MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY NHẬT QUANG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY NHẬT QUANG
3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển của công ty Nhật Quang
3.1.1. Định hướng
Duy trì và phát huy những gì mà Nhật Quang đã đạt được trong những năm qua.
Đồng thời không ngừng tìm tòi học hỏi để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ…đáp
ứng ngày một tốt hơn nhu cầu khách hàng.
Giữ vững và ngày càng tăng tốc độ triển trên mọi mục tiêu: doanh số thị phần,
nhân lực, giá trị thương hiệu, hệ thống phân phối…
Xây dựng và phát triển công ty Nhật Quang trở thành công ty có hệ thống cửa
hàng bán lẻ máy tính chuyên nghiệp và trải rộng khắp Viêt Nam.
Xây dựng và phát triển công ty Nhật Quang trở thành công ty lắp ráp náy tính thương
hiệu Việt Nam có quy mô và thị phần lớn.
Phát huy cao độ mọi nguồn lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, nâng cao uy
tín và thương hiệu của công ty Nhật Quang trên thị trường.
3.1.2. Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu
 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Mục tiêu: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực con người của công ty Nhật
Quang mạnh về mọi măt, đủ về số lượng với trình độ học vấn và tay nghề cao, đáp ứng
yêu cầu của môi trường cạnh tranh ngày nay và hội nhập kinh tế.
Nhiệm vụ:
- Tuyển chọn những người có khả năng vào vị trí công việc phù hợp.
- Đào tạo trong công việc: các nhân viên mới vào công ty hầu hết đều là những
người mới ra trường, tuổi đời còn trẻ, thiếu kinh nghiệm chính vì thế trong quá trình
làm việc cần hướng dẫn chỉ bảo họ làm quen với công việc trong công ty
- Có các chính sách đãi ngộ, khích lệ nhân viên tích cực trong công việc: tổ chức
đi du lịch 2 lần trong 1 năm, các buổi giã ngoại vào các dịp lễ, tết.
 Không ngừng xây dựng và phát triển thương hiệu NQC
Mục tiêu: Thương hiệu đảm bảo uy tín và vị thế của công ty, xây dựng và phát
triển thương hiệu NQC góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nhật
Quang.

Nhiệm vụ:
- Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên trang web của công ty.
- Giới thiệu sản phẩm qua catolo.
 Công tác đổi mới và phát triển doanh nghiệp
Mục tiêu:
- Xây dựng và phát triển công ty Nhật Quang thành một công ty lớn, tăng trưởng
nhanh, bền vững, có tính cạnh tranh cao.
- Mở rộng và đa dạng hoá sản phẩm,dịch vụ sang các lĩnh vực công nghệ khác.
Nhiệm vụ:
- ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, các sản phẩm điện tử
liên tục được đổi mới, có nhiều sản phẩm mới ra đời. vì thế Nhật Quang liên tục cập
nhật các thông tin về sản phẩm mới để có thể đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ của
mình, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng
3.2. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty Nhật
Quang
3.2.1. Điểm mạnh, điểm yếu
Thông qua việc phân tích năng lực hiện tại của công ty Nhật Quang ta rút ra một
số điểm mạnh, điểm yếu sau:
 Điểm mạnh
Ban lãnh đạo có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, tiếp thu nhanh, đều có tinh thần làm việc tốt,
không ngại khó khăn, đặc biệt là có tinh thần đoàn kết. Đây là một tiềm lực quan trọng
để phát triển công ty trong tương lai.
Công ty có lợi thế về mặt bằng kinh doanh ở vị trí đẹp nằm trên tuyến Phố Lý Nam
Đế là phố tập trung rất nhiều công ty máy tính. Toà nhà vừa làm cửa hàng vừa làm văn
phòng, toà nhà này là của chủ sở hữu không mất tiền thuê mặt bằng.
 điểm yếu
Vốn kinh doanh còn hạn chế, khả năng huy động vốn kém.
Đội ngũ nhân viên còn yếu về trình độ chuyên môn, thiểu kinh nghiệm thực tế.
Chưa ứng dụng một cách có hiệu quả khoa học công nghệ.

Đội ngũ lãnh đạo còn yếu trong lĩnh vực quản lý,chưa nhận thức được tầm quan
trọng của nguồn nhân lực.
Chưa có bộ phân marketing, các hoạt động truyền thông,quảng cáo chưa đủ mạnh,
hiệu quả, hệ thống thu thập thông tin chưa được xây dựng.
Thương hiệu, hình ảnh công ty chưa được nhiều người biết đến.
3.2.2. Cơ hội, thách thức
 Cơ hội
Môi trường chính trị - pháp luật ổn định tạo tiền đề cho phát triển kinh tế. Công
nghệ thông tin là nghành kinh tế mũi nhọn nên được Đảng và nhà nước chú trọng đầu
tư và có các chính sách ưu đãi, hỗ trợ, giúp đỡ các doanh nghiệp công nghệ thông tin
phát triển .
Khoảng 10 năm trở lai đây, máy tính là một lĩnh vực kinh doanh vàthu được
nhiều lợi nhuận ở Việt Nam. Các sản phẩm thuộc về máy tính và những tiện ích chúng
mang lại ngày càng trở nên thông dụng, cần thiêt, thậm chí không thể thiếu đối với mỗi
cá nhân, tổ chức. Thực tê, có thể nói xã hội đã nhận thức được sâu sắc tầm quan trọng
của tin học của tin học với đời sống cũng như sự phát triển của cá nhân mỗi con người.
Thị trường máy tính Việt Nam vẫn được đánh giá là một thị trường trẻ. Tromg xu
hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế như những năm gần đây
thì dự báo sức mua sẽ còn tăng mạng, với đặc điểm như vậy và sự phát triển của các
ngành về kinh doanh thì cơ hội của Nhật Quang trong việc khai thác thị trường vẫn rất
lớn. Nhu cầu sử dụng máy tính rất đa dạng, với mỗi nhu cầu đặc trưng khác nhau thì
cần ứng dụng mỗi dòng sản phẩm khác nhau. Do đó mà bên cạnh mở rộng thì trường
mục tiêu, Nhật Quang hoàn có khả năng mở rộng sang những đoạn thị trường mới khi
đủ nguồn lực.
Cùng với sự phát triển của đất nước, khả năng chi trả của người tiêu dùng cũng
cao hơn. Do đó, máy tính không còn được coi là sản phẩm quá xa xỉ. Bên cạnh đó, mức
độ tiếp xúc của khách hàng với các phương tiện truyền tin nhiều hơn cả về tần suất lẫn
cường độ tiếp xúc. Đay là cơ hội để các trương trình của Nhật Quang đến với đúng đối
tượng, đúng thời điểm.
Là một công ty bản lẻ máy tính như sau, Nhật Quang có cơ hội học hỏi kinh

nghiệm từ các hãng khác nhờ đó tiết kiệm chi phí và giảm rủi ro.
Sự bùng nổ của khoa học công nghệ hiện nay là một cơ hội lớn cho Nhật Quang
phát triển tiêu thụ sản phẩm và ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ vào hoạt
động sản xuất kinh doanh.
Việc hội nhập của Việt Nam vào các tổ chức kinh tế trong khu vực và trên thế
giới như: ASEAN, APEC, WTO…tự do hoá thương mại, đưa đến cho Nhật Quang cơ
hội phát triển.
 Thách thức
Nhật Quang gặp phải sức ép cạnh tranh từ nhiều công ty lớn trong cùng lĩnh
vực. Lợi nhuận từ kinh doanh máy tính thu hút ngày càng nhiều đơn vị tham gia vào thị
trường máy tính, vì thế cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt
Thách thức cũng là mối đe doạ lớn với công ty Nhật Quang chính là sự cạnh
tranh của các công ty nước ngoài gia nhập vào thị trường máy tính Việt Nam khi xu
hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển.
Lạm phát tăng làm cho tương lai kinh doanh trở lên khó lường, khó dự đoán
được giá trị thực của lợi nhuận thu được.
Ngành công nghệ là một ngành có sự thay đổi liên tục và nhanh chóng, sản
phẩm máy tính thường xuyên được cải tiến. Chính tốc độ thay đổi này làm cho sản
phẩm tin học trở nên lỗi thời và giảm giá mạnh trong một thời gian ngắn, gây ảnh
hưởng đến lượng hàng nhập và tiêu thụ sản phẩm của công ty.
 Kết hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của công ty Nhật
Quang.
Môi trường
kinh doanh



Môi trường
nội bộ doanh nghiệp
Cơ hội (O):

- Môi trường kinh tế ổn định,
tăng trưởng
- Sự bùng nổ của khoa học kỹ
thuật
- Nhu cầu về sản phẩm máy tính
tăng
- Việt Nam gia nhập nhiều tổ
chức, diễn đàn kinh tế
Thách thức (T):
- Cạnh tranh gay gắt giữa các
công ty trong ngành.
- Sự đe doạ của nhiều đơn vị gia
nhập ngành.
- Giá các sản phẩm máy tính có
xu hướng giảm.
Mặt mạnh (S):
- Ban lãnh đạo có kinh nghiệm
lâu năm trong lĩnh vực công
nghệ
- Sức trẻ, sự năng động và khả
năng tiếp thu của đội ngũ nhân
viên
Kết hợp S & O:
- nâng cao chất lượg sản phẩm
dịch vụ giữ vững và phát triển
thương hiệu Nhật Quang
Kết hợp S & T:
- Đa dạng hoá các sản phẩm và
hình thức dịch vụ.
-Đẩy mạnh các hoạt động liên

kết, hợp tác với các công ty, đơn
vị khác trên mọi mặt.
Mặt yếu (W):
- Vốn kinh doanh còn hạn chế
- Đội ngũ lao động yếu về trình
độ chuyên môn và kinh nghiệm
thực tế.
- Chưa coi trọng nguồn nhân lực
- các hoạt động nghiên cứu thị
trường và quảng bá thương hiệu
chưa hiệu quả.
Kết hợp W & O:
- Huy động vốn và sử dụng có
hiệu quả.
- Đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực
-Duy trì và đẩy mạnh hoạt động
nghiên cứu thị trường
Kết hợp W & T:
- Duy trì và đẩy mạnh hoạt động
quảng bá thương hiệu.
- Xây dựng văn hoá doanh
nghiệp
3.3. Phương hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nhật Quang
Căn cứ vào nhu cầu của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của, công ty Nhật
Quang cần xác định mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh theo định hướng sau:
Trước khi đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cần xác định rõ
ràng mục tiêu chiến lược cho sự phát triển của công ty ( công ty Nhật Quang sau 5 hoặc
10 năm nữa sẽ đạt được mục đích gì?). Dựa vào mục tiêu chiến lược để xác định mục
tiêu tăng trưởng cho công ty trong từng giai đoạn, hướng vào mục tiêu nào? Thực hiện

các mục tiêu trên vẫn phải đảm bảo sự an toàn của công ty trước sự cạnh tranh của đối
thủ để giữa vững vị thế trên thị trường
- Cần đầu tư và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ như: đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu thị trường, liên kết hợp tác với các nhà cung
ứng, ứng dụng khoa học công nghệ và khai thác được các tiềm năng của người lao động
phục vụ nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và sản phẩm.
- Cần đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh theo hướng đa dạng hoá sản phẩm và
các hình thức dịch vụ. Muốn vậy công ty Nhật Quang cần liên tục cập nhật thông tin về
công nghệ tiên tiến, sản phẩm, dịch vụ mới ra đời và các hoạt động của đối thủ cạnh
tranh nhằm học hỏi và hoàn thiện hơn nữa quy trình cung cấp dịch vụ, đáp ứng nhu cầu
khách hàng ngày một tốt hơn.
Tạo thế mạnh về nguồn lực tài chính vì năng lực tài chính quyết định đến việc
có thể thực hiện đựơc hay không các kế hoạch đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh
Để có được năng lực cạnh tranh cao thì không chỉ đơn thuần sử dụng nguồn lực
để tạo ra lợi thế cạnh tranh mà phải xem lợi thế cạnh tranh kéo dài đựơc bao lâu và làm
thế nào để duy trì các lợi thế đó lâu dài.Những lợi thế thường dễ bị bắt chước là lợi thế
dựa trên các nguồn lực hữu hình. Vì các nguồn lực này dễ dàng nhận thấy và có thể
mua được . Còn các nguồn lực vô hình như thương hiệu, uy tín, hình ảnh của công ty
rất khó bắt chước. Vì vậy cần tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu Nhật Quang.
3.4. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nhật Quang
3.4.1. Xây dựng chiến lược đa dạng hoá các sản phẩm và các hình thức dịch vụ
Ngày nay, nhóm sản phẩm nghành công nghệ thông tin ngày càng có nhiều mối
tương quan, mở rộng các mặt hàng kinh doanh sang các lĩnh vực khác như: điện thoại,
điện máy, điện gia dụng…Công ty cần lập kế hoạch để đa dạng hoá các sản phẩm nhằm
đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
Nội dung:
- Đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ có liên quan gần với các sản phẩm, dịch vụ
của công ty.
- Khuyến khích các nhân viên sáng tạo, đề xuất các phương án,phát triển các sản
phẩm, dịch vụ mới.

- Theo dõi ghi nhận những yêu cầu về sản phẩm dịch vụ của khách hàng mà
công ty không đáp ứng được or đáp ứng bằng cách mua lại từ các công ty khác với chi
phí cao. Từ đó lập các phương án phát triển loại hình dịch vụ đó và chọn phương án
hiệu quả và phù hợp với công ty.