Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại Nguyên Bình
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (773.55 KB, 70 trang )
Đề tài: Tăng cường hoạt động Marketing Mix tại Công Ty TNHH Đầu Tư
Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt
Viết đầy đủ
Nghĩa tiếng việt
1 BCKQHDKD Báo cáo kết quả hoạt động Báo cáo kết quả hoạt động
.2BCĐKT
Bkinh doanh
ảng cân đồi kế toán
Bkinh doanh
ảng cân đồi kế toán
.3BCLCTT
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
.4CN
Chi nhánh
Chi nhánh
.5HĐQT
Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị
6.GDP
Gross Domestic Product
Tổng sản phẩm nội địa
.7GTGT
Giá trị gia tăng
Giá trị gia tăng
.8ISO
Intenational Organization for Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc
9.LNST
Standardization
L
ợi nhuận sau thuế
tếợi nhuận sau thuế
L
.1NLĐ
Người lao động
Người lao động
Return On Equity
Lợi nhuận trên vốn chủ sở
1ROA
Return On Assets
hữ
T
ỷu suất thu nhập trên tài sản
21SXKD
Sản xuất kinh doanh
Sản xuất kinh doanh
31TSCĐ
Tài sản cố định
TSCĐ
41TSDH
Tài sản dài hạn
TSDH
51TSNH
Tài sản ngắn hạn
Tài sản ngắn hạn
61TGĐ
Tổng giám đốc
Tổng giám đốc
71VCSH
Vốn chủ sở hữu
Vốn chủ sở hữu
81VCĐ
Vốn cố định
Vốn cố định
92VCSH
Vốn chủ sở hữu
Vốn chủ sở hữu
02WTO
World Trade Organisation
Tổ chức thương mại thế
0
11. ROE
1
giới
DANH MỤC HÌNH VẼ
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam đang hội nhập toàn cầu với một môi trường kinh doanh mở hội
nhập với môi trường kinh doanh quốc tế, điều này làm cho môi trường kinh
doanh của Việt Nam có nhiều thay đổi. Việc hội nhập kinh tế vừa là những
thách thức cũng như vừa là cơ hội để doanh nghiệp phát triển. Sự cạnh tranh
ngày một khốc liệt hơn do tính toàn cầu hóa của nền kinh tế. Để tồn tại và phát
triển trong một môi trường đầy thách thức như vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải
luôn tìm ra những chiến lược cạnh tranh phủ hợp để không ngừng nâng cao và
tạo ra các lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Một trong những giải pháp mà doanh
nghiệp lựa chọn là chiến lược Marketing để tạo ra lợi thế cạnh tranh của sản
phẩm so với đối thủ.
Đối với các đơn vị kinh doanh thương mại nói chung và sản xuất thiết bị
văn phòng phẩm nói riêng như Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương
Mại Nguyên Bình thì việc hoạch định chiến lược là một trong những vấn đề vô
cùng quan trọng, là một trong các yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh
nghiệp. Vì lý do đó mà ngay cả khi doanh nghiệp có nguồn lực tài chính, nguồn
nhân sự dồi dào thì vấn đề được các doanh nghiệp sản xuất đặc biệt quan tâm là
thực hiện hoạt động Marketing hiệu quả nhằm mở rộng thị trường, nâng cao độ
phủ của hình ảnh sản phẩm.
Như vậy, việc cần làm đối với Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và
Thương Mại Nguyên Bình là hoạch định chiến lược Marketing đến năm 2020.
Xuất phát từ vai trò, ý nghĩa quan trọng của việc hoạch định chiến lược
marketing, tác giả đã chọn vấn đề: “Giải pháp nhằm tăng cường hoạt động
Marketing Mix cho Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên
Bình” làm đề tài chuyên đề cao học.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
2.1. Đối tượng nghiên cứu
Chiến lược marketing Mix Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương
Mại Nguyên Bình trong giai đoạn 2014 2016.
2.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi về không gian: Chuyên đề nghiên cứu hoạt động Marketing Mix
tại Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình tại Hà Nội.
Phạm vi về thời gian: Chuyên đề nghiên cứu hoạt động Marketing Mix
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình trong các năm
2014 – 2016.
3. Phương pháp nghiên cứu
Chuyên đề nghiên cứu dựa trên phương pháp nghiên cứu mô tả với kỹ
thuật phỏng vấn trực tiếp và phân tích số liệu thu thập tại các phòng kế toán,
phòng kế hoạch và phòng kinh doanh trong Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng
Và Thương Mại Nguyên Bình.
3.1. Phương pháp điều tra phỏng vấn trực tiếp
Sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp các nhà quản trị cũng như các cán
bộ phòng hành chính nhân sự, phòng kế toàn tài chính, nhằm thu thập được các
thông tin liên qua như: tình hình hoạt động nghiên cứu thị trường, hoạt động kinh
doanh của Công ty trong thời gian qua và định hướng phát triển của công ty trong
thời gian tới.
3.2. Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Thu thập các dữ liệu cần thiết chủ yếu tại phòng kế hoạch, phòng kinh
doanh từ các nguồn sẵn có như tài liệu của phòng kế toán và phòng kinh doanh
qua các năm 2012 2016, báo, tạp chí và internet.
3.3. Phương pháp xử lý thông tin
Tiến hành phân tích thống kê miêu tả bằng kỹ thuật lập bảng, so sánh
ngang, so sanh chéo các số liệu thu được, sắp xếp theo thứ tự các dữ liệu đã
được thu thập, rút ra mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu đã thực hiện và đưa ra
kết luận cho vấn đề nghiên cứu và các phương hướng làm cơ sở đưa ra giải
pháp.
4. Bố cục của chuyên đề
Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung chính
của Chuyên đề được chia thành 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại
Nguyên Bình
Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing Mix của Công Ty TNHH Đầu Tư
Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing Mix cho
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ
THƯƠNG MẠI NGUYÊN BÌNH
1.1. Quá trình ra đời và phát triển của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng
Và Thương Mại Nguyên Bình
1.1.1. Quá trình hình thành phát triển
Tên giao dịch: NGUYEN BINH NB ICT., JSC
Mã số thuế: 0102206112
Địa chỉ: Số 1 đường Tây Tựu, Phường Tây Tựu, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố
Hà Nội
Đại diện pháp luật: Vũ Văn Nguyên
Ngày cấp giấy phép: 30/03/2007
Ngày hoạt động: 30/03/2007
Số TK: 102010000772208
Ngân hàng: NH VIETINBANKCN TÂY HÀ NỘI
Điện thoại: 0437632658 / 0437970071
Hotline: 0983.092.526
Website: nguyenbinhict.com
Email: .
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
NGUYEN BINH ICT CO.,LTD có địa chỉ tại Số 1 đường Tây Tựu Phường Tây
Tựu Quận Bắc Từ Liêm Hà Nội. Mã số thuế 0102206112 Đăng ký & quản lý
bởi Chi cục Thuế Quận Bắc Từ Liêm với ngành nghề kinh doanh chính: Bán
buôn thiết bị văn phòng phẩm và rượu nhập khẩu như: NPP bút bi Bến Nghé,
Giấy vở An Toàn, Rượu vang nhập khẩu, Mỹ phẩm Bell Đức, Khăn mặt AKA.
Năm 2010 Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên
Bình mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang phân phối Rượu vang nhập khẩu. Đây là
một trong những bước tiến quan trọng của Công ty, đánh dấu sự phát triển của
Công ty. Các sản phẩm nhập khẩu và phân phối bởi Công Ty TNHH Đầu Tư
Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình là bia gấu Đức, đây là sản phẩm thị
trường mà Công ty đã có dự định phân phối từ những năm 2008 song do điều
kiện về nguồn lực chưa đủ đáp ứng nên Công ty chưa thể mở rộng vào năm đó.
Trải qua 10 năm thành lập và phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Xây
Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình đã từng bước phát triển sản xuất kinh doanh
cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Ngày nay Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và
Thương Mại Nguyên Bình đã trở thành Công ty mạnh về mảng phân phối các
thiết bị văn phòng và dự định trong tương lai là các sản phẩm văn phòng phẩm
nhập khẩu từ nước ngoài. Với lực lượng cán bộ công nhân viên khoảng hơn 80
người, Công ty luôn nỗ lực phấn đấu để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao
của khách hàng, các doanh nghiệp trong nước về dịch vụ văn phòng phẩm.
1.1.2. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Với ngành nghề kinh doanh chính là kinh doanh phân phối các thiết bị văn
phòng phẩm của các đơn vị sản xuất trong nước.
Nhà phân phối bút bi Bến Nghé, Giấy vở An Toàn.
Nhà phân phối các sản phẩm nhập khẩu Rượu vang nhập khẩu, Mỹ phẩm Bell
Đức.
Nhà phân phối sản phẩm nhập khẩu khăn mặt AKA.
Dịch vụ tư vấn, đào tạo.
Dịch vụ lắp đặt bảo hành và bảo dưỡng, bảo trì các thiết bị văn phòng phẩm.
1.1.3. Loại hình tổ chức kinh doanh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình hoạt
động dưới dạng hình thức Công ty TNHH ngoài nhà nước. Cơ cấu tổ chức quản
lý công ty bao gồm: Giám đốc Công ty có quyền hạn và chịu trách nhiệm điều
hảnh quản lý mọi hoạt động của Công ty, bên dưới là các phòng ban.
Giám đốc công ty là người điều hành hoạt động hàng ngày của công ty và chịu
trách nhiệm trước pháp luật về quyền và nghĩa vụ. Là ngươi chịu trách nhiệm
điều hành và quyết định mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
1.2. Cơ cấu tổ chức Công ty
Chức năng của Công ty là hoạt động kinh doanh đa ngành nghề là nhà phân
phối các sản phẩm về văn phòng phẩm.
Bảo toàn và phát triển vốn của Chủ sở hữu, vốn tự bổ sung, sử dụng hợp
lý các nguồn lực, tối đa hóa lợi nhuận, tích lũy đầu tư và phát triển Công ty
1.3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Hình 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Giám đốc
Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty và là người điều
hành cao nhất mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty.
Đại diện cho Công ty trong quan hệ với cơ quan Nhà nước và các bên
thứ ba về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty trong phạm vi
điều lệ của Công ty.
Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật các chức danh
khác và cán bộ, công nhân viên lao động dưới quyền (trừ các chức danh do Hội
triệu đồng quản trị bổ nhiệm).
Quyết định trả lương và phụ cấp đối với người lao động trong công ty.
Ký kết các hợp triệu đồng kinh tế theo quy định.
Đại diện công ty ký chịu trách nhiệm các sản phẩm đưa ra thị trường.
Phòng tài chính kế toán
Là bộ phận tham mưu cho Giám đốc công ty về công tác kế toán tài chính,
đảm bảo phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong toàn
Công ty.
Thực hiện chế độ ghi chép, phân tích, phản ánh chính xác, trung thực, kịp
thời, liên tục và có hệ thống số liệu kê toán về tình hình luân chuyển, sử dụng
vốn, tài sản cũng như kết quả hoạt động SXKD của công ty.
Hạch toán kinh tế, quản lý nguồn vốn đầu tư và công tác thống kê đối
với toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty;\.
Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn cho hoạt động của
công ty.
Tổ chức thực hiện, chỉ đạo và hướng dẫn toàn bộ hoạt động tài chính kế
toán của Công ty theo chế dộ, chính sách, pháp luật của Nhà nước, Điều lệ tổ
chức và hoạt động, Quy chế tài chính của Công ty.
Phòng hành chính nhân sự
Lập kế hoạch chi tiết bổ xung, bố trí nhân lực cho từng đơn vị chức năng.
Xây dựng nội quy, qui chế hoạt động, nội quy lao động, tuyển dụng, đào tạo, bồi
dưỡng tay nghề, đảm bảo mọi chế độ chính sách.
Tổ chức công tác đối nội, đối ngoại, mua sắm các trang thiết bị, văn phòng
phẩm, điều hành sinh hoạt thông tin, quan tâm đời sống cán bộ, công nhân viên
toàn Công ty. Văn thư đánh máy, quản lý hồ sơ tài liệu đúng qui định.
Cửa hàng
Chịu sự phâp công quản lý của lãnh đạo của Công ty, có nhiệm vụ kinh doanh
các thiết bị, các sản phẩm nhập khẩu, chịu trách nhiệm nhập xuất các loại thiết
bị văn phòng phẩm, sản phẩm nhập khẩu cho các đơn vị kinh doanh khác.
Phòng Kinh doanh
Là phòng chức năng tham mưu giúp lãnh đạo Công ty trong lĩnh vực:
Tổ chức bán hàng trên cơ sở xác định tính hợp pháp của sản phẩm, thực hiện
các công việc bán hàng trực tiếp hoặc thông qua các hình thức khác.
Đề xuất các phương án bán hàng và các phương thức thanh toán linh hoạt.
Thực hiện các công tác dịch vụ phục vụ khách hàng như: tiếp thu và giải quyết
các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Tổ chức hướng dẫn, đào tạo lực lượng và mạng lưới bán hàng chuyên nghiệp;
Xây dựng và soạn thảo các hợp triệu đồng bán hàng theo đúng các quy định;
Tiếp nhận và giải quyết tất cả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo Công ty.
Soạn thảo và lưu trữ các văn bản có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ phòng.
Nhận xét:
Trong mô hình tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và
Thương Mại Nguyên Bình khá gọn nhẹ, phù hợp với hình thức kinh doanh của
Công ty là thương mại và đầu tư xây dựng.
Ưu điểm: Bộ máy phòng ban gọn nhẹ, đảm bảo tối ưu trong việc phối hợp
hoạt động.
Chưa có phòng Marketing và phòng dự án riêng biệt, hiện tại phòng kinh doanh
đang thực hiện chức năng nhiệm vụ của 2 phòng này.
1.3. Đánh giá kết quả hoạt động của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và
Thương Mại Nguyên Bình
1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình được
thành lập đã 10 năm với bề dầy trong lĩnh vự thiết bị văn phòng phẩm, hiện nay
Công ty đang bước vào giai đoạn ổn định và phát triển. Với lượng khách hàng
ngày càng tăng và mức độ tin tưởng dành cho các dịch vụ của công ty cũng ngày
càng cao, Công ty Nguyên Bình hứa hẹn sẽ có thể đạt được nhiều thành công
hơn nữa trong các năm tiếp theo.
Để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ta sẽ cùng dựa
trên Bảng báo cáo kết quả kinh doanh tổng hợp của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây
Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình trong 4 năm gần đây, kể từ năm 2013 đến
2016.
Bảng 1.1: Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2013 2016
(Đơn vị: triệu triệu đồng)
Chỉ tiêu
Năm
2013
Năm
2014
Năm
2015
1. Doanh thu bán
hàng và cung cấp
dịch vụ
17,980
4. Giá vốn hàng bán
17,323
5. Lợi nhuận gộp về
hàng bán và cung cấp
dịch vụ
8. Chi phí quản lý kinh
doanh
655
Năm
2016
2014/2013 2015/2014
Lệch
28,40 36,68
3,50
7
9
27,02 34,33
1
3,28
0
4
1,38 2,34
8
7
21
Tỷ lệ
(%)
2016/2015
Lệch
Tỷ lệ
(%)
Lệch
Tỷ lệ
(%)
24.18
10,427
57.99
8.282
29.15
24.18
10.429
58.01
8.273
29.12
23.42
9.697
55.98
7.314
27.07
7
3
603
1,190 2,088
396
92.36
59
162.20
12
12.42
9.Lợi nhuần thuần từ
hoạt động kinh doanh
17
102 153 (11)
191.49
588
97.56
898
75.41
10. Thu nhập khác
50 0 0 39
38.68
86
513.71
50
48.98
Chỉ tiêu
Năm
2013
Năm
2014
Năm
2015
Năm
2016
2014/2013 2015/2014
Lệch
12. Lợi nhuận khác
50 0 0 39
13. Tổng lợi nhuận kế
toán trước thuế
66
2016/2015
Tỷ lệ
(%)
Tỷ lệ
(%)
Lệch
Tỷ lệ
(%)
Lệch
0
0
0
0
0
102 152 28
352.99
50
99.98
0
0
14. Chi phí thuế thu
nhập doanh nghiệp
13 23 30 6
73.77
36
54.41
50
48.86
15. Lợi nhuận sau
thuế thu nhập doanh
nghiệp
53 80 122 23
73.77
9
69.85
8
35.33
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
1.3.1.1. Phân tích doanh thu của Công ty
Hình 1.2: Biểu đồ về doanh thu của Công ty 20132016
(Đơn vị: triệu đồng)
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Từ bảng 1.1 và hình 1.2 rút ra nhận xét: Doanh thu của Công Ty TNHH
Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình đều tăng qua các năm 2014
2016, Cụ thể, năm 2014 doanh thu của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và
Thương Mại Nguyên Bình là 17.980triệu đồng, tăng 3.501 triệu đồng, tương ứng
tăng là 24,18% so với năm 2013, sang năm 2015 tăng là 10.426triệu đồng, tương
ứng tăng 57,99%. Đây là mức tăng rất ấn tượng, cho thấy Tổng Công ty hoạt
động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Sang năm 2016 Công Ty TNHH Đầu Tư
Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình có mức tăng khá tốt, tăng 8.281triệu
đồng, tương ứng tăng 29,15% so với năm 2015.
Nguyên nhân tăng doanh thu về bán hàng tăng cao vì năm 2015 công ty đã
ký nhiều hợp triệu đồng và các dự án có giá trị lớn việc phân phối cho các đại lý
cấp 2, cấp 3 trên địa bàn phạm vi các tỉnh phía Bắc. Điều này đã làm cho doanh
thu từ dịch vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tăng đột biến dẫn đến doanh thu
của toàn công ty tăng cao, sang năm 2016 tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp có
giảm xuống do có một vài đại lý đã giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm nên lượng
hàng Công ty bán ra ít hơn so năm 2015.
1.3.1.2. Phân tích chi phí của Công ty
Hình 1.3. Biểu đồ chi phí của công ty 2013 2016
(Đơn vị tính: triệu đồng) )
(Nguồn:Phòng tài chính kế toán)
Qua bảng 1.1 và hình 1.3 ta thấy: trong tổng chi phí thì chủ yếu là chi phí
quản lý doanh nghiệp luôn chiếm tỷ trọng hơn khá cao, hơn 90% qua các năm.
Cụ thể, năm 2013 chi phí quản lý là 207 triệu đồng, sang năm 2014 chi phí quản
lý doanh nghiệp là 602 triệu đồng chiếm tỷ trọng 92% tổng chi phí tăng 396 triệu
đồng tương ứng tăng là 191,3% so năm 2013 Năm 2015 chỉ tiêu này là 1.190 triệu
đồng chiếm tỷ trọng 91%, tăng 587 đồng so năm 2014.
Nguyên nhân tăng là do khoản phải trả cho cán bộ quản lý doanh nghiệp
như tiền lương và các khoản thưởng kinh doanh cũng tăng cao bên cạnh đó là
các khoản phụ cấp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn của Ban
Giám đốc, nhân viên quản lý ở các phòng, ban của doanh nghiệp chiếm tỷ lệ cao.
Ngoài ra còn có các chi phí khác như chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí
vật liệu xuất dùng cho công tác quản lý doanh nghiệp.
Đến năm 2016 chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng 94%, tăng 897
triệu đồng, tương ứng tăng 75% so với năm 2015. Nguyên nhân chi phí quản lý
doanh nghiệp tăng cao là do các khoản đầu tư cho việc mở rộng kho hàng lương,
thưởng cho phòng kinh doanh dự án cao. Ngoài ra, trong năm này công ty đã thực
hiện chính sách tăng lương cho người lao động nhằm khuyến khích họ phát huy
hết khả năng cống hiến của mình.
1.3.2. Các kết quả hoạt động khác
1.3.2.1. Thi đua khen thưởng
Đối với công tác Thi đua Khen thưởng, ngay từ đầu năm các tập đoàn đã
tổ chức nhiều phong trào thi đua sôi nổi với các hình thức phong phú, đa dạng,
nội dung thi đua bám sát các nhiệm vụ chính trị được giao, gắn với việc “Học
tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, góp phần thực hiện các mục
tiêu phát triển của Công ty.
Phòng hành chính nhân sự phụ trách công tác thi đua khen thưởng của
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình, trong giai
đoạn 20132016 các phong trào thi đua của Công ty đã đi vào chiều sâu thực chất,
đã xuất hiện nhiều các tấm gương điển hình trong công tác sáng tạo trong công
việc, trong hoạt động sáng tạo liên kết phát triển hệ thống các chi nhánh phân
phối ở các tỉnh.
Năm qua, Công ty đã tổ chức nhiều phong trào thi đua sôi nổi, thiết thực,
bám sát vào nhiệm vụ về phát huy tính sáng tạo trong công việc, tăng năng suất
lao động, nhiệm vụ tìm kiếm các cá nhân có nhiều đóng góp trong việc biên tập
nội dung, có nhiều sáng kiến trong các bài viết…. Tiêu biểu là các phong trào thi
đua “Lao động giỏi, lao động sáng tạo”, “Mỗi ngày cần có sự đổi mới”, “Thi đua
quyết thắng”, “Sáng tạo đến từ chính các bạn”…,phong trào thi đua liên kết sáng
tạo giữa các phòng ban trong công ty… Đặc biệt, phong trào thi đua “Một người
vì mọi người , mọi người vì một người” được các bộ, lao động trong Công ty
quan tâm triển khai tích cực. Nhiều phòng, ban đã có đề xuất nhiều đề xuất, sáng
kiến thiết thực, hiệu quả, huy động được nhiều nguồn lực trong và ngoài Công
ty, nhằm nâng cao năng suất lao động, nâng cao tinh thần đoàn kết.
Công tác khen thưởng trong năm 2016 đã có những bước đổi mới so với
năm 2015. Lãnh đạo Công ty đã quan tâm chỉ đạo chặt chẽ, kịp thời, trong đó chú
trọng sử dụng các hình thức khen thưởng thuộc thẩm quyền để khen thưởng kịp
thời, quan tâm tập trung khen thưởng thành tích đột xuất, khen chuyên đề để giải
quyết những nhiệm vụ khó khăn, bức xúc, đột xuất của từng phòng, ban.
Song song với việc đẩy mạnh các phong trào thi đua, phòng nhân sự tiếp
tục bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện Quy chế thi đua khen thưởng, đảm bảo sự triệu
đồng bộ, thống nhất, phù hợp với đặc điểm, điều kiện cụ thể của hệ thống các
văn bản pháp quy phục vụ công tác quản lý, tổ chức, điều hành trong từng công
việc để nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác tác thi đua và khen thưởng
trong giai đoạn mới. Thêm vào đó, công tác khen thưởng trong thời gian qua tiếp
tục có nhiều đổi mới, chất lượng và hiệu quả khen thưởng được nâng lên rõ rệt,
kịp thời động viên những phòng, cá nhân có nhiều thành tích, góp phần vào sự
nghiệp xây dựng và phát triển Công ty.
Tổ chức bộ máy cán bộ làm công tác thi đua, khen thưởng cũng được Công
ty mở rộng quan tâm và cho đi học tập đào tạo một cách chuyên nghiệp. Cho đến
nay, đã có 1 cán bộ chuyên trách hoặc kiêm nhiệm làm công tác thi đua, khen
thưởng. Tính đến cuối năm 2016 đã có 4 cá nhân và 2 bộ phận được nhận bằng
khen cá nhân xuất sắc trong công việc, với số tiền thưởng cho các cán bộ và cá
nhân là 20.000.000 đồng.
1.3.2.2. Công tác văn hóa thể thao
Công tác đã sáng lập và duy trì công tác văn hóa thể thao từ năm 2020 khi
thành lập đội bóng đá nam của Công ty. Mỗi năm Công ty đều tổ chức các giải
đấu với các đội bóng nghiệp dư khác của các công ty đối tác và các doanh nghiệp
trong ngành truyền thông để tăng cường tinh thần đoàn kết, giao lưu học hỏi lẫn
nhau. Hàng năm vào mỗi dịp hè công ty luôn tổ chức các chuyến đi chơi, tour du
lịch cho toàn bộ cán bộ công nhân viên của Công ty, các tour du lịch chủ yếu
trong nước tại các khu du lịch và nghỉ dưỡng, nhằm tạo ra môi trường làm việc
cũng như tạo tâm lý làm việc và động lực làm việc cho các cán bộ công nhân
viên.
Một trong những hoạt động nữa mà Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng
Và Thương Mại Nguyên Bình luôn chú trọng quan tâm đó là hội thi hát giữa các
phòng ban nhân kỷ niệm ngày thành lập Công ty. Đây là hoạt động được tổ chức
thường niên hàng năm và luôn nhận được nhiều sự ủng hộ đóng góp của toàn thể
cán bộ công nhân viên trong Công ty và luôn là cầu nối cho tinh thần đoàn kết
trong Công ty.
1.4. Các đặc điểm về kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác
Marketing Mix của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại
Nguyên Bình
1.4.1. Môi trường vĩ mô
1.4.1.1. Kinh tế
a.Phân tích ảnh hưởng của tốc độ tăng trưởng kinh tế
Việt Nam đang và đã xây dựng một nền kinh tế mở hội nhập với khu vực
và thế giới cụ thể là gia nhập AFTA, WTO, TPP điều đó sẽ tạo nhiều cơ hội
cũng như những thách thức cho các doanh nghiệp. Ngoài ra, Nhà nước cũng có
những chính sách thích hợp để phát triển tất cả các thành phần kinh tế nhằm duy
trì tỷ lệ tăng trưởng cao và liên tục trong những năm sắp tới.
Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2010 2016 luôn được
nhà nước giữ vững và ổn định ở mức 57%, với GDP bình quân đầu người 1.100
1.300 USD. Đây là những điều kiện vô cùng thuận lợi cho các Doanh nghiệp nói
chung và Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình nói
riêng có điều kiện để phát triển.
Bảng 1.3. GDP của Việt Nam qua các năm 20102016
(Đơn vị: %)
2010
2011
2012 2013 2014 2015 2016Dự báo 2018 2020
6,78
5,89
5,03
5,4
5,98
6,68
6,21Tăng dần từ 6,5 7,1
(Nguồn: Niên giám thống kê 2016)
Hình 2.4: Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2010 2016
(Nguồn: Niên giám thống kê 2016)
Tuy vậy, tình hình tài chính thế giới từ năm 2012 trở lại đây đang lâm vào
tình trạng suy thoái, nền kinh tế toàn cầu rơi vào tình trạng khủng hoảng cũng đã
ảnh hưởng đến môi trường kinh tế của Việt Nam. GDP Việt Nam từ năm 2012
vẫn tăng trưởng nhưng ở mức thấp hơn, năm 2012 là 5.03%, năm 2013 là 5.4%,
năm 2014 là 5.98%, năm 2015 là 6.68% và năm 2016 là 6,21%. Bên cạnh đó nền
kinh tế Việt Nam còn đang phải đối mặt với lạm phát khá cao đây cũng là thách
thức rất lớn đối với doanh nghiệp,
trong năm 2015 GDP đã tăng mạnh và đạt
6.68%, đây là dấu hiệu cho thấy nền kinh tế Việt Nam đang có những dấu hiệu
hồi phục.
Dự báo giai đoạn 2018 2020 GDP Việt Nam tăng dần từ 6,5% đến 7,1%
đây là cơ hội cho sự phát triển kinh doanh văn phòng phẩm nói riêng và sự phát
triển của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình nói
chung.
b. Phân tích ảnh hưởng của lạm phát
Bảng 2.4. Lạm phát của Việt Nam 2010 – 2016
(Đơn vị: %)
2011 2012 2013 2014 2015
2016Dự báo 2018 2020
11,75 18,13 6,81 6,04 1,84 0,63
2,66Tăng dần từ 3,0 4,3
2010
(Nguồn: Niêm giám thống kê, 2016)
Hình 2.5: Lạm phát của Việt Nam từ năm 2010 2016
(Nguồn: Niêm giám thống kê, 2016)
Theo công bố sáng 28/12 của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng
(CPI) tháng 12 tăng 0,23% so với tháng trước và tăng 4,74% so với tháng 12/2015.
Tuy nhiên, theo lãnh đạo Tổng cục Thống kê, từ năm 2017, Việt Nam sẽ chính
thức dùng mức tăng của CPI bình quân cả năm này để xác định chỉ số lạm phát.
Như vậy, nếu áp dụng cách tính mới ngay từ năm 2016, lạm phát cả năm
nay chỉ là 2,66% thay vì 4,74%. Cả 2 mức này đều thấp hơn giới hạn được Quốc
hội cho phép là 5%. Cũng nhờ những kết quả này, 2016 được coi là năm thành
công của Việt Nam trong việc kiểm soát lạm phát trong điều kiện giá cả nhiều
mặt hàng do Nhà nước quản lý tiệm cận dần thị trường, theo đánh giá của Tổng
cục Thống kê.
Dự báo giai đoạn 2018 2020 lạm phát Việt Nam tăng dần từ 3,0% đến
4,3% đây là cơ hội cho sự phát triển kinh doanh văn phòng phẩm nói riêng và sự
phát triển của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
nói chung, bởi việc kiềm chế lạm phát ở mức thấp sẽ vẫn thúc đẩy được sự
phát triển kinh tế mà vẫn giữ ổn định các yếu tố khác, như yếu tố về đầu vào
của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình.
1.4.1.2
. Điều kiện tự nhiên
Môi trường tự nhiên nơi công ty đang hoạt động cũng ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh bán hàng của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương
Mại Nguyên Bình tuy nhiên không có nhiều tác động. Như trong mùa mưa thì
lượng hàng hóa trong kho có hiện tượng bị ẩm mốc nhất là giấy văn phòng, giấy
in do đó việc bảo quản cũng tốn chi phí hơn, lượng hàng bán bị trả lại cũng khá
nhiều vì tác động này.
1.4.1.3 . Văn hóa xã hội
Văn hóa trong kinh doanh: Người Việt Nam luôn quan tâm đến việc giữ
gìn các mối quan hệ với mọi thành viên trong tập thể, cộng đồng, lại vừa có
phần hơi rụt rè và khi xem xét các vấn đề giữa “lý và tình” thì có phần thiên về
tình cảm hơn. Những đặc nét đặc trưng văn hóa này khiến cho trong hoạt động
kinh doanh giữa các doanh nghiệp, tổ chức, với khách hàng thì các bên tham gia
đều rất coi trọng đến việc giao tiếp, xây dựng và duy trì quan hệ; và có thói quen
“lobby” trong quá trình triển khai các dự án.
Thói quen sử dụng các mặt hàng của người Việt Nam vẫn có thói quen
dùng ngại thay đổi sang mặt hàng mới, do đó các mặt hàng nhập khẩu của Công
Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình cũng bị ảnh hưởng
không nhỏ khi thâm nhập vào thị trường như khăn ăn cao cấp và giây AKA..
Tóm lại, các yếu tố văn hóa – xã hội vừa mang tính cơ hội, vừa mang tính
nguy cơ ảnh hưởng tới kinh doanh của các doanh nghiệp nước ngoài nói chung
và Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình nói riêng.
Nó đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải xem xét cẩn trọng yếu tố này để có được
sự thích ứng càn thiết phục vụ cho công việc kinh doanh. Tuy nhiên với văn hóa
phương Đông luôn coi trọng các giá trị truyền thống, tâm lý ngại thay đổi thói
quen, nề nếp cũng là một rào cản lớn cho việc tham gia các dịch vụ giá trị gia
tăng trong công việc cũng như trong lĩnh vực giải trí.
1.4.1.4. Công nghệ
Nhu cầu công nghệ ngày càng tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế,
và sản phẩm công nghệ thông tin là không thể thiếu với xã hội sẽ làm cho nhu
cầu đối với ngành gia tăng. Với một đất nước với trên 90 triệu dân và sự phát
triển nhanh chóng của các ngành – lĩnh vực trong sự nghiệp công nghiệp hóa và
hiện đại hóa đất nước thì việc đi tắt, đón đầu và giải pháp công nghệ luôn là các
lựa chọn tối ưu.
Việc phát triển của khoa học với việc dùng nhiều phần mềm, chữ ký điện
tử, văn bản điện tử đã làm giảm lượng dùng văn bản truyền thống là in giấy
điều này cũng tác động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh mặt hàng văn
phòng phẩm của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên
Bình.
1.4.2. Môi trường vi mô
1.4.2.1. Khách hàng
Khác hàng chủ yếu của Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương
Mại Nguyên Bình chủ yếu là các đại lý trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Một phần là khách hàng lẻ là các công ty trên địa bàn Hà Nội. Khách hàng ngày
càng yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm nhất là các sản phẩm nhập khẩu khăn
giấy, và giấy văn phòng phẩm của công ty. Đây là một áp lực không nhỏ đối với
hoạt động hoạt động kinh doanh sản phẩm văn phòng phẩm của Công Ty TNHH
Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình
1.4.2.2. Các đối thủ cạnh tranh
đối mặt với cường độ cạnh tranh rất lớn tư cac đôi thu cung nganh trong lĩnh v
̀ ́ ́ ̉ ̀
̀
ực
kinh doanh các dịch vụ văn phòng phẩm. Trên cơ sở các tiêu chí đánh giá về tình
hình tài chính, quy mô hoạt động, quản lý nguồn nhân lực…có thể xác định, trên
thị trường xây dựng Việt Nam có các doanh nghiệp sau:
Nhu cầu xây dựng trên thị trường ngày càng nhiều và đa dạng do đó, các
công ty xây dựng luôn gặp phải sự canh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh,
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Nguyên Bình cũng không
ngoại lệ, các đối thủ cạnh tranh chính bao gồm:
1. Công Ty TNHH thiết bị văn phòng CVD.
2. Công ty TNHH An Quý Hưng
3. Công Ty TNHH TM văn phòng phẩm TTS
Các tập đoàn từ nước ngoài ngày càng tỏ ra vững mạnh hơn về tài chính
cũng như họ lựa chọn các phân khúc cao cấp để khai thác. Đây là những đối thủ
cạnh tranh rất mạnh bên cạnh sự dồi dào về nguồn vốn cùng với đội ngũ nhân
lực được đào tạo và có nhiều kinh nghiêm họ còn cho thấy khả năng đứng vững
và khai thác thị trường rất tốt.
1.4.2.3. Đối thủ tiềm ẩn mới
Ngành cung cấp văn phòng phẩm là một ngành có tốc độ tăng trưởng cao
và vẫn có xu hướng tăng trưởng cao trong nhiều năm tới. Nhu cầu cho các đồ
dùng thiết bị văn phòng phẩm của các công ty Việt Nam tăng trong những năm
qua, trung bình trong giai đoạn 20122016, nhu cầu cho bình quân đạt mức tăng
trưởng là 22,8%/năm, và còn tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới. Do đó các
