Tiếng cười bạn đồng hành của năng suất lao động

Tiếng cười
bạn đồng hành của năng suất lao động
Các nhân viên cảm thấy thoải mái với công việc và gắn bó với công ty
thường là những người tìm thấy động cơ thúc đẩy tinh thần trong một môi
trường làm việc tràn đầy tiếng cười cùng tinh thần lạc quan cao độ. Trên
cương vị một nhà quản lý, bạn không thể bỏ qua việc xây dựng một môi
trường làm việc vui tươi cho nhân viên, bởi càng thoải mái bao nhiêu, họ
càng làm việc hiệu quả bấy nhiêu.
Một nghiên cứu mới đây tại Mỹ cho thấy hiệu suất công việc sẽ tăng cao
đáng kể nếu như môi trường làm việc và sự thoả mãn của các nhân viên
được cải thiện, chẳng hạn như tăng một chút cười đùa, giảm giờ làm, thêm
những khoản tiền thưởng, một vài lời động viên từ cấp trên, những giờ nghỉ
giải lao vui vẻ…. Yếu tố môi trường làm việc chỉ là một phần, nhưng lại làm
cho nhân viên thực sự cảm thấy yêu thích công việc của mình. Đây chính là
điểm quan trọng! Kết quả cuộc điều tra cho thấy cảm giác thoải mái trong
công việc sẽ tăng thêm 10- 25% hiệu suất làm việc của một nhân viên. Đối
với nhiều công ty, đó là một khoản lợi nhuận rất lớn, cả trên phương diện vật
chất lẫn phương diện lợi thế cạnh tranh, vì thế, nâng cao mức độ thoả mãn
công việc của các nhân viên nhằm tăng năng suất trong toàn bộ công ty luôn
là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý ngày nay.
Vậy làm thể nào để các nhân viên phải thốt lên rằng: “Tôi yêu chỗ làm vui
vẻ này!”?. Câu trả lời tuỳ thuộc vào nhà quản lý. Tuy vậy vẫn có những
công thức chung để giúp bạn truyền những tiếng cười và niềm vui thích vào
môi trường làm việc của các nhân viên trong công ty.
1. Cho phép linh hoạt về thời gian: Hãy để nhân viên được phép linh
hoạt về thời gian làm việc của họ, qua đó thể hiện bạn quan tâm như thế nào
đến cuộc sống cá nhân của họ. Thêm vào đó, bạn nên cân nhắc cho phép
nhân viên thỉnh thoảng được làm việc tại nhà nếu điều này không gây ảnh
hưởng đến kết quả công việc. Đây là một biện pháp khích lệ tinh thần rất
lớn, giúp công việc được hiệu suất hơn, đồng thời giảm áp lực căng thẳng
đối với nhân viên.

2. Những giây phút giải lao thoải mái: Không có gì do gì để bạn
không thể sao chép những gì mà nhiều tập đoàn lớn hiện nay đang làm: tạo
ra những giây phút giải lao thoải mái nhất, giúp nhân viên có cảm giác thoát
khỏi văn phòng làm việc. Điều này có thể được thực hiện chỉ bằng một vài
điệu khiêu vũ hay một căn phòng nhỏ tràn đầy âm nhạc. Mỗi tuần, bạn hãy
đề ra một cách thức giải lao mới vào lôi kéo nhân viên tham gia vào.
3. Ấp ủ niềm vui: Bạn nên biến văn phòng thành một nơi tràn ngập tính
lạc quan bằng việc thường xuyên tổ chức những hoạt động xây dựng tập thể,
giải trí và kỷ niệm. Hãy gây ngạc nhiên khi đột xuất mời mọi người đi ăn
trưa hay khởi động một ngày làm việc mới bằng bữa tiệc trà và cà phê tại
nhà bếp ăn.
4. Quản lý và điều hành bằng nụ cười: Bạn có biết rằng chỉ cần mỗi
ngày dành ra khoảng 15 phút để thư giãn và cười đùa cũng giúp gia tăng
đáng kể hiệu suất công việc? Mọi nhân viên sẽ sáng suốt hơn và hoạt động
hiệu quả hơn khi họ có quãng thời gian nghỉ ngơi thoải mái để giải toả
những “mối tơ vò” trong đầu. Hãy cười đùa thật nhiều và động viên mọi
nhân viên cũng làm như vậy.
5. Tạo ra những phút giải lao ngắn ngủi: Giữa mỗi cuộc họp, thảo
luận, bạn hãy giúp mọi người giải toả áp lực công việc bằng cách dành vài
phút để làm điều gì đó, hoặc kể một câu chuyện gì đó thật vui vẻ. Những
phút giải lao ngắn ngủi sau một quãng thời gian họp bàn căng thẳng có thể
tiếp thêm sinh lực cho nhân viên. Hãy tự dành ra vài phút giải lao cho bản
thân và động viên mọi người xung quanh bạn cũng làm như vậy. Bạn nên
làm bất cứ việc gì có thể giúp bạn thoát khỏi công việc: giải ô chữ, nghe
nhạc, đi dạo, hay ghé thăm hiệu sách…
6. Tìm thấy sự vui vẻ trong các tình huống căng thẳng: Bạn hãy là
người khơi mào cho những tiếng cười trong các tình huống căng thẳng trong
công ty. Khi mọi người có thể cười vui trong những lúc công việc bộn bề,
trêu đùa sau khi mắc lỗi, hay chia sẻ câu chuyện kinh doanh dí dỏm nào đó,
thì căng thẳng và áp lực sẽ được giải tỏa. Nhờ đó, mọi người sẽ thoải mái

hơn và cùng tập trung hơn vào công việc với sự nhiệt tình và sáng tạo cao
độ.
7. Xây dựng một “đội chuyên gây cười”: Bạn hãy hỏi ý kiến nhân
viên về việc làm thế nào để môi trường làm việc ngày càng trở nên lạc quan
và tràn đầy sinh khí. Bạn cũng có thể tạo ra một “đội gây cười” có nhiệm vụ
sáng tạo ra các cách thức khác nhau nhằm mang sự vui đùa cùng tiếng cười
vào văn phòng làm việc. Hãy để mọi người phát huy trí tưởng tượng của họ
để nhằm gia tăng mức độ vui vẻ, từ đó gây ảnh hưởng tích cực tới các mục
tiêu kinh doanh cụ thể khác.
8. Chú ý tới những ngày kỷ niệm trong công ty: Hãy kỷ niệm ngày
sinh, ngày mà mỗi nhân viên bắt đầu gia nhập công ty... Bạn nên cho các
nhân viên thấy bạn đánh giá cao sự đóng góp của các nhân viên như thế nào
bằng việc đưa ra những món quà nhỏ, có thể chỉ là bánh ngọt hay vật lưu
niệm tương xứng với vai trò và vị trí của họ trong công ty.
9. Xây dựng “Bức tường danh vọng” (Wall of Fame): Bạn hãy
dành một vị trí trang trọng để treo các bức ảnh tập thể chụp toàn bộ nhân
viên, những lời cảm ơn, khen ngợi từ phía khách hàng và những minh chứng
cho thành công của công ty. Hãy biểu dương các nhân viên của bạn bất cứ
khi nào và ở bất cứ nơi nào mà bạn có thể.
10. Tổ chức các buổi họp mặt, dã ngoại: Bạn hãy lên kế hoạch để
thỉnh thoảng các nhân viên trong công ty có cơ hội gặp gỡ, trò chuyện với
nhau, ví dụ các buổi cắm trại, liên hoan, du lịch…. Cũng sẽ rất hữu ích với
những buổi ăn trưa với sự góp mặt của cả nhóm tại một nhà hàng đẹp, gặp
gỡ tại viện bảo tàng hay tại những khu vườn sinh thái, hoặc đưa mọi người
đến rạp xem phim.
11. Thiết kế góc vui vẻ: Hãy biến một góc của phòng giải lao hay một
khu vực nào đó thành góc hài hước cho các nhân viên. Tại đó bạn có thể treo
những bức tranh hoạt hình, tranh biếm họa hay bất cứ hình ảnh ngộ nghĩnh
nào đó giúp các nhân viên giải toả căng thẳng sau những giờ làm việc bận
rộn.

Có thể nói, trong quản trị nhân sự và hoạt động lãnh đạo, việc tạo ra một
môi trường làm việc vui vẻ là vô cùng quan trọng. Một nhà lãnh đạo giỏi
phải là một nhà lãnh đạo biết phát huy hết năng lực và sự nhiệt trình trong
công việc của các nhân viên trong bầu không khí vui vẻ, thoải mái. Bạn chỉ
trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ theo đúng nghĩa của nó, một khi bạn
giúp cho các nhân viên dưới quyền cảm thấy thấy hạnh phúc và dễ chịu
trong khi làm việc với bạn, làm việc cho bạn. Và sau này, rất có thể họ sẽ
còn làm việc vì bạn nữa đấy!
S.T