OMO đã thực hiện các chương trình marketing tương tác thông qua các kênh truyền thông số như email, electronic magazine, web, blog, forum, RSS, social network, search engine, mobile SMS, game… internet phát triển m

-

Internet đã tác động đến việc thực hiện chiến lược marketing và kinh doanh tổng thể
của OMO. Sự phát triển mạnh mẽ của internet đã tác động lớn đến các hoạt động
Marketing tương tác của OMO, đặc biệt là các loại hình quảng cáo:
● Xuyên suốt chiến dịch, OMO đã tận dụng thực hiện các chương trình marketing
tương tác thơng qua các công cụ truyền thông như : Website, Fanpage, Blog,
Social Network (Google, YouTube, Facebook…)
● Chiến dịch Vui Trồng Lộc Tết – Lấm bẩn gieo điều hay đã kêu gọi quyên góp cây
trên website omo.trongcaytrongtrainghiem.com
- Đồng thời, OMO đã thực hiện video phóng sự tin tức về những vấn nạn cháy rừng hay
phóng sự về cảm nghĩ của các nhà bán lẻ khi tham gia vào chương trình. Đóng góp
thơng điệp ý nghĩa của chương trình lan tỏa nhiều hơn nữa đến với người tiêu dùng.
- Thông qua MXH Facebook, Google mang lại cho người dùng nhiều tương tác hơn.
Xuyên suốt chiến dịch thương hiệu tận dụng fanpage và mạng lưới các kênh truyền
thông số, mạng xã hội theo từng giai đoạn. Tiếp cận được nhiều người, OMO dễ dàng
kết nối với người dùng mọi lúc, mọi nơi.
- OMO đã đưa ra các chiến lược marketing đầy sáng tạo và chủ động hơn trong việc tiếp
cận Online, giới thiệu website thông qua các
kênh khác nhau như fanpage, KOLs... để kêu gọi mọi người cùng nhau chung tay quyên
góp cây xanh cho “Quỹ OMO Vườn Ươm Lộc Quý”.
- Các hoạt động digital mang lại hiệu quả truyền thông tốt với chi phí rẻ hơn. Các chiến
lược tiếp cận người dùng, chiến lược marketing và kinh doanh kết hợp marketing tương
tác OMO đã tận dụng để phát triển thương hiệu. Ngoài ra, OMO cũng đăng tải các bài
viết về chiến dịch, lan tỏa thông tin hoạt động nhằm cho người tiêu dùng thấy quá trình
OMO cùng hàng ngàn người tiêu dùng khác đang hành động và thành quả đạt được khi
mọi người cùng lấm bẩn chung tay vì mơi trường xanh thông qua fanpage và website
. Hoạt động marketing tương tác đóng vai trị
quan trọng giúp đưa thương hiệu bột giặt OMO phát triển, tăng doanh số, lợi nhuận.
Giúp OMO và khách hàng gắn kết hơn, đồng thời đo lường chính xác hiệu quả mà các
chương trình xúc tiến mà doanh nghiệp này đưa ra.

Qua trên thì chúng ta thấy, thơng qua marketing tương tác khách hàng có thể chủ động phản
hồi, tương tác. OMO cũng thấu hiểu nhu cầu người dùng và đáp ứng các nhu cầu đó, mang lại
hiệu quả cao trong việc trong việc truyền tải thông điệp của thương hiệu.