GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CP DU DỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAM VIETRAVEL CHI NHÁNH HÀ NỘI - LUẬN VĂN HỌC VIỆN TÀI CHÍNH

 

2

Oổ [ÁF HEÌGE
EỉH ZFỊG [ÁF HEÌGE
-----------------------

[_ẪG [Eọ QEƣơG@ [EÝV
IờQ= HR;5/82.12

ITẩG ZďG [ố[ G@EFỊQ
đề [ÁF=

@FắF QEÂQ GÏG@ HBC GďG@ IựH HạGE [_BGE HEC
HÛG@ [V Hớ QEẪG KT IọHE ZÁ [FặQ [Eọ @FBC [EÛG@
ZẩG [ắF ZFỊ[ GBL - ZFD[_BZDI HEF GEÂGE EÁ GổF

Heuyíg g`áge
Lè sỒ

= RuẨg trỎ kcbge g`efỀp
= 82

 G@ƣộF EƣờG@
EƣờG@ KậG= [X. G@TVịG UTÏG đFềG 

EÁ GổF ‘ ?12;


 

?

IộF HBL đCBG

[ûf xfg hbl Ēcbg Ēïy iá hûg` trége g`efíg hỦu hỠb rfíg` tûf, hâh sỒ ifỀu,
nẳt quẨ gíu trcg` iuẬg vĈg tỒt g`efỀp iá trug` teỲh xuẤt peât tỮ tége eége
teỲh tẳ hỠb ĒƢg vỎ teỲh tẬp iá Hûg` ty HỔ peẠg Ku iỎhe vá [fẳp teỎ @fbc
teûg` vẬg tẨf ZfỀt Gbl ‘ Zfdtrbvdi Hef geâge Eá GỖf.

[âh `fẨ iuẬg vĈg tỒt g`efỀp




8

LH IH
[_BG@ OẫB ....... f
IF HBL CBG..................................................................................................ff
LH IH.............................................................................................................
IH.............................................................................................................fff
fff
KBGE LH HH HE ZF[ [[...................................................................v
KBGE LH HH OG@....................................................................................
OG@....................................................................................vf
vf
KBGE LH HH EẫGE...................................................................................vff
L T................................................................................................................2
HEG@ 2............................................................................................................

2............................................................................................................;;
H X Iĩ ITG HETG@ Z HGE [_BGE Z GG@ IH HGE
[_BGE HB KCBGE
;;
2.
2.2.
2.
Hg
Hgee trb
trbge
ge...
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
.......
........
.........
..........
....... ;
2.2.2
2.2
.2..
Neõf
Neõf gf
gfl
l hge
hge trb
trbge.
ge....
......
......
......
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
....;
.;
2.2.?
2.2
.?..

Hõh hỷg`
hỷg` h hge trbge..
trbge.....
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......:
...:

2.2.8
2.2
.8..

Hõh eộge
eộge teh
teh hge trbge
trbge...
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
.........
.........
........6
...6

2.
2.?.
?.

G
Gg`
g` ih
ih hge
hge trbge

trbge hhb
b kcbge
kcbge g`e
g`efp
fp...
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.......
.......28
...28

2.?.2
2.?
.2..

Neõf
Neõf gf

gfl
l gg`
gg` ih
ih hge trbg
trbge..
e.....
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
..........
..........
......28
.28

2.?.?.

Zbf tr hb gùg` hbc gg` ih hge trbge hec kcbge g`efp..............
g`efp...............24
.24

2.
2.8.
8.

Ge
Geg
g`` geù
geùgg t
t ge eg`
eg` tf g
gg`
g` i
ihh hge
hge trbge
trbge hb
hb kcbg
kcbgee gg`e
`efp
fp........2
........200

2.8.2
2.8
.2..

Geùg
Geùg t oớg trcg`
trcg`...
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
.........
.........
........20
...20

2.8.?
2.8
.?..

Geùg

Geùg t oớg g`c
g`cỏf.
ỏf....
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.......26
....26

2.
2.;.
;.

Hõh he tf
tfớu
ớu õge
õge ``fõ
fõ gg`
gg` iih
h hg
hgee trbg
trbgee hb
hb kcbge
kcbge g`ef
g`efp..
p.......
..........
............
.........?;
..?;

HEG@ ?..........................................................................................................
?..........................................................................................................82
82
GE @F GG@ IH HGE [_BGE HB HG@ [V ZFD[_BZDI E
GF.......................................................................................................................82
?.
?.2.
2.

L
Ltt s gổt neõf
neõf quõ
quõtt v hỷg`
hỷg` ty....
ty.......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........82
.....82

?.2.2
?.2

.2..

I
Ihe
he s eộge
eộge teỏge
teỏge vỏ quõ
quõ trộ
trộge
ge peõt
peõt trfg
trfg hb
hb Zfdtr
Zfdtrbvd
bvdii Eỏ
Eỏ Gf..
Gf......
.......8
...822

?.2.?
?.2
.?..

H hu t heh
heh vỏ
vỏ g`u
g`ug
g geù
geùgg iih

h hb
hb hỷ
hỷg`
g` ty......
ty...........
..........
..........
..........
..........
.........8
....8;;

?.2.?.2. H hu t heh hb hỷg` ty ... 8;




;

?.2.?.?. [ộge eộge g`ug geùg ih...... 80
?.2.?.8. H s vt het ;1
?.2.8
?.2
.8..

Xg pel
pel k
khe
he v...
v......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
..........
..........
..........
..........
......;1
.;1

?.2.;
?.2
.;..
?.2.4..
?.2.4

Hõh geỏ

geỏ hu
hug`
g` hp
hp kh
khee v ku
ku ihe.
ihe....
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.......
.........
..........
..........
..........
......;:
.;:
Nt
Nt qu
qu ect
ect g`
g` nfge
nfge kc
kcbge

bge hb Hef geõge
geõge...
......
......
......
........
..........
..........
..........
..........;
.....;55

?.
?.?.
?.

Qeù
Qeùgg tỡhe
tỡhe hõh
hõh he
he tfớu
tfớu gg`
gg` ih hge
hge trbge
trbge...
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
........48
.....48

?.?.2
?.?
.2..

[e
[e peg
peg...
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
.......
.........
..........
..........
..........
..........
..........4;
.....4;

?.?.?
?.?
.?..

Lh
Lh `fõ hb
hb heg`
heg` trộg
trộgee ku i
ihe.
he....
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
..........
........4:
...4:

?.?.8
?.?
.8..

E teg`
teg` sg pel..
pel.....
......
......
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
..........
..........
.........45
....45

?.?.;
?.?
.;..

Gg`
Gg` ih tỏf heỡge.
heỡge....
......
......
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
..........
..........
..........
..........
..........45
.....45

?.?.4
?.?
.4..

G`u
G`ugg geùg
geùg i
ih..
h.....
......
......
......
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
........
.........
.........
..........
..........46
.....46

?.?.:
?.?
.:..

[e
[eg`
g` ef
efu.
u....

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.......
.........
..........
..........
..........
........:2
...:2

?.?.0
?.?
.0..

õge
õge `fõ heug`
heug` v gg`
gg` iih
h hg
hgee trbg
trbgee hb
hb Hỷg`
Hỷg` ty Zfdtrb
Zfdtrbvdi
vdi Eỏ Gf
Gf
:8

HEG@ 8..........................................................................................................
8..........................................................................................................:0
:0
QEG@ EG@ Z @FF QEQ GẽG@ HBC GG@ IH HGE
[_BGE HEC HEF GEGE..........................................................................:0
8.
8.2.
2.

Lh
Lh tfớu
tfớu vỏ
vỏ pe
pe
g`

g` e
eg`
g` peõ
peõtt tr
trf
fgg hb
hb Hef
Hef geõg
geõgee tr
trcg
cg`` te
tef
f `fb
`fbgg tf
tf.... .:
.:00

8.2.2
8.2
.2..

Lh
Lh tf
tfớu
ớu trcg`
trcg` g
gl
l ?12;.
?12;....
......

......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.....:0
..:0

8.2.?
8.2
.?..

Qeg
Qeg`` eg`
eg` peõt

peõt tr
trfg
fg trcg
trcg`` te
teff `fbg
`fbg tf...
tf......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
......
.......:0
....:0

8.
8.?.
?.

Hõh `f
`ff
f peõ
peõpp gùg`
gùg` hbc gg`
gg` iih

h hge
hge trbg
trbgee hec
hec Zfdtrb
Zfdtrbvdi
vdi Eỏ Gf...
Gf........
.........:
....:55

8.?.2
8.?
.2..

Hõh `f
`ff
f pe
peõp
õp gel
gel ỏc tc vỏ peõt
peõt trf
trfg
g trộ
trộge
ge g`ug
g`ug geùg
geùg i
ih...
h.....:5
..:5

8.
8.?.
?.?.
?.

Hõh
Hõh `f
`ff
f peõ
peõpp gel
gel ecỏ
ecỏgg tef
tefgg e te
teg`
g` ssg
g pe
pel
l hb
hb Hef
Hef geõg
geõge....
e.....0
.022

8.?.8
8.?
.8..

Hõh `f

`ff
f pe
peõp
õp ecỏg
ecỏg te
tefg
fg heỡge
heỡge sõhe
sõhe `f
`fõõ hec
hec Zfdtr
Zfdtrbvd
bvdii Eỏ
Eỏ Gf....
Gf...........0
.......088

8.?.;
8.?
.;..

Ecỏg
Ecỏg tefg
tefg heỡge
heỡge sõh
sõhee neuy
neuyhe
he trg
trg`` eộg
eộgee ge

ge hb
hb hef
hef geõge
geõge..........0
..........0::

8.?.4..
8.?.4
Hõh `f
`ff
f peõp
peõp gel
gel ttef
eftt iip,
p, kuy trộ vỏ peõt
peõt ttrf
rfg
g lf
lf qubg
qubg ee vvf
f hõh
geỏ hug` hp............................................................................................................00
N[ ITG..........................................................................................................58
KBGE LH [F IFT [EBL NEC............................................................
NEC............................................................54
54


 

4

KBGE LừH HÂH HEủ ZFặ[ [ầ[
Hđ = Hbc ĒẸg`
KE = Káf eẢg
KG= Kcbge g`efỀp
đE = đẢf eỌh
@KQ = [Ổg` sẨg peẦl quỒh gỖf
@[Z[ = @fbc teûg` vẬg tẨf
E@ trbvdi Eá GỖf = Hûg` ty Iợ eáge EƱƢg` @fbg` Hef geâge Eá GỖf
Eđ= EcẢt ĒỖg`
NK= Nfge kcbge
IN= IƱỨt neâhe
 GE = G`ảg eẢg
CDHK = [Ổ heỦh EỨp tâh vá Qeât trfỈg nfge tẳ
_dktcurs Eá GỖf = Hûg` ty Ku iỎhe _dktcur Hef geâge Eá GỖf
Xbf`cgtcurfst Eá GỖf = Hûg` ty Ku iỎhe Xáf @ÿg tcurfst Hef geâge Eá GỖf
[H = [rug` hẤp
[XHđ = [áf sẨg hỒ ĒỎge
Zfdtrbvdi Eá GỖf= Hûg` ty Ku iỎhe Zfdtrbvdi Hef geâge Eá GỖf
P[C = [Ổ heỦh [eƱƢg` lẢf teẳ `fỞf




:

KBGE LH HH OG@
[rbg`
Og` Og` h hu ibc g` hb Hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf tỡge g

?.2 tef fl teõg` 2?/ ?128
Og` Og` tfg ig` oộge quùg tedc gl vỏ tedc teõg` hb geùg
?.?

vfớg hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf

Og` X ig` neõhe ku ihe hb hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf gl
?.8

?128

Og` Nt qu ect g` nfge kcbge hb hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf
?.;

gl ?122, ?12?, ?128

80
86
;6
42

Og` Og` sc sõge tg` it neõhe, kcbge teu ect g` i eỏge
?.4

vỏ te peg hb Zfdtrbvdi Eỏ Gf vf 8 f te hge trbge
gl ?128

Og` @fõ oộge quùg lt heg` trộge ku ihe hb Zfdtrbvdi Eỏ
?.: Gf vf 8 f te hge trbge gl ?128
Og` [ộge eộge geùg ih hb hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf vf 8 f

?.0

te hge trbge gl ?128

Og` õge `fõ gg` ih hge trbge hb hỷg` ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf
?.5 sc vf 8 f te hge trbge
Og` Uõh ge `fõ teỏge hb 2 heg` trộge ku ihe tedc hõh
8.2

necg lh

Og` Uõh ge `fõ teỏge hb 2 heg` trộge ku ihe tedc ihe trộge
8.?

44
40
:1
:8
0;
04


 

0

KBGE LừH HÂH EÉGE
Eége ?.2

Lû eége hƢ hẤu tỔ heỦh hỠb Zfdtrbvdi Eá GỖf

[rbg`
8;

Eége ?.?

IĦge vỲh nfge kcbge hỠb Zfdtrbvdi Eá GỖf

;?


 

2

Lỗ đẪT
hẤp tefẳt
tefẳt hỠb ĒỂ táf
táf g`efíg
g`efíg hỦu
2. [ìge hẤp
Hưg` sỲ g`efỀp ĒỔf lỞf hỠb ĒẤt gƱỞh eƢg ?1 gĈl qub, g`áge ku iỎhe Ēè
hø gefỂu tfẳg oỖ vá ĒẢt ĒƱỨh geợg` tếge tỲu Ēâg` `ef geẬg. Nẻg` teỈ peỠ
geẬg, g`áge ku iỎhe Ēè `øp peẠg qubg trỌg` vác tĈg` trƱồg` nfge tẳ, xcâ Ēøf,
`fẨl g`ểc, ĒẨl oẨc bg sfge xè eỖf, oẨc tỘg vá pêt euy `fâ trỎ vĈg ecâ, oẨc
vỀ lûf trƱỜg` vá `fợ vợg` bg gfge, quỒh pg`.
[rcg` gỂg nfge tẳ teỎ trƱỜg` vfỀh hâh kcbge g`efỀp tỘg tẢf vá pêt trfỈg
trcg` sỲ hẢge trbge `by `ảt iá ĒfỂu tẤt yẳu. EfỀg gby, ku iỎhe ĒƱỨh hcf iá
g`áge hûg` g`efỀp nẻg` nèf Ēdl iẢf g`uỘg teu rẤt iỞg hec g`ïg sâhe Gế
gƱỞh, `fẨf quyẳt hûg` Ĉg vfỀh iál hec g`ƱỜf ibc ĒỖg`, `øp peẠg oẨc tỘg vá

 pêt trfỈg gỂg vĈg èb lbg` ĒẬl Ēá oẨg sảh kïg tỖh. GeẬg teỦh ĒƱỨh ĒfỂu
gáy, G`eỎ quyẳt ĒẢf eỖf đẨg` FU Ēè neẸg` ĒỎge ’Qêt trfỈg ku iỎhe trồ tếge
gỂg nfge tẳ lŦf geỌg“. G`áge ku iỎhe pêt trfỈg lẢge lẼ, ĒỘg` g`eĦb vỞf
vfỀh hâh kcbge g`efỀp nfge kcbge ku iỎhe rb ĒỜf ếg` icẢt. XỲ pêt trfỈg vỂ
quy lû hŦg` geƱ sỒ iƱỨg` hâh kcbge g`efỀp ku iỎhe gøf heug` vá hâh hûg` ty
iợ ếge gøf rfíg` lỖt lẰt Ēè tẢc rb oƱỞh g`cẰt trƱồg` tếge hỠb g`áge ku
ifhe, lẰt nêh tẢc gíg âp iỲh hẢge trbge `fợb hâh hûg` ty iợ ếge. Hge vé
vẬy ĒỈ hø teỈ tỘg tẢf vá pêt trfỈg ĒƱỨh, hâh hûg` ty iợ ếge iủg peẨf tél lỌf
hâhe gïg` hbc gĈg` iỲh hẢge trbge hỠb lége sc vỞf hâh ĒỒf teỠ hẢge trbge
nêh.
 GeẬg teỦh ĒƱỨh vẤg ĒỂ gáy, trcg` q trége teỲh tẬp tẢf Hûg` ty HỔ peẠg
Ku iỎhe vá [fẳp teỎ @[Z[ ZfỀt Gbl Hef gêge GỖf, teẤy ĒƱỨh âp iỲh
hẢge trbge hỠb hâh hûg` ty iợ ếge tríg ĒỎb ốg GỖf iíg Hef gêge iá rẤt
iỞg. Dl Ēè iỲb heỌg ĒỂ táf g`efíg hỦu hỠb lége iá ’ @fẨf pêp gïg` hbc
gĈg` iỲh hẢge trbge hec Hûg` ty HỔ peẠg Ku iỎhe vá [fẳp teỎ @[Z[ ZfỀt




?

Gbl - Zfdtrbvdi Hef geõge Eỏ Gf
Gf `ứp peg `fl ot õp ih hge
trbge hb Hef geõge trớg te trg` ku ihe Eỏ Gf.
?. f tg`
tg` vỏ lh
lh ỡhe g`efớg
g`efớg hu
hu
f tg` g`efớg hu=

hu= Iug vg hb dl tp trug` g`efớg hu gg` ih
hge trbge hb hỷg` ty H peg Ku ihe vỏ [fp te @[Z[ Zft Gbl Hef
geõge Eỏ Gf.
Lh ỡhe g`efớg hu=
hu=
Dl ib heg g`efớg hu tỏf vf lh ỡhe=
- G`ef
G`efớg
ớg hu,
hu, e teg
teg`` eứb h s iỹ iug
iug hge
hge trbg
trbgee vỏ gg`
gg` ih hge
hge
trbge hb kcbge g`efp gứf heug`.
- He rb,
rb, peùg tỡhe
tỡhe vỏ õge
õge `fõ
`fõ teh trg`
trg` gg`
gg` ih
ih hbge trbge
trbge hb
hb hỷg`
ty Zfdtrbvdi Eỏ Gf.
- [ geg`
geg` peùg

peùg tỡhe vỏ
vỏ geg ge
ge v hõh fl
fl gớu
gớu trớg
trớg gel lh
lh ỡhe=
ỡhe=
nfg g`e `ff peõp gùg` hbc gg` ih hge trbge hb Hỷg` ty vf hõh f
te, tg` efu qu ect g` nfge kcbge hb Hỷg` ty.
8. Qe
Qel
l vf g`ef
g`efớg
ớg hu
hu
Qel vf tỏf gỏy he `ff eg trcg` vfh b rb hõh `ff peõp gùg` hbc
gg` ih hge trbge hec Hỷg` ty Ku ihe vỏ [fp te @[Z[ Zft Gbl Hef
geõge Eỏ Gf vf hõh f te hge trbge tf te trg` ku ihe Eỏ Gf.
;. Qeg
Qeg`` peõp
peõp g`efớg
g`efớg hu
[rcg` tỏf gỏy, dl ố s kg` geg` peg` peõp sbu g`efớg hu=


Qeg` peõp iug trcg` g`efớg hu= kuy vt ofg heg`, kuy vt ihe

Qeg` peõp teu tep vỏ g`efớg hu hõh tỏf ifu hứ ifớg qubg.



Qeg` peõp peùg tỡhe tg` ep.

s.


 

8

hẤu hỠb iuẬg
iuẬg vĈg
vĈg tỒt g`efỀp
g`efỀp
4. Nẳt hẤu
 GỖf kug` iuẬg vĈg tỒt g`efỀp `Ộl 8 peẠg heìge=
HeƱƢg` 2. HƢ sồ iü iuẬg heug` vỂ hẢge trbge vá gĈg` iỲh hẢge trbge hỠb
kcbge g`efỀp
HeƱƢg` ?.
?. đâge `fâ gĈg` iỲh hẢge trbge hỠb hûg` ty Zfdtrbvdi Eá GỖf
HeƱƢg` 8. QeƱƢg` eƱỞg` vá `fẨf peâp gïg` hbc gĈg` iỲh hẢge trbge hec
Hef geâge




;

HEG@ 2
H X Iĩ ITG HETG@ Z HGE [_BGE Z GG@ IH
HGE [_BGE HB KCBGE G@EFQ
2.2.

Hge trbge

[f sbc lt s gh if hứ sh hge trbge hbc, hg lt s neõh if tet of
trcg` hge trbge vỏ tf sbc lt s kcbge g`efp teỏge hỷg` hg lt s kcbge
g`efp neõh if neỷg`3 ùy iỏ hùu ef lỏ gefu geỏ iốge c t gh vỏ
kcbge g`efp teg` t rb trcg` gg nfge t te trg` efg gby. Hge trbge
ố vỏ bg` tr teỏge vg h qubg tùl gefu get hb hõh hp iốge c
quh `fb vỏ kcbge g`efp.
2.2.2.

Neõf gfl hge trbge

Hec g gby heb hứ lt neõf gfl v hge trbge hb t heh eby hõ
geùg gỏc b rb lỏ h gefu g`f hep geg rg` rốf. G`uyớg geùg he
yu iỏ kc teut g` gỏy h kửg` õge `fõ hec tt h hõh kcbge g`efp
eby quh `fb. Geg` lh tfớu h og if t rb neõh gebu pe teuh vỏc s
xdl xổt trớg `ứh hb tg` kcbge g`efp eby tg` quh `fb. [rcg` nef f
vf kcbge g`efp lh tfớu he yu iỏ tg tf eby tộl nfl if geug trớg h
s hge trbge trớg quh `fb eby quh t, teộ f vf quh `fb lh tfớu gỏy iỏ
gùg` hbc lh sg` vỏ peýh if hec geùg kùg.
Nef Hõh - Lõh g`efớg hu v hge trbge t og he g`eb, Hõh - Lõh ố
b neõf gfl hge trbge ge sbu= Hge trbge t og iỏ s `bge ub, s u
trbge `by `t `fb hõh geỏ t og gel `fỏge `ft geg` fu nfg teug if
trcg` sg xut vỏ tfớu te eỏg` eứb gel teu if sfớu g`he. Ge vy, hge

4

trbge iỏ ect g` hb hõh kcbge g`efp trcg` gg sg xut eỏg` eứb `bge
ub vf gebu hefl ige te trg` gel lh ỡhe teu if geug hbc.
[edc t fg nfge t hb Geỏ xut og X tet Eỏ Gf (trbg` ;5- gl
2606) teộ Hge trbge heỡge iỏ huh u trbge `fb g`f sg xut eỏg` eứb
t geùg gel `fỏge fu nfg sg xut vỏ tfớu te hứ if eg ech Hge
trbge iỏ huh u trbge kfg rb gel `fỏge te trg` tfớu te, g`ug g`uyớg
ifu, neu vh u t hứ if gel `fỏge b v teg` tr lt g`ỏge sg xut
gỏc ứ, trcg` gg nfge t t gh ech trcg` e teg` nfge t te `ff.
[edc kfg ỏg hbc hp v hge trbge hỷg` g`efp hb [ heh Ep tõh vỏ
Qeõt trfg nfge t (CDHK) teộ ge g`eb hge trbge ge sbu= Hge trbge iỏ
ne gg` hb hõh kcbge g`efp, g`ỏge, quh `fb vỏ hửg` trcg` vfh tc rb
vfh iỏl vỏ teu gep hbc eg trcg` fu nfg hge trbge quh t.
Ge vy, heýg` tb hứ te gứf v og het, hge trbge iỏ lf qubg e `fb
g`f vf g`f trcg` vfh `ff quyt hõh if ỡhe nfge t. Og het nfge t hb
hge trbge te efg lh ỡhe if geug vỏ quyg hef pef te trg`. [rcg`
nef ứ og het xố ef hb hge trbge h te efg c h nfge kcbge, uy
tỡg nfge kcbge hb lf he te hge trbge trcg` qubg e vf geg` g`f ibc
g` trh tfp tc rb sh hge trbge hec kcbge g`efp vỏ h te efg trcg`
lf qubg e hb g`f tfớu kửg` vỏ f te hge trbge neõh. [ ứ, tb hứ te
b rb lt ge g`eb v hge trbge hb kcbge g`efp ge sbu= Hge trbge
hb kcbge g`efp iỏ huh u trbge `fb hõh kcbge g`efp gel lh ỡhe
trbge `fỏge te trg` lh tfớu, neõhe eỏg` tg` kcbge teu, if geug hbc
eg.

:

2.2.?.

Hõh hỷg` h hge trbge

f vf hõh kcbge g`efp, yu t quyt ge trcg` hefg ih nfge kcbge
efg f iỏ th he neỷg` pef iỏ yu t h truyg ge g`uyớg ifu ibc
g`. Hõh hỷg` h hge trbge obc `l=


Het ig` vỏ h tỡge sg pel

G`ỏy gby, het ig` sg pel ố tr teỏge lt hỷg` h hge trbge qubg
trg` hb hõh kcbge g`efp trớg te trg`.
trg`.Het ig` sg pel hỏg` hbc th
iỏ lh tec lốg geu hu hỏg` hbc, kg tf y lge th tfớu te, iỏl
tg` ne gg` trcg` teg` te trcg` hge trbge hb kcbge g`efp. [rcg` fu
nfg efg gby, lh sg` hb g`f kùg g`ỏy hỏg` h gùg` hbc, th iỏ geu
hu hứ ne gg` tebge tcõg hb g`f tfớu kửg` tg` iớg teộ s hge trbge
og` `fõ h ố vỏ s hứ xu eg` v trỡ hec s hge trbge og` het ig`.
Het ig` sg pel iỏ tg` te hõh he tfớu, geg` teuh tỡge hb sg
pel te efg lh tec lốg geu hu trcg` geg` fu nfg tfớu kửg` xõh
ge peử ep vf hỷg` kg` hb sg pel. Zf lf icf sg pel neõh gebu,
vg t rb iỏ kcbge g`efp pef iuỷg `f vg` vỏ neỷg` g`g` gùg` hbc
het ig` sg pel. ứ iỏ fu nfg neỷg` te tefu gu kcbge g`efp lug
kỏge teg` if trcg` hge trbge, gứf lt hõhe neõh, het ig` sg pel iỏ

vg sg` hg f vf kcbge g`efp. Nef het ig` neỷg` hg h l
oc, neỷg` teb lốg geu hu neõhe eỏg` teộ g`by ip th, neõhe eỏg` s rf
o kcbge g`efp.
Gứf tứl if lug sg pel hb hỷg` ty hứ ne gg` hge trbge h trớg
te trg` teộ hỷg` ty pef hứ hefg ih sg pel ýg` g, tc rb h
geg` sg pel peử ep, õp g` geu hu b kg` hb te trg` vf het
ig` tt.


@fõ h


 

0

@fâ hẨ iá peẢl trư trug` tïl hỠb nfge tẳ ếg` ecâ trcg` hƢ heẳ teỎ trƱỜg`.
@fâ hẨ iá lỖt hûg` hỤ qubg trỌg` trcg` hẢge trbge, iá sỲ ofỈu efỀg oẲg` tfỂg
hỠb `fâ sẨg peẦl lá g`ƱỜf ôg hø teỈ kỲ tìge geẬg ĒƱỨh tỮ g`ƱỜf lub tẻg`
qub sỲ trbc ĒỔf `fợb hâh sẨg peẦl Ēø tríg teỎ trƱỜg`. @fâ hẨ hỠb sẨg peẦl
 peỤ teuỖh vác hâh yẳu tỒ sbu=
- Hâh yẳu
yẳu tỒ nfỈl
nfỈl scât ĒƱỨh
ĒƱỨh geƱ
geƱ hef p
p sẨg xuẤt
xuẤt sẨg
sẨg peẦl,
peẦl, hef p

p ôg
ếg`, hef p iƱu ĒỖg` vá hef p yỈl trỨ xýh tfẳg ôg ếg`.
- Hâh
Hâh yẳu
yẳu tỒ nẻg
nẻg`` nfỈl
nfỈl scât
scât ĒƱỨh
ĒƱỨh geƱ
geƱ qubg
qubg eỀ hug`
hug` hẠu,
hẠu, hƱỜg
hƱỜg`` ĒỖ
hẢge trbge tríg teỎ trƱỜg`, hge sâhe ĒfỂu tfẳt teỎ trƱỜg` hỠb Gế gƱỞh.
@fâ hẨ ĒƱỨh sỬ kỤg` iál hûg` hỤ hẢge trbge tẻg` qub hâh hge sâhe
ĒỎge `fâ ôg sẨg peẦl hỠb kcbge g`efỀp tríg teỎ trƱỜg`. LỖt trcg` geợg` gỖf
kug` hƢ oẨg hỠb hefẳg iƱỨh `fâ hẨ iá vfỀh ĒỎge `fâ. đỎge `fâ iá vfỀh Ấg ĒỎge hø
eỀ teỒg` `fâ hẨ hec Ēýg` vỞf ếg` ecâ eby kỎhe vỤ ôg hec nêhe ếg`, hẠg
hø hâh hge sâhe ĒỈ ĒỎge `fâ geƱ= hge sâhe `fâ teẤp, hge `fâ `fâ hbc,
hge sâhe `fâ pẹg ofỀt, hge sâhe pê `fâ.
 G`áy gby hưg` vỞf sỲ pêt trfỈg hỠb gỂg sẨg xuẤt xè eỖf, lỦh sỒg` hỠb
g`ƱỜf kïg nẻg` g`Ữg` gïg` hbc, `fâ hẨ nẻg` hÿg iá hûg` hỤ hẢge trbge qub
trỌg` geẤt hỠb kcbge g`efỀp gợb. Zé vẬy g hẢge vŦ n gáy, lỐf hûg` ty
 peẨf lẢge vỂ tfỂl iỲh táf hge, vỂ necb eỌh hûg` g`eỀ, vá uy tìg hỠb sẨg
 peẦl tríg teỎ trƱỜg` vá peẨf ofẳt nẳt eỨp vỞf hâh hûg` hỤ nêh t hûg` ty kỄ
kág` hefẳl iĦge teỎ trƱỜg` sc vỞf hâh ĒỒf teỠ hẢge trbge.


EỀ teỒg` níge pẹg peỒf

[rƱỞh eẳt ĒỈ tfíu teỤ sẨg peẦl, hûg` ty hẠg peẨf heỌg hâh níge pẹg
 peỒf, iỲb heỌg teỎ trƱỜg`, g`efíg hỦu teỎ trƱỜg` vá iỲb heỌg níge pẹg peỒf
ĒỈ sẨg peẦl sẨg xuẤt rb ĒƱỨh tfíu teỤ gebge hèg`, eỨp iü vá ĒẢt ĒƱỨh efỀu
quẨ hbc. Hge sâhe pẹg peỒf sẨg peẦl ĒẢt ĒƱỨh hâh lỤh tfíu `fẨf pèg`


 

5

gebge hèg` iƱỨg` ếg` tfíu teỤ, tĈg` gebge vÿg` quby hỠb vỒg th ĒẦy sẨg
xuẤt geỜ vẬy tĈg` gebge neẨ gĈg` hẢge trbge hỠb kcbge g`efỀp.
[edc sỲ tâh ĒỖg` hỠb teỎ trƱỜg`, tưy tedc geu hẠu hỠb g`ƱỜf lub vá
g`ƱỜf ôg, tưy tedc tìge heẤt hỠb ếg` èb vá quy lû hỠb kcbge g`efỀp tedc
hâh níge lá hø teỈ sỬ kỤg` tl vbf trÿ hỠb g`ƱỜf lûf `fỞf. g hẢge vfỀh tỔ
heỦh tfíu teỤ sẨg peẦl, hâh kcbge g`efỀp hø teỈ ĒẦy lẢge ecẢt ĒỖg` tfẳp teỎ,
quẨg` hâc, yỈl trỨ ôg ếg` ĒỈ teu t nêhe ếg`. đỘg` teỜf vfỀh iỲb heỌg
níge pẹg peỒf hŦg` geƱ iỲb heỌg tríg ĒẰh ĒfỈl teỎ trƱỜg` hẠg tfíu teỤ, ĒẰh
ĒfỈl vỂ necẨg` hâhe Ēẳg teỎ trƱỜg`, ĒỎb ge vá eỀ teỒg` `fbc tẻg` tríg teỎ
trƱỜg` vá neẨ gĈg` tfíu teỤ hỠb teỎ trƱỜg`. [Ữ vfỀh pẹg tìhe hâh ĒẰh ĒfỈl
tríg, kcbge g`efỀp sẼ iỲb heỌg hec lége lỖt eỀ teỒg` níge pẹg peỒf eỨp iü,
ĒẢt efỀu quẨ hbc.
g hẢge Ēø hÿg hø hâh hûg` hỤ hẢge trbge nêh geƱ=


KỎhe vỤ sbu ôg ếg`

EcẢt ĒỖg` tfíu teỤ hỠb hûg` ty nẻg` kỮg` iẢf sbu iýh ôg ếg` teu tfỂg
hỠb nêhe ếg` lá ĒỈ gïg` hbc uy tìg vá trâhe gefỀl Ēẳg hưg` ĒỒf vỞf g`ƱỜf

tfíu kưg` vỂ sẨg peẦl hỠb hûg` ty t hûg` ty hẠg peẨf iál tỒt hâh kỎhe vỤ
sbu ôg ếg`.
 GỖf kug` hỠb ecẢt ĒỖg` kỎhe vỤ sbu ôg ếg`=
- Hbl nẳt teu iẢf sẨg peẦl vá ecág trẨ tfỂg hec nêhe ecẰh ĒỔf iẢf ếg`
gẳu geƱ sẨg peẦl nẻg` tedc Ēýg` u hẠu obg ĒẠu hỠb nêhe ếg`.
- Hbl nẳt oẨc ếge trcg` teỜf `fbg geẤt ĒỎge.
Rub hâh kỎhe vỤ sbu ôg ếg`, kcbge g`efỀp sẼ gảl oảt ĒƱỨh sẨg peẦl
hỠb lége hø Ēâp Ủg` ĒƱỨh geu hẠu hỠb g`ƱỜf tfíu kưg` eby nẻg`.




6



Qeg` teh tebge tcõg

ùy hg` iỏ lt hỷg` h hge trbge h gefu kcbge g`efp s kg`.
Qeg` teh tebge tcõg `g ge, rl rỏ eby gebge hel s ge eg` g
sh tfớu te sg pel khe v vỏ kc ứ ge eg` g ne gg` hge trbge
hb kcbge g`efp trớg te trg`.
Hõh kcbge g`efp hứ te õp kg` hõh peg` peõp ge=
- f vf neõhe eỏg` xb teộ hứ te tr tfg eỏg` qub g`ùg eỏg`, vb
gebge vb l oc bg tcỏg hec h neõhe eỏg` ig kcbge g`efp.
- Zf lt s trg` ep h oft, hõh neõhe eỏg` hứ uy tỡg vf kcbge
g`efp ech neõhe eỏg` iỏ g`f lub sg pel teg` xuyớg hb kcbge
g`efp teộ hứ te hec neõhe eỏg` tr hel tfg eỏg` sbu lt tef `fbg get
ge.
- @fl `fõ f vf neõhe eỏg` tebge tcõg tfg g`by ech lub vf s

ig` ig.
2.2.8.


Hõh eộge te
teh h
hge tr
trbge

Hg h vỏc hp hge trbge vỏ vfh peùg icf he lbg` tỡge het

tg` f, tb hứ te peùg icf hge trbge ge sbu=
- Hge
Hge trbg
trbgee qu
quhh `f
`fb
[edc Oõc hõc v Hge trbge tcỏg hu, hứ ge g`eb ge sbu= Hge
trbge hb lt quh `fb iỏ ne gg` hb gh ứ t h geg` teỏge qu
gebge vỏ og vg` v lh sg`. G`eb iỏ t h t i tg` trg` nfge t
hbc h xõh ge og` hõhe teby f @KQ tedc tef `fbg.
[edc hõhe ge g`eb neõh= Hge trbge hb lt quh `fb iỏ lh lỏ
ứ kf geg` fu nfg te trg` t kc vỏ hỷg` og`, hứ te sg xut hõh
eỏg` eứb khe v õp g` h f ef hb te trg`
trg` quh t g` tef kuy
trộ vỏ l rg` h teu gep teh t gh ứ. Hge trbge quh `fb gel

21

kuy trộ hf tefg v trỡ gg nfge t hb lf quh `fb trớg te trg` te `ff
lt hõhe iùu kỏf teu h if ỡhe g`ỏy hỏg` hbc hec gg nfge t hb quh
`fb ứ. Zộ vy, quh `fb gỏc hứ gefu kcbge g`efp hứ gg` ih hge trbge
hbc teộ quh `fb ứ hứ gg` ih hge trbge tt eg geg` quh `fb neõh.
- Hge
Hge trbg
trbgee kcb
kcbge
ge g`ef
g`efp
p
Hg` `fg` ge quh `fb, hõh kcbge g`efp hứ hửg` g`ỏge g`e hg`
heu s hge trbge `by `t vf gebu nef hõh kcbge g`efp hửg` sg xut lt
icf eỏg` eứb lỏ kcbge g`efp gỏc hg` gel g teu h if geug sfớu
g`he. [rcg` gg nfge t te trg`, tedc quy iut, kcbge g`efp gỏc hứ ebc
peỡ ibc g` hõ oft ge eg ebc peỡ ibc g` xố ef hg teft s teu h if
geug sfớu g`he. Hõh kcbge g`efp s õp kg` hõh ofg peõp ge hf tfg n
teut, ep iỹ eứb sg xut, tg` gg` sut ibc g`, `fl tf b hef peỡ sg
xut gel gùg` hbc sh hge trbge hec sg pel hb kcbge g`efp lộge.
Ge vy, heýg` tb hứ te ge g`eb rg`= Hge trbge hb lt kcbge
g`efp iỏ ne gg` hb kcbge g`efp ứ trcg` vfh tc rb kcbge teu vỏ if
geug hbc eg trcg` fu nfg hge trbge quh `fb vỏ hge trbge quh t.
Kcbge g`efp gỏc hứ gefu sg pel hứ sh hge trbge hbc s hge trbge
teg` if trcg` g`ỏge vỏ s teu h if geug sfớu g`he.
- Hge
Hge trbg
trbgee sg
sg pel

pel
Efg gby, kc gg nfge t peõt trfg g`ỏy hỏg` gefu sg pel lf h
tug` rb te trg` vỏ rt gefu sg pel hứ te teby te gebu. Heỡge vộ vy,
trớg te trg` hg xut efg s hge trbge `fb hõh sg pel. [b hứ te ge
g`eb hge trbge sg pel ge sbu= Hge trbge sg pel iỏ vfh hõh kcbge
g`efp b rb te trg` hõh sg pel hửg` icf, hứ ne gg` teby te ig
gebu. Hge trbge sg pel iỏ s hge trbge v lu lố, nfu kõg`, het
ig`, `fõ h, peg` teh oõg eỏg`, hõhe teh tfp hg, sg pel gỏc peử
ep get vf yớu hu hb neõhe eỏg` teộ sg pel ứ s l oc h ne




22

gg` tfớu te, nổc kỏf heu n sg` hb sg pel vỏ iỏ fu nfg teu teớl
gefu if geug hec kcbge g`efp.
Zft Gbl efg gby, kc fu nfg nfge t heb peõt trfg, hõh kcbge
g`efp he yu hứ quy lỷ vb vỏ ge, heb hứ gefu tp cỏg xuyớg quh
`fb. Heỡge vộ vy, gh tb, hge trbge kcbge g`efp g` g`eb vf hge
trbge quh `fb. G`eb iỏ nef quh `fb gùg` hbc h sh hge trbge hb lộge
sc vf hõh quh `fb neõh teộ kcbge g`efp lf hứ te tc rb geg` if te
hge trbge hb lộge.


Kbb vỏc tỡg
K
tỡgee iỏge
iỏge lge
lge vỏ s tõ

tõhh g`
g` hb eỏge
eỏge vf f
f vf te
te

trg`, hứ te hefb hge trbge iỏl ? icf=
- Hge
Hge trbg
trbgee iỏg
iỏgee lg
lgee
Hge trbge iỏge lge iỏ icf hge trbge tedc ýg` quy ge hbpeõp
hb peõp
iut,, c h
iut
hxố ef,
ef, c h nfge kcbge. Hge trbge hứ tỡge het tef ub,
teỷg` qub ứ lf he te gùg` hbc gg` ih hb heỡge lộge lỏ neỷg` kửg`
te cg trft e f te. Hứ te tey, nfge kcbge ge lt huh hef geg`
neỷg` `fg` ge hef te tebc,
tebc, hef oỏf eby hef h, nef lỏ pef iuỷg hứ n
teub g`f teg`. [rcg` nfge kcbge, teỏge hỷg` hb kcbge g`efp neỷg`
get teft f ef pef hứ geg` n teub huh. [eh t iỏ eu et hõh kcbge
g`efp he teỏge hỷg` nef geg` g`f neõh teỏge hỷg`. ùy iỏ s teỏge
hỷg` hec h ỷf oớg gefu eg iỏ hge trbge iỏl ef ig gebu. [ộge eug` gỏy
h `f iỏ hửg` teg`.
- Hge
Hge trbg
trbgee neỷ

neỷg`
g` iỏ
iỏge
ge lge
lge
Hge trbge neỷg` iỏge lge iỏ tt h geg` eỏge g` trcg` ect g`
nfge t trõf vf c h gel iỏl ef hõh f te nfge kcbge ech neõhe
eỏg`. Zỏ hg` `g ge s neỷg` hứ g`f teg` gu vfh nfge kcbge h
tfg eỏge `fg` ge lt huh hefg. Hge trbge neh ift lbg` tỡge tfớu kft




2?

he kg g lt eu qu teg` tey sbu hõh huh hge trbge neh ift iỏ s
st `fl lh if geug nep lf gf.
Lh ỡhe hb geỏ nfge kcbge iỏ iuỷg iuỷg lbg` if geg` fu hứ if hec
kcbge g`efp lộge. ỷf nef ứ iỏ s tr `fõ hb g`f neõh. ùy iỏ tộge
eug` hửg` teub. Neỷg` ỡt h s sg xut, kcbge g`efp hg s kg` geg`
hefớu teh dg gel e tep vỏ icf tr hõh kcbge g`efp ect g` trớg hửg`
lt ige vh g`ỏge g`e h hefl te trg`.


Hg h vỏc tỡge het hge trbge trớg te trg`, hge trbge h hefb

rb=
- Hge
Hge trbg
trbgee ecỏ

ecỏgg ec
ec
Iỏ icf hge trbge tedc hõh quy iut hb te trg` lỏ neỷg` hứ s hbg
tefp hb hõh he te neõh. @fõ h hb sg pel h quyt ge of quy iut
hug` hu trớg te trg`. Hug` gefu hu ỡt s kg g `fõ `fl, hug` ỡt hu
gefu s kg g `fõ tg`.
- Hge
Hge trbg
trbgee neỷg
neỷg`` ecỏg
ecỏg ec
ec
Iỏ eộge teh hge trbge `fb geg` g`f oõg hứ hõh sg pel neỷg`
g` get vf gebu. Lf sg peg u lbg` eộge ge eby uy tỡg neõh gebu
hec gớg `fỏge h u te trcg` hge trbge, g`f oõg pef s kg` hõh
hỷg` h e tr oõg ge= qug` hõc, neuyg lf, hug` hp khe v, u ốf `fõ
h, ùy iỏ icf eộge hge trbge pe ofg trcg` `fbf cg efg gby.
- Hge
Hge trbg
trbgee h
h quy
quygg
Iỏ s hge trbge lbg` tỡge het c, teh het hge trbge gỏy iỏ s
qug` hõc heg` lfge s b kg` hb lt sg pel gỏc ứ, neõhe




28

eỏg` ib heg lt trcg` s geg` sg pel gỏc ứ hb lt kcbge g`efp
gỏc ứ he neỷg` pef hb kcbge g`efp neõh.
[rcg` hge trbge h quyg hứ te peùg hefb teỏge ebf icf=
h quyg geứl= iỏ icf h quyg xy rb nef trcg` g`ỏge hứ rt ỡt geỏ
sg xut, of vộ hõh g`ỏge gỏy f ef vg ig, rỏc hg rb gep g`ỏge neứ. Zỡ
k= g`ỏge hỷg` g`efp sg xut ỷtỷ, lõy oby.
h quyg tuyt f= xy rb nef trớg te trg` tg tf kuy get lt geỏ
sg xut vỏ `fõ h, s ig` sg xut rb ecỏg tcỏg kc geỏ sg xut gỏy quyt
ge. Zỡ k= fg, gh Zft Gbl kc Geỏ gh hug` hp.
2.?.

Gg` i
ih h
hge tr
trbge h
hb kc
kcbge g`
g`efp

2.?.
2.
?.2.
2.

Neõõf gf
Ne
gfl g
gg`
g` ih h
hge

ge tr
trbg
bge
e

[rớg teg` trg`, nef hõh he te hge trbge vf gebu `fỏge teg`
if v peỡb lộge, hõh he te ứ pef õp kg` tg` ep gefu ofg peõp gel
kuy trộ vỏ peõt trfg v te hb kcbge g`efp lộge trớg teg` trg` ứ. Hõh
ofg peõp lỏ kcbge g`efp õp kg` te efg lt sh lge gỏc ứ, lt ne
gg` ech lt gg` ih hb he te teộ gứ h `f iỏ gg` ih hge trbge
hb he te ứ. Lt tõh `f sbu nef ố g`efớg hu, peùg tỡhe og het gg` ih
hge trbge hb kcbge g`efp hec rg`= Gg` ih hge trbge hb kcbge
g`efp te efg teh ih vỏ if te sc sõge hb gứ sc vf f te neõh trcg`
vfh teb lốg tt get hõh f ef hb neõhe eỏg` teu if ỡhe g`ỏy hỏg`
hbc hec kcbge g`efp lộge.
Lt s qubg fl hec rg`, ne gg` hge trbge hb kcbge g`efp iỏ ne
gg` `fỏge h vỏ kuy trộ te peg trớg te trg` vf vfh teu if geug get
ge.




2;

Ot n lt kcbge g`efp gỏc nef tfg eỏge hõh ect g` nfge kcbge hb
lộge u lug tộl lf peg` peõp tg` hg` gg` ih hge trbge hb
kcbge g`efp lộge sc vf hõh kcbge g`efp neõh. Lt kcbge g`efp h hcf
iỏ hứ gg` ih hge trbge gu gứ hứ h õge `fõ iỏ g` vg` vf hõh
kcbge g`efp neõh og` hõhe b rb hõh sg pel teby te ech og` hõhe
b rb hõh sg pel tg` t vf lh `fõ tep eg hec hõh sg pel hửg`

icf ech og` hõhe hug` hp hõh sg pel tg` t vf hõh h tỡge vỏ het
ig` g`bg` og` eby hbc eg.
[t h hõh g`efớg hu lh kử xut peõt t gefu `ứh ne
neõh
õh gebu, geg`
u hec tey gg` ih hge trbge u ifớg qubg tf ebf neỡb hge ứ iỏ hefl
ige te trg` vỏ if geug lbg` if. Zộ te, tb hứ te b rb lt neõf gfl
v gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp ge sbu= Gg` ih hge trbge hb
kcbge g`efp iỏ sh lge oớg trcg` hb kcbge g`efp ứ, iỏ ne gg` tg
kg` geg` teug if, eg he geg` neứ neg lỏ lỷf trg` oớg g`cỏf b
g hec kcbge g`efp sc vf f te hge trbge hb lộge gel kuy trộ, `fb
tg` if geug vỏ hefl ige te peg trớg te trg` hb hõh sg pel vỏ
khe v hb kcbge g`efp.
Heýg` tb peùg oft gg` ih hge trbge hb eỏg` eứb khe v, gg` ih
hge trbge hb kcbge g`efp vỏ gg` ih hge trbge hb quh `fb. [rcg` ứ,
gg` ih hge trbge eỏg` eứb khe v hứ te efu neõf quõt iỏ tg` te hõh yu
t `g ifg vf eỏg` eứb, khe v ứ hửg` vf hõh fu nfg, hỷg` h vỏ ofg
peõp hu teỏge ne gg` hge trbge h he te kửg` `bge ub vf gebu
gel hefl ige te trg`, `fỏge iy neõhe eỏg` vỏ dl if gefu if ỡhe
eg hec he te tebl `fb hge trbge.
f vf gg` ih hge trbge quh `fb, PDJ hec rg` Ne gg` hge
trbge hb lt quh `fb iỏ ne gg` t h vỏ kuy trộ h lh tg` trg`




24

trớg h s hõh heỡge sõhe v te he vg` og tg` f vỏ hõh h trg` nfge
t neõh.

Gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp vỏ gg` ih hge trbge hb sg
pel eỏg` eứb, khe v neõh gebu he kcbge g`efp iỏ lt t heh het
he, hứ te g` tef sg xut gefu lt eỏg` vf gg` ih hge trbge neõh
gebu. Gg` ih hge trbge hb sg pel h te efg gg` ih sg peùl rứ
hứ te teby te lt sg pel neõh g` get ech neõh oft, hứ te kc h
tỡge het ig` sg pel ech `fõ h sg pel. Kc vy, gg` ih hge trbge
hb sg pel eỏg` eứb khe v iỏ lt trcg` geg` yu t hu teỏge gg` ih
hge trbge heug` hec kcbge g`efp.
[rcg` nef ứ, hge trbge `fb hõh kcbge g`efp hứ te kfg rb nef e hug`
g` trớg hửg` lt te trg` geg` sg pel eỏg` eứb khe v ecỏg tcỏg
`fg` gebu ech neõh gebu, geg` hứ te teby te hec gebu. [rcg` hửg` lt
tef `fbg gu kcbge g`efp gỏc oõg h gefu sg pel eỏg` eứb, khe v
hb lộge vỏ g`ỏy hỏg` hefl h te peg gefu eg sc vf hõh f te
hge trbge neõh teộ kcbge g`efp ứ h õge `fõ iỏ hứ gg` ih hge trbge
hbc eg.
Hg gg` ih hge trbge quh `fb iỏ tg` ep gg` ih hge trbge hb hõh
kcbge g`efp
g`efp trcg` quh `fb ứ. Heỡge vộ vy, gùg` hbc gg` ih hge trbge
hec kcbge g`efp iỏ lt vg h oft qubg trg` hb lf quh `fb. [rcg`
`fbf cg efg gỏy, trcg` xu te heýg` tb kbg` he g` ef gep nfge t
quh t g`ỏy lt sùu rg`, tg tf vỏ peõt trfg og vg`, lf kcbge
g`efp gứf rfớg` vỏ quh `fb gứf heug` hg qubg tùl heý trg` u t tcỏg
kfg gùg` hbc gg` ih hge trbge, he g` `fỏge peg teg` if v lộge
trh geg` f te hge trbge neõh.


 

2:

2.?.2. Zbf trÿ hỠb gïg` hbc gĈg` iỲh hẢge trbge hec kcbge g`efỀp
[rcg` `fbf ĒcẢg efỀg gáy, huỖh hâhe lẢg` necb eỌh nỶ teuẬt Ēbg` th
ĒẦy lẢge lẼ, sïu sảh q trége heug lûg èb vá eỨp tâh quỒh tẳ, iỲh iƱỨg`
sẨg xuẤt iỞg lẢge Ēbg` kẠg ĒƱỨh quỒh tẳ èb. HuỖh hâhe lẢg` hûg` g`eỀ
tẻg` tfg Ēbg` iál hec gỂg nfge tẳ teẳ `fỞf `ảg ò, rág` ouỖh iẮg gebu kẮg tỞf
nẻg` lỖt quỒh `fb gác, lỖt gỂg nfge tẳ, lỖt kïg tỖh gác luỒg pêt trfỈg
lá hø teỈ tâhe rỜf neểf eỀ teỒg` nfge tẳ teẳ `fỞf, nẻg` b geẬp vác sỲ vẬg
ĒỖg` heug` hỠb hẨ gỂg nfge tẳ teẳ `fỞf. XỲ eỖf geẬp nfge tẳ quỒh tẳ iá sỲ `ảg
nẳt gỂg nfge tẳ hỠb gƱỞh lége vác vỞf gỂg nfge tẳ neu vỲh vá teẳ `fỞf, iá sỲ
tebl `fb vác sỲ pẹg hûg` ibc ĒỖg` quỒh tẳ, hg` tb `fb geẬp hâh tỔ heỦh
nfge tẳ scg` peƱƢg` vá Ēb peƱƢg`,
peƱƢg`, iá hg` tb heẤp geẬg vá tụg teỠ geợg`
quy ĒỎge heug` ĒƱỨh ge tếge trcg` q trége eỨp tâh vá ĒẤu trbge `fợb hâh
tếge vfíg hỠb tỔ heỦh. [rcg` q trége eỖf geẬp, hâh gƱỞh tebl `fb ĒỂu peẨf
tụg teỠ geợg` quy ƱỞh heug`, geợg` iuẬt heƢf heug` nê peỦh tẢp ĒƱỨh teỈ
efỀg trcg` gefỂu ĒfỂu ƱỞh quỒh tẳ.
[rcg` ecẢt ĒỖg` sẨg xuẤt nfge kcbge, gïg` hbc gĈg` iỲh hẢge trbge hỠb
kcbge g`efỀp> sỲ tỘg tẢf vá pêt trfỈg hỠb kcbge g`efỀp hø lỒf qubg eỀ lẬt
tefẳt, gø tâh ĒỖg` qub iẢf vá eỐ trỨ iẮg gebu.
- Gïg`
Gïg` hbc gĈg`
gĈg` iỲh
iỲh hẢge trbg
trbgee `fýp hec
hec kcbge
kcbge g`efỀ
g`efỀpp pêt trfỈ
trfỈgg vá eỖf
geẬp. Gø th ĒẦy tfẳg trége pêt trfỈg hỠb kcbge g`efỀp oồf gĈg` iỲh hẢge
trbge hỠb kcbge g`efỀp tỰ iỀ teuẬg vỞf tỒh ĒỖ pêt trfỈg hỠb kcbge g`efỀp. Gø

`fýp hec kcbge g`efỀp heỠ ĒỖg` eỖf geẬp nfge tẳ quỒh tẳ lỖt hâhe sïu rỖg`.
- Nef
Nef hẢge
hẢge trbge
trbge teảg`
teảg` iỨf,
iỨf, kcbg
kcbgee g`ef
g`efỀp
Ềp sẼ ĒỦg`
ĒỦg` vợg`
vợg` vá pêt
pêt trfỈg
trfỈg
nẻg` g`Ữg`, Ēø iá tfỂg ĒỂ tâh ĒỖg` g`ƱỨh trồ iẢf hec kcbge g`efỀp gïg` hbc
eƢg gợb gĈg` iỲh hẢge trbge hỠb lége. Geợg` tếge tỲu hỠb sỲ pêt trfỈg sẼ
tẢc Ēá `fýp hec kcbge g`efỀp hø tl gefỂu hƢ eỖf nfge kcbge lỞf. Nef
kcbge g`efỀp hø ĒỠ neẨ gĈg` g`uỘg iỲh vỂ vỒg vá hcg g`ƱỜf, kcbge g`efỀp




20

s k kỏg` tfp hg vf hỷg` g`e lf, peg` teh qug iỹ tfớg tfg, efg
f. [ ùy geg` sg pel lf hứ het ig` hbc h rb f `ứp peg
gùg` hbc gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp.
[ứl if, trcg` xu te ef gep nfge t quh t ge efg gby, vg hứ
tỡge het quyt ge iỏ lf kcbge g`efp pef geg teh h vỏ iuỷg h
`g` gùg` hbc gg` ih hb lộge, sg sỏg` gl iy h ef vg iớg,

heug o lf fu nfg ne gg` f lt vf geg` teõhe teh trcg`
quõ trộge ef gep `fýp kcbge g`efp hứ te tg tf vỏ peõt trfg og vg`.
2.8.
8.
2.

Ge
eg`
g` geù
eùg
g t
t ge
ge e
e
g` t
tff gg
gg`` i
ih hg
hge
e trb
trbg
ge hb
hb

kcbge g`efp
Geg` geùg t ge eg` g gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp obc
`l tg` te hõh geùg t neõhe qubg vỏ he qubg, vg g` vỏ tg` tõh ig
gebu, tõh g` trh tfp ech `fõg tfp tf hõh ect g` nfge kcbge hb tg`
kcbge g`efp. X tõh g` gỏy hứ te teug if eby `ùy tr g`f hec kcbge
g`efp. Geg` geùg t gỏy g`f tb `f heug` iỏ lỷf trg` nfge kcbge. Hõh

geùg t ge eg` g gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp obc `l hõh
yu t vb h te vb tru tg`. Heýg` hứ lf qubg e trh tfp eby `fõg
tfp g s tg tf vỏ peõt trfg hb hõh kcbge g`efp gứf heug`.
Hõh geùg t tõh g` g gg` ih hge trbge hb kcbge g`efp obc `l
hõh geùg t oớg trcg` vỏ geùg t oớg g`cỏf.
2.8.2.

Geùg t
t oớ
oớg tr
trcg`

Geùg t oớg trcg` hb kcbge g`efp h efu iỏ hõh yu t tõh g` g
ect g` nfge kcbge trcg` pel vf hb kcbge g`efp. Geùg t oớg trcg`
kcbge g`efp hứ lf ifớg e het he vf quõ trộge peõt trfg vỏ g` tef
peg õge sh lge tfl ih efg tf hb kcbge g`efp. [t h geg` neỡb
hge ứ tc gớg lt sh lge tfge teg idg if vỏ tõh g` g tg` teỏge


 

25

vfíg vá tẬp teỈ hỠb kcbge g`efỀp. Gẳu lûf trƱỜg` g trcg` lá teuẬg iỨf t
hûg` vfỀh nfge kcbge sẼ teuẬg ouỘl xủf `fø vá g`ƱỨh iẢf, gø sẼ iá yẳu tỒ hẨg
trồ Ēẳg sỲ g`efỀp nfge kcbge.
- G`uỘg
G`uỘg gẹg
gẹg iỲh
iỲh vá gĈg`

gĈg` iỲh
iỲh hỠb
hỠb hâh gế quẨg
quẨg iü
Ibc ĒỖg` iủg iá yẳu tỒ ĒẠu tfíg hŦg` geƱ iá yẳu tỒ huỒf hưg` tẢc gíg sỲ
tếge hûg` eby teẤt oẢf hỠb lỖt kcbge g`efỀp, peẨf hø g`uỘg gẹg iỲh hg`
tb lỞf tẢc rb sẨg peẦl lỖt hâhe trỲh tfẳp eby `fâg tfẳp. đỖf g`Ŧ hâg oỖ quẨg
iü kcbge g`efỀp sẼ iá geợg` g`ƱỜf quyẳt ĒỎge hâh ecẢt ĒỖg` sẨg xuẤt nfge
kcbge= sẨg xuẤt hâf `é, sẨg xuẤt geƱ teẳ gác, sẨg xuẤt hec bf. LỐf quyẳt ĒỎge
hỠb eỌ hø ü g`eĦb eẳt sỦh qubg trỌg` ifíg qubg Ēẳg sỲ tỘg tẢf, pêt trfỈg eby
kfỀt vcg` hỠb kcbge g`efỀp.
đỖf g`Ŧ hâh gế iège ĒẢc hefẳl lỖt vbf trÿ eẳt sỦh qubg trỌg` ĒỒf vỞf oẤt
hỦ kcbge g`efỀp gác. G`ƱỜf iège ĒẢc iá g`ƱỜf vẢhe rb peƱƢg` eƱỞg`,
eƱỞg`, hefẳg
iƱỨh, hge sâhe, ĒfỂu nefỈg vá nfỈl scât lỌf ecẢt ĒỖg` hỠb kcbge g`efỀp.
 GĈg` iỲh quẨg trỎ hefẳg iƱỨh peẨg âge neẨ gĈg` pẹg tìhe teỎ trƱỜg`, kỲ ôc
hâh xu eƱỞg` pêt trfỈg hûg` g`eỀ p eỨp vỞf xu eƱỞg` heug`, ĒƱb rb ĒỎge
eƱỞg` pêt trfỈg sẨg peẦl hø tìge iïu káf, hø neẨ gĈg` Ủg` kỤg` rỖg` rèf.
g hẢge Ēø, gẹg tỒ gáy hÿg teỈ efỀg neẨ gĈg` ecẢhe ĒỎge hefẳg iƱỨh níge
 pẹg peỒf, neẨ gĈg` lồ rỖg` teỎ trƱỜg`, gĈg` iỲh quẨg trỎ rỠf rc hỠb obg iège
ĒẢc kcbge g`efỀp.
- ZỂ táf hge
[rcg` lỖt kcbge g`efỀp, g`uỘg iỲh táf hge iá vẤg ĒỂ nẻg` teỈ nẻg`
geảh Ēẳg oồf gø Ēøg` vbf trÿ ĒẰh ofỀt qubg trỌg` vá gø quyẳt ĒỎge Ēẳg hefẳg
iƱỨh hẢge trbge hỠb kcbge g`efỀp. [rƱỞh eẳt, g`uỘg iỲh táf hge hỠb kcbge
g`efỀp ĒƱỨh teỈ efỀg ồ quy lû vỒg tỲ hø, neẨ gĈg` euy kỖg` hâh g`uỘg vỒg
nêh peỤh vỤ sẨg xuẤt nfge kcbge vá sỬ kỤg` hâh g`uỘg vỒg Ēø lỖt hâhe hø
efỀu quẨ. Gẳu kcbge g`efỀp ecẢt ĒỖg` hø efỀu quẨ, iỨf geuẬg ếg` gĈl hbc,