THỰC TRẠNG VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI KHU VỰC HÀ ĐÔNG THANH XUÂN ĐỐNG ĐA BA ĐÌNH

Công ty NPP (độc quyền)
ĐL
BB
BL
NTD
NTD
NTD
(1)
(2)_)
(3)
(4)
THỰC TRẠNG VÀ CÔNG TÁC TỔ
CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI KHU VỰC HÀ
ĐÔNG THANH XUÂN ĐỐNG ĐA BA
ĐÌNH
1. Mô tả kênh
1.1. Sơ đồ kênh
Sản phẩm từ công ty, được phân phối độc quyền đến một Nhà Phân Phối (NPP)
duy nhất trên địa bàn, từ Nhà Phân Phối này, các sản phẩm được chuyển đến cho các
đại lý (ĐL), các cửa hàng(CH) bán buôn bán lẻ và rồi từ đó sẽ đến tay người tiêu dùng
cuối cùng.
1.2. Các tương tác trong kênh
a/ Công ty  NPP
Các công cụ tương tác:
- Nhân viên bán hàng, giám sát bán hàng
- Các chương trình hàng tháng
- Đơn đặt hàng
- Hợp đồng Nhà Phân Phối
- Chiết khấu, thưởng, các chương trình hỗ trợ
- Gặp gỡ NPP hàng năm
b/NPP  Đại lý, cửa hàng

Các công cụ tương tác:
- Nhân viên bán hàng, giám sát bán hàng
- Đơn đặt hàng
- Chiết khấu, thưởng
- Các chương trình hàng tháng
c/ Đại lý, cừa hàng  Người tiêu dùng
- Tư vấn của người bán
d/ Công ty  Người tiêu dùng
- Quảng cáo (website, truyền hình, báo chí…)
Các tương tác theo chiều ngược lại, như thái độ của người tiêu dùng về sản phẩm,
cửa hàng, đại lý hay hành vi mua của người tiêu dùng có thể được bỏ qua do sản phẩm
bánh mì là sản phẩm có giá trị thấp, mức quan tâm của người tiêu dùng về sản phẩm là
không cao, hành vi mua của người tiêu dùng có sự thay đổi lớn tùy theo cảm tính.
Từ các phân tích trên có thể thấy, người tiêu dùng cuối cùng lựa chọn sản phẩm,
dựa trên 2 yếu tố chính: tác động của công ty đến người tiêu dùng thông qua việc quảng
cáo, hình thành ý thức về sản phẩm cho khách hàng. Tiếp đó, các đại lý cửa hàng có sản
phẩm sẽ tư vấn, lựa chọn giúp khách hàng quyết định mua sản phẩm. Theo quan sát
thực tế cho thấy, với 12 khách hàng thường xuyên mua bánh mì Hữu Nghị, khi được
chủ cửa hàng tư vấn dùng thử sản phẩm bánh mì bibica, cả 12 người đều chuyển sang
dùng thử sản phẩm mới. Trong đa số trường hợp, khách hàng lựa chọn sản phẩm bánh
mì đều không có ý thức rõ ràng về sản phẩm mình sẽ mua, mà thường lựa chọn một
cách ngẫu nhiên, hoặc do chủ cửa hàng lựa chọn hộ. Từ đó, có thể thấy, việc quảng cảo
từ công ty đến người tiêu dùng, không đạt được các mong muốn như mong đợi, thay
vào đó, việc đạt được độ bao phủ rộng, lợi dụng các chủ cửa hàng, đại lý như một nhân
viên của công ty lại đạt được các kết quả khả quan.
Tuy nhiên, nên nhớ rằng, mỗi một chủ cửa hàng, ngoài việc nằm trong kênh phân
phối của công ty bibica, họ còn là một phần tử trong kênh phân phối của các công ty
khác : Kinh Đô, Hữu Nghị… Do đó, việc cần làm ở đây là làm thế nào, sản phẩm của
bibica có thể cạnh tranh được với các sản phẩm khác trong chính một rạp hàng và trong
tâm trí của người bán.

Trong phạm vi bài nghiên cứu, chúng ta sẽ phân tích các kênh trung gian, mối
quan hệ giữa các kênh, để từ đó tìm ra được phương pháp tiếp xúc với người bán, biến
người bán trở thành một nhân viên của công ty, đạt độ bao phủ rộng khắp…
1.3. Nhà Phân Phối
Xem xét một bản hợp đồng Nhà Phân Phối của công ty:
HỢP ĐỒNG MUA BÁN PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
Bao gồm :
Hợp đồng MUA BÁN phân phối sản phẩm
Phụ lục A (Bảng giá sản phẩm Công ty ……)
Phụ lục B (Cơ cấu hỗ trợ , thưởng và địa bàn phân phối)
Phụ lục C (Quy định về lưu trữ các sản phẩm của Công ty trong kho của Nhà Phân
Phối)
Phụ lục D : Điều kiện của đại lý phân phối .
HỢP ĐỒNG MUA BÁN PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
Xét vì:
Công ty đang tìm kiếm Nhà Phân Phối có đủ khả năng để phân phối các sản phẩm
của Công ty được liệt kê trong phụ lục A của Hợp đồng này trong khu vực được chỉ
định (phụ lục B – Phạm vi lãnh thổ chỉ định).
Nhà Phân Phối cam kết và khẳng định là trong suốt thời hạn Hợp đồng này, mình
có và tiếp tục có đủ năng lực, kinh nghiệm cần thiết, phương tiện giao hàng và các cơ
sở hạ tầng phục vụ cho việc phân phối và đảm bảo có đủ đội ngũ nhân viên quản lý, bán
hàng, giao hàng có năng lực và được sự đồng ý của cả hai bên để cung cấp dịch vụ tốt
nhất cho tất cả các khách hàng bán lẻ, sỉ trong địa bàn được chỉ định, tuân thủ theo
đúng điều kiện và điều khoản của Hợp đồng này với tư cách là Nhà Phân Phối của
Công ty.
Sau khi thảo luận, chúng tôi thống nhất ký kết Hợp đồng MUA BÁN phân phối
sản phẩm theo các điều khoản sau:
ĐỊNH NGHĨA: Trong Hợp đồng này, các từ và nhóm từ sau này sẽ có nghĩa như
được quy định cụ thể dưới đây:
“Bất khả kháng”có nghĩa bất cứ biến cố hay hoàn cảnh nào (bao gồm mà không

giới hạn bởi thiên tai, đình công, đóng cửa nhà máy, gây áp lực hoặc một hình thức bãi
công nào khác) mà dẫn đến tình trạng một bên (Bên bị ảnh hưởng) mất khả năng thi
hành hay phải trì hoãn lại việc thi hành các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này và
vượt quá tầm kiểm soát hợp lý của Bên bị ảnh hưởng.
“Địa bàn phân phối” là khu vực địa lý nêu tại Phụ lục B của Hợp đồng này mà
Công ty đồng ý để cho Nhà Phân Phối được quyền phân phối sản phẩm theo các điều
kiện của Hợp đồng này. Sau đây gọi tắt là “Địa bàn”.
“Đồng Việt Nam” hoặc “VNĐ” là đồng tiền hợp pháp của Việt Nam.
“Hợp đồng” là Hợp đồng phân phối sản phẩm này bao gồm cả các tài liệu và phụ
lục kèm theo.
“Giá bán” có nghĩa là giá bán của các Sản phẩm mà các khách hàng của Nhà
Phân Phối phải trả cho Nhà Phân Phối như Công ty quy định.
“Ngày bắt đầu hiệu lực” là ngày ký kết Hợp đồng này.
“Sản phẩm” là các sản phẩm được sản xuất và/hoặc được cung cấp bởi Công ty
cho Nhà Phân Phối như được mô tả tại Phụ lục A.
“Thuế” và “các loại thuế” bao gồm các loại thuế, các khoản nghĩa vụ thuế hải
quan, phí và tiền lãi, tiền phạt tính trên các khoản thuế và phí đó trong hiện tại và tương
lai.
“Nhà Phân Phối” được hiểu là Đại lý phân phối sản phẩm.
NỘI DUNG HỢP ĐỒNG
Điều I: Chỉ định Nhà Phân Phối
I.1 Công ty chỉ định Nhà Phân Phối làm đại lý các sản phẩm của Công ty
được liệt kê trong Phụ lục A trong phạm vi Địa Bàn Phân Phối như nêu tại Phụ lục B
đính kèm theo Hợp đồng này. Trong từng thời gian Công ty có thể sẽ thêm vào hoặc
giảm bớt số loại sản phẩm như nêu trong Phụ lục A để phù hợp nhu cầu thị trường bằng
cách thông báo cho Nhà Phân Phối bằng văn bản trước 7 ngày về việc thay đổi này.
Nếu một sản phẩm bị Công ty ngưng cung cấp, Nhà Phân Phối được phép bán hết hàng
tồn kho của Sản Phẩm đó trừ khi Công ty đồng ý mua lại các sản phẩm này với giá xuất
xưởng đã bao gồm các loại thuế.
Nếu Nhà Phân Phối muốn chỉ định đại lý phụ hoặc các khách hàng được áp dụng

các điều khoản mua hàng đặc biệt khác với điều kiện thông thường theo hướng dẫn của
Công ty trong phạm vi Địa bàn được chỉ định, thì việc này phải được sự đồng ý bằng
văn bản từ Công ty.
I.2 Nhà Phân Phối, bằng chi phí của mình, đảm bảo rằng minh có đầy đủ kho
chứa sản phẩm, văn phòng bán hàng, cùng trang thiết bị, tiện nghi và cơ sở khác cho
việc kinh doanh phân phối sản phẩm. Việc duy trì hoạt động và bảo dưỡng cơ sở kinh
doanh và/ hoặc kho hàng, phòng bán hàng, các trang thiết bị, tiện nghi hoàn toàn thuộc
trách nhiệm của Nhà Phân Phối. Công ty hoàn toàn không có nghĩa vụ thanh toán cho
Nhà Phân Phối dưới bất kỳ một hình thức nào cho các chi phí xây dựng, thành lập hoặc
thuê mướn các cơ sở, tiện nghi và các chi phí này.
Nhà kho phải được duy trì ở tình trạng tốt nhất để sản phẩm luôn được bảo quản
lưu giữ một cách phù hợp theo tiêu chuẩn và hướng dẫn của Công ty tuỳ theo từng thời
điểm.
I.3 Nhà Phân Phối cam kết cung ứng đầy đủ hàng cho tất cả các khách hàng
lẻ/ sỉ trong Địa bàn được chỉ định với giá đúng theo giá bán đề nghị của Công ty được
ghi trong Phụ lục A của Hợp đồng này nhằm đảm bảo các sản phẩm của Công ty được
tiêu thụ ở số lượng cao nhất với đúng giá theo yêu cầu của Công ty tuỳ theo từng thời
điểm.
I.4 Nhà Phân Phối chấp nhận việc chỉ định của Công ty và cam kết mua hết
tất cả khối lượng sản phẩm theo dự báo mãi vụ hàng tháng của Công ty trong Địa bàn
được chỉ định. Nhà Phân Phối cũng đồng ý cam kết tuân thủ việc phân phối các sản
phẩm phù hợp với các chiến lược phân phối các loại sản phẩm này do Công ty vạch ra.
I.5 Nhà Phân Phối có nghĩa vụ đóng các khoản thuế có liên quan bằng tiền
hoa hồng mà mình đã nhận theo quy định hiện hành của Việt nam, doanh thu bán hàng
và tất cả các khoản tiền khác mà Nhà Phân Phối phải trả cho Công ty theo hợp đồng này
và các hồ sơ khác. Đồng thời phải tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành của
Việt Nam liên quan đến vận tải chuyên chở, phân phối , lưu kho, tiếp thị, chào và bán
các sản phẩm trong phạm vi Địa bàn được chỉ định.
I.6 Công ty được toàn quyền quyết định nguồn cung cấp các sản phẩm.
Điều II: Tồn kho và Chuyên chở

II.1 Nhà Phân Phối đảm bảo duy trì đủ lượng hàng tồn kho tất cả sản phẩm
của Công ty để luôn sẵn có sản phẩm và kịp thời cung cấp theo yêu cầu của tất cả các
khách hàng lẻ/ sỉ trong Địa bàn được chỉ định. Nhìn chung số lượng sản phẩm này
không ít hơn về số lượng của ít nhất 15 ngày bán hàng theo dự báo bán hàng của Công
ty theo từng thời kỳ. Nếu tính bằng tiền thì áp dụng giá xuất xưởng chưa bao gồm thuế
giá trị gia tăng. Trong trường hợp khuyến mại, tung Sản Phẩm mới, mức tồn kho sẽ
phải tăng lên theo nhu cầu của thị trường tại thời điểm đó hoặc theo mục tiêu của
chương trình tung sản phẩm khuyến mại.
II.2 Nhà Phân Phối đảm bảo sẽ không có bất kỳ sản phẩm nào của Công ty bị
hư hỏng, quá hạn sử dụng hoặc biến chất được đưa vào thị trường.
Công ty sẽ nhận lại tất cả các sản phẩm bị hư hỏng hoặc khuyết tật, với điều kiện
là những hư hỏng hoặc khuyết tật này gây ra bởi Công ty (lỗi kỹ thuật hoặc lỗi vận
chuyển) và sẽ đền bù cho Nhà Phân Phối theo giá xuất xưởng, bao gồm thuế giá trị gia
tăng.
Nhà Phân Phối phải chấp nhận đổi lại hàng hoá hư hỏng, hết hạn từ thị trường
cũng như thu hồi các sản phẩm trả lại từ thị trường do lỗi bất cẩn từ phía Nhà Phân Phối
như lưu trữ không đúng quy cách, quản lý kho không theo đúng quy định của Công ty,
hoặc không hướng dẫn, giám sát các cửa hàng bán lẻ/ sỉ trữ hàng, bày biện hàng đúng
quy định Phí thu hồi hàng hư hỏng này có thể được Công ty xem xét chia sẻ với Nhà
Phân Phối. Hàng hoá thu hồi này phải được huỷ bỏ hàng tháng dưới sự giám sát của
Công ty.
II.3 Nhà Phân Phối cam kết duy trì các cơ sở kho trữ hàng thích hợp để tồn
trữ, sắp xếp và giao nhận các sản phẩm của Công ty đúng theo yêu cầu của Công ty
được quy định trong Phụ lục C của Hợp đồng này.
II.4 Nhà Phân Phối đồng ý duy trì đủ vốn hoạt động để thực hiện nghĩa vụ
Hợp đồng của mình theo khoản IV.4 và chuẩn bị tăng vốn hoạt động theo từng thời
điểm để phù hợp với doanh thu.
II.5 Giao sản phẩm: Theo đơn đặt hàng của Nhà Phân Phối, Công ty đồng ý
giao các sản phẩm cho Nhà Phân Phối tại một kho hàng do Nhà Phân Phối đã chọn như
thoả thuận mà không tính phí giao hàng hoặc chi phí bốc hàng lên phương tiện vận tải.

Chi phí bốc dỡ hàng xuống sẽ do Nhà Phân Phối chịu. Nhà Phân Phối phải chuẩn bị sẵn
sàng kho, nhân viên để việc bốc dỡ sản phẩm được thực hiện một cách nhanh chóng.
Để giảm chi phí giao nhận, Công ty có quyền giao hàng một lần trong tháng hoặc
sửa đổi số lượng đơn đặt hàng tăng /giảm đến 20% tổng số đơn đặt hàng cho phù
hợp với trọng tải của phương tiện vận tải. Công ty sẽ không có trách nhiệm trong
việc giao hàng chậm trễ hoặc thiếu khả năng cung cấp vì các nguyên nhân ngoài khả
năng kiểm soát của mình. Trong trường hợp này, thời gian giao hàng sẽ bị trì hoãn cho
đến khi các nguyên nhân làm chậm trễ được giải quyết.
II.6 Quyền sở hữu và rủi ro: Quyền sở hữu đối với tất cả các sản phẩm của
Công ty được uỷ thác theo hợp đồng này sẽ thuộc về Công ty. Trong suốt gian đoạn vận
chuyển sản phẩm từ kho của Công ty đến kho của Nhà Phân Phối, rủi ro xảy ra cho sản
phẩm sẽ do Công ty chịu. Sau khi giao hàng cho Nhà Phân Phối, rủi ro với sản phẩm sẽ
được chuyển sang cho Nhà Phân Phối cùng lúc khi các sản phẩm được giao cho Nhà
Phân Phối. Kể cả khi Nhà Phân Phối nhận sản phẩm, Nhà Phân Phối cũng sẽ hoàn toàn
chịu trách nhiệm cho mọi rủi ro có thể xảy ra cho sản phẩm tại nơi kinh doanh của Nhà
Phân Phối.
II.7 Công ty và các đại diện thẩm quyền hợp pháp của mình vào bất kỳ thời
điểm nào trong giờ làm việc thông thường được quyền đến và kiểm tra các nhà kho, sản
phẩm chứa trong kho và các cơ sở lưu trữ hàng hoá khác nơi Nhà Phân Phối đang chứa
các sản phẩm của Công ty.
Điều III: Giá Bán Sản Phẩm và Điều Kiện Thanh Toán
III.1 Các sản phẩm sẽ được Công ty giao cho Nhà Phân Phối và Nhà Phân
Phối bán cho các khách hàng sỉ/ lẻ trong địa bàn được chỉ định theo giá do Công ty quy
định trong Phu lục A của hợp đồng này.
III.2 Vào bất kỳ thời điểm nào, Công ty cũng có toàn quyền quyết định thay
đổi giá bán sản phẩm và thông báo bằng văn bản cho Nhà Phân Phối trước tối thiểu là 3
ngày.
III.3 Tất cả mọi giao dịch về thanh toán tiền hàng, mua hàng của Nhà Phân
Phối sẽ được thực hiện thông qua ngân hàng do Công ty chỉ định
III.4 Phương thức thanh toán:

Thanh toán cho Bên CTY CP BIBICA bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo
từng hoá đơn
Thời hạn thanh toán: Thanh toán ngay trước khi nhận hàng
-Định mức chậm trả:
-Hình thức bảo đảm chậm trả:
Điều IV: Bán và khuyến mãi sản phẩm
Trong suốt thời gian hiệu lực của Hợp đồng, Nhà Phân Phối phải nỗ lực đến
mức cao nhất để khuyến mại và tăng doanh số bán sản phẩm trong phạm vi Địa bàn
được chỉ định cụ thể là (bao gồm và không giới hạn ) bởi việc thực hiện những điều sau
đây:
IV.1 Sắp xếp giao sản phẩm miễn phí cho mọi khách hàng bản lẻ/ sỉ trong Địa bàn
được chỉ định theo kế hoạch của Công ty. Nhà Phân Phối cam kết có các phương tiện
vận tải phù hợp cho việc giao các sản phẩm cho các khách hàng của mình trong vòng
24 giờ kể từ khi nhận được đơn mua hàng.
IV.2 Duy trì một mạng lưới tiêu thụ có hiệu quả, đảm bảo có thể bán sản phẩm
vào tất cả các cửa hàng trong Địa bàn được chỉ định. Đồng thời thuê đầy đủ nhân viên
có đủ khả năng để thực hiện phân phối sản phẩm và được sự đồng ý của cả hai bên.
IV.3 Bán sản phẩm theo giá bán như thông báo của Công ty cho Nhà Phân Phối
vào các thời điểm.
IV.4 Duy trì một lượng sản phẩm tồn kho trung bình tương đương hoặc nhiều hơn
số lượng sản phẩm bán trong vòng 15 ngày theo dự báo bán hàng của Công ty.
IV.5 Tránh bất cứ hành động sai sót nào có thể gây hại hay ảnh hưởng đến uy tín
của sản phẩm, việc bán các sản phẩm, hay uy tín của Công ty theo bất kỳ hình thức nào
cũng như tránh cho phép một số khách hàng của mình nợ theo yêu cầu của thị trường.
IV.6 Nhà Phân Phối cam kết nỗ lực tối đa để đạt chỉ tiêu doanh thu bán hàng cho
cả năm tài chính (12 tháng) do hai bên thoả thuận. Ngoài ra nhân viên quản lý, bán hàng
của Nhà Phân Phối sẽ có trách nhiệm đảm bảo cả các hoạt động như khuyến mại, trưng
bày, treo băng rôn, áp phích và các vật liệu quảng cáo khác được thực hiện tại cửa hàng
theo đúng như quy định của Công ty và phải dành một chỗ tốt trong kho để tồn trữ ngăn
nắp, cẩn thận các vật liệu quảng cáo này.

Nhà Phân Phối sẽ quảng cáo và khuyến mại sản phẩm theo cách thức mà Công
ty yêu cầu và chỉ sử dụng các vật liệu quảng cáo khuyến mại đã được Công ty chấp
thuận trước hay cung cấp cho Nhà Phân Phối.
IV.7 Công ty sẽ thông tin cho Nhà Phân Phối kế hoạch quảng cáo, tham khảo ý
kiến của Nhà Phân Phối trong trường hợp cần thiết và Nhà Phân Phối đồng ý cam kết sẽ
dành sự hỗ trợ tốt nhất cho tất cả các chương trình này.
Công ty sẽ chịu trách nhiệm về mọi chi phí phát sinh trong hoạt động tiếp thị đã
được Công ty duyệt và sẽ thanh toán lại cho Nhà Phân Phối trong trường hợp Nhà Phân
Phối thay mặt Công ty thanh toán các khoản chi phí này cho khách hàng. Tất cả các chi
phí này phải được kèm theo đầy đủ các chứng từ liên quan, hợp lệ, Công ty sẽ không
chịu trách nhiệm cho những chi phí không được Công ty duyệt trước.
Điều V: Quy định
Nhà Phân Phối sẽ tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định liên quan đến phân phối các
sản phẩm của Công ty trong khu vực Địa bàn chỉ định và chịu hoàn toàn trách nhiệm về
các hậu quả phát sinh từ việc không tuân thủ các quy định này.
Điều VI: Cơ sở kinh doanh và đội ngũ nhân sự của Nhà Phân Phối
VI.1 Nhà Phân Phối đảm bảo cung ứng, duy trì theo thoả thuận một số lượng nhân
viên văn phòng, quản lý kho, nhân viên giao hàng để thực hiện tốt việc phân phối các
sản phẩm Công ty như đã thoả thuận với Công ty vào thời điểm có hiệu lực của Hợp
đồng này.
VI.2 Nhà Phân Phối cam kết thực hiện kiểm tra định kỳ hàng tuần nhằm đảm bảo
chất lượng sản phẩm, không có sản phẩm quá hạn sử dụng tại kho của Nhà Phân Phối
và kho của khách hàng. Tôn trọng/duy trì hệ thống quản lý “Sản xuất trước, Xuất trước
“
VI.3 Nhà Phân Phối sẽ tự đầu tư bằng chi phí của mình các cơ sở hạ tầng phục vụ
cho việc bán hàng và phân phối hàng (kho, xe tải giao hàng, hệ thống máy tính, …) theo
yêu cầu thực tế tại từng thời điểm.
VI.4 Nhà Phân Phối chịu trách nhiệm về hậu quả việc phân phối, giám sát đội ngũ
giao hàng và sẽ chịu mọi chi phí cho hoạt động phân phối sản phẩm Công ty trong Địa
Bàn chỉ định. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí này khi chấm

dứt Hợp đồng.
Điều VII: Giới hạn trách nhiệm và sự kiện bất khả kháng
VII.1 Nhà Phân Phối chịu trách nhiệm thu các khoản tiền đã bán sản phẩm cho
khách hàng, trả tiền mua sản phẩm cho Công ty và các chi phí kinh doanh và nhân sự
khác. Trong mọi trường hợp, Công ty sẽ không có trách nhiệm trước bất cứ thiệt hại
trực tiếp, đặc biệt, tình cờ hay do hệ quả nào đó (bao gồm cả lãi lẫn lỗ) phát sinh từ việc
bán hay phân phối sản phẩm theo Hợp đồng này.
VII.2 Nếu việc kinh doanh của một bên bị ảnh hưởng bởi biến cố Bất Khả Kháng
bao gồm không giới hạn các thiên tai hoặc các biến cố gây ảnh hưởng tới bên kia thì
bên đó phải thông báo ngay cho bên còn lại về bản chất cũng như phạm vi ảnh hưởng
của biến cố Bất Khả Kháng đó.
VII.3 Không ảnh hưởng bởi các quy định khác của Hợp đồng này, bên Bị ảnh
hưởng sẽ không bị xem là vi phạm Hợp đồng này, hoặc có trách nhiệm đối với bên kia,
đối với bất kỳ việc trì hoãn nào trong việc thực hiện hay không thực hiện bất kỳ nghĩa
vụ nào của bên đó theo Hợp đồng này khi trì hoãn hay không thực hiện là do một biến
cố Bất Khả Kháng mà bên Bị Anh Hưởng đã thông báo cho bên còn lại và thời gian thi
hành các nghĩa vụ đó sẽ được gia hạn cho thích hợp.
Điều VIII: Các hoạt động trên Địa Bàn phân phối
Nhà Phân Phối theo đây cam kết sẽ không:
VIII.1 Xuất khẩu hay bán các sản phẩm một cách trực tiếp hay gián tiếp ngoài Địa
Bàn quy định và/ hoặc vi phạm Địa bàn của các Nhà Phân Phối khác nếu không được
Công ty chấp thuận bằng văn bản.
VIII.2 Tự ý quảng cáo, khuyến mại cho sản phẩm.
VIII.3 Tồn trữ và lưu kho các sản phẩm ngoài Địa bàn quy định nếu không có sự
đồng ý bằng văn bản từ Công ty.
VIII.4 Bán các sản phẩm của Công ty cho đối tác thứ ba nếu biết hay chỉ cần nghi
ngờ đối tác thứ ba này sẽ bán các sản phẩm ra ngoài Địa bàn chỉ định, trừ khi có sự
đồng ý bằng văn bản của Công ty.
Điều IX: Các sản phẩm cạnh tranh – Nguồn sản phẩm
IX.1 Trong suốt thời gian thực hiện Hợp đồng, Nhà Phân Phối hoặc bất kỳ chi

nhánh nào của Nhà Phân Phối sẽ không bán hoặc phân phối thêm bất cứ một mặt hàng
nào cùng loại hay tương đương hoặc có các hoạt động mang tính cạnh tranh trực tiếp
hay gián tiếp với sản phẩm của Công ty trừ khi Nhà Phân Phối có được sự thoả thuận
trước với Công ty bằng văn bản..
IX.2 Nguồn sản phẩm: Nhà Phân Phối cam kết chỉ mua sản phẩm mang các nhãn
hiệu thuộc quyền sở hữu của Công ty theo điều kiện bán hàng của Công ty được áp
dụng vào lúc đó, trực tiếp từ Công ty hoặc nhà cung cấp do Công ty chỉ định chứ không
mua từ bất cứ một nguồn cung cấp nào khác.
Điều X : Đảm bảo về chất lượng sản phẩm
X.1 Công ty đảm bảo các sản phẩm bán cho Nhà Phân Phối đều đúng theo
tiêu chuẩn chất lượng của Công ty và đều ở trong trạng thái có thể bán được.
X.2 Trong trường hợp các sản phẩm có những thiếu sót hư hỏng ở dạng dễ
phát hiện, Nhà Phân Phối sẽ thông báo cho Công ty bằng văn bản trong thời gian ngắn
nhất và cung cấp các giấy tờ liên quan cũng như mẫu hàng, Công ty sẽ ghi nợ cho Nhà
Phân Phối theo giá xuất xưởng bao gồm cả thuế (nếu có) cho các sản phẩm này và
không có bất kỳ chi phí nào khác.
X.3 Trong trường hợp các sản phẩm có các thiếu sót, hư hỏng khó phát hiện,
việc thông báo phải được thực hiện trong vòng 3 ngày tính từ ngày Nhà Phân Phối phát
hiện ra chúng. Nhưng chỉ có thể được giải quyết nếu hàng vẫn còn trong hạn sử dụng.
X.4 Theo yêu cầu của Công ty, các sản phẩm có thiếu sót hư hỏng phải được
bảo quản và trả lại cho Công ty, Công ty toàn quyền quyết định cách xử lý các sản
phẩm này.
Điều XI: Nghĩa vụ đối với các sản phẩm
XI.1 Mọi quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật Việt
Nam do Công ty sở hữu hay được cấp giấy phép sử dụng liên quan đến bất kỳ một sản
phẩm và nhãn hiệu hàng hoá của Công ty, bảng hiệu mang nhãn hiệu hàng hoá hay tên
của Công ty hay nhãn hiệu hàng hoá của Công ty, hay thiết kế bao bì Sản phẩm và các
tài liệu, vật phẩm khuyến mại khác luôn luôn thuộc sở hữu độc quyền của Công ty.
Ngay khi chấm dứt Hợp Đồng với bất kỳ một lý do gì, Nhà Phân Phối đồng ý ngưng sử
dụng ngay tất cả các đối tượng sở hữu trí tuệ như nêu tại đây và trả lại cho Công ty tất

cả các tài liệu, vật phẩm khuyến mại bao gồm cả các bảng hiệu có ghi tên và nhãn hiệu
hàng hoá của Công ty hoặc ghi tên Nhà Phân Phối va tên Công ty.
XI.2 Các hướng dẫn cho người sử dụng và tài liệu kinh doanh khai thác do Công
ty cung cấp cho Nhà Phân Phối liên quan đến sản phẩm, dự báo bán hàng và thông tin
thị trường và hệ thống báo cáo bán hàng sẽ luôn là tài sản thuộc sở hữu của Công ty.
Các thông tin này được coi là bí mật kinh doanh thuộc sở hữu độc quyền của Công ty.
Và Nhà Phân Phối theo đây cam kết sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào biết hay
sử dụng chúng cho những mục đích khác với mục đích nêu tại Hợp Đồng này mà không
được sự cho phép bằng văn bản của Công ty.
Mọi nhãn hiệu hàng hoá, tên sản phẩm, bao bì, các mô hình khuyến mại đều là
tài sản của Công ty hoặc của các Công Ty trực thuộc Công ty. Các nhãn hiệu hàng hoá,
tên sản phẩm, bao bì, mô hình quảng cáo cũng như tên Công ty sẽ chỉ được sử dụng gắn
liền với các sản phẩm của Công ty và chỉ trong thời gian Hợp đồng này thôi.
Nhà Phân Phối cam kết luôn tôn trọng Nhãn Hiệu hàng hoá và các tài sản sở hữu
trí tuệ khác của Công ty, cụ thể Nhà Phân Phối chấp thuận sẽ:
Không gây ra hoặc cho phép bên thứ ba gây ra các vi phạm sở hữu trí tuệ khác của
Công ty mà có thể gây phương hại đến quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá cũng như tên
Công Ty.
A. Không được tìm cách đăng ký hoặc tự ý thay đổi cách thức thể hiện bao bì hay nhãn sản
phẩm trừ khi thay đổi đó được Công ty chấp nhận bằng văn bản.
B. Nhà Phân Phối có nghĩa vụ thông báo cho Công ty bất kỳ vi phạm nào liên quan đến
quyền sở hữu nhãn hiệu hàng hoá, tên Công ty. Nhà Phân Phối sẽ hỗ trợ cho Công ty
với bất kỳ hoạt động nào chống lại những vi phạm này.
C. Không sử dụng bất kỳ nhãn hiệu hay tên thương mại nào giống như nhãn hiệu hay ảo
tưởng về nguồn gốc sản phẩm hay danh tính của Công ty .
D. Ngay sau khi Hợp Đồng này được chấm dứt vì bất cứ lý do gì, Nhà Phân Phối theo đây
cam kết sẽ trả lại cho Công ty mọi tài liệu kinh doanh, báo cáo bán hàng, danh sách
khách hàng, các bí mật kinh doanh thuộc sở hữu của Công ty cùng tài liệu và vật phẩm
khuyến mại như đã nêu trong Hợp Đồng này. Nhà Phân Phối cũng cam kết ngay sau khi
Hợp Đồng chấm dứt sẽ không tiếp tục sử dụng các bảng hiệu hay các vật khác có mang

tên Công ty, nhãn hiệu hàng hoá hay hình ảnh sản phẩm của Công ty nữa và không tự
nhận hay có các hành động một cách trực tiếp hay gián tiếp khiến cho các bên thứ ba có
thể nhầm tưởng rằng mình vẫn tiếp tục là Nhà Phân Phối của Công ty.