Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (80.37 KB, 2 trang )
Đối xử với người định "đào ngũ"
Các sếp thường có những phản ứng khác nhau khi nhận đơn xin thôi việc
của nhân viên. Có người tìm cách lôi kéo nhân viên ở lại, số khác lại phản
ứng bằng cách tạo ra các scandal ầm ĩ với kẻ định 'đào ngũ'.
Nhưng đa số trường hợp, họ thường mắc một sai lầm: coi việc ra đi của nhân
viên như một sự phản bội và hành xử kiểu "giận cá chém thớt". Nếu như khéo léo hơn, mọi
chuyện có thể khác. Dưới đây là một số kinh nghiệm dành cho các ông chủ doanh nghiệp và các
chuyên viên nhân sự.
Thu thập thông tin
Trước tiên bạn phải tìm hiểu càng cặn kẽ càng tốt nguyên nhân thôi việc của nhân viên cũng như
xem quyết định của họ "sắt đá" đến mức nào. Bởi đôi khi, mối bất hòa đối với đồng nghiệp, với
sếp trực tiếp cũng là nguyên nhân khiến nhân viên muốn dứt áo ra đi. Cũng có thể đó là lòng tự
trọng quá cao của nhân viên khi họ cho rằng họ không được đánh giá đúng mức.
Theo các chuyên viên tư vấn, trong những trường hợp này, bạn nên tìm cách nói chuyện với cá
nhân xin thôi việc. Cuộc nói chuyện phải hết sức tế nhị, đừng nên cao giọng hay mất bình tĩnh, kể
cả trong trường hợp nhân viên của mình sai.
Nếu nhân viên của bạn tỏ ý lưỡng lự, hãy tìm cách "tấn công", nhưng nên nhớ là mọi vấn đề phải
có giới hạn nhất định. Đừng nên để các nhân viên khác trong công ty nghĩ rằng ban lãnh đạo
đang muốn dọa dẫm nhân viên để cầu lợi.
Đôi bên cùng có lợi
Theo ý kiến của nhiều nhà tâm lý học, đối với những kẻ chuẩn bị 'đào ngũ", nên để cho họ cảm
thấy rằng tương lai của họ cũng là mối quan tâm của ông chủ. Hãy thử đặt mình vào vị trí của
những người đang muốn dứt áo ra đi để hiểu họ hơn.
Và nhân viên nào rồi cũng sẽ hiểu ra rằng bạn thật sự mong muốn cho anh ta có được những
quyết định đúng đắn nhất, sáng suốt nhất. Bạn có thể hỏi xem anh ta cần ở công ty những gì để
có thể tiếp tục ở lại. Và nếu có chút gì đó do dự trong thỏa thuận này, bạn cũng nên thẳng thắn
nói ra.
Ai cần ai hơn
Nhiều trường hợp chủ muốn khai thác tối đa sức lao động của nhân viên với một mức lương tối
thiểu, còn nhân viên tìm mọi cách để trốn việc mà vẫn muốn nhận được mức lương cao. Trong
mối quan hệ lao động kiểu trên, động thái chính của mọi lá đơn thôi việc là chỉ nhằm để gây áp