(Luận văn thạc sĩ) phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐỖ HIỀN HÒA

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Hà Nội - 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐỖ HIỀN HÒA

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Chuyên ngành: Du lịch
(Chương trình đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Vũ Mạnh Hà

Hà Nội - 2015

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................... 4
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ............................................................................. 5
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ 6
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 7
1. Lý do chọn đề tài .......................................................................................... 7
2. Lịch sử nghiên cứu ....................................................................................... 7
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.............................................................. 9
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu............................................................... 9
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................ 9
6. Kết cấu luận văn ......................................................................................... 11
NỘI DUNG .............................................................................................................. 12
Chƣơng 1: MỘT SỐ VẦN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
ĐÊM ................................................................................................................. 12
1.1 . Hoạt động du lịch đêm .................................................................................................. 12
1.1.1. Khái niệm ........................................................................................12
1.1.2. Các đối tượng tham gia hoạt động du lịch đêm ..............................14
1.1.3. Đặc điểm của hoạt động du lịch đêm ..............................................17
1.2 . Phát triển hoạt động du lịch đêm................................................................................ 17
1.2.1. Xác định thị trường khách du lịch đêm mục tiêu ............................................... 18
1.2.2. Quảng bá hình ảnh du lịch đêm ................................................................................ 20
1.2.3. Xúc tiến bán sản phẩm du lịch đêm ......................................................................... 22
1.2.4. Thực hiện các tour du lịch đêm ................................................................................. 23
1.2.5. Sản phẩm du lịch đêm.................................................................................................... 24
1.2.6. Các thành phần của sản phẩm du lịch đêm ......................................................... 25
1.2.7. Phát triển sản phẩm du lịch đêm .............................................................................. 25
1.3 . Kinh nghiệm phát triển hoạt động du lịch đêm tại một số nơi trên thế giới .............. 26

1

1.3.1. Bài học kinh nghiệm từ hoạt động du lịch đêm tại Siêm Riệp –
Camphuchia .................................................................................................26
1.3.2.

Bài học kinh nghiệm từ hoạt động du lịch đêm tại Pattaya – Thái Lan....27

Tiểu kết chƣơng 1 ........................................................................................... 29
Chƣơng 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
ĐÊM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ................................................... 30
2.1. Khái quát chung về hoạt động du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh ............. 30
2.2. Các điều kiện phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí
Minh ................................................................................................................................................... 33
2.2.1. Các điều kiện về tài nguyên du lịch của thành phố Hồ Chí Minh ............. 33
2.2.2. Các điều kiện về an ninh chính trị, an tồn xã hội và các chính sách
phát triển du lịch .......................................................................................................................... 40
2.2.3. Các điều kiện về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất phục vụ du lịch ................. 40
2.3 . Thực trạng phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh ............. 44
2.4 Những thuận lợi và hạn chế trong việc phát triển hoạt động du lịch đêm tại
thành phố Hồ Chí Minh............................................................................................................. 58
2.4.1. Thuận lợi .........................................................................................58
2.4.2

Hạn chế............................................................................................59

Tiểu kết chƣơng 2 ........................................................................................... 63
Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN
HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ....... 64
3.1. Định hướng phát triển du lịch của thành phố Hồ Chí Minh............................. 64

3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ
Chí Minh .......................................................................................................................................... 66
3.2.1. Quảng bá hình ảnh du lịch đêm thành phố Hồ Chí Minh..................66
3.2.2. Đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch đêm ............................68
3.2.3. Quản lý tốt hoạt động du lịch đêm .....................................................70
3.2.4. Quy hoạch phát triển sản phẩm du lịch đêm .....................................71
3.3. Một số kiến nghị .................................................................................................................. 72
2


3.3.1. Đối với Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch thành phố Hồ Chí Minh ........... 72
3.3.2. Đối với Uỷ ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh .......................................... 73
3.3.3. Đối với các công ty lữ hành........................................................................................ 74
Tiểu kết chƣơng 3 ........................................................................................... 75
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 76
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 78
PHỤ LỤC ................................................................................................................. 81

3


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

UNESCO = United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
= Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên hợp quốc
MICE = Meeting Incentive Conference Event = Du lịch kết hợp hội nghị, hội
thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng
GDP = Gross Domentic Product = Tổng sản phẩm trong nước

4

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

1. Biểu đồ 2.1: Các nhóm khách tham gia hoạt động du lịch đêm tại thành phố
Hồ Chí Minh
2. Bảng 2.2: Kết quả hoạt động du lịch thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2009
– 2013
3. Biểu đồ 2.3: Các yếu tố thu hút du khách tham gia hoạt động du lịch đêm tại
thành phố Hồ Chí Minh

5


LỜI CẢM ƠN

Với những người vừa đi học vừa đi làm, lại học vào ban ngày như chúng em,
để hoàn thành khóa học này là cả một sự cố gắng và nỗ lực khơng ngừng. Nếu
khơng có sự quan tâm, giúp đỡ của quý thầy/cô trong Khoa Du lịch học trường Đại
học Khoa học - Xã hội và Nhân văn Hà Nội và Khoa Sau Đại học trường Đại học
Văn hóa thành phố Hồ Chí Minh thì chúng em khơng có được kết quả như ngày
hơm nay. Em xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành vì sự quan tâm đó.
Em xin đặc biệt cảm ơn Tiến sĩ Vũ Mạnh Hà – người đã đồng hành cùng với
em, cho em những ý kiến quý báu từ ngày đầu lựa chọn đề tài đến suốt q trình
thực hiện và hồn thành đề tài. Tuy xa cách về mặt địa lý nhưng thầy vẫn ln tận
tình chỉ bảo, hướng dẫn em, có tài liệu nào hay thầy lại photo và gửi vào cho em.
Cũng nhờ sự động viên và khích lệ của thầy, em mới tiếp tục và hoàn thành được đề
tài này.
Qua đây, em cũng xin cảm ơn tất cả những người thân trong gia đình, q
thầy/cơ và bạn bè đã động viên, giúp đỡ, trao đổi và cho em nhiều ý kiến trong quá

trình thực hiện đề tài.
Do trình độ có hạn, kinh nghiệm chưa nhiều nên đề tài này của em khơng
tránh khỏi những sai sót. Mặt khác, đây là một vấn đề khó đối với em. Rất mong
nhận được những ý kiến đóng góp của q thầy/cơ để đề tài này được hoàn chỉnh
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn.
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2014
Người thực hiện
ĐỖ HIỀN HÒA

6


MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài
Thành phố Hồ Chí Minh là một thành phố năng động trong phát triển kinh tế.
Với diện tích rộng lớn, điều kiện khí hậu, thời tiết thuận lợi, cơ sở hạ tầng phát
triển, dịch vụ phong phú, đa dạng, thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm du lịch lớn
của cả nước. Mặc dù nguồn tài nguyên du lịch không phong phú bằng Hà Nội
nhưng ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh đã luôn nỗ lực để phát triển sản phẩm
du lịch phục vụ nhu cầu đa dạng của khách du lịch.
Sự sôi động trong các hoạt động sống của cư dân thành phố Hồ Chí Minh về
đêm là nét đặc sắc thu hút khách du lịch cả quốc tế và nội địa. Tuy nhiên, việc khai
thác nét đặc sắc này của thành phố để biến thành các sản phẩm du lịch chuyên
nghiệp phục vụ khách du lịch còn chưa được quan tâm đúng mức. Theo các hãng lữ
hành, có đến 80% du khách nước ngồi đến thành phố Hồ Chí Minh muốn tham
quan “Sai Gon by night” (Sài Gòn về đêm) nhưng phần lớn khơng biết đi đâu. Cịn
người Sài Gịn buổi tối muốn tìm nơi giải trí, vui chơi cũng quanh quẩn chỉ có bar,
karaoke, quán nhậu, cà phê “hộp” ngột ngạt. Chính sự nghèo nàn của các sản phẩm

du lịch đêm làm cho hoạt động du lịch đêm của thành phố Hồ Chí Minh nói riêng
và của Việt Nam nói chung kém phát triển hơn hoạt động du lịch đêm tại các thành
phố khác trong khu vực.
Với những lý do trên, việc nghiên cứu đề tài “Phát triển hoạt động du lịch
đêm tại thành phố Hồ Chí Minh” là một việc làm cấp thiết, góp phần giải quyết
những vấn đề thực tiễn đang đặt ra đối với du lịch thành phố Hồ Chí Minh.
2. Lịch sử nghiên cứu
Có rất nhiều sách, báo, tài liệu viết về hoạt động du lịch đêm ở các thành phố
khác nhau ở Việt Nam và trên thế giới. Có thể kể tên như:

7


- Tạp chí Phuket Guide (2004), “Into the night” (trang 36 - 37). Bài viết này
giới thiệu cho độc giả những hoạt động vui chơi – giải trí về đêm tại Phuket – Thái
Lan.
- Đặng Thanh Vũ (2004), “Phố cổ Hội An lung linh cổ tích”, Tạp chí Du lịch
TP.HCM (số 8). Trong bài viết này, tác giả giới thiệu về hình ảnh một Hội An đẹp
lung linh, huyền ảo trong đêm rằm phố cổ.
- Vũ Đức Thanh (2006), “Phố Tây - nửa đêm về sáng”, Tạp chí Du lịch
TP.HCM (số 4). Với bài viết này, tác giả giới thiệu các hoạt động nhộn nhịp tại khu
phố Tây - thành phố Hồ Chí Minh – trong thời gian từ nửa đêm về sáng.
- Phương Nguyễn (2006), “Lời thì thầm đêm phố cổ Hội An”, Tạp chí Du lịch
TP.HCM, (số 7). Cũng giống như tác giả Đặng Thanh Vũ, bài viết này tác giả
Phương Nguyễn giới thiệu với độc giả hoạt động du lịch đêm phố cổ qua góc nhìn
của một khách du lịch.
- Phan Thanh Hải (2006), “Tĩnh lặng Mỹ Sơn”, Tạp chí Du lịch Việt Nam (số
6). Bài viết này giới thiệu hình ảnh một Mỹ Sơn mới mẻ và n ắng lúc đêm về.
- Đồn Đình Hậu (2006), “Sắc màu Sài Gịn đêm”, Tạp chí Du lịch TP.HCM
(số 10). Hình ảnh Sài Gịn nhộn nhịp, rực rỡ, lung linh, huyền ảo được thể hiện rất

rõ nét qua bài viết này.
- Trần Quốc Thái (2006), “Thư giãn, giải trí hàng đêm phục vụ du khách quốc
tế”, Tạp chí Du lịch TP.HCM (số 10). Bài viết giới thiệu những hoạt động vui chơi
– giải trí vào ban đêm dành cho khách du lịch quốc tế.
-…
Ngồi ra, cũng có một số khóa luận tìm hiểu hiểu về hoạt động du lịch đêm
như: Khóa luận “Xây dựng sản phẩm du lịch đêm Hà Nội dành cho khách nước
ngoài trong dịp đại lễ 1000 năm Thăng Long” của sinh viên Nguyễn Thị Ngân, lớp
VH1004, Đại học Văn hóa Hà Nội. Trong khóa luận này, tác giả đã giới thiệu một
số sản phẩm du lịch đêm hiện có tại Hà Nội và xây dựng thêm một số sản phẩm du
lịch đêm mới dành cho khách du lịch quốc tế trong dịp đại lễ 1000 năm Thăng Long
– Hà Nội.
8


Đó cũng là những tài liệu được tác giả tham khảo để phục vụ cho đề tài của
mình.
Theo tìm hiểu của tác giả, chưa có đề tài nào nghiên cứu về hoạt động du lịch
đêm tại thành phố Hồ Chí Minh. Các bài viết về Sài Gịn vào đêm thì có nhưng
những bài viết đó chỉ mang tính chất giải trí, cung cấp thêm thơng tin cho khách du
lịch và cho những người u Sài Gịn, đó chưa phải là những đề tài mang tính chất
nghiên cứu, lý luận.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục đích nghiên cứu:
Mục đích nghiên cứu của đề tài là đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển
hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu:
Đề tài tập trung vào các nhiệm vụ sau:
- Đưa ra một số vấn đề lý luận về phát triển hoạt động du lịch đêm.
- Đánh giá thực trạng hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh.

- Đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố
Hồ Chí Minh.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tƣợng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ
Chí Minh.
4.2. Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian, tác giả chỉ nghiên cứu sự phát triển của hoạt động du lịch
đêm tại 3 quận (quận 1, quận 3 và quận 5) tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Về thời gian, chủ yếu từ năm 2012 đến nay.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Để thực hiện đề tài này, tác giả đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu
sau:
- Phương pháp khảo sát thực địa
9


Phương pháp này giúp tác giả có những trải nghiệm thực tế về hoạt động du
lịch tại ba quận đề tài nghiên cứu (quận 1, quận 3 và quận 5). Tác giả thường đi
khảo sát vào những buổi tối cuối tuần và vào những dịp lễ Tết như Tết Nguyên đán,
Noel… Vào thời gian nghỉ hè hoặc nghỉ Tết, tác giả mới đi khảo sát được vào buổi
tối các ngày trong tuần.
- Phương pháp thu thập, tổng hợp và xử lý thơng tin, tư liệu có liên quan đến
đề tài
Tác giả sưu tầm các tài liệu, bài báo, các đề tài nghiên cứu… về hoạt động du
lịch tại thành phố Hồ Chí Minh trên các trang web thơng tin của Tổng Cục Du lịch
Việt Nam, Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch thành phố Hồ Chí Minh, Uỷ ban nhân
dân thành phố Hồ Chí Minh, báo Du lịch và các báo có nội dung liên quan.
Số liệu sử dụng trong đề tài được tác giả thu thập qua Cục Thống kê thành phố
Hồ Chí Minh, Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch thành phố Hồ Chí Minh, Viện

Nghiên cứu Phát triển Du lịch (trực thuộc Tổng Cục Du lịch Việt Nam) và qua điều
tra xã hội học của tác giả.
- Phương pháp chuyên gia
Với đề tài này, tác giả có tham khảo ý kiến của ơng Lã Quốc Khánh – Phó
Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch thành phố Hồ Chí Minh về sự phát triển
của hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố hiện nay.
- Phương pháp điều tra xã hội học
Để có những ý kiến và nhận định khách quan về đề tài, tác giả đã sử dụng
phương pháp điều tra xã hội học.
Đối tượng điều tra thứ nhất là khách du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh trên
địa bàn quận 1, quận 3 và quận 5. Nội dung là điều tra xem khách du lịch thích tham
gia vào loại hình du lịch đêm nào và họ có hài lịng về các dịch vụ du lịch đêm hay
không. Số lượng phiếu phát ra là 300 phiếu, thu về 215 phiếu hợp lệ.
Đối tượng điều tra thứ 2 là những đơn vị cung ứng du lịch. Nội dung là điều
tra xem các dịch vụ của họ có thu hút được đơng khách du lịch hay không. Số lượng
phiếu phát ra là 100 phiếu, thu về 68 phiếu hợp lệ.
10


6. Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, luận văn bao gồm 3 chương sau đây:
Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM
Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN
HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

11

NỘI DUNG
Chương 1: MỘT SỐ VẦN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐÊM
1.1 . Hoạt động du lịch đêm
1.1.1.
(i)

Khái niệm
Du lịch

Du lịch là một khái niệm và có nhiều quan niệm khác nhau. Tùy theo góc nhìn
mà mỗi người có những định nghĩa về du lịch khác nhau.
Theo các chuyên gia tại Hội nghị Liên Hiệp Quốc về du lịch họp ở Roma - Italia
(21/8 – 05/9/1963) thì khái niệm du lịch được hiểu: “Du lịch là tổng thể các mối quan hệ,
hiện tượng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộc hành trình và lưu trú của cá
nhân hay tập thể ở bên ngoài nơi ở thường xuyên của họ hay ngoài nước họ với mục
đích hịa bình. Nơi họ đến lưu trú khơng phải là nơi làm việc của họ”.
Theo tổ chức du lịch thế giới (WTO) thì “Du lịch được hiểu là tổng hợp các mối
quan hệ, hiện tượng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộc hành trình và lưu trú
của cá nhân hay tập thể ở bên ngoài nơi cư trú thường xuyên của họ với mục đích hịa
bình. Nơi họ đến khơng phải là nơi làm việc của họ.”
Ở Việt Nam, dù ngành du lịch chỉ mới phát triển trong khoảng gần một thế kỷ nay,
nhưng cũng đã có rất nhiều định nghĩa khác nhau được đưa ra. Tuy nhiên, quan trọng và
phổ biến nhất là định nghĩa về du lịch được dùng làm căn cứ pháp lý trong Luật Du lịch
của Việt Nam, được ban hành năm 2005. Theo đó, “Du lịch là các hoạt động có liên
quan đến chuyến đi của con người ngồi nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp
ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất
định” [21, tr.2].
(ii) Du lịch đêm
Từ định nghĩa về du lịch, ta có thể hiểu du lịch đêm là các hoạt động có liên
quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp

ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng vào ban đêm.
12


(iii) Hoạt động du lịch
Cũng như khái niệm về du lịch, có rất nhiều quan niệm khác nhau về hoạt
động du lịch. Trước đây, người ta chỉ quan niệm hoạt động du lịch là một hoạt động
mang tính chất văn hóa nhằm thỏa mãn nhu cầu giải trí và những nhu cầu hiểu biết
của con người, hoạt động du lịch khơng được coi là hoạt động kinh tế, khơng mang
tính chất kinh doanh và ít được đầu tư. Ngày nay, khi du lịch được nhiều quốc gia
trên thế giới xem là một ngành kinh tế quan trọng thì quan niệm về hoạt động du
lịch được hiểu một cách đầy đủ hơn.
Luật Du lịch do Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông
qua ngày 14/06/2005 đưa ra khái niệm về hoạt động du lịch như sau: “Hoạt động
du lịch là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng
đồng dân cư và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch” [21, tr.2].
Theo đó, hoạt động du lịch được nhìn nhận ở ba khía cạnh như sau:
Thứ nhất, “hoạt động của khách du lịch” nghĩa là việc di chuyển và lưu trú
tạm thời của người đi du lịch đến một nơi ngoài nơi cư trú thường xuyên của họ để
tham quan, nghỉ dưỡng, chữa bệnh, tìm hiểu lịch sử, văn hóa, nghệ thuật...
Thứ hai, “tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch” là những người hoạt động tổ
chức lưu trú, phục vụ ăn uống, hướng dẫn tham quan, vận chuyển đưa đón khách du
lịch, kinh doanh các hàng hóa, dịch vụ khác... nhằm mục đích lợi nhuận.
Thứ ba, “cộng đồng dân cư và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan” tức là
cơ quan nhà nước và các tổ chức có liên quan tại địa phương có tài nguyên du lịch,
tổ chức, điều phối, phục vụ hoạt động của “khách du lịch” và “tổ chức, cá nhân
hoạt động kinh doanh du lịch” nhằm đảm bảo cho các đối tượng này thực hiện
quyền và nghĩa vụ của mình khi tham gia hoạt động du lịch theo đúng quy định của
pháp luật.
(iv) Hoạt động du lịch đêm

Trước đây, các hoạt động du lịch thường được diễn ra vào ban ngày. Tuy
nhiên, trong thời gian gần đây, các dịch vụ vui chơi giải trí về đêm đang ngày càng

13


trở nên hấp dẫn đối với khách du lịch. Các quan niệm về du lịch đêm cũng dần dần
được hình thành.
Hoạt động du lịch đêm là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh
doanh du lịch, cộng đồng dân cư và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du
lịch diễn ra vào khoảng thời gian từ chiều tối kéo dài cho đến nửa đêm hoặc gần
sáng tùy theo nhu cầu của khách du lịch. Đặc trưng của hình thức du lịch này là nó
chỉ tập trung tại các đô thị lớn hay các điểm du lịch nổi tiếng. Ban đầu, đó chỉ là
hoạt động tự phát, chủ động, mang tính tự do của du khách nhằm thoả mãn nhu cầu
muốn khám phá, tìm hiểu thêm về vẻ đẹp, nét đặc trưng của văn hoá đêm tại điểm
đến. Theo đó, du khách phải tự lo mọi chi phí cũng như tự chịu mọi biến cố nếu xảy
ra. Dần dần, người ta thấy được lợi ích của các hoạt động kinh doanh, các dịch vụ
vào ban đêm, nên các nhà cung ứng du lịch nói chung và người dân đã khéo léo
khai thác, tạo ra các sản phẩm đa dạng để phục vụ mọi nhu cầu của khách du lịch,
tạo điều kiện cho du lịch đêm phát triển. Du lịch đêm dần dần được chú trọng nhiều
hơn. Tại một số nơi trên thế giới, du lịch đêm đã trở thành điểm nhấn du lịch.
1.1.2.
(i)

Các đối tượng tham gia hoạt động du lịch đêm
Khách du lịch

Theo Luật Du lịch Việt Nam ban hành năm 2005, khách du lịch (Tourist) là
người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành
nghề để nhận thu nhập ở nơi đến [21, tr.2].

Khách du lịch gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế.
- Khách du lịch nội địa (Domestic Tourist): là cơng dân Việt Nam, người nước
ngồi thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam [21,
tr.13].
- Khách du lịch quốc tế (International Tourist): là người nước ngoài, người
Việt Nam định cư ở nước ngồi vào Việt Nam du lịch (Inbound tourist); cơng dân
Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch
(Outbound tourist) [21, tr.13].
Một số khái niệm khác liên quan đến khách du lịch:
14


- Khách thăm viếng (Visitor): là bất kỳ người nào đến thăm một quốc gia khác
với quốc gia người đó đang sống với bất kỳ lý do nào khác hơn là để làm việc
hưởng lương tại quốc gia mà người đó đến thăm.
- Khách tham quan (Excursionist): là hoạt động của khách du lịch trong ngày
tới thăm nơi có tài ngun du lịch với mục đích tìm hiểu, thưởng thức những giá trị
của tài nguyên du lịch. Khách tham quan còn gọi là khách thăm viếng một ngày
(Day Visitor) hay lưu lại ở một khu vực 24 giờ và những người đi tới một quốc gia
khác hay một nơi bằng tàu thuỷ theo tuyến cũng gọi là khách tham quan. Nhân viên
của thuỷ thủ đoàn hay phi hành đoàn nếu khơng lưu trú tại khu vực đó cũng được
gọi là khách tham quan, ngoại trừ họ nghỉ ngơi tại khách sạn.
- Khách tham quan quốc tế (International Excursionist): một người đáp ứng
được các tiêu chuẩn của khách du lịch quốc tế nhưng không ở qua đêm được gọi là
khách tham quan quốc tế.
- Khách tham quan nội địa (Domestic Excursionist): một người đáp ứng được
các tiêu chuẩn của khách du lịch nội địa nhưng không ở qua đêm được gọi là khách
tham quan nội địa.
(ii) Các nhà cung ứng dịch vụ du lịch
Nhà cung ứng dịch vụ du lịch được hiểu là tất cả các doanh nghiệp du lịch, các

tổ chức du lịch cung cấp dịch vụ du lịch nhằm đáp ứng và thỏa mãn các nhu cầu của
khách du lịch. Ví dụ như các cơng ty lữ hành, các đơn vị vận chuyển du lịch, các cơ
sở kinh doanh lưu trú du lịch…
(iii) Cộng đồng dân cƣ địa phƣơng
Cộng đồng địa phương là tập hợp những người cùng chung sống trên một
phạm vi lãnh thổ nhất định.
- Cộng đồng dân cư có quyền tham gia và hưởng lợi ích hợp pháp từ hoạt
động du lịch; có trách nhiệm bảo vệ tài nguyên du lịch, bản sắc văn hóa địa phương;
giữ gìn an ninh trật tự, an tồn xã hội, vệ sinh môi trường để tạo sự hấp dẫn du lịch
[21, tr.4].

15


Với họ, hoạt động du lịch tại địa phương mình đang sinh sống vừa đem lại
những cơ hội để tìm hiểu về nền văn hóa và phong cách của người ngồi địa
phương, người nước ngồi; là cơ hội để tìm kiếm việc làm, để phát sinh và phát
triển các nghề cổ truyền, các nghề thủ công truyền thống của dân tộc. Thơng qua du
lịch, một mặt có thể tăng thu nhập, nhưng mặt khác cũng gây ảnh hưởng đến đời
sống người dân sở tại như vấn đề về môi trường, trật tự an ninh xã hội, nơi ăn chốn
ở…
(iv) Các cơ quan quản lý du lịch địa phƣơng
Cơ quan quản lý du lịch địa phương là khái niệm chỉ tất cả các cơ quan nhà
nước đóng trên địa bàn địa phương có chức năng quản lý về hoạt động du lịch của
địa phương đó chủ yếu là về vấn đề hành chính, về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ
thuật để phục vụ du khách. Các cơ quan đó là:
- Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (gọi chung là Uỷ
ban nhân dân cấp tỉnh): thực hiện việc quản lý nhà nước về du lịch tại địa phương;
cụ thể hóa chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, cơ chế, chính sách phát triển du lịch
phù hợp với thực tế tại địa phương và có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn

xã hội, vệ sinh môi trường tại khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch
[21, tr.5].
- Sở du lịch là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh, có chức
năng tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh tỉnh thực hiện chức năng quản lý
nhà nước về du lịch trên địa bàn tỉnh; quản lý nhà nước các dịch vụ công thuộc lĩnh
vực du lịch trong phạm vi quản lý của Sở theo quy định của pháp luật; thực hiện
một số nhiệm vụ, quyền hạn theo sự phân công hoặc uỷ quyền của Uỷ ban nhân dân
cấp tỉnh và theo quy định của pháp luật.
- Ủy ban nhân dân cấp huyện: thực hiện quản lý nhà nước về du lịch theo
phân cấp của Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, kiểm tra việc
chấp hành quy định của pháp luật về du lịch tại địa phương.
- Ủy ban nhân dân cấp xã: thực hiện các biện pháp bảo đảm an tồn cho
khách du lịch, bảo vệ di tích lịch sử, văn hóa và danh lam thắng cảnh ở địa phương.
16


1.1.3.

Đặc điểm của hoạt động du lịch đêm

Từ khái niệm về hoạt động du lịch đêm, ta có thể rút ra một số đặc điểm chủ
yếu của hoạt động du lịch đêm như sau:
Một là, hoạt động du lịch đêm là loại hình dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu vật
chất và tinh thần cho khách du lịch vào các buổi tối trong suốt thời gian đi du lịch.
Dịch vụ du lịch khác các dịch vụ sản xuất, dịch vụ khoa học - kỹ thuật hay
dịch vụ đời sống ở chỗ: dịch vụ du lịch chỉ thỏa mãn nhu cầu cho khách du lịch chứ
không thỏa mãn nhu cầu cho tất cả mọi người dân. Người dân khi đi du lịch (khách
du lịch) vào ban đêm sẽ được hưởng thụ các dịch vụ du lịch nhằm thỏa mãn các nhu
cầu ăn, ở, nghỉ ngơi, tham quan, vui chơi giải trí và các nhu cầu khác vào ban đêm.
Như vậy, dịch vụ du lịch là loại hình dịch vụ đời sống nhằm thỏa mãn nhu cầu con

người, làm cho cuộc sống con người ngày càng văn minh, hiện đại. Thực tế cho
thấy, khi người ta đủ ăn, mặc, ở thì du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu, bởi
lẽ ngồi việc thỏa mãn nhu cầu tình cảm và lý trí, du lịch cịn là một hình thức nghỉ
dưỡng tích cực nhằm tái tạo lại sức lao động của con người.
Hai là, hoạt động du lịch đêm chỉ phát triển trong mơi trường hịa bình và ổn
định.
Du lịch là lĩnh vực rất nhạy cảm với những vấn đề chính trị - xã hội. Du lịch
chỉ có thể xuất hiện và phát triển trong điều kiện hịa bình và quan hệ hữu nghị giữa
các dân tộc. Chiến tranh ngăn cản các hoạt động du lịch, gây mất an ninh, đi lại khó
khăn, phá hoại các cơng trình du lịch, tổn hại đến mơi trường tự nhiên... Hịa bình là
địn bẩy thúc đẩy hoạt động du lịch. Ngược lại, du lịch cũng có tác động trở lại đến
việc cùng tồn tại hịa bình, tăng tính hữu nghị, làm cho con người của các dân tộc
trên thế giới xích lại gần nhau hơn.
Hoạt động du lịch đêm chỉ có thể tồn tại và phát triển khi mơi trường du lịch
đảm bảo tính an toàn cho du khách. Chẳng vị khách nào muốn ra đường vào buổi
tối khi phải nơm nớp lo sợ bị móc túi, giật giỏ… Mà nếu khơng có khách thì sẽ
khơng có hoạt động du lịch đêm.
1.2 . Phát triển hoạt động du lịch đêm
17


1.2.1.

Xác định thị trường khách du lịch đêm mục tiêu

Bàn luận về kinh doanh du lịch, khơng thể khơng nói đến thị trường du lịch.
Thị trường du lịch là phạm trù cơ bản của kinh doanh sản phẩm hàng hóa du lịch,
nó là tổng thể các hành vi và quan hệ kinh tế của cả du khách và người kinh doanh
phát sinh trong quá trình trao đổi.
Theo nghĩa hẹp: “Thị trường du lịch chỉ là thị trường nguồn khách du lịch, tức

là vào một thời gian nhất định, thời điểm nhất định tồn tại người mua hiện thực và
người mua tiềm năng có khả năng mua sản phẩm hàng hóa du lịch”.
Theo nghĩa rộng: “Thị trường du lịch chỉ là tổng thể các hành vi và quan hệ
kinh tế thể hiện ra trong quá trình trao đổi sản phẩm du lịch. Mâu thuẫn cơ bản của
thị trường du lịch là mâu thuẫn giữa nhu cầu và cung cấp sản phẩm du lịch”.
Các cách phân loại thị trường du lịch:
- Phân loại thị trường theo phạm vi lãnh thổ:
+ Thị trường du lịch quốc tế là thị trường mà ở đó cung thuộc một quốc gia
còn cầu thuộc một quốc gia khác. Trên thị trường du lịch quốc tế, các doanh nghiệp
du lịch của một quốc gia kết hợp với doanh nghiệp nước khác đáp ứng nhu cầu của
các doanh nhân nước ngồi. Quan hệ tiền – hàng được hình thành và thực hiện ở
ngoài biên giới quốc gia.
+ Thị trường du lịch nội địa là thị trường mà ở đó cung và cầu du lịch đều
nằm trong biên giới lãnh thổ của một quốc gia. Trên thị trường nội địa, mối quan hệ
nảy sinh do việc thực hiện dịch vụ hàng hóa du lịch là mối quan hệ kinh tế trong
một quốc gia. Vận động tiền – hàng chỉ di chuyển từ khu vực này đến khu vực khác.
- Phân loại theo đặc điểm không gian của cung và cầu du lịch :
+ Thị trường gửi khách: Là thị trường mà tại đó xuất hiện nhu cầu du lịch.
Du khách xuất phát từ đó để đi đến nơi khác để tiêu dùng du lịch.
+ Thị trường nhận khách: Là thị trường mà tại đó đã có cung du lịch, có đầy
đủ các điều kiện sẵn sàng cung ứng các dịch vụ tiêu dùng sản phẩm du lịch.
- Phân loại theo thực trạng thị trường du lịch :

18


+ Thị trường du lịch thực tế: Là thị trường mà dịch vụ hàng hóa du lịch thực
hiện được, đã diễn ra các hoạt động mua – bán sản phẩm du lịch.
+ Thị trường du lịch tiềm năng: Là thị trường mà ở đó thiếu một số điều kiện
để có thể thực hiện được dịch vụ hàng hóa du lịch, sẽ diễn ra các hoạt động mua –

bán sản phẩm ở tương lai.
+ Thị trường du lịch mục tiêu: Những khu vực thị trường được chọn để sử
dụng thu hút du khách trong một thời gian kinh doanh nhất định. Việc tiếp cận thị
trường mục tiêu đòi hỏi phải phân tích tiềm năng bn bán của một hay các khu vực
thị trường, nó bao gồm việc xác định số lượng du khách hiện nay cũng như du
khách tiềm năng và đánh giá mức tiêu xài mỗi ngày của mỗi du khách.
- Sau khi đã phân khúc thị trường và đánh giá các khúc thị trường khác nhau,
các doanh nghiệp du lịch phải quyết định xem có bao nhiêu khúc thị trường được
lựa chọn, hay những khúc thị trường nào sẽ được lựa chọn làm thị trường mục tiêu
được doanh nghiệp hướng tới phục vụ. Đó chính là q trình đánh giá và lựa chọn
thị trường mục tiêu của doanh nghiệp du lịch [8, tr.94].
Thị trường mục tiêu được hiểu là một tập hợp người mua có cùng nhu cầu, địi
hỏi hay những đặc tính giống nhau mà doanh nghiệp du lịch có khả năng đáp ứng.
[8, tr.94].
Trên thực tế, các doanh nghiệp du lịch có thể lựa chọn thị trường mục tiêu
theo một trong năm phương án sau:
- Phương án 1: Tập trung vào một khúc thị trường tức là doanh nghiệp chỉ tập
trung vào một khúc thị trường mục tiêu đơn lẻ, cụ thể. Ví dụ doanh nghiệp chỉ chọn
thị trường khách du lịch Nhật Bản hoặc chỉ chọn thị trường khách du lịch MICE…
[8, tr.95].
- Phương án 2: Chun mơn hóa có lựa chọn. Theo phương án này, doanh
nghiệp có thể chọn 2 hoặc nhiều hơn các khúc thị trường mục tiêu phù hợp với mục
tiêu và khả năng của doanh nghiệp. Ví dụ, khách sạn 5 sao không chỉ nhằm vào
phân khúc khách quốc tế đi công tác mà mở rộng đến phân khúc khách du lịch
thuần túy có khả năng thanh tốn cao từ các quốc gia phát triển [8, tr.95].
19


- Phương án 3: Chun mơn hóa theo thị trường. Theo phương án này, doanh
nghiệp chỉ tập trung vào một loại sản phẩm nhưng thỏa mãn nhu cầu đa dạng của

các nhóm khách hàng riêng biệt nhưng có điểm giống nhau trong tiêu dùng du lịch.
Ví dụ, doanh nghiệp tập trung vào sản phẩm dịch vụ hội họp nhưng cho các hình
thức, mục đích tổ chức hội họp khác nhau [8, tr.95].
- Phương án 4: Chun mơn hóa theo sản phẩm. Theo phương án này, sản
phẩm của doanh nghiệp tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu đa dạng của một nhóm
khách hàng riêng biệt. Ví dụ, khách sạn nghỉ dưỡng tạo ra dịch vụ phục hồi sức
khỏe, điều dưỡng cho nhiều đối tượng khác nhau [8, tr.95].
- Phương án 5: Bao phủ toàn bộ thị trường. Theo phương án này, doanh
nghiệp cố gắng đáp ứng mong muốn của mỗi khách hàng về tất cả các loại sản
phẩm mà họ cần [8, tr.95].
1.2.2.

Quảng bá hình ảnh du lịch đêm

Trong Từ điển Việt – Việt, quảng cáo được giải thích là “sự trình bày, giới
thiệu rộng rãi cho nhiều người biết nhằm tranh thủ được nhiều khách hàng”.
Theo tài liệu “Tuyên truyền, quảng cáo và xúc tiến du lịch” của tác giả Trịnh
Xuân Dũng, quảng cáo du lịch là một bộ phận của tuyên truyền du lịch. Bản chất
của quảng cáo du lịch là tổng hợp các biện pháp sử dụng để phổ biến những tài
nguyên du lịch, các cơ sở dịch vụ, các điều kiện đi du lịch cho nhân dân trong nước
và người nước ngồi nhằm mục đích thu hút khách du lịch, phát triển du lịch của đất
nước và phát triển các hoạt động sản xuất – kinh doanh du lịch [5, tr.13].
Quảng cáo trong du lịch có những điểm khác với các ngành kinh doanh hàng
hóa và dịch vụ khác do tính đặc thù của sản phẩm du lịch. Khi quảng cáo hàng hóa,
doanh nghiệp thực hiện q trình truyền thơng tin về nó tới khách hàng để kích
thích họ đến cửa hàng quan sát, sử dụng thử và quyết định mua hàng. Nhưng quảng
cáo trong du lịch lại khác, chẳng hạn, để kích thích người ta đi du lịch, doanh
nghiệp phải tìm cách để có thể mơ tả khung cảnh của điểm đến, khơng khí của
khách sạn, nhà hàng...
Các hình thức quảng cáo trong du lịch:

20


- Quảng cáo bằng in ấn như quảng cáo bằng in ấn trên báo và tạp chí. Đây là
loại thường được dùng trong du lịch. Ưu điểm của nó là có thể trình bày số lượng
thơng tin lớn trên một diện tích nhỏ, khách hàng có thể đọc khi rảnh rỗi, thời gian
lưu trữ thông tin lâu hơn [30, tr.223].
- Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Quảng cáo trên các
phương tiện truyền thanh, truyền hình là phổ biến nhất, chúng thường có nội dung
ngắn hơn và được phát đi phát lại nhiều lần trong cùng một buổi phát tin [30, tr.226].
- Các hình thức quảng cáo khác. Doanh nghiệp du lịch có thể sử dụng các
hình thức quảng cáo khác, với các phương tiện quảng cáo đa dạng như sau [30,
tr.227]:
+ Phát tuyến hẹp: là hình thức quảng cáo trên truyền hình cáp, bằng cách
thuê những phát tuyến thương mại đến thẳng những khu vực thị trường đã lựa chọn.
+ Trưng bày du lịch và phim ảnh du lịch: là các hình thức quảng cáo thơng
qua các phòng trưng bày du lịch và chiếu phim du lịch tại điểm du lịch để lôi kéo du
khách.
+ Tài liệu hướng dẫn du lịch: bao gồm các tài liệu giới thiệu về những khách
sạn, nhà hàng, những điểm du lịch... phục vụ khách trên các đoạn thị trường mục
tiêu của điểm đến du lịch.
+ Quảng cáo trong các tổ chức, hiệp hội du lịch: doanh nghiệp du lịch có thể
sử dụng cách quảng cáo trong các văn phòng du lịch, các hiệp hội vận chuyển, các
nhà tổ chức hội nghị, các hiệp hội du lịch để truyền tin đến khách hàng trên thị
trường mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
+ Thư riêng qua bưu điện: bao gồm các tài liệu quảng cáo được gửi qua
đường bưu điện như: danh thiếp, catalog, bảng giá...
+ Quảng cáo phát tay và truyền đơn: là những tờ in quảng cáo được phát trực
tiếp cho người nhận tin tại nhà hay nơi cơng cộng.
+ Pano, áp phích: quảng cáo pano thường được đặt trên quốc lộ lớn, đặc biệt

trên đường ra sân bay, bến cảng với nội dung ngắn gọn, chữ đơn giản, dễ đọc. Áp
phích là quảng cáo được dán trên các phương tiện vận chuyển để quảng cáo lưu
21


động, hoặc dán ở các nơi công cộng để công chúng có thể đọc được các thơng tin
quảng cáo.
+ Tập sách quảng cáo (Brochure), bao gồm sách do các hiệp hội, văn phòng
du lịch, ban quản lý khu du lịch... phát hành với mục đích thu hút khách du lịch đến
một điểm du lịch hay vùng nào đó, giới thiệu với du khách về các khách sạn, nhà
hàng, khu giải trí, bản đồ của khu du lịch. Thứ hai là sách do các điểm du lịch phát
hành để giới thiệu với du khách về điểm du lịch đó.
1.2.3.

Xúc tiến bán sản phẩm du lịch đêm

PGS.TS Hồng Văn Thành có nêu định nghĩa về xúc tiến trong hoạt động du
lịch. Theo đó, xúc tiến được hiểu là việc doanh nghiệp sử dụng phối hợp một cách
hiệu quả nhất các công cụ khác nhau trong q trình truyền thơng tin về sản phẩm
và doanh nghiệp tới khách hàng, nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm [30, tr.206].
Luật Du lịch Việt Nam năm 2005 giải thích: xúc tiến du lịch là hoạt động
tuyên truyền, quảng bá, vận động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội phát triển du lịch
[21, tr.3].
Hoạt động xúc tiến trong du lịch có tầm quan trọng đặc biệt do những lý do
chủ yếu sau [30, tr.209].:
- Nhu cầu về các sản phẩm du lịch thường mang tính thời vụ rõ nét, do vậy
cần phải có các kích thích cần thiết để tăng nhu cầu vào những lúc trái vụ.
- Nhu cầu du lịch thường rất co giãn theo giá và nó thay đổi rất lớn tùy thuộc
vào sự biến động của tình hình kinh tế - xã hội.
- Khách hàng khi mua thường khơng nhìn thấy các sản phẩm du lịch nên rất

cần nhận được các thông tin về chúng trước đó.
- Khách hàng thường ít trung thành với các nhãn hiệu, do tiêu dùng du lịch có
những đặc trưng riêng.
- Hầu hết các sản phẩm du lịch đều bị cạnh tranh gay gắt và có nhiều sản phẩm
thay thế.
Do những đặc trưng của sản phẩm và tiêu dùng trong du lịch, dẫn đến khái
niệm xúc tiến du lịch cũng thay đổi theo hướng mở rộng và phức tạp hơn. Nhiều
22


nhà nghiên cứu cho rằng, ngồi năm cơng cụ chủ yếu mang tính truyền thống
(quảng cáo, khuyến mãi, makerting trực tiếp, tuyên truyền và quan hệ công chúng,
bán hàng cá nhân), xúc tiến trong du lịch cịn có các cơng cụ mang tính đặc thù
khác. Một trong những cơng cụ đó là cách truyền tin trực tiếp từ khách hàng quá
khứ đến khách hàng tiềm năng, được gọi là “thông tin truyền miệng” rất hiệu quả
trong du lịch [30, tr.210]..
Yêu cầu trước hết đối với xúc tiến trong du lịch là các thông điệp truyền tới
khách hàng phải làm thế nào để “hữu hình hóa” được các dịch vụ vơ hình càng
nhiều càng tốt. Mặt khác, những thơng tin trong xúc tiến du lịch phải là những
thông tin thuyết phục và góp phần làm thay đổi thói quen, nhận thức, thái độ, nhằm
mục đích tạo sự chú ý, quan tâm, mong muốn và dẫn đến quyết định mua của
khách; nhắc nhở khách hàng hiện tại về sản phẩm của doanh nghiệp; thuyết phục
khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng tin rằng doanh nghiệp có thể đáp ứng
tốt nhu cầu của họ và họ nên mua ngay sản phẩm của doanh nghiệp [30, tr.210 2011]..
1.2.4.

Thực hiện các tour du lịch đêm

Việc thực hiện các tour du lịch cho du khách ở nước ta chủ yếu qua hai hình
thức có tổ chức hoặc tự phát.

- Thực hiện tour du lịch có tổ chức theo hai hình thức sau:
+ Du lịch theo đồn có thơng qua tổ chức du lịch: Đồn du lịch được các tổ
chức trung gian (các doanh nghiệp lữ hành), các tổ chức vận tải (thường là các hãng
hàng không), hoặc các tổ chức du lịch khác (khách sạn…) tổ chức cuộc hành trình.
Các tổ chức đó chuẩn bị và thỏa thuận trước chuyến hành trình và lịch đi cho đồn.
Mỗi thành viên trong đồn được thơng báo trước chương trình của chuyến đi.
+ Du lịch cá nhân có thơng qua tổ chức du lịch: Cá nhân đi du lịch theo kế
hoạch định trước của các tổ chức du lịch, tổ chức cơng đồn hay tổ chức xã hội
khác. Khách du lịch khơng phải đi cùng đồn mà chỉ tuân thủ theo những điều kiện
đã được thông báo và chuẩn bị trước.
- Thực hiện tour du lịch không có tổ chức (tự phát) theo hai hình thức sau:
23