CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Chuyên đề tốt nghiệp
CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN MISA
3.1. Phương hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ
phần MISA trong tương lai.
Hội nhập với nền kinh tế thế giới, và đi cùng với sự phát triển của thế
giới, hiện nay Việt Nam là thành viên của APEC, thành viên chính thức của
WTO (từ 11/1/2007), được Mỹ thông qua Quy chế thương mại bình thường
vĩnh viễn (PNTR)… Đây là các điều kiện thuận lợi thúc đẩy cho việc phát
triển nguồn nhân lực. Đặc biệt, việc gia nhập WTO có ý nghĩa rất lớn đối với
việc phát triển nguồn nhân lực. Bởi vì các doanh nghiệp phải xây dựng thực
lực cho mình để cạnh tranh với các đối thủ vượt trội hơn về tài chính, công
nghệ, thương hiệu... Vậy các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ
phần MISA nói riêng làm như thế nào để cạnh tranh với các công ty, tập đoàn
lớn ở nước ngoài. Đó chính là lợi thế về nguồn nhân lực, mọi nguồn lực, mọi
tài nguyên khác có thể cạn kiện về số lượng, chất lượng, nhưng nguồn nhân
lực là một tài sản vô giá có thể giúp doanh nghiêp chiếm được lợi thế cạnh
tranh.
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong chiến lược
phát triển chung của công ty, công ty luôn khẳng định nguồn lực con người là
quan trọng nhất trong các nguồn lực: và chi phối các nguồn lực còn lại.
Nguồn lực bên trong tổ chức gồm có: con người, kỹ thuật, máy móc, nhà
xưởng, quản lý..., nguồn lực bên ngoài gồm có: khoa học công nghệ, môi
trường, nền kinh tế, đối thủ cạnh tranh... Nhưng con người thì chi phối các
nguồn lực còn lại, góp phần quan trọng vào sự phát triển của tổ chức.
1
Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B
1
Thông tin:- Nguồn cung cấp thông tin.- Chất lượng thông tin.
Chuyên đề tốt nghiệp
Sơ đồ 7: Tầm quan trọng của yếu tố nguồn nhân lực trong tổ chức.

Theo mô hình trên có thể nhận thấy rằng chiến lược của công ty là lấy
2
Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B
Nguồn nhân lực:
- Nâng cao năng lực,
chuyên môn.
- Nâng cao đời sống
văn hóa tinh thần.
- Tuyển thêm nhân
sự.
- Thu hút nhân tài.
Công nghệ:
- Máy móc thiết
bị.
- Phần mềm đang
sử dụng
Quản lý:
- Phương pháp
quản lý, mô hình
quản lý.
- cơ cấu tổ chức.
Thương hiệu:
- Mạnh, bền vững
trên thị trường
phần mềm.
- Con người là yếu
tố then chốt.
2
Chuyên đề tốt nghiệp
con người làm trọng tâm, là yếu tố then chốt cho sự phát triển của toàn công

ty. Con người luôn làm chủ công nghệ, thiết bị, thông tin, luôn phát huy sáng
kiến, mở rộng thị trường, xây dựng công ty thành một thương hiệu vững
mạnh nhất trong ngành phần mềm. Con người được đào tạo tốt thì sẽ sử dụng
máy móc thiết bị tốt, hay con người có thể sáng tạo ra những tính năng mới
của máy móc thiết bị, tìm ra phương thức tối ưu trong sử dụng (máy móc là
do con người sáng tạo ra ). Con người với thông tin: Con người chủ động thì
sẽ tìm ra những thông tin mới, thông tin quan trọng, cập nhật và cần thiết.
Con người với quản lý: nhân lực có trình độ cao, có tinh thần ham học hỏi,
tinh thần trách nhiệm thì sẽ xây dựng nên đội ngũ lãnh đạo tốt, sáng tạo, kỷ
luật và trách nhiệm...
Công ty cổ phần MISA đang theo đuổi mô hình quản lý nhân sự theo
hướng kết hợp quản lý theo phong cách phương Tây và Nhật Bản, vừa lấy
con người, vừa lấy công việc làm trung tâm. Coi trọng những người có thâm
niên cao, ưu tiên phát triển cho những người trẻ tuổi có khả năng, mức độ
thích ứng cao.
Dự tính tới năm 2020 công ty sẽ có số lượng nhân viên khoảng 1000
người, nhanh chóng chở thành tập đoàn về phần mềm, công nghệ thông tin
lớn của Việt Nam, tăng gấp 4 số lượng hiên nay. Trong ngắn hạn hơn: dự tính
tới năm 2010 công ty có khoảng 350 người, mức thu nhập bình quân
6.000.000 đồng / người/ tháng. Với mức lương và phụ cấp như thế thì công ty
chắc chắn sẽ phát triển rất nhanh, vì bên cạnh mức lương hấp dẫn còn có
những chế độ đãi ngộ đặc biệt, khen thưởng,... Con người trong tổ chức
không chỉ thỏa mãn về mặt vật chất mà còn phải thỏa mãn về mặt tinh thần,
mà yếu tố tinh thần là một yếu tố rất quan trọng trong nhân sự: họ làm việc vì
bản thân họ, vì công ty, vì một gia đình lớn có tổ chức chứ không phải làm
việc vì tiền, vì bữa cơm manh áo, vì một sự bắt buộc.
3
Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B
3
Chuyên đề tốt nghiệp

Tóm lại trong tương lai công ty vẫn phát triển theo hướng: lấy con
người là trung tâm, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững và định hướng
phát triển nguồn nhân lực theo hướng gia đình có tổ chức.
3.2. Một số giải pháp thực hiện phát triển nguồn nhân lực.
3.2.1. Nâng cao năng lực, nhận thức của nhà quản lý, cán bộ nhân viên về
vấn đề nhân sự .
Trong bất kỳ tổ chức nào thì năng lực của nhà quản lý cũng luôn ảnh
hưởng sâu sắc tới chiến lược cũng như hoạt động của doanh nghiệp. Một
doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo tốt, sáng suốt, biết nhìn xa trông rộng, thấu
hiểu được nhân viên thì doanh nghiệp đó không sớm thì muộn cũng gặt hái
được thành công. Vì thế việc nâng cao năng lực cho nhà quản lý là rất cần
thiết, chúng ta nâng cao không chỉ chuyên môn, kỹ năng điều khiển người
khác, điều khiển đám đông mà cả kỹ năng cá nhân của người lãnh đạo. Lãnh
đạo chính là làm gương, lãnh đạo trước khi chỉ đạo được nhân viên thì phải
làm những gì mà mình muốn nhân viên làm được, nếu không sẽ chỉ là lời nói
vô giá trị, lời nói sáo rỗng. Đội ngũ ban lãnh đạo của MISA đã có những
nhận thức khách quan tương đối tốt về vấn đề quản trị nhân sự trong tổ chức,
tuy nhiên để tốt hơn thì ban lãnh đạo cần phải có những khóa đào tạo chuyên
về nhân sự, quản lý nhân sự (trong giai đoạn trước đội ngũ lãnh đạo của công
ty cổ phần MISA chỉ tự nghiên cứu về vấn đề nhân sự, và qua thực tế nhân sự
biến động trên toàn cầu, toàn quốc gia toàn cơ quan để quản lý). Cụ thể là có
thể mời những nhà quản lý nhân sự hàng đầu về đào tạo, hay mời những giáo
sư, tiến sĩ của các trường đại học về nói chuyện. Giải pháp trên nếu được áp
dụng sẽ đưa ban lãnh đạo tới một góc nhìn mới chuyên nghiệp hơn về vấn đề
nhân sự, dẫn tới có những quyết định phát triển nguồn nhân lực tốt nhất, hợp
lý nhất.
Bên cạnh việc nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo về vấn đề nhân sự
4
Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B
4

Chuyên đề tốt nghiệp
thì đồng thời cũng phải nâng cao nhận thức của cán bộ, nhân viên về vấn đề
nhân sự trong tổ chức. Mỗi cá nhân trong tổ chức là một tế bào sống của tổ
chức, tổ chức chỉ có thể phát triển được khi mỗi thành viên cùng phát triển.
Có phát triển được thêm phầm mềm mới hay có bán được nhiều phần mềm,
thâm nhập sâu, chiếm lĩnh thị trường được hay không thì một phần rất quan
trọng chính là ở các cá nhân trong tổ chức. Mỗi cá nhân thì xét trên hai khía
cạnh: ở năng lực chuyên môn (trình độ lập trình, bán hàng, PR...), ở lòng
nhiệt tinh và niềm đam mê. Vậy công ty phải làm như thế nào? Đối với việc
xét theo trình độ thì trình độ lao động của công ty tương đối cao, vậy để công
ty phát triển mạnh cần tính đến yếu tố còn lại là yếu tố nhiệt tình, đam mê
cống hiến cho công ty. Công ty phát điển đi lên theo tầm nhìn, sứ mệnh đặt ra
từ trước, và theo những mục tiêu cụ thể trong từng giao đoạn, vậy để công ty
phát triển thì mục tiêu của mỗi cá nhân phải trùng với mục tiêu của công ty,
hay mỗi cá nhân phải nắm vững mục tiêu của công ty để hướng mọi hoạt
động theo mục tiêu. Nhằm đạt được cả mục tiêu lớn của công ty và mục tiêu
nhỏ của mỗi cá nhân đóng góp vào sự phát triển của công ty. Để đào tạo nhân
sự về vấn đề văn hóa, tầm nhìn, sứ mệnh, động lực làm việc, phấn đấu thì bên
cạnh những hoạt động của công ty nhằm tạo sự gắn kết (giã ngoại, tổ chức vui
chơi những đới lễ tết...) công phải tổ chức thêm những đợt đào tạo mang tính
chuyên nghiệp: đào tạo về văn hóa, tầm nhìn sứ mệnh, đào tạo về sự gắn kết,
tinh thần đồng đội, đào tạo về mục tiêu làm việc, mục tiêu phấn đấu. Theo
kiến nghị thì công ty có thể thuê các tổ chức đào tạo chuyên nghiệp như Tâm
Việt Group, ARM, UNICOM...
Theo trên là những giải pháp về mặt đào tạo nhân lực hiện tại, còn về
tuyển dụng nhân sự. Nhận thức về việc nhân viên ra đi, rời khỏi tổ chức, về
việc công ty ngày càng phát triển lớn. sau 3 năm số lượng tăng gấp đôi, vậy
vấn để đặt ra là làm như thế nào để có được nguồn nhân lực dự phòng lớn,
5
Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B

5
Chuyên đề tốt nghiệp
làm như thế nào để tuyển thêm nhân sự có những phẩm chất tốt (có trình độ
tốt, động lực làm việc lớn). Nhận thức được vấn đề này thì công ty cổ phần
MISA có thể xây dựng lại một quy trình tuyển dụng mới, thành lập thêm hội
đồng tuyển dụng, tổ chức những đợt tuyển nhân viên với quy mô lớn.
Ngoài nguồn nhân lực thông thường là nhân viên, công ty cần phải chú
ý tới tạo dựng nguồn nhân lực cao cấp từ chính nguồn nhân lực của mình
bằng việc tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn cho những nhân viên có triển
vọng, gửi nhân viên đi học những khóa đào tạo, hội thảo ở bên ngoài, hoặc có
thể đầu tư cho nhân viên đi học ở nước ngoài. Nếu chi phí là lớn, công ty
không có khả năng chi trả thì có thể tuyển những nhân viên cao cấp ngay từ
ban đầu: tuyển trực tiếp những người về làm trưởng nhóm dự án, trưởng, phó
phòng... có thể cao hơn nưa là tuyển giám đốc điều hành. Thay đổi hoàn toàn
quan niệm cố hữu của công ty là thăng tiến từ từ, và những người giữ vị trí
cao đều là những nhân viên lâu năm.
Theo trên lãnh đạo thì có tập huấn lãnh đạo thường kỳ, một năm 2- 4
lần, nhân viên thì cũng có những đợt đào tạo về chuyên môn, văn hóa, tuyển
dụng thêm. Nhưng làm như thế nào để trở thành một gia đình có tổ chức?,
làm thế nào để mỗi nhân viên coi mục tiêu phấn đấu của mình trùng với mục
tiêu của toàn công ty, phấn đấu hết mình vì sự phát triển của công ty. Đó
chính là sự gắn kết giữa ban lãnh đạo với nhân viên, sự yêu thương giúp đỡ,
chỉ bảo nhau để cùng tiến bộ, sự nâng đỡ nhau như những người thân trong
gia đình (văn hóa Nhật Bản). Công ty có thể tổ chức những giờ ăn cơm trưa
cùng nhau với yêu cầu các lãnh đạo phải ngồi cùng với nhân viên, để tạo sự
hòa đồng, sự gắn kết. Và khi tổ chức vui chơi thì ban lãnh đạo cũng phải tham
gia vào cùng đội ngũ nhân viên của mình trong các trò chơi, không có sự
phân biệt giữa các trò chơi.
3.2.2. Xác định chiến lược dài hạn về nguồn nhân lực.
6

Sinh viên: Ninh Thị Thu Hiền Lớp: Công nghiệp 46B
6