Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
!
!
"
#
$
$%&'(
)*
+,-./0123--4.56,7896:-;
!"#
$%&'%(!)*%&%+,-
+.(/01/23-4 5$678%9
!:$+8-(:%&,#$; <$"
= '! ",7-"$> ?@
-",7#,+A-A.>
$!<*A("A $!<*A#!
*8%9/B
+.(/01/23-4 %C
A8%9$; *%&D(24DE*%&
FG(6=!9(H,+#!"I4-J#
*%&%+K!"7("(#L!"$
-(#8+%3-4 343HLFM"%CA
=7*%&%+,-+7$,N$
F #O7LP!:$+%Q8A:$
2($>:%;,%9RS$ :$6)
!O7@)A<#8AT
<6:=>+,-./0123--4.56,2?@86AB-C.,7896:-;D12E6
8.E;F0G-H2I0JK.
UVC,*TAHW
O7 4:$XRRY 4:$XRRZ 4:$XRR
0 [\RRR ]RRRR ]^RRR
X _$2
XXRRR X^RRR [XRRR
[ `9D YRR XRRR aYR
(Nguồn: Phòng kế hoạch của Công ty Cổ phần Da Giầy xuất khẩu Hà Nội)
V*F3b _]Rc\
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
4-!O76)%7$67(!)J)
A<8%9!.$+$d$5(2$.$+A$!
$@*":8 ,-= !
",7"A<.> $!<*A(:$>
--,A!(J>:,-!" $!
<*4"= e:! ",7
X .<.1231123--4.56,7896:-;
V)A-8%9$67(!)E!$#
.(/01/23-4 5,!(!(6)%T
.>"8 $!<*("A$,6<b,-!
A$!" $!<*K$A-8%9
+VPAfg (D! ",7A
!"7("(#%+,-",7(!)*%&<#
h7!!/%$; ,-/%$+K$:$
= A.$+*AH
!(>7/
i
i
:
j
kC
l
m
%C
i
V/%*
A! ",7-,-%7! "
,7!(J>:
!H8-L2# ),#<A(!(
:# 76-@A! %>
!*,6 MK$D6H,#?
fg",-)!$d$5$+,-$
8%9(2$@8(2$)">
V$A<=)$8%9(2$kA#
<8n8%9opqZRRX
.>!!*B-:$-)! ",7-
"8A#72,b(2$>= ",7
8-$2$!)6
r"A#7("(#H$!s-8n!(6=>
%9<b
m
8
j
%+8-!-(#8+%3-4 4
-(#3HLFM$; $#<A,+!-("
X
V*F3b _]Rc\
X
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
(#t(6=>,b!*-($ #
*/%)<!!,-<-P$CP
-!*Mf(2 "7("(#
X
LL
"
#
$
u,A("L!<!N8n8D,b.> $!
<*A(H&<,A("L<
,-A< $!<*A(
.(/01/23-4 7C;ND89@:
NH,-7"5("L;(/%+$67(!)
&+v$%$ #nK$-A.>
$!<*A(%T
X ?J6-2.M6,G0-4N,@KB3;O0<6-4P
E $!<*A(@L.*%C#,-
,7
m
.f.>8
i
7w
i
7)@)
L
j
"
i
,C
j
.b*%&=-Af
$!<*(k%+--(x9(,+$67,-A$,6
(%9-%&7,-876f.
> $!<*($,+#8%9%&/D<*8-L
$-,d$A<--$g,A(!.>@%
,Df $!<*$+ : A<,-A$%9
(L<8n"A @
y+P)$
m
%&A#8A8-$!
:
m
(7
i
@:V)@%9$ z>J{(@!A(,6
/)%C(2$-@$=%&7x
!7>*%&(2$'J{AD#
/$w8%9
3A % @ (J 7 A - $ A$ !
$k! $k(#9(N!(J>
:x,+!$#f87,-A!7>
[
V*F3b _]Rc\
[
Pho
́
phòng marketing
Nhân viên quảng cáo, quan hệ công chúng
Nhân viên hoạch định chiến lược, xây dựng kênh phân phô
́
i
Nhân viên nghiên cứu thị trường
Trưởng phòng marketing
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
*%&(J7>*%& *(J
D(2=7>*%&<#|JeD$d=(6!
"(2$(6!<Af,-!-8-(J
$D
!A$,6$k*("!%A58-$$L7$
@
j
.>A<,A}FP!8-$,A.
9(,-s8nP(b@:,=N!(J/@&
)D(9(,-s8n/@=-<*8( x$
8f!(J(p7$@-J8-$$
A<,A$A<@
V)H,-(!)7-8D($ (J7!8-
(JFk(6!!,b,b7>*%&<Af
<A,+!-<!!
|JFk<g,-/,=$P-$-
,-8-/~($ (2$J{L&
$.k$x,6k#%9!-;! .!
!<#!=!
Khi đo
́
Công ty co
́
thê
̉
xây dư
̣
ng pho
̀
ng marketing theo cơ câ
́
u như sau:
QRST>U/
!
F0V
#
-,G0-4N,12W6:B84HX-.6:
]
V*F3b _]Rc\
]
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
Fg-,7(J(8-N%&@>7-
$k%9-C@),b*%&%+,-+7
l
7
j
,7
i
8•
w
,%
m
"
i
$
i
|8-N%&:
A=@)?$?%9C *%&@:("L!!,-
!!!(%CAbM
-,7(JFk@)%9)67-PL
!(J,=%+@!,AFkb!(J
!A
m
w
j
7
m
$%
m
7
j
,
i
:
j
$%C
m
("
i
i
,7
m
4%,D
/?((8"8;!(J>:)@)D6
LH8yA@@)?$(L)6$(L-
",7/'%:A<s68 <*!(J
4"L#%L $!<*A(7,*
L%;(J$k(8-%&@>" ,b!
<8D>,b$k,-(8-@-<8n#A(s
"7-$k;87
j
7
m
$%
m
7
m
j
$k
Cơ chế hoạt động của phòng marketing
|
i
$k
j
,
i
8
i
"
i
j
%
w
m
%C
i
,C
j
`
i
C7%
j
$
m
:
m
•
j
i
l
l
m
%C
i
%
m
l
l
j
7
j
j
$%C
i
%
i
j
"
j
(
i
,C
j
j
m
("
m
%
j
:C,
m
8
i
$
l
$
w
%
w
i
l
j
j
(%
j
%C
m
7"
i
l
m
%C
i
%;(J$k@!A$<8n$g (J
,A,-<b!" (D
j
",7 (D@
! A$ A ,- ! ! ( ,+ %; (J %C
l
(
i
$k
i
,C
j
",7(
i
%
m
7
m
j
7
j
m
$k"
m
(C
m
(
7
j
<
l
7%
j
,
i
•
i
87E
j
$
j
p
w
%C
m
E
j
$
j
(7
7
m
•
i
(
i
$k(
l
j
j
7
m
$8%%
w
(,-
l
$"
m
%
w
j
|
i
$k
j
7
m
$,
m
m
m
j
%C•
i
$k
877
j
m
%
i
7
j
8%C
m
$k
j
•
i
87E
\
V*F3b _]Rc\
\
Ban giám đốc
P.Xuất nhập khẩuP. Tài chính kế toán P. Kế hoạchP. Tổ chức hành chínhP. Kinh doanhP. Kỹ thuật mẫu
Ban kiểm soát
P. Mkt
Hội đồng quản trị
Xưởng giầy vải
Xươ
̉
ng giâ
̀
y da
Xưởng cao su
Xưởng cơ điê
̣
n
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
j
$
j
(77
m
,
i
j
7
m
$,
m
%
m
j
$
j
%
w
7
j
$8%C
m
w
%C
m
(77
m
|JFk}
m
<8n((@!$
#
_
i
8"
m
(7$ (
i
%
j
:Fk•
i
"
j
f $!
<*A(}.%T
QRSYZ>U/
!
F0V
#
-,G0-4N,-D,2[,@KB3;O0<6-4P96:-;
y+f.> $!<*A(%7
$!<*}%97$@k>:6)
Fw(
i
%
j
:7
i
7$
j
$
m
$
l
,7
m
j
%
m
i
8:
m
(
i
k
j
FP!,dD6%9!%)$
f $!k>:,-f $!H&"
^
V*F3b _]Rc\
^
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nhiệp
%9L7$@ $!<*!(>%98%9
V):L#%'%L.>=JJ{
(@bO,-7)! ",7<8nN!
(J(x9(CN!=(J%&$-#
8%9,A|
i
7
j
%C
i
•
i
l
"%
m
!,*L
<*<g"
i
""
j
8%C
m
<
l
m
:
m
7
j
/7
j
j
7
l
)67$",7$+6)@))[",7(J
,-X",7(JeD$d(J$k"b8-
N",7A!$k7)
67$\%&(J$k,-[%&(JD(2)
$+%& ,A(J7P)
# (D[",7 A<@= (
(J!,-",7(J.>_@C8 <*!
(J>:@).%T
8
6:\>U/
!
F0V
#
-H/
#
-,V
#
0]8?R9
^
6:O0<6-4P-8
^
.,3,12W6:@86,2[,6A6:
,7896:-;D12E68.E;F0G-H2I0JK.
p |J
p#8%9U%&W
37
m
m
V7
i
"
j
78A
E!$#
] ] R
X
|-L!
Z ^ €[
[
|_
^ ^ R
]
|_
\ X €[
\
|rD(2
a R [
^
|.>-L
a ^ €
a
|_eD$d
R Y €X
Y
|Fk
R R R
[ • \Y ^X ]
XX ?J6-2.M6,96:-3,12V6O0;_6`RP624a-43,262.MBO0;_62b6,2?
,36@KO0<6-4P
a
V*F3b _]Rc\
a