Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.38 MB, 404 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1></div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
LỜINHÀXUẤTBẢN
KẾTHỨNHẤTCHETRỜIVƯỢTBIỂN
KẾTHỨHAIVÂYNGỤYCỨUTRIỆU
KẾTHỨBAMƯỢNĐAOGIẾTNGƯỜI
KẾTHỨTƯLẤYSỨCNHÀNHẠĐỊCHSỨCKHĨNHỌC
KẾTHỨNĂMMƯỢNGIĨBẺMĂNG
KẾTHỨSÁUDƯƠNGĐƠNGKÍCHTÂY
KẾTHỨBẢYTRONGKHƠNGSINHCĨ
KẾTHỨTÁMNGẦMVƯỢTTRẦNTHƯƠNG
KẾTHỨCHÍNĐỨNGBỜBÊNNÀYXEMLỬACHÁYBỜBÊN
KIA
KẾTHỨMƯỜIMIỆNGNAMMƠBỤNGBỒDAOGĂM
KẾTHỨMƯỜIMỘTBỎXEGIỮTƯỚNG,THẮNGTHẾCỜ
TÀN
KẾTHỨMƯỜIHAITHUẬNTAYDẮTDÊ
KẾTHỨMƯỜIBAĐẬPBỤICỎLÀMKINHĐỘNGĐẾNRẮN
KẾTHỨMƯỜIBỐNMƯỢNXÁCHỒNHỒN
KẾTHỨMƯỜILĂMĐIỆUHỔLYSƠN
KẾTHỨMƯỜIBẢYTHẢGẠCHLẤYNGỌC
KẾTHỨMƯỜITÁMBẮTGIẶCPHẢIBẮTTÊNĐẦUSỎ
KẾTHỨMƯỜICHÍNRÚTBỚTCỦIDƯỚIĐÁYNỒI
KẾTHỨHAIMƯƠINHÂNNƯỚCĐỤCTHẢCÂU
KẾTHỨHAIMƯƠIMỐTVESẦUTHỐTXÁC
KẾTHỨHAIMƯƠIHAIĐĨNGCỬABẮTTRỘM
KẾTHỨHAIMƯƠIBAKẾTGIAOVỚINƯỚCXA,TẤNCƠNG
NƯỚCGẦN
KẾTHỨHAIMƯƠIBỐNMƯỢNĐƯỜNGDIỆTQUẮC
KẾTHỨHAIMƯƠILĂMTRỘMXÀĐỔICỘT
KẾTHỨHAIMƯƠISÁUCHỈGÀMẮNGCHĨ
KẾTHỨHAIMƯƠIBẢYGIẢKHÙNGMÀKHƠNGĐIÊN
KẾTHỨHAIMƯƠITÁMTRÈOCÂYRÚTTHANG
KẾTHỨHAIMƯƠICHÍNNỞHOATRÊNCÂY
KẾTHỨBAMƯƠIBIẾNKHÁCHTHÀNHCHỦ
KẾTHỨBAMƯƠIMỐTMỸNHÂNKẾ
KẾTHỨBAMƯƠIHAIKẾBỎTRỐNGTHÀNH
KẾTHỨBAMƯƠIBAPHẢNGIÁNKẾ
KẾTHỨBAMƯƠITƯKHỔNHỤCKẾ
KẾTHỨBAMƯƠILĂMLIÊNHỒNKẾ
<i>“Bamươisáukế”làbộsáchmưulượcqnsựmangtínhkinh</i>
<i>Cácnhàkinhtếđềuthừanhận:Trongthươngtrườngtưtưởng</i>
<i>của“Bamươisaukế”cũngchínhlà:mưulược,sáchlược,nghệ</i>
<i>thuật,kỹnăng,kỹxảođểcạnhtranhtồntạivàpháttriển.</i>
<i>“Bamươisáukếkinhdoanh”đãtổngkếtmộtcáchsâusắc,độc</i>
<i>đáo,hệthốnghố,sinhđộnghóanhữngtrithứckinhđiểnápdụng</i>
<i>trongkinhdoanhhiệnđạivớinộidungsángrõ,dễhiểuvàđại</i>
<i>chúng.</i>
<i>Hyvọngcuốnsáchnàysẽlàcẩmnanghữuíchđốivớicác</i>
<i>doanhnhânvàđơngđảobạnđọcquantâmtớikinhdoanhvà</i>
<i>thươngtrường.</i>
<i>Bàyrahiệntượnggiảđểchedấuýđồthựcsự,chedấuýđồthực</i>
<i>sựtrongnhữngviệcđãrõràng;thựchiệnýđồkinhdoanhcủamình</i>
<i>dướisựchởchecủahiệntượnggiả.</i>
<b>Ngunvăn:Bịchutắcýđài,thườngkiếntắcbấtnghi.Âmtại</b>
dươngchinội,bấttạidươngchiđối.Tháidương,tháiâm.
<b>Chúthích:</b>
<i>Đài:Lỏnglẻo</i>
<i>Tháidương,tháiâm:Kháiniệmnàyxuấthiệntừrấtsớmtrong</i>
“KinhDịch”.Âmvàdươngvốnlàphạmtrùcơbảncủatriếthọc
TrungQuốccổđại,đạidiệnchosựmâuthuẫn,đốilậpcủađơibên.
Thơngthườngthìcương(cứngrắn),minh(sáng),chính(chínhtrực,
chínhnghĩa),lợi(lợiích),động(chuyểnđộng),phúc,thử(nắng),
thực(nhữngcáicóthật)đượccoilàdương.Nhu(mềmmại),ám(tối
tăm),kỳ(lạlùng),hại(điềuhại),tịnh(ntĩnh,nlặng),họa(tai
họa),hàn(giárét),hư(khơngthật,trốngrỗng)đượccoilàâm.
Dươngtrongkếnàychỉsựcơngkhai,rõràng,âmchỉđiềucơmật,bí
mật.
<i>Tháidương:Hìnhthứccựcđoancủadương(chídương),chỉsự</i>
cựckỳcơngkhai.
<i>Tháiâm:Hìnhthứccựcđoancủaâm(tháiâm)chỉýcựckỳcơ</i>
mật,bímật.
<b>Giảithích:</b>
Nhữngđiềucựckỳcơngkhaithườngẩnchứatrongnóbaođiều
cơmật.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàyđượcghitrongcuốn“VĩnhLạcĐạiDiễn.TiếtNhânQ
chinhliêusựlược”.KểvềviệcTiếtNhânQlừaĐườngTháiTơng
vốnkhơngmuốnvượtbiểnkhiếnĐườngTháiTơngvượtbiểnmà
khơngbiếtbảnthânmìnhđangvượtbiển.
<b>Diễngiải:</b>
ÝnghĩavốncócủakếnàylàTiếtNhânQlừaĐườngTháiTơng
(thiêntử)khiếnơngtalênthuyềnvượtbiểnmàkhơnghềhaybiết.
“Mạnthiênqhải”làvậndụnggiảtượng(1)đểmêhoặcđốiphương,
khiếnđốiphươnglơlàcảnhgiáchoặcphântántưtưởng,sauđóxuất
kỳbấtý,đánhvàonơikhơngphịngbị,giànhlấythắnglợi.“Mạn”
(chedấu)chínhlàvấnđềmấuchốtcủakếnày.Nókhơngchỉviệc
khiếnchođốiphươngkhơngbiếtđượcýđồthựcsựcủamình,đồng
thờicũngucầungườivậndụngkếphảicósựcốgắngđángkể
khiếnđốiphươngkhơnghềnảysinhýnghingờmình,từđólơlà
cảnhgiácvàcóphánđốnsailầmvềmình.
Phápvàođâybán,ngườiấysẽkiếmđượcrấtnhiềutiền.Taileđãđặt
mua10.000đơigăngtaydachấtlượngtuyệthảoởPhápsauđóchia
ralàmhai,đểgăngtaybênphảivàomộthịmrồigửivềMỹ.Sốhàng
nàyvềđếnMỹ,Tailekhơngrahảiquannhậnhàngngay.Theoquy
địnhcủahảiquannướcMỹthìhànggửiđếnqhạnmàkhơngai
đếnnhậnsẽđượcngànhhảiquanđemraphátmại.Thếlàban
thươngmạicủahảiquanMỹdoXituoerphụtráchphátmạihịm
hàngnày.Bởihịmgăngtaynàychỉtồnlàgăngbênphảinênđược
coinhưhàngphếphẩm.Vìvậyngườitakhơngtrảgiácaolắmcho
hịmhàngnày.Cuốicùng,nóđãđượcmộtthươngnhânmuavớigiá
rấtrẻ.VịthươngnhânấychínhlàTaile.
Xituoercảmthấychuyệnnàycócáigìđórấtkỳlạbêntrong.ơng
tabènthơngbáochophíahảiquanMỹphảithẩmtramộtcách
nghiêmngặtmặthànggăngtaynhậpkhẩutừPhápvề,đặcbiệtlà
găngtaybêntrái.Đồngthờiphảilnđểmắtđếnnhữnghànhđộng
củaTaile.NhưngsauđóTailelạichỉnhậpkhẩugăngtayngunđơi
từPhápvề,tổngcộnglà5000đơi.Phíahảiquankhơnghềpháthiện
thấyTailenhậnđượchịmgăngtaybêntráinào.Chuyệngìxảyra
vậy?Xituoerlncảmthấycựckỳkhóhiểu.
MộtnămsauXituoertớicửahàngcủaTailemuagiày.Mộtđơi
giàymàuxanhlácọởtrêntủquầyđãkhiếnơngtachúý.
Khiơngmangthửđơigiàynàyơngmớingạcnhiênnhậnthấycả
haichiếcđềulàchânphải.
Tớilúcấyơngmớitỉnhngộvàhiểurathủđoạnnhậplậutránh
thuếmặthànggăngtaytừPhápvềMỹnhưthếnào.
Thìra5000đơigăngtayđónghộpnghiêmchỉnhcủaTailenhập
vềtrướcđómộtnămđềulàgăngtaytrái.Khihảiquankiểmtrahàng
chỉthấynóngunhộp,cóđủhaichiếcthìchorằngnólàgăngtay
đồngbộ,mộtchiếcphải,mộtchiếctrái.Nếutrongđámnhânviên
kiểmtracủangànhhảiquancóaiđócẩnthậnbócthửmộthộpra
xem,ngaylậptứcvạchtrầnvởkịchnàycủaTaile.Cũngbởiphíahải
quansơýnênđãbịTaileđánhlừa,hàngnhậplậuvềMỹmộtcách
hợppháp.
KhiTailevậnchuyểngăngtaychỉtồnbênphảivàoMỹ,ơngđã
biếtsửdụnglốitưduyđãtrởthànhthóiquencủamọingườilà:“Hai
Ngàynaytrongthịtrườnglnxảyranhữngcuộccạnhtranh
kịchliệt,làthươngnhân,điềucầnnhấtlàhọphảicótưduysángtạo,
tạoragiảtượngđểchedấuýđồkinhdoanhcủamình.Chỉcóvậyhọ
mớicóthểnắmđượcquyềnchủđộng,giànhlấycơhộichiếnthắng
trongkinhdoanh.
Năm1985hồngtửnướcAnhđãcửhànhhơnlễrấttrangtrọng
vớicơngnươngDiana,đâylàmộtviệcgâychấnđộnglớntrongtồn
nướcAnh.KhiấycómộtthươngnhânkimhồnởLnĐơnđãbày
mưutínhkế,lợidụngsựhâmmộnàngcùngvớiđámcướicủahọđể
dựnglênmộtmànkịchkhiếncơngviệckinhdoanhcủaơngtarựcrỡ
mộtthời.
Đầutiên,ơngchủhiệukimhồnnàychọnmộtngườimẫucó
hìnhdánggiốngcơngnươngDiana,chocơtamặcbộquầnáokiểu
cơngnươnghaymặc,cắttóctheokiểutóccủacơngnương,lạihuấn
luyệnmộtthờigiantừdángđichođếncửchỉđềugiốngcơngnương
Diana.
Mộtbuổitối,cửahàngkimhồnấyđènsánghuyhồng,ơngchủ
cửahiệuáomũchỉnhtề,dángvẻkhiêmcungđứngbêncửalớn
dườngnhưđangchờđónmộtnhânvậtnàođórấtquantrọng.Khung
cảnhấyđãkíchthíchlịnghiếukỳcủanhữngngườixungquanh.Một
lúcsau,mộtchiếcxehơilộnglẫychầmchậmdừnglạitrướccửahiệu.
Ơngchủcửahàngvộidẫn“CơngnươngDiana”vàotrongcửahàng,
chọnmuavàithứ.Lúcnày,từngđồnphóngviênkéotớivâykíncửa
hàng(doơngchủmờiđến)thinhauquayphim,chụpảnh.Đàitruyền
hìnhlạichophátngayđoạnbăngnàylênmụctinnhanh.Nhưngbởi
đãđượcơngchủđặcbiệttiếpđãinênhọchụptồnảnh“đentrắng”.
Ngườixemkhơnghềngheđượclờigiảithíchnào.Khắpthànhphố
LnĐơnlậptứcchấnđộng,giớitrẻhâmmộcơngnươngDianalũ
lượtkéonhauđếncửahàng,thinhaumuanhữngthứđãđược“Cơng
nươngDiana”khenngợi.Chỉtrongnháymắt,trướccửahiệukim
hồnđơngnhưcóhội,cơngviệckinhdoanhcủahọvơcùngphátđạt,
chỉtrongmấyngày,mứclãisuấtcịnlớnhơnvàinămgộplại.
Sựviệcnàyđãgâychấnđộngtrongnộibộhồnggia.
Ngườiphátngơncủahồnggiatrịnhtrọngthanhminh:
-Theolịchthìmấyngàygầnđây,cơngnươngDianakhơnghềđến
cửahiệukimhồnấy.
Ơngchủhiệukimhồnấycũngmậpmờgiảithích:
-Mụctinnhanh,cácmụcthơngtinđạichúngkháckhơnghềnói
đólàvươngphiDiana,chẳngquađóchỉlànhữngngườihiếukỳnghĩ
đólàvươngphimàthơi!
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Cửahiệukimhồnnàycơngnhiênlừadốidânchúng,lợidụng
thaothaobấttuyệtphátbiểuýkiến,hồntồnkhơngchútđểýtới
phảnứngcủađồnđạibiểuNhật.ĐồnNhậtBảnngồimộtbên
chẳngnóinănggì.Họvừanghevừacắmcúighichép.Saukhiphía
Mỹđơnphươngthuyếttrìnhsuốtmấytiếngđồnghồ,đưacâuhỏi
trưngcầuýkiếnphíaNhật,đạibiểuphíaNhậtlàmravẻlúngtúngtrả
lời:
-Chúngtơichưakịpchuẩnbị!
-Chúngtơichưakịpbiếtrõsốliệukỹthuật!Vậylàbuổiđàm
phánkếtthúcmộtcáchkhơngrõràng.
Mấythángsau,phíaNhậtBảnlấylýdocuộcđàmphántrướcbất
thành,bãibỏđồnđạibiểucủamìnhvàđưađồnđạibiểukhácđến
Mỹthamgiacuộcđàmphánthứhai.Đồnđàmphánnàydokhơng
biếtđượckếtquảcủacuộcđàmphántrướcnênmọihànhvichẳng
khácgìlầnđầu,chorằnghọchưachuẩnbịđầyđủchohạngmụcnày,
cơsởkỹthuậtyếukém,khơngđủtựtin,cuốicùnglấycớlàcầnphải
nghiêncứuthêmđểkếtthúccuộcđàmphánthứhai.Tiếptục,cơngty
bênphíaNhậtlạiápdụngmưukếcũ,địimộtcuộcđàmphántiếp
nữa.ĐiềunàylàmchoơngchủcơngtyphíaMỹvơcùngtứcgiận,cho
rằngphíaNhậtBảnkhơngcóthiệnchí,coikhinhchấtlượngkỹthuật
củahọvàđãramộtthơngđiệp.Nếutrongvịngnửanămnữaphía
Nhậtvẫnvậy,hợpđồnghợptáccủahaicơngtysẽbịhuỷbỏ.Sauđó
phíaMỹchogiảitánđồnđạibiểucủamình,phongtoảtồnbộcác
thơngsốkỹthuậtđểđợicuộcđàmpháncuốicùngsaunửanămnữa.
Hiểnnhiên,trongcuộcđàmphánnày,nhữngngườiNhậtthơng
minhđãtungrahưchiêu.MấycuộcđàmphántrướcphíaNhậtlàm
ravẻchuẩnbịchưađầyđủđểchedấuýđồthực,trênthựctếlàhọ
đangtìmhiểukếhoạchcủaphíaMỹ.Khiđãtìmhiểurõtìnhhình,họ
lênphươngánthậtcẩnthậnvàchắcchắn,sauđónhânlúcphíaMỹlơ
làmấtcảnhgiácphíaNhậtđánhvào,giànhlấythắnglợisaucùngcủa
cuộcđàmphán.
<b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b>
Kếnàycóthểvậndụngrộngrãitronglĩnhvựctiêuthụsảnphẩm
trênthịtrườnghoặctrongđàmphánthươngnghiệp.Khivậndụng
phảilàmtốthaiđiểmsau:Mộtlàđónggiảthànhcơnggiảtượngđể
“giấutrời”,sửdụngcácthủđoạnđểchemắtđốithủhoặcngườitiêu
dùng,khiếnchohọmùtịthoặcphánđốnsaiýđồthựcsựcủamình.
Hailàphảibiếtnắmchắcthờicơ“vượtbiển”,tiếnhànhxuấtkích
trướckhiđốithủpháthiệnramưukếcủamình,nhưvậymớiđạt
đượcmụcđíchcủachiếnthuật“Hìnhcâynấm”.
Tronghoạtđộngthươngnghiệp,chúýbảovệnhữngcơmậtcủa
doanhnghiệplàđiềuhếtsứchệtrọng.Nếusựviệcmớibắtđấutađã
làmlớnnólên,nhấtđịnhsẽlàmđốithủchúývàkhiếnhọtăngcường
phịngbịvàquyếtgiànhsứcchiếnthắng.vìvậynhữngvấnđềnhưý
đồkinhdoanhcủadoanhnghiệpvànhữngbímậtkhácphảiđượcgiữ
kíntuyệtđối.Mụcđíchcủaviệclàmnàylàởchỗkhơngđểchođối
thủnảysinhýnghĩphịngthủhoặcgâytrởngạichota,đểtahồn
tồngiànhthếchủđộng.Nắmlấycơhội,tấncơngchiếmthịphầngây
bấtngờchođốiphương.
nhiềukinhnghiệmqbáutrongvấnđềquảnlý.Mộtthờigiansau,
càngngàyanhcàngkhơngbằnglịngvớicơngviệclàmthcủamình,
mongmuốntạodựngmộtcơnghiệpriêng.
Nhưngchọnngànhnàođây?Ngườixưacócâu:“Dândĩthựcvi
thiên”,nghĩalà“Ngườitalấycáiănlàmơngtrời”,cùngvớisựtăng
nhanhcủanhịpđộsống,quađiềutrathịtrườnganhnhậnthấyngành
ănuốngởMỹlúcbấygiờcàngngàycàngkhơngđápứngnổinhucầu
tiếnlêncủathờiđại,rấtcầnphảiđổimới.
Nghĩthìnhưvậynhưngđểbiếnnóthànhhiệnthựclạilàmộtvấn
đềkhơngdễdàngchútnào,cầnphảinghĩcáchđểbiếnnóthànhhiện
thực.Vấnđềkhókhănđầutiênanhvấpphảichínhlàtiềnvốn.Muốn
gâydựngsựnghiệpvĩđạimàkhơngchịuhuyđộngvốnthìthựclà
“mịtrăngdướinước”,“háihoatronggương”,chỉcóthểnghĩmà
khơnglàmgìđược.“Đồngtiềnsaobẻgãyđượctríanhhùng”.Câunói
nàykhơngsaichútnào.Đốivớimộtngườitừngchịucảnhnghèotúng
nhưanh,mởmộtcửahàngănchoriêngmìnhđâuphảichuyệndễ
dàng?Nghĩđinghĩlại,cuốicùnganhcũngnghĩramộtbiệnpháphay:
Trongqngthờigianlàmnhânviêntiếpthị,anhđãlàmquenđược
vớianhemnhàMarsicũngmởcửahàngăn,tạisaomìnhkhơngvào
đóhọctậpđểrồihồnthànhchínguyệncủamình?
Ýđãđịnh,anhbèntìmđếnnhàanhemMarsi.Saumộthồinói
chuyện,anhbắtđầukểvềhồncảnhhiệntạicủamìnhđểthuhútsự
đồngtìnhcủađốiphương,lạikhơngbỏlỡthờicơcầuxinanhemnhà
Marsigiúpsức,xinhọnhậnmìnhvàolàm,dùlàmộtanhnhânviên
chạybàn.Nếukhơngđượcvàolàmởđây,cuộcsốngcủaanhsẽgặp
nhiềukhókhăn.
Trướcđâyvốnđãcóthờigiantiếpxúcvớinhau,Keluoyuanđã
hiểurõtínhcáchcủaơngchủ.Đểnhanhchóngthựchiệnhồibãocủa
mình,anhxinphépanhemơngchủchophépmìnhvừalàmởđây,
vừatiếptụcchântiếpthịnhưtrướcvàchịunhườnglại5%lợinhuận
từngànhtiếpthịchoanhemnhàMarsi.AnhemnhàMarsithấyđólà
điềukiệncólợichomình,lạithấy,hiệnnayngườilàmtrongnhàcủa
mìnhthựcsựkhơngđủnênđãvuivẻchấpthuậnucầucủaanh.
Marsinêncảithiệnmơitrườngkinhdoanhđểthuhútkháchhàng,lại
nêurasángkiếnphachếthứcăn,đónggóinhẹnhàngđưahàngđến
tậntayngườitiêudùng…Đểnângcaophạmvinghiệpvụ,tăngthêm
chủngloạiphụcvụ,giànhlấycàngnhiềulợinhuận;anhđưaraýkiến
lắpđặtthiếtbịâmthanhtrongphịngănkhiếnkháchđếndùngbữa
cócảmgiácdễchịu.Anhcịndốcsứcvàovấnđềvệsinhthựcphẩm,
quảnlýnghiêmngặtvấnđềchấtlượngđểduytrìdanhtiếngvàchất
lượngphụcvụ,chọnlựanhânviênphụcvụkỹlưỡng,cốgắngchọn
cáccơgáinhanhnhẹn,trẻđẹp,cótháiđộphụcvụchuđáođưara
phụcvụbênngồi.Cịnnhữngngườimặtmũibìnhthườnganhthu
xếpchohọlàmviệcởphíasau,khuyếnkhíchhọlàmhếtsứcmình,
kiênquyếtgìngiữchấtlượngphụcvụ,phụcvụkháchkỹlưỡnghơn.
Đươngnhiên,mỗihạngmụccảicáchcủaanhđưarađềukhiếnhai
anhemơngchủhàilịng.Bởilờiăn,tiếngnóicủaanhđềutỏrõvẻ
thànhkhẩn,thẳngthắn,rấtđángtincậy.Doanhbiếtcáchkinh
doanh,mờichàonêncửahàngrấtnhiềukhách,cơngviệckinhdoanh
củacửahàngngàycàngphátđạt.Thếlàanhemơngchủngàycàngtin
cậyanh.Trêndanhnghĩa,cửahàngvẫnlàcủaanhemnhàMarsi
nhưngthựctế,17quảnlýkinhdoanh,quyềnquyếtsáchlạinằmcả
ThờigiantrơiđirấtnhanhthốngchốcKeluoyuanđãlàmởđây
đượcsáunăm.Anhthấygiờđâyvâycánhcủamìnhđãđủđầynên
ngầmtăngnhanhtiếnđộ.Bằngnhiềuhìnhthức,anhđãvayđược
mộtkhoảntiềnkhálớnđểlậtbàingửavớianhemnhàMarsi.Anh
nghĩ,cờđãđếntay,chớnêndodựmàtiếptụcthihànhkế,anhvốn
biếtrõanhemơngchủchỉbiếtnhìnvàocáilợitrướcmắt,màsẵn
sàngbỏđitươnglai.ThếlàKeluoyuanlạibướcvàochuẩnbịđầyđủ
chocuộcđàmphán.
Mộttối,KeluoyuancùnganhemnhaMarsitiếnhànhmộtcuộc
đàmphánrấtkhókhăn.Lúcđầu,Keluoyuanđưaramộtmứcgiákhá
cao,đốiphươngkiênquyếtkhơngnhậnlời,Keluoyuanhơinhượng
bộ,đơibênlạinảysinhnhữngmâuthuẫngaygắt.Cuốicùng,
củahọ.AnhemnhàMarsitâmtrạnglolắng,nghivấntronglịng
nhưngvớimónlợihấpdẫnấy,cuốicùnghọđãđồngý.2triệu700
ngànUSD!Mộtcáigiáthậthời!Thếlàđơibênkýhợpđồngvàmau
chónglàmmọithủtụcchuyểnnhượngquyềnsởhữucửahàng.
Ngàyhơmsau,tạinhàhàngấyđãdiễnramộtmànkịchhếtsức
thúvị.Nhânviêncửahàngđiềmnhiêngỡbảnghiệucủachủthayvào
mộtbảnghiệukhác.Việcnàyđãgâychấnđộngchotồngiớithơng
Saukhilênchứcchủcửahàng,cơngviệckinhdoanh,quảnlýcủa
Keluoyuancàngtỏraxuấtsắchơnnữa,anhmauchóngthayđổitồn
bộdiệnmạocủacửahàng.Trongkhoảngthờigianrấtngắn,2triệu
700ngànUSDđãquaytrởlạitúicủaanh.Sau20nămkinhdoanhvất
vả,anhđãcótrongtay4tỷ200triệuUSD,cửahàngcủaanhtrở
thànhcửahàngănlớnnhấtthếgiới.
<b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b>
Keluoyuanvậndụngkế“Giấutrờivượtbiển”,từngbước,từng
bướcdầnđẩyơngchủrangồi,cuốicùngnắmquyềnkhốngchếcơ
nghiệpcủaanhemnhàMarsivàqtrìnhấycũngkhơngqphức
tạp.ĐiềuquantrọngnhấtởđâylàKeluoyuanđãnắmđượctâmlý
củaanhemnhàMarsi,hiểurõnhượcđiểmcủahọ.
<i>Tránhchỗmạnh,đánhvàochỗyếu;lấycơnglàmthủ:Kiềmchế</i>
<i>lựclượngchủyếucủađốithủ.Dùngcáchấyđểtựcứulấymìnhvà</i>
<i>giảinguychongườikhác.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Cộngđịchbấtnhưphânđịch,địchdươngbấtnhưđịchâm.
<b>Chúthích:</b>
Cộngđịch:Chỉcườngđịchtậptrungbinhlực.
Địchdương:Theobinhphápcổthì(chiếnlược)chỉhuyqn
đánhđịchtrướctiênhạthủvicườngđượcgọilà“địchdương”.
Địchâm:Theobinhphápcổthìchiếnlượcđợithờicơđánhđịch,
hậuphátchếnhânđượcgọilà“địchâm”.
<b>Giảithích:</b>
Muốnđánhtrựcdiệnvàonơiqnđịchtậptrungbinhlựcmạnh
nhất,chibằnghãydùngmưukếlàmphântánbinhlựcđịchtrước,
sauđóchiaramàđánh:Muốnchủđộngxuấtbinhđánhgiặc,chibằng
đánhvuhồivàonhữngnơibinhlựcđịchmỏngyếu,tìmthờicơtiêu
diệtđịch.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
KếnàybắtnguồntừcâuchuyệnTơnTẫnthờichiếnquốcbày
mưu“vâynướcNgụyđểcứunướcTriệu”.
<b>Diễngiải:</b>
trướcmặt,nếutaxuấtbinhđánhlạimộtcáchkhơngtínhtốnthực
chẳngkhácgìđemtrứngmàchọivớiđá.Chibằngtahãynétránh
MuốncứuTriệu,đầutiênphảigiữđượcTriệu.Đóchínhlàcách
lấycơnglàmthủ,tíchcựcxuấtkích.Phảiđánhvàonhữngđiểmtrọng
yếucủađịch.Đómớilà“vâyNgụycứuTriệu”.
khơnglàmđược.ChínhvìvậycơngtyAnhquốcphảitìmhướngđi
khác.
Saumộtthờigianchuẩnbị,cơngtyAnhquốcđãchuẩnbịmột
lượngxútrấtlớn,chịulỗmộtcáchnặngnề,bánvớigiáhạ40%so
vớigiáchuẩn,lúcbấygiờthựchiệnýđồđèbẹpcơngtyVĩnhLợi.
PhạmHúcĐơngcựckỳlolắng.Ơngbiếtnếuđemthựclựccủa
VĩnhLợirasosánhthìthựclựccủahaibênchênhqxa.Nếucơng
tycủaơngcũnghạgiáđểcạnhtranhvớiAnhquốc,khơnglâusau
VĩnhLợisẽrơivàothếtàikhơ,lựckiệt,chịunhậnbạivọng.Nhưng
PhạmHúcĐơngđauđầusuynghĩtìmđốisách,cuốicùngơng
quyếtđịnh“VượtbiểnsangNhậtBảnởphíađơng”,đưasảnphẩm
củamìnhsangtiêuthụởquốcđảonày.Thờiấyngànhcơngnghiệpở
Nhậtđãkhápháttriển.NhậtBảncũngchínhlàthịtrườnglớnnhất
cuacơngtyAnhquốcởvùngbiểnĐơngnày.chiếntranhởchâuÂu
vừakếtthúc,đốngđổnátấyđangđợiđượcphụchưng.Sảnphẩmcủa
cơngtyAnhquốclạicóhạn,lượngsảnphẩmxútđượcvậnchuyểntới
vùngViễnĐơngrấtít.NayvìmuốnđốiphóvớiVĩnhLợinênđãvận
chuyểnmộtlượngxútrấtlớntớiTrungQuốc.Chínhvìvậythịtrường
xútNhậtBảnlạibịnónglên.VìvậyPhạmHúcĐơngđưaxútcủa
BởitổngsảnlượngtiêuthụsảnphẩmxútởNhậtlớnhơnnhiều
sovớiởTrungQuốcnênlầngiảmgiánàyđãkhiếncơngtyanhquốc
bịtổnthấtnặngnề.Saukhicânnhắclợi,hạikỹlưỡng,họthấygiữlấy
thịtrườngtiêuthụsảnphẩmởNhậtquantrọnghơnnhiềusovới
cạnhtranhthịtrườngTrungQuốcvớiVĩnhLợi.Cuốicùnghọđành
phảithoảhiệp.HọnhờvàobộphậnthườngtrútạiTrungQuốccủa
mìnhliênlạcvớiphíaVĩnhLợi,bàytỏsựbằnglịngchấmdứtcạnh
tranhgiácảvớiVĩnhLợitrênthịtrườngNhậtBản.PhạmHúcĐơng
nhânđàđưaraucầu,địiphíacơngtyAnhtừnayvềsaumuốngây
biếnđộngvềxúttrênthịtrườngTrungQuốcnhấtthiếtphảithơng
quavàđượcsựđồngýcủaVĩnhLợimớiđượctiếnhành.Phíacơngty
Anhđànhphảiđồngý.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Trongcáchoạtđộngkinhtế,giữacácđốithủcạnhtranhbấtkểlà
trìnhđộkỹthuật,chấtlượngsảnphẩm,chữtínhaymứcđộnổitiếng
vàcảvềthựclựckinhtếđềucónhữngđiểmcao,thấp,mạnh,yếu
khácnhau.
Trongcạnhtranh,nếuhọtrựcdiệncạnhtranhvớiđốithủhùng
mạnh,lấycứngchọicứng,thựcchẳngkhácgìhọđãlấytrứngđem
chọiđá,tựdiệtchínhmình.Chibằnghọnênnéđimũinhọncủađối
phương,tiếnhànhchốngtrảvàonhữngnơilựclượngđốiphương
mỏng,yếuhoặcvàonhữngyếuđiểmcủachúng.Nhưvậyhọvừa
khốngchế,kiềmtoảđượcđốithủ,vừakhiếnđốithủkhơngthểtheo
đuổiđượcmụctiêudồnhọvàothếsinh,tử,tồn,vongmàchúngđã
đặtratừtrướcđểtựcứulấymình.Nhưvậyáplựcđènặnglênhọsẽ
đượchóagiải.
bộdâychuyềnsảnxuấtnhưngphíaTrungQuốclạinhấtquyếtchỉ
muanhữngthiếtbịquantrọngtrongdâychuyềnấy.Đơibênkhơngai
chịunhườngai,tìnhhìnhtrởnênvơcùngcăngthẳng.
LãnhđạođồnđàmphánTrungQuốcquyếtđịnhphávỡbầu
khơngkhícăngthẳngnày.Ơngmỉmcười,thayđổichủđềcâuchuyện
nói:
-Kỹthuật,trangbịvàkỹsưcủacơngtyphalêMỹcácngàiđều
thuộcloạihàngđầuthếgiới.Cácngàiđãgiúpđỡnhàmáycủachúng
LãnhđạođồnđàmphánphíaMỹvốnlàmộtkỹsưcaocấpkhi
nghenhữnglờitándươngnày,đươngnhiênrấttựhào.
LãnhđạođồnđàmphánTrungQuốclạinói:
-Lượngngoạihốicủanhàmáycủachúngtơicórấtít,chúngtơi
khơngthểmuaqnhiềuthứ,khơngthểnhậpkhẩunhữngthứtrong
nướccũngsảnxuấtđược.Naycácơngcũngbiếtnhàmáysảnxuất
phalêởphíaBắccủachúngtơicũngcóhợptáclàmănvớiNhậtBản
vànếuphíacácngàikhơngmauchóngkýhợpđồngvớichúngtơi,
khơngđầutưkỹthuậtthiếtbịtiêntiếnnhấtchophíachúngtơi,như
vậycácngàiđãtựđánhmấtthịtrườngTrungQuốc,ngườiđờisẽchê
cườicơngtyphalêMỹ.
VậylàphíaMỹkhơngcịnkiênquyếtvớivấnđềbántồnbộdây
chuyềnsảnxuấtnữa,bầukhơngkhícăngthẳngbịphátan,đơibên
mauchóngđitớikýkếthợpđồngmuabánthiếtbịsảnxuất.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
hànhđộngcủaphíatađểtựcứulấymình.
LãnhđạođồnđàmphánTrungQuốckhơngtranhluậntrựctiếp
vềvấnđềnhậpkhẩulinhkiệnsảnxuấthaynhậpkhẩutồnbộdây
chuyềnsảnxuấtmàđánhngayvàođiểmyếunhấtcủađốiphương,
nóirõnguồnngoạihốicủaphíaơngtarấtcóhạnvàthơngbáocho
Năm1994,HoắcAnhĐơnglậpnên“Cơngtráchnhiệmhữuhạn
xâydựngvàtrangtrínộithấtLậpTín”.Đầutiênơngmualạimộttồ
caoốcởVịnhĐồngLa,bắtđầutiếnvàothờiđạimớitrongsựnghiệp
củamình.
27Năm1997,làthờikỳphongtràochínhtrịchấnđộngHồng
Kơngnổra,giánhàđấttrênthịtrườnggiảmnghiêmtrọng.Vậymà
lúcấyHoắcAnhĐơnglạihồntồnlàmngượclại,choxâydựngtồ
caoốcTịnhQuang,mất30triệuđơlaHồngKơng.
ThấtbạikhiếnHoắcAnhĐơngphảichịubaocayđắng.Cayđắng
lạigópphầntơiluyệnýchícủaơng.Nhữngnhậnthứchồntồnmới
mẻcủaHoắcAnhĐơngđãpháthuytácdụngtronglĩnhvựckinh
doanh.
Khơngngừngđàosâusuynghĩ,cuốicùngHoắcAnhĐơngđãhiểu
đượcmộtđiềulà:Chỉcầncóđượcnhiềukháchhàng,nhưvậyngành
bấtđộngsảncủaơngmớiđượcphổcậpvàpháttriển.ThếlàHoắc
AnhĐơngnghĩraphươngphápđặtmuatrảgóp.Kháchhàngchỉcần
đặttrướcmộtkhoản10%tiềnmặtlàcóthểmuađượcmộtcănlầu
Đốivớigiớibnbánđịaốcnếudùngsốtiềnmàtrướcđâychỉ
xâyđượcmộttồlầucộngvớicáckhoảndựtrữkhác,trongđótiền
cơngxâydựngđãchiếmmất1/3khoảntiềnđóthìnaycóthểxây
dựngbốntồlầunhưvậy.
Cịnnhữngngườimuanhàthìđólàcáchrấtthuậnlợi.Anhtacó
thểđưaratrướcmộtkhoảntiền,đợiđếnkhitồnhàđóxâyxong,giá
phịngtăngcaoliềnbántraotaychongườikhácvàthuvềmộtkhoản
chênhlệchkhakháchomình.Đóchínhlàkiểukiếmtiềnrấtthịnh
hànhởHồngKơngmàngườitagọilà“Saolầuhoa”(bnbántheo
kiểu:mỡnóránnó).
Kiểumuabánnàykhiếnngườidânthànhphốởmứctrunglưu
cũngcóthểmuađượcnhà.NhưHoắcAnhĐơngđãtừngnói:“Nay
mộtngườithnhàcũngcóthểmuađượcnhàmàanhtachỉphảibỏ
ramộtkhoảntiềnrấtnhỏ”.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
HoắcAnhĐơngdựatrêncơsởđiềutracủamìnhđãtìmracơhội
đểcóthểlợidụngthịtrường.Sửdụngphươngthức“VâyNgụycứu
Triệu”đểthayđổiphươngthứcthanhtốntiềntrongviệcmuanhà,
từđómởrộngphạmvikinhdoanhkhiếnnghềbnbánđịaốccủa
mìnhcàngthêmthànhcơng.CũngchínhvìvậyHoắcAnhĐơngđãtrở
thànhnhânvậtcựpháchtronggiớibnbánđịaốcởHồngKơng,
kinhdoanh,cóthểhọsẽthayđổiđượccụcdiệnhiệnthờicủamình
theoxuhướngđángmừng.
Tháng8năm1993,CơngtyxuấtnhậpkhẩuViễnCảnhcủaTrung
Quốcđãnhậptừnướcngồivề2.000.000tấnsảnphẩmDW.Lơsản
phẩmnàychấtlượngcao,giálạirẻnênrấtđượcngườitiêudùng
hoannghênh,cácnhàmáylớntranhnhauđếnkýhợpđồngđặtmua
hàng.CơngtyViễnCảnhcũngnhờvàomónhàngnàymàkiếmđược
khoảnlãicựclớn.Chodùphíađốiphươngkéodàithờigiangiao
hàngkhiếncơngtymấtđinhữngcơhộitiêuthụhàngtốt,phảigánh
chịumộtsốtổnthấtkinhtếnhấtđịnh,nhưngvìmốiquanhệlàmăn
tốtđẹp,lâudàicủađơibênnênphíacơngtyViễnCảnhkhơnghềphạt
cơngtykiavềnhữngsaiphạmtronghợpđồngcủahọ.
Sauđókhơnglâu,sảnphẩmDWtrênthịtrườngTrungQuốcrơi
vàotìnhtrạngcungkhơngđủcầu.CơngtyViễnCảnhtiếptụcchuẩn
bịchomộtcuộcđàmphánvềvấnđềnhậpkhẩuhàngtừnướcngồi
vềmộtlầnnữa.Đểtiếtkiệmngoạitệchonhànướcvàcũngđểgiảm
giánhậpkhẩusảnphẩmcủamình,nângcaolợinhuậncủacơngty,
cơngtyViễnCảnhmuốnđưaraucầugiảmgiá10%chophíađối
phương.Đươngnhiênhọcũngbiếtrằngtrongtìnhhìnhthịtrường
chưacóbiếnđộnggì,nếuvừabướcvàocuộcđàmphánđãđưau
cầunàyrangay,nhấtđịnhbênphíađốiphươngsẽcựtuyệt,khơng
chịuchấpnhận.Vìvậyhọphảiápdụngmộtkỹxảonàođótrongđàm
phán,épđốiphươngphảinghetheo.
SaukhinghiêncứukỹlưỡngcơngtyViễnCảnhđãtìmđượcđiểm
độtpháchomình.Họđãđưaramộthệthốngphươngánđàmphán
cựckỹcàng,chuđáotỉmỉ.Vừabướcvàocuộcđàmphán,họđãđọc
bảnbáocáovềvấnđềsaiphạm,kéodàithờigiangiaohàngcủađối
phương,ngườiđạidiệncủacơngtyViễnCảnhnói:
Phíabênđốitácvừanghexong,lậptứcchorằngcơngtyViễn
Cảnhđangucầuhọphảibồithường,tựnhiênngườinàongườinấy
vơcùnglolắng,vộivànggiảithíchngunnhângâyrasựchậmtrễ
tronglầngiaohàngtrước,bàytỏýmuốnxinlỗi.Sauđóhọlolắng
chờđợiphảnứngtừphíacơngtyViễnCảnh.Thấythờicơđãchín
muồi,phíacơngtyViễnCảnhnhâncơhộiđóliềnđưaraucầugiảm
giáchođợtmuahàngsaunày,chỉrõsốtiềngiảmgiá10%củađợt
muahàngsắptớisẽbùđượckhoảntiềnhọđãphảichịutổnthấtdo
chuyếngiaohàngchậmtrễđợttrướcgâyra.Phíađốiphươnglậptức
chấpnhậnucầu.
SauđócơngtyViễnCảnhcịnthừathắngtruykích,đưarau
cầukhácnữalàsốlượngsảnphẩmcủacuộcmuabánlầnnàylà
5.000.000tấnthayvì2.000.000tấnnhưdựđịnhbanđầu.Phíabên
kiacũngđồngýkývàohợpđồng.Cuộcđàmphánthànhcơngmỹ
mãn!
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
Ngườidàydặnkinhnghiệmtrongđàmphánlnbiếtnétránh
nhữngvấnđềmìnhđangquantâmđểtiếnhànhtấncơngthậtmãnh
liệttrongbuổiđàmphán,phảibiếtdươngĐơngkíchTây,điđường
vịng,đánhvuhồivàođiểmyếucủađốiphươngđểtiếnlên,khiếnđối
Nếuchỉdựavàosứcmạnhcủachínhmìnhthìchỉđạtđếnmột
mứcđộnàođóthơi.Cầnphảibiếtlợidụng,dựavàođiềukiệnbên
ngồiđểđạtđượcmụcđíchcủamìnhtrongkinhdoanh.
<b>Ngunvăn:</b>
Dịchdĩminh,hữuvịđịch.Dẫnhữusátđịch,bấttựxuấtlực,chỉ
tốnsuydiễn.
<b>Chúthích:</b>
Tốn:chỉquẻTốntrong“KinhDịch”.QuẻTốntrongKinhDịch
viết“Tốnhạíchthương,kỳđạothượnghành”.Cónghĩalà“tổnhại”
và“lợiích”lncómốiquanhệchuyểnhóachonhau.Ởđâychỉđồng
minhcủabạnđánhđịchcóthểgặpphảitổnthất,nhưngchínhtổn
thấtcủahọđãđemlạilợiíchchobạn.
<b>Giảithích:</b>
Qnđịchtađãrõ,ýđồcủaqnđồngminhtacịnchưanắm
đượcchắcchắn.Dụchoqnđồngminhđitiêudiệtkẻđịchđểbản
thânmìnhkhơngphảitrảmộtcáigiánào.Đóchínhlàcáchsuydiễn
củaquẻTốn.
<b>Xuấtxứcủakế:Kếnàyxuấtxứtừvởkịch“Tamchúcký”từđời</b>
nhàMinh.VởkịchnóivềnhânvậtPhạmTrọngYểmngườicủatriều
đìnhBắcTốngbịđốithủcủamìnhbàymưuhiểmbắtdẫnqnđi
chinhphạtTâyHạtrongkhiơngtakhơnghềcókinhnghiệmgìvề
trậnmạc.Mụcđíchcủahọlàmượn“đao”-binhcườngmãtrángcủa
qnđộiTâyHạ,diệttrừPhạmTrọngYểm.
<b>Diễngiải:</b>
mâuthuẫncủađốithủnhằmbảotồnlựclượngcủamình.Trong
“Binhkinhbáchtự.Tiếptự”cóviết:“Sứclựccóhạnthìphảibiết
mượnsứccủađịch,gặpđốithủkhótiêudiệtphảibiếtmượnđaocủa
địchmàgiết”.Mượnđaocũngchialàmminhvàám(sángvàtối)
đượcphânbiệtlàépphảichomượnhoặcdụphảichomượn.Người
khơngcầntốnchúthơisứclạicóthểdồnđịchthủcủamìnhvàochỗ
chếtmàkhơngđểlạidấuvếtgì,đómớilàcaothủ.Nhưngdùlàmượn
sứcngười,sứccủa,vậtlực,thếlực…trongkếnàyđềubịcoilàâm
mưuchứkhơngphảilàdươngmưu.Nhữnglúcbìnhthường,ta
khơngthểkhơngđềphịng,nhữnglúcbấtbìnhthường,takhơngthể
khơngsửdụng.
Ngaytừnhữngnăm40củathếkỷXX,Weonđãtiếpnhậncơngty
inấncủaMỹtừtaychamẹmình.Mộthơm,cónhàphátminhngười
ĐứcđãtìmtớichỗWeon,kểchoơngnghevềsảnphẩmmáy
photocopyinbằngmựckhơdomìnhđangnghiêncứu.Haingười
khơnghẹnmàgặp,chỉmớinóichuyệnđãcảmthấytâmđầuýhợp,
lậptứckýhợpđồnglàmănvớinhau.
Weonquyếtđịnhcoisảnphẩmnàycủamìnhlà“sảnphẩmmũi
nhọn”.Lúcđầuơngđịnhđưaramứcgiátiếpthịcholơhàngđầutiên
chỉbằngvớigiáxuấtxưởngvìmuốnmởrộngthịtrườngtiêuthụ.
Nhưngluậtsưriêngđãnhắcnhởơngrằng:Đólàkiểuphágiá,pháp
luậtkhơngchophéplàmnhưvậy.ThếlàWeonđịnhramứcgiácho
sảnphẩmlà29.500USDmộtchiếc.
Kỳthựcgiáthànhphẩmcủamáyphotocopylà2.400USDmột
chiếc.Vậymàơngđãđưamứcbánchosảnphẩmlêncaohơn10lần
mứcgiáthànhphẩm.Chínhđiềunàyđãkhiếnchophótổnggiámđốc
kinhhãitộtcùng.Luậtphápnghiêmcấmviệcbánsảnphẩmvớigiá
qcao.NhưngWeonlạikiêntrìvớichủýcủamình.Ơngtagiải
thích:
-Tơikhơngbánsảnphẩm,tơichỉbánchấtlượngvàsựphụcvụ.
Thếthơi!
Quảnhiênmọiviệcxảykhơngnằmngồidựkiến.Mặthàngmáy
photocopyvìgiábánqcaonênđãbịcấmtiêuthụ.
Nhưngtrongthờikỳtriểnlãmgiớithiệuvàbánsảnphẩm,loại
máynàyđãthểhiệnđượctínhnăngđặcbiệtcủanókhiếnngườitiêu
dùngkhơngailàkhơngmuốnđượcsửdụngloạimáythầnkỳnày.
NgaytừđầuWeonđãđăngkýđộcquyềnchosảnphẩmnàycủa
mình.Thếlàbằnghìnhthứcchothmáy,Weonmộtlầnnữalại
tungsảnphẩmrangồithịtrường,lậptứckháchhàngtranhnhau
kéođến.Dùgiáthmáyphotocopyrấtcaonhưngbởingaytừđầu,
giásảnphẩmđãqcaonêntrongtiềmthứccủakháchhànghọvẫn
cholàđáng.
Tớinăm1960,thờikỳhồngkimcủacơngtyđãđến.Máy
photocopyđượclưuhànhrộngrãi.Tuycơngtycủaơngđãchạyhết
cơngsuấtđểsảnxuấtmàsảnphẩmvẫncungkhơngđủcầu.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
vựckinhdoanhcũngphảibiếtkhéolợidụngvàmượnđiềukiệnbên
ngồiđểđạtđượcmụctiêuchiếnthắngđốithủcạnhtranh,chiếm
lĩnhthịtrườngmàmìnhkhơngphảitiêutốnthựclựcmộtcáchít
nhất.
Weonđãbiếtlợidụngviệc“bịcấmtiêuthụsảnphẩm”để“cho
th”sảnphẩmcủacơngtymình,đimộtnướccờcựckỳmạohiểm
đểgiànhlấythànhcơng.Cácnhàlàmkinhdoanhkhơngnênkhinh
xuấthọctheocáchlàmănnàycủaWeon,họchỉnênhọclấylốitưduy
vàkỹxảomượnthế,mượnlựccủaWeonmàthơi.
WNlàtênsảnphẩmbộtgiặtthứbadoTổngcơngtyNhậtHóa
thuộctỉnhHồBắcnghiêncứuvàsảnxuấtthànhcơng.Sảnphẩmbột
giặtnàyđãgâyđượctiếngvanglớnởHồngKơng,vậymàhọvẫn
chưamởchomìnhconđườngtiêuthụởnộidịa.Ngaycảngườidân
trongthànhphốcũngkhơnghềbiếtrằngcơngtybêncạnhmìnhđã
sảnxuấtramộtloạisảnphẩmqđãgâychấnđộngcảđấtHồng
Kơng.SảnphẩmWNcủahọrơivàotìnhtrạng“hoanởtrongvườn,
mùithơmngườingồingửithấy”.Đểmauchóngmởrộngthịtrường
trongnướcchomình,mởrộngtầmảnhhưởngcủasảnphẩmWNtới
tậnngườidântrongnước.TổngcơngtyNhậtHóađãmạnhdạntiến
hànhbacơngđoạnnhằmquảngcáochosảnphẩmcủamình.
<i>Cơngđoạnthứnhất:Họbỏtiềnratổchức“Giảithiđấutranh</i>
cúp“WN”lầnthứnhất.Mộtsốđộibóngmạnhhàngđầutồnquốc
đượcmờivềthiđấunhữngtrậnganhđuarựclửangaytạisânvận
độngcủathànhphố.Nhữngđệtửtrungthànhcủamơnthểthaovua
trongthànhphốnàytừxưatớinaychưatừngtậnmắtchứngkiến
nhữngtrậnđấuhaynhưvậy,naylàlầnđầutiênhọcódunthực
mụcsởthịcáckiệntướngcủamơntúccầubiểudiễntrênsâncỏ.Vì
vậyhọchennhauđếncổngcơngtyNhậtHóađểmuavéxemđábóng.
TổngcơngtyNhậtHóadườngnhưđangrơivàongõcụtbởithiếu
kinhphítrongđợttổchứcgiảibóngđánàynayđãlấylạiđượcsức
sống,mụctiêuquảngcáosảnphẩmcủahọcũngđangđếnđíchmột
cáchthuậnlợi.
NhậtHố,mỗinămcơngtynàychi70.000Nhândântệtàitrợcho
độibóngtỉnhHồBắc.Chếđộđãingộcủacácvậnđộngviêntrongđội
cũngkhơngkhácgìvớicơngnhâncủacơngty.Từtiềnmừngtớitiền
thưởng,họkhơngthiếumộtxu.Hànhđộngnàycủahọđãkhiếnkhắp
tỉnhHồBắcchấnđộng.VậylàTổngcơngtyNhậtHóađãcótầmảnh
hưởngvượtkhỏithànhphố.Họdầnchuyểnmụctiêucủamìnhsang
VũHán.Họcầnphảithựchiệnmongmuốncủamọingười:“Đội
bóngkhơngđứngđượcvàohàngthứbatrongnước,cóchếtcũng
khơngnhắmđượcmắt”.Chínhhọlànhữngngườiđãbắclêncâycầu
giúpnềnbóngđáTrungQuốcđượcchấnhưng.
<i>Cơngđoạnthứba:ĐểđộibóngcủatỉnhHồBắcchiếnthắngđội</i>
VũHán,đụngđầuvớiđộituyểnHàLan.VậylàlầnđầutiênTổng
cơngtyNhậtHóabướcrathếgiới.Đểmởrộngtầmảnhhưởnghơn
nữa,mỗikhángiảđếnxemtrậnđấuđềuđượchọtặngmiễnphímột
góibộtgiặtđậmđặchiệuWN.CảthànhphốVũHánnhưsơiđộng
SaukhibướcthứbađượctiếnhànhdanhtiếngcủabộtgiặtWN
nổinhưcồn.Trướcđâysảnphẩmnàychỉđược“bàytrongtủkínhmà
chẳngaihay”thìnay,chỉtrongvịngmộttuầnlễ,thịtrườngVũHán
đãtiêuthụhết60tấnvàbánhết300tấntrongvịngmộttháng.
ThànhphốVũHánvốnlàđiểmnốigiaothơngNam,Bắcnaylạitrở
thànhconđườngđưasảnphẩmcủanhàmáyNhậtHóatớitồnquốc
nhờvàohệthốngđườngthuỷ,đườngbộvàđườngkhơngcủathành
phốnày.TổngsảnlượngtiêuthụcủaWNmauchóngchiếmhơn2/3
sảnlượngtiêuthụmặthàngcùngloạitrênthịtrườngTrungQuốc,
đemlạikhoảnlợinhuậncựclớnlà7triệu500ngànNhândântệ.Đội
bóngWNcủaHồBắccũnggiànhđượcthànhtíchđángnểlàngơivịá
qntronggiảibóngđátồnquốc.
MộtnhàmáyNhậtHóanhỏbéđãbiếtliênkếtvớimơnthểthao
vuađểmauchóngnângcaodanhtiếngcủamình,họkhơngchỉmang
lạihiệuquảkinhtếrõrệtmàcịnkhiếndanhtiếngcủasảnphẩmcủa
nhàmáylàmrađượccảnướcbiếttới.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
chấpnhận.Nhữnglúcnhưvậytacóthểvậndụngchiếnthuật“mượn”
vànhàmáyNhậtHóađãkhéoléo“mượn”mốiliênhệvớimơnthể
thaobóngđálàmchodoanhnghiệpcủamìnhtrởlênnổitiếng.
Vớinhữngtìnhhuốngkhơnggiốngnhau,nộidungcủathuật
“mượn”cũngkhơnggiốngnhau:Cóthểmượntiềnvốn,mượndư
luận,mượnthươnghiệu…“Mượn”chínhlàcâybútnhỏbénhưng
nếunóđượcnằmtrongtaycủamộtdoanhnghiệpsángsuốt,nósẽ
Trongthươngchiến,cịnmộtkếkháctuykhơnggiốngvớikế
“mượnđaogiếtngười”nhưngđemlạikếtquảcũngtuyệtvờikhơng
kém.Đóchínhlàkế“chậmhơnngườikhácnửabước”.
Đốivớivấnđềthúcđẩy,mởrộngsảnphẩmmới,vơsốcáccơng
tylớncủanướcngồiđềucóthủđoạnriêngcủamình.Nhưngkế
“chậmhơnngườikhácnửabước”đượcngườitatindùngbởinóđem
lạichongườiápdụnglợiíchngồisứctưởngtượng,đượccoilàsách
lượctốtnhấtnhằmthúcđẩy,pháttriểnsảnphẩmmới.
Cơngtysảnxuấtxehơi“Sani”củaNhậtBảnđãkhơngtiếcđầutư
nhânlực,vậtlựcđầutưcơngkhaicácloạimácxehơitrongcảnước,
lạichirarấtnhiềutiềntiếnhànhquảngcáo,tiêuthụsảnphẩmnhằm
mởrộngsảnxuấtsảnphẩmxehơi“Sani”củahọvàđãthuđược
thànhcơngrựcrỡ.Nhưngthànhcơngnàycủahọlạikhiếnchohãng
Hondamừngđếnphátcuồng.Ngunnhântạisaovậy.Bởichiến
dịchtuntruyềncủaSaniđãkhơilênngọnlửahammuốn,hứngthú
vềxehơitrênkhắpNhậtBản.ĐốivớicơngtyHondamànóithìhành
độngnàycủacơngtySanichẳngkhácgìgiúphọmởramộtcon
đemlạichocơngtyHondahiệuquảkinhtếlớnhơnnhiềusovớicơng
tySani.
CơngtyđiệnkhíTùngHạcủaNhậtBảncũngápdụngkinh
nghiệm“chậmhơnngườikhácnửabước”trongkinhdoanhđểgiành
CơngtycơkhíthươngnghiệpquốctếcủaMỹdườngnhưchưa
baogiờtungrathịtrườngsảnphẩmđượcliệtvàohàngkỹthuậtmới
đứngđầucủamình.Họđểcáccơngtykhácđitrướcmởđườngrồitự
mìnhđitheosautiếpthu,họchỏivànắmlấykinhnghiệm.Thậtđúng
vớicâuphântíchcủacácchungia:Cơngtycơkhíthươngnghiệp
quốctếrấtítkhidẫnđầutrongphươngtiệnkỹthuậtmới,nhưnghọ
cũngkhơngchịutụthậunhiều.Kếtquảlàsảnphẩmdocơngtynày
làmrathườngtốthơnsảnphẩmcủacáccơngtykhácthiếtkế.Cơng
tychếtạomáytính,máychữnóivềvấnđềtổngkếtkinhnghiệmnhư
sau:“Chúngtơicóýđểmìnhtụtlạisaungườikháctừhaiđếnbanăm
vềkỹthuật.Chúngtơimuốnđểhọsửdụngthửtrước,sauđósẽ
nghiêncứu,chếtạomộtloạisảnphẩmđángtincậynhấtđểngười
tiêudùngsửdụngsaucùng”.
Mộtcơngtykháclạicóbíquyếtđộcđáoriêngcủamình:Mỗikhi
cócơngtynàochosảnphẩmmớicủamìnhrađời,cơngtynàypháikỹ
sưcủamìnhtớinhàngườimuasảnphẩmấyvớidanhnghĩalàkiểm
tratrangthiếtbịcủacơngty.Sauđólânla,dịhỏivềnhữngưu,
khuyếtđiểmcủaloạisảnphẩmmớinày,hỏixemđốivớisảnphẩm
mới,ngườitiêudùngcịncóucầugìnữa.Vàkhơnglâusau,nhân
viêntiếpthịcủacơngtynàysẽđếntừngnhàngườitiêudùnggõcửa,
giớithiệusảnphẩmmớidochínhcơngtymìnhsảnxuấtcóđầyđủ
cáctínhnăngphùhợpvớiucầucủangườisửdụng.Kếtquảdành
chohọlàsảnphẩmchiếmđượcsựhàilịngcủangườitiêudùng,
Nhữngcơngtynàylnđisaungườikhácnửabước,camchịu
đứnghàngthứhai,khơngphảidohọyếukémvềmặtnănglựckỹ
thuậtmàhọđãdùngchínhqngthờigianchậmtrễấycủamìnhđể
chuẩnbịthậtkỹ,chuđáonênđạtđượcmụcđíchcủamình.
<i>Lấytĩnhchếđộng,hậupháchếnhân(rataysaumàkhốngchế</i>
<i>ngườitrước),nhânlúcthựclựccủađốiphươngbịhaotổn,taliền</i>
<i>đánhvàochỗyếucủahọ.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Khốnđịchchithế,bấtdĩđịch,tốncươngíchnhu.
<b>Chúthích:</b>
Tốncươngíchnhu:Trong“Lụcthậptứbốckinhgiải.“Tốn”(Diễn
giảivềquẻTốntrang64quẻcủakinhDịch)viết:“Tốncươngíchnhu
hữuthờigiả.Tốnvutínnhinhậttiệmđoản,íchvudạnhitiêutiệm
trường.Thửdĩnhấtnhậtngơndã”.
Tứclànóivềngunlýchuyểnhóatươnghỗvàmốiquanhệgiữa
tốnvàíchvớinhau.
<b>Giảithích:</b>
Muốnkhiếnđốiphươnglâmvàocảnhkhốnđốn,takhơngcần
phảitrựctiếpxuấtbinhđiđánhmàchỉcầnápdụngbiệnpháp“Tốn
cươngíchnhu”khiếnqnđịchtừthếmạnhchuyểnthànhthếyếu,
từthếthịnhchuyểnthànhthếsuy.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàybắtnguồntừ“TơnTửbinhpháp”.QnTranhThiên.
<b>Diễngiải:</b>
Lấysứcnhànchốngvớisứcmệtmỏi,lấysựnhànhạđểninhuệ
khíchoqnta,làmtiêuhaosĩkhícủađịch“Hồichốngthứnhấtsĩ
khíđươnghăng,hồitrốngthứhaikhíđãgiảm,hồitrốngthứbasĩkhí
cạnkiệt”.Qngiặcđãmệtmỏilơlàcảnhgiác,sĩkhíqntalại
đươngthịnh,cơngviệcvạchmưuđặtkếđãchuẩnbịchuđáo.Tớilúc
ấysẽdốctồnlựcramàđánh,tấtkhắcchếđượcqnđịch.
Nhàntứclàđầutiêntaphảitránhcùngđịchgiaotranh,tránh
hunghăngđốiđầu,mưucầusựanđịnhhoặctươngđốianđịnhcho
mình,tìmcáchtựcường.Ngồira,cịnphảibiếtlựachọnthờicơ
thíchhợpnhất,tìmthấylúcsĩkhícủatamạnhnhấtvàsĩkhícủađịch
ởmứcthấpnhấtđểtiếnhànhmộtcuộcquyếtchiến.
HồĐiềnNhấtPhungaytừlúcdựngnghiệpđãnổitiếngdốctồn
bộlựcvàokinhdoanhtrongphạmviđịabàncủamình.Cáccủahàng
củaơngđềutậptrungtrongđịaphậnhaihuyệnlàTịnhPhongvà
ThầnNạiXun.TrongđịaphậnhuyệnThầnNạiXunơngcũng
tuyệtđốikhơngvượtrakhỏiđịaphậnphíaĐơngTiểuĐiềnNgun,
khơnghềcóýtiếnvàochiếmlĩnhcácthịtrườngcủacácthànhphố
lớnnhưHồnhTân,XunKỳ.
làmnhưvậy.Bởiơngbiếtrấtrõrằngmìnhkhơngthểcạnhtranhvới
cácdoanhnghiệplớncónguồntiềnvốnhùnghậu.Nếuơngmạohiểm
tiếnqnđixamàchỉdựavàotiềmlựcnhỏbécủamình,ơngsẽbị
cácđốithủhùngmạnhkiatiêudiệtmộtcáchdễdàng.
VìVậyHịaĐiềnđãcốgắngchiếmlấylịngtincủakháchhàng,
theođuổisáchlượcgiànhlấychiếnthắngdựatrênsựphụcvụkhách
hàngchuđáotrênđịaphậncủachínhmình.Cáccửahàngcủaơng
đềunằmkếbêntrungtâmbánbnvìvậycóthểtuyệtđốiđảmbảo
sảnphẩmcủacửahànglntươimới,chấtdinhdưỡngkhơngbị
giảm,lạicóthểpháthuymộtcáchtriệtđểtínhđặcsắccủakiểucửa
hàngliênhồn.
Phươngthứcgiànhchiếnthắngtrongkinhdoanhdựavàosự
phụcvụchuđáoởtừngđịaphươngcủaHồĐiềnNhấtPhutrênthực
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
MaxlàmộtnhânviênưutúnhấttrongmộtcơngtylớnởMỹ.
Ơngkhơngchỉcókhíđộhơnngườimàcịncótàibiệnluậntuyệtvời.
LầnấyơngnhậnlệnhsangThụySĩđểthuyếtphụcmộtnhàphát
minhnổitiếngcủanướcnày.Nhàphátminhấyvốnlàmộtnghiên
cứusinh,ơngtađãnghiêncứuthànhcơngmộtloạibútđiệntửvà
mộthệthốngthiếtbịphụtrợdùngđểtrangbịchovệtinhviễnthám
chụpảnhngồikhơnggian.Phátminhvĩđạinàycủaơngtađãđược
tồnthếgiớiđểmắttới.Đươngnhiên,cơngtylớncủaMỹnàycũng
khơngthểnhắmmắtlàmngơ.
Vừaxuốngmáybay,Maxđãnhanhchóngtìmgặpđượcvịnghiên
cứusinhnhờvàonhữngthơngtindotìnhbáoviêncủacơngtycung
cấp.Tớinơi,ơngliềnchedấuhếtngạokhíngàythườngvốncócủa
mình,tỏtháiđộkhiêmtốnnói:
-Tàinăngcủangàithậtxuấtchúng,khiếnnhânloạitrêntồnthế
giớiphảikínhphục.Hỡiđứcơngđángq,ngàiphảibiếtrằngmơi
trườngsốngtốtnhấtcũnglàmơitrườngnghiêncứutốt,chếtạokhoa
họccơngnghệcaotốtnhấtchínhlànướcMỹ.Nếungàimuốntớiđó,
tơisẽlấydanhnghĩacủamộttổnggiámđốcđểkínhmờingài,sẽcấp
chongàimộtbiệtthựhoalệrộnglớntạikhuqtộccủathànhphố
NewYork,cungcấpchongàitrangthiếtbịnghiêncứu,chếtạokhoa
họchàngđầuthếgiớitrongkhuthửnghiệmvàcấpchongàithêm10
viênphụtá.Cịnvềsảnphẩmbútđiệntửvàbộthiếtbịbổtrợkia
chúngtơisẽmualạicủangàivớigiáthậtcao.
VịnghiêncứusinhđãđộnglịngtrướcnhữngcámdỗMaxđưara,
nhưngơngtavẫnđủtỉnhtáobiếtrằngphátminhcủamìnhcógiátrị
cựckỳlớn.Ơngtakhơnghềthayđổisắcmặt,nói:
-NgàiMax,nhữnglờihứchẹncủangàiđãqđủđểlàmmê
hoặclịngngườirồi.Nhưngxemravớitơi,nhưvậyvẫnchưađủ.
Vịnghiêncứusinhấynóilờitạmbiệt.
dạnàothưởngthức.Tháiđộcốchấp,khinhmạncủavịnghiêncứu
sinhkiađãkhiếnơngvừabuồn,vừabực.Nhưngđiềuquantrọnghơn
cảlàơngvốnlàpháiviêncủacơngty,đichuyếnnàylạikhơnghồn
thànhđượcsứmệnh.Đóchínhlàđiềuơngkhơngthểthathứcho
chínhmình.Maxđaukhổđắmchìmtrongmớsuytưtrĩunặng.
Trướckhiđi,ơngđãnghiêncứurấtkỹvềtưliệucủavịnghiêncứu
sinhnàyvàơngcũngđãvạchrõphươngánchomình.Vậymànaythế
cờơngbàyrađãhồntồntanvỡ.Chođếnlúcnàyơngmớithấy
mìnhqkhinhxuấtvàơngcũngcảmthấylolắngchẳngkhácgìkiến
Sángsớmtinhmơngàyhơmsau,khibầutrờicịnchưasánghẳn,
Maxvớicặpmắtđỏngầuđãvùngdậyrakhỏigiườngbởiơngthựcsự
lolắng.Ơngsợvịnghiêncứusinhnàysẽbịngườikháccướpmất.
Ơngbựctứckéotấmrèmchecửasổ,chỉhậnlàkhơngthểsaingười
đếnbắttróinghiêncứusinhđángghétkialơivềđây.Cuốicùngơng
cũnglấylạiđượcbìnhtĩnh,ngồixuốnglậtgiởtừngtrangcủatậptài
liệumớinhấtcóliênquanđếnchiềuhướngpháttriểncủavịnghiên
cứusinhnàymộtcáchcẩnthận.Khidởđếntrangcuốicùng,Maxgối
đầulênthànhghế,ngửamặtlêntrời,đểlộramộtnụcườimỉmđầy
đắcý.Bởicuốicùngơngcũngđãrútrađượckếtluận.Hiệnnayphía
ThụySĩcũngđangvâytrịnlấyvịnghiêncứusinhnày,tiếnhànhmột
cuộctranhđoạtnhântài.Ngườiđoạtđượcbảobốinàychínhlà
ngườitrảracáigiácaonhất.Được,nếuvậynaytatạmthờikhơngra
giánữa,đợichocácvịchomứcgiácaonhấtđi,sauđóchúngtasẽra
giácaohơnvàđónnhântàivề.
QuảnhiêncuốicùngMaxcũngđãđượctoạinguyện.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Cạnhtranhnhântàichínhlànhữngcuộccạnhtranhgaygắtnhất
giữacácdoanhnghiệp.Thànhbạitạinhân.Chínhvìvậyviệclơicuốn
nhântàiđãtrởthànhcơngviệclnmangtínhnónghổi,bứcxúccủa
cácbậclãnhđạo.
Ơngđãsửdụngquytắc“Lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”vàđức
tínhtrầmổn“dĩbấtbiếnứngvạnbiến”giànhlấythànhcơngthật
<i>Mưukế“Lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”tuyđượcvậndụng</i>
rộngrãimàkhơngphảituốtkiếm,giươngcungvànócũngkhơngít
lầnxuấthiệntrongcáccuộccạnhtranhkịchliệttrênthươngtrường
ngàynay.
MộtngườiMỹchỉvới500USDgâydựngsựnghiệpvàtrởthành
ơngchủcủa“cơngtycốvấnquảnlýquốctế”vớitổngdoanhthuhàng
nămlêntớimấytrămtriệuUSDđãviếttrongcuốnsáchcủamìnhcó
nhanđề“Nhữngđiềuhọcđượctrongkhoathươngmạicủatrường
ĐạihọcHarvard”rằng:“Mìnhcóđịalợitrênchínhđịabàncủa
mình”.Đóchínhlàbíquyếtkhiếnơngthànhcơngvàgiàulênmột
cáchnhanhchóngnhưngàynay.
Tronghoạtđộngkinhdoanhtiêuthụsảnphẩm,“địalợi”lớnnhất
khơnggìkhácngồiviệcmìnhởvàothế“dĩnhànđãilao”đểứngphó
vớicácđốithủtrongkinhdoanhtừxađến.
Khéoléovậndụngkế“lấysứcnhànđịchsứckhónhọc”thìdù
khơngphảitrênđịabàncủamìnhnhưngnếumìnhcóthểkhiếnđối
phươngcảmthấymỏimệtnhưkhihọvừaphảitrảiquađườngdài
hànhqngiankhổthìtacũngđạtđượcmụcđíchtươngtự.
Vídụnếubạnlàmộtnhânviênđithumua,phảiđikhắpnơithu
muahànghố.Saukhibạnđãloạitrừđượcđốithủcạnhtranhtrực
tiếpcủamìnhthìlúcấybạncóthểbắtđầutìmcáchđiềuđộngngười
xuấthàngchobạn,khiếnhọphảibơnba,laokhổvìbạn.
lượtnàyđếnlượtkháclấyhàngrachobạnxemxét,kiểmtra,sauđó
lạibỏngunvàovịtrícũ.Haybạncóthểlấylýdotìmhiểuxuấtxứ
củahàng,thúcgiụcơngtachạyhếtnơinàyđếnnơikhác.Nếubạncó
đủlịngkiênnhẫnvàthờigian,bạncóthểlàmravẻdodựchưa
quyết,ucầuhọchobạnlặplạiqtrìnhđómộtlầnnữa.
Nhưvậyngườichủhàngsẽbịbạnlàmhaotổnrấtnhiềutinhlực,
suynghĩmơnglung.Thếlàbạncóthểépơngtavềnhiềumặtnhưgiá
cả,nơigiaohàng…tấtnhiênngườichủcũngsẽphảinhượngbộbạn.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Tránhnécạnhtranhchínhlàcáchcạnhtranhthơngminhnhất.
<i>Phươngphápvậndụngkế“Lấysứcnhànđịchsứckhónhọc”khơng</i>
hẳnlànhàkinhdoanh“nhàn”nhưngkhơng“khónhọc”hoặccónghĩa
lànhúnnhườngphịngngự.Trongthươngtrườngđầyrẫysựbiến
động,đổithay,nhữngnhàkinhdoanhlnphảibiếtgiữchođầuóc
mìnhđượcthơngminh,tỉnhtáođểtiếnhànhcáccuộckhảosátthị
trườngmộtcáchtinhtường,tỉmỉ,phảibiếttiếnhànhphântíchtin
tứctrênthịtrườnghếtsứcbìnhtĩnh,cẩnthậnđặtrakếhoạchkinh
doanhchomình.
“Nhàn”tứclànidưỡngtinhthần,tíchcópnhuệkhí,chờđợi,
nắmchắcthờicơ,mạnhdạnnắmlấyđiểm“khónhọc”đểgiànhlấy
<i>Kế“lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”rốtcuộcvẫnlàcáchlấy</i>
tĩnhchếđộng(dĩtrịđãiloạn),khơngđểhànhđộngcủađốiphương
kiềmchế,điềuđộngchínhmình.Nóchínhlàbiệnphápmangtính
chiếnlược,nếuđemápdụngvàosáchlượckếhoạchcủadoanh
nghiệpcũngcóthểpháthuyđượctácdụngcựclớn.Nhìnlạiq
TậpđồnHảiNhĩnhậnthứcmộtcáchsâusắcrằngchếđộphục
vụsaubánhàngcótácdụngtuyệtvời,cóthểgiúphọlấy1đọ10,lấy
“sau”chống“trước”.Bởihọchỉcầnlàmtốtkhâuphụcvụsaubán
hàngchomộtngườitiêudùngthìlậptứchọsẽchiếmđượclịngtin
của10ngườitiêudùngkhác.Biếtcáchcăncứvàosựphảnánhcủa
ngườitiêudùngđểkịpthờigiảiquyếtvấnđềchấtlượng.Sảnxuất
sảnphẩmtrướckhibán,khơngngừngnângdanhtiếngcủasảnphẩm.
Vìvậyhọđãtheođuổiđếncùngchếđộ“1,2,3,4”trongchếđộphục
vụsaubán:Tứclà:1làkếtquả:chấtlượngphụcvụtuyệtvời;2là
niềmtin:giúpngườitiêudùngxốbỏphiềnnão-chỉsốphiềnnão
bằngkhơng(0),chỉđểlạitrongđầuhọniềmtinHảiNhĩchânthành-vĩnhviễnchânthành;3làkhốngchế:khốngchếtỷlệ,sơsuấttrong
phụcvụ,khiếnkháchhàngkhơngvừalịngxuốngcịn1/10.000;4là
khơngsót:khơngghichépsótvấnđềphảnánhcủangườitiêudùng,
khơngsửlýsótvấnđềcủangườitiêudùngphảnánh,khơngđượcbỏ
sótkếtquảsaukhiđãxửlý,khơngđượcbỏsótviệcthơngbáolạikết
quảsauxửlýlênbanthiếtkế,sảnxuấtvàbộmơnkinhdoanh.Chính
<b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b>
Trênlĩnhvựcqnsự,thườngbênnàorachiếntrườngđợiđịch
trước,bênấysẽchiếmđượcphầnchủđộng,ungdung.Bênrachiến
trườngsautấtsẽrơivàothếvộivàngứngchiến,mệtmỏi,bịđộng.
<i>Thừalúcđịchlâmnguy,đánhvàonơihiểmyếu.Nhânlúcđối</i>
<i>thủtrongưungồihoạn,tathừacơgâykhódễ,tranhlấycơhội</i>
<i>kinhdoanh.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Địchchihạđại,tựuthếthủlợi,cươngquyếtnhudã.
<b>Chúthích:</b>
Cươngquyếtnhudã:trong“KinhDịch.Quyết”viết:“Thốnviết:
quyết,quyếtdã,cươngquyếtnhudã”.Ởđâychỉkẻmạnhthừacơ
chinhphụckẻyếu.
<b>Giảithích:</b>
Khiqnđịchxuấthiệnnguynan,tanênthừacơtấncơnggiành
lấythắnglợi.Đóchínhlàsáchlượccủakẻmạnhlợidụngưuthế,
nắmlấythờicơchếphụckẻyếu.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Têncủakếnàybắtnguồntừcuốntiểuthuyếtchươnghồinhanđề
“Tâyduký”củatácgiảNgơThừaÂn.Ngunvănýnghĩacủanólà
nhânlúcnhàngườitabịcháy,khungcảnhhỗnloạnliềnvàotrộmđồ
đạctrongnhàngườita.
<b>Diễngiải:</b>
Hàmýcủacâu“mượngióbẻmăng”làngồimặtravẻđếngiúp
nhưngthựcchấtlàngấmngầmcướplấy,nhậpbọnđểđượcchialợi,
thừalúcngườitanguykhốnmìnhkiếmlợi,ngườitarơixuốnggiếng
rồimìnhcịnđứnglênnémđáxuống.Phươngphápbẻmăngcủa
mìnhcũngcầnphảichúý.Nếulàmkhơngnênhồntấtsẽrướchọa
vàothân.
NhàmáychếbiếnthựcphẩmdinhdưỡngOaHaHaởHàngChâu
vốnlàmộtdoanhnghiệpcókhoảnghơn100cơngnhântựgâydựng.
Sảnphẩmđồuốngmangnhãnhiệu“OaHaHa”củahọnổitiếngkhắp
nơi.Tuylàmộtdoanhnghiệpnhỏnhưngtổnggiátrịhàngnămlên
tớiconsố100triệuNhândântệ.Tổnggiátrịlợinhuậnlêntới22
triệuNhândântệ.Bởisảnphẩm“OaHaHa”củahọcóchấtlượng
cao,đónggóiđẹpcộngvớichiếndịchtuntruyềnquảngcáothích
hợpnêndoanhnghiệpcủahọmớiphátđạtnhưvậy.
Dothịtrườngtiêuthụsảnphẩmkhơngngừnglớnmạnh,sản
phẩmcủahọcungkhơngđủcầunêncầnphảimởrộngquymơsản
xuất.Nhàmáyđịnhmởrộngthêmnhàxưởngsảnxuấtnhưnglạingại
bỏmộtkhoảntiềnvốnqlớncóthểkhiếnhọphảimất2đến3năm
khơngthểvựcdậyđược.Vậylàhọđãtừbỏđểmặcchothờikỳhồng
kimcủamìnhtrơiqua.Đểcóthểmởrộngquytrìnhsảnxuấtmột
cáchnhanhnhất,họđãquyếtđịnhthơntínhnhàmáychếbiếnđồ
hộpHàngChâu.
dưỡngOaHaHađãnhânlúcnhàmáychếbiếnthựcphẩmđónghộp
HàngChâunguynanđãtiếnhànhthươnglượnghợpnhấthainhà
máylại.NgườitrongnhàmáychếbiếnthựcphẩmHàngChâuđang
trongcảnhkhủnghoảngmàchưatìmđượclốithốtnêncuộcđàm
pháncủahọdiễnrakhásnsẻ.Phíanhàmáychếbiếnthựcphẩm
đónghộpHàngChâunhanhchóngđồngývớiphươngthứchợpnhất
dophíabênkiađềxuất.
Saukhinhàmáyhợplạithànhmột,đổitênthànhtậpđồncơng
tythựcphẩm“OaHaHaHàngChâu”.Cơngtynàyđãmạnhdạntiến
hànhbahạngmụccảicách:Thứnhấtlàđiềuchỉnhlạikếtcấusản
phẩm,đìnhchỉsảnxuấtnhữngloạisảnphẩmkhơngđemlạilãitrước
kiacủanhàmáychếbiếnthựcphẩmHàngChâuđểđầutưsảnxuất
đangchiếmưuthếlànướcdinhdưỡng“OaHaHa”.Thứhailàcải
cáchchếđộphânphốitrongnộibộcơngty,phábỏtậpqnlàm
chunghưởngchung,tuyệtđốithựchiệnkếhoạchthưởngphạttheo
chỉtiêu.Thứbalàcăncứvàonhucầusảnxuất,sắpxếpmộtcáchhợp
lýcơcấunộibộtrongcơngty,cơngkhaibầuchọncánbộ.Tuyvậytập
đồncơngtythựcphẩm“OaHaHa”bịmộtsốngườigọilà“thừa
nướcđụcthảcâu”nhưnghọvẫnphảicơngnhậnrằngnhàmáy“Oa
HaHa”đãbiếtkhéoléonắmlấythờicơ.Chínhvìvậycơngtynàymới
Nhândântệ.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Trênthươngtrường,doanhnghiệpnàocũngcólúcxuấthiệntình
trạnghỗnloạn.Điềunàycóthểdonộibộquảnlýkinhdoanhkhơng
giỏihoặccũngcóthểdomơitrườngbênngồibịthayđổihoặcdocả
hainhântốtrêncùnggâynên.“OaHaHa”đãnhânlúcnộibộcủanhà
máychếbiếnthựcphẩmđónghộpHàngChâuhỗnloạnđểrataythơn
tính,sauđóbắttayvàocảitạolạivàgiànhlạihiệuquảkinhtếcao.
Quảthậtđâychínhlàmộtvídụđiểnhìnhcủakế“mượngióbẻ
măng”.
<i>“Mượngióbẻmăng”trênthươngtrườngphảiđượcbắtđầutừ</i>
gócđộpháttriểntựthâncủachủthểthươngnghiệp.Vìvậyhọcần
phảichọnlựakỹcàngđốitượngđểmình“bẻmăng”.
khănhaythịtrườngnảysinhbiếnđộngrồinhâncơhộiđóxuấtkích,
dựavàoưuthếcủamìnhđểchiếnthắngđốiphươnghoặcchiếmlĩnh
thịtrườngnhằmlàmsuyyếuđốiphương,pháttriểnchínhmình.
Nhữngnhàsảnxuấtkinhdoanhgiỏinắmbắtcơhộitiêuthụsản
phẩmphảibiếtkhéoléolợidụngmọiđiềukiện,đặcbiệtlàkhixãhội
xuấthiệnmộtcơn“sốt”nàođóđểtungrasảnphẩmmới,mởracơ
hộitiêuthụsảnphẩmchomình.
<i>a.Lợidụng“cơnsốtphimảnh”đểtungrasảnphẩmmới</i>
Từthậpkỷ80củathếkỷXXtrởlạiđây,ởNhậtBảnxuấthiện
mộtcơnsốtphimhoạthìnhkhoahọcviễntưởng,đặcbiệtlàbộphim
“chiếntranhgiữacácvìsao”cótầmảnhhưởngcựclớn.Vàothờiấy
họcsinhTrunghọc,Đạihọcxếphàngmuavéxemphimdàinhưmột
thếtrậntrướccửacácrạpchiếuphim.Nhữngđứatrẻnhỏtuổihơn
thìngồilỳtrướctiviđểđónxemphimchiếutrênchươngtrình
truyềnhình.Mộthãngsảnxuấtđồchơiđãnắmchắclấycơhộiấy,
kịpthờichếtạovàtungratrịchơiđiệntửvitínhminimangtên
“Ngườingồihànhtinh”.Trịchơinàyvừaxuấthiệntrênthịtrường
lậptứcgâynênmộtcơnchấnđộngmạnhtrêntồnNhậtBản.Sản
phẩmcủahọcungkhơngđủcầu.Cácloạicửahàngcóbánloạitrị
chơinàytrướckhimởcửahàngđãcótừngđồnemnhỏxếphàng
đợimuatừtrước.Ngồiratạicácsiêuthịcịnxảyrahiệntượng
ngườimuachennhaugâytửvong.Hãngsảnxuấttrịchơinàyphải
làmviệc24/24giờtrongmộtngày,sảnlượngmỗingàylêntới12
triệusảnphẩm.Trướcđósảnphẩmdohọlàmrachỉcóthểtiêuthụ
từ1triệuđến1500ngànsảnphẩmlàđượccoinhưsảnphẩmđóhết
thời.Vậymàsảnphẩmtrịchơiđiệntửmangtên“Ngườingồihành
tinh”củahọđãphákỷlục,đạttớiconsố80triệusảnphẩm.
<i>b.Lợidụng“cơnsốtthểthao”đểtungrasảnphẩmmới</i>
ViệcTrungQuốcđượcđăngcaiOlimpicnăm2008đốivớicác
thươngnhânmànói,thìđâyquảlàmộtcơhộingànnămcómột,
đemlạilợinhuậnvơbiênchohọ.CơnsốtOlimpiccóthểđemlạicho
nhữngnhàdoanhnghiệpđiềugì?Muốnhiểuđượcđiềunày,tacịn
phảichờxemcácnhàdoanhnghiệplợidụng“ngọnđuốc”nàynhư
thếnào.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Tintứctrênthịtrườngthậtthiênbiếnvạnhố,nhữngnhàkinh
doanhlnphảimẫncảmcaođộvớivấnđềnàybởitrongđóchứa
đựngrấtnhiềucơhộipháttriểnmới.
Lợidụngnhững“cơnsốtphimảnh”,“cơnsốtthểthao”đểđưara
sảnphẩmmớiquảkhơnghổlàmộtsáchlượckinhdoanhtuyệtvời.
Nhưngnhữngnhàkinhdoanhcũngnênbiếtxuấtpháttừđiềukiệntự
thâncủamình,thậntrọngchọnlựa“gió”để“bẻmăng”,cốgắngné
tránhmạohiểmtiếnlênmộtcáchkhơngtínhtốn.
PhilipA.MoslàơngchủcủacơngtygiacơngthựcphẩmthịtA.
MosởMỹ.Mộthơmơngtangồitrongvănphịngcủamìnhđọcbáo,
tìmhiểutintứcthờisựtrongngày.Bỗngmộtbảntinngắnchỉcómấy
chụcchữđãthuhútsựchúýcủaơng.Bảntinđangnóivềdịchbệnh
lantrànởMêhicơ.Ơnglậptứcnghĩ:NếuthựcsựởMêhicơphátsinh
bệnhdịch,nhấtđịnhtừCaliforniahoặctừbangTexasvùngbiêngiới
nướcMỹtrànvào.Màhaibangnàylạilànguồncungcấpthịtchủyếu
chotồnnướcMỹ.Nếuởđóthựcsựxảyrabệnhdịch,nhấtđịnhthị
trườngcungứngthịtsẽcăngthẳng,giáthịtsẽtăngvọt.
VậylàA.MosliềnsaivịbácsĩtrongnhàtênlàHatlitớiMêhicơ
thămdịtìnhhình.MấyhơmsauHatligọiđiệnvềthơngbáo,xác
phịngkhikhanhiếm.
Quảkhơngngồisựtínhtốn,bệnhdịchnhanhchóngtrànsang
mấybanglâncậnởphíaTâynướcMỹ.ChínhphủMỹhạlệnh:
Nghiêmcấmvậnchuyểnthựcphẩmtừcácbangnàysangnơikhác,
A.Moscócặpmắtthậttinhtường,chỉcầnmộtmẩutinngắnnói
vềbệnhdịchđanglưuhànhơngđãtìmđượccơhộitốtchomình,lại
dựđốnđượcnếudịchbệnhtrànlantấtsẽảnhhưởngđếnthịtrường
thịttồnquốcnênđãnhanhtaythumuabịvàlợnrồiđợiđếnlúcthị
trườngkhanhiếmliềntungra,giànhlấythànhcơngkhổnglồtrong
kinhdoanh.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Cơhộitrongthươngnghiệplàvơcùngnhưngýtưởngsángtạo
củangườitalạicóhạn.Bệnhdịchlantrànkhiếnngườitachỉmuốn
tìmcáchnétránhchoxanhưngđốivớiA.Mosnólạilàmộtcơhộitốt
dểơngkiếmtiền.Bởiơngđãbiếtphánđốnthịtrườngmộtcách
chuẩnxácvàápdụnghànhđộngkịpthời.
<i>Mấuchốttrongviệcvậndụngkếnàylà:</i>
1. Giỏipháthiệnvànắmbắtcơhộikhinóvừamớillêntrênthị
trường,tìmđược“cơngió”đểmình“lợidụng”.
BXvừamớibướcquađộtuổithứ9củamình.Cũnggiốngnhưcái
têncủanóvậy,ngaytừlúcmớithànhlập,BXđãbiếtthuậntheotrào
lưuquốctế,hóanhịpvớitiếttấucủathờiđại,coiviệcsángtạocác
Trảiqua9nămkhơngngừngphấnđấu,BXđãpháttriểnthành
mộtdoanhnghiệpthờitranghiệnđạihóavớisốvốncốđịnhlà14
triệuNhândântệvới1.385cơngnhân,mỗinămchorađời6000bộ
quầnáovớihơn200kiểudángkhácnhau.
Mấynămgầnđây,chỉtiêukinhtếcủacơngtyBXliêntụctăng
mạnh,tổnggiátrịsảnphẩmlênđến180triệuNhândântệ,lợinhuận
đạt22triệutệ,sovớinămtrướctăng86%.Tổnggiátrịtiêuthụtrong
nướcđạt39triệutệ,sovớinămtrướctăng113%.Tổnggiátrịxuất
khẩu,thungoạihốivềlà16triệuUSD,tănghơnnhiềusovớinăm
trước,trởthànhdoanhnghiệpgópvốncókhoảnngoạitệlớnthứhai
tạithànhphốBắcKinh.CácchỉtiêukinhtếcủacơngtyBXtrong3
nămliềnliêntụctăngmạnh.
TấtcảmọikếhoạchcủaCơngtyBXđềudoCơngtyquảngcáoBX
BắcKinhlàmchủvàCơngtychếtác,thiếtkếnghệthuậtĐàiHạgiúp
đỡ.Đểhồnthànhtốthạngmụccơngviệcnày,họđãlậprauỷbankế
hoạchdoPhótổnggiámđốccơngtyBXlàLưuNgọcKhảilãnhđạo.
Thànhviêntronguỷbangồmcógiámđốccácbộphậnnhưtiêuthụ
trongnước,ngoạithương,tàivụ,hànhchính,chếtạocủacơngtyBX.
CơngtyquảngcáoBX,Cơngtychếtác,thiếtkếnghệthuậtĐàiHạvà
nhữngnhânviênhữuquan.
Đầutiên,uỷbankếhoạchcónhiệmvụtổchức,mởrộngphát
triểncơngtácđiềutra,điềutrathậtkỹlưỡngtừtrongrangồinhằm
xácđịnh,đánhgiámộtcáchđúngđắnđịavịtácdụngvàảnhhưởng
củacơngtyBXtrongxãhội,từđótìmravịtríchínhxáccủaBXtrong
xãhội.Việcthựcthikếhoạchđượctiếnhànhtrêncơsởcủanhững
namcủaCơngtyBXtrởthànhmặthàngđầutiênđạtcấpđộtiêu
chuẩnquốctếởTrungQuốc.TừđósảnphẩmcomplenamcủaTrung
Quốcđãbắtđầubướcchânvàothịtrườngrộnglớncủaquốctế.
NgườicủacơngtyBXdựatheophươngthứctưduyđộcđáocủa
mìnhđểkhơngngừngnângcaobảnthânbằngchínhphẩmchấttốt,
chấtlượngphụcvụcao,cótínnhiệmcao,tiêuchuẩnquảnlýtốtđể
chinhphụckháchhàng,chiếmthịtrường,khiếnmọiphươngdiện
kinhdoanhcủaCơngtyBXtiếnđếntậpđồnhố,hệthốnghóavà
quốctếhóa.
Đồngthờivềquanniệmtrongkinhdoanh,vănhóavàcác
phươngdiệnkháctrongdoanhnghiệpcủaBXcũngcónhữngsáng
kiếnvàtíchluỹkháphongphú.Trongqtrìnhtiếnlêntậpđồnhóa,
hệthốnghóavàquốctếhóa,họđãxâydựnglênmộthệthốnghồn
chỉnhchomình,tạoramộtnguồnnănglượngnộilựcvàngoạilực
mạnhmẽgiúpchodoanhnghiệptiếptụcthuậnlợitiếnxa,tiến
nhanh,tiếnmạnhhơnnữatrongtươnglai.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
Nhãnmácsảnphẩmvốnlàtiêuchícủadoanhnghiệpvàcũnglà
cáigốccủadoanhnghiệp.Nócũngchínhlàthứvũkhímạnhnhấtđể
Thắnglợitrongcáccuộcchiếntrênthươngtrườngthựcchất
chínhlàthắnglợicủanhãnmácsảnphẩm.
<b>Ngunvăn:</b>
Địchchíloạntuỵ,bấtngu,KhơnhạĐồithượngchitượng,lợikỳ
bấttựchủnhithủchi.
<b>Chúthích:</b>
Tụy:Chỉcỏdạiumtùm,chỉquẻTuỵởcâudưới.
Bấtngu:Khơngngờđến.
KhơnhạĐồithượng:QuẻTuỵdochữ“Khơn”ởbêndướivàchữ
“Đồi”ởbêntrêntạothành.
<b>Giảithích:</b>
Kẻđịchloạnnhưmộtmớcỏkhơ,khơngthểlườngtrướcđược
<b>Xuấtxứcủakế:</b>
Kếnàyđượcxuấtpháttừcuốn“ThơngĐiển”doĐỗHựungười
đờiĐườngbiênsoạn.Ngunvăncâunóitrongsáchlà“Thanhngơn
kíchĐơng,kỳthựckíchTây”.(NóilàđánhvàophíaĐơng,kỳthực
đánhvàophíaTây).
Trong“Báchchiếnkỳmưunói:“DươngĐơngkíchTây,nóiđánh
bênnàythựcralàđánhbênkiakhiếnchokẻđịchkhơngbiếtđâumà
lường.Nơitađánhvàochínhlàchỗqnđịchkhơngcóphịngthủ”.
Câunói“DươngĐơngkíchTây”chínhlàtạoragiảtượngchoqn
địchnắmđược,khiếnchúngphánđốnsailầmhướngtấncơngchính
củata.Sauđótađánhvàonơichúngkhơngphịngbị,đánhvàonơi
hiểmyếu,giànhlấythắnglợi.
Kếnàythơngthườngđượcvậndụngtronghồncảnhtanắmthế
chủđộngtấncơng.“DươngĐơng”chỉlàhư,“kíchTây”mớilàthực,
khiếnchoqnđịchtưởnghưlàthực,sauđótasẽtránhchỗthực,
<i>đánhvàochỗhưcủađịch.Đóchínhlàkế“DươngĐơngkíchTây”.</i>
Năm1973,LiênXơcũđãtungtinởMỹrằngsẽtìmmộtcơngty
chếtạomáybaycủaMỹđểhợptác,hợpthànhmộtcơngtyliêndoanh
giữahainướcNga–Mỹchunsảnxuất,chếtạomáybayphảnlực
dândụnglớnnhấtthếgiới,dựđịnhsaukhinhàmáynàyđivàohoạt
động,mỗinămsẽchorađời100chiếcmáybaychởkháchcỡlớn.
NếucáccơngtyMỹkhơngthíchhợp,LiênXơcũsẽtìmđếnlàm
ănvớiphíaAnhhoặcmộtcơngtythuộcLiênbangĐứctrướcđâyđạt
mứclãisuấttới300triệuUSD.
phivụ“làmănlớn”này.Thếlàhọcùngnhauquamặtchínhphủ,lén
saingườitiếpxúcvớiLiênXơcũ.PhíaLiênXơcũlượnvịngquanh
họ,cạnhtranhvớinhau,đểhọphảitựépnhauphảithỏamãncác
điềukiệndoLiênXơcũđưara.
Đểgiànhđượcchuyến“làmănlớn”này,phíacơngtyBơingđã
đồngývớiucầucủaLiênXơcũ,chophép20chungiasangtham
quankhảosátnhàmáychếtạomáybaycủaBơing.
ỞnhàmáychếtạomáybaycủaBơing,cácchungiangườiLiên
Xơcũđượctiếpđónnhưthượngkhách,họkhơngchỉthamquan,
khảosáttỉmỉdâychuyềnlắprápmáybaycủaBơingmàcịnđược
đếnphịngthựcnghiệmcựckỳbímậtcủahãngnàyđể“khảosáttỉ
mỉ”.Họlầnlượtchụphàngngàn,hàngvạntấmảnh,cóđượcphần
lớntưliệucủanhàmáynày,cuốicùngcịnmangtheocảbảnkế
hoạchsảnxuấtmáybayvậntảirấttỉmỉcủacơngtyBơingtrướckhi
rờiđi.
SaukhiphíacơngtyBơingnhiệttìnhđưatiễnđồnchungia
LiênXơcũvềnước,họlnvuivẻmongngóngphíaLiênXơcũquay
lạibànvềviệchợptáclàmăn,kýhợpđồng.Ngờđâuđồnngườinày
chẳngkhácgìhịnđánémxuốngsốngsâu,mộtđikhơngtrởlại.
KhơnglâusauphíaMỹpháthiệnthấyphíaLiênXơcũđãlợidụng
tàiliệukỹthuậtdocơngtychếtạomáybayBơingcungcấpthiếtkếvà
chếtạothànhcơngloạimáybayvậntảiphảnlựclớncótênlàI.Lixin.
Độngcơcủaloạimáybaynàyđượcchếtạomơphỏngtheokiểuđộng
cơphảnlựccủamáybayLốcchítcủaMỹ.Hơnnữangunliệuhợp
kimdùngtrongchếtạomáybayphíaLiênXơcũnglấyđượctừMỹ.
ThìradướiđếgiàycủacácchungiaLiênXơcũđềucógắnthiết
bịđặcbiệtcótácdụnghútmạtsắtngunliệuchếtạolinhkiệnmáy
bayvàhọmangsốlượngngunliệuthuđượcấyvềtiếnhànhphân
tích,nghiêncứuđểcóđượccơngthứcchếtạohợpkimbímậtấycủa
Mỹ.
ChiêunàycủaLiênXơcũđãkhiếnchonhữngngườitrongcơngty
Bơingvốnnổitiếnglàthơngminh,lanhlợicũngphảingậmbồhịn
làmngọt.
NgườiphíaLiênXơcũvìmuốncóđượctàiliệutườngtậnvềcơng
thứcchếtạomáybaydândụngloạicựclớncủaMỹnênđãcốýtung
tinmuốnchọnmộtcơngtychếtạomáybaycủaMỹlàmđốitượng
hợptác,cùngxâydựngmộtnhàmáychếtạomáybayphảnlựcdân
dụngquymơlớn,đánhvàolịngthamcủaCơngtychếtạomáybay
Bơing,từđóchiếmđoạtbímậtvềtưliệuchếtạomáybayvàcác
thơngsốkỹthuậthữuquankháccủahọ.Kế“dươngĐơngkíchTây”
Cácsảnphẩmkhơnggiốngnhausẽcungcấpchongườitiêudùng
hiệuquảvàđiểmxấukhơnggiốngnhau.Chínhđiềunàyđãlàmthỏa
mãnnhữngnhucầukhơnggiốngnhaucủangườitiêudùng.Cùng
mộtloạisảnphẩmcạnhtranhvớinhauthìphảilàmsaomớicóthể
đượcngườitiêudùngbìnhchọn,giànhđượcsựchúýđặcbiệtcủa
ngườitiêudùng?Tráchnhiệmcủaquảngcáochínhlàphảicốgắng
tìmkiếmvàpháthiệncungcấpchongườitiêudùngnhữngsảnphẩm
đượcquảngcáomàcónhữngsảnphẩmkháckhơngcó,khơngđược
giấugiếmnhữngcơnghiệuđộcnhấtvơnhịvàđiểmtốtcủanómà
phảivạchrõrachongườitiêudùngbiết.
Thơngthường,lờivănquảngcáophảigiảnđơn,tinhluyện,tiết
tấunhanh,gợichongườikháccảmgiáctốtđẹp.
CơngtyxekháchAifítcủaMỹđãviếtlờivănquảngcáo,tun
truyềnchodoanhnghiệpcủamìnhnhưsau:
<i>Aifítchỉđứnghàngthứhaitrongngànhchothxehơi.</i>
<i>Nếuvậy,tạisaongườitavẫnngồitrênxehơicủachúngtơi?</i>
<i>Chúngtơikhơngthểchịuđượcmộtchiếcgạttànbẩnthỉuhoặc</i>
<i>mộtkétxăngtreolơlửngtrênkhơnghaymộtchiếcgạtnướcmưa</i>
<i>đãcũhoặcmộtchiếclốpxebơmhơikhơngđủcăng.</i>
<i>Hiểnnhiênchúngtơiđangcốgắngtranhthủtubổ,hồnthiện</i>
<i>nhữngkhiếmkhuyếtđểbạnđượcvuivẻ,thoảimáikhixuấtphát</i>
<i>trênmộtchiếcxemangnhãnhiệuFordmớivàmộtqnghành</i>
<i>trìnhvuivẻ.Đểcácbạnbiếtởđâubạncóthểmuađượcchiếcbánh</i>
<i>thịtbịngũvịvừangon,vừanónghổi.</i>
<i>Tạisao?</i>
<i>Bởivìchúngtơicótiếttấunhanh,lờilẽgiảnđơn,tinhluyện,</i>
<i>nhiềutínhnăng.Nhữngucầucơbảncủangườingồitrênxechính</i>
<i>làthoảimái,sạchsẽ,tiệnlợi,đượcphụcvụchuđáovàđócũng</i>
<i>chínhlàtơnchỉphụcvụkháchhàngcủacáccơngtyxekháchkhác.</i>
LờivănquảngcáocủacơngtyxekháchAifítcóphongcáchrất
đặcbiệt.Họkhơnghềdùngđếnhàngloạtcâuquảngcáongheđã
nhàmtainhư“phụcvụchuđáo”,“bảođảmqkháchcảmthấyvừa
lịng”,“vệsinhsạchsẽ”,“antồndễchịu”…màlạisửdụngthủpháp
dùngđạitừnhânxưngngơithứnhất,trựctiếpchỉranhữngucầu
vàmongmuốncảngườiđếnthxekhingồitrênxekhiếnngười
nghecócảmgiácthânthiết,tựnhiên.
TuyquymơcủacơngtyxekháchAifítkhơngthuộcvàohànglớn
nhấtsovớicáccơngtykháccùngngànhnhưngvìhọbiếtcốgắnghết
sứcphụcvụkháchhàng,dốctồnlựcnhằmthỏamãnnhucầukhách
đixekhiếnhọcảmthấyvơcùngthoảimáisuốtchặngđường.Đócũng
Tồnbộlờivănquảngcáokhơnghềđượcthêmbớt,tusửa,xem
racảbàivănrấtbìnhthườngnhưngthựcramỗicâu,mỗitừđềuđã
đượcngườiviếtquảngcáocânnhắckỹlưỡngvàđãbộclộrõđặc
điểmcủacơngtyxekháchAifít.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
phồngnólên,khiếnđạiđasốngườitiêudùngbiếtđượctínhnăngưu
việtcủanó.Nhưngnếuthổiphồngmộtcáchqđángthìlạibịngười
tachêlàtựbán,tựkhoekhoangnhưngnếukhiếnhọthayđổicảm
giácvềphươngthứcbiểuđạtthìtácdụngsẽkháchồntồn.
Trongbàiquảngcáoởcâuchuyệntrên,đầutiênngườiviếtlời
quảngcáođãtiếnhànhphântích,quansátrấtđộcđáovềmónhàng,
nắmchắcđặctínhcủachung.Nhưngơngtalạikhơngtrựctiếpvạch
rõnhữngưuđiểmấyra,màdùnglốinóivívon,vịngvokhiếnchúng
cósứcthuhútđặcbiệt,dùngnhucầuvànhữnghivọngcủangười
tiêudùnglàmvấnđềđểtiếnvào,từđógợilênưuđiểmhơnngười
<i>củahọ,làmnổirõđiểmkỳdiệucủakế“dươngĐơngkíchTây”.</i>
Nhântốchủyếutrongpháttriểnkinhdoanhthờihiệnđạichính
làphươngthứcchiếnlượctrongkinhdoanhvàhạtnhâncủaphương
thức,chiếnlượctrongkinhdoanhchínhlàđốithủcạnhtranh.Trong
đíchcủamình.
TạikháchsạnlớnhàngđầucủađảoLộcNhĩ,NhậtBảnmangtên
kháchsạnQuanQuangcómộtquảđồitrọc.Ơngchủkháchsạnln
cóýmuốntrồnghoatrênđóđểlàmđẹpchoquảđồi,nhưngbởikhó
kiếmđượcnhâncơngvàmứctiềnlươngchitrảchonhâncơnglạicao
nênmãiơngtakhơngthựchiệnđượcýmuốncủamình.
Làmthếnàođểđạtđượcmụcđích?Vịthươnggiathơngminh
nàysaumộtthờigiansuynghĩ,cuốicùngđãnghĩramộttuyệtchiêu:
Ơngchođăngmộtbảngquảngcáonhưsau:
<i>“Cácdukháchthânmến!Nếucácbạnmuốnlưulạikỷniệmlâu</i>
<i>dàiởnơinày,mờicácbạnhãytrồnglênquảđồicủachúngtamột</i>
<i>cáicâyđểkỷniệmchongàytânhơnhaychuyếndulịchcủacác</i>
<i>bạn!”.</i>
Nhữngngườidânthànhphốthườngngàyvấtvảtrongcuộcsống
mưusinhnênrấtumàuxanhcủacâyrừng,củađồngnội.Ơngchủ
củakháchsạnQuanQuangnàyđãbiếtlợidụnglịnguthiênnhiên,
ucỏcâyhoaláđócủahọđểđinướccờnày,đưarachonhững
ngườikháchdulịch,nhữngcặpvợchồngtớiđâyhưởngtuầntrăng
mậtmộttrịchơimớivàtrịchơinàyđượccoinhưmộttràolưuở
đây.Trongvịngchưađầymộtnăm,cảmộtquảđồirộnghơn
20.000m2trướcvốntrơtrụinayđãtrởthànhmộtquảđồixanhum,
tươitốttrămhoađuanở,hươngthơmngáttrời.
Mỗidukháchmuốntrồngmộtcâyhoatrênđồiphảichira300
nNhậtchokháchsạncoinhưtiềnmuađấttrồngcâyvàhọđược
phátmộtchiếcthẻgỗđểviếttêntuổi,địachỉcủamìnhlênđólàmkỷ
niệm.
Trịchơinàyrấthấpdẫnđốivớingườidânthànhphố.Đợisau
nàykhicâymìnhtrồngcaolớn,xumx,họvẫncóthểtrởlạinhìn
ngắmthànhquảcủamìnhnhưmộtthúvuivậy.
Thếlàdukháchvuimừng,đuanhaulênđồitrồngcâymiễnphí
choơngchủkháchsạnthơngminhkia,cónhiềungườicịntrồngđến
vàichụccây.
xanhđượcquảđồitrọc,hơnnữatốcđộtrồngcâylạirấtnhanh.
Ngồirakháchsạncủahọcịnthuđượchàngchụctriệutiền“lệphí
muađấttrồngcâylưuniệm”nữa.Saukhiđãtrừđitiềnmuagiống
cây,họvẫncịnlãihơn6triệunNhật.
Đểdukháchtrồngcâylưuniệmchínhlàthuật“dươngĐơng”,lơi
kéodukháchtiếptụcđếnkháchsạnvàlàmxanhngọnđồitrọcchính
làthuật“kíchTây”củakháchsạn.KháchsạnQuanQuangđưara
tuyệtchiêunàyvừathuđượclợi,lạivừalàmđẹpchongọnđồitrọccó
thểcoilà“Mỹlợisongtồn”.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Kinhdoanhlàmộtkiểuhoạtđộngtríóc.Đóvốnlàcơngviệcđịi
hỏiphảicókỹxảovàtrítuệ.Ngồiranhàkinhdoanhđơilúccũngcần
phảicócảmứnglinhhoạtthìbắtbuộchọphảidồnsựchúýcủamình
vàomộtsựviệcnàođó.
ƠngchủcủakháchsạnQuanQuangđãbiếttổnghợpcácmối
quanhệmàmìnhnắmđượcđểtừđótìmrachomìnhbíquyếtgiành
chiếnthắngtrongkinhdoanh.
<i>Vấnđềmấuchốtcủakế“dươngĐơngkíchTây”chínhlàở</i>
<i>“dươngĐơng”-tạogiảtượngđểlấygiảlàmthật,khiếnthậtgiảlẫn</i>
lộn,đạtđượcmụcđíchlàmđốiphươngmơnglung.Chỉcónhưvậy
<i>mìnhmớicóthểthựchiệnđượcýđồthựcsựcủamìnhlà“kíchTây”.</i>
Lànhânviêntrongcáccuộcđàmphánkhơngbộclộgiácảsản
phẩmcủamìnhqsớm.Nếunhấtđịnhnóiđếnvấnđềgiácả,bạn
phảibiếtnóikèmvớigiátrịsảnphẩmcủamình,giànhlấynhântố
mangtínhquyếtđịnhkhiếnđốiphươngphảichọnmuasảnphẩmcủa
thânhọchứkhơngphảidongườibánlàbạn.Nếubạncóthểchỉra
nhucầucủahọthìhọsẽtựnguyệnnghebạnquảngcáovàbạncũng
sẽgiànhđượckếtquảkhảquan.Nếubạncóthểvạchrađượcmục
tiêukhiếnkháchhàngphảiquantâmđếnbạn,nhưvậybạnsẽcóthể
dễdànghồnthànhcơngviệcbánhàngcủamình.
PhấtLơiĐứcLaKiệtlàmộtvịgiámđốcmaketingcủamộtcơngty
sảnxuấtdathuộcởNewzexi.Cơngtycủaơngđãsảnxuấtramộtloại
sảnphẩmmớivàđangchuẩnbịtungrathịtrường.Đóchínhlàsản
phẩmdathuộcgiacơngđãđónghịm.
PhấtLơiĐứcLaKiệtphỏngvấnmộtvịkháchhàng:
-Ngàichorằngsảnphẩmmớicủachúngtơirasao?
-Ồ,tơirấtthích.Nhưngtơiđốnrằngngàisắpnóivớitơirằng
sảnphẩmcủacácngàilàrấtq,tơisẽphảibỏramộtmứcgiáthật
hoangđườngmớimuađượcnó.Trướcngài,tơisẽnghemãinhững
câunhưvậyrồi.Ngàihãychotơibiết,giácủanólàbaonhiêu?
-Ngàilàmộtnhàbncókinhnghiệm,ngàihaybấtkỳmộtai
khácđềuhiểurõvềdathúvàdathuộc.Ngàithửđốnxemgiáthành
sảnphẩmcủanólàbaonhiêu?
Ngườinọđượctângbốcliềntrảlờirằng:Theonhươngtatính
thìgiásảnxuấtcủamộtpítdathuộcnàyvàokhoảng0,45USD.
-Ngàinóirấtđúng.
PhấtLơiĐứcLaKiệtgiảvờdõiánhmắtkinhngạcnhìnơngta,
nói:-Tơikhơngthểhiểutạisaongàilạiđốnđược.
Cuốicùngvịgiámđốcmaketingnàyđãcóđượchợpđồngđặt
muasảnphẩmdathuộccủacơngtyơngvớigiá0,45USD/pít,mua
làmnhiềuđợt,đơibêncảngườibánlẫnngườimuađềulấylàmvơ
cùnghàilịng.VàchắcchắnPhấtLơiĐứcLaKiệtkhơngbaogiờchịu
thơngbáochocơngtymìnhcáigiáđầutiênđưarachosảnphẩmmới
củahọlà0,39USD/pít.
mình,bạncầnphảitạochongườitacảmgiáchàngcủamìnhcórất
nhiềuđiểmtốt.
Mộtcơngtydượcphẩmnọtungramộtloạithuốcngoạikhoathú
yvớigiárấtcao,giácủaloạithuốcnàycaohơnnhiềusovớigiáthuốc
cùngloạimàđốithủcạnhtranhcủahọđưara.Nhưngkhinhânviên
tiếpthịhỏibácsĩthúymỗiliềudùnglàbaonhiêu,ơngtaliềnnóicho
viênbácsĩthúynọngherằngnếudùngsảnphẩmcủahọ,chữakhỏi
bệnhchomộtconbịchỉtốncó3cen.Sốtiềnđóthựcchẳngđánglà
baonhưnghiệuquảcủanólạihơnhẳncácthứthuốccùngloạikhác.
Cáchgiớithiệugiánhưvậythậtdễkhiếnngườitatiếpnhận
nhưngnếuhọnóimộtthùngthuốccủacơngtymìnhđắthơnmột
thùngthuốccùngloạidocơngtykhácsảnxuất30USDthìxemracon
sốđốiphươngphảinghesẽlàrấtlớn.Rấtcóthểcáigiámàhọnóira
sẽkhiếnchokháchhàngphảisợmàbỏchạy.
Haybạncịncóthểmởrộngvấnđềgiácả,hỏihọvềvấnđềthời
-Mỗingàyngàisửdụngchiếcxecủamìnhbaonhiêutiếng?
-6tiếngrưỡi.
-Ồ,nếungàimuaxecủachúngtơi,nếutínhtheotuổicủamáy
móctrongxethìngàihồntồncóthểcóđượctínhcơđộngtuyệt
vời.Hơnnữaxecủachúngtơicótảitrọngvàđộantồncaohơnmọi
loạixekhác,lạicóphịnglái(buồngcabin)thậtdễchịukhingàilái
xe,tínhramỗitiếngđồnghồngàichỉtốncó6cen,mộtthángtrời
ngàichỉphảibỏra20USD.Vớigiá20USDngàicóthểmuađượcgì
nào?Nếungàivàomộtqnănbìnhdângọi2suấtănnhanhthìchắc
với2suấtănđócũngsẽlàmngàiphảibựcmình.
Vàbạncũngcóthểnóichohọhaygiácủahọphảitrảnếuhọ
khơngmuaxecủabạn:
-Đángtiếcchongàinếungàikhơngmuaxecủachúngtơingay
bâygiờ,chỉsaumộtnămnữathơi,giácủachiếcxenàysẽtăngítnhất
20%nữa.
thấphơncủađốithủcạnhtranhđưara.Ởđâychúngtơixinthẳng
thắnkhunbạnrằng:Bạnchớnênđểýtớimứcgiáthấphơncủa
mìnhdođốithủcạnhtranhđưarabởichắcchắnkháchhàngaiai
cũngbiếtcâu“tiềnnàocủanấy”.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
<i>Khikế“dươngĐơngkíchTây”đượcápdụngtrongđàmphán</i>
<i>Thựcởtronghư,thậtởtronggiả.Đầutiêndùnggiảtượng</i>
<i>chiếmlấythếchủđộng,sauđóbiếngiảtượngấythànhhiệnthực.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Cuồngdã,phicuồngdã,thựckỳsởcuồngdã.Thiếuâm,tháiâm,
tháidương.
<b>Chúthích:</b>
Thiếuâm,tháiâm,tháidương:Thamkhảochúthíchkế“Mạn
thiênqhải”.Ởđâyxếpbacungnàynganghàngnhaunhằmnóirõ
đạolýchuyểnhóa,vượtqualẫnnhaucủaâmdương.
<b>Giảithích:</b>
Dùnggiảtượnglừadốikẻđịchnhưngkhơnggiảđếncùngmà
khéoléobiếnhưthànhthực.Tứclàlúcđầugiảtượngnhỏ,sauđó
dùnggiảtượnglớn,cuốicùngđộtngộtbiếngiảtượngthànhhiện
thực.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàybắtnguồntừchươngbốnmươitrong“Lãotử”,viết:
<b>Diễngiải:</b>
Kếnàychỉngụytạotừkhơngthànhcó,némtangvậtvucáocho
đốiphương.Xéttrênnghĩarộngtứclàápdụngbiệnpháploạnhư,
thực,làmlẫnlộngiữathựcvàgiả,dùnggiảtượnglừadốikẻđịch
khiếnchúngnảysinhsailầmtrongphánđốnvàhànhvi.
địch,“hữu”(có)chỉýđồlúcđầuchúngtamuốnthựchiện.Đồngthời
“vơ”cũngcóthểdùngđểchỉkhơngcóđiềukiện,“hữu”chỉđiềukiện
tasángtạora.Trong“vơ”cũngcóthểtrựctiếpsinh“hữu”hoặccóthể
giántiếpsinh“hữu”quantrọnglàtakhơngđượcsơhở.
Kế“trongkhơngsinhcó”cóbahàmý:Ngụytạovukhống,dùng
giảthaythậtvàđangnlànhthìgâychuyệnthịphi.
Năm1962,ZaoChoanTisutớiMỹthamquannhàmáysảnxuấtti
vivàkýhợpđồngvớihọ.SaukhivềNhậtBản,ơngliềnxinvớichính
phủchomìnhđượcphépsảnxuấttivi.
Khiấy,cảnướcNhậtchỉcómộtmìnhZaoChoanTisuhướngvào
pháttriểnngànhsảnxuấttivi.Cácnhàsảnxuấtđồđiệndândụng
khácđasốđềugiữtháiđộhồinghi,ngờvực.Thậmchícóngườicịn
chếgiễuZaoChoanTisurằng:
Ngànhsảnxuấttivicơbảnvốnkhơngcóviễncảnhđángnóitại
NhậtBản.Dùchỉlàsảnxuấtlinhkiệnthìcũngphảiđầutưvàođó
mộtkhoảntiềnvốnkhổnglồ,tạisaochúngtơilạidámchơimộtcanh
bạclớnmàkhơngnắmchắclợinhuậnhaythuathiệtnhưvậy?Chẳng
nêncơngtysảnxuấttivi,dồntồnbộtâmhuyếtvàonghiêncứu,chế
tạosảnphẩmtiviđentrắng.
Khơnglâusau,mộtđàitruyềnhìnhtưnhânđầutiênởNhậtđược
thànhlập.Trênmànhìnhhuỳnhquangcủachiếctivixuấthiệnhình
ảnhđãthuhútrấtnhiềukhángiả.Từđóchiếctividầnđượccơng
chúngtiếpnhận,lượngtiêuthụsảnphẩmtivicủaZaoChoanTisu
ngàymộttăngcao.
ZaoChoanTisuđãthuđượclợinhuậnrấtcaotừsảnxuấttivi
khiếnchocácdoanhnghiệpkhácởNhậtBảnphảinhìnnhậnlại.
Nhữngnhàmáytrướcđâyvốngiữtháiđộhồinghivớiviệcsảnxuất
tivithìnaylạilàmtheo,thinhauđầutưxâydựngnhàxưởngsản
xuấttivi,tranhnhautiếnvàongànhcơngnghiệpmớimẻnày.
NhưngsảnphẩmcủaZaoChoanTisuđãchiếmthếchủđộng
trước,nắmđượctồnbộthịtrường,cáchãngsảnxuấtkháckhólịng
theokịpvớiquymơ,lợinhuậnmàcơngtyơngđangcó.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
ZaoChoanTisucónănglựccảmnhậnthịtrườngtrongtươnglai
xuấtchúng,đãmạnhdạndựđốnnhucầucủathịtrườngtrong
tươnglai.Sauđóơnglạimạnhdạnratay,chiếmlấyquyềnchủđộng
trênthịtrường.Ngườitiêudùngchấpnhậnsảnphẩmcủaơngcũng
bắtđầutừkhơngchotớicóvàlợinhuậndoơngkiếmđượccũngvậy,
Dámđitrướcthờiđại,đócũnglàmộtloạiýchí,nghịlực.Làmột
doanhnghiệp,nếucóýchí,nghịlựcấycộngvớitầmnhìnxatrơng
rộngvàsáchlượckinhdoanhđúngđắn,thíchhợpthìcơngviệclàm
giàubắtđầutừkhơngđếncócủahọcũngsẽlàđiềukiệnthựchiện,là
mộtqtrìnhcóthểnắmbắtđược.
nhuyễn,tacầnphảithơngquarấtnhiềuhànhđộngthựctiễnmới
quanhệgiaotiếpđược.
Xâydựngmốiquanhệđơibêncùngcólợitheođúngnghĩacủa
mạnglướiquanhệgiữangườibánvàngườimualàmộtnghệthuật.
Nếubạnchỉbiếtđưadanhthiếpcủamìnhchomộtngườibấtkỳbạn
gặptrongcuộchọpnàođó,thìđóđâuphảilàxâydựngmạnglưới
quanhệgiữangườibánhàngvàngườimuahàng.Tốtnhất,bạnnên
xácđịnhrõailàkháchhàngvàphảilàmnhưthếnàođểcóthểbiểu
đạtsuynghĩcủabạnmộtcáchtốtnhất.
Xâydựngmạnglướiquanhệvớingườitiêudùnglàkhibạnthu
nhậptintứcvềmộtngườinàođó,đồngthờicũngphảiđưaratintức
củamình.Dùngcáchnàyđểxâydựngmốiquanhệvớikháchhàngcó
thểnóilàbạnđãgiúpíchrấtnhiềuchocơngviệckinhdoanhcủabạn.
CaoMộcNgộLanglàmộtnhânvậtkếthừacủanghiệpvụinấn.
Ơngkhơngcólấymộtchiếcmáyinvàcũngkhơngcólấymộtconchữ
chì.Nóiđúnghơnthìơngchỉlàmộttênmốiláitrongngànhinấn.
Thếnhưngcơngviệclàmăncủaơnglạirấtphátđạt.Ơngđikhắpnơi
tìmkháchhàng,đưakháchhàngvềxưởnginđểkiếm20%tiềnhoa
hồng.Tiềnhoahồngcủaơngkhơngphảimócratừtúicủakhách
Uỷthácchomơigiớiđitimkháchhàngtrongngànhinấn,khách
hàngđượcphụcvụvớigiárẻhơntrênthịtrường.Đóchínhlàngun
nhânchủyếukhiếnCaoMộcchiếmđượclịngtincủakháchhàng.
Ơngtakiếmđượcmộtkhoản,kháchhàngcũngđượcrẻhơnvàigiá.
Cịnvềphíaxưởnginthìsao?Dođượcngườimơigiớinênhọcóthể
giảmđượcnhânviênnghiệpvụ,hơnnữacơngviệclàmănlạivững
chắc.
trongtrungtâmthànhphốvớigiá7000nmộttháng.Ơngthmột
cơgáichỉchunngheđiệnthoại.Đươngnhiên,khimớibướcvào
làmăn,khoảnnàycóthểgiảmđi.Hơnnữa,mộtngườikiếmtiềnnhờ
vàocácmốiquanhệnhươngcũngchẳngcầnmộtvănphịngkhang
trang,rộngrãilàmgì.
BíquyếtthànhcơngcủaCaoMộckhơngcógìkhácngồiviệckết
giaorộngrãivàkhéoléovậndụngcácmốiquanhệxãhộiấy.Ơngkết
giaovớirấtnhiềungười,bạnbècủaơngcórấtnhiềuởcáccơngty
khácnhau.Vìvậyhọgiớithiệuchoơngtấtcảcácmốilàmăncóliên
quanđếnngànhinấncủacơngtyhọ.Ngồira,kháchhàngcủaơng
cịngiớithiệuchoơngkháchhàngkhác.Chínhvìvậybạnbècủaơng
ngàycàngđơng,đươngnhiêncơngviệccủaơngcũngngàycàngphát
đạt.
Cơngviệclàmăncủaơngkhơngcầnnhiềuvốn.Nguồnvốncủa
ơngchínhlàcácmốiquanhệcủamình-nguồnvốnvơhình.Dođó
CaoMộcnói:
-Tựmìnhlậpnghiệpvốnkhơngcầnđếntiềnvốn,chỉcầnmối
quanhệgiaotiếplàđủ.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Thiênthời,địalợi,nhânhịachínhlànhữngnhântốquyếtđịnh
thànhcơng.Takhơngthểkhốngchếđượcthiênthời,địalợinênđành
phảidựavàosựchuẩnbịkỹlưỡngtrướckhibắttayvàolàm.Nhưng
talạicóthểkhốngchếđược“nhânhịa”.Nếutalàmtốtkhâuquanhệ,
giaotiếp,xemratađãgiànhđượcmộtnửathànhcơng.
ỞNewYorkcókhơngítngườiDoThái,trongđócó“100danh
gia”cựphúngườiDoTháicóthểkhốngchếtồnbộsảnnghiệpcủa
giớinhàgiàuởphốHuaer.Họđượcgọilà“danhgiavọngtộc”của
ngườiDoThái,cóthựclựckhálớnmạnhtronggiớitiềntệcủatồn
nướcMỹ.
Likelislàngườicóthamvọngrấtlớn,ơngtalnmuốncómặt
tronghàngngũ“100danhgia”.Khiơngmớitíchlũyđược4000USD,
ơngbỗngnảyraýđịnhthànhlậpmộtcơngtymangtínhchấtđạitổng
hợp.
Với4000USDtrongxãhộiMỹthờiđầuthậpniên50thếkỷXX,
thựclàmộthạtcátgiữasamạc.VậymàLikelislạidámtreolênmột
tấmbảnglớnvớihàngchữ“CơngtyLabítMỹquốc”.Bởiơngđãtừng
giữchứcnhânviênphântíchchứngkhốnnênơnghiểurấtrõtình
hìnhcủathịtrường.Cơngviệclàmăncủaơngkhálênrấtnhanh.
Sauđóơnglạichianhỏcơngtycủamình,lậpthànhmườicơngty
controngđógồmcócơngtyđầutư,siêuthị,cơngtycơkhísựvụ,cửa
Chỉvớisốvốnlà4000USDtrongtay,saukhoảng10nămlănlộn
kinhdoanh,tớinăm1960,nămLikelis37tuổi,ơngđãcótrongtay
200triệuUSD.Chỉtrong10nămtiềnvốncủaơngđãtănglên50
nghìnlần.Lại10nămnữatrơiqua,tứclànăm1970,kimngạchkinh
doanhcủacơngtyLabítđãlêntới1tỷ800triệuUSD.Cuốicùng
ngườiDoThái,trởthànhnhânvậttầmcỡtrongsốnhữngngườiấy.
Lúcấyơngmớibướcvàođộtuổi47củacuộcđời.
Tiếnvàothậpkỷ70,cơngtyLabítdoLikelissánglậplạibướcvào
mộtgiaiđoạnpháttriểnmới.Chiếcvịicủaconbạchtuộckhổnglồ
nàyvươnđếnkhắpmọinơitrongvàngồinước.Trongtayơngcó
100nghìnnhânviên,cơngtycóquymơlớn.Ơngcótrongtay90%cổ
phiếucủacơngtyLabít.Nhữnglúcbànvềơng,ngườitachỉcịnbiết
khenmộtcâurằng:“Giàuthậtnhanh,giàuthậtkinhngười”.
<i>Câu“Trongkhơngsinhcó”đượcápdụngvàolĩnhvựckinhtếvốn</i>
đượclýgiảibằngtưtưởnglậpnghiệptheokiểu“khơngbộtmàgột
lênhồ”,“bắtđầutừconsố0”.Nhưngnếuvậndụngvàosáchlượccụ
thểthìnólạicómộthàmýkháclànhàkinhdoanhtừ“khơng”sinh
“có”,khốngchếđượccụcdiện,chiếmđượcthếchủđộng,tranhthủ
thờigianxoaychuyểncànkhơn,quasựcốgắngnỗlựcđểbiến
“khơng”thành“có”.
Tháng10năm1976,cửahàngđạilýtạiĐàiLoancủacơngtyGia
Khisáchđếntayngườimua,lậptứchọđượcđọcmộtcâuchuyện
cựckỳthúvị.Nộidungcủacâuchuyệnnhưsau:
Ngàyxửangàyxưa,cáchđâylâulắmrồi,ởmộtđấtnướcnọcó
mộtvịvuarấtsànhăn.Trongnhàbếpcủahồngcungcómộtvịđầu
bếptàinghệtuyệtđỉnh.Tấtcảmónăncủaơngtachếbiếnđềuđược
vịquốcvươngnàyhếtlờikhenngợi.
Vịđầubếpấylưulạctớimộtsơnthơnnằmtíttrongrừngsâuvà
ơngtagiúpviệcchomộtơnggiàchăncừu.Ơngthườngdùngtayvuốt
vebộlơngcừumượtmà,dầndầnơngcảmthấybàntaycủamìnhđỡ
đau.Sauđóơnglạigiúpơngcụxénlơngcừu,cuốicùnghaibàntay
củaơngkhỏihẳnchứngsưngđỏ.Ơngvơcùngsungsướngngắm
nghíađơibàntayđãkhỏihẳnbệnhcủamình.Ơngliềncáotừơngcụ
chăncừuquaytrởlạikinhthành.Vừađếncổngthànhơngđãthấy
hồngcungdáncáothịtuyểnđầubếpchohồnggia.
Thếlàơngnibộrâucủamìnhthậtdàirồivàocungứngthí.Tất
cảcácmónănơngnấuđềuđượcquốcvươngrấtkhenngợi.Vậyơng
đãcóthểkhẳngđịnhđượcđơitaymìnhthựcsựtrởlạilinhhoạtvà
khéoléonhưxưa.Ơngđãtrúngtuyển.Đếnkhiơngcạosạchrâuria,
mọingườimớibiếtơngchínhlàvịđầubếpthiêntàitronghồng
Quốcvươnglậptứcchotriệukiếnơng,hỏiđơitayơngđượcchữa
trịrasaomàkhỏibệnh.Ơngsuynghĩmộtlátrồinói:-Thưađứcvua
cóthểvìthầnthườngdùngtayvuốtvebộlơngcừunêntựnhiên,
cánhtaythầnđãtựchữakhỏi.
Căncứvàosựkiệnấy,vịquốcvươngnọmớilệnhchocáctháiy
củamìnhnghiêncứumộtcáchtườngtậnvềlơngcừu.Kếtquảlàhọ
đãpháthiệnthấytronglơngcừucómộtloạidầutựnhiên.Saukhi
chiếtxuấtloạidầuđóra,nócótácdụngchữakhỏicácchứngđauđớn
ngồidavàchứngđóđượcchínhvịquốcvươngđóđặttêncholàLan
Lệ.
CâuchuyệnấydocơngtyLanLệviếtnênvàđạilýcủahọởĐài
Loanđãsửdụngcâuchuyệnnàylàmcơngcụquảngcáo,thựclàmột
kiểuquảngcáorấtđộcđáo.Câuchuyệnnàycótácdụnglàmchosản
phẩmcủahọđượcnổitiếng.
Mấythángsau,đạilýcủacơngtyLanLệởHồngKơnglạitiếptục
đăngthêmmấymụcquảngcáorấtcósứclơicuốnkháckhiếncho
hìnhtượngsảnphẩmcủahọtrongconmắtcủacơngchúngcàng
thêmtuyệtvời.
mừngbạn,bàmẹrồng”.Năm1976lànămThìncủangườiTrung
Quốc,nhữngđứatrẻsinhratrongnămnày,bétraiđượcgọilàlong
tử,bégáiđượcgọilàlongnữvàcácbàmẹsinhconvàonămnàyđều
đượcgọilàbàmẹrồng.Nộidungcủabàiquảngcáoviết:“Nhữngphụ
nữtrướcvàsaukhisinhnênxoabópbụngbằngvàigiọtdầunàycó
thểgiúpchobụngcủabạnnhỏlại.Đảmbảobạnsẽcómộtthânhình
Rõràngmụcquảngcáonàyđềcậptrựctiếptớiphụnữđãcógia
đình,đặcbiệtlàphụnữtrẻđãkếthơn.
Mộtthángsau,mụcquảngcáothứbalạixuấthiệntrênmặtbáo
vớihìnhmộtngườiphụnữđứngtrướccửatiễnchồngđilàmvàcon
đihọcvớihàngchữ:“Rakhỏinhàvớiđầytìnhuthương”.Nộidung
củamụcquảngcáoviết:“Mùađơngtiễnchồngvàconrakhỏinhà,
bạnkhơngcịnlolắngbởidacủahọbịkhơráp,nứtnẻnữavìhọđã
sửdụngsảnphẩmLanLệ”.Mộtlầnnữa,đốitượngcủamụcquảng
cáonàycầnthuhútlạichínhlànhữngngườiphụnữđãlậpgiađình
vàtácdụngcủasảnphẩmcũngtheođóđượcnânglên.
Tớimùaxn,tiếtmụcquảngcáothứtưcủahọlạixuấthiệntrên
mặtbáovớitấmhìnhminhhọalàmộtbàlãođangngồitrênsalơng
mởxemlạialbumảnhvớitiêuđề.“Ướcmongcủabà-Nếutơiđược
sốnglạiởđộtuổi18,nhấtđịnhtơisẽchúýđếnviệcchămsóclànda”.
Lạimộtlầnnữamụctiêucủabàiquảngcáonàynhằmvàophụnữ
đãcógiađìnhvàtácdụngcủasảnphẩmtiếptụcđượcđềcao.
Năm1977,trướcngàylễVu-lan,trênmặtbáolạitiếptụcxuất
hiệnmụcquảngcáocủahọ.Tranhcủamụcquảngcáonàyvẽmộtphụ
nữđicơngtáctrởvề,trongtaycầmmộttúiqvớihàngchữ:“Mẹ,
conđãtrởvề”.Đốitượngcủamụcquảngcáonàycầnthuhútchínhlà
nhữngngườicongáivàmónqhọmangvềtặngmẹmìnhchínhlà
sảnphẩmcủacơngtyLanLệ.Nhữngngườicongáiởxacóthểgửi
qchomẹtheođườngbưuđiệnhoặcnhờtổngđạilýgiaohàngđến
tậntaychongườimẹkínhucủamình.
phẩmnàytốtđẹphơn.
DầulơngcừuLanLệchỉlàmộttrongvơsốsảnphẩmcủacơngty
này.Thơngthườngmànói,làmộtdoanhnghiệpsảnxuấtcónhiều
loạisảnphẩm,họđềuphảichọntừtrongrấtnhiềuloạisảnphẩmcủa
mìnhramộtloạicótínhchấtđộcđáonhấtvàtơvẽđểnótrởthành
sảnphẩmmangtínhđặcthùtronghàngloạtsảnphẩmcủamình.
Nếungườitiêudùngcócảmtìnhvớiloạisảnphẩmấy,thìđốivới
sảnphẩmkhác,họcũngsẽcóấntượngtốt.Cũnggiốngnhưtrước
năm1977,sảnphẩmcủacơngtyLanLệchỉcódầulơngcừuLanLệ
tiếnvàoHồngKơng,nhưngsaunăm1977,hàngloạtsảnphẩmkhác
củahọđãtrànvàothịtrườngnày.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
Trênlĩnhvựctuntruyền,quảngcáosảnphẩm,điềuquantrọng
nhấtlàhọbiếthướng“cảmgiáccủangườitiêudùngvàoloạisản
phẩmnày”.
Vậndụngmộtsốthủphápmangđậmnétgợihứnghoặctình
<b>Ngunvăn:</b>
Thịchidĩđộng,lợikỳtịnhnhihữuchủ,íchđộngnhitốn.
<b>Chúthích:</b>
“ÍchđộngnhiTốn”:Trong“KinhDịch.Ích”:nói:“Íchđộngnhi
Tốn,nhậttiếnvơcương”.Íchcóýlàtăngtrưởng.Tốnlà1trong8
quẻ,tượngtrưngchogió.Giókhơnglỗthủngnàokhơngchuilọt,hễ
cókhehởliềnùavào.Trongkế“íchđộngnhiTốn”cónghĩalàphát
huyhếttínhlinhhoạttronghoạtđộngqnsự,thấykhehởlàphải
luồnvàonhưgióvậy,vuhồitậpkíchđịchthủ.
<b>Giảithích:</b>
Cốýđểlộhànhđộngcủaqnta,kiềmchếqnđịchphảitập
trungcốthủởmộtnơicốđịnh,sauđóqntasẽlẻnraphíasau,
đánhúpqnđịch,đánhvàonơichúngkhơngphịngbị,xuấtkỳbấtý
giànhlấychiếnthắng.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Theo“Sửký.CaoTổBảnKỷ”thìvàothờiHán,Sởtranhhùng,
HànTínđánhChươngHàm,ngồimặtchoqntusửađườngSạn
đạoởtronghẻmnúitừHánTrungđếnQuanTrungnhưnglạingầm
saiqnlẻntheođườngnhỏTrầnThươngđánhvàokhiếncho
ChươngHàmđạibạivàvìthếnóđượcdùnglàmtênchokếnày.
<i>Kế“ámđộTrầnThương”và“dươngĐơngkíchTây”cóđiểm</i>
khơnggiốngnhaulàgiảvờđểlộmụctiêucủamìnhrõrànghơnlà
mongqnđịchởngunmộtchỗchứkhơngcầnqnđịchphảirối
loạn.
Người“tusửaSạnđạo”cótácdụngchetai,bịtmắtqnđịchvà
tậpkếtbinhlựctrấnthủđểđạiqnchủlựccóthểvượtqua“Trần
Thương”đánhvàonơiđịchkhơngphịngbị,đánhbấtngờkhiếnqn
địchkhơngkịptrởtay,giànhlấythắnglợi.
Kháchhàngchínhlànhântốmangtiềnbạcđếnchodoanh
nghiệp.Aiđượclịngkháchhàng,ngườiấysẽcóđượcthịtrường.Vậy
làmthếnàođểđượclịngkháchhàng?Mấynguntắcdướiđâycực
kỳquantrọngđốivớingườikinhdoanh.
1. Dùngcáckhoảnchitiêucủakháchhànglàmhướngđạo,nghiên
cứutâmlýcủakháchhàng,hiểuđượcnhucầucủahọlàgì.
2. Lncoithànhkhẩn,chữtínlàmgốc.
3. Tạođiềukiệnthuậnlợichokháchhàngởmứcđộcaonhất.
Nguntắcthứ3làquantrọngnhấtđốivớicácngànhdịchvụ.
nhàmớipháttriển.
GầnđâyngànhmởquầybarbánrượuvànướcgiảikhátởHồng
Kơnglạinổilênmộtkiểuphụcvụmới.Thaykháchhàngbảoquảnhộ
rượuuốngkhơnghết.Cũngchínhlànóibảoquảnhộrượuthừacho
kháchhàng.Nhữngchairượuloạinàyđượcbàytrongmộtchiếctủ
kínhrấttinhxảomànhữngngườitớiqnđềudễdàngnhìnthấy.
Trêncổchairượucóđeomộttấmcardđượcinrấtđẹp,trênđóghirõ
têntuổi,danhphậncủangườichủchairượu.Vậykiểuphụcvụmới
nàycótácdụngnhưthếnào?Tuyđóchỉlàmộthìnhthứcphụcvụrất
nhỏnhưnglạiđemlạichocửahànghiệuquảrấtcao.
Kháchhàngđếnmuarượu,nóihọchỉcóthểuốngđượcnửalít,
nhânviêntrongcửahàngnói:“Khơngviệcgì,ngàicứmuacảchai,
nếuuốngkhơnghếtchúngtơisẽbảoquảngiúpngài.Lầnsau,bấtkỳ
lúcnàongàicũngcóthểđếndùngtiếp”.
Vậyvịkháchhàngsẽbịcảmđộngbởikiểuphụcvụmớimẻ,độc
đáonày,đồngthờinhìnthấyrượungườikhácuốngkhơnghếtđược
bàyvàochiếctủlộnglẫykia,nghĩrằngrượucủamìnhcũngphải
chiếmđượcmộtchỗtrongđó.Vậylàkháchhàngđãcóđượccảmgiác
thỏamãn.
Khivịkháchấyrờiđi,cóthểnhàhàngsẽtặnghọmộtmónq
nhonhỏchẳnghạnnhưchiếcnhẫnhoặcchiếcđồnghồđeotayđểhọ
Vậylànhữnglầnsauđiuốngrượu,họchỉđếncửahàngmàmình
đãđếnlầntrước,khơngđisangcácqnkhác.
Giữrượuthừachokháchkhơngchỉcótácdụnglàmchokhách
quaylạivớiqncủamình,màcịnlàmtăngthêmhìnhthái,màusắc
choqn.Saukhikháchhàngđếnuốngrượucủamình,họsẽcócảm
giácnhưmìnhđangởnhà.Đólàtâmlýcựckỳquantrọngkhiđiănở
nhàhàng.
chothựckhách.Bởiaicũngmuốnsạchsẽ,aicũngsợbệnhtruyền
nhiễm,khơngaithíchdùnglạinhữngthứnhưbát,đũa,đĩa,mi,
thìamàngườikhácđãdùngrồi.Cáckháchsạncịnbiệnpháptặng
mộtđồănmớichonhữngaihayđếndùngbữađểhấpdẫnhọthường
xunđếnvớimình.
Nhữngkháchsạnnhưvậycóthểbảođảmvệsinhchothựckhách,
vừatạocảmgiácđượcphụcvụchuđáo,đượcchămsóccẩnthận.Vì
vậyđasốhọđềutrởthànhthựckháchtrungthànhcủanhàhàng.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Muốn“ámđộTrầnThương”,đầutiêncầnphải“minhtuSạnđạo”
(cơngkhaisửachữađườngSạnđạo)đểrungủđốiphương.Qnbar
tạođiềukiệnthuậnlợichokháchhàngcũngchínhlàhọníukéo
kháchhàngkhiếnhọliêntụcnghĩđếnviệcquaylạivớimình.
Trênthươngtrườngngàynay,càngngàyngườitacàngcoitrọng
việcnghiêncứutâmlýngườitiêudùngtừnhiềugócđộkhácnhau,
thơngquamọihìnhthứcđểkhơilạilịnghammuốncủangườitiêu
dùng.Xétmộtcáchđạikháithìdoanhnghiệpsinhralàđểphụcvụxã
hội,phụcvụdânchúngsongtrênthựctế,nếuxéttrênlậptrườngcủa
mộtcơngtythìhọchỉvìlợiíchcủacơngtymàthơi,nhưngthựcsự
vẫncótácdụngphụcvụdânchúng,phụcvụxãhội,thựcralànhấtcử
lưỡngtiện.
-LàmquảngcáokhơngmấttiềnNgàyhơmấy,ơngSmitlàngười
chủtrìchươngtrình“Lờikêugọichotươnglai”củađàitruyềnhình
WVCMỹhộikiếnvớimộtthươngnhântựxưnglàrấthâmmộ,ơng
tênlàAliPulua.
họ.
Nhưngđốivớingườilớntuổi,ơngSmitchỉlàngườikhuamơi
múamép,làmộttên“đạilừabịp”,“nhàtưtưởngcócáiđầurỗng
tuếch”đượclũtrẻchưahiểuthếnàolàthếsựcócảmtìnhmàthơi.Vì
vậy,khibàytỏlà“ngườihâmmộmình”,ơngSmitkhơngcầnchedấu
tháiđộngạcnhiên,khóhiểucủamình.
Pulualàmộtngườiđànơngngồi50tuổithuộcloạingườirất
béovàlùn.Nhìnhìnhdángbênngồi,ngườitasẽliêntưởngngaytới
Ơngtagiớithiệungunnhân“hâmmộ”củamìnhvớiSmit.
Vấnđềlàthếnày:Córấtnhiềuquanđiểmtơivàơnghợpnhau.
Sựphântíchvềmỗivấnđềcủaơngđềurấtthấuđáo,vídụnhưsự
ảnhhưởngcủanguồnnướcđốivớisứckhoẻconngười,thiếucan-xi
sẽrấtnguyhiểmđốivớitrẻem…Mọivấnđềơngđềutinhthơng,thực
khiếnngườitakhâmphục.
Smitkhẽphẩytay,ngắtlờiơngta:
-NgàiPulua,phảichăngngàiđếnđâychỉđểnóilênnhữnglờitán
dươngtơiđếnnhưvậy?Tơirấtbận,mongơng…
-Ồ,thậtlà,xinlỗi,ngàiSmit.
Puluakhẽvỗvàođầumình,dườngnhươngtavừanhớramột
việcgìđó.
-Ơngthấy,tơithựclàmộtngườiđãngtrí.Tơiđếntìmơnglà
muốnnhờơngxemgiúpmộtbàidotơiviết.Nếuơngchorằngđáng
đọc,tơisẽxinơngmộtucầunhonhỏnữa.
Nóixong,ơngtaliềnmóctừchiếctúidađeotrướcbụngramột
tậpbảnthảo.
-NgàiPulua,nếutơiđốnkhơngnhầmthìngàilàngườikinh
doanhcácloạithuốcgiảmbéo,khơngbiếtđúnghaysai?Paluamỉm
cười,dangđơitaythậtrộng:
-Cóthểnóivậy.Cơngviệcchủyếucủatơilàbánđồăndướigaxe
điệnngầm,đươngnhiêntơicũngcóbánkèmmộtsốthuốcgiảmbéo.
-Xinthứlỗichotơinóithẳng,làmộtngườihướngdẫnchương
trìnhđượcbạntrẻuq,tơikhơngthểlàmbấtkỳmộttiếtmục
quảngcáodướibấtkỳmộthìnhthứcnào.Vìvậyngàichớmongtơisẽ
cólờibìnhluậnchobàiviếtcủangài,làmmộttiếtmụcquảngcáo
miễnphímàtơikhơnghềthích.
Puluathẳngthắntrảlời:
-NgàiSmit,xinngàichớvộikếtluận.Mờingàihãyxemquabài
viếtcủatơitrước,nóchẳnglàmmấtbaonhiêuthờigiancủangàiđâu.
-Cũngđược.
Smitthầmnghĩ:
“Chẳngquađócũngchỉlàmộtbàiviếtgiớithiệuvềloạisảnphẩm
chốngbéophìcủaơngtatốtthếnàomàthơi.Taxemquamộtchút
cũngchẳnghạigì,coinhưtanểmặt“ngườihâmmộ”nàyrồi”.
NhưngSmitlạinhanhchóngbịbàiviếtcủaPuluacuốnhút.Nó
hồntồncóthểđượccoinhưmộtbàidiễnthuyếtcảnhtỉnhmọi
người,mộtbàitiểuluậnkhoahọcvớingơntừchínhxác,đầyđủluận
cứ,lờilẽtuyệtvời,trìnhbàyvớimọingườivềvấnđềbéophìcóthể
dẫnđến“mộttươnglaithậtđángsợ”từnhiềuphươngdiện.Điều
khiếnSmitcàngbấtngờhơncảlàbàiviếtnàykhơnghềđềcậpđến
têncủabấtkỳmộtloạithuốcgiảmbéonào.
“Thậtkhơngngờ,mộtngườidiệnmạotầmthườngnhươngtalại
cóthểviếtđượchayđếnthế”.
Puluakhiêmtốnhỏi:
-Ngàichorằngnócóthíchhợpđểtrởthànhmộttiếtmụctrong
chươngtrìnhcủangàikhơng?
-Đươngnhiên,mộtbàiviếtvớitrìnhđộcao,sắcbénnhưvậy,
nếukhơngcholũtrẻhiểuđược,xemrađóthựcsựlàlỗicủatơi.Hơn
nữabàiviếtcủangàilạimangđậmtínhkhoahọc.
Smitnóirấtchânthành.
Paluađirồi,Smitvộiđếnthơngbáochongườibiêntậpchương
trình:thayđổinộidungvớichủđềlà:“Béophì,nỗilolắngvàcũnglà
taihọatrongtươnglai”.
Saukhichươngtrình“Lờikêugọichotươnglai”phátđitiếtmục
vớichủđềbéophì,ngườivuimừngnhấtphảikểđếnPuluabởitấtcả
cácđiểmtiêuthụthuốcgiảmbéocủaơngtatrêntồnquốcbaogồm
cảtiệmbánđồăndướigađiệnngầmcũngchỉtrongvàingàyđãbán
hếtsạchhàng.Giámđốctiêuthụsảnphẩmởkhắpmọinơithinhau
gọiđiệnvềucầumauchóngvậnchuyểnhàngđếnchohọ.
ƠngSmitthậtkhơngngờchínhmìnhđãvơtìnhgiúpPulualàm
mộtchươngtrìnhquảngcáocóảnhhưởngrấtlớn,hơnnữalạilàm
khơngcơng.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Điềuquantrọngtrongviệcvậndụngkếsách“ámđộTrần
Thương”vàotrongkinhdoanhlàphảibiếtdichuyểnsựchúýcủađối
phươngkhiếncholựclượng“ám”(ngầm)củatahànhđộngmà
khơngbịchúngchúý.
NhữngngườiDoTháiđềucónétđặcsắcriêngvớiviệcgiànhlấy
thànhcơngtrongsựnghiệpcủahọ.Bởingunnhânlịchsử,mơi
trườngsốngvàhàngnghìnđiềukiệnkhácnhaucủahọnêndùởchâu
Âu,châuMỹhaychâuÁvàkểcảởchâuPhi,dùhọtheođuổingành
thươngnghiệp,ngànhkhoahọckỹthuậthaytronglĩnhvựcvănhố,
nghệthuật,họđềulànhữngngườiđạtđượcthànhcơngrựcrỡ.
Ngunnhânchủyếuởđâylàvìhọgiỏithíchứngvớihồncảnh,biết
vậndụnglinhhoạtmọiđiềukiệncólợichomình,pháthuyhếttiềm
năngmìnhcó,thườngcónhữngcửchỉ,hànhđộngcựckỳthơngminh
vàcũngrấtthúvị.
Đúng8giờ30phút,vàobuổisáng,mộtngânhàngvừamởcửa
đãthấymộtvịkháchănmặcnhưngườiDoTháixuấthiện.
Ơngtađếntrướcquầyvaytiền,ungdungngồixuống,điềmnhiên
châmmộtđiếuthuốcloạiđắttiền.
-Xinhỏi,chúngtơicóthểgiúpgìchongài?
Giámđốcbộphậnchovaytiềncủangânhàngvừacẩnthậndị
hỏi,vừangầmđánhgiábộquầnáocủavịkháchnọ.
Quầnáocompleloạiđắttiền,giầydacaođế,đồnghồđắttiềnlại
cảchiếckẹpcavatkhảmđáq…
-Tơimuốnvaymộtíttiền.
-Hồntồncóthể,ngàiđịnhvaybaonhiêu?
-1USD.
-Ngàinóilà1USDsao?
-Đúngvậy,tơichỉcần1USD,đượckhơng?
vay1USD?Rõràngơngtađịnhthửmìnhđây,thửxemchấtlượng
phụcvụvàhiệuquảcơngviệcrasaođâymà”.Thếlàơngtatươicười,
nói:
-Đươngnhiên,chỉcầncóvậtbảođảm,bấtkểngàimuốnvaybao
nhiêu,chúngtơiđềucóthểphụcvụnhưýngài.
-Đượcthơi.
NgườiDoTháinọungdunglấytrongchiếccặprấtlịchsựcủa
mìnhramộttậpcổphiếudàycùngnhiềuthứgiấytờ,tàiliệuquan
trọngkhácđặtlênmặtbàncủavịgiámđốcnọ.
-Dùngchỗnàylàmvậtthếchấpcóđượckhơng?
Vịgiámđốcnọkiểmtrakỹmộtlượt:
-Thưangài,ởđâycảthảytrịgiá500ngànUSD,thừatiềnđểlàm
vậtthếchấp.Cóđiềungài…
Ơngtavịngquaphíasau,tiếnlênhỏidồn:
-Xinlỗi,tơimuốnhỏingàimộtviệc,khơngbiếtcónênchăng?
-Ngàimuốnhỏigì?
NgườiDoTháinọquaylại.
-Xinlỗi,tơichínhlàgiámđốcbộphậngửitiềncủangânhàng
này,tơithậtsựkhơnghiểu,ngàicó500ngànUSD,tạisaolạichỉvay
chúngtơicó1USD.Dùngàicóvay300,400ngànUSD,chúngtơisẽ
vẫnvuilịnggiúpngài…
NgườiDoTháinọnghexong,mỉmcườinói:
giúp.Nhưvậytơisẽkhơngphảilogìcả,hơnnữalạirấttiện,dùcógửi
cảnămtơicũngchỉtốncó6centiềnlãi…
Vịgiámđốcbộphậngửitiềnởngânhànglúcnàymớitỉnhngộ.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
SựthơngminhtinhranhcủangườiDoTháiđãnổitiếngtrên
tồnthếgiới.Câuchuyệnkểtrêncũngphầnnàogợiýchocácnhà
kinhdoanh:Cầnphảilưuýđếnkinhtếhọcnólntồntạitrongđời
sốngcủachúngta.Cầnphảiđàosâusuynghĩ,giỏitínhtốn,tiếtkiệm
giáthànhkinhdoanh.
Khiápdụngkế“ámđộTrầnThương”cầnphảibiếttáchrờivới
kế“dươngĐơngkíchTây”làdùngphươngpháphưtrươngthanhthế
tạoramộtloạigiảtượnglàmmêhoặcđốithủvàchedấuhànhđộng
đíchthựccủatatronggiảtượngấy.Điểmkhácnhaugiữakế“dương
ĐơngkíchTây”và“ámđộTrầnThương”làđồngthờivậndụngcảhai
loạithậtvàgiả,cơngkhaiápdụnghànhđộng(hànhđộngngắnhạn)
cóthểgâytáchạinhỏchođốiphương,thậmchílàhànhđộngngu
xuẩnvàẩnđằngsauđólàmộthànhđộngkhácmangtínhcơngkích
đốithủ.Kế“dươngĐơngkíchTây”chỉápdụngmộthànhđộng
nhưnglạicơngkhaichođịchbiếtmụctiêugiảvớiýđồdụchoqn
địchphảidồntồnbộbinhlựcvàomụctiêugiảấyđểqntahành
độngtạimộtmụctiêuthậtdoqntalựachọn.
Chúngtaaiaicũngbiết,tronglịchsửkinhdoanhcủaơngvua
ngànhdầumỏHamatthìvụlàmănthànhcơngnhấtchínhlàvụở
Libi.BấtkểlàbảnthânHamathay30ngànviênchứctrongcơngty
dầumỏphươngTâychotới350ngàncổđơngmànói,hễnhắctớivụ
làmănnày,khơngaikhơngtrầmtrồtándươngHamat.
VàothờikỳItilitthốngtrịvươngquốcnày,cảđấtnướcLibi
nóđãhấpdẫntồnbộgiớitưbảntrêntồnthếgiới.
Chỉcầnnhữngtrậncuồngphongtrênsamạckhơngcuốntung
lớpcátvànglênchekínbầutrờithìngàynàoởđócũngdiễnracácvụ
muađibánlại,kẻđượctiền,ngườimấttiền.ỞhaiđơthịlớnlàTilê
BơlítvàBanjaxdiễnracáccuộccạnhtranhvớinhauchẳngkhácnào
mộtcáichợcựclớn,ởđâucũngthấyngườitatunghạtxúcxắcđánh
bạc.
Thamgiađánhbạcgồmđủcácloạingườitrongngànhkinh
doanhdầumỏ.Trongsốđócịncóngườiđếntừchínhphủcácnước,
lạicócảngườicủacáccơngtydầumỏlớnhoặccáccơngtyđộclập,có
cảnhữngngườiđếnđâyvìmuốnđặtchânvàongànhdầumỏ.Cácvị
bộtrưởngtrongnộicácmangtheotuỳtùng,nhữngvịnộicáctiền
nhiệmmangtheobộhạcũngàyxưahoặcbạnbèthânhữu,bọnlưu
lạcnghèokiếtxácmuốndựavàonhữnghìnhdángtrênđểđượcmột
lầnbắttayvớigiớichínhkhách,tiệnchoviệcđượcgặpmặtquốc
vươngLibi,haycịncónhữngngườimạodanhcácvịtướngqn
nướcPhápvàcảnhữngnhàkhoahọcMỹnổitiếngđãtừnglàmviệc
trongtrườngĐạihọcCơlơmbiađềulũlượtkéođếnđâythđất,
thămdịđịachấtvàcáccuộcgiaodịchtintứcbímậtvàtìnhhìnhnội
bộ.
KhiHamatvớicươngvịlàngườicủacơngtydầumỏphươngTây
tớiLibiđúngvàolúcChínhphủnướcnàychuẩnbịtiếnhànhcuộc
đấugiáchothđấtlầnthứhai.Đasốkhuvựcđấtchothđều
thuộcloạikhuvựctrướcđâymộtsốcơngtydầumỏlớnthcủaLibi
TheophápluậtcủaLibi,nhữngcơngtydầumỏphảinhanhchóng
khaithácsốđấtmàhọthđược.Nếukhơngkhaithácđượcdầumỏ,
họcầnphảitrảđượcmộtphầnđấtthchoChínhphủLibi.Cuộcđấu
giáchothđấtlầnthứhainàybaogồmđấugiácácvùngđất“giếng
cạn”(khơngcódầu)nhưngtrongđócónhữngvùngvẫncódầuvà
vùngsamạccạnhnhữngkhukhaithácdầumỏ.Hơn40cơngtythuộc
9quốcgiathamgiavàocuộcđấugiánày.Cómộtsốcơngtycũng
cókinhnghiệmtronglĩnhvựckinhdoanhdầumỏ.
ChínhphủLibicũngchấpnhậnchomộtsốcơngtydầumỏquy
mơnhỏthamgiabỏphiếubởithứnhấthọtránhrơivàotìnhtrạngbị
cáccơngtydầumỏhaycáctậpđồntàichínhkháckhốngchế,dìm
giá,thứhaihọcóthểnắmđượctầmhạnchếcủavấnđềtiềnbạc.
HamatđãtừnggánhtráchnhiệmdotổngthốngKenneđiuỷthác
tớiLibikếtmốiquanhệtưnhânvớiquốcvươngItilit,hơnnữaquốc
vươngLibicũngđãcólầntiếpđãithânmậtHamattronghồngcung
củamìnhtạiThubơluvàrấtchânthànhnóivớiơng:
-TổngthốngMỹcửngàitớiLibi!
ChínhđiềunàyđãgiúpchoHamatcólợihơnngườikhácmột
chút.Nhưngcuộcchiếntranhđoạtvùngđấtchothlầnthứhainày,
nếucơngtydầumỏcủaơngđemsovớimộtsốcơngtydầumỏlớncó
nguồntiềnvốnhùnghậukhácthìHamatchẳngkhácgìcongàđứng
bêncạnhmộtconcơng.Ơngchẳngquachỉnhưmộtngườiđếngiúp
họmặccảmàthơi.
Khiấy,trênvùngđấtLibinóngbỏng,tiếnhànhcạnhtranhvới
nhữngđốithủchỉcầnvungtaymộtcáilàơng“bẹpdí”,đồngthờilại
phảiphântíchxemlờinóicủanhữngtênláibntrunggianln
thaothaobấttuyệttựxưnglàngườiđượcvươngquốcLibitindùng
kiaxemtínhchânthựccủachúngđượcbaonhiêu,đốivớiHamatmà
nói,quảthựcơngrơivàotìnhthếrấtbấtlợi.NhưngHamatquyết
khơngbaogiờchịunhụtchí.Chịuthuakhơngphảilàtácphongcủa
ơng.ThờitraitrẻơngđãtừngvượtĐạiDươngxaxơiđếnlàmquen
vớiLênin,ơnghiểurấtrõ,nếumuốnđánhbạinhữngđốithủnặngký
hơntrongcuộcđấugiálầnthứhainày,thìchỉcóthểdùngtríthơng
minh,khéoléogiànhthắnglợi,tuyệtđốikhơngthểđươngđầura
cạnhtranhvớihọ.Ơngcần“ámđộTrầnThương”-Ngầmđềđạtu
cầuvớiphíaChínhphủLibi.NếucơngtydầumỏphươngTâyth
đượcđất,họsẽtạođiềukiệnthuậnlợichophíaChínhphủ,đổilại,
phíaChínhphủLibicũngphảitạochophíacơngtydầumỏphương
Tâynhữngđiềukiệnưuđãihơnhẳnnhữngđốithủcạnhtranhkhác
củahọ.
Trướckhibướcvàocuộcbỏphiếu,Hamatđãlàmmộtcuộc
cuốntấmdadêlạisauđódùngdảilụa3màuđỏ,xanh,đenlà3màu
trênquốckỳcủaLibicộtlại.TrongláphiếucủamìnhHamatđãghi
thêmmộtkhoảnrằngChínhphủLibichocơngtydầumỏphươngTây
thđất,họsẽtríchra5%khoảnthuếgiúpChínhphủLibipháttriển
ngànhnơngnghiệpcủanướcnày.
Ngồira,trongláphiếucủaHamatcịnhứahẹngiúpphíaChính
phủtìmnguồnnướctạiốcđảogầnPhulatumàPhulatulạichínhlà
nơichơnraucắtrốncủaquốcvươngvàhồnghậuLibi.Ngaycảlăng
Quảnhiênkế“ámđộTrầnThương”củaHamatđãthànhcơng.
Họcùngmộtlúccóđượchaimảnhđấtchothvàmộtmảnhtrong
đónằmởgiữacácgiếngdầu.Cótấtcả17ngườibỏphiếunhậnth
mảnhđấtnàyvàđasốhọđềulàngườicủacáccơngtydầumỏcó
thựclựchùnghậu,rấtnổitiếngnhưngkếtquảhọđềubịđánhbậtra,
chỉcịnlạimộtcơngtydầumỏphươngTâyđượcquyềntrụlại.Mảnh
đấtkiacũngcó7ngườithamgiabỏphiếunhưngcuốicùngnóvẫn
thuộcvềcơngtydầumỏphươngTây.
ThànhcơngrựcrỡcủaphíacơngtydầumỏphươngTâytrong
cuộccạnhtranhthđấtlầnthứhainàykhiếnđốithủcủahọphải
giậtmìnhkinhhãi,khơngthểngờđượcđólạilàsựthật.Họkhơng
ngừngbàntánvềthủđoạncaosiêutrongđàmpháncủaHamatvà
cũngkhơngngớtngườilờithánphụcơng.
Saukhicótrongtayhaimảnhđấtchothnày,phíacơngtydầu
mỏphươngTâyđãápdụngphươngphápquảnlýkinhdoanhđộc
đáo,biếnnóthànhnguồntiềnbạcvơtậnchomình.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
“Thủđoạn”ởđâychínhlàsáchlượccạnhtranh.Nhàkinhdoanh
cầnphảiphântíchtìnhthếhiệntạicủamình,mởrộnglốisuynghĩ,
đặtracácphươngánhữuhiệutronghànhđộng,chỉnhưvậyhọmới
giànhđượcchiếnthắngmộtcáchbấtngờ,dẫntrướccácđốithủcạnh
<i>Ánbinhbấtđộng,chờđợibiếncốxảyra:Khơngvộitiếnvào</i>
<i>ngaymàngồiđợithờicơtốtnhất.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Dươngquaitựloạn,âmdĩđãinghịch.Bạolệtưtuy,kỳthếtựtệ.
Thuậndĩkhướcdự,dựthuậndĩđộng.
<b>Chúthích:</b>
Quai:làmtrái,vachạm,ởđâychỉsựtanrãcủamộttậpđồn.
Bạolệtưtuy:đâychỉsựhungtàn,bạongược,tànsátlẫnnhau.
Thuậndĩđộngdự,dựthuậndĩđộng:Câunàychỉlờicủaquẻ
“Dự”trong“KinhDịch”.Ởđâychỉápdụngtháiđộthuậntheothời
thếđểứngphó,sauđóhànhsựtheothờicơ,khiếnmìnhởvàothế
“ngươngđắclợi”.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàybắtnguồntừcâu“dĩtựđãiđịch,dĩtịnhđãihoa”trong
“TơnTử.Qntranhthiên”.
<b>Diễngiải:</b>
Ngunvănýnghĩacủakếnàylàđứngởbờsơngbênnàyxem
lửacháyởbờsơngbênkia.Vívớiviệckhingườikhácgặpnguynan
Nếukhơngcólửatấtsẽkhơngcócảnhhỗnloạnđểxem,nếukhơngcó
bờngăncáchthìvẫnnguyhiểmđốivớibảnthânmình.
Thơngthườngkhitìnhhuốngxảyratakhơngnênramặthoặcbỏ
sứccạnhtranh,lúcấytacóthểápdụngkế“đứngbờbênnàyxemlửa
cháybờbênkia”(cáchngạnquanhoả).
Kếnàycó3ý:Thứnhất:cầncóchỗđứngvữngchắc,khơngnên
khinhxuấtmanhđộng;Thứhai:ngồixemqnđịchbịtổnthất;Thứ
balàngồivàothế“ngươngđắclợi”.
Hơn100nămtrước,tạiCalifornia,Mỹdấylêncơnsốtđitìm
vàng.Tinvềnhữngngườinhanhchânlẹbướcchỉsaumộtđêmđãtrở
thànhtriệuphúlanđinhưmộtcơnbãokhiếnngườiđổxơđếnđây
nhưmộtdịngthác.
NgườiđếnCaliforniađàovàngngàycàngđơng,cáccuộctranh
chấpdiễnrangàymộtkịchliệt.Đốitượngcạnhtranhcủahọngồi
nhữngmạchkhốngsảnra,cịncócơngcụđàođãivàngthíchhợp
chấtlượngcaovàcácloạivậtphẩmphụcvụhàngngàycũngnónglên.
MộtngườiĐứcgốcDoTháitênlàL.W.Sithlaicũnglaođếnvùng
cạnhtranhgaygắtnày.Ơngkhơngmangtheocơngcụđàođãivàng
haytiềnbạc,màtớiđâyvớicácloạicơngcụsảnxuấtđểmaymặcvới
ýđồđếnđâymaylềutrạicungcấpchonhữngngườiđàođãivàng.
này,ngànhsảnxuấtsảnphẩmlềubạtchưacóainhịmngótới.
Sithlaikhơngđầutưvàocuộccạnhtranhđàođãivàngmàdùng
cặpmắtbìnhtĩnhđểquansáttìnhhìnhvớimnvànthayđổiởđây.
Sithlaibìnhtĩnhchờđợi,ơngtinrằngmìnhsẽtìmcơhộiđểphát
triểnởđây.
CuốicùngSithlaicũngđãgặpđượccơhộiấy.
Mộthơm,ơngcùngngồinghỉvớimộtngườithợmỏmệtmỏirã
rời,ngườithợấythanvãn:
-Ơi,chúngtơiởcảngàydướimỏchỉbiếtcắmđầuđàovàđào!
Ngaycảlúcăn,lúcngủcũngvẫnlocóngườiđàomất,quầnáorách
nátcũngchẳngcóthờigianđểvá.Vùngđấtquỷqinàykhiếnáo
thậtnhanhrách,mộtchiếcquầnmớimay,chỉmặcđượcvàingàyđã
phảivứtđi.
-Thậtư?Nếucómộtloạiquầnchịuđượcsựmàimịntốt…
Sithlainóivớiơngtanửachừngrồiimbặt.Vảibạtchẳngphảilà
loạimàimịnrấttốtsao?Đúng!Đúngvậy.Ơngđãnắmđượcthờicơ.
Lậptứcơngmờingườithợmỏnọ,đứngdậyđivề.
Sithlaidẫnngườithợmỏnọvềtiệmmayquenthuộccủamìnhvà
nóivớithợmay.
-Hãydùngvảibạtcủatơicắtchoanhtamộtchiếcquầntiệncho
cơngviệcdướimỏ.Ơngthấythếnào?
Ơngthợmayđưaraýkiếncủamình:
-Đươngnhiênlàđược.Tốtnhấtcắttheokiểucạptrễ,bóthân,
nhưvậyvừatiệnchocơngviệc,lạirấtthanhnhãdễnhìn.
Saukhimayxong,ngườithợmayvuivẻnói:
-Đượcrồi,ơngxem,tơiđãmayxong,nhấtđịnhchiếcquầnnàysẽ
rấtchắcchắn.
đời.Donócócácđặctínhtốtnhưđẹp,bền,tiệnlợinênrấtđượccơng
nhânmỏưachuộng.
Trêncơsởấy,Sithlaikhơngngừngnângcao,cảitiếnchấtlượng,
cảitiếncủaloạiquầnlaođộngnày.Chiếcquầnlaođộngđượcmaytừ
vảibạtnhanhchóngtrởthànhmộtkiểumốtmới-Quầnbị.Chiếc
quầnbịtừbangCalifornianhanhchónglanvềcáckhuđơthị,từMỹ
lanrakhắpthếgiới.Sithlaitrởthành“ơngvuaởngànhquầnbị”nổi
tiếngthếgiới.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
<i>Kế“cáchngạnquanhoả”(đứngbờbênnàyxemlửacháybờbên</i>
kia)cóhàmýtiêucựclàngồiimchờđợi,thudọntàncuộcvàcũngcó
ýnghĩakháclàlấytĩnhchếđộng,hànhđộngthuậntheothờithế.
Cơhộitrongthươngtrườngnơiđâucũngcó,xuấthiệnkhắpmọi
nơi,chỉsợngườitachưabiếtcáchnắmlấymàtơi.Duychỉcónhững
ngườibiếtkiênnhẫnchờđợi,hiểuđượcbiếnđộngcủathịtrường
hoặcpháthiệnranhữngcơhộitốtđẹpmàngườiđitrướcpháthiện
Nhữngthươngnhânthơngminhthườngbiếtápdụngmưukế
<i>“cáchngạnquanhoả”trongsựnghiệpkinhdoanhcủamìnhchứ</i>
khơngvộivãchạytheocáccuộccạnhtranhmộtcáchmùqng.Phải
biếtmởchomìnhmộtlốiđiriêng,nhưvậymớicóthểbấtngờgiành
lấychiếnthắng.
TuylịchsửxuấthiệnbảnghiệucủacơngtyHansonởMỹmớichỉ
cómườimấynămnaynhưngbởihọ“phất”qnhanhnênđãthuhút
đượcsựchúýcủanhiềungười.
ănvớimộtngườitênSamaxHansonkinhdoanhngànhinthiếp.Sau
đóCơngtăngHốtthơcảmthấynềnkinhtếcủaAnhlnbiếnđộng
nênnăm1973ơngđãsangMỹlậpnghiệp.
KhiCơngtăngHốtthơtớiMỹ,dườngnhươngchỉcóhaibàntay
trắng,trongvícủaơnglúcấychỉcó3000USD.Nhưng10nămsau,
cơngtyHansondoHốtthơlậpnênđãpháttriểnthànhmộtcơngty
con,tổnggiátrịtàisảnlêntới1tỷ250triệuUSD.Consốnàyquả
thựckhiếnngườitanểphục.
NgườitanóirằngHốtthơpháttàiđượclànhờ3“nhátbúa”
trongsựnghiệpcủamình.
Quansáttìnhhình,nắmvữngtìnhthế,lnchútrọngmậtthiết
đếntìnhhìnhtrênthịtrường.Hốtthơvốnbiếtrõrằngthịtrường
quốctếvốnbiếnđộngđađoan,vídụnhưcụcdiệnkinhtếthếgiới
biếnđộnghaydonhântốchínhtrị,thờitiếtthayđổi,xuấthiệnnhân
tốđầucơ…đềucóảnhhưởngđốivớithịtrường.Nắmđượccácđiều
Chuyếnlàmănthứnhấtthànhcơng,kiếmđượcmộtkhoảntiền
lớn.NhưngđótuyệtđốikhơngphảilàvậnđỏcủaHốtthơmàlàơng
biếtkhéoléovậndụngkế“Cáchngạnquanhoả”,làkếtquảcủasự
phântích,nghiêncứumộtcáchtỉmỉmàcó.
Ơngchorằngnăm1974,thếgiớisẽxuấthiệntìnhtrạngkhủng
hoảngdầumỏ,giádầutăngcaosẽkhiếngiáthuỷsảntươisốngtăng
theo.
Nhátbúathứ2củaHốtthơlàmạnhdạncảitạolạidoanhnghiệp
cũcủamình,thayđổivàmanglạinguồnsứcsốngmớichocáccơngty
mìnhđãmualạiđược.Chỉtrongkhoảng15năm,cơngtyHansonđã
mualạiđược125cơngty.Saukhinhữngcơngtynàyrơivàotayơng,
đầutiênơngkhaitrừhoặcbánnhữngbộphậnkhơngcótiềnđồphát
triểnhoặcsốnhâncơngdưthừa,nhữngbộphậnmàđượcơnggiữlại
sẽđượccảitạomớihồntồn,đầutưvàođótrangthiếtbịtiêntiến,
hiệnđại,manglạichonósứcsống.VậylàmỗicơngtymàHanson
mualạiđượcđềutrởthànhmáyintiềnchoơng.
Hốtthơchorằngphươngphápquảnlýkinhdoanhcủadoanh
nghiệpchínhlànhântốquantrọngnhấtquyếtđịnhsựtồnvongcủa
doanhnghiệpấy.Nóvừacóthểpháthuytíchcực,đẩymạnhsảnxuất
vàpháttriểntrongkinhdoanh,đồngthờinócũngcóthểphátsinh
Nhátbúathứ3giúpcơngtyHansonpháttriểnnhưngàynaylà
họbiếtmìnhbiếtngười,khơngđánhmàthắng.Làmộtnhàchỉhuy,
làngườiđưaraquyếtsáchchodoanhnghiệp,Hốtthơlnbiếtdự
tínhcẩnthậntrongcơngviệccủamình,cânnhắckỹlưỡngxem
chuyếnlàmănnàycónênhaykhơng.CơngtyHansonđãbiếtcáchlấy
tĩnhchếđộngkhiápdụngkế“Cáchngạnquanhoả”,quansáttình
hìnhbằngconmắtbìnhtĩnh,tìmkiếmđiểmđộtpháchomìnhkhiến
chodanhtiếngcủacơngtyHansonngàythêmrựcrỡ.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
hoả”làkhơngmạohiểmmộtcáchmùqngdẫnđếncụcdiệntự
châmlửathiêumìnhmàlàngồichắcchắntrênbờthảcâu,đợiđúng
thờicơ,giànhlấycáimìnhcần.
Mộtchiếcmáybaychởkháchcựckỳlộnglẫytừtừđápxuốngsân
baycủamộtnướcthuộckhuvựcĐơngNamÁ.Trongđồnkhách
đangbướcxuốngđócómộtngườiđànơngtuổitrungniêndáng
ngườitầmthước,mắtđeomộtcặpkínhgọngvàng,mặcbộcomple
Ơngsangđâychuyếnnàyvớimộtsứmệnhvơcùngtrọngđạilà
kýhợpđồngcóliênquantớiviệcnướcnàynhậpkhẩumáy
photocopycủaNhậtBảnvớicơngtyTháiHằng.
Máyphotocopyđốivớimộtnướccónềnkinhtếmớipháttriển
nhưđấtnướcnàyquảlàmộtthứsảnphẩmhồntồnmớilạđốivới
họvàcótiềnđồpháttriểncựclớntạiđây.Chiếmlĩnhthịtrườngnày
làmộtvấnđềcóýnghĩađốivớitươnglaicủacơngtysaunày.Đằng
Dãlầnnàytớiđâyvớisứmệnhdocơngtygiaocho“chỉđượcthành
cơng,khơngđượcthấtbại”.
Cũngchưachắc.Vậyrốtcuộcngunnhânnhưthếnào?”.Mộtcảm
giácxấu,bấtbìnhthườnglenlỏitrongđầuơng.Vớinhữngkinh
nghiệmđúcrútđượcsaunhiềunămlănlộntrênthươngtrường,
ĐằngDãđãdùngtrựcgiácmẫncảmcủamìnhvàpháthiệnthấysự
việcđãcóbiếnđổi.Ơngkhơngcónhiềuthờigianđểsuynghĩlâu,lập
tứcbắtmộtchiếctaxiđếncơngtyTháiHằngđểlàmrõmọiviệc,tìm
cholờigiảivềvấnđềnày.Quảnhiên,ơngchủcủacơngtyTháiHằng
vừagặpmặtơngđãlạnhlùngnóiramộtcâu:“Xinlỗi,ĐằngDãtiên
Đốimặtvớikiểutiếpđãinhưvậy,ĐằngDãkhơngkhỏicảmthấy
mìnhbịtổnthương.Nghĩđếnsựuỷthác,dặndịcủalãnhđạocơngty
trướcchuyếnđi,ĐằngDãđãquyếtđịnhmộtcáchdứtkhốtlàkhơng
đượcđaubuồn,ốnhận.Phảigiữchođầuócthậttỉnhtáo,lấylạitinh
thần,điềutrarõchântướngcủasựviệc,nhưvậymớigiảiquyếtđược
vấnđềtolớnnày.
Theonhưcáchnghĩcủaơng,phíacơngtyTháiHằngquyếtkhơng
baogiờchịuhuỷbỏmộtvụhợpđồnglàmănlớnnhưvụmuabán
máyphotocopynày.Họquyếtkhơngthểvơdunvơcớgạtthầntài
sangmộtbên:“Vậynayhọlạicựtuyệtkhơngchịukýhợpđồng,ta
phảigiảithíchsaođây?Lẽnàohọđãtìmđượcchủhàngkhác?Đúng
vậy,khảnăngnàyrấtdễxảyra.Nhưnglàaimớiđược?Nướckhácư?
Chưachắc”.Bởinếuxéttrênthịtrườngmáyphotocopyhiệnnaymà
nói,sảnphẩmdoNhậtBảnsảnxuấtlàtốtnhất.NếucơngtyThái
Hằngbiếtnghĩđếnviệcgiữgìndanhtiếnglâudàicủacơngtymình,
họtuyệtđốivìkhơngthểthamrẻmàđimuasảnphẩmchấtlượng
thấp,đãbịđàothảikhác.Nhấtđịnhngườinhanhchânđếnkýhợp
đồnglàmănnàytrướcvớicơngtyTháiHằngcũngphảilàcơngtycủa
NhậtBản.HọđãđưarađiềukiệnưuđãinàođểkhiếncơngtyThái
Hằnghuỷhợpđồngvớicơngtycủaơng?Mọivấnđềnàyơngphảitìm
hiểuchorõ.
vớicơngtycủaơng.
Naymuốnchiếnthắngđốithủcạnhtranh,cầnphảibắttaygiải
quyếtngayhaivấnđề:Thứnhất,phảichạytrướcđốiphương,giành
KhiĐằngDãlầnthứ2xuấthiệntrướcmặtgiámđốccơngtyThái
Hằng,khơngđểđốiphươngkịpmởlời,ơngđãđithẳngvàovấnđề:
-Ngàitổnggiámđốc,xinchớlấylàmlạ.Tơiđếnđâytheosựhẹn
ướctừtrước,chắcngàicũngkhơngthấylàmlạchứ?Lầnnàytơiđến
đâylàđểcùngngàibànvềcácvấnđềcóliênquanđếnviệcnhậpkhẩu
cácloạimáyphotocopy,tơinghĩnhấtđịnhngàicũngsẽcảmthấy
hứngthú.Chúngtơinhấtđịnhphảihợptácvớiqcơngtytrênlĩnh
vựcnày,hơnnữatơicịncómộttinmừngthơngbáovớingài,lầnnày
chúngtơicungcấpsảnphẩmchocơngtyvớigiárẻhơngiámàq
cơngtyliênhệtrướcđâymấyngàylà3giá.
Nghexongnhữngcâunóinày,ơngchủcủacơngtyTháiHằngtỏ
vẻkinhngạc.Ơngtanghĩ:“Tạisaochỉvớibangàyngắnngủi,người
NhậtBảnnàyđãbiếthếtmọiviệc?Cóđiềuviệcnàyđâucócanhệgì
vớimình?Chỉcầncólợi,làmănvớiaichảnhưnhau.Dùgìthìgiá
bênphíacơngtyPhúSĩđưaracũngrẻhơnbênkia,saotakhơngvui
vẻchấpnhận”.
Thếlàơngtamauchóngđổibộmặttươicườibướclênbắttay,ký
hợpđồngvớiĐằngDã,lạikýtiếpmộtbảnhợpđồngnhậpkhẩu1500
rõrằngphíacơngtyPhúSĩđangvộivãvớichuyếnlàmănnàyvàhọ
cóthểởvàothế“ngươngđắclợi”.Vìvậyhọđãchậmrãigiảithíchvới
cơngtyPhúSĩrằng:Họđãcóhợpđồngvớimộtcơngtykhác,nhận
lờichohọcóđượcđộcquyềntiêuthụsảnphẩmtrênnướcấy.Vìgiữ
chữtíncủamìnhhọkhơngthểkýtiếphợpđồngvớicơngtyPhúSĩ
được.ĐươngnhiênĐằngDãcũnghiểuđượcẩnýquacâunóicủa
phíacơngtysảnxuất,nênơngthơngbáochohọbiết:Phíacơngty
PhúSĩđãlấyđượcbảnhợpđồngbánsảnphẩmmáyphotocopycho
cơngtyTháiHằng,chiếmđượcthịtrườngnướcấyrồi,nhàmáysản
xuấtnêntraolạiquyềntiêuthụsảnphẩm,thiếtbịvàphụtùngbổtrợ
chophíacơngtyPhúSĩ,bênphíaPhúSĩđồngýtrảgiácaohơnmột
giá.
Lạitrảiquamộtcuộcmặccả,phíacơngtysảnxuấtnhậnthấyvở
kịchmìnhdàndựng“Tọasơquanhổđấu”đãđếnhồikếtthúc,nay
đốiphươngđãtrảchomìnhmứcgiáđủcaorồi,đãvượtquachỉtiêu
theodựtínhcủahọ.Vìvậyhọvuivẻnhậnlờikýhợpđồngvớicơngty
PhúSĩ.
Đươngnhiên,nhữngthươngnhântàigiỏibênphíacơngtyPhú
Sĩcũngkhơngđếnnỗichịulỗvốn.TuyhọbịlỗvàitrămUSDtrong
cuộcmuagiácao,bángiáthấpnàynhưnghọlạikiếmngayđượcmột
khoảnkhácbùvàonhờbánthiếtbịvàlinhkiệnphụtrợvớigiácao
chokháchhàng.Khoảntiềnchênhlệchấycũngđủđểhọbùvào
khoảnlỗnóitrên.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Phíacơngtysảnxuấtcủamáyphotocopycóthểkýhợpđồngbán
sảnphẩmvớigiácaohơnchocơngtyPhúSĩvìhọđãkhéoléovận
dụngkỹxảođàmphántheokiểu“cáchngạnquanhoả”.Đầutiênhọ
ápdụnghìnhthức“tọasơnquanhổđấu”,ngồiđợiphíacơngtyPhú
Sĩvàđốithủcủahọcạnhtranhgiácảvớinhau.Sauđólạivậndụng
biệnpháp“quạtcholửacháytohơn”,dùngđủmọibiệnphápépđối
phươngphảimuahàngcủamìnhvớigiácao.Cuốicùng,khihọnhận
thấythờicơđãchínmuồiliềnnhânthếngồivàovịtríngươngđể
kiếmlợi.
<i>Giấukínmũikimtrongbọc,giấukínthờicơratay;Dùngcách</i>
<i>cóvẻnhưđanglàmlợichongườikhácđểđạtđượcmụcđíchcủa</i>
<i>mình.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Tínnhianchi,âmdỉđồchi;bịnhihậuđộng,hốtsứhữubiến.
Cươngtrungnhungoạidã.
<b>Chúthích:</b>
Cươngtrungnhungoại:Ởđâychỉtronglịnggiấukíncơhộira
taynhưngngồimặtlạitỏvẻnhuhồ.
<b>Giảithích:</b>
Tìmcáchlàmchođốiphươngtinrằngtacóthiệný,hữuhảođối
vớihọ,điềuđókhiếnđốiphươngkhơngđềphịng.Talạingầmsắp
đặtkếhoạch,tíchcựcchuẩnbị,đợithờicơđếnlàhànhđộngngay,
khơngđểđốiphươngkịpthờiphátgiácvàcóbiệnphápđốiphó.Đây
chínhlàkiểu“ẩntàngsátcơ”nhưngbênngồilạilàmravẻơnhồ.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
TêncủakếnàyxuấthiệntrongmộtbàithơcủatácgiảBạchCưDị
đờinhàĐườngcótênlà“VơKhảĐộ”,câuthơnhưsau:“Thưdiệt
chântrunghoả,thếmatiếulýđao.Bấtnhưlaiẩmtửu,ổnngoạt
đàođào”.
<b>Diễngiải:</b>
thậtvàcườigiả.Nụcườithậtđượcxuấtpháttừtậnđáylịng,nụcười
giảchínhlà“tiếulýtàngđao”(giấulưỡidaoởtrongnụcười),tuy
miệngcườinhưngtronglịnglạichegiấusátcơ.Chínhvìvậymớicó
câu“đềphịngtiếudiệnhổ,hốttínphụngthừangơn”(đềphịngkhi
conhổcười,chớtinlờinịnhbợ).
Kếnàychínhlàđiểnhìnhcủahaibềmặtngồivànộitâmkhơng
đồngnhất.Tuyngồimặtlươngthiệnnhưngtronglịngđộcác,kẻác
thườngdùngkếnày,ngườithiệncũngkhơngnênnétránhmàkhơng
sửdụng.Nếuthựclựccủaqntayếu,kếnàyrấtthíchhợpkhimâu
thuẫngiữađốithủvàtachưabiểulộrõràng.
Mứcđộcủa“nụcười”chínhlàvấnđềmấuchốtcủakếnày.Phàm
đãlàmưukế,thơngthườngtađềuphảimêhoặckẻđịchvàkếnày
“Cười”làđểchegiấu“dao”màrốtcuộc“dao”chínhlàvũkhíđể
giếtkẻđịch.Khixuấtdaophảiquyếtđốn,maulẹ,mộtđaođoạt
mạngngay.Chỉcónhưvậytamớikhơnglàmlãngphí“nụcười”.
Vịtổnggiámđốccủacơngtynọđểđặtdấumốcchocuộclàmăn
cựckỳquantrọngnênđãđíchthânbaysangNhậtBảnthamdựcuộc
đàmphánthươngnghiệp.Ngồitrênmáybaysuốtmườibatiếng
đồnghồ,vịtổnggiámđốcnọcảmthấymệtmỏi.Vìvậykhisắpxuống
máybay,ơngđãdặnnhânviên:
thoảthích,sauđóngủmộtgiấcthậtsay.Vìvậy,saukhixuốngmáy
baychúngtasẽkhơngđiđâuhết,đếnthẳngkháchsạnln.
Khơngngờ,khihọmớibướcrakhỏimáybayđãgặpngayđộingũ
nhânviênđóntiếpcủacơngtyhọcầnđàmphánởNhậtBảnđứngđợi
ởđó.Mộtthiếunữtiếnlênnóivớivịtổnggiámđốc:
-HoannghênhcácngàitớiNhậtBản.Tổnggiámđốccủachúng
tơiđãchochuẩnbịmộtbữatiệcđểđóntiếpngài,chúngtơiđợiởđây
Cơtavừanóivừakhommìnhthilễ,tấmthịnhtìnhấyquảkhiến
ngườitakhótừchối.Bấtđắcdĩ,vịtổnggiámđốcnọđànhphảinhận
lờiđidựbữatiệc.
Trênbàntiệc,rượuvàthứcănngonbàylaliệt,hơnnữachủnhân
củabữatiệclạitỏrarấtnhiệttìnhvàcũngchẳngbiếttừđâukéora
nhiềungườiphụtráchcủacácbộphậnđếnthế,aicũngđếnmờivị
tổnggiámđốcnọuốngrượu.Vịtổnggiámđốcnọuốngmộttrận
thoảimái,uốngmãiđếnkhuyamớivềkháchsạnnghỉ.
Sángsớmhơmsau,trongkhivịtổnggiámđốccủacơngtynước
ngồicịnđangmơmàngtronggiấcmộngthìngườicủaphíaNhật
Bảnđãđếngõcửa,nóingườiđạidiệncủaphíaNhậtBảnđãđợilâu
rồi.Vịtổnggiámđốcnọlạivộivànglàmvệsinhcánhân,ănmặc
xonglàngồingayvàobànđàmphán.PhíaNhậtBảnđãđượcchuẩnbị
đầyđủ,tinhthầnthoảimái,đầuóctỉnhtáo,mồmmiệnglanhlẹ.Cịn
vềphíavịtổnggiámđốcvàcácnhânviênnướcngồikiacịnchưa
tỉnhhẳnrượu,mặtmũibơphờ.Kếtquảlàphầnthắngcủacuộcđàm
phánthuộcvềphíaNhậtBản.
Dùngtiệcrượuđóntiếpkháchthơngthườngvốnkhơnghềmang
ácý.NhưngphíaNhậtBảnlạichobàytiệcrượuthiếtđãitrướccuộc
đàmphán,đâythựcsựlàmộtbữa“Hồngmơnyến”.Ẩnchứatrong
nụcườivàlịngnhiệttìnhcủaphíaNhậtBảnchínhlà“sátcơ”,tuy
khơngđếnnỗidồnngườitavàotửđịanhưngthựcsựcũnglàđểdụ
đốiphươngvàotrịng.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
họđềucóthểbàyravơvànthủđoạnđểđạtđượcmụcđích.Cáigọilà
“Hạinhânchitâmbấtkhảhữu,phịngnhânchitâmbấtkhảvơ”
(khơngnêncólịnghạingườinhưngcũngkhơngnênkhơngcólịng
đềphịngngười).Khigặpphải“việctốt”vượtqmứcbìnhthường,
tacũngcầnphảisuytrướcxétsaurồimớilàm.
Vịgiámđốctrongcâuchuntrênđâycũngchỉvì“khónétránh
tấmthịnhtình”nênmớirơivàophíaNhậtBản,đểbảnthânmình
phảichịuthuathiệt.
“Tiếulýtàngđao”cịncómộtsốcáchnóikháccóýnghĩatương
tựnhư“lưỡngdiệntamđao”,“khẩuphậttâmxà”,“âmphụcdương
vi”…Nhữngcâunàyđềucóýnhắcnhở,cảnhtỉnhnhữngngườitheo
đuổingànhkinhdoanh.Khơngnênthamcủabấtnghĩa,khơngnên
giànhlấycáilợiqđáng.
“Đạivươngkháchsạnngàynghỉ”củaMỹlàUynsơncóhơn3000
“kháchsạnngàynghỉ”(baogồmcảcửahàngăn).Tàisảncủaơngta
vàokhoảnghơn200triệuUSD,ơngđãbướcchânvàohàngcựphú
thếgiớitừlâu.
TrướcđâyUynsơnđãtheođuổivàingànhnghềkhác.Mộtngày
trongnăm1952,ơngđếnthphịngcủamộtkháchsạn,thấykhách
sạnấyrấtmấtvệsinh,tháiđộphụcvụkémkhiếnơngcảmthấykhơng
ăntươmtất.Kháchsạnsẽcómộtbãiđậuxethậttốt,cácláixeđến
nghỉởđâysẽcócảmgiác“lnlnthuậntiện”,cơngviệclàmănsẽ
rấtphátđạt.Uynsơnvớiquyếttâmmãnhliệt,chỉsauvàinămơngđã
lầnlượtxâydựngnênvàitrămkháchsạnkiểunàytrênkhắpnước
Mỹ,hìnhthànhmộttổchứckháchsạnliênhồncựclớn.
Vàocuốinhữngnăm50,ngànhdulịchpháttriểnmạnh,hàng
nămcótớihàngtriệungườitớinướcMỹdulịch.ThếlàUynsơnlại
xâydựng“kháchsạnngàynghỉ”đểphụcvụkháchdulịchngườinước
ngồi.Ơngđikhắpnơitìmđấtxâydựngkháchsạnkiểunày,hoặcáp
dụngphươngthứcchuntổchứccácquầnthểkháchsạnphụcvụ
kháchdulịchtheokiểuliênhồn,dốcsứcmởrộngnghiệpvụ.“Khách
sạnngàynghỉ”vẫnvớimụctiêutơnchỉsạchsẽ,tiệnlợi,giárẻđểkinh
doanh.Trongkháchsạnấycịnđặcbiệtxâydựng“phịngchó”để
phụcvụnhữngchúchóđángumàkháchdulịchmangtheo.
Vấnđềvềănuống,cáckháchsạncủaơnglnhạnchếởmứcăn
theosuấtbìnhdân,lnđềcaophươngchâmgiárẻ,vịngon,số
lượngnhiều.Rượucủakháchsạncũngkhơngphảiloạicaocấpnhập
khẩutừnướcngồimàchỉlàloạibìnhdân.“Kháchsạnngàynghỉ”
củaơngmauchóngpháttriểnlớnmạnh,lênđếnhơn1500kháchsạn,
đemlạichoơngmộtkhoảnlợinhuậnkếchxù.Trênphươngdiện
doanhnghiệpkinhdoanh,vấnđềmấuchốtnhấtlàkhivậndụngkế
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
“Ngườikhơngcónụcườikhơngthểmởcửahàng”,“hồkhísinh
tài”đóchínhlànhữngkinhnghiệmđúckếtvềngànhkinhdoanhtừ
xưatruyềnlại.
Ngàynay,bấtluậncácdoanhnghiệp,cáccửahàngdùlớnhay
nhỏđềurấtcoitrọngcâunói“kháchhànglàthượngđế”.Vẻmặtcủa
họlntươicười,niềmnở,lnbiếtnghĩđếnkháchhàng,tạocho
kháchhàngchếđộphụcvụtốtnhất,lnmongmuốnxâydựngmối
quanhệhợptáclàmăntốtđẹpvớikháchhàng,củngcốvàmởrộng
thịphầncủamìnhtrênthươngtrường.
chấtlượnghànghốtốtnhất“tiếu”đểchegiấucáchlàmvàđộngcơ
kiếmtiền“đao”củamình.
TrongvănphịnggiámđốccơngtyhốmỹphẩmFulây,giámđốc
Fulâyđangnổigiậnđùngđùngvớicácnhânviênmaketingcủamình:
Ơngchỉtríchhọlàđồ“giááotúicơm”,“ngusi”,làđồ“kýsinhtrùng”
chỉbiếtnhậnlươngcủacơngty.
-Nếukhơngcótơi,hàngngàycácanhcóthểláixecủamìnhđi
QuảthựcnhữnglờichỉtríchcủaFulâylàhếtsứcvơlý.Ơngtau
cầunhânviêntiếpthịcủamìnhmỗingàyphảihồnthànhnhiệmvụ
tiêuthụhếtsốsảnphẩmtrịgiá2000đồngmàvềcơbản,điềunày
khơngthểthựchiệnđượctrừphinhânviêntiếpthịcủaơngtamang
sảnphẩmrakhỏinướcMỹbánrong.
NhânviêntiếpthịngườidađenQ.Jơnsơnkhơngcịnnhịnđược
nữa.Anhtaqtlớn:
-Đủrồi!ThưangàiFulây.Tơixintừchứcngaybâygiờ,khơngcó
ngài,cóthểtơisẽcócuộcsốngtốthơnbâygiờ!
Fulâysữngngười,ơngtacườinhạt,nói:
-Đượcthơi,đểtaxemxemanhsẽsốngnửaqngđờibithảm
củaanhrasao!
Jơnsơnvới500USDtrongtay,gọithêm3cơngnhânnữath
mộtcănphịngđốidiệnvớicơngtyhốmỹphẩmFulây,treolênđó
mộttấmbảnghiệu:“Cơngtymỹphẩmdànhchongườidađen
thuakém.
Dựavàonhữngkiếnthứctíchcópđượctrongqngthờigian
làmnhânviêntiếpthịcủamình,Jơnsơnđãnhanhchóngchếtạora
mộtloạimỹphẩmchundụngdànhchongườidađenlấytênlà
Cơngtyvừamớiđượcthànhlập,tiềnvốncịnrấtkhókhăn,
khơngcótiềnlàmquảngcáo,vìvậyJơnsơnvàbacơngnhâncủamình
phảiđíchthânđemsảnphẩmđếntậncửatừngnhàđểquảngcáovà
bán.Đểmởrộngtiêuthụsảnphẩm,bọnhọđãápdụngphươngpháp
“sửdụngtrước,trảtiềnsau”.Mộtthángsau,coinhưhọđãbánđược
mộtítsảnphẩm,nguồnvốncủacơngtytănglênthành1000USD.
TiếpđóJơnsơntớiđăngtiếtmụcquảngcáocủamìnhtrênmộttờ
báo:“MờicácbạnhãysửdụngmỹphẩmdocơngtyJơnsơnsảnxuất.
Sảnphẩmcủachúngtơisẽlàmcholàndacủabạnthêmmịnmàng,
mỗihộpchỉbánvớigiá3USD”.
Fulâydườngnhưkhơngthèmđểýđếnchuyệnvặtnày,ngaylập
tứcơngtacũngchođăngmộtmụcquảngcáocủamìnhtrênmộttờ
báokhác:“SảnphẩmhốmỹphẩmFulâyvốnđượccácbạntindùng
từxưađếnnaylạitiếptụcphụcvụcácbạn,giámỗihộpsảnphẩm
chấtlượngđặcbiệtchỉcó2USD”.Thếlàơngtadễdànghốgiải
nhữngảnhhưởngmàkhókhănlắmJơnsơnmớigâydựngđược.
1000đồngdànhchoquảngcáocủahọđãtrơitheodịngnước.
SảnphẩmhốmỹphẩmFulâyđộcchiếmthịtrườngmỹphẩm
dànhchongườidađenhơnnữahọcónguồntàichínhhùnghậu.Vì
vậyJơnsơnýthứcđượcrằngơngkhơngthểtiếnhànhcạnhtranh
trựcdiệnvớihọ.
Sảnphẩmlàmrakhơngbánđược,Jơnsơnđànhphảilàmtheo
phươngphápcũ,điđếntừnghộgiađìnhgiớithiệuvàbánsảnphẩm
Thếlàhàngngày,vừamangsảnphẩmđếntừngnhàgõcửarao
bán,trongđầuơngvừanghĩcáchgiảiquyếtvấnđềnày.Mấyhơmsau,
vầngmâyđenuámtrongđầuJơnsơnbỗngđượcxuatan,mộthình
thứctuntruyềnsảnphẩmtuyệtvờibỗngtrànngậptrongđầuơng.
Thếlàơnglạitiếptụcdốcnốt1000đồngmàvấtvảlắmơngmới
cóđượctrongthờigianquavàotồbáo,đăngmụcquảngcáonhư
sau:“SaukhiqvịđãsửdụnghốmỹphẩmcủacơngtyFulâysản
xuất,cácvịhãyxoalênbênngồimộtlớpphấnmỏngcủacơngty
Jơnsơn,hiệuquảmàcácbạnkhơngthểngờđượcsẽlậptứcxuất
hiện”.
Chiêunàycủaơngquảthậtcaominh.Ngườitiêudùngsaukhi
muasảnphẩmcủacơngtyFulây,tựnhiênsẽmuakèmsảnphẩmcủa
cơngtyJơnsơnbởiaicũngmuốnxem“hiệuquảngồisứctưởng
tượng”rasao.
LầnnàyphíaFulâykhơnghềcóđịnphảnkích,bởimụcquảng
cáocủaJơnsơncũngrấtcóíchđốivớisảnphẩmcủacơngtyhọ.Ơng
tavơcùngđắcý,nghĩ:“ThằngnhãiJơnsơncuốicùngcũnghọcđược
thếnàolàngoanngỗnrồi”.
Bởiconđườngtiêuthụsảnphẩmcủahọngàycàngvươnxanên
danhtiếngcủacơngtyhốmỹphẩmJơnsơncàngngàycàngđược
ngườitiêudùngbiếtđến.Jơnsơnbènnắmlấycơhộinày,nhânlúc
cơngtyFulâylơlàphịngbị,liêntiếpđưaranhiềuloạisảnphẩmmới
KhiphíaFulâytỉnhngộthìđãmuộn.Sảnphẩmcủacơngty
Jơnsơnđãthaythếsảnphẩmcủacơngtymình,sảnphẩmdocơngty
Jơnsơnsảnxuấtlầnlượtnuốtgọnđịabàntiêuthụsảnphẩmcủa
cơngtyFulây.
VìvậythếvàlựccủacơngtyFulâyngàymộtsuyyếubởicơngty
Jơnsơnngàymộtlớnmạnhhơn.Họkhơngcịnlàmộtcơngtymà
cơngtyFulâymuốnnuốtchửnglúcnàothìnuốtnhưtrướcnữa.
Mỗikhinhìnthấytấmbảnghiệucựclớntreotrêntồcaoốcđối
diệncơngtymìnhvớihàngchữ:“CơngtyhốmỹphẩmJơnsơn”,
FulâylạinghĩđếncâunóitrướcđâycủamìnhdànhchoJơnsơn.
Nhữnglúcnhưvậy,tronglịngơngtalạidânglênmộtsựthấmthía.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Jơnsơnđãvậndụngphươngphápquảngcáoxemracólợicho
cơngtyFulâyđểchedấuhànhđộngthựcsựcủamình,dùngcáchlàm
nàomàngồimặtxemracólợichođốithủđểchedấumụcđíchthực
sựcủamình,chờthờicơchiếnthắngđốiphương.Đâyquảlàcách
ứngdụngđiểnhìnhcủakế“Tiếulýtàngđao”trongthươngtrường.
Làmộtnhàkinhdoanh,khiđốidiệnvớikháchhàng,taphảihọc
đượccáchtạora“bộmặttrungthực”.Nhữngnhàbnbánthơng
minhthườnglàmchokháchhàngsợhãi,bỏchạy,nhữnglúcnhưvậy
họthửlàmravẻkhùkhờ,tạoranhữngbướcnhượngbộđúngmức
đểđạtđượcmụcđíchkinhdoanhcủamình.Đócũnglànhữngcách
Mộtphóngviênmuốntìmtưliệuchobàiviếtcủamìnhnênơng
tađidạomộtvịngquanhkhuphốbánđồăncủamộtthànhphốnọ.
cơngchúa.Khitínhtiền,tấtcảhết36đồng.Cốnéncơntứcgiận,vị
phóngviênrờikhỏinhàhàngtrướcánhmắtlạnhlùngtiễnđưacủa
nhânviênphụcvụ.Ơngthềrằngsẽkhơngbaogiờbướcchântớinhà
hàngnàynữa.
Quamộtngãrẽ,vịphóngviênnọlạiđếntrướccửahiệulàmăn
rấtbìnhthườngvớitấmbảnghiệu:“Thựcđaphương”.Tronghiệuăn
nọđãlênđèn,quacánhcửanhỏbằngkính,ơngtanhìnthấymộtđầu
bếpđangtunghứngtrênchiếcchảonấuănlửabốcngùnngụt.Ơngta
khẽgõvàocánhcửa,ngườiđầubếpliềnhémởcánhcửa,mờiơng
vàorồinhanhchóngdọnlênmộtđĩaxàotổnghợphơinóngbốclên
nghingút.Ngườiđầubếpấycũngghémìnhngồixuốngbêncạnhvị
phóngviênnọnhìnơngtaănrồikểchuyện.Nàolàcơngviệclàmănở
qnrasao,chođếncácthứlặtvặttronggiađìnhnhưtivimàu,tủ
lạnh,phịngốc,vợcon,ơngtatâmsựvớivịphóngviênnhưgặpđược
ơngbạnqhốsaubaolâuxacáchvậy.Tổngcộngbữaănnàycủavị
phóngviênnọhếtcó5,4hào.
Rakhỏihiệu“Thựcđaphương”,tâmtrạngcủangườiphóngviên
nọvơcùngrốibời.Nhữngđiềuơngchứngkiếntrongbuổitốinay
thậtnhiều,thậttráingượcnhau.Mộthiệuăncựckỳhiệnđại,tuy
đẹp,sạchsẽ,cótiếngnhạcngoạihiệnđạidudương,trầmbổngrấtêm
nhất,màkhơngcónụcườituyệtvờinhấtcủanhânviênphụcvụ,thì
qncũngchỉgiốngnhưmộtkháchsạnkhơnghềcóánhsángấmáp
củamặttrờimàthơi.Nhưvậycịnramộtqnbargìnữa”.
Tiệmăntrênphốbánhàngănnọtừcáchtranghồngnộithất
thậtlộnglẫychođếnlốiphụcsứcrấtcầukỳcủanhânviênphụcvụ,từ
cáchtrangđiểm,tưthếcủahọđềuđúngvớiphongcáchphụcvụNhật
Bảnthờithượngnhưngởhọcóduynhấtmộtkhiếmkhuyếtlàngay
đếncungcáchứngxửtrongphụcvụcơbảnnhấtcủanhânviênnhà
hàngNhậtBảnhọcũngchưahọcđược.Đólànụcười.
Nụcườithựcsựkhơngthểbắtchướcđược,nócầnphảibắtđầu
từtháiđộchânthànhđốivớikháchhàngmàra.Xitunđãhiểuđược
giátrịthựccủanó,vìvậyơngtamớikhiếnquầybarcủamìnhngày
cànghưngthịnh.Ơngđầubếptrongqn“Thựcđaphương”tuy
chưachắcđãnhậnthứcđượcvấnđềnàynhưngvớinụcườithựcsự
xuấtpháttừnộitâmcủamình,nhữngnhàbnchắccũngphảithực
sựkhổcơngmớicóđượcnụcườinhưvậy.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
Bạnnởnụcườivớiđời,đờisẽtrảlạichobạnsựvuivẻ.Bạnnở
nụcườivớikháchhàng,kháchhàngsẽđemtiềnđếnchobạn.
<i>Giữahaicáilợinếuchỉđượcchọnmột,hãychọnlấycáilợilớn,</i>
<i>giữahaicáihạinếuphảichọnhãylấycáihạinhỏ.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Thếtấthữutổn,tổnâmdĩíchdương
<b>Chúthích:</b>
Tổnâmdĩíchdương:Âmchỉmộtbộphận,dươngchỉtồnbộ.Ở
đâycóýnóibỏcụcbộđểgiữđạicục.
<b>Giảithích:</b>
Khicụcdiệnđãđếnmứcnhấtđịnhphảichịutổnthất,tanênhi
sinhmộtbộphậnđểgiànhchiếnthắngtồndiện.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàycóxuấtxứtừ“Lạcphủthitậpkêminh”:“Đàosinhlộtỉnh
thượng,lýthụsinhđàobàng.Trùnglainghiếtđàocăn,lýthụđạiđào
cương.Thụmộcthântươngđại,huynhđệhồntươngvong?”.
<b>Diễngiải:</b>
Ngunýcủacâu“Lýthụđạiđàocương”làchỉcâymậnthaycây
đàochịuđểcơntrùng(sâu)cắnvàchuivàobêntrongthânthể,dùng
trongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrường,nếuaicũngmuốn
giànhcáilợituyệtđốivềphíamình,điềunàyhồntồnkhơnghềcó.
Nhiềulúcbắtbuộchọphảitrảmộtcáigiánhấtđịnhnàođó.Những
lúcnhưvậyhọcầnphảibiếtcânnhắc,“giữahaicáilợichọnlấycáilợi
lớn,giữahaicáihạichọnlấycáihạinhỏ”,phảibiếtlấyđạicụclàm
trọng,cótầmnhìnxatrơngrộng,bảođảmchiếnthắnghoặcgiànhlấy
phầnlợilớn.
“Lý”(mận)trongkếnàychỉbênchịuđứngrahisinh,“đào”làbên
đượcbảotồn.“Đào”và“lý”tấtphảicóthểthayđổichonhaunhưng
“đào”phảilàphầnquantrọnghơn“lý”.
“Trờicịncólúcmưagióthấtthường”.Câunóinàychínhhợpvới
nhữngcuộccạnhtranhtrênthươngtrườngngàynay.
Trongcáccuộcchiếntrênthươngtrường,cơhộiđếnvớitất
nhữngngườitrongcuộccạnhtranhcóthểnóilàngangnhau.Vìvậy
lúcnàohọcũngphảigiữchođầuócmìnhđượctỉnhtáo,cótầmnhìn
xa,longhĩsâu,chỉcónhưvậyhọmớigiữchomìnhđứngđượcvào
thếbấtbạitrongcáccuộcchiếntrênthươngtrường.Ngượclại,nếu
cómộtcơngtykhơngbiếtnhìnvàonhữngbiếnđộngởmơitrường
bênngồivàthếcơngmãnhliệtcủađốithủ,đànhgiásaitìnhhìnhthì
dùhọcóđứngởvịtrícólợiđếnđâucũngvẫnphảigánhchịuthấtbại
vàđểđốiphươngtấncơng.
vớimìnhđểbảotồncụcdiệnhoặcđểđổilấytồnthắng.Nếubiết
<i>Đươngnhiên,kế“lýthụđạiđàocương”khơngdễdànglýgiảivà</i>
phátđộngkhihọphảiđốimặtvớisựlựachọngiữalợiíchcủamộtbộ
phậnvàlợiíchcủatồncuộc,giữalợiíchlâudàivớilợiíchtrước
mắt.Vìvậynhữngnhàkinhdoanhcầnphảibồidưỡngchomìnhtầm
nhìnxatrơngrộng,longhĩsâuxavàtàichiếnlược.
Mấynămgầnđây,vơsốcáccơngtybáchhốởĐàiLoanđềuphải
đốiđầuvớiáplựccạnhtranh.BởingànhkinhdoanhbáchhốởNhật
Bảnđangdựavàochiếnthuậtkinhdoanhnhỏ,lẻvàthựclựckinhtế
đểtiếnvàothịtrườngĐàiLoan.Họlạithinhauhợptácvớimộtsố
cơngtybáchhốnộiđịa.Vìvậynóđãtrởthànhmộtđịnkhánặng
đốivớicácdoanhnghiệpsảnxuấttiêuthụsảnphẩmnộiđịa.
Trongtìnhhìnhấy,cáccơngtybáchhốkhácđềuphảithayđổi
sáchlượckinhdoanhcủamìnhđểứngphóvớicuộccạnhtranhthảm
khốcnày.Cócơngtythìđầutưmởrộngquymơvàthịtrường,có
cơngtylạitựcốthủbằngcáchtăngchinhánhlên,tạothànhthếliên
hồn,cócơngtythìđiềuchỉnhkếtcấuthươngphẩm,cócơngtylại
đầutưvàotranghồng,nhằmthayđổibộmặtcủamình.
NhưngtrongsốcáccơngtyấychỉcóCơngtybáchhốViễnĐơng
vớihệthốngcửahàngliênhồnnhiềunhấtĐàiLoanlàcósựthayđổi
lớnnhấtvớiquanniệmtácphongmớinhất.Cơngtynàyngồiviệc
tranghồng,nângcấpmìnhlênthìbướcđộtpháchínhcủahọlàbỏ
đinhữngbộphậntrướcđâyđượccoilàkhơngthểthiếucủamình
nhưcửahàngbánsảnphẩmphụcsứcchophụnữ,trẻem,thayvàođó
làmặthàngquầnáonamvàcácsiêuthị.Họcoiđólàmụctiêuchính
Tronglúccấpbách,CơngtybáchhốViễnĐơngđãbỏlối“đa
ngunhố”đểđitheo“chunnghiệphố”biệnphápdựatheokế
“Lýthụđạiđàocương”nàyđãgiúphọgiànhlạiđượcsựsinhtồnvà
pháttriểntrướcthếcơngmãnhliệtcủangànhbáchhốNhậtBản.
Trungtâmtưtưởngcủakế“lýthụđạiđàocương”nàychínhlàở
điểmbiếtlấycáigì,bỏcáigìvàchọnđốitượngđểmìnhhisinhđi,đạt
đượcmụcđíchlợiíchtồndiệnvàlâudài.
Tronglĩnhvựckinhtế,ngồicáchthulợitừnhữnghạngmục
kinhdoanhđãđượcCơngtybáchhốViễnĐơngđiềuchỉnhđểmưu
cầusinhtồnra,nhữngbiệnphápkhácnhưngồivàobànđàmphánđể
tìmlợichomộtbộphậnnàođóhayhuỷbỏsảnphẩmkhơngthích
hợpvớimìnhđềuđượccoilàphươngphápứngdụnglinhhoạtmưu
kếnàytronglĩnhvựckinhdoanhdoanhnghiệp.
Thươngtrườngvốnvơtình,thấtbạilàđiềudễrấtkhótránhkhỏi
nhưngnhữngnhàdoanhnghiệpưutúquyếtkhơngchỉvìthấtbạimà
camchịusụpđổhồntồnbởi“mỗilầnvấpngãlàmộtlầntrưởng
thànhhơn”.Saumỗilầnthấtbại,họlạihọcthêmđượcmộtbàihọc
thấmthíanữa.Chỉcầnhọbiếtnhìnthẳngvàothấtbại,suyxétvề
ngunnhândẫnđếnthấtbại,tiếpnhậnđểcuốicùngvượtquathất
bạihơmnayhọlàngườithua,chịulỗnhưngngàymaihọsẽlàngười
chiếnthắng,làngườithànhcơng.
TạibangCaliforniacủaMỹcómộtcơngtychuncungcấpnhân
Ơngchủcủacơngtynàylàngườirấtthíchtìmtịicácphương
thứckinhdoanhmới.Naythấysựnghiệpcủacơngtymìnhngàymột
pháttriển,cáiđầukhơngchịuanphậncủaơngtalạibắtđầucảmthấy
bứtrứt,khóchịu.
Nguồntiềnvốnlưuđộngsẽđượcbảovệrasao?Càngnghĩơngcàng
phấnchấn,càngnghĩơngcàngcảmthấycầnphảicảicách.
Ngaytrongđêmấy,ơngchogọimấynhânviênthâncậnnhấtcủa
mìnhđến,cùnghọbànvềvấnđềmởthêmdanhmụckinhdoanh
mới.
Mấythángsau,mọicơngviệcchuẩnbịđãhồntất.Mộthơm,
“Cơngtybảohộnhàmáy,nhàxưởng”bỗngchođăngmộtbảntin
quảngcáorấtlớntrêntrangnhấtcủatấtcảmọitờbáotrongđịa
phươngvớilờiquảngcáonhưsau:
“Vốnđượccáccơngty,doanhnghiệpưuáikhiếnnghiệpvụcủa
cơngtychúngtơingàycàngđượcnângcao.Đểkhơngphụlịngtin
củangườitiêudùngvàcóđiềukiệnphụcvụtốthơnnữa,chúngtơi
quyếtđịnhtăngthêmcáchoạtđộngphụcvụsau:Thiếtlậpdịchvụ
trinhsát,trạmcảnhbáoTrungương,tăngcườnglựclượngvệsĩ,mở
rộngcácmặtphụcvụtuầntralưuđộng,dựbáohoảhoạnvàcứuhoả
vớichiphíhợplý.Mongđượckháchhàngchiếucố.Chúngtơiln
mongđợisựgópýcủakháchhàngđểkịpthờiđưaranhữngbiện
pháphữuhiệuhơntronghệthốngnhữnghoạtđộngcóliênquanđến
vấnđềbảođảmantồnkhác.Muốntìmhiểurõhơn,mờixemthêm
Hànhđộngnàycủaơngđãđượccácdoanhnghiệpđánhgiárất
cao.Chỉsaumộtkhoảngthờigianrấtngắn,córấtnhiềucuộcđiện
thoạigọiđếncơngtycủaơngđểtìmhiểuvàucầunhânviêncủa
cơngtyđếnnhữngnơicầnthiếtcũngliêntục.
Ơngnởmàynởmặt,xemramìnhđinướccờnàythậtlàsáng
suốt.
Ơngxoayxởnhanhchóng.Nếuchỉphảităngcáckhoảnđầutưthì
cũngchẳngthànhvấnđề.Nhưngđiềuquantrọngởđâylàmỗihạng
mụcnghiệpvụmớiđềucầnmộtbiệnphápquảnlýhồntồnkhác.
Ơngđãrơivàotìnhthế“đeođávượtsơng”.
Suốthainămliền,lợinhuậncủacơngtybằng0.Cuốicùngơng
cũngtựnhậnthứcđược“mìnhđãsai”.
Cũngnhưlúcquyếtđịnhtăngthêmhạngmụcdịchvụ,ơnghạ
lệnhđìnhchỉnhữnghoạtđộngkhơngsinhlợi,chỉgâytiếngvangmà
khơngđemlạihiệuquảnày,dồntồnbộtinhthần,sứclựcvàoviệc
thúcđẩypháttriểnnghiệpvụcũnhưcảithiệnđiềukiệnphụcvụ,mở
rộngđịabàn,nângcaotốchấttựthâncủanhânviên…Giờđâycơng
tycủaơnglạinhưmộtcỗxenhẹchạybonbontrênconđườngvắng.
Tuyhạngmụcdịchvụcủacơngtybịgiảmđi,nhưnglợinhuậnlại
tănglênrõrệt,đượcngườithhếtlờikhenngợi.Ơngnhanhchóng
pháttriểncơnghiệpcủamìnhthànhmộtcơngtycóthựclựcthật
hùnghậu.
Năm1984,do“Cơngtybảohộnhàmáy,nhàxưởng”củaơngcó
Quảnhiênơngvànhânviêncủaơngđãkhơngphụsựuỷtháccủa
bantổchứcvàkhángiả,hồnthànhxuấtsắcnhiệmvụ.Lịchsửchói
lọicủacơngtynàylạicóthêmmộtdấusonmới.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Trongqtrìnhpháttriểncủadoanhnghiệpkhơngthểchỉbiết
nhắmmắttiếnlên“quymơhố”,“tậpđồnhố”haynóicáchkháclà
“pháttriểnlớntồndiện”.Nếukhơngbiếtdựavàothựclựcđểđặtra
mụctiêupháttriểnđúngđắnchomình,thìnhấtđịnhnhữngnhàđưa
raquyếtsáchsẽđẩydoanhnghiệpcủamìnhvàomộtconđườnghết
sứchiểmtrở.
Làmthếnàođểbảođảmsảnphẩmcủamìnhlnbánchạytrong
nhữngcuộccạnhtranhtrênthịtrườngthờinay?
Trong“TơnTửbinhpháp.Hưthựcthiên”cónói:“Ngũhànhvơ
thườngthắng,tứthờivơhằnglập,nhậthữuđoảntrường,nguyệthữu
tửsinh”.Cónghĩalà,quyluậtcủaphépdùngbinhcũnggiốngnhư
nhữnghiệntượngcủathếgiớitựnhiênvậy.Ngũhànhtươngsinh
tươngkhắc,bốnmùalầnlượtthayphiênnhau,banngày,banđêm
dàingắnkhơngđều,mặttrăngcũngphảicókhitrịn,khikhuyết.
ỞđâyTơnTửđãtổngkếtlạilàxuấtbinhnghênhchiếnphải
khơngngừngbiếnhố,đồngthờichỉcókhơngngừngbiếnhốmớicó
Cáccuộcchiếntrênthươngtrườngcũngvậy.Nếuhọchỉkhưkhư
cốgiữmộtloạisảnphẩm,erằnghọsẽrấtkhógiànhđượcchiến
thắngvĩnhcửutrênthươngtrường.Duychỉcócáchkhơngngừng
cáchtânmớibảođảmchosảnphẩmcủahọlnđượctiêuthụ.
MộtcơngtychunsảnxuấtlưỡidaorấtnổitiếngcủaNhậtlà
cơngtyTiskha.Từkhiđượcsánglập(năm1937)chotớinay,họđã
kếtmốiduncựckỳchắcchắnvớichữ“Thiết”.
Bắtđầutừviệcchếtạolưỡidaomỏng120micrơndùngđểcắt
rãnhtrênngịibútmáy.Saucùngvớisựpháttriểncủangànhcơng
nghiệp,ngànhchếtạolưỡidaocủacơngtyTiskhacũngkhơngngừng
thayđổi.
Saukhisảnphẩmbóngbándẫnđượcphátminh,cơngtynàybắt
tayvàonghiêncứu,chếtạosảnphẩmlưỡidaocắtgọtbóngbándẫn.
Saukhiphátminhracácbảngđiệnđồngbộ,lạinghiêncứuchếtạo
lưỡidaocắtmạchđiện.
hạngmụclắprấtnhiềulưỡidaovàomộtthiếtbịxoaytrịntựđộng
vớivậntốclà30.000vịng/phút,cóthểcắtnhanhchóng,chuẩnxác
mộtkhốisiliccứngrắnthànhhàngtrămmảnhmỏngđềunhauvới
chiềudàymộtlớpchỉbằng1/3đườngkínhsợitóc,trởthànhdoanh
nghiệphàngđầutronglĩnhvựcnày.
Đặcđiểmnổibậtnhấtcủacơngtysảnxuấtlưỡidaolànắmchắc
nhữngucầutronggiaiđoạnpháttriểnkhácnhaucủangànhcơng
Sảnphẩmcủahọđãbalầnđạtdanhhiệu“huychươngdànhcho
10sảnphẩmlớn”củaNhậtBảnvàonhữngnăm1968,1975và1979.
Tinhthầnkhơngngừngvươnlên,đãtinhxảolạiđịihỏitinhxảo
hơntrongsángtạocủahọchínhlàđạidiệnđiểnhìnhnhấttrongcâu
nóicủaTơnTửởtrên.
<i>Muốnvậndụngnhuầnnhuyễnkế“lýthụđạiđàocương”,ailà</i>
ngườigiỏithíchứngvớinhữngbiếnhốtrênthịtrường,khơng
ngừngthúcđẩyđểmìnhvươnlên,ngườiấysẽgiànhđượctồnthắng
trênthươngtrường.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Kế“lýthụđạiđàocương”khiđượcápdụngvàolĩnhvựckinhtế
cóýnghĩalà:Dùngmộtloạikỹthuậthoặcsảnphẩmmớithaythếcho
kỹthuậthoặcsảnphẩmtrướcđâycủamìnhđãlỗithời,từđókhiến
doanhnghiệpgiữđượcsứcsốnglâudàivàthịnhvượng.
Sángtạocáimớichínhlàkhởinguồnchosựpháttriểncủadoanh
nghiệp.Chỉcókhơngngừngsángtạo,khơngngừngnêucaotinhthần
tiếnthủ,thìmớicóthểthíchứngđượcnhữngbiếnđộngcủathị
<i>Thừacơnhânthế,khơngngờlạinhưvậy.Khơngnênthấykhe</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Vikhíchtạisởtấtthừa,vilợitạisởtấtđắc.Thiếuâm,thiếu
dương.
<b>Chúthích:</b>
<i>Thiếuâm:Làkhởiđầucủaâmdùngđểvívớisơhởnhỏcủakẻ</i>
địch.
<i>Thiếudương:Làkhởiđầucủadươngdùngđểvívớithắnglợi</i>
nhỏcủaqnta.
<b>Giảithích:</b>
Kẻđịchđểlộsơhở,taphảithừathếnắmlấyngay.Dùlàcáilợi
nhỏ,tacũngphảicốsứctranhlấy,biếnsơhởnhỏcủakẻđịchthành
thắnglợinhỏcủaqnta.
<b>Xuấtxứcủakế:</b>
Trong“Cổkimtạpkịch”,QuanHánKhanhtrongvở“Đơntiên
đoạtsóc”:“Tơicũngkhơngnghehắnnói,tayphảicủatơinắmlấy
ngựacủahắn,lơihắnlênnhưthuậntaydắtmộtcondê”.
<b>Giảithích:</b>
Kếnàycóhaiđiểmquantrọng:Mộtlàkhơngđượcrờibỏmục
“Vềrồi,vềrồi!Cácthuỷthủmấttíchhơnmộtthángnayđãtrởvề
rồi!”.
Mọingườivuivẻchạynhảy,hịhétthơngbáochonhaubiếttin
này.Nhữngviênthuỷthủvộilấyrarấtnhiềubánhquymàhọđã
đượcăntrênmộthịnđảođểchiêuđãimọingười.Ngườitamớinếm
miếngđầutiênđãcảmthấyvịbéongậy,giịntanvàhươngthơmthật
hấpdẫn.Họthinhaudịhỏivềlailịchcủaloạibánhấy.Thếlàcác
thuỷthủkểchohọnghenhữngsựviệcmìnhđãtrảiqua.
Mộtngàynăm1831,thuỷthủlầnlượtleolênmộtchiếcthuyền
lớnvớibốncộtbuồm.KhitàungangquavịnhBiskhaicủaPhápbỗng
trênbiểnnổilênmộttrậncuồngphong.Chỉtrongchớpmắt,thờitiết
bỗngtrởnênhungbạokhácthường,trờiđấttốiđen,sóngbiểntrào
lêncaonhưnhữngngọnnúi.Mộtconsónglớnđãhấtđổthuyềncủa
họ,nướcbiểntrànvào,thuyềnmauchóngbịnhấnchìm.
đườngcátvàbơ.Thếlànhữngngườicịnkhoẻmạnhlậptứclặn
xuốngnướcvớtchúnglên.Ngờđâunhữngchiếcthùngấyđãbịngấm
nướcbiển,vóncụccảlại.Hơnnữatrênđảolạikhơngcóđồđánhlửa,
họloayhoaytìmcáchđểsửdụngđượcchúng?
Đúnglúcấy,mộtviênthuỷthủthơngminhbỗngnghĩramộtkế.
Ơngtatrộnđềubộtmì,bơvàđườngcátđãngấmnướcbiểnvóncục
kialêntạothànhmộtthứchấthỗnhợp,sauđódùngtaykhéoléonặn
thànhnhữngchiếcbánhhìnhtrịndẹtvàđặtchúnglênnhữngviênđá
đãđượcmặttrờinungnóng.Đợichonhữngchiếcbánhấykhơđi,họ
liềnđemranếmthửquảnhiênlạithấyhươngvịthơm,ngậyngon
miệngkhácthường.Vậylàhọnhờvàoloạilươngthựcnàyđểsống
hếtngàynàytớingàykhác.Mộtthángsau,mộtcontàutìnhcờđiqua
đãcứuthốttấtcả.
Đểkỷniệmchochuyếnđạinạnmàkhơngchếtnày,cácthuỷthủ
đãđặttêncholoạibánhấycáitênlàbánh“bisquy”.
Bởinhữngchiếcbánhnhonhỏkiểunàycóhươngvịrấtđộcđáo,
cộngthêmlailịchxuấtxứthậtlykỳnêntrongđámthựckháchđược
nhữngthuỷthủthốtnạnkiachiêuđãiđãnảyraýđịnhkiếmtiềntừ
nhữngchiếcbánhđó.Khơnglâusau,cómộtthựckháchđãthlại
nhàxưởngcủamộtnhàmáytạiParisvàtuyểndụngcơngnhân,mua
bộtmì,bơvàđườngcátrồimờinhữngviênthuỷthủthốtnạnkia
đếnlàmnhânviênchỉđạokỹthuật,nướngloạibánhmàtrướcđóhọ
chỉlàmchínbằngcáchđặtlênnhữngtảngđáđãđượcmặttrờinung
nóng.LoạibánhnàymauchónglanrộngtrêntồnchâuÂurồilanra
khắpthếgiới.
Chođếnngàynay,ởrấtnhiềunước,têncủaloạibánhnàyvẫn
đượcgiữngunlàbisquy.
ỞPhápcómộtngườitênlàChimai,lúcđầuơngtacũngchỉlà
mộthoạsĩnghèo.
Mộthơm,tronglúcơngđangtậptrungtinhthầnbêngiávẽtrong
vườnvàbàvợơngđanggiặtquầnáobênbểnước.
xong.Dùbàvợơngđãgiặtkỹcũngkhơngthểtẩyhếtmàuxanhda
trờidâytrênchiếcáotrắngấy.
Bàvợơngvừalàubàu,vừagiặtđigiặtlạichiếcáo.Giặtmãicũng
khơngsạch,bàtađànhphơiáodướiánhnắngmặttrời.Khichiếcáo
đãkhơ,bàngạcnhiênthấychiếcáokhơngcịnsótlạimộtvệtmàu
xanhnào,tráilại,nócịnsángđẹphơntrướcrấtnhiều.
“Ồ,thậtkỳlạ!Tạisaochiếcáodínhmàuvẽlạitrắngđếnnhư
vậy?”.Chimailẩmbẩmtựhỏimộtmình.
-Đúngvậy,quảthựctrắngđẹphơntrướcrấtnhiều,thậtlàlạ!
Bàvợơngcũngcảmthấyvơcùngngạcnhiên.Baonămnaygiặt
quầnáochocảnhà,chưabaogiờxảyrahiệntượngnày.
Ngàyhơmsau,Chimailàmlạimộtlầnnữa.Ơngđổmàuvẽxanh
datrờilênnhữngchiếcáomớiđượcgiặtsạch,kếtquảlàkhiquầnáo
khơ,chúngtrởnênsángđẹp,sạchsẽhơnhẳnmọikhi.Ơnglặpđilặp
lạicuộcthửnghiệmnàyvàilần,kếtquảđềugiốngnhau.
ThếlàChimaigọiloạimàuvẽnàylà“loạithuốccóthểlàmtrắng
nhữngvậtcầngiặttẩy”vàbảngghichúcáchdùng“chothêmmột
lượngnhỏdungdịchnàyvàohộpxàphịnggiặt”,sauđóđemratiêu
thụtrênthịtrường.Thơngthườngmànói,bấtkìmộtloạisảnphẩm
mớinàolúcđầutiênkhơngdễdàngđượcthịtrườngchấpnhận.Phải
đợiđếnkhingườitasửdụngmộtlầnrồingườinọtándươngvới
ngườikia,đếnlúcấysảnphẩmthuốctẩytrắngcủaChimaimớiđược
tiêuthụrộngrãitrênthịtrường.Hễnhữngaiđãtừngsửdụngqua
mộtlầnsảnphẩmcủaơng,tậnmắtnhìnthấyđồcủamìnhtrắngsạch,
khơngaikhơnglnmiệngkhenngợi,tándươngsảnphẩm“thuốc
tẩytrắng”doChimaiphátminhra.
Bấtkỳmộtloạisảnphẩmnào,mộtkhiđãdànhđượcsựtín
Tronglĩnhvựcnghiêncứu,chếtạosảnphẩm,“kimđiểntử”
thườnggiúphọdễdànggiànhlấychiếnthắng.“Kimđiểntử”làgì
vậy?Đóchínhlàđiểmbấtngờgiànhlấychiếnthắngvàkếthợpvới
cácsáchlượckinhdoanhkhácmộtcáchchínhxác,tươngứngsẽđem
đếnthànhcơngrựcrỡ.
Vàomộtbuổitốigiađìnhđangăncơm,TiếnsĩTrìĐiểnCúcMiêu
hỏivợ:
-Ồ,hươngvịthậtthơmngon,bànấucanhbằngloạigiavịgìvậy?
Lúcấycậucontraingồibêncạnhơngcũngnóixenvào:
-Chaơitạisao“hảiđới”lạingonnhưvậy?
Vàtrongđầuơngchợtllênmộtcâuhỏi:
-“Hảiđới”cóhàmchứamộtthànhphầnlàmcho“vịrấtngon”
nhưngkhơngbiếtrốtcuộcthànhphầncủachấtấylàgì?
Ơngbèntrảlờikhơngsuynghĩmộtcâuchocậucontraicủa
mình.
TừđóTiếnsĩTrìĐiểnCúcMiêubắtđầuhướngcơngtrìnhnghiên
cứucủamìnhvàolồihảiđới,cuốicùngơngđãtìmrathànhphần
Glytamátkaligiúpđemlạivịngon.Sauđóơnglạitiếptụcnghiêncứu
cáchchếtạovàcuốicùngsảnphẩmbộtngọtrađời,lưuhànhkhắp
thếgiới.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
“Saumỗilầnbỏrabaonhiêusựcốgắnglàmỗilầnnhậnđượcsự
báođáptươngđương”.Chấtgiặttẩy,mìchínhvàbánhbisquyrađời
đãgiúptachứngminhđượccâunóiấy.Tứclàcơhộilúcnàocũngcó
thểxuấthiệnquanhbạn,chỉcóđiềubạnnắmbắtđượcnóhaykhơng
màthơi.Làmộtnhàkinhdoanh,bạncầnphảiđểmắtchúýtớinhững
sựviệcphátsinhquanhmìnhđểtừđótìmrasựgợiý,bổtrợcholinh
cảmcủabạn.
nhìnxatrơngrộng,khơngnênchỉbiếtkinhdoanhlàkinhdoanh.
Tronghoạtđộngkinhdoanhcịnđịihỏiđếnsáchlược,kỹxảo,linh
cảmvàýtưởngsángtạo…Đóchínhlànhữngđặcđiểmvấnđềnằm
ngồikinhdoanh.
Cácnhàkinhdoanhcịnphảigiỏinắmbắtcơhộithốngqua,chỉ
Haicơngtylớntầmcỡquốctếcùngsảnxuấtchungmộtloạisản
phẩmđiệntửcủaMỹvàNhậtlàcơngtyHPvàcơngtyFB.Xuấtphát
từnhucầuchiếmlĩnhthịtrườngvàcạnhtranhlẫnnhaunêncảhai
cơngtynàyđềulncẩntrọng,giữgìnbímậtkhơngđểđốithủtìm
hiểuđượccácvấnđềnhưkỹthuật,cơngnghệ,quymơsảnxuất,tài
chínhchotớikháchhàngcủamình.
Bấtluậntrênmọiphươngdiệnnhưkỹthuật,cơngnghệhayquy
mơsảnxuấtvàtỷlệthịtrường,cơngtyFBđềukémhơnsovớicơng
tyHPcủaMỹ.NhưngnhữngngườiNhậtvớibảntínhkhơngcamchịu
lạchậucủamìnhlnbiếtnỗlựcphấnđấu,tìmtịicơhộiđểchiến
thắngcơngtyHP.Họbiếtrằngnếumuốntìmcơhộichiếnthắng
trongcạnhtranh,đầutiênhọphảitìmhiểuđượcđốiphương,nắm
đượctintứccủahọhaynóicáchkháclàphảitìmhiểulựclượnggiữa
địchvàta,đạtđếnmụcđíchbiếtđịchbiếttatrămtrậntrămthắng.
Cuốicùng,cơhộicũngđãđếnvớimình.Sựhợptácgiữachính
phủhainướckhiếnhaicơngtynàycầnphảikýkếtmộtbảnhợpđồng
muakỹthuậtcủanhau,phíacơngtyHPphảicungcấpchocơngtyFB
mộtdâychuyềnsảnxuấthồnchỉnhvàcơngnghệsảnxuấtcủahọ.
Khibắtđầubướcvàobànđàmphán,đơibêncùngđồngýquanđiểm
phíacơngtyHPsẽhuấnluyệnkỹthuậtchocơngtyFBtạiNhậtBản.
mượncớtrangthiếtbịbênmìnhkhơngđầyđủ,ucầuphíaMỹphải
đưanhânviêncủahọsangMỹđểhuấnluyệnkỹthuật.Đốivớibiến
cốnhỏnày,cácthànhviêntrongđồnđàmpháncủaMỹchưakịp
chuẩnbịtưtưởng,hơnnữaởNhậtBảnlạiđược“thịnhtìnhđón
tiếp”,nêntinhthầnmỏimệt,đồngthờikhinghĩđếnlợiíchkinhtế
(bởitrongcuộcchuyểnnhượngkỹthuậtnày,cơngtyFBphíaNhật
Bảnđãphảitrảchohọmộtkhoảntiềncựclớn)vàcuốicùngphíaMỹ
đãđồngývớiucầutrên.
Saunăm1985,phíaNhậtBảnđãđưamộtnhómnhânviênkỹ
thuậtlớnsangcơngtyHPcủaMỹtiếnhànhmộtcuộchuấnluyệnkỹ
thuậttrong6tháng.NhânviênphíaNhậtBảncó2nhiệmvụchính
trongchuyếnđisangMỹbồidưỡngnghiệpvụnày.Mộtlàhọctậpkỹ
thuậtcủaMỹ,hailàthămdịtintứctìnhbáo.BởicơngtyphíaNhật
Bảnbiếtrằngmuốnchiếnthắngđốiphương,họcầnphảihiểurõquy
mơsảnxuất(tơnchỉcủacơngtyvàsáchlượctiêuthụsảnphẩm)
thậmchícảcácphươngdiệnnhưnguồntàichínhvàtìnhhìnhkhách
hàngcủaphíađốithủ.
Trênthựctế,cácnhânviênđượccửsangMỹbồidưỡngkỹthuật
củacơngtyFBđã“thuậntaydắtdê”,vừahọckỹthuậtcủaphíaMỹ,
vừathuthậptintứctìnhbáocủahọvàchínhnhữngnguồntintức
tìnhbáothuthậpđượcđãcótácdụngrấtlớntrongviệccơngtyFB
chiếnthắngcơngtyHBsaunày.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
<i>Trongvídụnày,phíacơngtyNhậtBảnđãápdụngkế“thuậntay</i>
<i>dắtdê”vàoviệcnắmbắtthơngtincủaphíađốiphương.Điểmmấu</i>
JaThengXinSanlàmộtnhânviêntrongcơngtysảnxuấtbàn
chảiđánhrănghiệuVuasưtửcủaNhậtBản.NgườiNhậtBảnvốnnổi
tiếngvềsựcầncù,vìvậynhânviêntrongcáccơngtycủaNhậtthơng
thườngđềurấtbậnrộn.JaThengXinSancũngkhơngngoạilệ.Hàng
ngàyơngdậytừsángsớm,dùcịncảmthấythiếungủnhưngcũng
phảichịuđựng,cốđểđilàm.Ơngthườngvộivàng,mắtnhắmmắt
mởđểđánhrăng,rửamặt.
Mộthơm,trongkhiđangđánhrăng,ơngbỗngpháthiệnthấy
mìnhchảymáulợi.Chiếcbànchảiđánhrăngnàyđãkhơngítlầnlàm
lợiơngtổnthương,chảymáu.JaThengXinSanvơcùngbựcbội,
đangđịnhnémchiếcbànchảiấyđi.
Mộtlúcsau,khiđãbìnhtĩnhlại,ơngbỗngnghĩrằngnhữngngười
dùngloạibànchảiđánhrăngnàychắckhơngíttrongsốhọcũngđã
từngbịchảymáulợi,haynóicáchkhác,cókhơngítngườicảmthấy
bấttiệnkhiphảisửdụngloạibànchảiđánhrăngkiểutruyềnthống
này.
Nhưvậynếumìnhgiảiquyếttốtvấnđềnày,xemrasẽđượcrất
nhiềungườihoannghênh.Thếlàơngnghĩrarấtnhiềubiệnpháp
Thếlàdựavàopháthiệnấy,ơngđãcócáchnghĩmớichomình:
Thayđổihìnhdángđầusợilơngbànchảithànhhìnhtrịn.
Nhưvậykhisửdụngnhấtđịnhlợisẽkhơngbịtổnthươngnữa.
NhưngJaThengvẫncảmthấycógìkhơngổn,khơngvừaý,ơng
khơngmuốn“ơmrơmnặngbụng”,nhưngcũngkhơngcamchịumà
biếnnótrởthànhmộtnguồnđộnglựcđểcảicách,nắmchắclấycơ
hộinày.Quathửnghiệm,dùngthửloạibànchảicóđầulơnghình
trịn,bởiđầulơngbànchảikhơngcịncạnhsắcnữanênlợikhơngcịn
bịthươngtổn,hiệuquảrấtrõrệt.Ơngđemsángkiếncủamìnhra
trìnhvớicơngty.Cơngtyơngvơcùngvuimừng,lậptứctiếpthusáng
kiếnnày.Tấtcảđầulơngbànchảicủacơngtysảnxuấtbànchảiđánh
rănghiệuVuasưtửđềuđượcđổithànhhìnhtrịnvàrấtđượcngười
tiêudùnghoannghênh.Thếlàsảnphẩmbànchảiđánhrăngcủacơng
tynàykhơngchỉvươnlênđứnghàngđầutrongngànhsảnxuấtsản
phẩmcùngloại,mànócịngiúpcơngtytrởlênhưngthịnhtrongsuốt
mườimấynămqua,danhtiếngcủahọvẫnkhơnghềgiảmsút.2đến
3nămtrởlạiđây,tổngsảnlượngtiêuthụsảnphẩmcủacơngtynày
lnchiếm30~40%tổngsảnphẩmbànchảiđánhrăngtrênthị
trườngNhậtBản.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
JaThengXinSanlnlưuýtớimọivấnđềxảyrathườngngày,
ĐồnđạibiểucủamộtcơngtyphíaTrungQuốcsangNhậtBản
đặtmuahàng,họđếnhỏigiátạimộtcơngtyrấtlớnởNhậtBản.Phía
Nhậtragiámỗisảnphẩmlà350USD,xétvềcơbảnthìđóchínhlà
giáphíaTrungQuốccholàhợpvớigiátrênthịtrườngquốctế.Phía
TrungQuốcđưarađiềukiệnxemhọcóthểchấpnhậnmộtsốưuđãi
chobênmuahaykhơng,phíaNhậtBảnlưỡnglựmộtlúclâu,cuối
cùngcũnghạgiáxuốngcịn345USDvới1sảnphẩmvànóirõđó
chínhlàmứcgiáthấpnhấtcủahọ.NếuphíaTrungQuốckhơngchấp
nhận,erằnghợpđồngmuabánkhơngthểkýkết.
Đểcóđượcnhiềulợinhuận,phíaTrungQuốckiêntrìởmứcgiá
340USD/1sảnphẩm,cuộcđàmphánrơivàotìnhthếcăngthẳng,đơi
bênkhơngaichịunhườngai.Quamộtthờigianbànđitínhlạinhiều
lần,cuốicùngphíaNhậtBảncânnhắcgiữalợivàhạirồiđưaraquyết
địnhnhượngbộ,đồngýkýhợpđồngbánhàngvớigiá340USD/1
sảnphẩm.BướcđầuxuấtqncủaphíaTrungQuốcđãgiànhđược
chiếnthắng.
Nhưngcuộcđàmphánkhơngvìvậymàkếtthúc.PhíaTrung
Quốctiếptụcđưaraýkiếnđịiưuđãihơnnữanếuhọđặtmuahàng
vớisốlượnglớnhơn.Lạimộtvấnđềkhókhănnữađượcbàyracho
đóphíaTrungQuốclạihyvọngsửađổimộtchútvềđiềukhoảnđã
đượcghitrongvănbảntừphíaTrungQuốcchịutráchnhiệmchitrả
phívậnchuyển,phíbảohiểm,thuế.PhíaNhậtBảnđươngnhiêncũng
phảichấpnhận.
Cuốicùng,phíaTrungQuốcbàytỏýmuốnphíaNhậtBảncân
nhắclạivấnđềthayvìtraotiềnsaukhinhậnhàngthànhtraotiềnsau
khinhậnhàng120ngày.PhíaNhậtBảnbắtđầulâmvàotìnhcảnh
khóxử,bàytỏvấnđềnàykhơngcóghitrongviệcmặccảgiásản
phẩm.PhíaTrungQuốcliềnđưaramộtloạtnhữngkhókhănmàhọ
đanggặpphải.Đểcuộcmuabánnàyđượcthànhcơng,phíaNhậtBản
lạiphảinhượngbộthêmmộtbướcnữa,đồngýnhậntiềnsaukhi
phíaTrungQuốcnhậnhànglà60ngày.
Saukhihợpđồngđãđượckýkết,phíaTrungQuốctínhkỹlại,giá
mỗisảnphẩmhọmuađượclúcấychỉcịn330USD.
Trongcuộcđàmphánkểtrên,phíaTrungQuốcđầutiênđãđể
phíaNhậtBảntựgiảmgiátrước,đợikhiđốiphươngđãphảiramức
giáthấpnhất,tớilúcđóphíaTrungQuốcmớibắtđầumặccả,khigiá
đãởmứccóthểchấpnhậnđược,đếnlúcấyhọmớiratayởnhững
vấnđềvềvậnchuyển,bảohiểm,phươngthứcthanhtốnvàcuối
cùnghạgiátừ350USDxuốngcịn330USD.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
“Thấylợilàlàm”chưachắcđãđúng,“thấylợinhỏkhơngbỏqua”
lạicótầmápdụngkhálớn.Tíchtiểuthànhđại,chínhlàcáchvận
<i>dụnglinhhoạtcủakế“thuậntaydắtdê”.</i>
Hồncảnhtốtchỉđếnvớinhữngcáiđầuđãcósựchuẩnbị.Trong
đầuhọphảicó“dê”họmớicóthểkịpthờipháthiệnthờicơ“thuận
tay”vàmauchóngđưatayrađể“dắt”lấy.
<i>Dothámhưthực,suynghĩchínchắnrồimớihànhđộng.Áp</i>
<i>dụngcáchoạtđộngmangtínhthử,dothámđểnắmbắtlấytintức</i>
<i>cầnthiếtchoquyếtsách.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Nghidĩkhấuthực,sátnhihậuđộng;phúcgiả,âmchimưudã.
<b>Chúthích:</b>
Khấu:Dịhỏi,tìmkiếm
<b>Giảithích:</b>
Pháthiệnthấycóđiềunghivấnlàphảilàmsángtỏngay.Chỉ
hànhđộngsaukhiđãtraxétrõràngkỹlưỡng;phảiphântích,nắm
bắtkỹlưỡngtìnhhìnhcủaqnđịch.Đóchínhlàphươngphápquan
trọngtrongviệcpháthiệnâmmưu.
<b>Xuấtxứcủakế:</b>
Têncủakếnàycótừ“Dậudươngtạptử”kểvềviênhuyệnlệnh
huyệnĐươngĐơthờinhàĐườngtênlàVươngLỗ.VươngLỗtham
tàn,vơvétbịnrútmáumủcủanhândân.Mộthơm,dânchúngtrong
vùngcùngliênkếtlại,viếtmộtláđơnkiệnmộttênthủhạcủahắnvề
tộiănđútlót.VươngLỗthấyvậyvơcùnghoảngsợ,sợrằngmình
cũngsẽphảidẫmlênvếttrượtcủatênthủhạkia,bấtgiácphêlênbản
cáotrạngấytámchữ:“NhữTuyđảthảo,ngơdĩkinhxà”(tuycác
ngươichỉđậpđượccỏthơinhưngcũngkhiếnrắntơiphảikinh
hồng).
“Đảthảokinhxà”đượccoinhưmộtloạimưukế,chỉkhiqn
địchcóhànhvibấtminhhoặckhảnghi,đầutiêntanêngiảtấncơng
mangtínhthămdịdụchoqnđịchphảibộclộbảnchất,tìnhhình
thựcsựcủachúng.Saukhiqntađãnắmvữngtìnhhìnhthựctếcủa
địchrồi,lúcấytamớihànhđộngđểtránhrơivàotrịngcủaqn
địch.
“Thảo”(cỏ)chínhlànơirắnnươngthân,sinhsống,cómốiliên
quanmậtthiếtvớirắn.Cỏhễcóđộngtấtrắnphảibiết,đánhcỏtất
rắnphảikinhsợ.Quansáthànhđộngcủarắndựatrênhànhđộng
đạpcỏcủamình,nhưvậytavừatránhđượchoạ,vừanắmbắtđược
tìnhhìnhcủađịch.
Đầuthậpkỷ80củathếkỷXX,Akhakavìmuốnlấylạihùngkhí
nhưxưachocơngtychếtạoxehơiCađilắcnênđãquyếtđịnh“đánh
mộtcanhbạc”vàosảnphẩmxehơikhơngmui.Nhưngthờiấy,mốt
củaxehơikhơngcịnlàxekhơngmuinữamàphảilàxecómáylạnh,
códànđàiâmthanhlậpthể.Vìvậysảnphẩmxekhơngmuidường
nhưđãbiếnkhỏitầmsuynghĩcủangườitiêudùngtừlâu.Giớichế
Akhakachỉthịchocơngnhâncủamìnhchếtạomộtchiếcxehơi
khơngmuicókiểudáng,màusắcthậtsặcsỡtheokiểuthủcơng.Lúc
ấyđangvàomùathu,đíchthânAkhakaláichiếcxehơinhỏkhơng
muiấytrêntrụcđườngchínhhoalệtrongthànhphố.
Chiếchơiđặcbiệtnàycủaơngmangdángvẻnhưmộtqivật
ngồihànhtinhlenlỏigiữacơnlũxeconvớiđủkiểudángtrên
đường,lậptứcđãthuhútđượcsựchúýcủanhữngngườiláixebên
cạnh.Cuốicùng,mộtchiếcxeconloạicaocấpđãépxecủaAkhaka
vàobênvệđường,nhữngkẻhiếukỳlậptứcvâytrịnquanhơng,đưa
rachoơnghàngloạtcáccâuhỏi:
-Chiếcxenàydocơngtynàosảnxuấtvậy?
-Đâylàxehơihiệugì?
Đốivớicáccâuhỏiđạiloạinhưvậy,Akhakađãlntrảlờitường
tậnvớimộtnụcườimỉmtrênmơi,tronglịngơng,viễncảnhrựcrỡ
củasảnphẩmxehơikhơngmuingàycàngrõnét.
Đểkiểmchứngthêmmộtbướcnữa,Akhakalạiláichiếcxecủa
mìnhtớitrungtâmthươngmại,siêuthị,trungtâmgiảitrí…Hễđitới
đâu,ơngđềuđượcmọingườivâylấychiêmngưỡng,hỏihan.
Quavàilần“đảthảo”,Akhakađãnắmbắtđượctìnhhìnhthị
trường.Khơnglâusau,cơngtyCađilắcchínhthứctunbốsảnphẩm
Akhakađãápdụngsáchlược“đảthảokinhxà”nắmbắtlấylượng
tiêuthụsảnphẩmxehơikhơngmuitrongtươnglai.Vìvậy,khisản
phẩmxehơikhơngmuicủacơngtyơngvừađượctungrathịtrường,
chỉtrongnămđầutiênđãtiêuthụđược23.000chiếc,cơngtychiến
thắngvẻvang.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
sảnphẩm,giaodịchchínhlàtrọngđiểmcủakinhdoanh,tiêuthụsản
phẩmtrênthịtrường.Nếugiaodịchkhơngthànhcơng,cáchoạtđộng
kinhdoanh,tiêuthụsảnphẩmtrênthịtrườngchẳngquachỉnhưmột
bơnghoađực,khơngthểkếttráimàthơi.
Doanhnghiệpsảnxuấtrasảnphẩmdựatrêncơsởmangtính
điềutra,sảnxuấtthử.Thơngthường,mộtsảnphẩmmớitrướckhi
đượctungraồạttrênthịtrườngđềuphảitrảiquamộtqtrìnhtiêu
thụsảnphẩmtrongqtrìnhnày,rồimớiquyếtđịnhxemcósản
xuấthàngloạthaykhơng.“Tiêuthụthử”chínhlàcáchvậndụng
phươngpháp“đảthảokinhxà”trongthươngnghiệp.
Thơngthường,nhữngnhàbnhiệnnayhayápdụngphương
pháp“tặng”,“sửdụngthử”làmhànhđộng“đảthảo”củamình.
CơngtythựcphẩmthơngdụngcủaMỹvìmuốncứuvãnhiện
tượngsuythốitrongthịtrườngcàphênênhọđãlậpkếhoạchsản
xuấtsảnphẩm“càphêkhơđơnglạnh”vốnlàloạisảnphẩmcàphê
Đểtránhgặpphảithấtbại,cơngtyThơngDụngđãbắtđầutiến
hànhthửtiêuthụsảnphẩmtừtháng5năm1964nhằmnắmbắtphản
ứngthịtrườngcủacácnơi.Thờigiantiếnhànhthửtiêuthụsản
phẩmnàykéodài4năm.Từkhiđặtrakếhoạch,nghiêncứu,thử
nghiệm,sảnxuất,tớikhisảnphẩmđượctungrarộngrãitrênthị
trường,cơngtynàyđãphảitiêutốnmấtthờigian12năm.
đãgiúpchocuộckinhdoanhcủacơngtythựcphẩmThơngDụng
thốtkhỏicảnhbếtắc.
TậpđồnhợptácđầutưTrungMỹ-HưởngThị.Lúcđầukhimới
lậpnghiệptạiQuảngChâuđãdựavàothóiquencủangườiTrung
Quốc,chosảnxuấtthửmộtsốsảnphẩmrồicungcấpmiễnphícho
mộtsốbàmẹđểhọchoconcủamìnhdùng.Sauđóhọlạicungcấp
miễnphísảnphẩmmẫucủamìnhchomộtsốnhàtrẻvàgiađìnhcó
connhỏđểhọsửdụngthử,tiếnhànhtrưngcầuýkiếnvàucầucủa
ngườitiêudùngcácgiớimộtcáchrộngrãitrongxãhộinhư:“Bạncó
thíchsảnphẩmthựcphẩmdànhchotrẻemnàykhơng?”,“Loạithực
phẩmnàycómùirasao!”,“Độngọttrongthựcphẩmnêncảitiếnnhư
thếnào?”,“Đónggóinhưthếđãđượcchưa?”,“Giácảnhưvậyđãlà
hợplýchưa?”…Họđãtrưngcầuýkiếncảhàngngànvạnngườitrên
nhiềukhuvựcvàcuốicùngđãtungrathịtrườnghailoạisảnphẩm
củamìnhlà:“BộtdinhdưỡngdànhchotrẻemHưởngThị”và“Bột
TậpđồnHưởngThịcungcấpmiễnphísảnphẩmmẫucủamình
chongườitiêudùngsửdụngthửchínhlà“trậngiả”trướckhibước
vàotrận“đạichiến”củahọ.Đócũnglà“lựclượngtrinhsát”giúphọ
nắmbắtđượctìnhhìnhcủangườitiêudùngtrênthịtrường,thơi
thúcnhiềutintứcvốnchưađượckhámpháphảibộclộ,giúpchotập
đồnHưởngThịxácđịnhđượcphươngphápđiềuchếsảnphẩmhợp
vớikhẩuvịcủangườiTrungQuốc,cungcấpcơsởvềgiácảvàquy
cáchsảnphẩmchohọ.Hànhđộngnàykhơngchỉgiúphọthúcđẩy
tiêuthụsảnphẩmmàđiềuquantrọngnhấtlàhọđãgâydựngđược
hìnhtượngtốtchodoanhnghiệpvàsảnphẩmcủamình.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Mởramộtsảnphẩmmớichínhlàmộtđầutưcựclớn.Đểgiảm
thiểunguyhiểm,trướckhiồạttungsảnphẩmratiêuthụtrênthị
trường,ngườitanhấtđịnhphảitiếnhànhhoạtđộngtiêuthụthửsản
phẩmtrước,coiđólàtàiliệuthamkhảotrongviệcsửađổi,cảithiện
hoặcloạibỏquyếtsáchbởihoạtđộngnàysẽgiúphọhiểuđượcmức
độtiêuthụsảnphẩmcủangườitiêudùngvàcảnhucầutrênthị
trườngnữa.
phẩmcầnphảibỏrarấtnhiềucơngsứctrongphươngdiệntiêuthụ
thử,trongđóbaogồmtên,khẩuvị,thiếtkếbaobì…,thậmchíhọphải
tiếnhànhtiêuthụthửhếtlầnnàytớilầnkhác,tuyệtđốikhơngthểchỉ
dựavàosựphánđốnbằngtrựcgiáccủangườikinhdoanhhoặcdựa
vàosựu,ghétcủacánhânmìnhmàđưaraquyếtđịnhmộtcáchvội
vàng.
Tụcngữcócâu:“Ngườikhơngbiếtloxatấtphảigánhlấycáiưu
gần”.Trongkinhdoanh,nếuchỉbiếtnhìnvàonhữngcáilợitrước
mắtmàkhơngbiếtđặtrakếhoạchcholợiíchlâudàithìcuốicùngcái
lợitrướcmắtấycủahọcũngkhơngthểthànhcơng.Mộtnhàkinh
doanhtàinăng,sángsuốtkhơngchỉbiếtchămsócchocáilợitrước
mắt,thậmchíhọcịncầnnghiêncứungaycảkhihọrơivàotìnhthế
bấtlợihoặcgặplúcrủirotrướcmắt,đặtramụctiêupháttriểnlâu
dàichodoanhnghiệp,đặtnhữngvấnđềtrướcmắtvàotrongtầmquy
hoạchlâudài.Mộtbàibìnhluậnvềtốchấtcầncócủamộtlãnhtụ
doanhnghiệpthờinaytrongcuốntạpchí“HạnhPhúc”củaMỹđãchỉ
rõ:“Nhữngdoanhnghiệpsợkhó,khơngdámđặtrakếhoạchlâudài
chomìnhcuốicùngcũngphảirờikhỏivũđàibởingườitalnkhao
khát,theođuổinhữngbậclãnhtụdoanhnghiệpcótầmnhìnxavà
kiếnthứcunbác”.
CơngtycơngnghiệphốhọcĐạiLiên(gọitắtlàcơngtyĐạiHóa)
làcơngtysảnxuấtsảnphẩmhốhọccựckỳquantrọngcủaTrung
Quốc.LàdoanhnghiệpsảnxuấtxútlớnnhấtcủachâuÁvàkhuvực
TháiBìnhDương,đãtừngcónhữngcốnghiếnrấtquantrọngchođất
nước.Nhưngbởingunnhânthểchếquảnlýtheokiểutruyền
thống,phươngthứcsảnxuấttrongthờigiandàitheokiểu“vơvéthết,
chỉthấylợiíchtrướcmắtmàkhơngnhìnđếnlợiíchlâudài”thiếu
suyxétvàdựtínhsâuxa,cơngnghệvàthiếtbịrốtcuộcvẫnkhơng
đượccảitạomộtcáchtriệtđể,thiếtbịcũnát,cơngnghệlạchậu,tỷlệ
giátrịcủatàisảnkhơngtới50%,gầnmộtngàncỗmáytronghệ
trường.Đúnglúcngàncântreosợitócđó,vịtổnggiámđốctrẻLý
VĩnhKimmới41tuổiđãđứngragánhvác.Ơngnhậnthứcrấtrõ
Trongbuổiđạihộicơngnhânviênchức,LýVĩnhKimđãđưara
chotồnthểcơngtymộtvấnđềlà:“Nghiêncứuchiếnlượcpháttriển
doanhnghiệp”vàơngđãcóđượcsựhưởngứngtíchcựctừphíacơng
nhân.Chỉtrongvịng2thángngắnngủi,cơngtyđãthuhoạchđược
186bảnluậnvănkiếnnghịnhiềuloại.Quakhoảngthờigianchuẩnbị
kỹlưỡng,cơngtyđãmởcuộchộithảovềbảychunđềcótên:“Thảo
luậnchiếnlượcpháttriển,chấnhưngĐạiHóa”.Cuộchộithảonày
kéodàisuốt20ngày.Trongbuổilễbếmạc,LýVĩnhKimđãnêuratư
tưởngtổngthểchiếnlượcpháttriểnĐạiHóađượcgọitắtlà“3313”:
Pháthuyvàlợidụngtriệtđểsảnphẩmhóachấtcơngnghiệpcơ
bảncủaĐạihóa,đặcbiệtlànhữngsảnphẩmmũinhọnvàcólực
lượngkỹthuậthùnghậunhưxútvàmuốimỏ,lợidụngtriệtđể3ưu
thếlớnlàđịalý,kỹthuật,sảnphẩm,đểmởrộngtiêuthụsảnphẩm
tạicácthànhphốđangpháttriểnvàcácthànhphốcảng;cứuvãnvà
khắcphụctìnhtrạngkếtcấusảnphẩmqđơngiản,nhữngthiếtbị
chếtạosảnphẩmtiêuhaonhiềunănglượng,thảinhiềulượngơ
nhiễm,lượngvậnchuyểnlớn;phábỏsựkiềmchếcủaphươngpháp
quảnlývàtưtưởngquảnlýtheokiểutruyềnthống,vượtrakhỏiba
vịngluẩnquẩnlàchỉsảnxuấthóachấtcơngnghiệpvơcơcơbản,sản
xuấttheokiểuđơnthuầnhóavàquimơnhỏnhưnglạiđặtvàotầm
ảnhhưởngrộng,thựchiệnkinhdoanhtheophươngthứcđaphương
hóatồndiện.
Cuộchọpthảoluậnchiếnlượcpháttriểnlầnnàyđượcbắtđầu
vớisựchuyểnbiếntừchiếndịchquảnlýtớichiếnlượcquảnlýcủa
cơngtyĐạiHố.Saucuộchọp,LýVĩnhKimlậptứcchotriệutập
nhữngnhânviênquảnlývànhânviênkỹthuậtlại,cùngnhauđưara
kếhoạchpháttriểnngắn,trungvàdàihạncủacơngtykhiếnsự
chuyểnbiếnmangtínhcơbảnnàytừngbướcđivàochiềusâu.
tiêuhaonănglượngvàxảchấtơnhiễmởhệthốngmáymócsảnxuất
xút;mởrộnghệthốngsảnxuấtmuốimỏ,mởrộngnămhệthống
thiếtbịsảnxuấtsảnphẩmhóachấtcơngnghiệpmớinhưchếtạo
amoniắc,a-xítsun-phua-rie,xút;lắpđặthệthốngthiếtbịmớiđủtiêu
chuẩnquốctếcơngsuất24ngàntấnđểphùhợpvớiquytrìnhsản
xuấtphânbón.
Trongthờigianvừa(trung),cùngvớiviệccảitạo,hợpnhấtnhà
máyđiệnsốhaiĐạiLiên,cơngtysẽlắpđặthệthốngthiếtbịvớicơng
suất30ngàntấn,vềcơbảnsẽthaythếnhữngthiếtbịđãlạchậucủa
ĐạiHóa.
Trongthờigiandài,cơngtysẽpháttriểnngànhsảnxuấtsản
phẩmhóachấtcơngnghiệptinh.Kếhoạch,chiếnlượcđãđượcđặtra,
quảngđạicánbộ,cơngnhânviêntrongcơngtyđềuđặthyvọngvào
doanhnghiệp,tăngthêmlịngquyếttâmthayđổidiệnmạocũcủa
doanhnghiệp.LýVĩnhKimdẫnđầucơngnhânviêntrongcơngty,
từngbướcthựchiệnkếhoạchcơngtyđãđặtra,khiếnĐạiHóamau
chóngthayđổicụcdiệnkhốnkhóhiệntại,xoaychuyểntìnhthế6
nămliềncơngtybịtụtdốc,bắtđầuđưacơngtyvàogiaiđoạnlàmăn
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
LýVĩnhKimđãđưarasáchlượcchotồncơngty,kíchthíchlịng
nhiệttìnhcủatồnthểcơngnhânviên,tiếntớitậptrungsuynghĩvào
nhữngcáilợilớn,đặtranhữngkếhoạchkhảthi,xoaychuyểntồn
thểcụcdiệnvốncó,đâyquảthựclàmộtbiếntấulinhhoạtcủasách
lược“đảthảokinhxà”.
Suyxétsâuxahóagiảimốiưugầnquyếtkhơngphảilàkhơnglo
đếnđiềukiệnhiệnthực,mangtínhchỉlotớinhữngchiếnlượctolớn,
sâuxa,càngkhơngphảilàkhơngcânnhắctớinhữngkhókhănhiện
thực,đểhướngvàonghiêncứusựpháttriểntrongtươnglaimàlà
khơngthểchỉbiếtsavàogiảiquyếtnhữngvấnđềtrướcmắt,phảibiết
kếthợptrướcmắtvớilâudàilạilàmmột,nghiêncứu,đưarakế
<i>Nằmimchờthời,chiếmthếchủđộng.Mượnnhữngđiềukiện</i>
<i>bênngồicóthểkhốngchếvàchiphốiđượckẻđịchđểđạtđượcmục</i>
<i>đíchcủamình.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Hữudụnggiả,bấtkhảtá,bấtnăngdụnggiả,cầutá.Tábấtnăng
dụnggiảnhidụngchi,phỉngãcầuđồngmơng,đồngmơngcầungã.
<b>Chúthích:</b>
Phỉ:Đồngnghĩavớiphi(khơng).
Đồngmơng:Trong“quẻMơngtrong64qi”viết:“Dụđồngtử
nhượcmuội,tấtyphụtiênsinhdĩcườnglập,cốviếtđồngmơng”.
Đồngmơnglàđứatrẻngâythơkhờkhạo,ởđâychỉkẻbịchiphối.
<b>Giảithích:</b>
Nhữngngườicóthểlàmnênnghiệplớnkhơngbaogiờcầnđến
sựgiúpđỡcủangườikhác.Nhữngngườibấttàilncầnđếnsưgiúp
đỡcủangườikhác.Lợidụngvàthuậnthếkhốngchếkẻbấttàikhơng
phảiđểtachịusựchiphốicủakẻkhácmàtachiphốingườikhác.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Têncủakếnàybắtnguồntừcâuchuyệnđứngởbênđườngcầu
thầntiêntrongvởtạpkịch“LãĐồngTânvượtThiếtQuảilýNhạc”
củaNhạcBáXunthờiđạinhàNgun.
<b>Diễngiải:</b>
chínhmình,đểvùnglên.Kếnàyđượcsửdụngchủyếutrongcác
trườnghợpmìnhrơivàothếbịđộnghoặccáccụcdiệnbấtlợi,là
mưulược.Danhlà“mượnxác”nhưngthựcchấtlạilà“hồnhồn”.
Thơngthường,nhữngsựviệcđãcókếtquả,khócóthểthayđổihoặc
khốngchếthìkhơngthểsửdụngđượcnữa;phàmnhữngviệcchưacó
kếtquả,thườngthìtaphảitìmkiếmchỗdựađểtồntạivàcũngcóthể
sửdụngnó.Phươngphápmượnxáccóthểbằngcáchnhặt,ăntrộm,
cướp,đổi,tómlạicórấtnhiềucáchđể“mượn”.
Cómộtnhàmáysảnxuấtthiếtbịnhiênliệucholịhơinướcở
mộtthànhphốnọdorấtnhiềungunnhânnênliêntụcbịlỗvốn
trongnhiềunămliền.Bộphậnchủquảncủanhàmáyquyếtđịnh
chỉnhđốnlạivàchoth,lậpnênmộtbanlãnhđạomới.Donhàmáy
nàyđãđầutưtồnbộlựclượngkỹthuậtcủamìnhvàonghiêncứu
nênđãchếtạothànhcơngmộtloạibếpgađatácdụng,kiểuđiều
chỉnhtựđộng.Sảnphẩmmớicủanhàmáynàyđãđượcquảngbávà
đượcngườitiêudùnghoannghênhủnghộtrongmộtcuộchộichợ
triểnlãmsảnphẩmkhoahọckỹthuật,nhàmáyđãnhậnđượchợp
đồngđặtmuasảnphẩmtrịgiá1triệunhândântệ.Nhưngbởinhà
máynàynằmtrongtìnhtrạnglỗvốnđãlâunênkhơngcóđủnguồn
tàichínhđểthumuangunvậtliệu.Họliềntớingânhàng,làmthủ
tụcxinvay1triệunhândântệ.Quanhiềulầnđilại,cuốicùngphía
ngânhàngcũngđồngýchonhàmáyấyvaytiền.
đượcchiếcmũlỗvốncủamìnhđãphảiđộitrongnhiềunămqua,cịn
trảđượcchongânhàng180ngànnhândântệđãnợtrướcđókhiến
nhàmáycóđượcsứcsốngmớitrongcáchoạtđộngcạnhtranhtrên
thịtrường.
CùngvớisựđiềuchỉnhvềchínhsáchcủaNhànước,kimngạch
đầutưchosảnphẩmmớicủanhàmáybịgiảmthiểunghiêmtrọng,
mộtlầnnữadoanhnghiệpphảiđốimặtvớitìnhtrạnglỗvốn,ngừng
sảnxuất.Hiệnthựcấyđãkhiếndoanhnghiệpphảitựnhậnthứcrằng
họphảimởrộngsảnphẩmtheokiểunhiềuphươngvị,nhiềutầng
lớp.Nhàmáyquyếtđịnhtiếnhànhcảitạo,cáchtânloạisảnphẩm
hiệncócủamìnhlàlịhơinướcliênhồn.Sảnphẩmsaukhiđượccải
tiếncótínhnăngưuviệthơnhẳn,hơnnữalúcấylạichínhlàthời
điểmthịnhvượngcủathịtrường,hóađơnđặtmuahàngkhơng
ngừngtănglên.Nhưngkhinhàmáybướcvàotổchứcsảnxuấtsản
phẩmcungcấpchongườitiêudùngtheohợpđồngmuahàngđãký,
họlạivấpphảikhókhănnữalàgiángunliệukhơngngừngtăng
cao,tiềnvốnkhơngđủ,lúcđóhọchỉcịnbiếtđứngnhìnthờicơtốt
đẹptrơiqua.Saunhiềulầncânnhắc,nhàmáynàyquyếtđịnhnộp
đơnxinvayngânhàng100ngànnhândântệmộtlầnnữa.Phíangân
hàngsaukhikiểmtra,xemxétđãđápứngucầucủahọ.Nhàmáy
nàyđãdùngkhoảntiềnấycủangânhàngđểmua10tấnngunliệu
thép,bảođảmsảnxuấtbìnhthường.Cuốinămđó,nhàmáynàyđã
tiêuthụđượclượngsảnphẩmtrịgiá1triệu730ngànnhândântệ,lãi
50ngànnhândântệ,trảlạikhoảntiềnđãvaycủangânhàng,doanh
nghiệpvẫncịndưmộtlượngkhálớn,khiếnchosứccạnhtranhthị
trườngcủanhàmáytănglênrấtnhiều.
Bướcvàothậpkỷ90,dotrọngđiểmđầutưcơngtrìnhcủanhà
nướckhơngđếnnơiđếnchốnnênđãkhiếngiữacácdoanhnghiệp
vớinhauphátsinhhiệntượng“nợdâychuyền”,càngníukéocàng
nguykhó,doanhnghiệpxuấthiệntìnhtrạngtụtdốctrongsảnxuất.
Trongtìnhhìnhbấtlợiấy,nhàmáyđãbiếthướngtầmnhìncủamình
vàomộtthịtrườngrộnglớnhơn,lậptứctiếnhànhduytulịhơi
sảnxuất,vừathựchiệnmụcđíchtăngthêmtiềnvốncủamình.
Quaqtrìnhpháttriểncủadoanhnghiệpkểtrên,bởihọ3lần
kịpthờicóđượcnguồnvốncầnthiếtnêntrongtìnhtrạngthịtrường
tồnquốcsuythối,nhữngdoanhnghiệpvốntrướcđólàmănrất
phátđạtcũngrơivàotìnhtrạnglỗvốnhoặcgiảmlãi.Nhàmáynàythì
ngượclại,chỉquavàibướcnhảyđãbiếnmìnhtừmộtdoanhnghiệp
thualỗtrongnhiềunămtrởthànhdoanhnghiệpcólãi;biếnmìnhtừ
tìnhtrạngnghỉsảnxuấttồnbộtrởthànhdoanhnghiệpkhơiphục
sảnxuấtvàtăngsảnphẩm.Ởđâyđãchỉrarấtrõ,nếuhọkhơngbiết
kịpthờivayvốnngânhàngđểđầutưvàosảnxuất,erằngdoanh
nghiệpkhơngthểcóđượchiệuíchkinhtếnhưngàyhơmnayvà
doanhnghiệpcũngkhơngthểdầnlớnmạnhlêntrongnhữngcuộc
cạnhtranhtrênthịtrường.Dođódiệukế“mượnxáchồnhồn”theo
kiểuvayngânhàngrấtđángchochúngtahọctập,thamkhảo.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Doanhnghiệpkinhdoanhcầnnhấtlàphảibiếtcơđộng,linh
hoạt,cótínhlinhhoạttrongkinhdoanh,doanhnghiệpmớicóđược
sứcsống.“mượnxáchồnhồn”rốtcuộcvẫnchỉởmộtchữ“sống”,
sốngnhờthờigian,địađiểmvàthờicơ.Doanhnghiệpkhiphảiđối
diệnvớicảnhsắpphásản,muốntrỗidậylàmộtviệcvơcùnggian
nan.Nhưngnếuhọbiếtchọnlựathờiđiểm,thờicơthíchhợpđểtiến
vào,dựatrêncơsởmượnsứcmàtiếnthìkhảnăngcảitửhồnsinh
chodoanhnghiệpsẽlàrấtlớn,đólàmộtkiểunghệthuậttrongchỉ
huy,làmộtloạikỹxảo,làmộtkiểusáchlượctổchứcmới.
ỞphíabắcĐảoQuỳnhtrongcơngviênBắcHảicủathủđơBắc
KinhcómộttiệmănmangtênPhỏngThiện.Đólàmộttiệmănđãcó
hơn220nămlịchsử,từtrướctớinay,cơngviệckinhdoanhcủahọ
vốnrấtbìnhthường.
phápkinhdoanhrấtđộcđáo,cuốicùnghọđãkhiếnqnănvơdanh
tiểutốtcủamìnhtrởthànhmộtnhàhàngrấtnổitiếngtrongsuynghĩ
củadukháchtrongvàngồinước.
Giámđốcnhàhàngvốnhiểurõrằngthựckháchlncảmthấy
Hồngđếlàmộtnhânvậtcóvẻgìđórấtthầnbí,đặcbiệtđốivới
ngườinướcngồi.Họlnchorằngđượcnếmthửnhữngmónăn
củavuachínhlàmộtniềmvinhhạnhlớn.Thếlàvịgiámđốcấyđã
quyếtđịnhcoiviệcmơphỏngtheobữaănvà“nhữngmónănHồng
đếthườngdùng”làmhạtnhânpháttriểnnhàhàng,triểnkhaicác
hoạtđộngtuntruyền.Đểthựchiệnýtưởngnày,ơngtađãsưutầm
rấtnhiềutruyềnthuyếtcóliênquantớinhữngmónăncungđìnhthời
xưainthànhmộtcuốnsáchrồichonhânviênphụcvụtrongtiệmhọc
thuộclịngđểtronglúcbưngthứcănlênchokhách,họsẽdùng
nhữngcâuchuyệnđóđểgiớithiệuvềmónăn.
Cómộtlần,vịThịtrưởngngườidađencủathànhphốOasinhtơn
đặtmộtbữatiệccảmơntạitiệmănPhỏngThiện.Trongbữatiệc,
nhânviênphụcvụbêlênmộtđĩađựngđồđiểmtâm,rấtnhãnhặn,lễ
độgiớithiệu:
“Theotruyềnthuyết,mộtđêmnọTừHytháihậubỗngmơthấy
mìnhđượcănbánhnướngnhânthịt.Sánghơmsauthậttrùnghợp,
Oasinhtơnvuimừngchúccơnhânviênmộtchénrượu,nói:
-LầnsaunếucódịptớiBắcKinh,tơinhấtđịnhsẽtớiđâydùng
bữa.
NhàhàngPhỏngThiệnđãbiếtbiếnsảnphẩmkinhdoanhcủa
mìnhthànhsảnphẩmcủaHồngđế,coikháchhànhnhưthượngđế
nênchỉtrongthờigianngắn,danhtiếngcủanhàhàngvangđirấtxa
vàthunhậptănglênrấtcao,thuhúthếtlượtkháchnàytớilượt
kháchkháccảtrongvàngồinước.
khơngcóthựcnhưngngườitađềurấtthíchnghe.TiệmănPhỏng
Thiệnđãbiếtkhéoléolợidụngcáctruyềnthuyếtcóliênquanđến
bữaăncủabậcvuachúađểlơikéođượcrấtnhiềuthựckhách,đóthật
làmộtkiểu“mượnxáchồnhồn”,khiếnchotiệmăn“PhỏngThiện”
ngàycàngpháttriển.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Nhữngnhàkinhdoanhcầncótốchấttrongnhiềuphươngdiện.
Nếuhọvừacóđượckiếnthứcvữngvàngtrongnghiệpvụkinhdoanh,
lạivừabiếtkhéoléovậndụng,phốihợpvớicáckiếnthứckhácnhư
xãhội,vănhóa,lịchsử,khoahọckỹthuật,tâmlý…nhấtđịnhcơng
TrungQuốccó5ngànnămlịchsửvàmộtnềnvănhóaphong
phú,làmộttàisảnvơcùngqbáucủaquốcgia,từđótacóthểkhai
thácđượcrấtnhiềuđiềucóíchtrongcơngcuộckinhdoanhthờihiện
đại.Vậytaphảikhaithácnónhưthếnào?Chúngtơichorằnglàm
đượcbađiểmsau:Mộtlàhiểubiếtrộngrãinhữngkiếnthứchữu
quan;Hailàhuấnluyệnchomìnhbiếtcáchtổngkếtchúngvànăng
lựcphánđốn;Balàkếthợpthựctiễnvớilýluận.
LầnđầutiênsảnphẩmđồuốngmangtênKiệnLựcBảoxuấthiện
tạiThếvậnhộiLosAngelesđãgiànhđượcdanhhiệulà“loạinước
uốngđầymalựccủaTrungQuốc”.Loạinướcgiảikháttuyệtvờinày
vàcácsiêusaothểdụcthểthaocủaTrungQuốcđãđemlạichoTổ
quốchọvinhdự,tiếngtămvàuytín.Từđó,sảnphẩmcủaKiệnLực
Bảođãkếtthànhmốidunkhăngkhítvớingànhthểdụcthểthao.
“NgànhthểdụcthểthaocủaTrungQuốckhơngđượcchấnhưng,thì
KiệnLựcBảocũngkhơngthểpháttriển”.Chủtịchhộiđồngquảntrị
kiêmTổnggiámđốccơngtyLýKinhVĩđãnóivậy.
NhìnlạiqtrìnhpháttriểncủaKiệnLựcBảo,từmộthướngsản
xuấtrượuquymơnhỏtrởthànhmộtdoanhnghiệptậpđồn,đa
tacũngbắtgặpnhữngdấutíchcầnmẫnkhắcphục,vượtquagian
khổđểvươnlên,đồngthờinơiđâutacũngbắtgặpsựvươnlên
khơngngừngcủahọ.Trongbaonhiêukỳđạihộithểdụcthểthao,do
Ngaytrongthờikỳthainghéncủasảnphẩmchotớithờikỳchào
đờivàtrưởngthành,KiệnLựcBảođềubiếtnắmchắclấymọicơhội,
nỗlựcnắmbắtlấymọisựgiúpđỡtừgiớithơngtinđạichúng,thểdục
thểthaochođếntồnxãhội.Họlạikýhợpđồngđộcquyềncungcấp
sảnphẩmđồuốngKiệnLựcBảochocácvậnđộngviênngaytừkhi
sảnphẩmcủamìnhchàođời,lãnhđạodoanhnghiệpđãhướngtầm
nhìnxacủamìnhvàongànhthểdụcthểthaonhằmnângcaodanh
tiếngchodoanhnghiệpvàsảnphẩmcủamình,đồngthờicoiđólà
bướcđộtphátrongviệcmởrộngthịtrườngtrongnước.
Saukhisảnphẩmđượcnghiêncứu,chếtạothànhcơngkhơng
lâu,nóđãđượcbàytrênbànhộinghịcủaLiênđồnbóngđáchâuÁ,
gâythuhútchotồngiớithểdụcthểthaotrongvàngồinước,đặt
nềnmóngchoviệcđưarasảnphẩmtiếnvàothếvậnhộisaunày.
Trongkỳthếvậnhộithứ23,sảnphẩmKiệnLựcBảovàcácvận
độngviênTrungQuốcđãkhơngphụsựkỳvọngcủacảnước,phấtcờ
đạithắnglàmrạngdanhtổquốc.Danhtiếng“Loạinướcuốngđầyma
lựccủaTrungQuốc”vànhữngchiếchuychươngcácloạidovậnđộng
viênđoạtđượcđãcùnghátkhúckhảihồn.Vàothờiđiểmấy,giới
thơngtinlạigiúpKiệnLựcBảomộtphầnrấtđắclực,mauchóng
truyềntintứcđikhắpmọinơi.
LãnhđạocủacơngtyKiệnLựcBảoquảcólịngquảcảmmưu
lượcvànhậnthứchơnngười,cótinhthầncạnhtranhđếncùng.Họ
hiểuđượcchấtlượngcủasảnphẩmchínhlàđiềukiệntiênquyếtcho
Vìvậy,khẩuhiệuvàtiêuchíhànhđộngcủahọlà:“Lấychấtlượng
đểgiànhchiếnthắng,lấychấtlượngđểgiànhưuthế,lấychấtlượng
đểnổitiếng”.Cùngvớiviệcápdụngcácbiệnphápbảođảmchất
lượngsảnphẩmmộtcáchtốtnhấtđầyquyếtđốn,ngườicủaphía
KiệnLựcBảocịnthơngquanhữnghoạtđộngthểdụcthểthao,khơng
tiếchaophítàilựcđểđầutưchosáchlượcnângcaokhípháchlớn
laocủamình.Mấynămgầnđây,trongnhữngcuộcthiđấuthểdụcthể
thao,KiệnLựcBảođềuđượccoilàbiểutượngvàđượcmọingười
lnnhắctới.Hơnnữakhíthếcủacácbuổituntruyền,quảngcáo
mạnhmẽ,càngkhiếnngườitathánphục.
Ngồira,KiệnLựcBảocịnbiếtkhéoléovậndụng“hiệuứngsao”
nữa.Ngày21tháng4năm1989,17nămsaukhirờikhỏingànhthể
dụcthểthao,LýNinhđượcmờigiữchứctrợlýTổnggiámđốctập
đồnKiệnLựcBảo.Sauđó,tậpđồnnàylạibiếtkhéoléodựavào
hiệuứngsaocủaLýNinhmauchóngtungrathịtrườnghàngloạt
đồngphụcthểdụcthểthaohiệu“LýNinh”,mộtnướccờhayđãkhiến
danhtiếngcủahọvangvọngkhắpnơi.TầmảnhhưởngcủaKiệnLực
BảođãlansangtậnBắcMỹ,TâyÂuvàhọđãxứngđángtrởthành
địchthủcủaCocacolavàPepsicolarồi.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Dươngcunglêntấtphảilắptênvào,đãdùngtêntấtphảidùng
têndài.
Chấtvàlượngcủanhữngvậtmìnhmượnsẽcómốiquanhệtrực
<i>Dụrồngrakhỏiđầmlàmtriệttiêuuythếcủanó;Điềuđộngđối</i>
<i>thủrờikhỏimơitrườngcólợicủachúngđểtagiànhlấythếchủ</i>
<i>động.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Đãithiêndĩkhốnchi,dụngnhândĩdụchi,vãngkiểnlaiphản.
<b>Chúthích:</b>
Vãngkiểnlaiphản:Trong“KinhDịch-Kiển(làmộtquẻtrong64
quẻ)”viết:“Kiển,nandã,hiểmtạitiềndã,kiếnhiểmnhinăngchỉ,tri
hĩtai”.Cónghĩalàtiếnlênphíatrướcthìnguyhiểm,liềnquayđầu
rờikhỏi.
<b>Giảithích:</b>
Chờđếnkhiđiềukiệntựnhiêngâybấtlợichoqnđịchmớiđi
baovâyqnđịch,dùnggiảtượngđểmêhoặcqnđịchtấncơngvề
phíatrướcmànguyhiểm,vậythìphảitìmcáchkhiếnđịchquaylại
tấncơngmình.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Trong“Tâyduký”hồithứ76:“…Trúngvàomưukếđiệuhổly
sơncủata”.
<b>Diễngiải:</b>
thế,đuổiđịchtớichỗnguyhại,dùngmưukếlàmchoqnđịchtức
giậnkhiếnchovịtrícủachúngrốiloạn,hànhđộngsailầm,tựdẫn
vàochỗchết.
SaukhitinbangCaliforniacủaMỹpháthiệnđượcmỏvàngđược
truyềnđi,khơngchỉởMỹdấylêncơnsốtvềvàng,màcịncóhàng
ngànhàngvạnngườiChâuÂukhăngóirờiqhươngđểđếnMỹđãi
tìmvàng.
ThờiđócịnchưacóđườngsắtchạyngangquanướcMỹ,chonên
nhữngngườiđiCaliforniađãivànglnlnphảingồitrênthuyền
buồmvượtbiểnvịngquađầumútphíaNamcủaNamMỹ,đườngxá
xaxơi,tốnthờigianvàsứclực.MộtthươngnhâncótênlàFantơbít
thấyđâylàmộtcơhộiđểpháttài,bènđíchthânđếnNicaragua,ký
kếtmộtbảnthoảthuậnvớiTổngthốngNicaragua.Bảnthoảthuận
nàyquyđịnh:MộtđườngbiểnđingangquaNicaraguadoFantơbít
mởra,“qcảnhphí”củacáctàubèqualạidoFantơbítthu.Saukhi
conđườngđượckhaithơng,cơnglaomấynămtrờicủaơngđãđem
vềmấytriệuđơla,đườngbiểnnàytrởthành“cáichậuthutiền”của
ơng.
HoắccơdùngnhiềutiềnđểmuachuộcbácsĩriêngcủaFantơbít,
nhờơngtalàmnhưvậy.MộthơmbácsĩriêngnóivớiFantơbít:“Gần
đâytimcủangàikhơngđượctốt,ngàinênranướcngồinghỉngơi
điềudưỡngnửanăm,nếukhơng,cóthểnguyhiểmđếntínhmạng”.
BìnhthườngFantơbítrấtchútrọngchămsóccơthể,ơngrấttin
tưởngvàolờikhuyếncáocủabácsĩ,khơnglâusauơngsangParisđể
nghỉngơitĩnhdưỡng.
FantơbitvừađithìHoắccơlậptứchànhđộng.Ơngtachỉhuy
mấytrămbinhsĩmangtheosúngđạnđổbộlênNicaragua,phốihợp
vớinộigián,tấncơngvàchiếmđượcphủTổngthốngNicaragua.
TổngthốngNicaraguasaumộtphenđautimđãquađời.Hoắccơđã
nângđỡmộtngườikháclênlàmtổngthống,bảnthânmìnhthìđảm
nhậnchứctổngtưlệnhNicaragua.Khơnglâusau,Chínhphủmớicủa
NicaraguatunbốbãibỏđộcquyềncủaFantơbíttrêntuyếnđường
biển.“Cáichậuthutiền”vốnthuộcvềFantơbítđãchuyểnsangtay
Hoắccơ.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Cơhộitrongkinhdoanhdễđượcthìcũngdễmất,lúcđầu
HoắccơkhơngbằngFantơbít,kếtquảlàFantơbítđãnhanhchânđi
trướckiếmđượcmóntàisảnlớn.Hoắccơlầnnàycũngnắmđược
yếuđiểm,muachuộcbácsĩriêngcủaFantơbít(nênnhớlàkẻham
củathìcũnghamsống),dođóđãdichuyểnđượcconmãnhhổra
khỏinúi.
HoắccơnắmchắcthờigianFantơbítrờiđiđểtổchứchànhđộng
vớiquymơlớn,hồntồnđậptanthếlựccủaFantơbít,nhưvậy,cho
dùđếnngàyơngtatrởvềthìcũngkhơngthểcócáchnàogiảiquyết.
Saukhiđiềuhổrờinúinênhànhđộngngaytứcthì,coichừnghổtrở
lạinúi.
giáodụcconcái.
Mộthơm,ơngNgơchogọiđứacontrailớnlàNgơChấnđến.Ngơ
Chấnnghenóichamuốngặpmìnhthìkhơngkìmđượcvuimừng.
NgơChấnvừanghexongrấtbuồnvàtứcgiận,anhvốnvẫnnghĩ
saukhitốtnghiệpthìcóthểthoảimáilàmviệctrongcơngtycủanhà
mình,khơnghềnghĩrằngchamìnhlạicósựsắpxếpnhưvậy.Mặcdù
tạmthờiNgơChấnkhơnghiểurõdụngýcủacha,nhưngtronglịng
thìbiếtrấtrõlàchauqmình,dođóanhtahồntồnđồngý.
NgơChấnđếncơngtyNhậtBản,anhtalàmcơngnhânmộtnăm,
cơngviệcanhlàmchỉlànhữngcơngviệctạpvụnhưphatrà,laukính,
lausànnhà.Vềsau.Anhlạilàmcơngnhânviênbìnhthườngtrong
hainăm.
Lúccơngtymuốnđềbạtanhlênlàmgiámđốcbộphận,mọi
tiênsinh.
Đầunămthứtư,NgơChấntheolờigọitrởvềnước,chàngthư
sinhyếuđuốingàytrướcđãtrởthànhnhàdoanhnghiệptàigiỏitháo
vát.Ngơtiênsinhđãkhơngdodựgiaochoanhđịavịtổnggiámđốc.
CơngnhânviênchứccủacảbảycơngtydoNgơChấnlãnhđạo
đềutrêndướimộtlịng,thânthiếtnhưtrongmộtnhà,cơngviệckinh
doanhngàymộtpháttriển.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Nhântàilàgốcrễcủaxínghiệp.Nhàkinhdoanhphảibiếtbồi
dưỡngchongườitrợthủđắclựchoặcngườikếtiếpmình,nângcao
nănglựcnghiệpvụvànănglựcquảnlýkinhdoanhcủahọ,khơng
đượcđặthọvàovịtrítốiquantrọngqsớmđược.Phảiđểhọxuống
làmởtầnglớpcơsở,điềunàycólợiởchỗhọsẽmởrộngtầmmắt,tu
dưỡngdồidào,hìnhthànhmộtnhâncáchhồnthiện,thựcsựhiểurõ
nhânsinhvàquanhệgiữangườivớingười,quansátđượctưtưởng
tìnhcảmvàquyluậtqualạicủacơngnhân,sauđómớicóthểgiao
chonhiệmvụquantrọngđược.
Dịngkinhdoanhcuồncuộnchảy,khơngtiếnlênthìsẽbịđẩylùi.
Chỉcónhữngngườikhơngngừngphấnđấu,khơngngừngvươnlên
thìmớicóthểthưởngthứcđượchươngvịthơmngoncủarượu
thànhcơng;Cịnnhữngnhàkinhdoanhmàcứcốthủtruyềnthống,
dậmchântạichỗthìnhấtđịnhsẽphảigánhchịusựtrừngphạtvơ
tình.
Mộtnhàdoanhnghiệptrànđầytínhsángtạomớimẻthìcóthể
liêntụcthànhcơng,cịnmộtdoanhnghiệpvìcốgiữcáicũ,thiếuý
thứcsángtạo,tấtsẽrơivàocảnhkhốncùng,thậmchíbịđánhbật
khỏithịtrường.
nghiệpchủyếudiễnraởcácnướcÂuMỹ,nhữngkhuvựcchưađược
cáccơngtyliênquốcgialớnởÂuMỹchiếucốđến,tồntạimộtkhơng
giancạnhtranhrấtrộnglớn.
Lúcđó,sảnphẩmcủaNhậtBảndochấtlượngchưacaonênchưa
cócáchthâmnhậpvàothịtrườngÂuMỹ,đểchuivàokhoảngtrống
VínhưngànhmáytínhNhậtBản,đầutiêntấncơngvàocácquốc
gialâncậncủachâuÁ,sauđólàÚc,cuốicùnglàchâuÂuvànước
Mỹ.NgànhcơngnghiệpxehơivàxemơtơcủaNhậtcũngthâmnhập
vàothịtrườngchâuÁtrước,sauđómớimởrộngrabênngồi.Rất
nhiềucơngtycủaNhậtBảnnhưcơngtymáyphotocoppy,đồđiệngia
dụng,thiếtbịâmthanh,thịtrườngđượcchọnlựađầutiênđềulàkhu
vựccácdoanhnghiệpnướcMỹvàchâuÂukhơngđếnđược.
ỞđâucókẽhởthìởđócósảnphẩmlấpchỗtrốngcủaNhậtBản.
NgườiNhậtBảntiếnhànhtrậnchiếnthươngnghiệpmangtínhtồn
cầu,cóthểnóilàkhơngnơinàolàkhơngcó,ngaycảquầnđảoởThái
BìnhDươngmớiđượcbiếtđếncũngkhơngbỏqua.
CácnướcnhưcộnghồBơlao,LiênbangMarina,quầnđảo
MasanvànướccộnghồNauruđềumớigiànhđượcđộclậptrong10
nămgầnđây.TrướcđâyđềulàthuộcđịacủacácnướcAnh,Pháp,
Mỹ.NgườiNhậtBảnđãbùlấpvàochỗtrốngdobọnthựcdâncũđể
lại,tíchcựcđẩymạnhcơngviệctạikhuvựcnày.
HiệnnaybấtkìnơinàoởcácđảoTháiBìnhDươngđềucóxehơi
PhongĐiềnđỗởdướigốcdừa,dùlàchiếcthuyềnđánhcánhỏnhất
cũngsửdụngđộngcơcủahãngYamahađểđẩy.
Ởcáccửahàngtạphốcủacáclàngtrênđảo,cácmặthàngcủa
coinhẹhoặckhơngthoảmãnđượcnhucầucủakháchhàng,nhưvậy
thìngườiNhậtBảnđãcókẽhởđểlọtvào.
Lúcbấygiờ,cáccơngtylớncủaÂuMỹthiênvềcácsảnphẩm
lộnglẫy,tolớnvàcógiácao,nhưxehơi,xemơtơ,máyphotocoppy,
sảnphẩmmàhọtrơngcậyvàolànhữngmặthàngnổitiếng,khơng
cầncảitiến,khơngsợkhơngcóngườimua.
NhậtBảnthìtráingượcvớihọ,chỉdùngnhữngsảnphẩmnhỏ
mànhẹ,chấtlượngtốtmàgiálạirẻđểthâmnhậpthịtrườngMỹ.Rất
nhiềunhàdoanhnghiệpMỹđềukhơngchúýđếnđiềuđó.Họcoi
chiếcxemơtơloạinhẹhồiđầucủaNhậtBảnlà“đồchơi”,đánhgiá
chiếctivinhỏđầutiêncủaSonycũnglàđồchơi.
NhưngnhữngsảnphẩmnàycủaNhậtBảnthìlạinhậnđượcsự
tánthưởngcủacáckháchhàngMỹ.Thếlànhữngchiếcxemáy,xehơi
nhỏ,tinhtế,khéoléo,giárẻ,chấtlượngcao;nhữngchiếctivirẻmà
lạitiệnmangtheongười;nhữngchiếcmáyphotocoppycócơngnăng
vàgiácảthíchhợpvớiucầucủacáccơngtynhỏliềnnốitiếpnhau
tiếnvàothịtrườngMỹtrongtìnhhìnhcácdoanhnghiệpcùngchủng
loạiởMỹđangđắcthắngkhơngcầnđểýđiềugì.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
NhậtBảntrongcuộcchiếntrênthươngtrườngđểtiếnqnvào
thịtrườngquốctế,chủyếusửdụnghàngloạtcácmưukếtừ“điệuhổ
lisơn”màra,nhânlúcđốithủcạnhtranhkhơngkịp,khơngnghĩra
Nếunhư“trongnúikhơngcóhổ”,thìcóthểchiếmlĩnhxưng
vương,bổsungchỗhổngmàthịtrườngđểlại;hoặckhaipháthị
trườngtừnhữngnơimàlựclượngcủađốithủcạnhtranhkhơngthể
vươntới.Nhữngđiềunàyđềulàvậndụnglinhhoạtmưukếmàra.
Khơnghồntồncâunệvàonhữngquyluậttiềnđịnh,mạnhdạnđưa
racáimớithìmớicóthểbảovệđượcsứcsốnglâudài,đứngvững
khơngthấtbại.
<i>Lấyluiđểtiến,lấyquanhcođểbiếnthànhthẳng.Dựavàothế</i>
<i>lựcđểdầnkhốngchếcụcdiện,thựchiệnýđồkinhdoanh.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Phótắcphảnbinh;tẩutắcgiảmthế,khẩntuỳvậtbách.Lụykìkhí
lực,tiêukìđấutrí,tánnhihậucầmbinhbấthuyếtnhẫn.Nhu,hữu
phù,quang.
<b>Chúthích:</b>
Nhu(cầnthiết):ChỉquẻNhutrong“KinhDịch”,“Tạpqi
truyện”:“Nhu,bấttiếndã”.Ởđâychỉviệckhơngtiếnđếnbứcép
qnđịchnữa.
Hữuphù:Đượcghitrong“64quẻgiảikinh.Nhu”:“Phù,nỗn
phùdãđiểuchiphùnỗngiainhưkìkìbấtthất,cốchuyểnhuấnvi
tín”.Ởđâychỉviệclàmchoqnđịchtintưởng.
Quang:Quanhminh.Ởđâychỉsựsángsủacủatìnhhìnhchiến
cuộc.
<b>Giảithích:</b>
Nếunhưbứcépqnđịchvàobướcđườngcùngthìchúngsẽliều
mạngphảncơnglại.Đểchoqnđịchchạythốtlạicóthểlàmtiêu
giảmđượckhíthếcủachúng.
giànhđượckếtquảchiếntranhsángsủa.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàyđượcghitrongcuốn“LãoTử”chươngthứbamươisáu:
“Muốnhítvàothìcốnhiênphảithởra,muốnlàmnóyếuđithìcố
nhiênphảivờnóinóđãmạnhlên,muốnphếbỏthìcốnhiênphảivờ
tơnnólên;muốngiànhđượcnó,cốnhiênphảivờđilạivớinó.
Diễngiải:Mộtngàythảđịch,trămngàylo.Cóthểthấyrằng,thả
lỏngqnđịchphảicóbảođảm,tứclàsẽbắtđượcđịch.Thảlỏng
địchkhơngđượcđểchochúngngàycànglớnmạnh,màphảikhiến
chúngbịtiêuhaothếlực,hốgiảiýchíchiếnđấucủachúng,nhằm
thuậnlợichoviệcchinhphụcđịchtrongtìnhthếnhunhược.
Đángthảthìthả,khơngđángthảthìnhấtthiếtkhơngthểbỏqua.
Khơngđượcqnớilỏng,nếuqthìsẽtổnhạiđếnbảnthân.
Cáchđây10năm,mộtcơngtycủaTrungQuốccùngmộtcơngty
củaMỹđãtiếnhànhmộtcuộcđàmphán.Mụcđíchđàmpháncủa
phíaTrungQuốclànhậpkỹthuậtsảnxuấtmộtloạisảnphẩmsinh
vậtcủacơngtyMỹ,cịnmụcđíchđàmpháncủaphíaMỹlạilàtiêuthụ
loạisảnphẩmsinhvậtnàychoTrungQuốc,họkhơngcóýđịnh
chuyểnnhượnglạikỹthuậtsảnxuất.Điềumâuthuẫncủacuộcđàm
phánlàmộtbênmuốncósựchuyểnnhượngvềkỹthuật,cịnbênkia
lạichỉmuốnbánhàng.
bịhaicơngtylớnlũngđoạn,mộtlàcơngtycủaPháp,haichínhlà
cơngtyMỹ.Mấynămgầnđây,haicơngtynàycạnhtranhđấuđá
nhauvừacơngkhaivừangấmngầm,đồngthờiđềudựđịnhsẽchiếm
lĩnhthịtrườngTrungQuốcrộnglớnnày.
Lúcđầuđàmphán,đạidiệnbênphíaMỹvơcùngkiêucăng,
khơnghềnóiđếnviệcchuyểnnhượngkỹthuậtmàđềnghịphíaTrung
Quốclàmđạilýnhậpkhẩubánsảnphẩmđótrongnước.
Rõràng,doanhnghiệpbênphíaMỹđãkhơngmuốnchoTrung
Quốcnắmđượckỹthuậtsảnxuất,vìhọsợrằngkhiTrungQuốcđã
ĐứngtrướcsuytínhnàycủadoanhnghiệpMỹ,đạidiệnphía
TrungQuốcđãlợidụngtìnhhìnhtìmhiểuđượcvềcơngtyPhápsản
xuấtcùngloạisảnphẩmđó,đểtiếnhànhtấncơngvàodoanhnghiệp
củaMỹ.TrướctiênlàđểlộramộtsốtìnhhìnhcủacơngtyPháp,
khiếndoanhnghiệpMỹnhầmtưởngrằngcơngtycủaTrungQuốcvà
cơngtyPhápđãcómộtmốiquanhệđặcbiệt.Sauđónóirằngcơngty
PhápđãtừngtiếpxúcbànbạcvớiTrungQuốcvàcóýchuyểnnhượng
kỹthuật.Ngheđếnđây,cácnhânviênđàmpháncủadoanhnghiệp
Mỹđềuvơcùngkinhngạc,tháiđộlậptứcxoaychuyển1800,họbắt
đầubỏchủđềbánsảnphẩm,chuyểnsangchủđềkỹthuật,nóinhiều
đếnnhữngưuviệttrongkỹthuậtcủahọsovớicơngtycủaPháp.Sau
đólạitrịnhtrọnghứasẽchuyểnnhượngkỹthuậtchocơngtycủa
TrungQuốc,họcịnkhẩnthiếtđềnghịphíacơngtycủaTrungQuốc
lựachọnkỹthuậtcủahọ.Nhưvậyhaibênđãnhanhchóngđiđến
thoảhiệpviệcchuyểnnhượngkỹthuật,thựchiệnđượcmụcđích
đàmpháncủacơngtyTrungQuốc.
ĐạidiệncủacơngtyTrungQuốcđãsửdụngthủpháp“muốnbắt
thìvờthả”trongđàmphán,tạohiệntượnggiảkhiếnchophíaMỹlại
chủđộngđềnghịchuyểnnhượngkỹthuật,thựchiệnđượcmụcđích
đàmpháncủaTrungQuốcmộtcáchthuậnlợi.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
dụngcaohơn.
Thườngngàykhimặccảmuabánhànghốthìhaycóhiệntượng
Trongthủphápquảngcáo,làmchothấpthỏmlàmộtthủpháp
đặcbiệt.Thấpthỏmtứclàtrongquảngcáocốýnóiđếnmộtđiểmnào
đó,đểlạirấtnhiềuđiều,làmchohọđặcbiệtchúý.Nóthườngchỉtạo
ranhữngđiểmhồinghinàođótrongquảngcáolàmchođiểmđótrở
thànhmụctiêutìmhiểutronglịngngườixem,lơicuốntínhhiếukỳ
củangườixemkhiếnhọphảitìmhiểuđếncùngtêncủasảnphẩmvà
nhãnhiệusảnphẩm.Chonên,nếuvậndụngmộtcáchthíchđángthì
hiệuquảcủakiểuquảngcáonàysẽkhómàtinđược,nókhơngchỉcó
thểrútngắnthờigiantuntruyềnrấtnhiềumàcịnđểlạiấntượng
rấtsâusắcchongườixem.
Ngày26tháng3năm1994,trênhaitờbáolớncủaĐàiLoanđều
đăngquảngcáomộtloạixekhơngcónhãnhiệu.Diệntíchquảngcáo
chiếmhơnnửamặtbáo,ởgiữaquảngcáolàmộtkhoảngtrống,bên
trênlàbứctranhxemáyminhhoạtheokiểutranhchâmbiếm,ởphía
dướibứctranhcómấydịngchữ:
“Hơmnaykhơngnênmuaxemáy”.
“Xincácvịhãyđợisáungàynữa”.
“Cómộtbộxetuyệtvờingồisứctưởngtượng”.
“Đừngsốtruột,nósắpsửađếnrồi”.
Trangquảngcáonàyđãthuhútsựchúýcủangườitiêudùng.
cácvịđợisáungàynữa”chuyểnthành“Xincácvịđợinămngàynữa”.
Thếlàcáccửahàngbánxemáyđãcóýkiến,họliêntụcgọiđiện
đếnbắtbẻchấtvấnchủnhâncủaquảngcáođó-CơngtyxemáyTam
Dương:“Tạisaohaingàyquacácơnglạibảongườitiêudùngdừng
muaxemáy”.Bởivìhaingàynaysốngườimuaxemáyquảlàíthơn.
CơngtyTamDươngphớtlờhết,ngàythứbalạitiếptụcđăng
quảngcáo,vẫnchỉsửađúngmộtchữ“Xincácvịđợinămngàynữa”
thành“Xincácvịđợibốnngàynữa”.Lầnnàykhơngchỉcáccửahàng
màngaycảcácxínghiệpsảnxuấtxemáykháccũngđềubắtđầu
khángnghị.
Ngàythứtư,nộidungquảngcáochuyểnthành:“Xincácvịđợiba
ngàynữa”.
“Muốnmuaxemáy,cácvịphảisuynghĩxemxétđếnngoạihình,
lượnghaodầu,mãlực,độbền”.
“Cómộtloạixetốtkhơnggiốngnhưcácloạixekhác,sắpsửaxuất
hiện”.
Quảngcáocủahơmnay,ngayđếncảnhânviênbánhàngcủa
cơngtyTamDươngcũngphảikêulên:“Khơngchịunổi”.Bởivìtrong
mấyngàynàysốlượngtấtcảcácxebánrađãgiảmđángkể.
Nộidungquảngcáocủangàythứnămlạicómộtchútthayđổi.
“Phiềnqvịđợithêmmộtngàynữa”.
“Loạixemáy125phânkhốikhiếnqvịphảichờđợilâumàbất
kểphươngtiệnnàovềngoạihình,xunglực,độbền,tiếtkiệmdầuđều
làmqvịhàilịng,đãsắpsửaxuấthiện”.
Ngàythứsáu:“Xinlỗiđãkhiếnqvịphảichờđợi,songcũng
tốt,xemáy125phânkhốiTamDươngngàymaisẽxuấthiện”.
Ngàythứbảyngàycuốicùngsảnphẩmcũngcómặttrênthị
CơngtyxemáyTamDươnggửiđimỗinơi500chiếcxechưađầy
3tiếngđãbánhếttồnbộ.500chiếcnữalạiđượcgửiđicũngđược
kháchhàngmuahếtngaylậptức.
NhânviênbánhàngcủacơngtyTamDương,đạilýbánhàngở
cácnơiđềuvuimừngkhơngkểxiết,sảnphẩmbánđắthàngnhưvậy,
đếnmứchọđềubậnkhơngcóthờigianmànghỉngơi.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
“Muốnbắtthìvờthả”,“bắt”làmụcđích,“thả”làmộtloạithủ
đoạnlàsáchlượclấyluiđểtiến.
Kếnàyvậndụngtrongkinhdoanhbánthươngphẩmchínhlà
“nângkhẩuvị”,đâylàmộtloạithủđoạnmàcácthươnggiathường
vậndụngtrongviệcthúcđẩytuntruyềnbánhàng.Ngồiphương
Qtrình“thả”khơngđượcngắn,nếungắnthìchưađạtđếntác
dụng,nhưngcũngkhơngđượcqdài,nếuqdàisẽkhiếnmọi
ngườikhơngcịnlịngkiênnhẫn.Vậndụngkếnày,cầnchúýmột
điểm,đólàphảinắmvữngthờicơ“thả”vànắmchắcgiờphútmấu
chốtcủa“thả”.
NgườiMỹđidulịchcóthểđếnmộtnơimàkhơngphảitốnmất
mộtđồngnào,nơinàychínhlàsịngbạcĐạiTâyDươngởbangNew-ze-xi.
véxecịncóthểnhậnđược8USDtặnglại.
Aicũngbiết,ơngchủsịngbạckinhdoanhđểkiếmtiền,màcịn
cóthểnóilàviệcgìkhơngcólợithìkhơnglàm,vậytạisaoởđâylại
hàophóngnhưvậy?
Kỳthực,đâykhơngphảilàhọlàmviệctốtđốivớidukhách,màlà
mộtkếkhơnkhéođểkinhdoanhmưulợicủahọ.Thửnghĩxem,
ngườiđếnsịngbạcmàkhơngđánhbạcthìcóthểnóilàkhơngcó
mấy,chodùngườiđánhbạcđenđỏthếnào,thìrốtcuộccũngkiếm
đượcítnhiều.Cứnhưvậy,ngườiđếnsịngbạccàngnhiều,thìsốtiền
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
KếsáchmàơngchủsịngbạcĐạiTâyDươngsửdụngđểmưulợi
cũngkhơngphảilàcaoxalắm,nóchínhlàkếmàmọingườivẫn
thườnggọilà“muốnbắtthìthả”.Làmănthìaicũngmuốnlãimà
khơngmuốnlỗ,nhưngmâuthuẫnlạiởchínhchỗnày.
<i>Muốnsaunàylấyvềđượccáigìđóthìtạmthờiphảichotrước</i>
<i>đã;sửdụngyếuđiểmcủaconngườilàcótínhhammuốntham</i>
<i>nhữngmónlợinhỏđểdùngcáinhỏmàlấycáilớn.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Loạidĩdụchi,kíchmơngdã.
<b>Chúthích:</b>
Mơng:chỉquẻMơngtrongKinhDịch.NghĩagốccủaMơnglà
trạngtháingunsơcủasựvật.Ởđây,chỉviệclàmchoqnđịchbị
lừavàotrịngmộtcáchhồđồ.
<b>Giảithích:</b>
Dùngnhữngđồvậttươngtựđểmêhoặcqnđịch,làmchoqn
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Kếnàycóxuấtxứtừcâuchuyệntrongcuốn“TruyềnĐăngLục”.
NhàthơThườngKiếnthờiĐườngrấtkhâmphụctàilàmthơcủa
TriệuHà.Mộtlần,ThườngKiếnnghetinTriệuHàsắpđếnchùaLinh
NhamởTơChâuđểchơi,bènviếttrướchaicâuthơcịnchưađủýở
chỗdễthấyngaytrướccửachùa.TriệuHàsaukhixemxong,quả
nhiênviếttiếphaicâuthơởngayphíadướihaicâuđó,tạothànhmột
bàithơtuyệtcúhồnchỉnh.HaicâuthơmàTriệuHàviếttiếpcịn
hayhơncảhaicâumàThườngKiếnviết.Ngườiđờisaugọiphương
<i>phápcủaThườngKiếnlà:“Thảgạchlấyngọc”.</i>
<b>Diễngiải:</b>
bỏramộtítmónhờitrướcđểmêhoặclơicuốnchúngvàocuộc,làm
đốiphươngdầndầnmấtcảnhgiác,khiếnchúngphảitrảgiáđắt-chínhlà“lấyngọc”.
<i>“Thảgạchlấyngọc”làmộtloạisáchlượcchotrướclấysau,bên</i>
mìnhtrảgiáíthơnlạiđạtđượcnhiềuđiểmtốthơn;hysinhnhỏ
<i>nhưnglạigiànhthắnglợilớn.“Thảgạchlấyngọc”,tứclàdùngnhỏ</i>
đểlấylớn,đượcmàkhơngmất;(dùngnhỏđểđổilấylớn),được
nhiềuhơnmất;cịncónghĩalàdùngnhỏđềnlớn,địchtổnthấtnhiều
hơnta.
ĐầuthếkỷXX,cơngtydomộtngườiMỹtênlàCátLilậprađãcó
mộtphátminhnhonhỏ:daocạorâuantồn.Trênthựctế,loạidao
Nhưngvạnsựkhởiđầunan,saukhiloạidaocạoantồnnàyra
đời,mộtthờigiandàikhơngthayđổiđượccụcdiện.Thơngquađiều
tragiámsát,CátLipháthiệnranhữngngườiđànơngđãsửdụngqua
loạisảnphẩmnàykhơngphảilàkhơngthíchloạicơngcụnhỏnày,mà
chỉlàhọđãquenvớidụngcụcạorâuhiệncó,khơngmuốnbỏtiềnđể
mualoạidụngcụmớinàycủaơng.
thànhcũnglàtừgiácủahaibộphậnnày,màgiácủakhungdaoan
tồnchiếmđạibộphận,khiếnchokháchhàngchùnbướcđốivớiloại
đồvậtnhỏkhơngđángchúýnày.Ngồira,tuổithọsửdụngcủa
khungdaophảilâuhơnrấtnhiềusovớituổithọsửdụngcủalưỡi
dao,mộtkhimọingườiđãquenvớinó,thìnhucầuvềlưỡidaonhất
địnhsẽrấtnhiềulầnsovớikhungdao.
Nhưvậyxemracóthểgiảmgiácủakhungdaođểthuhútkhách
hàng.Songlàmnhưvậythìchẳngphảilàbỏdưachọnvừng,được
chẳngbùmấtsao?Saukhisuynghĩkĩ,CátLidứtkhốtquyếtđịnh,
<i>sửdụngsáchlược“Thảgạchlấyngọc”-khơngphảilàhạgiámàlà</i>
tặngkhungdaokhơnghồnlại,dùngkhungdaođểtạorathịtrường.
CátLiđãbắtđầuhànhđộng.Đầutiênlàtuntruyềnvớiquymơ
lớn,nhấnmạnhtínhsửdụng,tínhantồnvàtínhtiệnlợicủaphát
minhnàyhơnhẳnsovớicáccơngcụcạorâuhiệncó,làmchomọi
ngườihiểubiếttồndiệnhơnvềloạidaocạohìnhchữ“T”này,lấy
LúcnàyCátLinắmlấythờicơ,nânggiácủalưỡidaolênmột
chút,khơngchỉnhanhchóngthulạisốtiềnkhungdaobịlỗvốn,mà
CátLicịnkiếmđượclợinhuậnrấtlớncùngvớimởrộnglĩnhvực
tiêuthụlưỡidaoởtrongvàngồinước.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
<i>Kế“Thảgạchlấyngọc”baohàmquanhệbiệnchứnggiữa“được”</i>
và“mất”,giữa“lấy”và“cho”.Hámlợilàbảntínhcủaconngười,dùng
mộtchúttổnthấtnhonhỏđểđổilấylợinhuậnlớnhơnlàmụcđích
vậndụngmưukếnàycủacácnhàkinhdoanh,“muốnlấyvềđượccái
gìđóthìtạmthờiphảichođitrướcđã”.
lấyngọc”địihỏiphảicóphươngphápthaotáccụthể.Trongvídụ
trênlàđemtặngmộtbộphậncủathươngphẩmđểmởraconđường
tiêuthụ,ngồiracịncócáccáchnhưtặngqkèmtheobênngồi
sảnphẩm,qnăntặngrượumiễnphí,dànhsựtiệnlợichokhách
hàng.
CơngtyđồgiadụngLơbơmatichcủaMỹ,támnămtrởlạiđâysản
xuấtpháttriểnnhanhchóng,tốcđộtăngtrưởnglợinhuậnmỗinăm
tăngtừ18%đến20%.Đólàdocơngtynàyđãvậndụngthànhcơng
Cơngtynàythiếtlậpchếđộphânchialợinhuận,lấylợinhuận
kiếmđượcmỗinămchialàmmộtsốphầnnhấtđịnh,phânphátcho
mỗicơngnhân,nhânviêntheonhữngtỉlệđãquyđịnh.Điềunàycó
nghĩalàcơngtykiếmđượccàngnhiềuthìnhânviêncũngđượcchia
càngnhiều.Cơngnhânviênhiểurõýnghĩacủaviệc“nướcdâng
thuyềndâng”này,aiaicũnghănghái,ngườingườicùngthiđua,tích
cựcsảnxuấtkhơngđợinhắcnhở,lạicịnchủđộngcảitiếnsảnphẩm.
Dođó,cơngtynàylnnổitiếngvềchấtlượngcaotrongngànhsản
xuấtđồgiadụng,giànhđượcnhiềuđơnđặthàng.
<i>Dụngý“Thảgạchlấyngọc”đầyvấtvảcủacơngtyLơbơmatichđã</i>
đổivềmộtnguồntàingunphongphú.
Cáchlàmkhơnkhéonàyđãđượcnhiềudoanhnghiệpápdụng.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
Sựtrưởngthànhcủadoanhnghiệpkhơngthểtáchđộingũcơng
nhânviên,làmthếnàođểkhiếnchocơngnhânviênpháthuyhiệulực
mộtcáchlớnhơn,lngắnliềnvớichếđộkhíchlệvàchếđộquảnlý
hồnthiện.Quảnlýdoanhnghiệphiệnđạingàycàngcóxuhướng
nhântínhhố.
NhàdoanhnghiệpnổitiếngNhậtBảnTunghaxinchichơchorằng:
“Ngườiquảnlýkhơngphảilàngườiđứngởtrêncao,màlàngười
CơngtyKodakcủaMỹlàmộttiềnthâncủangànhcơkhínhiếp
ảnh,tấtcảcácloạimáyảnh,giấyảnh,phimảnhvànhữngthứphục
vụchoviệcrửaảnhmànósảnxuất,mộtthờiđãtừngđứngđầuthế
giới.Nhưngtronglĩnhvựcchunnghiệp,sảnphẩmcóthểlàmcho
Kodakngạomạncoithườngcácquầnhùngkhácchínhlàphimảnh
vàgiấyảnh.
Angeles,nhưngtấtcảnhữngvậtliệuliênquanđếnnhiếpảnhđềusử
dụngsảnphẩmcủahãngFujiNhậtBản,tứclàmộtcảntrởtrongmắt
hãngKodak.
Kodaktừlâuđãsửdụngkếsách“Thảgạchlấyngọc”đểmởrộng
thịtrườngcủaphimảnhvàgiấyrửaảnh.Kodakđãnghiêncứuchế
tạoramộtloạimáyảnh“tựđộngnhanh”vớicấutạođơngiản,dễsử
dụng.Nétđặcsắccủaloạimáynàylàcấutạođơngiản,sửdụngthuận
tiện,lạikhơngcầnphảiđođạcđiềuchỉnhánhsáng,chỉcầnngắm
chuẩnmụctiêuchụpsauđóbấmnhanhlàcóthểhồnthànhthaotác
chụpảnh,ngườikhơngbiếtgìvềngunlýchụpảnhcũngđềucóthể
sửdụngsảnphẩmnày,dovậycóngườigọiđólà“máyảnhthằng
ngốc”.
Mụcđíchthậtsựcuốicùngcủanóchínhlàởchỗmượnloạimáy
ảnhrẻtiền,đơngiản,dễsửdụngđểlàmtiênphong,tăngsốkhách
hàngsửdụngmáyảnh,đểtiệnlợichoviệcphimảnhvàgiấyảnh.Việc
bánmáyảnhcóthểlàkhơngcólợinhuận,thậmchílỗvốn,nhưnglại
cóthểgiànhđượclợinhuậnlớnhơnởlĩnhvựcphimảnhvàgiấy
ảnh.
Sáchlượcbánhàng,sửdụngmáyảnhđểlàmthành“vậttiên
phonghysinh”,nhưnglạiyểmtrợchogiấyảnhvàphimảnh,thậm
chícảnhữngthứphụcvụchoviệcrửaảnhcủaKodak,chínhlàmộtví
dụthựctếnữavềviệcứngdụng“Thảgạchlấyngọc”trongqtrình
thươngchiến.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
“Mấtchỗnày,thuchỗkhác”chínhlàmấuchốtcủaviệcứngdụng
<i>kế“Thảgạchlấyngọc”trongthươngtrường.Mụcđíchkinhdoanh</i>
củacácxínghiệplàlợinhuậnmàlợinhuậnđạtđượclạilàtừviệclấy
nguồnđầutưlớnlàmcơsở,cólúccịnphảihysinhtạmthời,có
“mất”thìmớicó“được”,muốn“được”thìtrướctiênphải“bỏ”.
TậpđồnkhơngmấydanhtiếngKimƯngNinhBađãdùngmức
giávượtxasovớimứcgiátrongtâmlýcủangườibìnhthườngđể
giànhvịtríđầubảngtronghộibánđấugiá,trởthànhchủnhâncủa
mộtcặpđènlồngthanhlýcủathànhlầuThiênAnMơn,ngaylậptức
trởthànhmộttintứcvangđộng.Dùng13,8triệuđểmuahaichiếc
đènlồngđỏlớn,rấtnhiềungườikhơnghiểuviệcmuabánqhào
phóngnày.Chỉvìhaichiếcđènlồngmàtungracảbạctriệuthìđối
vớisựđầutưcủamộtdoanhnghiệploạivừa,làmnhưvậycóđáng
BắcKinhđầuthángba,câycốicịnchưađâmchồinảylộc.TừDi
HồViênđivềphíaTâyvàđếnsuốinướcnóng,trongmànsương
sớmmờmờlộramộtquầnthểkiếntrúclớnmơphỏngtheokiểucổ.
ĐóchínhlàkhuvuichơicaocấpdotậpđồnKimƯngNinhBaởBắc
Kinhđầutư500triệunhândântệđểxâydựng-TrungHoaBách
ĐìnhNgưLạcViên.Haichiếcđènlồngđỏlớnđóđượctreocaoởtrên
lầucổngcịnchưahồnthành.Cólẽđâylàlầnđầutiênchúngđược
treoởmộtnơibênngồiThiênAnMơn,càngkhiếnchomọingười
cảmthấyđặcbiệt.
Vềviệcbánđấugiáđènlồngthìlnlàmộtđềtàinhạycảm.Có
ngườichorằng,đènlồnglàmộtbộphậncủaThiênAnMơn,bánđisẽ
làmtổnhạiđếnhìnhtượngcủaquốcgia.Lạicóýkiếnkhácchorằng,
đènlồngđãcũkĩkhơngdùngđượcnữathìđemlàmvậtkỷniệmcàng
cógiátrị,hộibánđấugiánàyđượcnhiềungườichúýsẽlàhọc
nghiệp,thươngmại,bấtđộngsản,tàichính,dulịch,mơigiới.Trung
HoaBáchĐìnhNgưLạcViêncóthểgọilàhạngmụcđầutưlớnnhất
ởBắcKinhcủatỉnhTriếtGiang.
KhiphóngviênhỏiNgơBưulàtạisaolạimêthíchđơiđènlồng
này,ơngđãnói:“Lúcđầuchúngtơichorằng,đơiđènlồngnàylàbảo
vậtkỷniệmvơgiácủaTrungQuốc,làbằngchứnglịchsửcủanước
TrungQuốcmới.Đợiđếnkhi:TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViên
xâydựngxong,chúngtơisẽđemnótreolêntrêncổngvườnđểcho
TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViênthựcsựlàphongcảnhkhơng
phảitầmthường:thànhlầuhoalệcaolớn,nhữngcănlầunhỏđen
trắngđanxenxâykềbênmépnước,mộtphongcảnhvùngGiang
Nam.Hànhlangdài1400m,hàngtrămtrạmdừngchâncùngvớisự
chiếusángđanxencủaánhsánglưuli,điểmthêmtrênđólàlànhững
bứcbíchhoạdàimơtảlịchsửnămnghìnnămcủađấtnướcTrung
Hoavà1080biađághinguồngốccácdịnghọTrungQuốc,khiến
mọingườithấykỳlạ.Đènlồngđỏđãtìmđượcchomìnhmộtgiađình
mới.
KimƯngchỉvìkiếntrúclâmviênkiểucổcủaNgưLạcViênmà
hồnnhiêntreođơiđènlồngđỏnàynhưviệcđiểmthêmhoalên
phơng.Thựcra,tậpđồnKimƯngtranhmuađènlồnglàdoxuất
pháttừucầuvềphongcáchkiếntrúccủabảnthânTrungHoaBách
ĐìnhNgưLạcViên,cũnglàxuấtpháttừngunnhânbảovệgiữgìn
divậtvănhố,xuấtpháttừtìnhcảmunước.Nhưnglàmộtthương
gia,việcKimƯngtranhmuađènlồngrốtcuộclàmộtsựđầutư.Do
vậyhiệuứngđènlồngđỏđượcgâylênngồichínhtrị,vănhố,xãhội
cịncócảkinhtếnữa.TậpđồnKimƯngđãdùngmộtmứcgiálớnđể
đổivềmộtsựbáođáplớnhơn.
dụngđượcnhiềucơquanmơigiớinhưvậyđểtiếnhànhtun
truyền.Vàđãcóngườinói:sovớiviệcbỏtiềnralàmquảngcáo
phươngthứctuntruyềnnàycủaKimƯngmớithậtsựlàmộtsự
sắpđặttrơichảy.
SaukhingườicủaKimƯngmuađượcđènlồng,cảmgiácchính
là:Việcbnbánrấtdễràng.MọingườitintưởngrằngtậpđồnKim
Ưngcóthựclực.Trướcđâykhơnglâu,tậpđồnKimƯngmuốnmua
thépcủamộtnhàmáythépởThượngHải,vìnhàmáythépnàycịn
chưabiếtđượctìnhhìnhtàichínhcủavịkháchhàngmới,nênchưa
kíkếthợpđồngmuabánsảnphẩm.Sauđợtbánđấugiáđènlồng,
KimƯngđếnThượngHảilầnthứhai,đốiphươngnghenóiđâylà
doanhnghiệpđãmuađènlồngđỏthìkhơngcầnnóiđếncâuthứhai
đãlậptứckíkếthợpđồng.TậpđồnKimƯngcóýmuốnpháttriển
đếnBắcKinh,xâydựngtrụsởlớnởBắcKinh.
Tiếcrằnglúcđócơquanhữuquankhơngxétduyệtcáchạngmục
cơbảnmới.Hạngmụcxâydựngnằmtrongtaycủamộtcơngtycổ
phầnlớnởBắcKinh,chỉvìthiếuvốnmàchưathểkhởicơngđược,
saukhinghenóidoanhnghiệpđãmuađènlồngcóýmuốnhợptác
vớimìnhthìlậptứcbắttayvàotiếnhànhđàmphán,ýmuốnhợptác.
Đènlồngđãlàmchodoanhnghiệpgiànhđượcưuthếngồisức
tưởngtượngtrênthịtrường,giátrịvềthươngnghiệpcủanókhơng
cógìsánhđược.
Saukhimuađènlồng,tậpđồnKimƯngnhậnđượcrấtnhiều
doanhnghiệpđồngýkýhợpđồngvớihọ.Cóýnghĩanhấtlàviệccác
nhànghỉ,tiệmăncótiếngởQuảngChâu,ThượngHảiđồngýth
đènlồngđỏđó,giákhởiđầulàmỗingày30nghìn.Nếutínhnhưvậy
thìKimƯngmỗinămthuđượchơn10triệu.NhưngơngchủNgơ
Bưulạinhấtloạttừchối,lýdorấtđơngiản:Đểchonhândântồn
quốcntâm,đènlồngnhấtđịnhsẽđượcbảoquảntốt,KimƯngsẽ
khơnglấyvậtquốcbảonàyđểdùngvàonhữnghoạtđộngkinhdoanh
thuầnt.Ngườitrongcuộcướclượng,đơiđènlồngđỏduynhấtcịn
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
doanhnghiệpthìnóđãtạoramộtcúđấmmạnh.
Hiệuứngđènlồngmàđènlồngđỏcungđìnhđemlại,cóthểnói
làcáchthểhiệncaohơncủatrithứcvàvănhốtrongcạnhtranh
thươngnghiệp,làkếtquảxứngđángcủaquyếtđịnhsáchlượctrong
thươngnghiệp.
<i>Nắmthìnắmchắcđiềumấuchốtnhất,đánhthìđánhvàochỗ</i>
<i>hiểmyếunhất;trongcácmâuthuẫn,nắmmâuthuẫnchímạng</i>
<i>nhất.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Thơikỳkiên,đoạtkỳkhơi,dĩgiảikỳthể.Longchiếnvudã,kỳđạo
cùngdã.
<b>Chúthích:</b>
Longchiếnvudã,kỳđạocùngdã:Câunàyxuấtpháttừ“Kinh
Dịch.QuẻKhơn”,ởđâyvíqnđịchđanglâmvàotìnhcảnhnguy
<b>Giảithích:</b>
Huỷdiệtchủlựccủaqnđịch,bắtlấytênđầusỏcủahọlàcóthể
sanphẳngtồnbộlựclượngcủachúng.Cũnggiốngnhưrồngrời
biểncảlênđánhnhautrêncạnthìsẽlâmvàonguyhiểm.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Têncủakếnàyxuấthiệntrongbàithơ“TiềnXuấtTrại”củathi
nhânĐỗPhủđờiĐường,bàithơcócâu:“Hốncungđươnghốn
cương,dụngtiễnđươngdụngtrường.Xạnhântiênxạmã,cầmtặc
tiêncầmvương”.
<b>Diễngiải:</b>
đượctướngchỉhuycủagiặc,qngiặctấttựnhiênsẽhoangmangvà
tanrã.Phàmviệcgìcũngcónhiềumặtcủanó,nhưngtácdụngcủa
nhiềumặtvàtínhquantrọngkhơnggiốngnhau.Nếucóthểnắm
đượcmặtquantrọngnhất,cácmặtkiatựnhiêncũngphảicởigiáp
quyhàng.
Khibắttayvàothựchiệncụthể,tacóthểbắtđầutừbaphương
diệnsau:
1. Nắmlấytênthủlĩnh,lựclượngcủađốiphươngsẽnhưrắnmất
đầu.
2. Đánhvàođiểmyếu.Nắmchắclấymấuchốt,nhưvậyđãgiành
3. Giơcaoroi,mắtmởlớn,nhìnnhậnsựviệcchorõràng,nắmlấy
điểmmấuchốt,nhưvậymớicóthểnắmbắtđượccụcdiện.
Trong75phútlàmbàithi,bầukhơngkhítrongphịngthivơcùng
căngthẳng.Ngaytrướcphịngthicótreomộtbứchồnhphivớikhẩu
hiệu:“Tơnkỷquangvinh,vikỷkhảsỉ”(Tơntrọngkỷluậtlàvinh
quang,viphạmkỷluậtlàđiềuđángsỉnhục),cácthànhviêntrongban
giámkhảođangchămchúgiámsát,giữnghiêmquytắccủaphịng
thi.Thísinhnàocũngtỏrõsựcăngthẳng,cóvịmặtđỏtíatai,mồhơi
lấmtấmrịnrađầytrán;Cóngườitaycầmbútviếtcịnrun,cứnhưbị
xuấthuyếtnãovậy;Cóngườivẻmặtlạilộrõnỗithốngkhổhoặccúi
đầutrầmtư,hoặcvịđầubứttai.
Cómộtvịgiámđốckhơngmuốntiếtlộhọtênđãnói:“Cuộcthi
nàyhơmquakhiếnchúngtơivơcùngxấuhổ.Làmộtgiámđốcmà
kiếnthứccóliênquanđếnvấnđềchấtlượngsảnphẩmchúngtơilại
biếtqít.Chấtlượngsảnphẩmcóvấnđề,thứnhấtsẽảnhhưởng
trựctiếptớihiệuquảlợiíchvàdanhtiếngcủadoanhnghiệp;thứhai
sẽảnhhưởngtrựctiếptớiquyềnlợicủangườitiêudùng;thứbasẽ
Mộtđồngchícótráchnhiệmchấmđiểmbàithiđãnóivớikýgiả.
Buổithinàycóbốnmươibảythísinhnhưngtrongđóchỉcóbảy
ngườitạmđượccoilàđạttiêuchuẩn.Nhữngkiếnthứcrấtđơngiản
nàylẽralàmlãnhđạodoanhnghiệpđềuphảitườngtận,chẳngtrách
sảnphẩmdodoanhnghiệphọlàmrađềukhơngđạttiêuchuẩn.Ơng
takhơngdấunổivẻlolắng,nói:
-Khơngbiếtcóbaonhiêuvịgiámđốcnhàmáytrongcảnướctrả
lờiđúngcáccâuhỏitrongbàithinày.
Chấtlượngsảnphẩmcủadoanhnghiệpcóvấnđề,làgiámđốc
doanhnghiệptấtkhơngthểđùnđẩytráchnhiệmchoai.Vídụnhư
câycầuTháiHồngởKỳGiang,TrùngKhánhbịsập,chủnhiệmuỷ
bankiếnthiếtcủahuyệnKỳGianglàTrươngCơBíchtựbàochữacho
mìnhđãnói:
-CâycầuTháiHồngthuộc“Cơngtrìnhcủacấptrên”nêntơi
khơngtiệnquảnlý.
-Việcquảnlýchấtlượngsảnphẩmlàcủabộphậngiámsátchất
lượng,tơikhơngtiệnnhúngtayvào.
Nhưngrõràngđóchỉlànhữngtừdùngđểchốitội,lẩntránh
tráchnhiệm.Nếuquảthựcđólà“cơngtrìnhcấptrên”thìtachớnên
kháchsáomànóivớinhữngcấptrênrằng:“Ơngchớnênlẩntránh!
Kếhoạchtrămnăm,chấtlượngphảiđượcđặtlênhàngđầu,mạng
ngườilàquantrọngcơmà”.Làngườicầmđầucủacảmộtdoanh
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
Doanhnghiệpmuốnsinhtồnthìvấnđềtốchấtcủalãnhđạo
chínhlàcơbản.Tạpchí“TàiPhú”củaMỹđãbìnhchọnmườicơngty
lớnvàđượcthếgiớitơnsùng,tổngkếtlạinhântốkhiếnmọingười
tơnsùngchínhlàvaitrịcủalãnhđạo.
Cácnhàkinhdoanhđềulàbậctướngsốitínhtốntrongtrướng,
vìvậyhọcầncótốchấtvốncócủabậclãnhđạo,đóchínhlà:Vìtập
thể,xácđịnhrõlýtrí,phươnghướngvànănglực;lựachọnnhững
ngườibạnlàmăncónănglựcpháthuytácdụngtrongviệcgiúpđỡ
doanhnghiệptiếntheophươnghướngđãđịnhcủamình.Biếtcách
huyđộnglựclượng,khíchlệmọingườilàmhếtnănglực;nănglực
phânphốitiềnvốn.Ngồirahọcịncólịngnhiệttìnhvàtinhthần
sángtạo.
nhươngvuacủangànhdầumỏLơkhphitl,ơngvuacủangànhgang
thépKhanây,hayơngvuatrongngànhsảnxuấtphalêcủaSingapore
Thờigianđầu,khinhàmáycơkhínơngnghiệpLiễuChâubắtđầu
sảnxuấtơtơtrọngtải2,5tấnmangnhãnhiệu“LiễuGiang”,dolúcấy
nhàmáycịnápdụngphươngthứckinhdoanhtheokiểusảnxuất
nhỏ,nhàmáynhỏnênmuốncầutồn,ngồibộphậnđộngcơnổra,
dườngnhưmọilinhkiệnkhácđềudonhàmáytựsảnxuất.Kếtquảlà
giáthànhphẩmcủa“LiễuGiang”cao,chấtlượngsảnphẩmthấp,lãi
suấtít,xuấthiệntìnhtrạnglỗvốn,nhàmáyrơivàotìnhcảnhnguy
hiểm.
Cáccấplãnhđạonhàmáyđãphảiđauđầuđểtìmrađốisách,qua
nghiêncứu,cuốicùnghọđãraquyếtđịnhnhậpvớidoanhnghiệp
cơngnghiệpxehơiĐơngPhong,hợpthànhmộtcơngtyliêndoanh,
cùngnhausảnxuấtxenhãnhiệuĐơngPhong,đồngthờihọcũng
thayđổiphươngphápsảnxuấttheokiểu“nhỏnhưnglạimuốnđủ
cả”,tiếnlênconđườngchunnghiệphố.Kếtquả,giáthànhsản
phẩmgiảmthiểuđángkể,lợinhuậntănglênrõrệt.Lấyđólàmkhởi
điểm,xehơi“LiễuChâu”lạicảitiếnđộngcơxetừchạybằngxăng
thànhchạybằngdầuđiêzen,phùhợpvớinhucầuvậntảicánhân.Lại
tiếnhànhnhữngchươngtrìnhquảngcáođểmởrộngtiêuthụsản
phẩm.Nhàmáysảnxuấtramườingànchiếcxeđềubánđượchết.
Tớinămthứba,nhàmáynàyđãsảnxuấttới15.000chiếcxemàvẫn
nằmtrongtìnhtrạngcungkhơngđủcầu.Hànhđộngsángtạonàycủa
họthựcsựlàkếtquảcủaviệctậptrunglựclượng,kinhdoanhsản
phẩmtrọngđiểmcủamình.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai</b></i>
“Cầmtặccầmvương”khơngphảilàchỉbiếtmangsảnphẩmcủa
mìnhrađấuchọivớinhữngsảnphẩmcùngloạikhácmàlàphảibiết
mạnhdạnthayđổi,nângcấp,bồidưỡngchosảnphẩmchủđạocủa
mình,xâydựngtiếngtămchonhãnmáccủamìnhđểdoanhnghiệp
dựavàosảnphẩmmàxácđịnhchomìnhmộtvịtríbấtbại.
Nhàkinhdoanhdoanhnghiệp,đặcbiệtlànhữngdoanhnghiệp
vừavànhỏkhivậndụngkế“Cầmtặccầmvương”thìđiềuquantrọng
nhấtlàphảibiếttậptrungnhânlực,tàilực,vậtlựcvàosảnphẩm
trọngđiểmtrongkinhdoanh.Nếuhọkhơngbiếtcânnhắctrướcthực
lựccủadoanhnghiệp,mùqngmởrộngcáchạngmụccủadoanh
nghiệphoặckinhdoanhtheokiểuđaphươnghố,doanhnghiệpấysẽ
rấtkhócóđượcsựthànhcơngdohọphảiphânthânlàmnhiều
hướng,đươngnhiênsứclựccũngphảiphânra,tổnglựcsẽgiảmđi.
Cịnđốivớicácdoanhnghiệplớn,nếumuốnkinhdoanhnhiềuloại
sảnphẩmtheokiểuđaphươnghố,trướckhiquyếtđịnhkinhdoanh
mộtloạisảnphẩmgì,họcũngphảixemxét,nghiêncứu,tậptrunglực
lượng,nắmlấytrọngđiểmmớiđược.
Năm1989và1990,nềnkinhtếcủaTrungQuốcđangởtronggiai
đoạnđiềuchỉnh,cácngânhàngđềuđóngbăng,thịtrườngngưngtrệ.
SảnphẩmDươngSâmcủaTâyAnmớiđặtchânvàothịtrườngđã
phảiđốimặtvớihiểmcảnhấy.NhưngngườicủacơngtyDươngSâm
khơngchịungồinthanthởchosảnphẩmcủamìnhsinhrakhơng
caocủa“hìnhtamgiác”ấylàtổchứcuỷbankhoahọcDươngSâmcó
nhiệmvụtiếnhànhchỉđạo,quảnlýcáckhâucấpcaonhưnghiêncứu
sảnphẩmdocácbácsĩnổitiếngtronggiớiyhọcđảmnhiệm.Trong
xãhội,chínhnhữngbácsĩnổitiếngtronggiớiyhọcnàysẽđứngra
giớithiệutiếncửthuốccủacơngtyvàchínhkiểutuntruyềnquảng
cáomangtính“phithươngnghiệp”nàyđãđemlạihiệuquảrấtcao.
Bộphậntrunggiancủa“hìnhtamgiác”ấylàtrựctiếp,chọnlựacác
nhânviênytếđặcbiệtlàgiớibácsĩtrẻvàtrungniênbởihọhiểubiết
vềthuốc,biếtchủđộnglựachọncácloạithuốc.Cạnhđáycủa“hình
tamgiác”làthơngquabáochí,đàiphátthanh,truyềnhìnhđểtiến
hànhcáchoạtđộngtuntruyềnquảngcáolớnnhằmthuhútquảng
đạingườitiêudùng.Tổnghợplạicấuthành“hìnhtamgiác”trênđã
tạonênnềnmóngvữngchắc,hùnghậuchocơngty.Saukhicơngty
DươngSâm(TâyAn)thựcthichiếnthuậttiêuthụsảnphẩmtheokiểu
“hìnhtamgiác”ấy,họđãgiànhđượchiệuquảrấttuyệtvời.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba</b></i>
Mơhìnhtuntruyền,quảngcáonàychínhlàđiềukiệntiênquyết
đểsảnphẩmcủahọđượcnổitiếng,chiếmđượcquyềnuytronggiớiy
dược.Họđãnắmvữngđiềukiệntiênquyếtnàytứclàhọđãcótác
dụngtốt,ảnhhưởngtớinhiềutầnglớptrongxãhội,đặtnềnmóng
vữngchắcchonhữnghoạtđộngtuntruyềnquảngcáonhằmgây
ảnhhưởngtrêndiệnrộnghơnnữasaunày.Chínhnóđãgiúpcơngty
pháthuytácdụngtíchcựctrongvấnđềxâydựnghìnhtượngtốtđẹp
củacơngty,nângcaomứcđộnổitiếngcủasảnphẩm.
tinnhanh,hiệnđạigópphầnrấtlớnchođội“hồiâmsau24giờ”.
Giámđốccơngtymáytínhnàylàmộtngườitrẻtuổivàcóbằng
thạcsĩ.Anhtachorằngmuốnpháttriểnđểtrởthànhhiệnđạihố
doanhnghiệp,doanhnghiệpcầnxâydựngnềnmóngvữngchắcbằng
cáchnângcaochấtlượngsảnphẩm,sảnphẩmcóhiệusuấtcao,
chiếmđượcuytíncủakháchhàng.Chínhchấtlượng,hiệusuấtvàuy
tínmớithựcsựlàtấm“kimbài”giúpdoanhnghiệpgiànhđượcchiến
thắngtrênthươngtrường,chứkhơngphảilàkiểukiếmtiềnbằng
cáchlừadốikháchhàng.Ngàynay,dânchúngkhơngcịntínnhiệm
nhữngsảnphẩmcóchấtlượngkémnữa,cáckiểudịchvụchămsóc
kháchhàngtheolối“tambao”đãmấtđisứchấpdẫntừlâu.Vìvậy
cơngtynàyđãchorađờitổ“hồiâmsau24giờ”vàbiếtlợidụngvào
sựpháttriểncủamạnglướithơngtinhiệnđạiđểbắtkịpnhịpsống
gấprútcủathịtrườngđơthị.
Cómộtngườitiêudùngkhơngtincơngtynàycódịchvụchăm
sóckháchhàngnhưvậy,ơngtanói:
-Tơisốngbằngnàytuổiđầu,muahàngđâuphảiít,vậymàchưa
từngthấyaiđểlạichotơibốnsốđiệnthoạiliênlạc.Nhữngngườibán
hàngđãđủbùđầulênrồi,đâucịnchúýgìđếnnhữngkháchhàngđã
muahàngnữa?
-Vậychúngtathửxemsao.
Cómộtngườiđưaraýkiến.Thếrồihọgọiđiệnthơngbáotình
hìnhrồingồiđợi“hồiâm”.Nửagiờsau,quảnhiênmộtnhânviênkỹ
thuậtđãtìmđếntậnnơi.Cuốicùngngườitacũngđãtincơngtymáy
tínhquảcótổ“phảnứngcựcnhanh”đúnglàđiềucóthực.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư</b></i>
Chấtlượngchínhlàsựsốngcủasảnphẩm.Dùdoanhnghiệpcó
sảnxuấtrasảnphẩmcóchấtlượngcaothìsaukhisảnphẩmđếntay
ngườitiêudùng,bướcvàogiaiđoạnsửdụngcũngkhótránhkhỏi
nhữngvấnđềsảnphẩmxảyrasựcố.Đókhơngchỉlàvấnđềvềchất
lượngvàmộtvấnđềthenchốtnữalạiđượcbàyratrướcnhữngnhà
kinhdoanh-Chếđộchămsóckháchhàng.Ngườitiêudùngngày
càngchútrọngtớiđộbềncủasảnphẩmvàchếđộchămsóckhách
hàng.Xéttừđịavịcủamộtnhàbnmànói,làmtốtdịchvụchăm
sóckháchhànglàhọđãtạodựngđượchìnhtượngtốtchodoanh
nghiệp,làmộtbướcđivơcùngquantrọngchodanhtiếngcủadoanh
nghiệpvàcũnglàđểtiếpcậnvớingườitiêudùng,hiểuđượcđạolý
chínhtrongvấnđềnắmbắtnhucầucủathịtrường.
<i>Trảmthảotrừcăn(nhổcỏphảinhổtậnrễ),trịbệnhcầntrịcho</i>
<i>dứt.Nắmlấymặtchínhcủamâuthuẫn,giảiquyếtvấnđềmộtcách</i>
<i>cănbản.</i>
<b>Ngunvăn:</b>
Bấtđịchkỳlực,nhitiêukỳthế,ĐồihạCànthượngchitượng.
<b>Chúthích:</b>
1. Bấtdịchkỳlực:Địch,cơngphá.Lực:Bộphậnkiêncố,mạnh
nhất.
2. Thế:Khíthế.
3. ĐồihạCànthượngchitượng:Tronglụcthậptứqi(64quẻ)
trongKinhDịch,quẻLữlà“ĐồihạCànthượng”.Thượngqilà
Càntứclàtrời,hạqilàĐồitứclàaohồ.LạicócâuĐồilàquẻ
âm,lànhu.Cànlàquẻdương,làcương.BêndướiĐồi,nếuxét
trêntínhquyluậtvàmốiquanhệtuầnhồnthìhạtấtxung
thượng,vìvậymớicócâu“nhukhắccương”.Kếnàychínhlà
phépvậndụngtrên.
<b>Giảithích:</b>
Khơngtrựctiếpđốiđầuvớimũinhọn(điểmmạnh)củađịchmà
giántiếpphátankhíthếcủađịch.Haynóicáchkháclàdùngbiện
phápnhukhắccươngđểbiếnthếyếuthànhthếmạnhchoqnta.
<b>Xuấtxứcủamưukế:</b>
Têncủakếnàyxuấtpháttừcâu“Trừutânchỉphất,tiễnthảotrừ
căn”trong“Vihầucảnhphảndilươngtriềuvăn”doNguỵMụcthời
BắcTềviết.
<i>Kế“Rútbớtcủidướiđáynồi”đượcbiếnhốtừcâu“Trừutânchi</i>
phất,tiễnthảotrừcăn”,dùngđểvíkhixửlýmộtviệcgìđókhơngnên
chỉtrịbềngồimàkhơngtrừbệnhtậngốcrễnơiphátsinhrabệnh.
Vậndụngkếnàytrongchiếntranhchínhlà:Tronglúchaibênđối
địch,kiếmđãtuốttrần,cungđãdươngcăng,tanêntránhđốiđầu
trựcdiệnvớiđịchmànênlénraphíasauđịchđểtậpkích,bímậttấn
cơngđịchtừphíacạnhsườn,tuyệtđườngrútluicủađịch,bẻgãyhậu
phươngcủađịch,từđóđạttớimụcđíchchiếnthắngđốiphương.
Cạnhtranhlàmộttrongnhữngđặctrưngchủyếucủanềnkinhtế
thịtrường.
“Vậtdotrờichọn,vậtnàothíchứngđượcthìsinhtồn”.Khơngcó
cạnhtranhthìkhơngcósứcsống.GiớinhânsĩphươngTâychorằng
nếudoanhnghiệpkhơngcósựcạnhtranhvớinhau,cóthểngườitiêu
dùngmãimãichỉdừngchântạithờiđạibịbóclột.Xéttrênphương
diệnýnghĩanhấtđịnhthìcâunóinàykhơnghềvơlýchútnào.
Doanhnghiệppháttriểnđượcnhờhọnổitrộihơnquacáccuộc
cạnhtranh,biếtkếthợpgiữacáccuộccạnhtranh.Ngồirakhơngcịn
conđườngnàokháctốthơnchohọ.Mộttrongnhữngcơchếquan
trọngnhấtcủakinhtếthịtrườngchínhlàcơchếcạnhtranhchẳng
khácnàocácdoanhnghiệpđãbịbópchết.
Cạnhtranhchínhlàsứcsốngcủasựpháttriểncủadoanhnghiệp.
xảotrongsáchlượccạnhtrạnh,cóýnghĩavơcùngtolớntrongcác
cuộccạnhtranhtrênthươngtrường.Dướiđâychúngtơixinkểcâu
chuyệncơngtyITTvậndụngthànhcơngkếsáchnàyđểgiànhđược
quyềncạnhtranhlàmvídụ.
ITTlàmộtcơngtyđiệnbáođiệnthoạiquốctế,kimngạchtiêuthụ
sảnphẩmtrongkhoảngthờigianrấtdàiđãđứngvịtríthứtámcủa
Ngờđâutớinăm1964,nhữngđộtbiếnvềchínhtrịđãlàmcho
Chilêphảilaođao.ĐạibiểucủapháicấptiếncánhtảlàAlentơđột
nhiênmuốnlậpnênmạnglướiquốchữuhóanênđãdốctồnlựcra
nhằmtranhđoạtngơivịtổngthống.
Đểtránhvấnđềquốchữuhốcáccơngtyđiệnthoạicóvốnđầu
<i>tưcủaMỹ,tổnggiámđốccơngtyITTlàJ.Nintunđãthựcthikế“rút</i>
<i>bớtcủidướiđáynồi”,liênhợpvớicácdoanhnghiệplớncủaMỹ,lợi</i>
dụngcungcấpkinhphívậnđộngbầucửchođạibiểucủapháiơnhồ
làJ.NintunthơngquaCụctrưởngCụctínhbáoTrungươnglàMaikh,
từđóđánhbạiAlentơ,khiếncơngtyđiệnthoạicóvốnđầutưcủaMỹ
đượcchuyểnnguythànhan.
Năm1970,Chilêlạigặpphảikhókhăndocuộccạnhtranhchức
tổngthống.CơhộiđểFulâytáiđắccửtổngthốnglàvơvọng,Alentơ
vớikhíthếrấtmạnhmẽđanglấnát.CơngtyITTchẳngkhácnàophải
<i>đốiđầuvớiđạiđịch.J.Nintunlạimộtlầnnữamượnkế“rútbớtcủi</i>
<i>dướiđáynồi”.HọlầnlượtcửMaikhtớidụthuyếtquốcvụkhanhLa</i>
KiệtTưvàcốvấnanninhquốcgiaChixincơtớingăncảnAlentơ.Để
cứuvãntổnthấtJ.Nintunđãhợpcáccơngtytưnhâncóvốnđầutư
củaMỹtạinướcngồilại,gửiđơnđịibồithường,ngờđâuơngđều
gặpphảinhữnglờikhéoléocựtuyệt.
Mọiviệcđâuchỉdừnglạitạiđây?Sốlàdocuộcxungđộtqkhác
vềchínhsáchgiữaChilêvàAlentơđãdẫnđếnnhữngbiếnđổitrong
Năm1974,chínhphủqnchủChilêđãchủđộngkýhiệpđịnh
vớiITT,họđồngýbồithườngchocơngtynày143triệuUSD.Thếlà
mộttrậnphongbadữdộinhằmcạnhtranhquyềnđầutưởnước
ngồichấnđộngtồncầu“thànhcơngmỹmãn”.
<i><b>Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất</b></i>
<i>Kế“rútbớtcủidướiđáynồi”lnnhấnmạnhtớivấnđềdốc</i>
tồnlựcvàogiảiquyếtvấnđềcơbảncủasựviệc,nắmlấynhântố
mangtínhquyếtđịnh,nắmlấymâuthuẫnchínhđểgiảiquyếtsựviệc.
<i>Kếnàycũngcóđiểmtươngtựvớikế“bắtgiặcphảibắttênđầusỏ”</i>
nhưngkếấylạinhấnmạnhviệcnắmlấyđiểmmấuchốtcủasựvật,
nắmlấynhữngmâuthuẫn.Vìvậytronghaikếnàyvẫncósựkhácbiệt
vớinhau.
<i>Tronglĩnhvựckinhtế,ápdụngkế“rútbớtcủidướiđáynồi”</i>
lnucầunhàkinhdoanhtrongkhixửlýmộtvấnđềcụthểnàođó
vẫnphảibiếtnắmlấynhântốmangtínhquyếtđịnhcủavấnđề,tránh
xungđộttrựcdiệntrongcạnhtranh,khơnggiaophongtrựcdiệnvới
đốithủmàlàdùngnhukhắccương,từđólàmtăngthếlựccủamình,
khiếnphíađịchvốnđangchiếmđượcnhântốquantrọngmangtính
chủđộngphảirơivàothếtanvỡtrầmtrọng.
vọnglớnthìcũngcómộtngàyhọbịdoanhnghiệpkhácđuổikịpvà
Doanhnghiệpmuốnsảnphẩmcủamìnhlngiữvịtríhàngđầu
trênthịtrường,cóđượcmứcđộtiêuthụtốtthìhọphảitìmcáchgiữ
chosảnphẩmcủamìnhcóđượcsứcsốngmớimẻ,trẻtrung.Điềunày
ucầucácnhàkinhdoanhphảicókiếnthứcsángtạotốt,cótầm
quansátthịtrườngđộcđáo“dámđitrướcthờiđại”,“khéoléođi
trướcthờiđại”,sángtạoranhữngloạisảnphẩmmớichiếmưuthế
trênthịtrường.
ỞMỹcómộtngườitênlàP.Khơthuởkhainghiệp,ơngtachỉmở
mộtcửahiệukinhdoanhbútmáyđểrồisaunàynổitiếngtrêntồn
thếgiớivềsảnphẩm“bútP.Khơ”củamình.
P.Khơlàmộtngườithíchtìmtịi,nghiêncứu,trướckhinổitiếng,
lúcnàoơngcũngnghĩtớivấnđềlàmthếnàođểsángchếramộtloại
bútviếttựđộngramực(bútmáy)tốthơn.Cơngphubấtphụtâm
nhân(1).
Mộthơm,trongđầuơngbỗngllênýnghĩ:“Tạisaotakhơng
phânchỉnhthểmộtcáibútthànhnhiềubộphậnvớinhiềucơngdụng
khácnhauđểtìmranhữngvấnđềtồntạitrongđó,sauđócảitiếncho
phùhợp?”Thếlàtrongcáccửahiệubánbútkhácchỉbiếtlođầutư
chokhâuđónggói,bùđầunghĩcáchthúcđẩytiêuthụsảnphẩmvìhọ
chorằngnhưvậychẳngphảilàconđườngmởrasứcsốngchosản
phẩm,làmtăngthêmsứccạnhtranhcủasảnphẩmsao?.
Thếlàthayvìđầutư,suynghĩnhưcáccửahàngkhác,P.Khơlại
ngồichiatừngbộphậncủachiếcbútmựcralàmngịibút,ruộtbút,
lưỡigà,quảnbút…vàsuynghĩxemlàmnhưthếnàođểhồnthiện