Đồ án tốt nghiệp - Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

Đồ án tốt nghiệp

Quản lý nhân sự công ty CP
vận tải ôtô số 1





Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

2
LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của xã hội và khoa học công nghệ, khoa
học công nghệ thông tin là một trong những ngành lớn mạnh hàng đầu. Hầu hết các
ứng dụng tin học đều được áp dụng trong mọi lĩnh vực nghiên cứu khoa học cũng
như trong mọi lĩnh vực của đời sống. Nó trở thành công cụ hữu ích cho con người
trong các hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin một cách nhanh chóng và đã đ
em lại hiệu
quả cao.
Việc ứng dụng tin học trong quản lý kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất, tốc
độ tính toán, khả năng chính xác và kịp thời giúp cho các nhà quản lý đưa ra các
quyết định sáng suốt và xác thực. Để đạt được điều đó đòi hỏi phải có một hệ thống
máy tính để lưu trữ thông tin một cách khoa học, nhanh, chính xác với khối lượng

thông tin phức tạp, đồ sộ để
đưa được những thông tin cần thiết chính xác theo yêu
cầu của nhà quản lý.
Trong thời gian làm luận văn tốt nghiệp theo đề tài được phân công, em đã tìm
hiểu quy trình nghiệp vụ thực tế tại công ty CP vận tải ôtô số 1, khảo sát và xây dựng
lên chương trình Quản lý nhân sự tại công ty.
Nội dung khoá luận gồm: lời cảm ơn, mục lục, lời nói đầu, 5 chương, phần kết
luận, tài liệu tham khảo.
Chương 1. Cơ sở lý thuyết: Trong chương này, em trình bày cơ sở lý thuyết về
hệ thống thông tin quản lý và phân tích thiết kế hệ thống thông tin.
Chương 2. Khảo sát và mô tả hệ thống: Trong chương này em trình bày quy quy
trình nghiệp vụ và bài toán quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1. Đồng thời
đánh giá, nhận xét về thực trạng quản lý và đưa ra phương hướng giải quyết.
Chương 3. Phân tích hệ thống:Trong chương này em trình bày các vấn
đề:
xây
dựng mô hình nghiệp vụ của hệ thống, xây dựng các biểu đồ luồng dữ liệu, xây dựng
mô hình liên kết thực thể ER
Chương 4. Thiết kế hệ thống: Trong chương này em trình bày các vấn đề: Thiết
kế cơ sở dữ liệu, các bảng dữ liệu vật lý, thiết kế các giao diện nhập liệu, thống kê
báo cáo.
Chương 5. Chương trình quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số
1:Trong
chương này em trình bày các vấn đề: Ngôn ngữ lập trình Visual Basic, hệ quản trị cơ
sở SQL Server và chương trình quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

3
CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Phân tích thiết kế hệ thống thông tin
1.1.1 Các định nghĩa
Định nghĩa hệ thống: Hệ thống là tập hợp các phần tử có quan hệ qua lại với
nhau cùng hoạt động hướng đến một mục tiêu chung thông qua việc tiếp cận dữ liệu
vào và sản sinh ra dữ liệu ra nhờ một quá trình chuyển đổi.
Hệ thống thông tin: Là một hệ thống thu nhập, xử lý, cung cấp thông tin và là
một tập hợp có tổ chức của nhiều phần tử có những mối ràng buộc lẫn nhau và cùng
hoạt động chung cho một mục đích nào đó của con người.
Hệ thống thông tin quản lí (MIS – Management Information System): là hệ
thống thông tin để phục vụ toàn bộ hoạt động của một tổ chức nào đó. Đây là một hệ
thống được tổ chức thống nhất từ
trên xuống dưới có chức năng tổng hợp các thông
tin giúp các nhà quản lý quản lý tốt cơ sở của mình và trợ giúp ra quyết định điều
hành cho phù hợp. Một hệ thống quản lý được phân thành nhiều cấp từ dưới lên trên
và từ trên xuống dưới.
1.1.2 Các cách tiếp cận và phát triển của một hệ thống thông tin
Tiếp cận định hướng tiến trình (PDA – Process Driven Approach)
Tiếp cận định hướng dữ liệu (DDA – Data Driven Approach)
Tiếp cận định hướng cấu trúc (SDA – Structure Driven Approach)
Tiếp cận định hướng đối tượng (OOA – Object Oriented Approach)
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

4
1.1.3 Nhiệm vụ và vai trò của một hệ thống thông tin
Nhiệm vụ của hệ thống thông tin:
9 Đối ngoại: Thu nhận thông tin từ môi trường bên ngoài, đưa thông báo ra
ngoài.
9 Đối nội: Liên lạc giữa các bộ phận cung cấp cho hệ thống tác nghiệp, hệ
quyết định, có hai loại thông tin sau:
o Phản ánh tình trạng của cơ quan

o Phản ánh tình trạng hoạt động của cơ quan
Vai trò của hệ th
ống thông tin:
Đóng vai trò trung gian giữa hệ thống với môi trường, giữa hệ thống con quyết
định với hệ thống con nghiệp vụ.
Vì sao một tổ chức cần phải có một hệ thống thông tin?
Một tổ chức cần có một hệ thống thông tin vì 3 lý do:
- Giúp cho tổ chức khắc phục được những khó khăn trở ngại nhằm đạt mục tiêu
của họ.
- Hệ th
ống thông tin giúp cho tổ chức tăng cường tiềm lực để chớp lấy thời cơ
hay vượt qua thử thách trong tương lai.
- Áp lực bên ngoài trong quá trình công tác và làm việc.
1.1.4 Các thành phần của một hệ thống thông tin quản lý
Hình 1.1 Các yếu tố cấu thành HTHT

Phần cứng Phần mền Dữ liệu Thủ tục Con người
Công cụ Cầu nối Nguồn lực
Nhân tố có sẵn Nhân tố thiết lập
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

5
Việc liên kết giữa các thiết bị trong một hệ thống thông tin bằng các dây dẫn là
những mối liên hệ của hệ thống có thể nhìn thấy được. Ngược lại, các mối liên kết
phần lớn các yếu tố trên lại không thể nhìn thấy được, vì chúng được hình thành và
diễn ra khi hệ thống hoạt động. Chẳng hạn, như việc lấy dữ liệu từ các cơ sở dữ liệ
u,
và việc truyền dữ liệu đi xa hàng trăm cây số, việc lưu trữ dữ liệu trên các thiết bị từ.
1.1.5 Các bước phát triển của một hệ thống thông tin
• Khảo sát: Tìm hiểu về hệ thống cần xây dựng

• Phân tích hệ thống: Phát hiện vấn đề, tìm ra nguyên nhân, đề xuất các giải
pháp và đặt ra yêu cầu cho hệ thống thông tin cần giải quyết.
• Thiết kế hệ thống: Lên phương án tổng thể hay một mô hình đầy đủ của hệ
thống thông tin. Bao gồm cả hình thức và cấu trúc của hệ thống.
• Xây dựng hệ thống thông tin: Bao gồm việc lựa chọn phần mền hạ tầng, các
phần mền hạ tầng, các phần mền đóng gói, các ngôn ngữ sử dụng và chuyển
tải các đặc tả
thiết kế thành các phần mền cho máy tính.
• Cài đặt và bảo trì: Khi thời gian trôi qua, phải thực hiện những thay đổi cho
các chương trình để tìm ra lỗi trong thiết kế gốc và để đưa thêm vào các yêu
cầu mới phù hợp với các yêu cầu của người sử dụng tại thời điểm đó

Hình 1.2 Chu trình phát triển của một hệ thống thông tin
Khảo sát
Thiết kế Xây dựng
Phân tích
Cài đặt, vận
hành bảotrì
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

6
1.1.6 Các mô hình phát triển của một hệ thống thông tin
- Mô hình thác nước

Hình 1.3 Mô hình thác nước
- Mô hình làm mẫu
- Mô hình xoáy ốc
- Sử dụng các gói phần mền có sẵn
1.1.7 Phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu trúc
1. Khảo sát nghiệp vụ, thu thập hồ sơ tài liệu có liên quan.

2. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh.
3. Liệt kê những hồ sơ tài liệu dùng cho hệ thống.
4. Xây dựng chức nă
ng nghiệp vụ.
5. Ma trận thực thể chức năng.
6. Vẽ biểu đồ luồng dữ liệu ở các mức.
7. Xác định sơ đồ chức năng chương trình.
8. Thiết kế các giao diện.
1.2. Cơ sở dữ liệu quan hệ
Dữ liệu: Là tất cả các sự kiện có thể ghi lại được và có ý nghĩa.
Cơ sở dữ
liệu: là một tậ hợp các dữ liệu có liên quan đến nhau, được lưu trữ ở
máy tính, cho nhiều người sử dụng và được tổ chức theo một mô hình nào đó.
Định nghĩa cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational DataBase - RDB)
a, Cơ sở dữ liệu quan hệ là một tập các quan hệ biến thiên theo thời gian nghĩa
là: Mỗi quan hệ trong cơ sở dữ liệu đó khi thời gian thay đổi thì s
ố các bộ của nó
cũng thay đổi theo (thêm, bớt), đồng thời nội dung của một số bộ cũng thay đổi. Sự
Khởi thảo
Phân tích
Thiết kế
Lập trình
Vận hành & bảo trì
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

7
thay đổi đó rất cần thiết vì dữ liệu trong quan hệ phản ánh các đối tượng được quản lý
trong thế giới thực do đó dữ liệu phản ánh đối tượng một cách chính xác.
b, Cách tạo lập quan hệ; Để tạo lập một quan hệ trong cơ sở dữ liệu quan hệ
ta cần xác định các thành phần sau:

- Tên quan hệ
- Tên và kiểu dữ liệu của các thuộc tính.
- Mối ràng buộ
c dữ liệu với các quan hệ đó.
- Xác định khóa của các quan hệ (nếu có).
Trong đó E.Fcodd là người đầu tiên đề cập đến khái niệm ràng buộc dữ liệu.
Khái niệm này nhằm đảm bảo lưu trữ dữ liệu phù hợp với đối tượng trong thực tế.Và
ông đưa ra 3 loại rằng buộc cơ bản nhất:
 Ràng buộc về kiểu
 Ràng buộc về gi
ải tích
 Ràng buộc về logic
c, Các phép toán trên cơ sở dữ liệu quan hệ
9 Cơ sở dữ liệu thường xuyên thay đổi nhờ các phép toán:
9 Phép chèn(Insert): là phép thêm một bộ mới vào một quan hệ nhất định
9 Phép loại bỏ (Del): Phép xóa khỏi quan hệ một bộ bất kỳ.
9 Phép thay đổi (Ch): Sửa nội dung một số các bộ
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

8
CHƯƠNG II
KHẢO SÁT, MÔ TẢ HỆ THỐNG
2.1 Khảo sát, mô tả hệ thống hiện tại
2.1.1 Công ty CP vận tải ôtô số 1

Hình 2.1 Mô hình tổ chức quản lý
Công ty Vận tải số 1 tiền thân là Doanh nghiệp Nhà nước, được thành lập vào
năm 1969. Chuyên làm nhiệm vụ vận chuyển hàng từ Cảng Hải Phòng đi các tỉnh
trong cả nước và ngược lại. Từ tháng 01 năm 2006 Công ty chuyển đổi từ Doanh
nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần, với quá trình gần 40 năm xây d

ựng và phát
triển. Hầu hết mọi hồ sơ, thông tin báo cáo đều lưu trên giấy tờ sổ sách. Vì vậy việc
lưu trữ cồng kềnh, tốn nhiều thời gian, nhân lực và thiếu độ tin cậy nên chưa đáp ứng
được yêu cầu của công tác nghiệp vụ một cách chính xác và nhanh chóng. Do vậy,
việc xây dựng một chương trình quản lý dựa trên khoa học công nghệ là cần thiết để
đáp ứng cho việ
c lưu trữ và xử lý thông tin một cách chính xác và khoa học.
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
Tài
chính
LĐ tiền
lương
Tài
chính
kế toán
Xưởng
bảo
dưỡng
Cửa
hàng
xăng
dầu
Trung
tâm đào
tạo
Trunh
tâm
dịch vụ

vận tải
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

9
2.1.2 Quy trình nghiệp vụ quán lí nhân sự của công ty CP vận tải ôtô số 1

Người lao động Phòng tổ chức LĐ Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH
Thông tin phản hồi
Ký hợp đồng
thử vi
ệc
Hợp đồng lao
đ
ộng
Bản t.báo tuyển
dụng LĐ
Tiếp nhận hồ
sơ lao đ
ộng
Phỏng vấn và
du
yệt hồ sơ
Hợp đồng thử
vi
ệc
Ký hợp đồng
lao đ
ộng
Thông báo tuyển dụng
lao đ

ộng
Sổ BHXH
Hồ sơ lao động
Vị trí tuyển dụng
Duyệt vị trí
tu
yển dụng
Thống kê nhân
s
ự
Báo cáo
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

10

Quyết định bổ
nhiệmlaođộng
Người lao động Phòng tổ chức LĐ Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH
Ký hợp đồng
lao động
Phân công lao
động
Theo dõi quá
trình công tác
Quá trình công
tác
Chấm công cho người
la
o động
Theo dõi chấm

công LĐ
Sổ chấm công
Khen thưởng /
Kỷ luật
QĐ Khen
thưởn
g/kỷ luật
Báo cáo QL quá
trình công tác
Báo cáo
Báo cáo / Thống
kê thành tích
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

11
Người lao động Phòng tổ chức LĐ Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH
Bảng phụ cấp
chưc vụ
Phân công lao
động
Xét phụ cấp
chức vụ
QĐ Khen
thưởn
g kỷ luật
Theo dõi chấm
công LĐ
Nâng bậc
lương
Quyết định nâng

bậc lương
Sổ BHXH
Yêu cầu đóng bảo hiểm
Đóng BHXH
Báo cáo lương
Báo cáo
Hồ sơ lao động
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

12

Hình 2.2 Quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự của công ty CP vận tải ôtô số 1
Sổ theo dõi nghỉ
chế độ
B.b VPLĐ
B.b ATLĐ
Người lao động Phòng tổ chức Hội đồng tiền lương Ban lãnh đạo Sở LĐTBXH
Khen thưởng /
Kỷ luật
GQ VPLĐ/
ATLĐ
Đơn xin nghỉ chế độ
Giải quyết
nghỉ chế độ
Giải quyết chế
độ thôi việc
Sổ theo dõi thôi
việc
Hồ sơ lao động
Quyết định thôi việc

Giải quyết chế
độ nghỉ hưu
Sổ theo dõi nghỉ
hưu
Sổ BHXH
Danh sách những người
nghỉ hưu
Bảng phụ cấp
chứcvụ
Đơn xin nghỉ hưu
Thống
kê tăng
giảm
lao
động
Báo cáo
Danh sách LĐ được hưởng
BHXH
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

13
2.1.3 Bài toán quản lý nhân sự tại công ty CP vận tải ôtô số 1
Công ty Vận tải ôtô số 1 là một Doanh nghiệp vừa gồm có 6 trung tâm. Mỗi
trung tâm đảm nhiệm một chức vụ khác nhau. Công việc quản lý nhân sự do phòng
Tài chính lao động tiền lương đảm nhiệm. Công việc quản lý nhân sự của công ty
hiện nay vẫn chưa có phần mền quản lý hỗ trợ mà vẫn thực hiện bằng tay với các sổ
sách giấy tờ kèm theo. Công việ
c quản lý nhân sự của một hành chính sự nghiệp mà
cụ thể tại công ty CP vận tải ôtô số 1 phải quản lý những vấn đề sau:
- Quản lý về công tác tuyển dụng

- Quản lý về hồ sơ nhân viên
- Quản lý về khen thưởng, kỷ luật
- Quản lý về đào tạo
- Quản lý về quá trình công tác
- Quản lý lương
- Quản lý v
ề chế độ BHXH
- Quản lý về giải quyết chính sách cho người lao động
- Quản lý về nghỉ việc, nghỉ hưu, nghỉ phép.
Bài toán mô tả nghiệp vụ quản lý nhân sự của công ty CP vận tải ôtô số 1
như sau:
Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, các phòng ban, trung tâm, phân xưởng, cửa
hàng lên danh sách những vị trí thiếu gửi lên phòng tổ chức lao động cho Ban lãnh
đạo duyệt. Nếu được duyệt, Ban lãnh đạo sẽ ra quy
ết định tuyển dụng và phòng tổ
chức lao động sẽ đưa ra thông báo tuyển dụng tới người lao động.
Sau khi đọc thông báo, người lao động sẽ nộp hồ sơ lao động vào công ty để
xin thi tuyển. Hồ sơ thi tuyển phải đầy đủ các thông tin về bản thân, trình độ chuyên
môn, trình độ học vấn ….
Sau khi tiếp nhận hồ sơ lao động, bộ phòng tổ chức lao độ
ng cùng với nhân
viên phòng ban cần bổ sung lao động sẽ trực tiếp duyệt hồ sơ và phỏng vấn người
lao động.
Nếu đạt, công ty sẽ kí hợp đồng thử việc với người lao động. Thời gian thử việc
tùy thuộc vào trình độ của người lao động như đối với thợ hoặc trung cấp thời gian
thử việc là 1 tháng, còn trình độ Cao đẳng, Đại học là 3 tháng. Trong thời gian th
ử
việc, người lao động sẽ được hưởng mức lương và chế độ ưu đãi của chế độ thử
việc.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

14
Sau thời gian thử việc, nếu đạt công ty sẽ kí hợp đồng lao động với người lao
động theo thời hạn là 3 năm. Và sau 3 năm hợp đồng sẽ được kí lại. Sau khi đã kí hợp
đồng lao động với người lao động, công ty có trách nhiệm đóng BHXH cho người
lao động để đảo bảo lợi ích chính đáng cho người lao động trong thời gian làm việc
tại công ty.
Tùy vào từng khả năng trình độ chuyên môn c
ủa người lao động và nhu cầu, vị
trí của đơn vị có nhu cầu bổ sung lao động mà người lao động sẽ được phân công
lao động vào từng vị trí khác nhau.Việc phân công lao động sẽ được ghi trong
quyết định bổ nhiệm lao động.
Trong quá trình làm việc tại công ty, người lao động sẽ chịu sự giám sát và
quản lý trực tiếp của đơn vị đó. Và người lao động có thể làm đơn yêu cầu chuyể
n
công tác sang đơn vị khác trong công ty. Đơn yêu cầu này sẽ được chuyển đến
phòng tổ chức lao động để gửi lên Banh lãnh đạo duyệt Nếu được duyệt thì phòng tổ
chức lao động sẽ ra quyết định chuyển công tác đến người lao động. Hoặc người lao
động có thể chuyển công tác theo nhu cầu làm việc của công ty. Và tại một đơn vị
mới người lao động sẽ được xếp vào v
ị trí, chức vụ và có các mức phụ cấp chức vụ
có thể giống hoặc khác khi ở đơn vị cũ.
Khi làm trong công ty, tùy vào từng chức vụ đảm nhiệm mà người lao động có
thể đi công tác ở đơn vị bạn. Và phòng lao độngt tiền lương sẽ theo dõi quá trình
công tác để thực hiện tính lương và các phụ cấp(nếu có) cho người lao động
Trong khi làm việc, Hội đồng kỉ luật củ
a công ty có trách nhiệm khen thưởng,
kỉ luật những cá nhân, tập thể có thành tích tốt cũng như vi phạm lao động, vi phạm
an toàn lao động. Những thành tích hay kỉ luật này sẽ được lưu trong quyết định
khen thưởng hay quyết định kỉ luật của công ty..

Khi mới vào công ty, tùy từng trình độ mà người lao động sẽ có mức lương và
bậc lương khởi đầu. Trong thời gian làm việc, nếu người lao
động hoàn thành tốt
nhiệm vụ được giao, không có vi phạm kỉ luật lao động, không có vi phạm an
toàn lao động thì sau 3 năm sẽ nâng bậc lương một lần. Việc nâng bậc lưong tùy vào
trình độ học vấn của người lao động. Nếu người lao động với trình độ là thợ hoặc
trung cấp, thì phải thi nâng bậc. Còn người lao động với trình độ là Cao đẳng, Đại
học thì không phải thi nâng bậc mà được x
ếp vào hệ chuyên viên. Bậc lương hiện
thời sẽ được lưu vào quyết định nâng bậc lương.
Hàng ngày, quá trình công tác của người lao động được theo dõi qua bảng
chấm công và hàng tháng xét lương cho người lao động.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

15
Ngoài ra, tùy vào từng chức vụ mà người lao động sẽ được hưởng mức phụ cấp
chức vụ khác nhau (phụ cấp sẽ được tính theo một hệ số còn gọi là hệ số trách nhiệm).
Các hệ số phụ cấp này được lưu tại bảng phụ cấp chức vụ.
Trong quá trình lao động tại công ty, công ty có trách nhiệm giải quyết các
chính sách để đảm bảo cho lợi ích vật chấ
t cũng như lợi ích tinh thần của người lao
động như:
Giải quyết chế độ nghỉ hưu: đối với người lao động có 20 năm công tác, 55
tuổi đối với nữ và 60 tuổi đối với nam. Riêng đối với lái xe là 15 năm công tác.
Những người lao động đủ tuổi nghỉ hưu được lưu trong quyết định nghỉ hưu và
được theo dõi trong sổ theo dõi nghỉ hưu và
được hưởng lương từ sở LĐTBXH.
Giải quyết các trường hợp nghỉ chế độ: như ốm, nghỉ đẻ, đi học để nâng cao
trình độ tay nghề … thì họ được xét lương và hưởng các mức phụ cấp để đảm bảo lợi
ích cho họ và họ được công ty theo dõi trong Sổ theo dõi nghỉ chế độ.

Giải quyết các trường hợp thôi việc thì tùy theo nguyên nhân thôi việc. Nếu lỗi
từ công ty, người lao động tiếp tục được hưởng 5 tháng lương tiếp theo trong thời
gian chờ việc khác. Còn nều lỗi thuộc về người lao động thì công ty không phải trợ
cấp bất cứ khoản kinh phí nào. Các trường hợp thôi việc sẽ có quyết định thôi việc và
được theo dõi trong sổ theo dõi thôi việc.
Đối với các trường hợp bị tai nạn trong khi làm việc thì sẽ được xét nguyên
nhân và bồi thường một cách thích đáng. V
ới trường hợp vi phạm nội quy lao động,
vi phạm an toàn lao động thì tùy theo mức độ năng nhẹ của vi phạm mà xử lí. Nhẹ thì
phạt tiền, nặng thì đuổi việc. Các vi phạm này sẽ được lưu trong biên bản vi phạm
lao động và biên bản vi phạm an toàn lao động.
Phòng tổ chức hành chính lao động tiền lương hàng tháng sẽ phải báo cáo
thống kê cho Ban lãnh đạo và sở LĐTBXH theo tháng, hoặc theo từng quý ho
ặc
những khi đột xuất.
2.2 Thực trạng quản lý nhân sự tại công ty
2.2.1 Bộ phận quản lý nhân sự có nhiệm vụ:
9 Tuyển lao động mới cho công ty khi có nhu cầu từ các phòng ban, các phân
xưởng…
9 Quản lý, lưu trữ thông tin của tất cả cán bộ, công nhân viên trong công ty.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

16
9 Sắp xếp, phân công lao động, chấm công, xét hệ số lương, quản lý diễn biến
lương.
9 Theo dõi vào quản lý quá trình công tác của lao động.
9 Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo lợi ích cho người lao động: Đóng BHXH,
giải quyết các chính sách
9 Thống kê, báo cáo về tình hình nhân sự và quá trình công tác của cán bộ công
nhân viên trong công ty với Ban lãnh đạo và Sở LĐTBXH.

2.2.2 Yêu cầu của hệ thống thực
Tin học hoá nh
ững khâu:
- Lưu trữ hồ sơ lao động
- Lưu trữ quá trình công tác của lao động.
- Lưu trữ khen thưởng kỷ luật của lao động.
- Lưu trữ quá trình diễn biến lương của người lao động.
- Lưu trữ các thông tin về bảo hiểm xã hội của từng người lao động cụ thể
- Các thông tin mới nhất sẽ dễ dàng đượ
c cập nhật.
- Giải quyết các chính sách, chế độ cho người lao động một cách nhanh
chóng và chính xác.
- Quá trình đóng bảo hiểm xã hội.
Quá trình xử lý dữ liệu:
- Các thông tin về lao động được lưu trữ trong kho dữ liệu hồ sơ.
- Các thông tin phát sinh trong quá trình công tác sẽ liên tục được cập
nhật nhanh chóng, chính xác và kịp thời.
- Đối với các trường hợp đặc biệt như: điều độ
ng, thuyên chuyển công
tác, nghỉ hưu hay nghỉ chế độ thì các dữ liệu liên quan sẽ được xử lý tuỳ
theo yêu cầu cụ thể của người quản lý.
- Công tác theo dõi diễn biến lương của người lao động sẽ lấy các dữ liệu
liên quan từ kho dữ liệu hồ sơ cùng các quy định về lương của nhà nước để
áp dụng cho người lao động cụ thể sau đó tất cả
dữ liệu sẽ được đẩy vào
kho dữ liệu lương.
- Quá trình đóng bảo hiểm xã hội cho lao động sẽ căn cứ vào các dữ liệu
từ kho dữ liệu lương để trích ra số tiền mà lao động đó phải trích để đóng
cho BHXH
Các chức năng của hệ thống:

- Chức năng hệ thống: quản trị người dùng, cấp quyền sử d
ụng, đăng nhập
hệ thống.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

17
- Chức năng quản lý hồ sơ: Cập nhật các danh mục liên quan, cập nhật hồ
sơ lao động, tìm kiếm thông tin lao động, báo cáo danh sách lao động.
- Chức năng quản lý quá trình công tác: cập nhật các thông tin phát sinh
trong quá trình công tác như thông tin đi công tác, thông tin về khen
thưởng kỷ luật, thông tin về thuyên chuyển công tác…Thống kê báo cáo về
quá trình công tác.
- Chức năng quản lý lương: cập nhật các quy định của nhà nước về lương,
xét phụ cấ
p và diễn biến lương của từng lao động cụ thể.
- Chức năng quản lý quá trình đóng BHXH: cập nhật các thông tin riêng
của từng nhân viên về chế độ BHXH, đóng BHXH, xem các thông tin liên
quan đến BHXH.
2.3 Đánh giá thực trạng quản lý và phương hướng giải quyết
Trên thực tế, trong công ty số lượng công nhân viên không phải là nhiều. Nhưng
quản lý nhân sự không chỉ đơn thuần quản lý về số lượng mà còn quản lý v
ề mọi
thông tin của công nhân viên làm việc tại công ty như lý lịch gia đình, trình độ cá
nhân … để công ty có thể quan tâm hơn đến lợi ích vật chất cũng như lợi ích tinh thần
của từng công nhân viên một. Thêm vào đó, việc tính toán thống kê và quản lý nhân
sự của công ty có liên quan đến các cơ quan pháp luật. Vì vậy, việc lưu trữ xử lý
thông tin công nhân viên thế nào cho tiện nhất đáp ứng các yêu cầu của công việc
quản lý nhân sự.
Hi
ện tại, mọi thông tin, hồ sơ nhân viên và sổ BHXH được lưu trữ trên giấy tờ

và được thực hiện bằng tay. Việc quản lý, tìm kiếm đòi hỏi thời gian và thao tác thủ
công quá nhiều gây khó khăn cho việc thống kê, tổng hợp, quản lý, tham mưu đề
xuất, các báo cáo định kỳ và các báo cáo đột xuất của Ban lãnh đạo.
Giải pháp đặt ra ở đây là đưa ra một phương pháp quản lý mới, dựa trên nề
n
tảng khoa học công nghệ của xã hội phù hợp cho việc quản lý, đó là phần mền tin học
giúp cho việc cập nhật, tìm kiếm, thống kê, báo cáo được quản lí trên một giao diện
thống nhất, đáp ứng được các yêu cầu công tác nghiệp vụ một cách nhanh gọn, đầy
đủ và chính xác và tiện lợi cho người sử dụng.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

18
CHƯƠNG III
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
3.1 Bảng phân tích các chức năng, tác nhân và hồ sơ dữ liệu
Động từ + bổ ngữ Danh từ Ghi chú
Ra+quyết định tuyển dụng Quyết định tuyển dụng Hồ sơ dữ liệu
Đưa ra+thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng =
Nộp+hồ sơ lao động Hồ sơ lao động Hồ sơ dữ liệu
Tiếp nhận+hồ sơ lao động Hồ sơ lao động Hồ sơ dữ liệu
Duyệt +hồ sơ lao động Hồ sơ lao động Hồ sơ dữ liệu
Phỏng vấn +người lao động Người lao động Tác nhân
Ký+ hợp đồng thử việc Hợp đồng thử việc Hồ sơ dữ liệu
Hưởng+mức lương Mức lương =
Ký+hợp đồng lao động Hợp đồng lao động Hồ sơ dữ liệu
Đóng + BHXH BHXH Hồ sơ dữ liệu
Được phân công lao động vào
từng + vị trí
Vị trí =
Ghi+trong quyết định bổ nhiệm

lao động
Quyết định bổ nhiệm lao động Hồ sơ dữ liệu
giám sát và quản lý trực tiếp +
đơn vị
Đơn vị Tác nhân
Ra + quyết định chuyển công
tác
Quyết định chuyển công tác Hồ sơ dữ liệu
lưu vào+quyết định nâng bậc
lương.
Quyết định nâng bậc lương Hồ sơ dữ liệu
Đi+công tác Công tác =
Theo dõi quá trình công tác Quá trình công tác =
Lưu trong+quyết định khen
thưởng kỷ luật
Quyết định khen thưởng kỷ
luật
Hồ sơ dữ liệu
Lưu vào + quyết định nâng bậc
lương
Quyết định nâng bậc lương Hồ sơ dữ liệu
theo dõi qua+bảng chấm công Bảng chấm công Hồ sơ dữ liệu
Hưởng +mức phụ cấp Mức phụ cấp =
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

19
lưu tại +bảng phụ cấp chức vụ. Bảng phụ cấp chức vụ Hồ sơ dữ liệu
Giải quyết+ chế độ nghỉ hưu Chế độ nghỉ hưu =
Lưu trong +quyết định nghỉ
hưu

Quyết định nghỉ hưu Hồ sơ dữ liệu
Giải quyết +trường hợp nghỉ
chế độ
Trường hợp nghỉ chế độ =
Lưu trong +sổ theo dõi nghỉ
chế độ
Sổ theo dõi nghỉ chế độ Hồ sơ dữ liệu
Đưa ra +quyết định thôi việc Quyết định thôi việc Hồ sơ dữ liệu
lưu trong +biên bản vi phạm
lao động
Biên bản vi phạm lao động Hồ sơ dữ liệu
Lưu trong +biên bản vi phạm
an toàn lao động.
Biên bản vi phạm an toàn lao
động
Hồ sơ dữ liệu
Báo cáo thống kê cho +Ban
lãnh đạo
Ban lãnh đạo Tác nhân
Báo cáo thống kê cho+sở
LĐTBXH
Sở LĐTBXH Tác nhân
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

20
3.2 Thiết lập biểu đồ ngữ cảnh hệ thống
Hình 3.1 Biểu đồ ngữ cảnh
Mô tả
9 Người lao động: Nhận được thông báo tuyển dụng của công ty, người lao
động nộp hồ sơ. Sau khi phỏng vấn và duyệt hồ sơ, nếu đạt thì người lao động

sẽ kí hợp đồng thử việc với công ty. Sau thời gian thử việc, nếu đạt người lao
độ
ng sẽ kí hợp đồng với công ty trong thời gian 3 năm và sau 3 năm lại kí lại
hợp đồng. Trong khi quá trình lao động, người lao động được phân công công
việc, hưởng lương và được công ty giải quyết các chính sách người lao động…
và người lao động được công ty đóng bảo hiểm xã hội để đảm bảo lợi ích cho
bản thân.
9 Ban lãnh đạo: Hàng tháng hoặc quý ban lãnh đạo sẽ yêu cầu thống kê báo
cáo
9 Sở lao động th
ương binh xã hội ( LĐTBXH ): Hàng tháng sẽ thanh tra tình
hinh lao động của công ty.
9 Đơn vị: Trong quá trình làm việc tại đơn vị trực thuộc, người lao động sẽ
chịu sự quản lý và giám sát của đơn vị đó.

Thanhtratìnhhìnhlaođộng
Giảiquyếtchínhsách
BAN LÃNH ĐẠO
SỞ LĐTBXH
NGƯỜI LAO ĐỘNG
0

HỆ THỐNG
QUẢN LÍ
NHÂN SỰ
Bản thông báo tuyển dụng lao động
Hồ sơ người lao động
Phỏng vấnvà duyệthồ sơ
Hợp đồng lao động
Đóng bảohiểmxãhội

Xét lương
Thông tin chỉ đạo
Phản hồi thông tin chỉ đạo
Báo cáo
Yêu cầu đóng BHXH
Yêu cầu giải quyết chính sách
Ký hợp đồng thử việc
Thông tin phản hồi
Thông tin công tác
Theo dõi quá trình công tác
ĐƠN VỊ
Yêu cầu thông tin
Cung cấp thông tin
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

21
3.3 Thiết lập biểu đồ phân rã chức năng
Hình 3.2 Biểu đồ phân rã chức năng
1.0 Tuyển lao động
HỆ THỐNG QUẢN LÍ NHÂN SỰ
1.1 Thông báo
tu
yển dụng
1.2 Tiếp nhận
h
ồ sơ
1.3 Phỏng vấn và
du
yệt hồ sơ
1.4 Ký hợp đồng

thử vi
ệc
1.5 Ký hợp đồng
lao
động
2.0 Theo dõi quá
trình công tác
2.1 Phân công
lao
động
2.2 Theo dõi quá
trình côn
g tác
2.2.1 Đi
côn
g tác
2.2.2 Chuyển
côn
g tác
2.3 Theo dõi quá
trình ch
ấm công
3.0 Theo dõi quá trình
diễnbiếnlương
3.1 Quá trình lương
3.2 Quá trình
tham
gia BHXH
4.0 Giải quyết
chính sách

4.1 Giải quyết
ch
ế độ nghỉ hưu
4.2 Giải quyết
n
ghỉ chế độ
4.3 Giải quyết
tai n
ạn lao động
4.4 Giải quyết vi

phạm lao động
4.5 Giải quyết
thôi vi
ệc
5.0 Báo cáo
5.1 Báo cáo lao động
5.2 Báo cáo quá
trình côn
g tác
5.3 Báo cáo quá
trình lươn
g
5.4 Báo cáo
thành tích
5.5 Báo cáogiải

quyết chính sách
2.4 Theo dõi khen
thưởn

g kỷ luật
2.5 Quyết định
n
ghỉ hưu
2.6 Quyết định
thôi vi
ệc
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

22
MÔ TẢ CHI TIẾT CHỨC NĂNG LÁ
1. Chức năng Tuyển lao động: Khi các phòng ban, đơn vị của công ty có nhu
cầu bổ sung nhân lực thì sẽ lên danh sách các vị trí cần tuyển cho ban lãnh đạo
duyệt. Nếu được thì công ty ra quyết định tuyển dụng lao động thông báo
thông tin tuyển dùg đến người lao động.
9 Thông báo tuyển dụng: Thông báo cho người lao động biết thông tin
tuyển dụng các vị trí lao động của công ty
9
Tiếp nhận hồ sơ: Khi hệ thống đưa ra các thông tin yêu cầu đối với các
đối tượng tham gia tuyển dụng, người lao động sẽ đến nộp hồ sơ tại
phòng tổ chức lao động và tại đây sẽ tiếp nhận hồ sơ của người lao
động đến xin dự tuyển.
9 Phỏng vấn và duyệt hồ sơ: Hồ sơ lao động đạ
t thì hệ thống tiến hành
phỏng vấn và duyệt trực tiếp hồ sơ xin việc để kiểm tra trình độ chuyên
môn của người lao động.
9 Ký hợp đồng thử việc: Sau khi thi phỏng vấn và duyệt hồ sơ, người lao
động có hồ sơ đạt yêu cầu sẽ ký hợp đồng thử việc với công ty. Tùy
theo từng trình độ học vấn trong hồ sơ, mà thời gian thử
việc là khác

nhau theo quy định của công ty.
9 Ký hợp đồng lao động: Sau thời gian thử việc, người lao động mà đạt
sẽ ký hợp đồng lao động với thời hạn là 3 năm với công ty. Và cứ sau 3
năm lại ký lại hợp đồng.
2. Chức năng Theo dõi quá trình công tác: Sau khi người lao động được phân
công vào các vị trí công việc thì đơn vị trực thuộc đó sẽ quản lý quá trình công
tác c
ủa người lao động cho đến khi người lao động chuyển công tác hoặc chấm
dứt hợp đồng lao động.
9 Phân công công việc: Sau khi ký hợp đồng, người lao động sẽ được
phân về đơn vị, phòng ban có nhu cầu bổ sung nhân lực. Tại đó, tùy
theo từng trình độ chuyên môn, trình độ học vấn, năng lực của người
lao động và nhu cầu của đơn vị mà người lao động sẽ được phân công
công việc.
9 Theo dõi quá trình công tác: Khi người lao động đã được phân công về
các phòng ban thì sẽ chịu sự quản lý của phòng ban đó.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

23
 Đi công tác: Trong quá trình làm việc, tùy vào từng công việc,
chức năng, chức vụ có thể được điều động đi công tác ở trong
công ty hoặc ở các đơn vị bạn trong một khoảng thời gian nhất
định.
 Chuyển công tác: Một người lao động sẽ có nhiều quá trình
công tác ở các đơn vị khác nhau và sẽ có những chức vụ khác
nhau ở tại mỗi đơn vị. Người lao động có th
ể chuyển công tác
từ đơn vị này sang đơn vị khác (thuộc công ty) hoặc chuyển
sang công ty khác làm việc hay chấm dứt hợp đồng lao động
với công ty.

9 Theo dõi quá trình chấm công: Trong quá trình công tác của người lao
động, hàng ngày người lao động sẽ được chấm công trong bảng chấm
công. Phòng tổ chức lao động tiền lương sẽ theo dõi quá trình làm việc
của người lao động qua bảng chấm công.
9 Theo dõi khen thưởng kỷ luật:: Thự
c hiện khen thưởng đối với những
người có thành tích trong công tác và kỉ luật những người có hành vi vi
phạm lao động và vi phạm an toàn lao động.
9 Quyết định nghỉ hưu: Khi lao động đủ năm công tác hoặc đủ tuổi về hưu
thì công ty sẽ có quyết định cho lao động được nghỉ hưu.
9 Quyết định thôi việc: Khi vi người lao động mắc các sai phạm về an toàn
lao động, vi phạm lao động,… N
ếu bị buộc thôi việc thì sẽ có quyết định
thôi việc cho người lao động.
3. Chức năng Theo dõi quá trình diễn biến lương: Trong quá trình công tác,
công ty sẽ xét lương cho người lao động tùy vào chức vụ, trình độ chuyên môn
và số ngày công công tác
9 Qúa trình lương: Trong quá trình công tác, nếu hoàn thành tốt công tác
được giao và không mắc vi phạm an toàn lao động, vi phạm lao động thì
tùy theo từng trình độ mà người lao động sẽ được nâng bậc lương sau
một thời gian nhất
định.
9 Quá trình tham gia BHXH: Đóng BHXH cho những người có sổ bảo
hiểm và kí hợp đồng chính thức với công ty.
Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

24
4. Chức năng giải quyết chính sách: Ngoài hưởng mức lương do công ty trả cho
người lao động, người lao động còn được đảm bảo các lợi ích riêng trong công
việc cũng như ngoài xã hội.

9 Giải quyết chế độ nghỉ hưu: Đối với những người đóng BHXH khi hết
tuổi lao động hoặc đủ năm công tác thì giải quyết chế độ hưu trí cho họ.
S
ở LĐTBXH sẽ có trách nhiệm trả lương cho người lao động sau khi họ
về hưu.
9 Giải quyết nghỉ chế độ: Với những người phải đi công tác xa, những
người được cử đi học, nghỉ ốm, nghỉ đẻ, …. Sẽ được xét lương và hưởng
những trợ cấp đảm bảo lợi ích cho họ.
9 Giải quyết tai nạ
n lao động: Những người bị tai nạn trong khi đang làm
việc sẽ được xét nguyên nhân, mức độ và được bồi thường một cách
thích đáng.
9 Giải quyết vi phạm lao động: Các trường hợp vi phạm an toàn lao động,
vi phạm nội quy của công ty thì tùy theo mức độ nặng nhẹ mà xử lí. Nhẹ
có thể kỉ luật, nặng có thể đuổi việc.
9 Giải quyết thôi vi
ệc: Có các chế độ cũng như thủ tục đới với các trường
hợp thôi việc như: hết hợp đồng, nghỉ tự túc, bị đuổi việc
5. Chức năng Báo cáo: Theo mỗi một định kì hoặc khi có yêu cầu thì hệ thống sẽ
phải báo cáo lên Ban lãnh đạo và Sở LĐTBXH
9 Báo cáo lao động: Thống kê báo cáo tình hình lao động trong các quý,
các thông tin liên quan đến lao động khi Ban lãnh đạo yêu cầ
u thống kê hay
tìm kiếm.
9 Báo cáo quá trình công tác: Thống kê báo cáo quá trình công tác của
lao động.
9 Báo cáo thành tích: Thống kê khen thưởng kỷ luật lao động để từ đó có
các hình thức khen thưởng, hoặc kỷ luật một cách chính xác.
9 Báo cáo giải quyết chính sách: Thông kê báo các các vấn đề giải quyết
chính sách của lao động, đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động.

Đồ án tốt nghiệp Quản lý nhân sự công ty CP vận tải ôtô số 1

25
3.4 Danh sách các hồ sơ dữ liệu sử dụng
D1: Quyết định tuyển dụng
D2: Hồ sơ lao động
D3: Hợp đồng thử việc
D4: Hợp đồng lao động
D5: Sổ BHXH
D6: Bản quyết định bổ nhiệm lao động
D7: Bản quyết định nâng bậc lương
D8: Bảng chấm công
D9: Bảng phụ cấp chức vụ
D10: Bản quyết định khen thưởng kỷ luật
D11: Bản quyết định chuyển công tác
D12: Bản quyết định nghỉ hưu
D13: Sổ theo dõi nghỉ chế độ
D14: Bản quyết định thôi việc
D15: Biên bản vi phạm lao động
D16: Biên bản vi phạm an toàn lao động
D17: Quyết định công tác