Đánh giá thực trạng sức hút của du lịch Quảng Ninh

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU
Được xác định là một trong bốn trung tâm du lịch trọng điểm của Việt
Nam, Quảng Ninh được thiên nhiên ưu ái ban tặng một nguồn tài nguyên du
lịch phong phú và đa dạng. Ngoài Vịnh Hạ Long, di sản, kỳ quan thiên nhiên
thế giới, Quảng Ninh còn sở hữu nhiều danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử
văn hoá, những bãi biển đẹp nổi tiếng. Phát huy những thế mạnh này, trong
những năm qua, du lịch Quảng Ninh đã có bước phát triển mạnh mẽ, khẳng
định vị thế của mình trên bản đồ du lịch Việt Nam.
Nhận thức được lợi thế thiên nhiên ban tặng, những năm gần đây,
ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh đã có những phát triển vượt bậc về cả chiều
rộng lẫn chiều sâu. Những dự án được các doanh nghiệp trong nước cũng
như nước ngoài tập trung đầu tư mạnh. Những khu vui chơi lớn lien tục được
đưa vào hoạt động, những công trình cơ sở hạ tầng được xây dựng đã giúp
thu hút lượng khách du lịch đến với Quảng Ninh ngày một nhiều.
Chính vì sự phát triển vượt bậc của du lịch tỉnh Quảng ninh, ngoài việc
đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và khai thác tiềm lực du lịch, tỉnh Quảng Ninh
cũng cần phân tích định vị điểm đến của mình để thị trường mục tiêu hiểu
được và đánh giá cao những gì là đại diện của điểm đến nổi trội so với các
đối thủ cạnh tranh. Việc nghiên cứu, đánh giá mức độ thu hút của điểm đến
với du khách là bước nhìn lại sau cú chuyển mình ngoạn mục của du lịch
Quảng Ninh. Từ đó lấy nó làm cơ sở căn cứ để nhận ra những điểm mạnh để
phát huy và điểm yếu để khắc phục. Đây là lý do em chọn đề tài này cho bài
tiểu luận cuối kỳ của mình. Qua quá trình nghiên cứu để làm bài này, em có
thể hiểu rõ hơn về những lợi thế, những thực trạng cũng như những bất cập


hiện có về ngành du lịch tỉnh nhà, từ đó làm tiền đề kiến thức cho bài khóa
luận tốt nghiệp sau này cũng như góp phần phát triển du lịch tỉnh nhà sau này
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍNH HẤP DẪN VÀ SỨC THU HÚT

KHÁCH CỦA ĐIỂM ĐẾN VÀ TỔNG QUAN VỀ ĐIỂM ĐẾN QUẢNG
NINH.
1.1.

Khái niệm về tính hấp dẫn và sự thu hút khách của điểm đến du lịch.
+ Tính hấp dẫn của một điểm đến du lịch dù mang đặc điểm nhân tạo,
đặc điểm tự nhiên hoặc là các sự kiện thì cũng đều gây ra động lực ban đầu
cho sự thăm viếng của khách.
+ Tính hấp dẫn là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá tài
nguyên du lịch và xây dựng hình ảnh của điểm đến du lịch.

1.2.

Đặc điểm và yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của điểm đến
- Theo các nhà nghiên cứu đã chỉ ra các nhân tố tạo nên tính hấp
dẫn của điểm đến du lịch bao gồm:
+ sự hấp dẫn;
+ các tiện nghi;
+ cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật;
+ dịch vụ vận chuyển;
+ dịch vụ lưu trú.
- Một quan điểm khác cho rằng, các nhân tố tạo nên khả năng hấp
dẫn của điểm đến du lịch bao gồm: Những đặc điểm cơ bản, nguyên thủy
của điểm đến: khí hậu, môi trường sinh học, văn hóa và kiến trúc truyền
thống đó chính là những điều kiện cần để khách du lịch chọn điểm đến;
Những đặc điểm khác của điểm đến du lịch: các khách sạn, vận chuyển,
nơi vui chơi giải trí đó là điều kiện đủ để tăng tính hấp dẫn của điểm đến
du lịch.
- Hay có thể phân chia các nhân tố tạo nên tính hấp dẫn của điểm
đến du lịch bao gồm: cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng xã hội, kiến

trúc, phong cảnh thiên nhiên, khí hậu, di tích lịch sử; các loại hình nghệ
thuật, phong tục tập quán..v.v. Nhân tố tâm lý xã hội tại điểm đến du lịch
2


đó là sự hiếu khách và tính thân thiện của cộng đồng dân cư sở tại, các sự
kiện văn hóa, cuộc sống ban đêm và vui chơi giải trí, tính mới lạ của điểm
đến du lịch, khả năng tiếp cận, các món ăn và sự yên tĩnh, môi trường
chính trị, xã hội và giá cả;
- Tính hấp dẫn của điểm đến du lịch được thể hiện ở khả năng đáp
ứng được nhiều loại hình du lịch có sức thu hút khách du lịch cao và có
khả năng đáp ứng nhu cầu của khách du lịch đi tới điểm du lịch với
nguyên tắc: “Dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng, an toàn và tiện nghi”.
- Tính hấp dẫn của điểm du lịch còn phụ thuộc vào các nhân tố
chính trị, kinh tế và xã hội tại điểm du lịch như : vấn đề an ninh, an toàn
cho khách, nhận thức cộng đồng dân cư về phục vụ khách, các cơ chế,
chính sách đối với khách du lịch và các doanh nghiệp du lịch...v.v.
- Tính hấp dẫn du lịch là lực hút giữa điểm đến du lịch và điểm cấp
khách(nơi có khách du lịch tiềm năng) đây là yếu tố quan trọng nhất. Lực
hút(sức thu hút) này bao gồm:
+ Sự phù hợp của tài nguyên cho các hoạt động du lịch;
+ Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch;
+ Sức chứa;
+ Sự phát triển các loại dịch vụ phục vụ khách tại điểm đến du lịch;
+ Sự đa dạng, độc đáo của tài nguyên để tổ chức các loại hình du
lịch...v.v.
Tất cả những giá trị đó sẽ tạo nên sức thu hút đối với khách du lịch
và các nhà kinh doanh du lịch tại các điểm đến du lịch.
Để đánh giá tính hấp dẫn của các điểm đến du lịch, người ta thường
sử dụng hai phương pháp cơ bản, đó là đánh giá theo các chỉ tiêu định

lượng và theo các chỉ tiêu định tính.
- Theo định lượng. Có thể đánh giá sự hấp dẫn của điểm đến du
lịch đó dựa vào các chỉ tiêu cơ bán như:
- Số lượng khách đến tham quan du lịch tại điểm đến (trong đó bao gồm
khách du lịch quốc tế, khách du lịch nội địa và khách tham quan)
- Số ngày khách du lịch lưu lại tại điểm đến.
- Mức chi tiêu của khách du lịch tại điểm đến.
- Mức chi tiêu của một ngày/khách tại điểm đến
- Số lượng các loại dịch vụ có tại điểm đến
3


- Số lượng cơ sở vật chất –kỹ thuật phục vụ du lịch tại điểm đến, bao gồm:
+ Số lượng các cơ sở lưu trú
+ Số lượng các nhà hàng và quán Bar
+ Số lượng các cơ sở giải trí
+ Số lượng các điểm tham quan
+ Số lượng các cơ sở thể thao
+ Số lượng các cơ sở bán hàng
- Doanh thu từ hoạt động du lịch (bao gồm doanh thu trực tiếp và doanh thu
gián tiếp từ hoạt động du lịch)
Khách du lịch đến ngày càng đông, doanh thu ngày càng lớn, mức
chi tiêu của du khách cao và khách lưu lại điểm du lịch dài thì có nghĩa là
điểm du lịch đó hấp dẫn.
Theo định tính: Đánh giá điểm du lịch có hấp dẫn hay không hấp dẫn
còn phụ thuộc vào các yếu tố định tính, đó là:
- Mức độ hài lòng hay không hài lòng của khách
- Sự trung thành của khách (khách quay trở lại điểm đến du lịch)
Sự hài lòng của khách hàng là sự tác động tổng hòa của các nhân tố
như: hình ảnh về điểm đến, giá trị cảm nhận về chất lượng cả sản phẩm

hữu hình và vô hình được trải nghiệm và tiêu dùng tại điểm đến, lòng hiếu
khách và thái độ ứng xử của cộng đồng dân cư.
Vì thế, việc nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch sẽ biết được
sự trung thành của khách đối với điểm đến du lịch hoặc một quốc gia. Họ
có thể trở lại điểm đến du lịch hàng năm hoặc 2-3 lần trong một năm.
1.3. Tiêu chí xác định sức hấp dẫn của điểm đến
Để là điểm đến du lịch hấp dẫn cần có vật chất kỹ thuật phục vụ du
lịch một cách đồng bộ, đủ tiện nghi, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Ngoài ra còn
có các cơ sở khác như:
+ Mua sắm, rạp hát, rạp xiếc;
+ Các cơ sở về thể thao(sân bóng đá, sân golfs, sân tenis,
bowling…v.v),
+ Các cơ sở chăm sóc sức khỏe(massage, tắm bùn, bể bơi nước
khoáng..v.v)
+ Các cơ sở phục vụ sinh hoạt như: mạng Internet, nơi đổi tiền,
thanh toán bằng thẻ..v.v.

4


Tất cả những vấn đề trên tạo cho khách một tâm lý thoải mái, nghỉ
ngơi, tĩnh dưỡng và tham gia vào các hoạt động tại điểm đến du lịch.
1.4.
Khái quát về điểm đến Quảng Ninh
Được xác định là một trong bốn trung tâm du lịch trọng điểm của
Việt Nam, Quảng Ninh được thiên nhiên ưu ái ban tặng một nguồn tài
nguyên du lịch phong phú và đa dạng. Ngoài Vịnh Hạ Long, di sản, kỳ
quan thiên nhiên thế giới, Quảng Ninh còn sở hữu nhiều danh lam, thắng
cảnh, di tích lịch sử văn hoá, những bãi biển đẹp nổi tiếng. Phát huy
những thế mạnh này, trong những năm qua, du lịch Quảng Ninh đã có

bước phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị thế của mình trên bản đồ du lịch
Việt Nam.
Nhận thức được lợi thế thiên nhiên ban tặng, những năm gần đây,
ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh đã có những phát triển vượt bậc về cả
chiều rộng lẫn chiều sâu.
Những dự án được các doanh nghiệp trong nước cũng như nước
ngoài tập trung đầu tư mạnh. Những khu vui chơi lớn liên tục được đưa
vào hoạt động, những công trình cơ sở hạ tầng được xây dựng đã giúp thu
hút lượng khách du lịch đến với Quảng Ninh ngày một nhiều.
Nhận thức được lợi thế thiên nhiên ban tặng, những năm gần đây,
ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh đã có những phát triển vượt bậc về cả
chiều rộng lẫn chiều sâu. Những dự án được các doanh nghiệp trong nước
cũng như nước ngoài tập trung đầu tư mạnh. Những khu vui chơi lớn lien
tục được đưa vào hoạt động, những công trình cơ sở hạ tầng được xây
dựng đã giúp thu hút lượng khách du lịch đến với Quảng Ninh ngày một
nhiều.
Chính vì sự phát triển vượt bậc của du lịch tỉnh Quảng ninh, ngoài
việc đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và khai thác tiềm lực du lịch, tỉnh
Quảng Ninh cũng cần phân tích định vị điểm đến của mình để thị trường

5


mục tiêu hiểu được và đánh giá cao những gì là đại diện của điểm đến nổi
trội so với các đối thủ cạnh tranh
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÍNH HẤP DẪN VÀ SỰ THU HÚT KHÁCH
DU LỊCH CỦA ĐIỂM ĐẾN QUẢNG NINH.
2.1. Hệ thống sản phẩm dịch vụ du lịch Quảng Ninh
Được ví như “một Việt Nam thu nhỏ”, Quảng Ninh có điều kiện
thuận lợi để phát triển đa dạng các loại hình du lịch, từ du lịch văn hoá

tâm linh, du lịch làng quê cho đến du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng... Du
khách bốn phương đến đây do vậy cũng có nhiều cơ hội hơn trong lựa
chọn những sản phẩm du lịch tốt nhất, phù hợp nhất cho mình
-

Danh thắng nổi tiếng
Vịnh Hạ Long được UNESCo công nhận là di sản thiên nhiên thế
giới bới giá trị địa chất địa mạo với hàng ngàn đảo đá nguyên là vùng địa
hình karts bị ngước bào mòn tạo nên cảnh đẹp độc đáo, kỳ vỹ độc nhất vô
nhị trên thế giới

-

Nhiều bãi biển đẹp
Với địa hình không bằng phẳng, độ sâu trung bình là 20m, có
những bãi bồi phù sa, có những bãi cát trắng, bờ biển đẹp như: Trà Cổ,

-

Quan Lạn, Minh Châu, Ngọc Vừng,…
Hệ thống di tích lịch sử, điểm đến tâm linh
Tỉnh Quảng Ninh có gần 500 di tích lịch sử, văn hóa, nghệ thuật,…
gắn với nhiều lễ hội truyền thống. Trong đó có những di tích nổi tiếng
quốc gia như: chùa Yên Tử, đền Cửa Ông, di tích lịch sử Bạch Đằng, chùa
Long Tiên, đình Quan Lạn,…Đây là những điểm thu hút khách thâp
phương đến với các loại hình du lịch văn hóa, tâm linh. Nhất là vào những

-

dịp lễ hội

Tổ hợp khu vui chơi giải trí lớn nhất Đông Nam Á

6


Quần thể Hạ Long Park là tổ hợp công viên vui chơi mang đẳng cấp
quốc tế với tổ hợp những trò chơi mạo hiểm, công viên nước, cáp treo
vượt biển… Đang là một trong những điểm du lịch hot thu hút nhiều
khách du lịch bậc nhất.
2.1.1. Du lịch tâm linh
Theo các tour du lịch văn hoá tâm linh ở Quảng Ninh, du khách
không thể bỏ qua Khu di tích (KDT) lịch sử nhà Trần ở Đông Triều, KDT
- danh thắng Yên Tử (TP Uông Bí) và KDT Chiến thắng Bạch Đằng 1288
ở TX Quảng Yên. Đây là những dấu tích gắn liền với triều đại nhà Trần
còn rất đậm đặc trên đất Quảng Ninh, tuy nhiên, sức hấp dẫn của mỗi
điểm mỗi khác. Du khách có thể dành khoảng một ngày để hành hương về
am-chùa Ngoạ Vân (Đông Triều) để tận hưởng bầu không khí trong lành
của thiên nhiên hoang sơ, cảm nhận nét thâm nghiêm, u tịch đậm chất
thiền nơi đây.
- Còn về với Yên Tử, du khách vừa được thưởng ngoạn những
chùa, am, tháp cổ kính vừa có thể thả hồn vào thiên nhiên xanh với những
rừng thông, rừng trúc, những đường Tùng cổ thụ. Đặc biệt, do nằm trên
độ cao hơn 1.000m nên cảnh trí nơi đây thay đổi liên tục, có khi sương
mù trùm lên mọi vật tấm màn sương mờ ảo, có khi không gian lại trong
vắt, thoáng đãng... tạo cảm giác rất thú vị khi khám phá.

Chùa Đồng Yên Tử
7

- Riêng không gian du lịch tâm linh ở Bạch Đằng lại khác, những
đền, miếu, đình chùa cùng với hệ thống bãi cọc hoang sơ đã “ngủ” gần
nghìn năm dưới lòng sông lịch sử cho du khách cảm giác huyền thoại, kỳ
vĩ về chiến thắng năm xưa của quân dân nhà Trần đối với giặc Nguyên
Mông, đội quân mang lại nỗi khiếp sợ cho cả thế giới lúc bấy giờ.
- Ngoài ra, Quảng Ninh còn có một hệ thống di tích dày đặc, trong
đó có nhiều đình, chùa nay đã được đầu tư khang trang, trở thành điểm
thắng cảnh thu hút du khách gần xa như chùa Cái Bầu - Thiền viện Trúc
Lâm Giác Tâm, đền Cửa Ông (cửa ông), đền Cặp Tiên (Vân Đồn), chùa
Ba Vàng (Uông Bí), đình Phong Cốc (Quảng Yên), đình Trà Cổ (Móng
Cái)...

Chùa Cái Bầu – Vân Đồn
2.1.2. Du lịch biển
Nếu như mùa xuân, du khách thường hướng về các điểm du lịch
tâm linh nhiều hơn, thì mùa hè, du lịch biển là lựa chọn lý tưởng hơn cả.
- Nổi tiếng nhất chính là Vịnh Hạ Long, di sản, kỳ quan thiên nhiên
thế giới, với nhiều loại hình du lịch đặc trưng, trong đó có sản phẩm nghỉ
đêm trên Vịnh và tour tham quan các hang động, làng chài trên biển. Bên
cạnh đó, Quảng Ninh còn có nhiều vùng du lịch biển phong phú khác như
8


Bái Tử Long, Vân Đồn, Trà Cổ (Móng Cái), Cô Tô... với các sản phẩm du
lịch sinh thái nghỉ dưỡng chất lượng cao. Đặc biệt, du lịch biển Quảng
Ninh hấp dẫn du khách với hệ thống các bãi tắm đẹp nổi tiếng như: Quan
Lạn, Minh Châu, Ngọc Vừng, Cô Tô, Trà Cổ, Ti Tốp, Soi Sim, Bãi Cháy,
Tuần Châu... Từ đây đã, đang và sẽ hình thành nên các khu nghỉ dưỡng
cao cấp ven biển gắn với các sản phẩm du lịch đặc thù hoạt động sôi
động, nhất là vào mùa hè.

Du lịch Cô Tô
2.1.3. Du lịch giải trí
Giờ đây đến với Quảng Ninh, các du khách không chỉ thăm vịnh,
tắm biển, hay du lịch tâm linh..., mà còn được trải nghiệm hàng loạt sản
phẩm du lịch mới, độc đáo và hấp dẫn, xứng tầm với nơi mang vị thế kỳ
quan, di sản thế giới.
a. Quần thể công viên Sun World Hạ Long Park
- Cáp treo Nữ hoàng, vòng quay Mặt trời hay công viên Dragon
Park vừa đi vào hoạt động đều là những hạng mục công trình nằm trong
9


quần thể công viên Sun World Hạ Long Park và là một sản phẩm du lịch
mới mẻ, độc đáo và hấp dẫn du khách thập phương đến chiêm ngưỡng và
trải nghiệm.

Cáp treo nữ hoàng
- Đi vào hoạt động từ tháng 6/2016, cáp treo Nữ hoàng và vòng
quay Mặt trời đến nay vẫn giữ được sức hút riêng bởi sản phẩm du lịch
mới mẻ này mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho các du khách khi có
thể ngắm nhìn toàn cảnh vẻ đẹp kỳ quan thiên nhiên thế giới vịnh Hạ
Long từ trên cao. Không chỉ thưởng ngoạn cảnh đẹp, du khách còn có thể
tận hưởng những phút giây sảng khoái với các trò chơi hiện đại tại khu
vui chơi trong nhà, thỏa thích mua sắm các sản phẩm đặc trưng của Hạ
Long hay gặp gỡ những nhân vật nổi tiếng khi đặt chân đến bảo tàng
tượng sáp.
- Đặc biệt, công viên Dragon Park chính thức đi vào hoạt động từ
ngày 25/1/2017 trở thành điểm vui chơi giải trí vô cùng hấp dẫn, thú vị,
mang đến những phút giây thư giãn tuyệt vời dành cho người dân và du

khách trong kỳ nghỉ dài đón xuân, chào năm mới.Trải rộng trên diện tích
gần 40 ha và thiết kế theo mô hình công viên giải trí hiện đại bậc nhất thế
giới, tại đây, các du khách có thể thỏa sức vui đùa và trải nghiệm hơn 30
trò chơi mạo hiểm, vui nhộn. Cùng với Công viên nước lớn nhất Đông
Nam Á sẽ đi vào hoạt động vào tháng 3 tới, nơi đây sẽ là sản phẩm du
10


lịch, giải trí hiện đại bậc nhất, góp phần kiến tạo điểm nhấn du lịch đột
phá cho Hạ Long - Quảng Ninh.

Quần thể khu vui chơi Sunworld Hạ Long
b.Cụm Quy hoạch, Hội chợ và Triển lãm tỉnh Quảng Ninh
Cùng với cụm công trình văn hoá gồm Thư viện, Bảo tàng, Quảng
trường, giờ đây bên bờ vịnh Hạ Long có thêm điểm nhấn kiến trúc Cung
Quy hoạch, Hội chợ và Triển lãm tỉnh hứa hẹn tạo ra sản phẩm văn hoá nghệ thuật đặc sắc phục vụ nhu cầu giải trí tinh thần cho người dân địa
phương và là một điểm dừng chân hấp dẫn đối với khách du lịch trong
tương lai.
c. Trải nghiệm vùng biên và lễ hội hoa sở Bình Liêu
- Bình Liêu gần đây được nhiều du khách nhắc đến là điểm du lịch
vùng biên vô cùng hấp dẫn khi mang đến cho du khách những trải nghiệm
tuyệt vời với đồi cỏ lau bạt ngàn, mùa lúa chín vàng óng ả, mùa lễ hội
truyền thống văn hóa dân tộc hấp dẫn...

11


- Với những sản phẩm du lịch mới mẻ, thú vị, chắc chắn Bình Liêu
sẽ trở thành điểm đến lý tưởng trong tương lai.Bên cạnh đó, Hội hoa Sở
Bình Liêu được tổ chức lần đầu tiên vào năm 2015 đánh dấu một sự kiện

văn hóa độc đáo nơi đây và là điểm nhấn du lịch của vùng biên giới Bình
Liêu. Hội hoa sở Bình Liêu hàng năm sẽ là một trong những khởi đầu để
xây dựng sản phẩm du lịch mới - “du lịch mùa hoa sở” trong tương lai của
mảnh đất vùng biên tổ quốc.
2.2. Thực trạng tính hấp dẫn và sự thu hút khách du lịch của Quảng Ninh.
Sáu tháng đầu năm 2018, du lịch Quảng Ninh đón tổng lượng
khách gần bằng cả năm 2015. Những điểm đến mới, những trải nghiệm
vui chơi giải trí hấp dẫn mà Sun Group tạo nên trên vùng di sản góp phần
không nhỏ tạo nên sức hấp dẫn, và là đòn bẩy lớn để Quảng Ninh đạt đến
mục tiêu “nơi cần đến và nơi đáng sống”.
2.2.1. Cơ sở hạ tầng
Những năm qua, hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông của Quảng
Ninh đã có bước phát triển mạnh mẽ và đồng bộ, diện mạo đô thị tiếp tục
chuyển biến tích cực, từng bước hình thành dáng dấp của một đô thị hiện
đại, văn minh. Với cách làm sáng tạo, chủ động và quyết liệt, Quảng Ninh
đang trở thành đầu tàu phát triển kinh tế - xã hội của vùng kinh tế trọng
điểm Bắc Bộ, tạo sức hút lớn đối với các nhà đầu tư trong nước và quốc
tế.
- Xác định mạng lưới giao thông
Đây chính là huyết mạch để phát triển kinh tế - xã hội, những năm
qua, tỉnh Quảng Ninh đã tập trung triển khai và hoàn thành nhiều dự án
giao thông trọng điểm, bước đầu đem lại hiệu quả tích cực trong tạo đà
phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và được đánh giá là mô hình
mẫu trong huy động các nguồn lực, tạo sự phát triển đột phá về phát triển
12


hạ tầng giao thông của cả nước. Bước đột phá của Quảng Ninh là đã mạnh
dạn và chủ động đề xuất Chính phủ cho phép tự huy động các nguồn vốn
hợp pháp để triển khai dự án đường cao tốc đầu tiên là Hạ Long - Hải

Phòng.
Ðây được coi là động lực kích cầu đầu tư phát triển hạ tầng giao
thông tại địa phương.
- Triển khai hàng loạt những dự án giao thông trọng điểm
Đường cao tốc Hạ Long - Vân Ðồn, cầu Bạch Ðằng, Cảng hàng
không quốc tế Vân Ðồn, Cảng tàu khách quốc tế Hòn Gai, đường cao tốc
Vân Ðồn - Móng Cái… với tổng số vốn đầu tư ngoài ngân sách lên đến
hàng chục nghìn tỷ đồng. Trong đó tuyến cao tốc Hải Phòng - Hạ Long,
Hạ Long - Vân Ðồn là hai dự án đường cao tốc đầu tiên trong cả nước do
cấp tỉnh làm chủ đầu tư.
Trong bối cảnh ngân sách hạn hẹp, Quảng Ninh đã nhanh chóng
tìm ra hướng đi phù hợp, đa dạng hóa các hình thức đầu tư, tranh thủ thu
hút nguồn lực từ mọi thành phần kinh tế, nhất là sự tham gia của tư nhân.
Dự án Cảng hàng không quốc tế Vân Ðồn do Tập đoàn Sungroup đầu tư
chính là điểm nhấn quan trọng trong kết cấu hạ tầng giao thông của tỉnh.
- Đồng bộ hệ thống hạ tầng giao thông
+ Quảng Ninh xác định các dự án giao thông trọng điểm đóng vai
trò quan trọng. Do đó, việc hoàn thiện đồng bộ hệ thống hạ tầng giao
thông, đặc biệt là tuyến cao tốc kéo dài từ Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng
đến Vân Ðồn và cửa khẩu Móng Cái trong tương lai sẽ tạo động lực thúc
đẩy phát triển liên vùng.
+ Ðể triển khai tuyến cao tốc Hạ Long - Hải Phòng kết nối với
đường cao tốc Hải Phòng - Hà Nội, tỉnh Quảng Ninh đã chủ động dành
một phần ngân sách và huy động nguồn lực đầu tư. Trong đó có cầu Bạch
13


Ðằng làm theo hình thức BOT với nguồn vốn khoảng 7.500 tỷ đồng,
đường nối 20 km từ cầu Bạch Ðằng đến Hạ Long khoảng 6.500 tỷ đồng.
+Tiếp đến là dự án đường cao tốc nối Hạ Long với Vân Ðồn và

nâng cấp, mở rộng quốc lộ 18A từ hai làn xe lên bốn làn xe đoạn từ Hạ
Long đi Mông Dương đều được triển khai thực hiện và đưa vào sử dụng
đem lại hiệu quả cao. Trong tương lai không xa, khi tuyến cao tốc Vân
Ðồn - Móng Cái hoàn thành, thời gian để di chuyển đến thành phố cửa
khẩu Móng Cái sẽ được rút ngắn rất nhiều.
+ Mới đây, Quảng Ninh đã phát động lễ ra quân triển khai thực hiện
công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng dự án đường cao tốc Vân Ðồn Móng Cái. Ðây là dự án đường cao tốc dài nhất của tỉnh với 82 km, quy
mô đường cao tốc bốn làn xe với tổng vốn đầu tư hơn 11 nghìn tỷ đồng
theo hình thức BOT. Cùng với các tuyến cao tốc khác đang được triển
khai, sau khi hoàn thành sẽ nâng tổng số chiều dài đường cao tốc tại
Quảng Ninh lên gần 200 km, là điểm kết nối khu vực mậu dịch tự do
ASEAN với Trung Quốc, đóng góp quan trọng trong kế hoạch có 2.000
km đường cao tốc vào năm 2020 của Chính phủ.
- Không chỉ quan tâm đến các cửa ngõ giao thông kết nối quốc tế,
hạ tầng giao thông ở các đô thị của Quảng Ninh cũng đang được đầu tư
nâng cấp, mở rộng, trở thành các tuyến đường mẫu, đáp ứng yêu cầu phát
triển và phù hợp quy hoạch đô thị. Các dự án này vừa đóng vai trò giảm
tải giao thông và tạo điểm nhấn đô thị, vừa phục vụ nhu cầu du lịch của
tỉnh.
- Với sự đa dạng các loại hình giao thông, Quảng Ninh hiện đang
có điều kiện tốt kết nối và mở rộng giao thương với thế giới so với các
tỉnh trong khu vực miền bắc. Tỉnh đang hoàn thiện và thông qua quy
hoạch phát triển hạ tầng giao thông đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm
14


2030 theo hướng đồng bộ, tăng cường kết nối đồng bộ các khu vực trung
tâm Hạ Long với các tiểu vùng khác trên cơ sở phát huy tối đa lợi thế của
tỉnh; khai thác hiệu quả các loại hình vận tải, chú trọng vận tải đa phương
thức, dịch vụ logistics…

2.2.2. Đánh giá tính hấp dẫn thu hút du khách đến Quảng Ninh
- Sở hữu những danh thắng thiên nhiên không đâu có được, Quảng
Ninh những năm gần đây đã lấy bài học từ các mô hình đa dạng hóa trải
nghiệm cho du khách nói trên, để thay đổi hẳn diện mạo du lịch của mình,
theo những hướng đi hết sức bài bản, với sự trợ giúp của những nhà đầu
tư chiến lược tầm cỡ.
Trong bài phát biểu vào tháng 12-2014 tại Kỳ họp thứ 18, HĐND
tỉnh Quảng Ninh khóa XII, Chủ tịch UBND Nguyễn Văn Đọc đã khẳng
định: “Xây dựng niềm tin để Quảng Ninh là nơi cần đến và đáng sống”.
Vị Chủ tịch này đã nhấn mạnh: "Du khách chỉ có niềm tin khi trong
chuyến tham quan tại Quảng Ninh, họ tìm được những địa điểm vui chơi,
giải trí đáp ứng thị hiếu và có được khoảng thời gian du ngoạn hài lòng
nhất”.
- Nổi bật nhất tại điểm đến du lịch Quảng Ninh đó chính là sức hút
du lịch Hạ Long. Hạ Long là một trong những trung tâm du lịch trọng
điểm của cả nước. Nơi đây hội tụ nhiều tài nguyên du lịch nổi trội, đặc
sắc. Ngoài thế mạnh đặc biệt của di sản Vịnh Hạ Long với các giá trị thẩm
mỹ và địa chất toàn cầu, Hạ Long còn mang trong mình nhiều di tích lịch
sử văn hóa. Đây chính là nguồn tài nguyên quan trọng để thành phố phát
triển du lịch. Trong thời gian qua, thành phố Hạ Long đã không ngừng thu
hút các nhà đầu tư cải thiện hạ tầng du lịch, xây dựng các sản phẩm du
lịch mới, thu hút lượng du khách lớn đến với Hạ Long.

15


- Quảng Ninh đã có được niềm tin ấy. Những siêu dự án bất động
sản nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí từ những tập đoàn lớn như: Vingroup,
Sun Group… đang giúp diện mạo du lịch Quảng Ninh thay đổi từng ngày.
- Du khách, từ chỗ chỉ đến Hạ Long thăm vịnh, ra các đảo nghỉ

ngơi, tắm biển rồi về, giờ đây đã chọn ở lại Hạ Long từ ba đến bốn ngày
mà đôi khi vẫn tiếc, vì chưa đủ thời gian để ngoài tham quan, ngắm cảnh
thì vui chơi cho hết các hạng mục giải trí ở tổ hợp Sun World Halong
Complex của Sun Group. Bởi chỉ riêng tổ hợp này thôi cũng đã đem đến
đủ các trải nghiệm hấp dẫn mà để chơi hết, ngắm hết, cũng mất trọn hai
đến ba ngày.
- Lướt cáp treo ngắm Vịnh từ trên cao, mơ mộng với vòng quay
Sun Wheel ngắm toàn cảnh Hạ Long trong nhịp thở hiện đại, hay thả bộ
trong vườn Nhật xanh mướt màu cỏ non và chụp không biết chán với
những dáng bonsai độc, đỉnh; chơi cho đã đời tại thế giới giải trí trong nhà
Kidoland với hàng trăm trò chơi hấp dẫn… Sun World Halong Complex
đem đến những trải nghiệm mà trước nay, Hạ Long chưa từng có.
- Tương lai, khi Sun Premier Village Halong Bay resort với các
shophouse đẳng cấp quốc tế chính thức khai trương, nơi đây sẽ trở thành
một tổ hợp gói gọn cả kỳ nghỉ của du khách bên vịnh Hạ Long, với những
trải nghiệm nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí và mua sắm đẳng cấp.
- Những con số du khách đến Quảng Ninh hai năm trở lại đây là
một minh chính rõ ràng nhất cho sức thu hút khách du lịch của tỉnh. Niềm
tin đang được Quảng Ninh xây dựng thật vững chắc.
+ Năm 2015, Quảng Ninh đón 7.767.500 lượt khách, doanh thu du
lịch đạt 6.548 tỷ đồng.
+ Mùa hè năm 2016 và 2017, khi liên tiếp các khu vui chơi giải trí
thuộc Sun World Halong Complex ra đời, công suất phòng khách sạn tại
16


Hạ Long các tháng hè lại liên tục đạt mức 90% đến 100%. Năm 2017,
Quảng Ninh đón 9,9 triệu lượt khách, doanh thu đạt 17.800 tỷ đồng, gấp
hơn 2,7 lần năm 2015.
Đây là con số tăng trưởng cao nhất của du lịch Quảng Ninh từ trước

đến nay. Sáu tháng đầu năm 2018, Quảng Ninh cũng vẫn đang là “điểm
nóng” hút khách, với con số 7,5 triệu lượt khách, gần bằng cả năm 2015,
và doanh thu đạt 12.787 tỷ đồng.
- Đón dòng khách lớn đổ về, cùng với Sun Group, Quảng Ninh
đang cấp tốc đầu tư nâng cấp hạ tầng giao thông như xây dựng cao tốc Hạ
Long - Hải Phòng; Sân bay Vân Đồn, cảng biển quốc tế, cao tốc Vân Đồn
- Móng Cái…
- Tương lai, khu vực Vân Đồn cũng sẽ trở thành một điểm đến hấp
dẫn hàng đầu nữa của Quảng Ninh, khi có thêm những tổ hợp nghỉ dưỡng
và vui chơi giải trí đẳng cấp mà Sun Group đang kiến tạo trên khu vực
này.
- Ấn tượng về thành phố di sản trầm buồn với chỉ quanh quẩn
những trải nghiệm ngắm vịnh, ăn hải sản, tắm biển rồi về đã thay đổi.
Thay vào đó là sự gia tăng chỉ số niềm tin về một vùng đất với vô vàn trải
nghiệm đáng thử trong đời.
- Với đà tăng trưởng khách du lịch đến Quảng Ninh như hiện nay,
có thể nhận thấy rằng, du lịch Quảng Ninh đang ngày càng có sức hút với
du khách. Bằng việc khai thác các sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn, du
lịch Quảng Ninh đã và đang góp phần quan trọng trong phát triển du lịch
chuyên nghiệp, bền vững của tỉnh đang trên hành trình tiến tới thành phố
du lịch biển hiện đại và văn minh vào năm 2020.

17


CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HÌNH THỨC QUẢNG CÁO NHẰM
THU HÚT KHÁCH ĐẾN QUẢNG NINH.
3.1. Thực Trạng quảng bá du lịch ở Quảng Ninh
Thời gian qua, với sự quan tâm đầu tư của tỉnh, công tác xúc tiến,
quảng bá du lịch Quảng Ninh đã từng bước được đổi mới, mở rộng phạm

vi hoạt động với nhiều chương trình, sự kiện quảng bá trong và ngoài
nước. Quảng Ninh đã xác định 4 nội dung chính trong chương trình quảng
bá, xúc tiến du lịch của tỉnh gồm:
-

Quảng bá trên truyền hình
Tham gia các hội chợ du lịch
Triển khai các hoạt động hợp tác quốc tế gắn với quảng bá, xúc tiến
Các hoạt động quảng bá xúc tiến khác.

3.2. Giải pháp quảng cáo thu hút khách tới Quảng Ninh
- Tham gia các chương trình hợp tác liên kết vùng
Đẩy mạnh triển khai quảng bá tại các thị trường khách trọng điểm
trong nước và quốc tế thông qua nhiều nội dung hoạt động phong phú, đa
dạng như: Ngày hội Du lịch TP Hồ Chí Minh, VITM Hà Nội, ITE TP Hồ
Chí Minh, BMTM Đà Nẵng...; tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch quốc
tế.
- Tham gia các ngày hội du lịch, hội chợ du lịch
Đây là điều kiện thuận lợi để tăng cường công tác xúc tiến du lịch
của Quảng Ninh đến với thị trường du lịch trong nước và quốc tế. Qua đó,
giúp doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh cập nhật thông tin
về dịch vụ, giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh của đơn vị mình; đồng
thời tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng kinh doanh và trao đổi khách giữa
các bên liên quan.
- Tổ chức khảo sát điểm đến
18


Hợp tác phát triển du lịch với các tỉnh, thành phố: Hà Nội, TP Hồ
Chí Minh, TP Hải Phòng…, quảng bá hình ảnh điểm đến du lịch, trao đổi,

chia sẻ và cung cấp thông tin về hoạt động du lịch giữa các địa phương;
- Phối hợp với các đoàn làm phim
Tích cực liên kết với các đoàn phim trong và ngoài nước các
chương trình phim quảng bá về du lịch, giới thiệu về văn hóa, danh lam
thắng cảnh, sản phẩm du lịch, ẩm thực đặc trưng của tỉnh. Lồng ghép
những cảnh quan du lịch hấp dẫn vào những bộ phim truyền hình.
- Tổ chức đón tiếp các đoàn Famtrip, Presstrip trong nước và quốc
tế đến viết bài, đưa tin về du lịch Quảng Ninh.
- Đẩy mạnh tuyên truyền
Quảng bá du lịch trên các tạp chí, tổ chức các sự kiện, hoạt động du
lịch, văn hóa, thể thao từ cấp tỉnh đến địa phương nhằm tuyên truyền,
quảng bá giá trị các điểm đến du lịch, các danh lam thắng cảnh Quảng
Ninh…
- Quảng cáo qua các cơ quan truyền thông
Song song với việc tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế, việc
quảng bá hình ảnh du lịch qua các cơ quan truyền thông cũng được Quảng
Ninh đặc biệt quan tâm. Nhờ đó mà hình ảnh du lịch Quảng Ninh ngày
càng được quảngbá rộng rãi và đến gần hơn với du khách trong và ngoài
nước.
- Tham gia Chương trình giới thiệu gian hàng quảng bá, xúc tiến du
lịch Quảng Ninh tại thành phố Tô Châu, Phúc Kiến (Trung Quốc); hỗ trợ
các đoàn Famtrip, Express của Úc, Indonexia… tới khảo sát các điểm du
lịch tại Quảng Ninh.

19


KẾT LUẬN
Du lịch Quảng Ninh trong những năm gần đây có thể nói là đã và
đang chuyển mình một cách mạnh mẽ. Cở bỏ ấn tượng về một điểm đến

du lịch tự nhiên và tâm linh, ngày nay, nhắc tới Quảng Ninh là du khách
có thể nghĩ ngay đến một điểm đến du lịch năng động, hiện đại, hấp dẫn
không thể bỏ lỡ. Đây quả thực là một sự thành công ngoạn mục của du
lịch tỉnh Quảng Ninh. Tuy nhiên, không ngủ quên trên chiến thắng, Quảng
Ninh vẫn đang nỗ lực hết sức trong công cuộc khoác lên một diện mạo
mới cho du lịch tỉnh nhà.
Trong phát triển các sản phẩm và không gian du lịch, Quảng Ninh
chỉ đạo tiếp tục hoàn thiện các sản phẩm đã có, phát triển một số sản
phẩm du lịch mới với tiêu chí các sản phẩm phải phù hợp với từng thị
trường khách, đồng thời gắn các yếu tố văn hóa, giá trị tài nguyên du lịch
vào sản phẩm; chú trọng đến các sản phẩm du lịch văn hóa, mua sắm,
cảnh quan...
Ngành du lịch Quảng Ninh cũng chú trọng tăng cường phối hợp với
các địa phương, ban, ngành liên quan mở rộng không gian du lịch, phát
triển thêm các tour, tuyến, tăng thời gian lưu trú của du khách. Bên cạnh
những khu trọng điểm, Quảng Ninh cũng đang đồng thời đầu tư phát triển
những loại hình du lịch cộng đồng tại địa phương, du lịch trải nghiệm, tìm
hiểu các nét văn hoá của cư dân địa phương tại làng quê Yên Đức, Đông
Triều, thị xã Quảng Yên. Đây là bước đệm để hướng đến du lịch Quảng
Ninh phát triển một cách toàn diện trong tương lai không xa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.
2.
3.

Tổng cục Du lịch việt Nam (2000), Non nước Việt Nam, Hà Nội
/> />20


4.

/>
5. />
21