MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NHNO PTNT TỈNH HÀ GIANG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
NHNO PTNT TỈNH HÀ GIANG
1- Định hướng hoạt động của NHNo & PTNT Hà giang
1.1- Mục tiêu phát triển của NHNo&PTNT Hà giang.
Phát huy những thành tích đã đạt được trong những năm qua để hoạt động
kinh doanh toàn chi nhánh ngày một phát triển, phục vụ tốt hơn cho phát triển kinh
tế tại địa phương chi nhánh cần đặt ra các mục tiêu là cơ sở xác định kết quả và
thành tích kinh doanh tốt hơn. Làm giảm bớt rủi ro, tăng cường khả năng chủ động
tranh thủ các cơ hội tốt, chuẩn bị tốt đối phó với những khó khăn có thể sẩy ra.
Mục tiêu chính cần đạt trong NH là :
- Nguồn huy động tăng trửơng đạt 25 - >30%
+ Nguồn huy động tại địa phương chiếm 70%
+ Nguồn huy động ngoại tỉnh ( Vay các tổ chức tín dụng) chiếm 30%
- Tăng trưởng dư nợ mức tăng 20 - > 25%
- Tỷ lệ trung và dài hạn 45%
- Nợ quá hạn dưới 3%
- Dự phòng rủi ro tăng 5%
- Lợi nhuận tăng 30%
- Nộp thuế với nhà nước
- Phân tích tình hình tài chính của chi nhánh theo từng thời kỳ.Quí ,năm
- Về tài chính phấn đấu đạt hệ số lương tối đa theo quy định đảm bảo ổn định đời
sống CBCNV toàn chi nhánh.
1.2- Định hướng hoạt động của NHNo&PTNT Hà giang
Duy trì phát triển ổn định đi lên ở tất cả các ngân hàng nông nghiệp huyện
thị ngân hàng cấp III trong tỉnh. Phấn đấu từng ngân hàng cơ sở cũng như toàn chi
nhánh kinh doanh có hiệu quả , đảm bảo đạt và vượt hệ số tiền lương tối đa theo
quy định. Mỗi ngân hàng cơ sở là đơn vị trong sạch và vững mạnh. Tập trung mọi
chí tuệ và sức lực phấn đấu hoàn thành mục tiêu kinh doanh
2- Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của NHNo&PTNT Tỉnh
Hà giang
Để có thể đứng vững trong cạnh tranh và phát triển quy mô hoạt động kinh

doanh, tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn có thể tăng thu nhập. Chính vì vậy
mục tiêu của các doanh nghiệp nói chung và ngành ngân hàng nói riêng muốn đạt
được “Hiệu quả kinh doanh” các ngân hàng luôn tìm mọi giải pháp để tăng thu
nhập. Trong thời gian qua hoạt động kinh doanh NHNo & PTNT Hà giang có rất
nhiều tiến bộ song để tăng thu nhập và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu
quả thì ngân hàng có những gỉai pháp sau :
2.1- Giải pháp tăng thu nhập
- Mở rộng hoạt động tín dụng, nâng cao hiệu quả của các khoản cho vay
- Mở rộng mọi đối tượng khách hàng, mọi thành phần kinh tế và đa dạng hoá
các hình thức cấp tín dụng. Đối với NHNo & PTNT Hà giang do đặc điểm của địa
bàn nên hoạt động của ngân hàng vẫn chủ yếu là đầu tư các doanh nghiệp ngoài
quốc doanh, trang trại , HTX .
Dân cư được đánh giá có tiềm năng về vốn, một bộ phận có tiền sẽ đầu tư
vào hoạt động ngân hàng, khu vực này có tiềm năng về cho vay tiêu dùng và huy
động vốn tiền gửi . Đây là thị trường ngân hàng cần quan tâm và khai thác triệt để.
Nguồn tiền gửi dân cư tuy tăng trưởng chậm nhưng tương đối ổn định. Để khai
thác được triệt để nguồn vốn này thì ngoài thái độ trình độ phục vụ của cán bộ lòng
tin của người gửi tiền đối với ngân hàng, lãi suất huy động vốn, thông tin quảng
cáo đến khách hàng ta phải tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, gửi
bằng cách : tiếp tục mở thêm bàn giao dịch, duy trì phục vụ khách hàng cả thứ bẩy,
ngân hàng nên thành lập các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm, chủ yếu để huy động
vốn dân cư và cán bộ viên chức kết hợp cho vay nhu cầu tiêu dùng.
Ngân hàng nên tiếp tục phát triển các quan hệ với các khách hàng truyền
thống như : Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bưu điện, công ty bảo hiển, điện lực ..
tạo các tiện ích và các hình thức dịch vụ phong phú, đa dạng. Đồng thời mở rộng
quan hệ với khách hàng mới như kho bạc nhà nước, nhằm huy động vốn nhàn rỗi
từ các tổ chức này và phát triển thanh toán trong hệ thống.
Ngân hàng cần thường xuyên nắm bắt lãi suất thị trường để điều chỉnh kịp
thời linh hoạt trong cơ chế lãi suất của NHNo & PTNT VN, vừa đáp ứng được nhu
cầu cạnh tranh huy dộng vốn vừa đảm bảo yêu cầu hạch toán kinh doanh. áp dụng

cơ chế lãi suất linh hoạt với từng khách hàng qua phân loại khách hàng hàng năm.
- Để mở rộng tín dụng ngân hàng cần nâng cao chất lượng công tác thanh
toán, phong cách giao dịch...Đối với những đơn vị có nhu cầu thanh toán qua ngân
hàng, ngân hàng cần thực hiện công tác thanh toán nhanh chóng, thuận lợi, chu
đáo, tạo mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng. Tiếp tục phát triển số
lượng tài khoản cá nhân tại chi nhánh thông qua việc làm tốt dịch vụ thanh toán chi
trả lương cho CBVC của các doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng phục vụ khách
hàng của ngân hàng.
Đối với khách hàng truyền thống, ngân hàng cần có chính sách ưu đãi trong
hoạt động tín dụng như xem xét gia hạn nợ cho khách hàng khi họ có nhu cầu hoặc
phân tích tình hình từ đó có thể hỗ trợ thêm vốn cho khách hàng để giải quyết khó
khăn. Việc giúp đỡ khách hàng vừa để tăng uy tín cho ngân hàng đồng thời giúp
ngân hàng tăng thêm lợi nhuận.
Tăng cường công tác tiếp thị, khai thác khách hàng làm ăn có hiệu quả, đi
sâu tìm hiểu nắm bắt tình hình kinh doanh của doanh nghiệp từ đó có hướng tư vấn
cho doanh nghiệp đầu tư kinh doanh có hiệu quả, nhờ đó mối quan hệ giữa ngân
hàng và doanh nghiệp ngày càng khăng khít hơn.
- Mở rộng tín dụng cần chú ý đến vấn đề nhân lực cụ thể là đội ngũ cán bộ
tín dụng có trình độ nghiệp vụ cao. Luôn coi trọng công tác cán bộ và sắp xếp tổ
chức phát huy năng lực sở trường của công nhân viên chức, đào tạo và đào tạo lại
cán bộ để nâng cao trình độ nghiệp vụ thích ứng với cơ chế thị trường.
-Thực tế hiện nay tại NHNo & PTNT Hà giang số người làm công tác tín
dụng không nhiều chỉ có 93 người, do hoạt động trên địa bàn Hà giang tương đối
rộng , mật độ dân tương đối đôn, nhưng trình độ còn hạn chế, nên đòi hỏi cán bộ
phải có lòng nhiệt tình , trình độ cao mới đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
Muốn có được đội ngũ cán bộ có trình độ cao, NHNo& PTNT Hà giang cần
chủ động trong việc tuyển dụng lao động để phù hợp với quy mô hoạt động kinh
doanh. Từ đó có thể tuyển được những cán bộ có trình độ năng lực cao, nắm bắt
chuyên môn nghiệp vụ của ngành.
Trong quá trình cho vay và thu nợ của ngân hàng cho khách hàng, cần gắn

trách nhiệm với mỗi cán bộ ngân hàng, cán bộ tín dụng hay cán bộ kế toán. Nhờ đó
mọi người sẽ quan tâm tới kết quả công việc của mình, lấy hiệu qủa công việc làm
thước đo năng lực và phẩm chất của cán bộ tín dụng.
Cán bộ tín dụng phải theo dõi chặt chẽ tình hình vay trả của từng khách
hàng, tính toán lãi, thu đúng và đủ tiền lãi, bảo quản hồ sơ vay vốn của khách hàng
một cách khoa học nhằm cung cấp thông tin cho cán bộ tín dụng trong việc đôn
đốc, trả lãi cho ngân hàng đúng hạn.
- Tăng cường thanh tra kiểm soát đảm bảo chất lượng công tác cho vay. Để
công tác thanh tra kiểm soát được công bằng. Ngân hàng cần làm tốt công tác kiểm
tra giám sát nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hiện tượng tiêu cực trong
việc cho vay, thu nợ, thu lãi, nhằm hạn chế tới mức thấp nhất rủi ro tín dụng và
chống thất thu cho ngân hàng. Từng bước nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo
kinh doanh của ngân hàng có hiệu quả kinh tế cao.
Tăng cường năng lực hoạt động của công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ,
chỉnh sửa kịp thới các sai sót sau thanh tra, kiểm tra.
- NHNo & PTNT Hà giang cần có sự sắp xếp tổ chức cán bộ, bố trí công
việc phù hợp với năng lực sở trường của từng người, cung ứng các thiết bị làm việc
tương ứng với khả năng làm việc của nhân viên đó. Có chế độ khen thưởng, xử
phạt kịp thời, đồng thời khuyến khích họ hoàn thành tốt nhiệm vụ., an toàn kinh
doanh tín dụng.
- Trong thời gian qua NHNo & PTNT Hà giang đã áp dụng nhiều biện pháp
như marketing, phát triển nhân lực, tăng cường công tác thanh tra giám sát để đảm
bảo hoạt động tín dụng, đảm bảo phát triển ngân hàng. Tuy nhiên việc áp dụng
chưa mạnh bạo. Trong tương lai hy vọng NHNo & PTNT Hà giang sẽ đầu tư hơn
nữa nhằm mở rộng tín dụng và nâng cao hiệu quả khoản cho vay, tăng thu cho
ngân hàng.
- Đa dạng hoá các hoạt động dịch vụ ngân hàng và mở rộng thêm các hoạt
động dịch vụ mới nhằm nâng cao hiệu quả KD cho ngân hàng.
- Mở rộng hơn nữa hoạt động dịch vụ, mở thêm các loại sản phẩm dịch vụ
khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng như: dịch vụ môi giới, làm đại lý hoặc uỷ