“Thế lực” tiêu dùng mới! phần1

“Thế lực” tiêu dùng mới!
Hàng loạt những thương hiệu xưa nay thường chọn nhóm
khách hàng mục tiêu truyền thống là các bậc cha mẹ với
một niềm tin cổ điển rằng đó là đối tượng quyết định lựa
chọn sản phẩm tiêu dùng trong gia đình gần đây đã vội vã
chuyển dịch thông điệp của mình sang tuổi teen (lứa tuổi từ
13-19 tuổi trong bài này chúng tôi tạm gọi là “tuổi mới lớn”).
Một thế lực tiêu dùng mới?

Nhiều doanh nghiệp chợt nhận ra người quyết định mua hàng
của họ đã chuyển sang đối tượng này từ lúc nào chẳng biết.

Một cuộc khảo sát gần đây của I.A.M Marketing Research nhằm
phục vụ cho một chuỗi bán lẻ đã ghi nhận những lời ta thán từ
các bậc làm cha mẹ rằng: “Chúng tôi đâu có quyết định được gì,
tụi nhỏ quyết hết!”.

Hết rồi cái chuyện đem về cặp táp, ba lô, hay đôi giày mà chúng
chịu dùng. Không dắt các cậu ấm cô chiêu theo lựa hàng thì
đừng có mà hòng…

Hơn nữa, ở nhiều lĩnh vực, đối tượng này còn rành kiến thức tiêu
dùng hơn các bậc phụ huynh. Mua chiếc máy tính xách tay chẳng
hạn, cha mẹ nhiều khi phải ù tai với các kiểu cấu hình mà con cái
“tư vấn”- phải đủ mạnh để chơi game ấy mà!”.

Nhóm tiêu dùng “ăn chưa no lo chưa tới” có thế giới riêng và có
cách hình thành quyết định riêng. Hiện nay, trong ngân sách chi
tiêu hàng tháng của nhiều gia đình đã xuất hiện thêm một khoản
chi cố định để “nhân vật” này “dằn túi”...

Và lứa tuổi này, bằng cách nào đó, đã và đang trở thành một lực
lượng tiêu dùng đầy tiềm năng, sẽ ngày một mạnh lên trong
tương lai.

Một khảo sát sơ bộ về mức chi tiêu trung bình cho việc đi chơi
hay ăn uống với bạn bè trong một tuần mà I.A.M Marketing
Research vừa thực hiện hồi tháng 9 với 145 bạn trẻ tuổi từ 15-21
ở Tp.HCM cho kết quả như bảng dưới:

Giả sử chúng ta chỉ lấy mức chi tiêu cho việc ăn uống cùng bạn
bè của một em trung bình là 70.000 đồng/tuần nhân với con số 1
triệu em từ 13-19 tuổi tại Tp.HCM sẽ có xấp xỉ 300 tỉ đồng/tháng.
Một con số mà người làm kinh doanh chuyên nghiệp khó có thể
bỏ qua.

Tuổi mới lớn có nhu cầu gì?

Kết quả khảo sát cho thấy có hai nhu cầu được xem là cuộc
sống, là hơi thở của tuổi mới lớn. Đó là nhu cầu được kết nối và
nhu cầu được thể hiện mình. Sự phát triển của công nghệ số và
Internet tạo điều kiện để lứa tuổi này bộc lộ mạnh mẽ bản thân
thông qua thế giới ảo (thế giới mạng) và đời thường.

Nhu cầu được kết nối

Ở lứa tuổi này, với những chuyển biến phức tạp về tâm sinh lý,
các em cảm thấy khó chia sẻ những cảm xúc và suy nghĩ của
mình với phụ huynh. Bạn bè là điểm tựa tin cậy nhất về mặt tinh
thần. Bởi vậy, các em tìm mọi cách để giữ liên lạc và cập nhật tin
tức với bạn bè - mọi lúc mọi nơi. Có nhiều em dành đến 70% thời

gian trong ngày cho bạn bè. Các em chỉ trở nên hoạt bát, hòa
đồng khi được sống trong môi trường bè bạn.

Trợ thủ đắc lực cho các em trong việc kết nối không ai khác chính