Kỹ năng Sống và
Làm Việc
Nhóm : CEO
Lời mở đầu: Hiểu đời
•
Qua một ngày mất một ngày
•
Qua một ngày vui một ngày
•
Vui một ngày lãi một ngày
I. Văn hóa, kỹ năng và tâm lý lãnh đạo.
Trong thời đại toàn cầu hóa, năng lực
con người được đánh giá trên 3 bình
diện:
-
Kiến thức,
-
Kỹ năng sống (kỹ năng mềm)
-
Thái độ sống
1. Khái niệm lãnh đạo.
•
Lãnh đạo và quản lý là 2 khái niệm gần nhau nhưng ko hoàn toàn giống nhau.
•
Người phương Đông có thuyết: Thiên-Địa-Nhân.
•
Từ điển Tiếng Việt do Nhà xuất bản Khoa học Xã hội ấn hành năm 1998 định nghĩa Lãnh
đạo như sau: “Là đề ra chủ trương, đường lối và tổ chức thực hiện.”
•
Người lãnh đạo giói là người thắp được niềm tin trong trái tim mỗi nhân viên dưới quyền
mình. Niềm tin chính là bí quyết chiến thắng.
2. Các chức năng cơ bản của lãnh đạo.
•
•
Lập kế hoạch.
Tổ chức thực hiện.
3. Những điều người lãnh đạo cần lưu ý.
•
Đừng coi nhân viên như nhưng cỗ máy,tôi tớ hay công cụ.
•
Nên khuyên bảo, tránh ra lệnh.
•
Phải biết hướng dẫn.
4. Nhân loại có mấy cách lãnh đạo?
•
Đức trị.- Khổng Tử.
•
Pháp trị- Hàn Phi Tử.
•
Quan điểm của Đảng ta là kết hợp hài hòa giữa Đức trị và Pháp trị.
5. Những phẩm chất của người lãnh đạo.
TÂM
NHẪN
TÀI NĂNG
Có 3 loại Nhẫn:
- Nhẫn nại.
- Nhẫn nhục.
- Nhẫn thế.
* Tài năng : khả năng chuyên môn,tổ
chức, vận động quần chúng,phát
động phong trào, ứng xử khéo
léo,hài hòa, mềm dẻo.
6. Nghệ thuật lãnh đạo
(Mưu lược quản lý)
Mười đạo trong nghệ thuật lãnh đạo
-
Đạo dùng quyền
-
Đạo dùng lợi
-
Đạo dùng người
-
Đạo dùng mưu
-
Đạo dùng lý
-
Đạo dùng thế
-
Đạo dùng giới hạn
-
Đạo dùng tình
II. Văn hóa tâm linh trong đời sống tín ngưỡng của người Việt.
•
Biểu hiện cụ thể, vô cùng phong phú và đa dạng
trong đời sống của người Việt.
•
Tôn giáo và tục lệ thờ cúng của người Việt.
•
Văn hóa tâm linh trong lễ bái và lễ hội mùa xuân.
•
Phong thủy & những điều cấm kỵ.
III. Văn hóa ứng xử và kỹ năng giao tiếp trong xã hội, công sở và
doanh nghiệp.
-
Văn hóa ứng xử: chào,bắt tay- cười,khen-lắng nghe
-
Văn hóa nói
+ Miệng
ào
Ch
Cư
+ Mắt.
yt ta
Bắ
+ Tay
ời
- Văn hóa hành động
Khen-Lắng nghe
IV. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp có 5 chức năng chính:
IV, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Đao đức kinh doanh
•
Theo quan điểm của phương Đông:
•
Đạo là ngũ luân
Đức là ngũ thường.
Theo quan điểm đạo đức trong kinh doanh.
- Lãnh đạo doanh nghiệp tài năng là người được lòng
cấp dưới
V. Kỹ năng thuyết trình.
Kỹ năng? Thuyết trình?
V. Kỹ năng thuyết trình.
Một bài thuyết trình thành công gòm các yếu tố: Nội dung, Hình thức và Khán giả.
Kỹ năng thuyết trình và những lưu ý.: Tránh nội dung quá dài, tránh dùng những ngôn từ ngắt
quãng.
Phi ngôn từ: ngôn ngữ cơ thể: Bác học Einstein & vua hề Charlie Chaplin
VI Kỹ năng bán hàng.
Khách hàng là thượng đế.
Người bán hàng phải biết cười, phải học văn hóa Nghe, thực hiện
4C: Cười.Chào,Chu đáo,Chăm sóc.
VII, Kỹ năng và nghệ thuật làm vợ làm mẹ. Thực hiện tốt bình đẳng
giới.
•
“Đằng sau 1 người đàn ông thành đạt là 1 người phụ nữ”- Ngạn ngữ Anh.
•
Ca dao tục ngữ Việt Nam.
•
Phụ nữ là gì?- linh hồn của gia đình.Quan niệm thời xưa, phụ nữ phải có
tam tòng,tứ đức.
•
Phụ nữ là mẹ của nhân loại.
•
Quan điểm của Đảng và Chủ tich HCM về người phụ nữ Việt Nam.
•
Sắc đẹp là tài sản quý giá và là vũ khí sắc
bén của nữ giới.
•
Những nữ lãnh đạo nổi tiếng