Bài giảng Thiết kế dự án II: Buổi 3 - ThS. Nguyễn Thùy Dung

Tr u n g t â m đ à o t ạ o T h i ế t k ế d ự á n
Học phần Thiết kế dự án I

Thiết kế dự án II
(Project Design II)

Buổi 3


Bước 2: Điều tra làm rõ thực trạng
vấn đề

Nội dung chính
Buổi 3

(1) Chia sẻ kết quả phiếu [1T-2]
(2) Điều tra làm rõ thực trạng vấn đề
(3) Thiết lập chỉ số mục tiêu cho vấn đề
tạm thời

Project Design Education Center

2


Kiểm tra chéo hồ sơ (5 phút)
1. Các nhóm trình hồ sơ dự án
- Bìa hồ sơ dự án
- Phiếu [1P-1], [1T-2]
2. Giám sát lớp kiểm tra hồ sơ
- Kiểm tra các phiếu trên

- Điền vào phiếu Kiểm tra
chéo hồ sơ

Project Design Education Center

3


Bước 2 – Điều tra làm rõ vấn đề

◆ Mục tiêu:
- Tìm hiểu xem vấn đề có thực sự tồn tại hay không
bằng cách khảo sát ý kiến của những bên liên quan đến vấn đề

◆ Nội dung:
Phân công từng khía cạnh của vấn đề cho các thành viên để:
- Điều tra về thực trạng vấn đề của đề tài nhóm tạm thời
- So sánh thực trạng của vấn đề nhóm tìm hiểu với các vấn đề
tương tự
Project Design Education Center

4


Các phương pháp khảo sát điều tra

Project Design Education Center

5

Bước 2 – Điều tra làm rõ vấn đề
Các bên liên quan là ai? được hiểu là bất cứ ai mà
- Là đối tượng/ là một phần của vấn đề, hoặc
- bị ảnh hưởng bởi vấn đề, hoặc
- có khả năng tác động đến vấn đề
Người
khuyết tật
đi xe lăn

Đề tài nhóm:
“ Người khuyết tật
gặp khó khăn khi tự
đi xe bus”

Người
thân
Project Design Education Center

Lái xe bus

Hành khách
đi xe bus
6


Bước 2 – Điều tra làm rõ vấn đề
Lập kế hoạch thu thập thông tin các vấn đề có
liên quan đến đề tài dự án
▪ Lập kế hoạch khảo sát các bên liên quan đến thực trạng vấn đề

▪ Lập kế hoạch khảo sát thực trạng của các vấn đề tương tự với
đề tài dự án
✓Dự định khảo sát ai? Ở đâu? Khi nào?
✓Câu hỏi định dùng để phỏng vấn/ khảo sát là gì?
Project Design Education Center

7


Khảo sát thực trạng vấn đề
▪ Hình ảnh minh họa: lấy hình ảnh phỏng vấn hoặc biểu đồ tổng
hợp số liệu.

▪ Mô tả khảo sát: đảm bảo nêu đủ các nội dung sau
-

Khảo sát ai? Ở đâu? Khi nào?

-

Câu hỏi bạn sử dụng là gì? Người ta trả lời ra sao?

-

Hoặc đưa các số liệu chứng minh

➔ Các bên liên quan có thấy đó là vấn đề không? Tại sao đấy lại
là vấn đề với họ? Bao nhiêu người đồng ý đó là vấn đề?
Project Design Education Center

8


VD: Sử dụng số liệu chứng minh
1. Người khuyết tật gặp khó khăn khi tự đi xe bus
❑ Số lượng người khuyết tật sử dụng xe bus?
❑ Bao nhiêu người khuyết tật thấy khó khăn khi tự lên xe bus?
Tỷ lệ % dạng khuyết tật?
❑ Họ thấy khó khăn ở những lúc nào/ việc nào?
❑ Trung bình mất khoảng bao nhiêu thời gian để tự lên được?

2.
❑
❑
❑

Người cao tuổi hay té ngã ở nhà
Bao nhiêu người cao tuổi hay té ngã?
Người cao tuổi trong tình trạng nào thì té ngã?
Họ hay té ngã ở đâu? (cầu thang, nhà tắm, nơi trơn trượt…)

Project Design Education Center

9


Khảo sát ý kiến người sử dụng và các bên liên quan
▪ Phiếu [2P-1]
▪ Mục đích: Điều tra và ghi

nhận lại những số liệu
thực tế, ý kiến hoặc
những thông tin liên quan
bạn tìm hiểu được về Đề
tài nhóm từ các bên liên
quan

Project Design Education Center

10


Khảo sát các vấn đề tương tự
- Có thể vấn đề nhóm chọn không
chỉ tồn tại ở một thời điểm, không
gian hay hoàn cảnh duy nhất
- Trong trường hợp có vấn đề
tương tự tồn tại ở một nơi khác,
nhóm cần phải khảo sát để hiểu rõ
hơn thực trạng vấn đề

Project Design Education Center

▪ Phiếu [2P-2]
▪ Mục đích: Hiểu và nắm
rõ được những gì đang
diễn ra trong thực tế
liên quan đến đề tài của
nhóm

11


Ví dụ về các vấn đề tương tự

Vấn đề
tương tự

Hình 2: Bàn phím đánh
số luôn ở bên tay phải

Hình 3: Chỗ để cốc trên ô
tô ở Việt Nam ở bên phải

Hình 4: Phần gáy xoắn
gây khó khăn khi viết cho
người thuận tay trái

Hình 5: Khe quẹt thẻ
luôn nằm bên tay phải

Hình 1: Thư viện trường chỉ
trang bị ghế liền bàn dành
cho người thuận tay phải
Đề tài nhóm tạm thời

Project Design Education Center

12

Ví dụ về các vấn đề tương tự
Hình 2: Số liệu về té ngã ở nhà
của người cao tuổi

Hình 1: Sự nguy hiểm của
té ngã ở người cao tuổi

Project Design Education Center

13


Thiết lập các chỉ số mục tiêu
▪ Khi đã nắm rõ vấn đề, hãy hướng tới “Mục tiêu”
▪ Ở hoạt động trước, chúng ta đã phân chia vấn đề
lớn thành các khía cạnh nhỏ
➔Mục tiêu được thiết lập ở đây phải là các mục tiêu giải
quyết từng khía cạnh cụ thể đó
➔Nhiệm vụ quan trọng là việc định lượng mục tiêu bằng
những con số cụ thể
Project Design Education Center

14


Ví dụ về Chỉ số mục tiêu cho vấn đề lớn
Vấn đề “căn tin quá đông vào giờ cao điểm”
Một vài chỉ số mà bạn có thể mong muốn giải quyết:
➢Thời gian phục vụ 1 khách của thu ngân

➢Số ghế bỏ trống vào giờ cao điểm

➢Thời gian từ lúc khách ăn xong đến lúc bàn được dọn
➢…

Hãy liệt kê các chỉ số của đề tài nhóm bạn!
Điền vào phiếu [2T-1]
Project Design Education Center

15


Bài tập về nhà
(Nộp vào đầu giờ buổi học sau)
◆

Cá nhân:

2P-1: Chứng minh thực trạng của Đề tài tạm thời
2P-2: Khảo sát các vấn đề tương tự
◆

Nhóm:

2T-1: Thiết lập các chỉ số mục tiêu cho
đề tài tạm thời
Project Design Education Center

16

Tr u n g t â m đ à o t ạ o T h i ế t k ế d ự á n
Học phần Thiết kế dự án I

Thiết kế dự án II
(Project Design II)

Buổi 4


Bước 3+4: Điều tra nhu cầu giải
quyết vấn đề của các bên liên quan

(1) Chia sẻ kết quả [2P-1, 2], [2T-1]

Nội dung chính
Buổi 4

(2) Đánh giá lại đề tài nhóm tạm thời
(3) Điều tra nhu cầu giải quyết vấn đề
của các bên liên quan
(4) Tìm hiểu các giải pháp hiện có của
vấn đề

Project Design Education Center

18


Bước 3 – Điều tra nhu cầu

Bước 3 – Điều tra nhu cầu giải quyết vấn đề
◆ Mục tiêu:
- Hiểu được vì sao vấn đề của nhóm cần được giải quyết

◆ Nội dung:
‐Đánh giá lại các đề tài dự án tạm thời
‐Thực hiện những điều tra sâu hơn về nhu cầu giải
quyết vấn đề của dự án

Project Design Education Center

19


Bước 3 – Cách thực hiện

1. Đánh giá lại Đề tài dự án tạm thời
▪ Dựa vào những kết quả điều tra thực trạng của nhóm,
đánh giá lại đề tài của nhóm
▪ Nhóm sử dụng phiếu: [3T-1] - đánh giá Điểm mạnh
& Điểm yếu của đề tài nhóm tạm thời.
➔ Đưa ra những thay đổi Đề tài nếu cần và giải thích
lý do của sự thay đổi đó
Project Design Education Center

20


Bước 3 – Cách thực hiện
2. Khảo sát nhu cầu của người sử dụng và các

bên liên quan
▪ Điều tra thực trạng của đề tài dự án sau khi đánh giá lại
▪ Xác định các khía cạnh/ đối tượng nhóm sẽ điều tra
▪ Phiếu thực hiện: [3T-2]
- Theo các bạn những ai muốn giải quyết vấn đề này nhất?
- Bao nhiêu người muốn giải quyết? Tại sao?
- Họ muốn giải quyết những khía cạnh nào? Có nhu cầu gì?
Project Design Education Center

21


Bước 3 – Ví dụ
Hình 1: Cơ cấu theo nhóm tuổi
(thể hiện độ lớn thị trường KH)

Project Design Education Center

Hình 2: Nhu cầu cần giúp đỡ khi sử
dụng thiết bị điện tử

22


Bước 3 – Ví dụ
Hình 3: Ngày nay
điều gì quan trọng
với người cao tuổi?

Project Design Education Center

23


Bước
Điềutra
tracác
nhu
Bước 43––Điều
giảicầu
pháp hiện có của vấn đề
▪ Mục tiêu:
‐ Hiểu được cách vấn đề được giải quyết trong thực tế
‐Tìm ra điểm mạnh , điểm yếu của những giải pháp
hiện có cho vấn đề đang điều tra
‐Giải thích lý do vì sao vấn đề vẫn còn tồn tại và chưa
được giải quyết triệt để
▪ Nội dung:
‐Điều tra các giải pháp đã được sử dụng
‐Phân tích điểm mạnh và điểm yếu
Project Design Education Center

24


Bước 4
thực
hiện
3 – Cách
Điều tra

nhu
cầu
1. Phiếu [4P-1] (Cá nhân)
- Xác định các giải pháp điều tra cho mỗi thành viên
- Mỗi thành viên khảo sát một giải pháp khác nhau
Hình 1: Điện thoại chữ to cho
người già

Project Design Education Center

Hình 2: Gậy chống ngã cho người già

25