KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP. HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN:
CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CẨM ĐÀO

LỚP: 13CĐ-TM1
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
CHÂU THỊ BÉ
HUỲNH THỊ HỒNG HOA
NGUYỄN HOÀNG LONG
PHỒNG PHÚ THANH

HỌC-HỌC NỮA-HỌC MÃI
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 1


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

20/09/2014

Phần A: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG

Bảng kế hoạch tổng quan:
I.Kế hoạch phỏng vấn:
Hệ thống:xây dựng chương trình quản lí nhân sự
STT

Chủ đề

Yêu cầu

Ngày
bắt đầu

Ngày
kết thúc

1

Quản lí nhân viên

Biết được số lượng
nhân viên làm việc tại
công ty

20/09/2014 20/09/2014

2

Quản lí số ngày công
làm việc

Số ngày làm việc của
mỗi nhân viên

20/09/2014 20/09/2014

3

Quản lí tính lương

Tính toán số tiền lương 20/09/2014 20/09/2014
mà mọi nhân viên nhận
được

4

Quản lí trợ cấp xã hội

Chi tiền trợ cấp cho
20/09/2014 20/09/2014
nhân viên trong công ty

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 2


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

20/09/2014
ị Bé
Phiếu phỏng vấn
Dự án:Quản lí nhân sự trong Nhà Hàng
Ngày:20/09/2014
gư i được hỏi uỳnh Văn Út

g
gư i hỏi

h u hị Bé

Địa chỉ:42/10 Nguyễn Đình Khơi
phư ng 4 Quận Tân Bình

hương trình
-

i i thiệu
ng qu n về dự n
ng qu n về phỏng vấn

c lượng th i gi n
-

ph t
ph t
ph t

 20 phút
Câ
Anh/chị có thể mang đến
cho chúng tôi những gì mà các nhân
viên khác không có ?
:Anh/ chị có mong muốn gì
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

 10 phút

Page 3


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

về công việc m mình đ ng chọn?
Câu h i 3:Nếu cấp trên của anh/chị giải
quyết sai vấn đề gì có liên qu n đến
anh/chị thì anh/chị sẽ xử lí như thế nào?
Câu h i 4:Anh/chị hãy cho biết mối
quan hệ giữa anh/chị v i đồng
nghiệp,bạn bè v đối v i cấp trên của
mình như thế nào?

 5 phút

 T ng hợp các thông tin thu thập
 Kết thúc phỏng vấn
 Cảm ơn c c thông tin m
đã cung cấp!

nh chị

Dự kiến t ng cộng: 1 gi
gư i được hỏi uỳnh Văn Út

9 giờ, Ngày 20/09/2014

gư i hỏi

h u hị Bé

Câu hỏi

Ghi chú

: Anh/chị có thể mang đến
cho chúng tôi những gì mà các nhân
viên khác không có ?

Trả lời 1: Tôi sẽ đem lại cho Nhà hàng

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

những hiệu quả tốt nhất, với những
kinh nghiệm mà bản thân vốn có của
mình tôi sẽ cố gắng mang lại cho công
ty những hợp đồng hay những sản
phẩm phục vụ cho công ty một cách tốt
nhất. Với những điều kiện về khả năng
Page 4


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

của mình tôi sẽ làm tốt công việc mà
mình đảm nhận. Tôi chắc chắn rằng
mình sẽ làm tốt hơn về công việc được

giao hơn bất cứ ai khác…
:Anh/ chị có mong muốn gì
về công việc m mình đ ng chọn?

Câu h i 3:Nếu cấp trên của anh/chị giải
quyết sai vấn đề gì có liên qu n đến
anh/chị thì anh/chị sẽ xử lí như thế nào?

Câu h i 4:Anh/chị hãy cho biết mối
quan hệ giữa anh/chị v i đồng
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Trả lời 2: Tôi chỉ mong muốn công việc
mà tôi được giao phải đúng lĩnh vực mà
tôi đã ứng cử tuy nhiên những công
việc thuộc lĩnh vực khác tôi cũng có thể
làm nhưng tôi không chắc chắn lắm về
kết quả công việc tôi được giao.Dù công
việc có đúng với lĩnh vực hay không thì
tôi cũng sẽ cố gắng hết sức với những
nhiệm vụ mà mình được giao
Trả lời 3:Tôi sẽ thẳng thắng xin hẹn gặp
và trao đổi với cấp trên có liên quan về
những vấn đề mà lãnh đạo mình nhận
xét sai về mình.Khi cả hai có tiếng nói
chung có nghĩa là công việc đã được giải
quyết ổn thõa tuy nhiên nếu không thì
tôi sẽ ý kiến lên cấp trên để được giải
quyết một cách đúng đắn nhằm đòi lại
những quyền lợi mà mình vốn có.Khi

giải quyết xong cũng là lúc mình nhìn
nhận lại vấn đề và bắt tay làm hòa với
những người có liên quan để tình đồng
nghiệp thêm gắn bó nhau hơn.
Page 5


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

nghiệp,bạn bè v đối v i cấp trên của
mình như thế nào?

Trả lời 4:Đối với anh/chị/em bạn bè
đồng nghiệp thì mình nên hòa đồng,
thân thiện chia sẻ từ công việc cho tới
niềm vui nổi buồn của nhau.Đối với cấp
trên mình phải ứng xử một cách phù
hợp, thân thiện và hiểu được mong
muốn về công việc mà cấp trên mình
giao phó.

Người thực hiện: Huznh Thị Hồng Hoa
Người được hỏi:Võ Thanh Hùng

Người phỏng vấn:Huznh Thị Hồng Hoa

Địa chỉ:42/10 Nguyễn Đình Khơi
phường 4 quận Tân Bình

Thời gian hẹn:10h,Ngày 20/09/2014

Chương trình:

Ước lượng thời gian:

 Giới thiệu.
 Tổng quan về dự án.
 Tổng quan về phỏng vấn.
Chủ đề cập nhật:quản lý ngày tính công.

 2 phút
 3 phút
 3 phút

Chủ đề 1:
 Câu hỏi 1.
 Câu hỏi 2.
Chủ đề 2:
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 6


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

 Câu hỏi 1.
 Câu hỏi 2.
Tổng hợp các thông tin thu thập

 15 phút

Kết thúc phỏng vấn.
Cám ơn thông tin mà anh đã cung cấp
 10 phút
Dự kiến 40 phút
Người được hỏi: Võ Thanh Hùng

Người phỏng vấn : Huznh Thị Hồng Hoa

Địa chỉ:42/10 Nguyễn Đình Khơi
phường 4 quận Tân Bình

Thời gian hẹn:10h,Ngày 20/09/2014

Trả lời 1:Nhà Hàng chúng tôi quản lý
chấm công, ngày công làm việc,hổ trợ
Câu hỏi 1: Xin anh cho biết Nhà
chấm công theo ngày,tháng hoặc bằng
hàng anh quản lý chấm công như thế
máy chấm công.
nào?

Chủ đề 1:

Câu hỏi 2: Vậy anh có thể cho biết
Trả lời 2:các nhân viên của nhà hàng
chế độ ngày nghỉ của nhân viên như thế
chúng tôi có thể đăng k{ các ngày nghỉ
nào không?
phép,nghỉ thai sản.còn nghỉ lễ thì do

Chủ đề 2:
công ty thực hiện theo quy định của
Câu hỏi 3. Niếu nghỉ nhiều sẽ bị trừ Nhà Nước.
lương như thế nào?
Trả lời 3:tùy theo ngày nghỉ mà nhà
hàng trả mức lương tương ứng với
mức lương đã thõa thuận

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 7


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

Câu hỏi 4: Còn đi làm trể nghỉ việc
không phép thì sao?

Trả lời 4:Đến cuối tháng nó sẽ trừ vào
tiền lương.nếu tình trạng kéo dài sẽ bị
kỉ luật và đuổi việc.

Bảng phỏng vấn về tiền lương
Người được phỏng vấn: Nguyễn văn Tám

Người phỏng vấn:Nguyễn Hoàng Long

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình

Thời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Chương trình
 Giới thiệu.

 10 phút

 .Tổng quan về dự án .
 .Tổng quan về
 phỏng vấn
 Chủ đề 1:

 10 phút

Câu 1:
Câu 2:
 Chủ đề 2

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 8


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

Câu 3:

 10 phút

Câu 4:

Dự kiến 30 phút

Người được phỏng vấn: Nguyễn văn Tám

Người phỏng vấn:Nguyễn Hoàng Long

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình

Thời gian phỏng vấn: 9h ngày
27/9/2014

Câu 1:

Trả lời:

Anh muốn lương cơ bản của anh bao nhiêu
một ngày?

khoảng 200.000vnd/ngay

Câu 2:

Trả lời:

Anh đã từng làm cong việc này ở đâu chưa?

Tôi đã làm một số nhà hang ,nên toi
cung biết cong việc của mình là gì?

Câu 3:

Trả lời:

Anh nghĩ như thế nào về mức lương cơ bản
6,000,000vnd/tháng tương ứng với
200,000vnd/ngày.Và lãnh lương vào 5 tây

Tôi đồng ý với mức lương này,tôi sẽ cố
gắn hết sức,để cho anh thấy năng lực

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 9


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

hang tháng..Nếu làm tốt anh sẽ được khen
thưởng với mức xứng đáng

của tôi.

Câu 4: Vậy anh có thể đi làm vào đầu tháng
sau với đồng phục là áo trắng , quần tây đen
và giày đen

Trả lời:
Tôi đồng ý.cảm ơn anh

Quản lí trợ cấp: Phồng Phú Thanh

Người phỏng vấn:Phồng Phú Thanh

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Lan

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình

Thời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Chương trình
 Giới thiệu.

 10 phút

 .Tổng quan về dự án .
 .Tổng quan về
 phỏng vấn
 Chủ đề 1:

 15 phút

Câu 1:
Câu 2:

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 10


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

Dự kiến :25 phút

Quản lí trợ cấp: Phồng Phú Thanh
Người phỏng vấn:Phồng Phú Thanh

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Lan

Địa chỉ : 7/8 Trường Trinh.Q.Tân Bình

T hời gian phỏng vấn: 9h ngày 27/9/2014

Câu 1: Nhà hàng chúng tôi có chỗ ở riêng
dành cho nhân viên gặp khó khan về nơi
ở? ,nếu anh muốn. không? Xin cảm ơn,vì
nhà tôi ở thành phố HCM

Trả lời:

Câu 2: Và nhà hàng chúng tôi có hỗ trợ
phụ cấp 200,00vnd/nhân viên chính thức
tiền đi lại

Trả lời: ok? Tôi xin cảm ơn

không? Xin cảm ơn,vì nhà tôi ở thành phố
HCM

II MÔ TẢ CHI TIẾT HỆ THỐNG VÀ MỘT SỐ BIỂU MẪU:

Quy trình hoạt động:

Để quản lý nhân sự của công ty chia thành 4 phòng khác nhau:
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 11


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

 Quản lý nhân viên: Phòng quản lý nhân viên sẽ đảm nhiệm công việc thêm hồ sơ
m i cập nhật thong tin khi có nhân viên m i như họ tên,ng sinh,nơi sinh d n
tộc,tôn giáo CMNN , hộ khẩu thư ng tr nơi cư tr … v nếu có công nhân nghỉ
việc thì sẻ xóa hồ sơ củ công nh n đó.xem thông tin của từng công nhân.
 Quản lý chấm công: Phòng quản lý chấm công sẻ quản lý ngày công làm
việc,phân ca làm việc hỗ trợ chấm công theo ng ,th ng hoăc bằng máy chấm
công. Thực hiện c c đăng ký ngày nghỉ phép, nghỉ thai sản, tăng c , l m thêm gi
cho từng nhân viên. Nhân viên nghỉ việc quá nhiều v thư ng xu ên đi l m trể sẻ
bị kỷ luật và cho thôi việc. Đặc biệt còn cho phép cập nhật ng phép được hưởng
trong năm của nhân viên.
.
 Quản lý tiền lương: dựa vào ngày làm của mỏi nhân viên mà kế toán liệt kê va
t ng kết ph t lương cho nh n viên, v nh n viên xem v kí nhận tiền lương của
mình.
 Quản lí trợ cấp: Dựa vào thong tin củ nh n viên,m nh h ng đư r một số môt
số trợ cấp như nơi ở và hỗ trợ tiền đi lại cho nhan viên (dặt biệt đối v i nhân viên
có hoàng cảnh khó khăn

Bản chấm công:

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 12


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

QUẢN LÍ NHÂN SỰ

QUẢN LÍ NHÂN VIÊN
QUẢN LÍ LƯƠNG
Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

QUẢN LÍ CHẤM CÔNG

Quản
Page
13
xã hội

lí trợ cấp


Chương trình quản lí nhân sự tại nhà hàng Tiệc cưới DIAMOND

THÊM HỒ SƠ MỚI

XÓA HỒ SƠ NHÂN VIÊN

XEM THÔNG TIN NHÂN
VIÊN

ĐIỀU CHỈNH HỒ SƠ

LƯƠNG CƠ BẢN
CHẤM CÔNG NGÀY

BẢNG LƯƠNG CUỐI
THÁNG

TRẢ LƯƠNG

BÁO CÁO LƯƠNG

PHỤ CẤP HỖ TRỢ

LÀM TĂNG CA
GIẢI QUYẾT KHIẾU
NẠI LƯƠNG
THÔNG TIN NGHỈ

KHEN THƯỞNG,KỶ
LUẬT
XẾP LOẠI

Sinh viên thực hiện:Nhóm 6_Lớp 13CĐ_TM1

Page 14