Tải bản đầy đủ (.docx) (95 trang)

Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành báo in ở thành phố hồ chí minh đến năm 2015

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (439.65 KB, 95 trang )

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

LÊ THÁI DƯƠNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC CHO NGÀNH BÁO IN Ở THÀNH
PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2015
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007


1

MỤC LỤC
Trang phụ bìa
Lời cảm ơn
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
Danh mục các bảng biểu
MỞ ĐẦU
1.

Tính cấp thiết của đề tài.............................................................................

2.

Mục đích nghiên cứu ...................................................................................



3.

Đối tượng, giới hạn của đề tài nghiên cứu

4.

Phương pháp nghiên cứu.............................................................................

5.

Những đóng góp của luận văn ............................

6.

Kết cấu của luận văn ..................................................................................

CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Khái Niệm ...................................................................................................

1.1.1

K

1.1.2

Đ

1.1.3


N

1.1.4

M

1.1.5

V

ta
1.2. Tiến trình đào tạo phát triển……………………………………………………………………………..11
1.3. Phân loại các hình thức đào tạo…………………………………………………………………………11
1.4. Phương pháp đào tạo………………………………………………………………………………………………12


2
1.5. Phương pháp đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo nguồn
nhân lực…………………………………………………………………………………………………………………………13

1.5.1. Phương pháp đònh tính (lập phiếu thăm dò)…………………………………..13
1.5.2. Phương pháp đònh lượng………………………………………………………………..13
Kết luận chương I ………………………………………………………………………………………………….14

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN
NHÂN LỰC NGÀNH BÁO IN ỞÛ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
2.1. Đặc điểm và tình hình nền báo chí ở các nước phát triển trên
thế giới ........................................................................................................
2.2. Nền báo chí Việt Nam……………………………………………………………………………………………17


2.2.1. Sơ lược về báo chí Việt Nam…………………………………………………………17

2.2.2. Đặc điểm của báo chí Việt Nam so với báo chí của các nước
phát triển…………………………….………………………………………………………………………………18
2.3. Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh…………………………………………………………………..19

2.3.1. Vai trò của Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh……………………………..19

2.3.2. Ưu nhược điểm của báo chí Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay….20
2.4. Ngành báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh…………………………………………………….22

2.4.1. Hiện trạng ngành báo in thành phố…………………………………………….22
2.4.2. Cơ hội và thách thức của ngành báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh22
2.5. Thực trạng công tác đào tạo………………………………………………………………………………24

2.5.1. Đặc điểm lao động ngành báo in………………………………………………….24

2.5.2. Đánh giá trình độ lao động ngành báo in……………………………………25
2.5.3. Thực trạng hệ thống đào tạo ngành báo in Thành phố……………….28
2.5.4. Phân tích ảnh hưởng của chất lượng đào tạo trong mối tương quan giữa
số lượng, chất lượng nguồn nhân lực với hiệu quả kinh tế trong hoạt
động của cơ quan báo chí………………………………………………………35
2.6. Vấn đề đạo đức báo chí……………………………………………………………………………………….38


3
Kết luận chương II…………………………………………………………………………………………………….40

CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC NGÀNH BÁO IN Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015

3.1. Đònh hướng phát triển thông tin đến năm 2015 của Bộ Văn Hóa Thông Tin
……………………………………………………………………………………………………………………42

3.1.1. Các quan điểm chỉ đạo phát triển thông tin……………………………………42

3.1.2. Mục tiêu phát triển thông tin đến năm
2015…………………………………..42
3.2. Quan điểm đào tạo nguồn nhà báo cho ngành báo in thành phố……….43
3.2.1. Nhận thức đúng đắn về vai trò đào tạo đôi ngũ nhà báo………………43
3.2.2. Tăng khả năng cạnh tranh thông qua chính sách đào tạo hiệu quả đội ngũ
nhà báo………………………………………………………………………………44
3.2.3. Đào tạo đội ngũ nhà báo có chất lượng cao……………………………….…45
3.2.4. Rèn luyện đạo đức báo chí cho đội ngũ nhà bá………………………….….45
3.2.5. Phát triển ngành báo in theo cả chiều rộng và chiều sâu………………45
3.3. Hệ thống giải pháp đào tạo đội ngũ nhà báo cho ngành báo in………….46

3.3.1. Giải pháp về hoàn thiện hệ thống trường lớp đào tạo nhà báo……46

3.3.2. Bồi dưỡng và nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ quản lý báo chí
kế thừa…………………………………………………………………………………………..50

3.3.3. Cải tiến phương thức quản lý, chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân
lực tại các cơ quan báo chí……………………………………………………51
3.3.4. Một số giải pháp nâng cao năng lực cho ngành và các cơ quan báo chí
Thành phố Hồ Chí Minh……………………………………………………………52
3.3.5. Một số kiến nghò khác…………………………………………………………………….56

3.3.6. Kết

luận


chương

III………………………………………………………………………………………….57

KẾT
LUẬN……………………………………………………………………………………………………………………58

Tài liệu tham khảo


4
Danh mục Phụ lục
Phụ lục

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
1. VN : Việt Nam
2. TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh
3. TC : Tạp chí

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1 : Tỷ lệ nhà báo thành phố làm việc tại các cơ quan truyền thông

Bảng 2 : Số liệu nhân sự của một số tờ báo tại thành phố
Bảng 3 : Phân loại trình độ chuyên môn của đội ngũ phóng
viên tại một số tờ báo tại thành phố
Bảng 4 : Số liệu điều tra về nguyên nhân từ chối đào tạo ở
nước ngoài của nhà báo thành phố
Bảng 5 : Thống kê tổng doanh thu, chi phí đào tạo, số lượng
phóng viên của Báo Sài Gòn Giải Phóng từ 1998 đến 2006



5
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những nhiệm vụ trọng
tâm nhất của doanh nghiệp nói riêng và của quốc gia nói chung. Tầm quan trọng
của đào tạo nguồn nhân lực đã tăng lên rất nhanh và rất mạnh trên toàn thế
giới trong những thập kỷ vừa qua khi hầu hết các doanh nghiệp phải đối đầu với
sự cạnh tranh gay gắt của thò trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng lên về
số lượng và chất lượng nguồn nhân lực. Quan niệm trước đây cho rằng, lợi thế cạnh
tranh chủ yếu của một doanh nghiệp hay một quốc gia là do khả năng tài chính
mạnh, công nghệ kỹ thuật phát triển cao đã trở nên lỗi thời. Giờ đây, điều quyết
đònh cho sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp, mỗi quốc gia là có những
con người có học vấn cao, được đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hoá và biết
cách làm việc hiệu quả. Chính vì vậy, công tác đào tạo nguồn nhân lực đã được
chú trọng nghiên cứu, phát triển và ứng dụng ở trên phạm vi toàn cầu.

Mặc dầu đã có được sự quan tâm nhưng ở Việt Nam, công tác đào
tạo nguồn nhân lực còn chưa được chú trọng đúng mức so với tầm quan
trọng của công tác này nhất là trong điều kiện nền kinh tế đang phát triển
trong quá trình chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch sang nền kinh tế thò trường.

Quá trình đổi mới đã đặt ra nhiều yêu cầu, đòi hỏi về sự lớn
mạnh của nguồn nhân lực cả về số lượng lẫn chất lượng. Sự yếu
kém về chất lượng của nguồn nhân lực Việt Nam thể hiện ở những
kết quả kinh tế đạt được tuy có thành công nhưng chưa tương xứng với
những tiềm năng của Việt Nam về tài lực, vật lực và nhân lực.
Thực trạng này của nền kinh tế đã đặt ra những yêu cầu cho các nhà
nghiên cứu phải tham gia tích cực vào việc tìm kiếm giải pháp về nhiều mặt.
Trong đó, quan trọng nhất là những giải pháp về xây dựng và phát triển nguồn

nhân lực làm cơ sở cho sự phát triển kinh tế nhanh chóng và bền vững.


6
Bắt đầu từ việc các doanh nghiệp trong mọi ngành nghề thực hiện tốt công
tác đào tạo nguồn nhân lực giúp các doanh nghiệp giảm bớt rủi ro, tiết kiệm chi
phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và giúp các ngành phát triển đồng đều. Những
điều kiện này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế.

Đảng và Nhà nước ta luôn coi trọng vai trò của ngành báo chí Việt Nam
không chỉ như một công cụ tuyên truyền, đấu tranh về mặt tư tưởng mà còn
là một ngành có khả năng gián tiếp thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước
thông qua hoạt động cung cấp thông tin của mình. Quá trình đổi mới đã tạo ra
nhiều thay đổi sâu sắc và toàn diện trên nhiều lónh vực nhưng so với các
ngành khác sự thay đổi của ngành báo chí diễn ra chậm hơn do tính chất đặc
thù của mình. Tuy nhiên, theo sự vận động chung của toàn bộ nền kinh tế,
ngành báo chí Việt Nam đã có những thay đổi to lớn trong vài năm gần đây.

Về mặt số lượng, sự tăng lên nhanh chóng về những đầu
báo tạo nên một thò trường thông tin báo chí sôi động.
Về mặt nội dung, tính chất thông tin ngày càng đa dạng, phong phú để
dần dần trở thành một “hàng hoá” đáp ứng ngày càng tốt hơn đòi hỏi của
thò trường, của người đọc. Tác dụng chính của báo chí là tuyên truyền đường
lối chính sách của Đảng của Nhà nước đồng thời, phản ánh tâm tư nguyện
vọng chính đáng của nhân dân, chống tham nhũng tiêu cực, góp phần giữ vững
ổn đònh về an ninh – chính trò, góp phần nâng cao chất lượng đời sống tinh thần
của người dân. Bên cạnh đó, báo chíù còn là một công cụ quảng bá thương
hiệu của không chỉ doanh nghiệp mà còn của cả quốc gia, kích cầu tiêu
dùng, thu hút đầu tư đóng góp vào quá trình phát triển của nền kinh tế.
Về mặt cơ cấu – tổ chức, các cơ quan báo chí từ hình thức bao cấp đã dần

chuyển sang hình thức đơn vò sự nghiệp có thu với tổ chức chặt chẽ hơn, tính độc
lập, tự chủ trong sản xuất kinh doanh cao hơn, có đầy đủ các phòng ban chuyên
môn, nghiệp vụ hơn. Con người làm báo cũng được trang bò tốt hơn cả về mặt


7

Với đặc điểm và vò trí đặc biệt như vậy, báo chí được coi là một
ngành quan trọng trong sự phát triển của Việt Nam. Tuy nhiên, sự phát
triển của ngành báo chí Việt Nam nói chung và ngành báo chí Thành
phố Hồ Chí Minh nói riêng, vẫn tồn tại một số hạn chế mà nguyên
nhân chính là ở công tác đào tạo nguồn nhân lực của ngành báo chí.
Để đánh giá hiệu quả của các chính sách đào tạo nguồn nhân lực cho một
ngành cần phải có một khoảng thời gian nhất đònh, khoảng thời gian này thường
là vài năm. Ngoài ra, theo chủ trương chỉ đạo của Ban Tư tưởng – Văn hóa Thành
ủy Thành phố Hồ Chí Minh, ngành báo chí Thành phố cần đạt mục tiêu phát triển
một số tờ báo lớn lên tập đoàn báo chí vào năm 2015. Với những lý do trên, hệ
thống giải pháp trong luận văn sẽ hướng đến mục tiêu hoàn thiện công tác
nguồn nhân lực cho ngành báo in ở Thành phố đến năm 2015.
Tất cả những điều trên đã thúc đẩy người viết chọn đề tài “Một số giải

pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành báo in ở
Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2015” với mong muốn sẽ tìm ra được những
giải pháp, những mô hình thúc đẩy công tác đào tạo nguồn nhân lực trong các
báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh, để không chỉ đáp ứng nhu cầu cạnh tranh,
nhu cầu phát triển nội tại của ngành, giúp ngành báo chí thành phố đạt được
mục tiêu đề ra mà còn để góp phần vào sự phát triển toàn diện các mặt
kinh tế – xã hội – văn hóa – chính trò của thành phố.

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU


Luận văn đặt ra các mục đích nghiên cứu sau đây :
™ Làm sáng tỏ cơ sở lý luận về công tác đào tạo nguồn nhân lực


8
trong điều kiện của Việt Nam hiện nay. Tìm hiểu kinh nghiệm thực tiễn của một số
nước trong khu vực và trên thế giới về công tác đào tạo nguồn nhân lực để rút ra
những kinh nghiệm cần thiết cho các báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh.

™ Phân tích, đánh giá thực trạng và công tác đào tạo nguồn

nhân lực trong các báo in của Thành phố Hồ Chí Minh cũng như phân tích
những nguyên nhân sâu xa dẫn đến những yếu kém tồn tại này.
™ Đưa ra một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công

tác đào tạo nguồn nhân lực cho các báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh.
3. ĐỐI TƯNG, GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu của luận văn được xác đònh là các báo in ở Thành
phố Hồ Chí Minh vì báo in được coi là ngành cơ bản, có quá trình tồn tại lâu đời
nhất trong các loại hình báo chí (Báo in là loại hình báo chí xuất hiện đầu tiên trên
thế giới và ở Việt Nam hiện nay, loại hình báo in có tầm hoạt động rộng nhất, phố
biến nhất trên cả nước). Ngoài ra, ngành báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh là
ngành có số lượng các cơ quan báo chí nhiều nhất, số lượng lao động lớn nhất,
trong đó, số lượng nhà báo, phóng viên hoạt động cũng đông nhất.
Luận văn này cũng giới hạn trong lónh vực đào tạo nguồn nhân lực là
phóng viên, biên tập viên chính thức của các tờ báo in không tính đến các lực
lượng lao động có tính phục vụ của các tờ báo như : các lao động quản lý, lao động
phục vụ công tác quảng cáo và phát hành, lao động in ấn… Vì đội ngũ phóng
viên, biên tập viên là lực lượng quyết đònh chất lượng nội dung, yếu tố có tính chất

chi phối, quyết đònh đến mọi hoạt động và hiệu quả của các tờ báo.

4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp nghiên cứu sử dụng trong luận văn này là phương pháp
thống kê phân tích, phương pháp toán học, thực hiện mô tả, so sánh, đối chiếu,
suy luận logic trên cơ sở khảo sát một số tờ báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh.


9

5. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN
™ Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận có liên quan

đến công tác đào tạo nguồn nhân lực.
™ Phân tích đánh giá một cách toàn diện về thực trạng hệ
thống đào tạo cho ngành báo chí Thành phố, thực trạng và công tác đào
tạo nguồn nhân lực của một số tờ báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh.
™ Xây dựng một số quan điểm làm cơ sở cho việc

hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực trong các tờ báo
in ở Thành phố Hồ Chí Minh từ nay đến năm 2015.
™ Luận văn đề xuất một số phương án hoàn thiện công tác đào nguồn
nhân lực tại các tờ báo in ở Thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng với yêu cầu cạnh
tranh, phát triển và toàn cầu hoá của thò trường báo chí Việt Nam hiện nay.

6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN

Chương I : Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực
Chương II : Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực
ngành báo in tại Thành phố Hồ Chí Minh

Chương III : Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực
ngành báo in Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2015


10
CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN
NHÂN LỰC 1.1. KHÁI NIỆM
1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là nguồn lực về con người và được nguyên cứu dưới
nhiều khía cạnh. Trước hết, với tư cách là nguồn cung cấp sức lao động cho
toàn xã hội, nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư trong độ tuổi lao
động theo quy đònh, có khả năng lao động, là một trong ba yếu tố cơ bản
của tái sản xuất xã hội (công cụ lao động, đối tượng lao động và sức lao
động). Với cách hiểu này nguồn nhân lực tương đương với nguồn lao động.
Nguồn nhân lực (tài nguyên nhân lực) là thuật ngữ chung dùng để chỉ tất
cả những người làm việc trong một tổ chức hay tất cả lao động trong một xã hội.

Nguồn nhân lực còn có thể hiểu là tổng hợp cá nhân những con
người cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố
về thể chất và tinh thần được huy động vào quá trình lao động.
Hai yếu tố chính cấu thành nguồn nhân lực là số lượng và chất lượng. Số
lượng nguồn nhân lực được biểu hiện thông qua các chỉ tiêu quy mô và tốc độ
phát triển nguồn nhân lực. Các chỉ tiêu này có quan hệ mật thiết với chỉ tiêu
tốc độ tăng dân số. Quy mô dân số càng lớn, tốc độ tăng dân số càng cao thì
dẫn đến quy mô và tốc độ tăng nguồn nhân lực càng cao và ngược lại.



Vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp
Vai trò của nguồn nhân lực là rất lớn và có tính quyết đònh đến sự phát


triển của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nguồn nhân lực phát huy tốt vai trò chủ
đạo trong quá trình phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đòi hỏi nguồn
nhân lực phải đạt được những tiêu chuẩn nhất đònh về chất lượng và số lượng.
Một nguồn nhân lực được coi là có chất lượng khi từng cá nhân người lao động đạt
được các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, có được các đặc điểm về tinh thần, ý
thức tốt. Xét trên khía cạnh vó mô, nguồn nhân lực mạnh còn bao hàm


11

1.1.2. Đào tạo nguồn nhân lực
Các khái niệm giáo dục, đào tạo, phát triển đều đề cập đến
cùng một quá trình tương tự là quá trình cho phép con người tiếp thu
các kiến thức, học các kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm hay
hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân.
Điều này có nghóa là giáo dục, đào tạo và phát triển được áp
dụng để thay đổi việc người lao động biết gì, làm như thế nào, quan điểm
của họ đối với công việc và mối quan hệ với mọi người xung quanh.


Đào tạo là yếu tố quyết đònh cho sự phát triển của
doanh nghiệp vì những lý do sau đây:
™ Trình độ tay nghề người lao động được nâng lên, từ đó

nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
™ Nâng cao chất lượng thực hiện công việc.
™ Giảm bớt những tai nạn và rủi ro trong lao động vì người lao động

nắm vững nghề nghiệp, làm việc tốt hơn và có thái độ tốt hơn.

™ Giảm bớt sự giám sát vì người được đào tạo sẽ là người có khả năng
tự giám sát công việc nhiều hơn do hiểu rõ quy trình, hiểu rõ công việc.

™ Tạo lực lượng dự bò về nhân lực để nâng cao tính ổn đònh

và năng động của doanh nghiệp.
™ Tạo sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp.
™ Tạo sự hấp dẫn trong việc thu hút lao động cho doanh nghiệp,

đặc biệt là những lao động có chất lượng và tiềm năng.
™ Góp phần nâng cao giá trò thương hiệu của doanh nghiệp, tăng khả
năng cạnh tranh trên cả thò trường sản phẩm và thò trường lao động.


Đào tạo là một vũ khí chiến lược đối với các tổ chức


12
Thực tế đã có những bằng chứng xác thực chứng tỏ đầu tư cho
đào tạo gắn liền với khả năng sinh lợi lâu dài cho các tổ chức, các
doanh nghiệp. Những doanh nghiệp sau khi nâng cao chất lượng lao động
qua các chương trình đào tạo có hiệu quả đều cho năng suất cao hơn.
Đào tạo được xem như một công cụ quan trọng để đạt tới những mục tiêu
của tổ chức và của chính bản thân nhân viên. Mối liên kết giữa đào tạo và các
mục tiêu là hiển nhiên, thế nhưng người ta thường hay bò cuốn hút vào cuộc đấu
tranh hàng ngày để thực hiện các chương trình và đối phó với các cuộc khủng
hoảng. Đào tạo trở thành một hoạt động chứ không phải một chiến lược. Đó là
một nhận thức sai lầm. Đào tạo thực sự đem lại một hiệu quả trực tiếp cho việc
thực hiện các mục tiêu của tổ chức. Thậm chí quảng bá một chương trình đào tạo
tốt có tác dụng thu hút khách hàng và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.




Đào tạo là một vũ khí chiến lược đối với các dân tộc
Ngày càng có thêm nhiều bằng chứng và nhận thức rõ ràng về đào tạo và

giáo dục là việc đầu tư chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của dân tộc.Cụ thể:

™ Môi trường học tập, đào tạo lý tưởng là một trong những nguồn gốc
của sự phát triển thần kỳ của Nhật Bản sau Thế chiến thứ hai.
™ Mexico đã sử dụng khoản tiền vay của Ngân hàng Thế giới để tăng gấp
đôi quy mô của chương trình đào tạo người lớn tuổi và triển khai việc đào
tạo năng lực để làm cho công nhân dễ có khả năng kiếm việc làm hơn.

™ Chương trình đào tạo tạo nhiều cơ hội tiếp cận với sự giáo dục, cải tiến kỹ
năng và phát triển cá nhân để tránh tụt hậu trong cuộc cạnh tranh quốc tế
của Đan Mạch, nhất là trong điều kiện quốc gia này rất ít tài nguyên.

™ Bộ Giáo dục và Nghiên cứu Khoa học của Đức nhận thức rõ rằng đào tạo
nghề là rất cần thiết cho quốc gia của họ. Các công ty của Đức cũng nhận
thức rõ việc đào tạo đội ngũ công nhân viên cho chính họ là một việc
đáng làm. Đó là phương cách tốt nhất để đảm bảo có sự chuẩn bò tối ưu


13

™ Cố gắng của Hàn Quốc trong việc phát triển những trường đào tạo
và dạy nghề thủ công với sự hợp tác giữa giới chủ và Nhà nước.

1.1.3. Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực

Con người sống hoàn toàn có năng lực để phát triển, nhất là khi được
cung cấp các điều kiện cần thiết. Con người cũng là yếu tố quyết đònh sự tồn
tại và phát triển của một doanh nghiệp, tổ chức. Do đó, một doanh nghiệp, tổ
chức muốn phát triển trước tiên cần phải tạo điều kiện cho những con người
của mình phát triển. Đó chính là đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
Mỗi người đều có giá trò riêng. Vì vậy, mỗi người là một con người cụ thể,
khác với những người khác và đều có khả năng đóng góp những sáng kiến.

Lợi ích của người lao động và tổ chức có thể kết hợp được với nhau.

Vì vậy phát triển nguồn nhân lực phải bao gồm:
™ Động viên, khuyến khích mọi thành viên cố gắng tăng

cường sự đóng góp của họ cho tổ chức.
™ Thu hút và sử dụng tốt những người có đủ năng lực và trình độ.
™ Đạt được những giá trò lớn nhất, thông qua những sản phẩm của người lao
động làm ra để bù lại những chi phí bỏ ra cho đào tạo và phát triển họ.

Mặt khác, phải đáp ứng những mong đợi của người lao
động qua đào tạo và phát triển là:
™ Ổn đònh để phát triển.
™ Có những cơ hội thăng tiến.
™ Có những vò trí làm việc thuận lợi để cống hiến được nhiều nhất.
™ Được cung cấp những thông tin về đào tạo có liên quan đến họ.


14
Phát triển nguồn nhân lực và đào tạo người lao động là một sự
đầu tư sinh lợi đáng kể, vì phát triển và đào tạo nguồn nhân lực là
những phương tiện để đạt được sự phát triển tổ chức có hiệu quả nhất.


1.1.4. Mục tiêu của đào tạo
Trực tiếp giúp người lao động thực hiện công việc tốt hơn,
đặc biệt khi người lao động thực hiện công việc không đáp ứng
tiêu chuẩn hoặc khi người lao động mới nhận công việc.
Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ áp dụng
thành công các tiến bộ trong các mặt công nghệ, kỹ thuật,... vào công việc.
Tránh tình trạng quản lý lỗi thời, thường xuyên cập nhật và áp dụng các
phương pháp quản lý cho phù hợp với những thay đổi trong thực tế của đơn vò.
Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trò giải quyết các vấn đề
nội bộ thông qua việc đề ra các chính sách quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả.

Các chương trình đào tạo có tính đònh hướng công việc sẽ giúp
người lao động nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc mới.

Đào tạo giúp cho đội ngũ lao động trong doanh nghiệp có
những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế
cho các cán bộ quản lý chuyên môn khi cần thiết.
Đào tạo sẽ trang bò cho người lao động những kỹ năng
chuyên môn cần thiết. Từ đó, kích thích người lao động làm
việc tốt hơn, tạo ra những động lực làm việc mạnh mẽ hơn.
1.1.5. Vai trò của đào tạo
Về mặt xã hội, đào tạo nguồn nhân lực là vấn đề sống
còn của một đất nước. Nó quyết đònh sự phát triển của xã hội
và là một trong những giải pháp làm giảm trình trạng thất nghiệp.
Về phía các doanh nghiệp : đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng được yêu
cầu công việc của doanh nghiệp, đáp ứng được nhu cầu tồn tại và phát triển của


Về phía người lao động: đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển cá nhân

người lao động, là một trong những yếu tố tạo nên động cơ lao động tốt.
1.2. TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN
Môi
trường
bên
ngoài
Môi
trường
bên
trong

1.3. PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO

Đòn

Mục



Đò

Đố


16
1.4. PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
Kinh nghiệm các doanh nghiệp thành đạt đều chứng tỏ rằng nhờ
họ chú trọng vào công tác đào tạo nguồn nhân lực. Chất lượng con
người được xem là ưu thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện nay.
Vì vậy đào tạo được xem là mũi đột phá của phát triển kinh tế xã hội

nói chung và hiệu quả kinh doanh trong từng doanh nghiệp nói riêng.

Khái niệm đào tạo nhấn mạnh đến việc huấn luyện có đònh
hướng, chú trọng công việc hiện thời của cá nhân, giúp cá nhân
kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công tác hiện nay.
Có nhiều loại hình đào tạo, việc chọn lựa hình thức đào tạo tùy
thuộc vào nhu cầu, năng lực, quy mô, đònh hướng của doanh nghiệp.
Để xác đònh nhu cầu đào tạo của một doanh nghiệp bộ phận
phụ trách công tác đào tạo dựa trên phân tích về nhu cầu đào tạo.
Phân tích về nhu cầu đào tạo lại căn cứ vào tình hình doanh nghiệp.
Sau khi xem xét chiến lược đào tạo, xác đònh nhu cầu đào tạo,
loại hình đào tạo, doanh nghiệp xác đònh được nội dung chương trình và
phương pháp đào tạo. Có hai phương pháp thường áp dụng là phương
pháp đào tạo tại nơi làm việc và đào tạo ngoài nơi làm việc.
Đào tạo là một hình thức đầu tư, vì vậy việc đánh giá hiệu quả
đem lại cho công việc thiết thực là rất quan trọng nhằm tránh lãng phí
đồng thời nâng cao hiệu quả cho các chương trình đào tạo sau này.
Các phương pháp đào tạo (Phụ lục 1) rất đa dạng và phù hợp với các
đối tượng sẽ cho chúng ta một cái nhìn tổng quát về phương pháp đào tạo
nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Nhưng bên cạnh đó, các phương pháp đào
tạo cũng có những ưu điểm riêng và khuyết điểm riêng (Phụ lục 2) đòi hỏi
nhà quản lý phải lựa chọn phương pháp đào tạo đúng với trình độ tiếp thu
của nguồn nhân lực và nhu cầu của doanh nghiệp mình.


17
1.5. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
1.5.3.


Phương pháp đònh tính (lập phiếu thăm dò)

Trong và sau mỗi khóa đào tạo, người phụ trách công tác đào tạo gửi
phiếu thăm dò đến các học viên và giáo viên giảng dạy (Phụ lục 3). Thông qua
kết quả thu được từ các phiếu thăm dò chương trình đào tạo sẽ được điều chỉnh
cho phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, học viên và giáo viên giảng dạy.

1.5.4. Phương pháp đònh lượng
Do chi phí đào tạo được hạch toán hàng năm, còn hiệu quả của đào tạo
đem lại cho doanh nghiệp là nhiều năm về sau nên có thể tính gián tiếp hiệu
quả của đào tạo qua hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong các thời kỳ.

Tỷ suất lợi nhuận thuần trên doanh thu (RP)
Lợi nhuận thuần
RP =
Doanh thu thuần
Tỷ suất lợi nhuận thuần trên tổng tài sản (RT)
Tổng lợi nhuận thuần

RT =
Tổng tài sản
So sánh với các kỳ trước đào tạo, RP và RT càng cao
phản ánh hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp càng lớn. Điều
này gián tiếp phản ánh hiệu quả của công tác đào tạo.
Năng suất lao động (WT, WL)
Doanh thu thuần
WT =

Tổng số hao phí lao động


Trong đó, Tổng số hao phí lao động là tổng chi phí vật chất
trong quá trình đào tạo bao gồm các khoản :


18
™ Chi phí cho các phương tiện vật chất, kỹ thuật cơ bản như xây dựng

trường, trang bò kỹ thuật, tài liệu sử dụng trong quá trình đào tạo.
™ Chi phí cho đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ giảng viên.
™ Học bổng hoặc tiền lương trả cho người lao động trong thời gian đào tạo.
™ Chi phí cơ hội do việc nhân viên tham dự đào tạo, không

thực hiện được các công việc ngày thường.
So sánh WT và WL qua các thời kỳ, hai chỉ tiêu này có
giá trò càng cao phản ánh hiệu quả sử dụng lao động càng tốt.
Điều này phản ánh trực tiếp hiệu quả của công tác đào tạo.
Mức sinh lợi của lao động (MT, ML)
Lợi nhuận thuần
MT =

Tổng số hao phí lao động
ML cho biết một thời gian hao phí lao động mang lại bao nhiêu lợi

nhuận và ML cho biết một lao động trong doanh nghiệp mang lại bao nhiêu
lợi nhuận. So sánh hai chỉ tiêu này qua các thời kỳ, nếu M T và ML ngày
càng tăng phản ánh hiệu quả sử dụng lao động ngày càng cao. Thành
quả này đem lại từ chất lượng của công tác đào tạo trong doanh nghiệp.

Kết luận chương I
Vai trò nguồn nhân lực đối với sự phát triển chung của kinh tế – xã hội

ngày càng được khẳng đònh theo sự phát triển của lực lượng sản xuất. Sự tăng
trưởng và phát triển kinh tế – xã hội của một đất nước phụ thuộc vào chất
lượng nguồn nhân lực, trong sản xuất kinh doanh triết lý lấy con người làm trung
tâm. Từ đó, các nước tập trung vào phát triển nguồn nhân lực và coi đây là
lợi thế cạnh tranh hữu hiệu nhất trong quá trình toàn cầu hóa.

Để có thể sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả trong tiến
trình hội nhập kinh tế, Việt Nam cần thực hiện các chính sách nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực để làm động lực cho sự phát triển kinh tế.


19
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH IN Ở THÀNH PHỐ
HỒ CHÍ MINH

2.1.

ĐẶC ĐIỂM VÀ TÌNH HÌNH NỀN BÁO CHÍ Ở CÁC
NƯỚC PHÁT TRIỂN TRÊN THẾ GIỚI

Nền báo chí thế giới bắt đầu được hình thành với sự ra đời của tờ báo đầu
tiên trên thế giới năm 1622 đó là tờ Weekly News xuất bản ở Luân Đôn. Sau hơn 3 thế
kỷ, Hội nhà báo Bỉ được thành lập năm 1894. Hội nhà báo quốc tế được thành lập
năm 1895 tại Châu Âu. Từ đó, báo chí đã tự mình trở thành một người giám sát đối
với đời sống chính quyền, là người ghi lại các sự kiện công cộng và thậm chí là người
phân xử không chính thức các hành động của công chúng.

Ngày nay, báo chí được biết dưới cái tên đa phương tiện truyền thông,
danh từ số nhiều của các phương tiện truyền tải (đài truyền hình, đài phát

thanh, báo điện tử) và là một sự phản ánh của nhiều thành tố của báo chí
trong thời đại điện tử. Điều này là do báo viết không còn thống trò nghành
công nghiệp thông tin như trước nữa mà thay vào đó là hình ảnh và âm thanh.
Hệ quả của việc đa dạng hóa các lựa chọn này là sự gia tăng cạnh tranh
trong thò trường thông tin và quảng cáo. Sức ép cạnh tranh làm cho báo chí ngày nay
thường xuyên phải tự chuyển đổi hình thức thành một phương tiện truyền thông phù
hợp với những nhu cầu, sự năng động và đa dạng của thò trường.

Tại nhiều nước trên thế giới hiện nay, hoạt động báo chí đã trở thành
một ngành công nghiệp, đó là ngành công nghiệp truyền thông. Đây là một
trong những ngành sử dụng nhiều nhân công và mang tầm vóc toàn cầu tại
nhiều nước phát triển như tại Hoa Kỳ và các nước phát triển Châu Âu.
Dưới đây là một số nét chung quan trọng nhất của nền báo chí thế giới :



Báo chí là ngành công nghiệp tin tức
Ngành công nghiệp truyền thông là một ngành kinh doanh rất lớn. Nguồn thu

chủ yếu của báo chí là quảng cáo thương mại (khoảng 75%). Năm 1991,


20

Một trong những cách mà khu vực thông tin của ngành báo chí tự bảo vệ
mình không bò ảnh hưởng bởi sự xung đột về động cơ lợi nhuận là việc tách biệt
rõ ràng bộ phận kinh doanh và bộ phận tin tức để tránh ảnh hưởng lẫn nhau. Tuy
nhiên, gần đây, sự phân cách mang tính truyền thống đó đã bò phá vỡ trong một
chừng mực nào đó do việc các tờ báo, các tạp chí mới và các chương trình tin tức
phát sóng đang đẩy mạnh cuộc chiến giành thêm “thò phần”. Điều này không có

nghóa rằng sự quan tâm ngày càng lớn vì lợi nhuận về bản chất là có hại đối với
nghề làm báo. Một số hãng tin có lợi nhuận cao nhất là những hãng tin tốt nhất
bởi vì họ đã sử dụng nguồn thu nhập ngày càng tăng của mình để cung cấp tài
chính cho các chương trình có chất lượng tốt hơn.



Báo chí được coi là sự đại diện cho niềm tin của công chúng
Nền báo chí đảm nhiệm vai trò như là “người giám sát chính phủ”.

Quyền lực có được từ vai trò chủ yếu là tự nhận này đã mang đến cho
báo chí một danh hiệu đáng kính là “quyền lực thứ tư”, sau ba nhánh
quyền lực chính thức của nhà nước (lập pháp, tư pháp và hành pháp).


Ngành công nghiệp truyền thông ở các nước phát triển trên
thế giới hầu như không bò quản lý của nhà nước
Không có đạo luật hay cơ quan chính phủ hoặc cá nhân nào phản đối

chuyện đó, bởi vì không có yêu cầu nào về xin phép hoạt
động đối với các tờ báo và cũng không có một đònh nghóa
hay quy đònh nào về một ấn bản cung cấp tin tức chính thống.


21
Ngoài ra, báo chí không đòi hỏi một chuẩn mực tối thiểu nào về
tư cách thành viên, không cấp hay huỷ bỏ giấy phép hoạt động và
cũng không quy đònh các tiêu chuẩn nghề nghiệp. Mỗi hãng tin hay hiệp
hội nhà báo tự đề ra cho mình bộ quy tắc ứng xử và chuẩn mực riêng.
Mặc dù mang đặc trưng là chủ nghóa cá nhân và đa dạng, vẫn có

một sự giống nhau đáng kể về các giá trò nhấn mạnh tầm quan trọng của
việc phục vụ công chúng, việc đưa tin vô tư và sự cân bằng về quan điểm.


Báo chí chủ đạo nhìn chung không mang tính ý thức hệ
Trong thế kỷ này, các phương tiện truyền thông chủ đạo trên thế giới

phần lớn vẫn không mang tính ý thức hệ. Rất ít các tờ báo, tạp chí được
phát hành rộng rãi trong công chúng hay các hãng phát sóng có sự liên
kết với các tổ chức chính trò, các đảng phái hay phong trào nào đó. Dù
không phải lúc nào cũng là như vậy, song sự không liên kết đó đã trở
thành một đặc điểm nổi bật của nền báo chí hơn một thế kỷ qua.


Truyền thống báo chí là dựa vào cộng đồng.
Báo chí luôn mang tính chất đòa phương hơn là khu vực hay quốc gia.

Mặc dù công nghệ mới đã mở rộng giới hạn này một cách đáng kể,
song các phương tiện truyền thông vẫn tập trung với một mức độ lớn vào
nhu cầu và sự quan tâm của người xem, người nghe và người đọc ở ngay tại
đòa phương mình. Có những lý do kinh tế quan trọng giải thích điều này.

2.2.

NỀN BÁO CHÍ VIỆT NAM

2.2.1. Sơ lược về báo chí Việt Nam
Tờ báo đầu tiên xuất bản ở Việt Nam là một tờ báo tiếng Pháp
dành cho quân đội Pháp tại Việt Nam đó là tờ Bulletin Officiel de l' Expéditin
de la Cochinchine (Bản tin chính thức của Phái bộ Viễn chinh Nam kỳ), xuất

bản năm 1862. Năm 1865, tờ báo tiếng Việt đầu tiên là tờ Gia Đònh Báo
do hai ông Trương Vónh Ký và Huỳnh Tònh Của phụ trách được xuất bản.


22
Hiện nay, các báo chí trong cả nước đã có nhiều phát triển (Bảng 1
– Phụ lục 4). Đến thời điểm tháng 07/2006, trên phạm vi toàn quốc, Việt Nam
có 620 cơ quan báo chí với 803 ấn phẩm báo chí (một cơ quan báo có thể
xuất bản nhiều ấn phẩm báo chí – Phụ lục 5). Trong đó gồm có :
¾ Báo in : 172 báo, 448 tạp chí và 2000 bản tin
¾ Báo hình : 67 đài truyền hình
¾ Báo điện tử : 88 báo điện tử
¾ Báo nói : 600 đài cấp huyện.
¾ Về lực lượng làm báo hiện nay gồm có 13.000 nhà báo được

cấp thẻ, 10.000 cán bộ, công nhân viên chức, kế toán viên,
nhân viên hành chính làm việc trong các tòa soạn các báo.
¾ Hàng năm số lượng báo được phát hành ở nước ta khoảng 600 triệu bản.
¾ Tỷ lệ báo chí bình quân trên đầu người là 7,5 bản báo/người/năm.
2.2.2. Đặc điểm của báo chí Việt Nam so với các nước phát triển
Báo chí tại Việt Nam hiện nay đã dần dần trở thành một ngành kinh
doanh hiệu quả, ngày càng có nhiều tờ báo có thể tự đảm bảo kinh phí hoạt
động và có lợi nhuận nhưng hoạt động báo chí Việt Nam còn xa mới có thể trở
thành một ngành công nghiệp. Hiện nay trong số 620 cơ quan báo in có gần 100
đơn vò tự cân đối được thu chi và khoảng 50 đơn vò thực chất có lãi. Trên thực
tế, mô hình một cơ quan báo chí có nhiều ấn phẩm báo chí và việc mở rộng
hình thức hoạt động tạo nguồn thu phù hợp với các quy đònh của pháp luật
(ngoài nguồn bán báo và quảng cáo) để hỗ trợ cho hoạt động báo chí là một
xu hướng đang được một số cơ quan báo chí thực hiện.
Nguồn thu của đa số các báo chí Việt Nam cũng là từ quảng cáo. Hiện

nay, do ngày càng có nhiều tờ báo xuất hiện trên thò trường nên cuộc cạnh
tranh khách hàng quảng cáo giữa các tờ báo ngày càng gay gắt.


23
Báo chí Việt Nam được đònh nghóa theo Điều 1, Luật báo chí là “Báo chí ở
nước Cộng hoà xã hội chủ nghóa Việt Nam là phương tiện thông tin đại chúng thiết
yếu đối với đời sống xã hội ; là cơ quan ngôn luận của các tổ chức của Đảng,
cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội; là diễn đàn của nhân dân .” Trên thực tế báo
chí là công cụ tuyên truyền của Nhà nước, tuy nhiên, hiện nay báo chí Việt Nam
ngày càng góp phần nhiều vào việc chống tham nhũng, tiêu cực.
Báo chí Việt Nam chòu sự quản lý chặt chẽ của nhà nước. Khác với các
nước trên thế giới, việc xuất bản một tờ báo ở Việt Nam chỉ có thể thực hiện
bởi các cơ quan nhà nước hoặc các tổ chức xã hội. Việc tư nhân làm báo trên
lý thuyết là không tồn tại tuy trên thực tế là rất nhiều cơ quan báo chí chỉ đứng
tên trên giấy tờ còn thực hiện là do tư nhân đảm nhiệm. Ngoài ra, về mặt nội
dung các báo ở Việt Nam chòu sự quản lý của Sở Văn hóa – Thông tin, Cục Báo
chí đòa phương và Ban Tư tưởng – Văn hóa của Thành ủy đòa phương.

Báo chí Việt Nam mang tính ý thức hệ của giai cấp cầm quyền. Việt
Nam hiện nay có 62 tờ báo của Đảng (mỗi 61 tỉnh thành có một tờ báo
Đảng và Báo Đảng của Trung Ương – Báo Nhân Dân), bên cạnh đó các tờ
báo của các tổ chức xã hội khác đều mang tính ý thức hệ rõ rệt.

2.3.

BÁO CHÍ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

2.3.1. Vai trò của Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh
Trong năm 2006, gần một nửa (46,8%) lượng ấn bản báo chí

cả nước được sản xuất và phát hành bởi ngành báo chí thành
phố Hồ Chí Minh (Bảng 2 – Phục lục 4), với tổng số :
¾ 38 cơ quan báo và tạp chí (Phụ lục 6)
¾ 1 cơ quan báo nói (Đài Tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh).
¾ 1 cơ quan báo hình (Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh).
¾ 113 văn phòng đại diện báo chí Trung ương và các tỉnh
¾ 3 Nhà xuất bản của thành phố


24
¾ 21 chi nhánh Nhà xuất bản Trung ương
¾ Về lực lượng làm báo hiện nay khoảng 1.500 nhà báo được

cấp thẻ, 6.400 cán bộ, công nhân viên chức, kế toán viên,
nhân viên hành chính làm việc trong các tòa soạn các báo.
¾ Hàng năm số lượng báo phát hành ở thành phố khoảng 313,1 triệu bản.
¾ Tỷ lệ báo chí bình quân trên đầu người là 55 bản báo/người/năm.
Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh cũng đã đi đầu trong việc chuyển qua chế
độ hoạch toán kinh tế, xóa bỏ bao cấp, đưa hoạt động báo chí vào quỹ đạo chung
của nền kinh tế thò trường hoạt động đạt hiệu quả kinh tế khá, có thể tự trang bò
máy móc và tăng dần mức thu nhập của đội ngũ những người làm báo.

Báo chí thành phố đã có nhiều hoạt động xã hội đáng kể.
Ngoài việc tham gia cổ động các chương trình chung của thành phố,
mỗi đơn vò đều có sáng kiến tổ chức các hoạt động có hiệu quả
thiết thực tùy theo khả năng và điều kiện, phương tiện của mình.
Các báo Sài Gòn Giải Phóng, Thời báo Kinh Tế Sài Gòn, Tuổi Trẻ đã
đặt nhiều cơ quan đại diện, thường trú ở các thành phố lớn của cả nước.

Có thể nói báo chí là một thế mạnh của thành phố bên

cạnh nhiều thế mạnh khác.
2.3.2. Ưu, nhược điểm của báo chí Thành phố Hồ Chí Minh hiện
nay (Trích lược Báo cáo nhìn nhận về thực trạng báo chí Thành phố
Hồ Chí Minh của Ban Tư tưởng – Văn hóa Thành ủy ngày 06/07/2006)

2.3.2.1.

Ưu điểm

Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh giữ vai trò quan trọng trong công tác tư tưởng,
góp phần tích cực vào việc thực hiện nhiệm vụ chính trò, phát triển kinh tế
– xã hội của đất nước. Phản ánh rõ nét tình hình thực hiện các chủ trương chính sách,
giúp cho lãnh đạo các cấp giải quyết kòp thời và hiệu quả nhiều vấn đề đặt ra của
cuộc sống. Phản ánh nguyện vọng của nhân dân và các phong trào quần


×