Phát triển nhân tài trong doanh nghiệp vừa và
nhỏ thời khủng hoảng
Bất lực nhìn nhân tài lần lượt “rũ áo ra đi”, đó là tình cảnh chung của những người
làm nhân sự trong các doanh nghiệp nhỏ trước sự lôi kéo hấp dẫn của các “đại
gia”. Nhưng không phải không có giải pháp để “giữ trái tim trung thành” của các
nhân tài trong thời kỳ khủng hoảng. Chính sách phát triển, bổi dưỡng và huấn
luyện nhân tài của doanh nghiệp là phương thức cần được chú tâm vào thời điểm
này.
Xác định tầm nhìn nhân sự: Với những nhân viên có tài năng, không ai mong
muốn gắn bó với một doanh nghiệp không có tầm nhìn dài hạn. Để giữ nhân tài,
trước hết doanh nghiệp cần xác định rất rõ cái đích mình muốn đến là gì? Cần
thuyết phục nhân viên của mình bằng một viễn cảnh tươi sáng và đầy thách thức.
Bên cạnh đó, những người làm nhân sự cũng cần cùng nhân viên của mình vạch rõ
một lộ trình phát triển cho mỗi người. Hãy thuyết phục và tạo niềm tin cho nhân
viên của bạn bằng một kế hoạch thăng tiến, kế nghiệm hấp dẫn. Hãy chỉ ra cho
những nhân tài của bạn, họ sẽ ở đâu nếu tiếp tục gắn bó với tương lai huy hoàng
cùng tổ chức.
Xây dựng chính sách nhân sự hoàn thiện: Một trong những thiếu sót của các
doanh nghiệp vừa và nhỏ là không có một chính sách và một kế hoạch phát triển
nhân sự dài hạn và chuyên nghiệp. Để giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần có
chính sách đãi ngộ và phát triển nhân sự thích hợp. Hãy đa dạng hóa hình thức
khen thưởng thay vì “tiền bạc” chạy đua với các “đại gia”.
Với bất cứ một nhân viên nào nhất là những nhân viên giỏi, nhu cầu được đánh giá
công bằng và được công nhận về những đóng góp với doanh nghiệp phải được đặt
nên hàng đầu. Nếu bạn là người làm công tác nhân sự, bạn cần hoàn thiện chu
trình đánh giá nhân viên, bạn hãy tham khảo các mẫu đánh giá được được áp dụng
rộng rãi trong các doanh nghiệp có tiếng và biến đổi cho phù hợp với thực tế tổ
chức. Bạn cần đảm bảo quy trình đánh giá đó tập trung vào kết quả công việc, quá
trình thực hiện chứ không phải đánh giá về mặt cá nhân. Bên cạnh đó, bạn cũng
cần đảm bảo tính đa chiều trong đánh giá bao gồm những phản hồi tích cực và cần
tốt hơn. Phương pháp đánh giá 360 độ là sự lựa chọn của bạn trong mô hình doanh
nghiệp vừa và nhỏ.
Cùng với công tác đánh giá, chính sách nhân sự của bạn cũng cần tập trung vào
việc xây dựng lộ trình phát triển, kế hoạch kế nhiệm cho nhân viên. Hãy thảo luận
với nhân viên của bạn để thiết lập một mục tiêu phù hợp với khả năng, mong
muốn của bản thân nhân viên và mục tiêu phát triển nhân sự của tổ chức.
Đầu tư ngân sách cho đào tạo: Nguồn tài chính có hạn cùng tâm lý coi đào tạo là
một khoản chi phí của nhiều doanh nghiệp nhỏ cũng là nguyên nhân quan trọng
khiến doanh nghiệp khó giữ được những nhân viên có khả năng. Và một sai lầm
với nhiều người làm nhân sự là cắt giảm kinh phí đào tạo trong thời điểm khủng
hoảng. Thực tế, chỉ có tăng cường đầu tư nâng cao năng lực nhân viên mới là giải
pháp tối ưu giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn. Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ,
lời khuyên cho bạn hàng năm hãy dành một khoản đầu tư nhất định cho đào tạo.
Tùy vào tình hình doanh nghiệp, người làm nhân sự cần đề xuất một khoản kinh
phí từ 2 – 5% lợi nhuận của tổ chức.
Huấn luyện và kèm cặp nhân tài: Nhân tài cần có một chế độ kèm cặp và huấn
luyện đặc biệt. Bạn cần truyền tải tư tưởng này đến toàn bộ các cấp quản lý trong
doanh nghiệp. Hãy xây dựng một môi trường, trong đó những người có khả năng
được quyền thể hiện và vận dụng sự sáng tạo của chính mình. Với mỗi nhân viên
có khả năng trong tổ chức, bạn nên chỉ định những người kèm cặp riêng cho họ.
Bạn có thể vận dụng phương pháp “Sư phụ - Đệ tử” trong những tình huống huấn
luyện như thế này. Hãy để cho những nhân viên tài năng của bạn được gọt dũa và
trở thành “những viên ngọc sáng”.
Bên cạnh đào tạo nội bộ, bạn cũng nên tạo điều kiện cho nhân viên của mình được
đi đào tạo bên ngoài để nâng cao năng lực. Hãy biến cơ hội đào tạo trở thành một
phần thưởng được biệt dành cho những nhân viên có khả năng.
Giao quyền và tạo thử thách mới: Dù công việc có hấp dẫn đến đâu cũng khó
giữ được nhân viên của bạn trung thành với một vị trí. Là một người làm công tác
nhân sự, bạn hãy mạnh dạn chuyển đổi vị trí công tác cho những nhân viên có khả
năng. Trong khoảng thời gian 6 tháng đến 1 năm, bạn cần chuyển đổi vị trí cho
những nhân viên nằm trong tầm ngắm phát triển của bạn. Hãy để họ được trải
nghiệm và tìm ra những vị trí mà nhân viên của bạn thực sự có khả năng.
Nhân sự giỏi bao giờ cũng mang trong mình khát vọng thể hiện. Bạn cũng mạnh
dạn giao quyền có sự kèm cặp cho nhân viên của mình. Hãy để họ được làm
những công việc vượt quá khả năng của họ 20%. Chính những thách thức trong
công việc mới trở thành động lực thúc đẩy nhân viên của bạn trung thành với tổ
chức và hoàn thiện bản thân mình.
Xây dựng văn hóa gia đình: Lợi thế của doanh nghiệp vừa và nhỏ là quy mô
nhân sự nhỏ, các thành viên có thể biết về nhau. Để giữ nhân viên, bạn hãy chú
trọng xây dựng công ty thành một gia đình có tổ chức với kỷ luật cao. Hãy đa
dạng hóa các hoạt động gắn kết để giữ thành viên. Chính tình cảm giữa cấp quản
lý với nhân viên và các hoạt động tập thể là lực kéo giúp nhân viên của bạn tiếp
tục gắn bó cùng doanh nghiệp.
Sử dụng dịch vụ tư vấn nhân sự: Hiện nay trên thị trường có khả nhiều các công
ty chuyên về lĩnh vực tư vấn và giải pháp nâng cao chất lượng nhân sự. Thay vì tự
mình làm tất cả, hãy dành ra một khoản chi phí để sử dụng các dịch vụ tư vấn
nhân sự từ bên ngoài. Bạn hãy lưu ý lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ chuyên
nghiệp và có uy tín trên thị trường.
Một sự kết hợp các giải pháp từ bên trong và bên ngoài sẻ giúp bạn có một chiến
lược tổng thể phát triển và nuôi dưỡng nhân tài trong doanh nghiệp vừa và nhỏ
thời khủng hoảng. Tập trung vào đào tạo, nuôi dưỡng và phát triển nhân tài là con
đường khôn ngoan giúp doanh nghiệp nhỏ vượt qua khủng hoảng.