Đâu là nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà lãnh đạo?

Đâu là nhiệm vụ quan trọng nhất
của nhà lãnh đạo?


Người lãnh đạo có một vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức của doanh
nghiệp và có ảnh hưởng trực tiếp đến đội ngũ nhân viên. Nhân viên có thể
soi vào vị tướng tài để noi theo, cũng có thể không phục nếu vị tướng đó
không có điểm gì nổi bật. Vậy nhà lãnh đạo cần phải làm gì để nhân viên
phải tâm phục khẩu phục, vừa khích lệ được nhiệt huyết của từng cá nhân?
Mạng tuyển dụng xin đưa ra 3 lời khuyên sau

1.Đánh giá nhân viên

Đánh giá năng lực nhân viên là công việc nhạy cảm và quan trọng đối với
mỗi doanh nghiệp. Việc nhận ra năng lực của từng nhân viên có liên quan
trực tiếp đến quyền lợi của họ như: chế độ lương bổng, chế độ thưởng phạt,
chế độ đào tạo bồi dưỡng…
Có nhiều phương pháp để đánh giá nhân viên, bạn có thể căn cứ vào kết quả
công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng của nhân viên để nhận biết
những tiến bộ trong công việc cũng như những hạn chế của họ. Để làm
được điều này, bạn phải yêu cầu nhân viên có bản mô tả công việc cụ thể
theo ngày hoặc theo tuần. Bản mô tả này cũng dễ dàng cung cấp cho bạn kết
quả làm việc của nhân viên, nhân viên nào có trách nhiệm với công việc?
nhân viên nào đang tụt dốc?
Từ việc căn cứ vào bản mô tả công việc, lãnh đạo tiến hành buổi gặp mặt
trực tiếp trên tinh thần xây dựng, đối thoại với cấp dưới của mình chỉ ra
điểm mạnh cho nhân viên phát huy và điểm thiếu sót để nhân viên khắc
phục. Như thế nhân viên của bạn sẽ rất phấn khởi và hăng say hơn với công
việc.
|Phương thức đánh giá kỹ năng làm việc của của nhân viên đã được tập đoàn
Sony ứng dụng một cách có hiệu quả. Sony sẵn sàng trả mức lương tương

xứng với khả năng làm việc của mỗi nhân viên, thường xuyên tổ chức khóa
học đào tạo nâng cao chuyên môn. Một việc làm vô cùng quan trọng của
Sony là : đánh giá kết quả công việc của nhân viên. Nhân viên nào làm tốt
công việc sẽ được thông báo sớm nhất và được công nhận thành tích, ngược
lại nhân viên nào làm chưa tốt, Sony sẽ giải thích rõ vấn đề để họ có cơ hội
sửa sai.
Cách làm việc này của Sony vừa khuyến khích được tinh thần làm việc của
nhân viên vừa mang lại hiệu quả kinh tế cho tập đoàn.

2.Công nhận thành tích

Công nhận thành tích là công việc quan trọng thứ hai sau phần đánh giá
nhân viên.
Điều này rất dễ hiều, bởi lẽ mỗi cá nhân sau khi hoàn thành xuất sắc nhiệm
vụ được giao đều mong nhận được lời khen ngợi, cảm ơn từ cấp trên. Đây là
nhu cầu tinh thần chính đáng của mỗi người. Song tiếc rằng, trên thực tế,
thông qua các cuộc điều tra, số lượng nhân viên được công nhận thành
tích tại các doanh nghiệp, công ty trong nước lại không nhiều.
Nhiều nhà lãnh đạo quên rằng, hôm nay bạn công nhận thành tích của một
người tức là đã khuyến khích một hành động tương tự được lặp lại hoặc lặp
lại một cách xuất sắc hơn vào những ngày tiếp theo. Việc làm này tưởng
chừng rất nhỏ nhưng lại có một ý nghĩa lớn về mặt tinh thần cho cấp dưới
của bạn.
Khi nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, lãnh đạo hoàn toàn có thể gửi mail,
viết thư công nhận thành tích đó, hoặc tuyên dương trước tập thể.
Hành động này có thể ví như “một mũi tên bắn trúng hai đích”.
Ngoài sự khích lệ nhân viên đạt thành tích, bạn cũng đã tạo một cuộc thi đua
cho những nhân viên còn lại.
Nhiều công ty nước ngoài đã áp dụng biện pháp này trong chiến lược dùng
người của họ.

Một công ty thực phẩm ở Connecticut đã tặng bằng khen niêm yết tên công
nhân có kết quả lao động tốt cho toàn công ty biết. Một công ty bảo vệ sức
khỏe ở Capecoral, Florida đã kì công hơn khi quyết định tặng 5000 công
nhân mỗi người một móc khóa đặc biệt nhân dịp công ty được bầu là một
trong số 100 hệ thống bảo vệ sức khỏe tốt nhất tại Hoa Kỳ. Ngay sau đó,
công ty đã nhận được một kết quả đáng ngạc nhiên, công nhân của họ rất
hào hứng làm việc và không ngừng bày tỏ lòng biết ơn tới ban lãnh đạo đã
bỏ thời gian quan tâm đến từng nhân viên.
3.Giảm sức ép để tạo động lực cho nhân viên

Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim, khối óc của những người
bình thường để đạt được những kết quả phi thường.
Một nhà lãnh đạo có tài không chỉ biết đánh giá năng lực, công nhận thành
tích mà còn biết giảm sức ép để tạo động lực cho nhân viên của mình. Vậy
khi nào bạn cần giảm sức ép cho nhân viên? Đó là khi:
- Nhân viên đang thực hiện công việc phức tạp mang áp lực lớn
- Nhân viên phải làm quen với công việc mới
- Khi nhân viên hoàn thành những công việc mang tính sáng tạo
- Khi nhân viên thay mặt công ty khai thác kênh tiêu thụ mới…
Trong những trường hợp trên, nhân viên làm việc bằng trí tuệ chứ không
đơn thuần bằng kinh nghiệm. Điều đó không có nghĩa là người lãnh đạo vứt
bỏ quyền giám sát, đôn đốc của mình. Trái lại, khi nhân viên làm những
công việc có yêu cầu cao thì càng cần được ủng hộ, chỉ bảo nhiều hơn. Khi
đó người lãnh đạo có thể áp dụng một số biện pháp dưới đây để tạo hiệu quả
cao:
|- Tin tưởng vào khả năng làm việc và những nhận định, đánh giá của
nhân viên
- Cùng nhân viên định ra những mục tiêu cụ thể
- Hỗ trợ nhân viên đưa ra thời hạn hoàn thành công việc
- Hỗ trợ nhân viên thực sự bằng vật chất, phương tiện

- Đối thoại cùng bàn bạc chứ không ra chỉ thị…

Bích Hợp - Tổng hợp