Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu của Công ty CSI

Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu của Công ty CSI.
2.1 Tổng quan về Công ty.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.
Từ năm 1995, tiền thân là phòng Kinh doanh dự án, Công ty CMC đã đặt những
viên gạch nền móng đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh tích hợp hệ thống, với mục tiêu
trở thành một đơn vị tích hợp chuyên nghiệp, năm 1999 Trung tâm Tích hợp hệ thống
được thành lập. Đến tháng 4 năm 2006, CMC SI chính thức trở thành công ty thành
viên của Tập đoàn CMC và được công nhận là Nhà cung cấp giải pháp, tích hợp hệ
thống hàng đầu tại Việt Nam CMC SI luôn đi tiên phong và chiếm ưu thế trong các giải
pháp công nghệ thông tin cho Giáo dục Đào tạo, Tài chính và Bảo hiểm của Việt Nam
trong thời gian qua. Trải qua nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong cơ chế thị trường
đầy thách thức, đến nay, với kỹ năng chuyên môn của đội ngũ nhân viên CMC SI, công
ty đã có thể cung cấp một dải các sản phẩm và dịch vụ phong phú và đa dạng từ việc
cung cấp các thiết bị CNTT công nghệ cao, tư vấn xây dựng giải pháp, đến cung cấp
một giải pháp tổng thể cho một hệ thống thông tin điện tử, cung cấp các dịch vụ đào tạo
và chuyển giao công nghệ tiên tiến trên thế giới, các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng có uy
tín trên thị trường trong nước. CMC SI luôn cố gắng hết mình với phương châm hoạt
động “Chất lượng đảm bảo, giá thành hợp lý, uy tín lâu dài, phục vụ tận tâm”, và
đảm bảo sẽ mang đến cho quí khách hàng sự yên tâm, tin cậy và hài lòng về chất lượng
sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng được mọi nhu cầu kỹ thuật của hệ thống thông tin phục
vụ kinh doanh và hoạt động nghiệp vụ thường nhật của khách hàng. Không chỉ tập
trung vào công việc của những dự án, CMC SI có chính sách động viên khuyến khích
mọi nhân viên đóng góp những kiến thức của mình một cách hiệu quả và có ích vào sự
phát triển của toàn xã hội, nhân viên CMC SI đã chứng tỏ sự nhiệt tình và sáng tạo
trong công việc bằng rất nhiều các dự án quy mô lớn thành công trong thời gian qua.,
Tên giao dịch: CMC system intergration Company Limited.
CMC SI CO., LTD
Địa chỉ trụ sở chính: Số 29 Hàn Thuyên, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng,
thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 04.39721135 Fax: 04.39721141
Vốn điều lệ: 50.000.000.000 đồng (năm mươi tỷ đồng)

Tên chủ sở hữu: Công ty cổ phần Tập Đoàn Công Nghệ CMC
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103015824
Do phòng đăng ký kinh doanh - Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 07/02/2006.
Nhiệm vụ và mục tiêu của CSI:
 Giữ vững và phát triển hơn nữa vị trí là nhà tích hợp hệ thống và cung cấp giải
pháp hàng đầu tại Việt Nam và khu vực
 Cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin kỹ thuật cao và chuyên nghiệp
 Cung cấp các sản phẩm có chất lượng, thời gian giao hàng nhanh và chế độ dịch
vụ tốt nhất, đạt được sự tín nhiệm cao của khách hàng.
Đối tác của CMC SI:
Là công ty tích hợp hệ thống hàng đầu Việt Nam, CMC SI muốn đem đến cho
khách hàng các sản phẩm, giải pháp và dịch vụ tổng thể, toàn diện và tối ưu từ các hãng
Công nghệ trên thế giới. CMC SI đã thiết lập được các mối quan hệ đối tác chiến lược,
trở thành nhà cung cấp, đại lý phân phối, dịch vụ ủy quyền của các hãng công nghệ
hàng đầu thế giới như: Microsoft, Cisco, HP, IBM,… Với hệ thống đối tác này CMC SI
có thể cung cấp các sản phẩm, giải pháp và dịch vụ tổng thể, toàn diện, tối ưu và hiện
đại nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Máy tính: HP,IBM, LENOVO, CMS, ACER
Mạng: Cisco, NOKIA, AMP, …
Bảo mật hệ thống: Cisco, TREND, NOKIA,…
Khách hàng của CMC SI:
Khách hàng của CMC SI trải rộng trên nhiều lĩnh vực, trong suốt 13 năm qua,
CMC SI luôn là đối tác tin tưởng, nhà tư vấn, cung cấp về công nghệ và kỹ thuật CNTT
của các Bộ, Cơ quan Chính Phủ, các Tổng công ty, các tổ chức Giáo dục Đào tạo, các
cơ quan trong lĩnh vực Tài chính, các Ngân hàng, Chứng khoán, Bảo hiểm, Viễn thông,
các công ty đa quốc gia trên toàn quốc,..
Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm như: Bank, Techcombank, incombank,VIBank, Bảo
Minh, SSC,….
Doanh nghiệp như: EVN, MobiFone, VietnamAirlines,….
Sản phẩm dịch vụ của CMC SI:

o Cung cấp các thiết bị CNTT
o Cung cấp các giải pháp CNTT
o Cung cấp các dịch vụ CNTT
* Các cột mốc đáng nhớ trong lịch sử phát triển của Trung tâm CSI
Năm 2003
Cung cấp 5000 máy tính CMS cho ngành Giáo dục. Đây là một trong các dự án
lớn nhất từ trước đến nay tại Việt nam với số lượng máy tính cung cấp trong dự án là
5000 máy tính CMS và phạm vi triển khai trên 630 trường phổ thông trên toàn quốc.
Năm 2002
Được lựa chọn triển khai trong nhiều dự án của Quỹ nâng cao chất lượng - dự án
Giáo dục Đại học do World Bank tài trợ. Đây là một trong những năm thành công nhất
của CSI trong thị trường Giáo dục với tỷ lệ thắng thầu trên 60% tổng số dự án. Các dự
án chủ yếu cung cấp các thiết bị tin học, lắp đặt các mạng Campus tốc độ cao và phần
mềm Thư viện Điện tử tại các trường Đại học lớn tại Việt Nam.
Triển khai thành công các dự ánngành Tài chính & Dự án sao lưu dữ liệu cho
Tổng cục Thuế. Giữ vững thị trường truyền thống, năm 2002 CSI được lựa chọn làm
nhà cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho nhiều dự án của ngành Tài chính với tổng trị
giá lên tới 4 triệu USD. Trong đó điển hình là dự án triển khai hệ thống sao lưu tự động
tại 2 Trung tâm CNTT của Tổng cục Thuế và 30 Cục Thuế. Dự án được HP lựa chọn
làm dự án điển hình trong năm tại VN.
Năm 2001
Cung cấp giải pháp hệ thống thông tin Thư viện Điện tử/ Thư viện Số - Thư viện
Quốc gia và các Tỉnh. Cùng với sản phẩm phần mềm iLIB, Smilib, CSI đã cung cấp và
lắp đặt một hệ thống CNTT hoàn thiện cho Thư viên Quốc gia bao gồm: Kết nối mạng
cục bộ (LAN) tốc độ cao, hệ thống máy chủ,máy trạm, các thiết bị ngoại vi; kết nối và
cung cấp dịch vụ mạng Internet, kết nối mạng VPN với các thư viện Tỉnh/Thành phố,
các hệ thống bảo vệ kho mở ...
Dự án cung cấp trang thiết bị Tổng cục Thuế. Mặc dù được lựa chọn làm nhà
cung cấp thiết bị trong dự án của ngành Tài chính nhưng đây là dự án lớn đầu tiên CMC
được lựa chọn làm nhà cung cấp thiết bị & lắp đặt hệ thống mạng tại các Cục Thuế và

Tổng cục Thuế là nền móng quan trọng cho các dự án tiếp theo với ngành Thuế.
Trở thành đại lý uỷ quyền cung cấp dịch vụ của HP. Với đội ngũ kỹ thuật hùng
hậu, CSI được HP công nhận trở thành đối tác cung cấp các dịch vụ bảo hành và các
dịch vụ khác tại Việt Nam.
Năm 2000
Triển khai thành công dự án cung cấp thiết bị và lắp đặt hệ thống WAN
Backbone Tổng công ty Điện lực. CSI được Tổng công ty Điện lực lựa chọn làm đối
tác trong việc cung cấp thiết bị và lắp đặt hệ thống mạng WAN Backbone toàn quốc kết
nối ba điểm Hà Nội – Đà Nẵng – Thành phố HCM. Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật cao và
giàu kinh nghiệm, CSI đã triển khai thành công dự án với chất lượng và độ tin cậy cao,
khẳng định được trình độ kỹ thuật và chất lượng dịch vụ mà công ty CMC cung cấp cho
khách hàng.
Công bố bản việt hoá Linux. Qua một thời gian dài đầu tư và phát triển CSI lần
đầu tiên công bố bản việt hoá Linux. Đây là một trong các phiên bản Việt hoá Linux
đầu tiên tại Việt Nam với giao diện tiếng Việt thân thiện, hệ thống ứng dụng phong
phú. Đây là nền tảng cho việc triển khai và ứng dụng các hệ thống phần mềm mã nguồn
mở theo định hướng phát triển ứng dụng CNTT tại Việt Nam mà công ty CMC đang
từng bước thực hiện.
Trở thành đại lý uỷ quyền cung cấp dịch vụ của Compaq. Với đội ngũ kỹ thuật
hùng hậu, CSI được Compaq công nhận trở thành đối tác cung cấp các dịch vụ bảo
hành và các dịch vụ khác tại Việt Nam.
Trở thành đối tác giải pháp của IBM. CSI trở thành đối tác giải pháp của IBM
cho các giải pháp lớn và máy chủ Unix.
Năm 1999
Triển khai thành công dự án KTKB/ORA cho 7 tỉnh/Thành phố Kho bạc Nhà
nước. Đây là một các dự án có tính chất dịch vụ phức tạp bao gồm cung cấp thiết bị, lắp
đặt mạng cục bộ, mạng diện rộng, dịch vụ chuyển đổi hệ thống, đào tạo được thực hiện
trên địa bàn 7 tỉnh/thành phố và với gần 100 KBNN huyện. Đây là một trong các dự án
lớn đầu tiên công ty CMC tham gia triển khai với KBNN. Nhưng với đội ngũ kỹ thuật
dày dạn kinh nghiệm, ý thức tổ chức cao công ty CMC đã triển khai thành công dự án,

được khách hàng đánh giá cao; đây là tiền đề cho công ty trong việc tham gia các dự án
của ngành Tài chính.
Cung cấp giải pháp hạ tầng truyền thông ngành Tài chính. Dự án hạ tầng truyền
thông ngành Tài chính là một trong các dự án kết nối mạng diện rộng (WAN) có quy
mô lớn, tính chất công nghệ phức tạp nhất Việt Nam. Về quy mô, đây là mạng cung cấp
dịch vụ kết nối (Frame-relay) diện rộng cho 60 Tỉnh/Thành phố trong cả nước với hàng
nghìn điểm truy nhập. Dự án được chia làm nhiều giai đoạn, thực hiện trong nhiều năm.
Năm 1999 là khởi đầu của dự án và công ty CMC là một trong các đợn vị được lựa
chọn tham gia dự án. Dự án đã được triển khai thành công và đây cũng là dự án đánh
dấu bước trưởng thành về công nghệ, khẳng định vị trí hàng đầu của công tytrong lĩnh
vực tích hợp hệ thống.
CSI trở thành nhà tích hợp hệ thống (SI) của Cisco. Với các nỗ lực phát triển về
thị trường, về nhân lực và về trình độ kỹ thuật CMC đã được Cisco chỉ định làm nhà
tích hợp hệ thống đầu tiên của Cisco tại Việt Nam.
CSI trở thành nhà tích hợp hệ thống của Compaq.
Thành lập trung tâm CSI. Qua nhiều năm phát triển, năm 1999 đánh dấu sự
trưởng thành của công ty, thành lập trung tâm tích hợp hệ thống - CSI mở ra một hướng
đi quan trọng về thị trường và lĩnh vực dịch vụ. Đây là sự thể hiện quyết tâm của công
ty trong việc phát triển lĩnh vực tích hợp hệ thống.
Năm 1998
Trở thành đại lý tích hợp hệ thống của HP. Với các thành công trong dự án cung
cấp thiết bị và thiết lập hệ thống mạng cho Tổng cục Đầu tư và Tổng công ty Bảo hiểm
Việt Nam, CMC chính thức trở thành đại lý tích hợp hệ thống của HP.
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TGĐ(1) PHÓ TGĐ(2)
TTKD 1
TTKD 2
TTKD 3
TTKD 4
TTKD 5

TTKD 6
TTKD 7
TTKD 8
QLCL
NS
KT
HC
MARKKKK
DVKH
TTGP
* Bộ máy tổ chức của Công ty:
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty
Đây là kiểu mô hình tổ chức liên hợp (trực tuyến - chức năng) được áp dụng
rộng rãi. Theo cơ cấu tổ chức này người lãnh đạo doanh nghiệp được sự giúp sức của
những người lãnh đạo chức năng để chuẩn bị các quyết định, hướng dẫn và kiểm tra
việc thực hiện quyết định. Người lãnh đạo doanh nghiệp vẫn chịu trách nhiệm về mọi
hoạt động và toàn quyền quyết định trong phạm vi doanh nghiệp. Việc truyền mệnh
lệnh vẫn theo trực tuyến quy định, những người lãnh đạo ở các bộ phận chức năng
không ra lệnh trực tiếp cho những người thừa hành ở các đợn vị cấp dưới. Người lãnh
đạo sử dụng các bộ phận tham mưu để giải quyết thường xuyên mối quan hệ giữa các
bộ phận trực tuyến với bộ phận chức năng.Cách tổ chức này tạo điều kiện cho người
lãnh đạo sử dụng được tài năng chuyên môn của một số chuyên gia, có thể tiếp cận
thường xuyên với họ, mà không cần một cơ cấu tổ chức phức tạp.
* Ban lãnh đạo Công ty:
• Tổng giám đốc: Là người chịu trách nhiệm cao nhất về các mặt sản xuất kinh doanh
của Công ty, chỉ đạo toàn bộ Công ty theo chế độ thủ trưởng và đại diện cho mọi trách
nhiệm quyền lợi của Công ty trước pháp luật và các cơ quan hữu quan.
• Phó tổng giám đốc: Là những người giúp việc cho giám đốc, chịu trách nhiệm trước
Giám đốc về các công việc mà mình đảm nhiệm.
* Các phòng chức năng của Công ty:

Các phòng ban chức năng của Công ty do Giám đốc quyết định theo Điều lệ
của Công ty, đảm bảo tinh giảm và hoạt động có hiệu quả hiện nay Công ty có các
phòng ban như sau:
• Phòng Tổ chức nhân sự: Trong quá trình hoạt động phòng có nhiệm vụ chính là tuyển
lựa các lao động có đầy đủ năng lực và trình độ vào những nơi còn thiếu tổ chức sắp
xếp và thực hiện chế độ đối với cán bộ công nhân viên trong Công ty và giúp Giám đốc
nghiên cứu và xây dựng bộ máy phù hợp, xây dựng quy chế nội quy, quy định của sản
xuất.
• Phòng Tài chính kế toán: Giúp Giám đốc tổ chức hạch toán kinh doanh, cụ thể như nắm
giữ sổ sách, ghi lại các nghiệp vụ chi tiêu của Công ty và lập bảng tổng kết, nắm giữ và
quản lý vốn, có trách nhiệm giao vốn và hạch toán các hoạt động xuất nhập khẩu. Một
điều cần lưư ý là phòng Tài chính kế toán có nhiệm vụ hạch toán đúng giá thành sản
phẩm, thực hiện đúng chế độ mở sổ ghi chép ban đầu.
2.1.2 Cơ cấu trình độ của nhân sự.
Bảng 1: Cơ cấu nhân sự của Công ty trong 3 năm (năm 2007 đến năm 2009)
Đơn vị: Người
STT
Trình độ
học vấn
01/01/2007 01/01/ 2008 01/01/ 2009
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số
lượng
Tỷ lệ (%)
1 Cao Đẳng 15 14.7 19 12.5 22 11.4
2 Đại Học 79 77.5 120 78.95 148 76.68
3 PTTH 1 0.96 3 1.97 6 3.11
4 Trên ĐH 6 5.88 7 4.6 7 3.63
5 Trình độ
khác
1 0.96 1 0.66 4 2.07

6 Trung Cấp 2 1.32 6 3.11
7 Tổng 102 100 152 100 193 100
Nguồn: Phòng quản trị nhân lực của Công ty.
Nhận xét:
- Quy mô số lượng lao động tăng lên nhanh hàng năm từ 102 người (2007) lên
152 người (2008) lên 193 ngưòi (2008). Số lượng lao động năm 2008 tăng thêm 49%
((152-102):102)so năm 2007, năm 2009 tăng thêm 27% ((193-152):152).
- Lao động trình độ cao ngày càng tăng: Lao động Đại Học từ 79 người năm 2007
lên 120 người năm 2008 lên 148 người năm 2009, lao động Cao Đẳng tăng từ 15 người
năm 2007 lên 19 người năm 2008 lên 22 người năm 2009.
- Tỷ lệ lao động các năm thì lao động Đại Học chiếm tỷ trọng cao nhất: 77,5%
(năm 2007), 78,95% (năm 2008), 76,68% (năm 2009). Sau đó đến lao động Cao Đẳng
chiếm 14,7% (năm 2007), 12,5% (năm 2008), 11,4% (năm 2009). Sau đó đến lao động
trình độ trên Đại Học.
2.1.3 Kết quả hoạt động của Công ty.
Công ty CSI hiện là một trong hai doanh nghiệp lớn và có uy tín nhất tại Việt
Nam trong lĩnh vực Tích hợp hệ thống và cung cấp các giải pháp CNTT. CSI luôn duy
trì tốc độ tăng trưởng trên 30% năm trong khi tốc độ phát triển trung bình của thị
trường là 25%, luôn giữ vị trí số 1 về cung cấp thiết bị, giải pháp và tích hợp hệ thống
CNTT trong các thị trường trọng điểm có mức đầu tư và ứng dụng CNTT lớn nhất Việt
Nam là Tài Chính, Bảo Hiểm, Chứng Khoán, Chính phủ và Giáo Dục.
Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của CSI trong 3 năm (2006 - 2008):
Đơn vị:vnđ
Ctiêu
Năm
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
DT 4.648.608.618 255.373.262.919 434.134.546.900
Chi phí 4.624.743.757 223.339.498.803 395.245.658.010
LNTT 23.864.861 32.033.314.116 38.888.888.890
LNST 17.182.700 23.063.986.164 28.000.000.000

Nguồn: Phòng kế toán của CSI
Qua bảng trên ta thấy:
- Doanh thu hàng năm tăng rất nhanh: Năm 2007 cao hơn năm 2006 là
250.724.654.301 vnđ (255.373.262.919 - 4.648.608.618), Năm 2008 cao hơn năm
2007 là 178.761.283.981 vnđ (434.134.546.900 - 255.373.262.919)
- Năm 2007 doanh thu tăng thêm 5394 % so với năm 2006, năm 2008 doanh
thu tăng thêm 70 % so với năm 2007.
- Lợi nhuận sau thuế tăng nhanh hàng năm: Năm 2007 cao hơn năm 2006 là
23.046.803.464 vnđ (23.063.986.164 – 17.182.700 ),năm 2008 cao hơn năm 2007 là
4.936.013.840 vnđ (28.000.000.000 – 23.063.986.164 ).
- Năm 2007 Lợi nhuận sau thuế tăng thêm 134128 % so với năm 2006, năm
2008 lợi nhuận sau thuế tăng thêm 21,4% so với năm 2007
Đây là những con số rất đáng tin cậy cho điểm báo hoạt động kinh doanh lớn
mạnh cho những năm tới.
2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của hoạt động kinh doanh nhập khẩu của
công ty
2.2.1 Thực hiện quy trình nhập khẩu
Thực hiện hợp đồng nhập khẩu là thực hiện một chuỗi các công việc kế tiếp
được đan kết chặt chẽ với nhau. Thực hiện tốt một công việc làm cơ sở để thực hiện các
công việc tiếp theo và thực hiện cả hợp đồng. Như vậy tổ chức thực hiện hợp đồng là
trên cơ sở tổ chức tốt từng mắt xích công việc của một hợp đồng, theo một trình tự kế
Mở L/C
Đôn đốc bên bán giao hàng
Mua bảo hiểm cho hàng hoá
Làm thủ tục thanh toán
Làm thủ tục hải quan
Nhận hàng
Kiểm tra giám định hàng nhập khẩu
Khiếu nại và tiến hành giải quyết khiếu nại
Xin giấy phép nhập khẩu

tiếp nhau. Và việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty CSI được thực hiện thông
qua quy trình ở biểu sau:

1 Xin giấy phép nhập khẩu.
Công ty có hai loại giấy phép nhập khẩu là: Tự động và không tự động.
Trước hết xin giấy phép nhập khẩu tự động theo quyết định số 24/2008/QĐ-
BCT ngày 27 tháng 12 năm 2007, về việc áp dụng giấy phép nhập khẩu tự động đối
một số mặt hàng mà Công ty nhập khẩu có quy định như sau:
+ Giấy phép nhập khẩu tự động được cấp dưới hình thức xác nhận đăng ký nhập
khẩu của thương nhân cho mỗi lô hàng. Vụ Trưởng, Phó Vụ Trưởng, Vụ Xuất Nhập
Khẩu chịu trách nhiệm xác nhận việc đăng ký này.