CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT
TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN
PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
3.1. Phương hướng hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu của công
ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà
3.1.1. Khái quát yêu cầu của thị trường đối với công ty cổ phần Văn phòng phẩm
Hồng hà.
* Nếu như trước đây công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà được
biết đến như một công ty sản xuất mặt hàng văn phòng phẩm là số một trên thị
trường thì hiện nay với nhiều đối thủ cạnh tranh công ty đành chấp nhận nằm
trong tốp đứng đầu về mặt hàng văn phòng phẩm mà sản phẩm chủ yếu là vở
ghi và bút. Việt nam gia nhập WTO cũng là một trong những khó khăn không
nhỏ khi đối thủ cạnh tranh khu vực thâm nhập vào thị trường Việt nam.
* Ngày nay, xu hướng của các doanh nghiệp khi chọn đối tác là đều dựa
trên danh tiếng thương hiệu, một thương hiệu mạnh, uy tín sẽ có một tác dụng
rất lớn có ảnh hưởng mạnh không những cả công ty mà làm cho khách hàng có
một sự tin tưỏng, đảm bảo, khi lựa chọn sản phẩm. Thương hiệu Hồng hà đã
thành công trong việc tạo dựng cho một hình ảnh thương hiệu trong tâm trí
người tiêu dùng và để duy trì phát triển nó cần có những chiến lược, chính sách
thương hiệu đúng đắn, hoàn chỉnh.
+ Với mặt hàng vở viết, bút bi, chai nhựa, in ấn… trên thị trường luôn là
sản phẩm cần thiết đối với người tiêu dùng. Do vậy, việc nhiều thương hiệu ra
đời để cạnh tranh với mặt hàng văn phòng phẩm tại công ty cổ phần Văn phòng
phẩm Hồng hà bắt buộc các nhà thị trường phải nghiên cứu phải tìm hiểu một
cách chắc chắn và có chiến lược thương hiệu phù hợp với sự cạnh tranh gay gắt
này.Cần phải xác định rõ giá trị của thương hiệu Hồng hà đã được khẳng định
trong suốt 45 năm qua, nhưng với thời kỳ mở cửa hiện nay thì không chỉ riêng
công ty văn phòng phẩm Hồng hà mà chính cả tổng công ty giấy Việt Nam,
cũng phải giúp đỡ liên kết các công ty thành một tập đoàn mạnh với thương
hiệu mạnh trên khắp đất nước tiến ra các nước khu vực
3.1.2 Chiến lược phát triển kinh doanh của công ty từ nay đến 2010.

Trong các điều kiện thực tế của thị trường mặt hàng văn phòng phẩm với
nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, việc xác định một chiến lược lâu dài, là rất cần
thiết để công ty từ đó mà phát triển. với mục tiêu phát triển sản phẩm văn
phòng phẩm là một trong những sản phẩm đứng đầu về chất lượng trong toàn
quốc, thị trường sẽ được phân phối không chỉ trong nước mà cả các nước khu
vực trên thế giới. Đa dạng chủng loại, kiểu dáng mẫu mã … vẫn giữ được uy tín
và chất lượng đó là điều cốt lõi. Năm 2007 công ty sẽ tiếp tục khai thác các
mảng thị trường miền Trung và miền Nam, trên thế giới việc xuất khẩu sang Mỹ
và Pháp đang là một tiền đề rất quan trọng để sản phẩm của công ty có một chỗ
đứng không chỉ ở trong nước mà còn ở nước ngoài.
Với mục tiêu doanh thu phấn đấu năm 2007 là 150 tỷ đồng. Từ nay đến
năm 2010 sẽ phủ kín được thị trường cả nước bằng các đại lý cấp 2. Tập trung
nguồn lực đầu tư cho máy móc công nghệ hiện đại hoàn thiện dây chuyền sản
xuất các loại giấy vở phấn đấu mỗi năm tăng 13% tấn giấy .
Cũng cố quy chế hợp tác giữa công ty với các đơn vị vệ tinh hiện đại:
công ty văn phòng phẩm Trà My, công ty in Công Đoàn ,công ty in Thống
Nhất,công ty Tân Thành Phương tạo sự tin cậy, hợp tác lâu dài, ổn định đôi bên
cùng có lợi, đồng thời mở rộng liên kết công ty tiềm năng khác trong tương lai.
Việc đầu tư vào đội ngũ công nhân viên trong các lĩnh vực chuyên môn ;
Marketinh, quản lý máy móc …là rất cần thiết và thực tế. Đặc biệt là hoạt động
tư vấn chiến lược giải pháp thị trường hoạt động quản lý thương hiệu, hoạt động
nghiên cứu thị trường là những hoạt động với yêu cầu hiện nay rất đang quan
tâm .
3.1.3 Mục tiêu phát triển thương hiệu
* Công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà với mục tiêu :
+ Thương hiệu uy tín chất lượng : Bằng các mẫu mã sản phẩm đa dạng
độc đáo hiện đại với các dây chuyền sản xuất mới tự động bán tự động với đội
ngũ quản lý, công nhân lành nghề tạo ra được sản phẩm uy tín chất lượng.
Hiện nay công ty không những chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà đi
kèm với nó là những mẫu mã kiểu dáng đẹp mắt thích hợp với từng lứa tuổi,

cùng từng nhóm khách hàng.
+ Thương hiệu thân thiết với người tiêu dùng : Phát huy truyền thống
thương hiệu Hồng hà suốt 45 năm qua, đối với nhiều thế hệ người Việt Nam
bằng các hoạt động quảng các trên các phương tiện truyền thông : phát thanh
,truyền hình báo chí , mạng internet…và các hoạt động tài trợ xã hội như giải
bóng đá thiếu niên nhi đồng toàn quốc, ủng hộ phong trào thanh niên tình
nguyện tài trợ sản phẩm làm báo cho trung tâm báo chí seagames 22, đỡ đầu
toàn bộ trang bị học tập cho hơn 100 trẻ em làng trẻ Berna, cuộc thi vui hè
cùng thiên nhiên kỷ toán tuổi thơ … Vì vậy thương hiệu Hồng hà đã tạo sản
phẩm của mình gần gũi hơn với người tiêu dùng. Sản phẩm Hồng hà bán được
nhiều hơn với giá cao hơn.
+ Mục tiêu phát triển mạng lưới vệ tinh sản xuất sản phẩm văn phòng
phẩm mang thương hiệu Hồng hà bước đầu thành công với các mô hình : công
ty văn phòng phẩm Trà My, công ty in Công Đoàn ,công ty in Thống Nhất,công
ty Tân Thành Phương… Đã góp phần tăng chất lượng sản phẩm và đa dạng
chủng loại như các dòng sản phẩm: Vở Friend, các dòng sổ các loại file, túi
Myclear…
3.2. Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cho
công ty
3.2.1. Đối với vấn đề thuộc công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà
* Tiến trình phát triển thương hiệu : Từ khi hoạt động kinh doanh trên thị
trường đến nay, công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà đã thực hiện một
chiến lược thương hiện theo một mô hình thống nhất đó là chiến lược phát triển
thương hiệu theo nhóm.
Trong suốt 45 năm qua, công ty đã khẳng định được việc lựa chọn chiến
lược thương hiệu để củng cố và duy trì thương hiệu Hồng hà là một thương hiệu
mạnh, là hoàn toàn đúng đắn và phù hợp với mặt hàng mà công ty sản xuất
kinh doanh .Chiến lược thương hiệu theo nhóm đã tỏ ra hiệu quả vì mức tập
trung và sự hỗ trợ của thương hiệu lên tất cả các sản phẩm của công ty được
đánh giá là rất cao- thương hiệu Hồng hà đã trở lên thân thuộc và gắn bó với

người tiêu dùng.
Tuy nhiên trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay thì công
ty không chỉ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường trong nước
mà sự khó khăn khi cạnh tranh với hàng ngoại của các công ty nước ngoài trong
một ngày gần đây là lớn hơn rất nhiều .
Nhược điểm lớn nhất của chiến lược này đó là sự lu mờ hình ảnh thương
hiệu trong tâm trí khách hàng khi có sự mở rộng sản phẩm mới. Vì thế, công ty
cần phải có những kế hoạch lựa chọn mặt hàng mới một cách phù hợp và ăn
khớp với những sản phẩm mà công ty sản xuất từ trước đến nay chiến lược
thương hiệu này sẽ gặp phải thất bại với công ty do tính tác động rất yếu khi
công ty mở rộng kình doanh, và đặc biệt là không hiệu quả nếu công ty không
hề có thông điệp quảng cáo riêng cho từng nhóm sản phẩm. Do vậy, với chiến
lược thương hiệu theo nhóm này công ty cần phải tăng cường tập trung cho các
hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm cho riêng từng sản phẩm, như vậy
mới phần nào khắc phục được tính yếu dần của thương hiệu khi hoạt động kinh
doanh mở rộng hơn.
Công ty nên tập trung, xác định cho mình đặc tính riêng đặc biệt của
riêng Thương Hiệu ngay từ đầu và trong suốt quá trình xây dựng phát triển
thương hiệu Hồng hà. Cần phải có những kế hoạch cụ thể và quyết tâm, trọng
tâm, trọng điểm vào đặc tính đó của thương hiệu. Điều này, là một điều kiện
tiên quyết có tác động trực tiếp tới tính nhất quán về hình ảnh thương hiệu của
công ty trong công chúng nhận thông tin. Phía công ty phải là nơi đầu tiên kiểm
tra xem thương hiệu Hồng hà là cái gì đại diện trong tâm trí công chúng nhận
tin? để từ đó tìm được ý tưởng từ đó khơi gợi lên những liên tưởng tốt đẹp trong
tâm trí khách hàng về hình ảnh của công ty.
Tên gọi, biểu tượng, Lôgo đã được đăng ký bảo hộ tại cục sở hữư trí tuệ
Việt nam. Logo gồm 2 phần :
- Phần đọc (phát âm được) là hai chữ HH được đặt bên trong, bên ngoài
là công ty công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà, từ năm 1959.
- Phần không phát âm được là phần hình (hình tròn bên ngoài là hình

vuông) và màu sắc ( màu hồng, màu xanh).
Cách thể hiện của logo đã nói lên được tất cả các sự kiện, phương châm
hoạt động, mặt hàng sản xuất của công ty. Trong một thông điệp thống nhất
được hội tụ trong thíêt kế logo là hoàn toàn phù hợp với chiến lược định vị
thương hiệu tới khách hàng mục tiêu của công ty.
- Hệ thống các giá trị : Hệ thống giá trị mà Hồng hà cung cấp cho khách
hàng chủ yếu là nghiêng về giá trị vật chất và sản phẩm công ty cần phải xây
dựng một hệ thống ngân hàng dữ liệu như sẽ lập một thư viện ảnh điện tử cho
tất cả các mặt hàng sản xuất tại công ty, để giới thiệu từng loại sản phẩm.
Không những thế công ty cần phải có những nghiên cứu kỹ lưỡng về từng nhóm
khách hàng với những nhu cầu và sở thích phong cách khác nhau, để tập hợp lại
, để đi đến những ý tưởng phong cách khác nhau, để tập hợp lại, để đi đến
những ý tưởng hợp lý, để sản xuất ra các mặt hàng phù hợp theo đúng phong
cách ý nghĩa của thương hiệu.
- Nếu như không có sự đầu tư chất xám cho các hoạt động sáng tạo này
thì hệ thống giá trị mà Hồng hà cung cấp cho khách hàng sẽ không thăng hoa
khỏi bản thân hệ thống giá trị vật chất. Như vậy kết quả nhận được sẽ là sự thất
bại về chiến lược, sự lạc hậu nghèo nàn trong phong cách, và sản phẩm cung
cấp cho khách hàng sẽ không tăng lên thậm chí còn tiêu thụ ít hơn, giá cả thấp
hơn.
+ Qúa trình truyền đạt thuộc tính thương hiệu tới khách hàng : Với cách
thức truyền đạt thương hiệu mà công ty đã sử dụng trước đã bộc lộ một số điểm