Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng tại tổng công ty Chè Việt nam Vinatea

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (795.15 KB, 20 trang )

TR NG I H C KINH T QU C DÂN
***

<b>Tr n Th Ph</b>

<b>ng Anh</b>

<b>XÂY D NG PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNG</b>

<b>I T NG CÔNG TY CHÈ VI T NAM VINATEA</b>

Chun ngành: Qu n lý và phân tích thơng tin kinh t

Mã s : 60 34 40

<b>TÓM T T LU N V N TH C S</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

PH N M

U

S l n m nh c a CNTT và Internet, c ng nh c nh tranh kh c li t ang di n ra
nh m m i lúc, m i n i òi h i các nhà qu n lý, các nhà kinh doanh c ng c n ph i
thích ghi h n v i CNTT, c n có kh n ng khai thác và s d ng tin h c m t cách hi u
qu . H c ng c n nh n th y r ng, áp d ng tin h c trong qu n lý là u vô cùng c n
thi t. c bi t riêng m ng bán hàng, tin h c s giúp các nhà qu n lý d dàng h n trong
theo dõi n hàng, theo dõi khách hàng, theo dõi hàng t n kho... H có th gi m nhi u
th i gian và chi phí h n, và có nhi u c h i cho vi c nghiên c u và phát tri n các chi n

c kinh doanh, các k ho ch bán hàng và phân ph i s n ph m hi u qu .

T ng công ty chè Vi t Nam (tên vi t t t: Vinatea) hi n là doanh nghi p chè l n
nh t trong t ng s trên 600 doanh nghi p kinh doanh và s n xu t chè t i Vi t Nam. Các
giao d ch gi a Vinatea và các bên i tác di n ra th ng xuyên, c bi t nh ng tháng
cu i n m, có ngày có t i trên 100 khách. Doanh thu hàng n m t 150 n 200 t VND.

ng s khách hi n nay là trên 2000 khách hàng. Do ó áp l c v vi c theo dõi n
hàng, hàng t n kho, doanh thu, công n , theo dõi thông tin khách hàng,... la r t l n.

n th , hi n nay t i Vinatea, m i cơng vi c cịn ang ti n hàng th cơng. Do ó vi c
tin h c hóa khâu qu n lý bán hàng t i Vinatea là vô cùng c n thi t.

- Hi u c t ng quan v t ng công ty Chè Vi t Nam Vinatea, c bi t là quy trình
kinh doanh chè n i tiêu.

- Hi u c m t s v n ph ng pháp lu n c b n v quy trình xây d ng m t ph n
m qu n lý.

- Xây d ng c ph n m m qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam.
3. i t ng và ph m vi nghiên c u

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

4. Ph m vi nghiên c u c a tài

tài c gi i h n trong vi c nghiên c u xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng
ch y u ph c v kinh doanh chè n i tiêu c a Vinatea.

<b>5. Ph</b> <b>ng pháp nghiên c u </b> <b> tài</b>

Tác gi s d ng ph ng pháp nghiên c u lơgíc l ch s và duy v t bi n ch ng,
t h p v i các ph ng pháp mang tính nh tính nh ph ng v n sâu, u tra, nghiên
u lý thuy t thu n tuý, r i quan sát, phân tích và t ng h p. Tác gi c ng s d ng các
ph ng pháp chuyên d ng c a tin h c nh thi t k c s d li u, chu n hoá d li u,

p trình.

Lu n v n th c s này d ki n s thu c nh ng k t qu c th sau ây:
- Hi u c t ng quan v t ng công ty chè Vi t Nam

- Hi u c m t s v n ph ng pháp lu n c b n v quy trình xây d ng m t
ph n m m qu n lý.

- xu t mơ hình tin hố quy trình kinh doanh chè n i tiêu c a T ng công ty chè
Vi t Nam

- Xây d ng m t ph n m m t ng i hoàn ch nh v qu n lý bán hàng t i T ng
công ty chè Vi t Nam, giúp cho công vi c qu n lý tr nên d dàng, thu n ti n và
hi u qu h n.

tài g m 3 ch ng, ph n m u và ph n k t lu n.

- Ch ng 1: T ng quan v T ng công ty chè Vi t Nam (Vinatea):

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4></div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

CH

NG 1

NG QUAN V T NG CÔNG TY CHÈ VI T NAM (VINATEA)

<b>1.1 Gi i thi u chung v T ng công ty chè Vi t Nam</b>

ng công ty Chè Vi t Nam (Vinatea) c thành l p trên c s t ch c l i Liên
hi p các Xí nghi p Cơng - Nông nghi p chè Vi t Nam, theo Quy t nh s 90 TTG
ngày 07/3/1994 và Thông báo s 5820- CP/ MDN ngày 13/10/1995 c a Chính ph và

Quy t nh s 394 NN- TCCB/Q ngày 29/12/1995 c a B tr ng B NN & PTNT.

- Tên giao d ch i ngo i: The VietNam National Tea Corporarion
- Tên giao d ch trong n c: T ng công ty chè Vi t Nam

- Tên vi t t t: Vinatea

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

Công ty m

<b>1.3 Ch c n ng, nhi m v và ngành ngh kinh doanh c a Vinatea</b>

ng công ty Chè Vi t Nam ch y u s n xu t và kinh doanh chè, ngồi ra cịn
nghiên c u khoa h c và công ngh , tham gia ào tào cán b , công nhân k thu t cho
ngành chè, kinh doanh v t li u xây d ng, s n xu t bao bì, kinh doanh ph tùng, thi t b
ch bi n chè....

Phịng
ho ch
và u

Ban ki m sốt

PTG PTG
Phịng

Kinh
doanh
1,2,3
Phịng
thu t
Phịng
KCS
Phịng
ch c
pháp ch
n
Phịng
XN
tinh
ch
chè
Kim
Anh
XN c
khí
Mai
ình
XN chè
Vi t
ng
Cty
TM&
DL
ng
Trà

Cty
chè
Sài
Gịn
Chi
nhánh
XNK
chè H i
Phịng
Cty
TM
ng
Trà
TT
PHCN&
TBNN
S n
Phịng k
tốn tài
chính
Cty
KDT
MTH
Nam
n

Cơng ty con

1. Cty TNHH 1 thành viên

2. Cty c ph n (>51%)

3. Cty 100% v n t i NN

Công ty liên k t

-Cty c ph n chè Kim Anh
-Cty c ph n chè Hà Tình
-Cty c ph n chè Quân Chu
-……

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>1.4 Qui trình bán chè n i tiêu c a Vinatea</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

CH

NG 2

T S V N

PH

NG PHÁP LU N C B N V QUY

TRÌNH XÂY D NG M T PH N M M QU N LÝ

Trong ch ng này, tác gi trình bày m t s v n v ph ng pháp lu n c b n
ph n m m và quy trình xây d ng m t ph n m m qu n lý. ây chính là n n t ng lý
lu n c b n gi i quy t các v n c th ch ng 3.

Sau ây là m t s m c chính trong ch ng 2

Ph n m m là các ch ng trình máy tính, các c u trúc d li u cho phép ch ng trình x
lý các thơng tin thích h p và các tài li u mô t ph ng th c s d ng các ch ng trình

Ph n m m ti n hóa qua 4 th i k (t 1950 n nay)

<b>2.2 Ngôn ng l p trình và các th h c a nó</b>

Ngơn ng l p trình là cơng c di n t thu t toán thành ch ng trình cho máy tính
th c hi n. Ngơn ng l p trình tr i qua các th h sau: t ngôn ng th h th nh t, th
hai, th ba, r i n ngơn ng l p trình v n n ng

Vòng i phát tri n c a m t ph n m m tr i qua các giai n sau: t cơng ngh h
th ng, phân tích, thi t k , mã hóa, ki m th n b o trì.

n m u ph n m m là công n c c k quan tr ng. Quy trình làm b n m u ph n
m g m 6 b c t xác nh yêu c u, thi t k nhanh, xây d ng b n m u, khách hàng
ánh giá, làm m n b n m u, n s n ph m b n m u.

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

Thi t k ph n m m n m trung tâm k thu t c a ti n trình k ngh ph n m m. Thi t
g m 4 công n k thu t chính là: thi t k d li u, thi t k ki n trúc, thi t k th
c và thi t k giao di n

<b>2.6 L p trình</b>

Sau khi hoàn t t thi t k s chuy n sang giai n l p trình. L p trình là giai n c t
lõi c a ti n trình thi t k m t ph n m m qu n lý. L p trình g m các b c: xác nh tài
li u ch ng trình g c, khai báo d li u, xây d ng các câu l nh.

Ki m th là giai n r t quan tr ng m b o ch t l ng c a ph n m m và bi u th cho
vi c xét duy t các c t , thi t k và mã hóa. Có 2 lo i k thu t ki m th : ki m th h p

en, và ki m th h p tr ng.

Sau khi ki m th ph n m m khơng cịn l i, thì s ti n hành tri n khai ph n m m. Tri n
khai là vi c a ph n m m t i tay ng i s d ng.

Sau khi tri n khai s là giai n ào t o ng i s d ng (NSD). M t s l nh v c c n
o t o nh sau: Ki n th c v máy tính, nh n th c v h th ng, ào t o s d ng ph n

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

CH

NG 3

XÂY D NG PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNG T I T NG

CÔNG TY CHÈ VI T NAM

Trong ch ng này, tác gi trình bày nh ng v n c th liên quan n quá trình
xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam, nh : phân tích
bài tốn nghi p v , thi t k c s d li u, v s BFD, DFD,... xây d ng code c a
ch ng trình...

Q trình bán hàng t i T ng cơng ty nh sau: Khi khách hàng n mua hàng, h
a yêu c u. B ph n kinh doanh s ti p nh n yêu c u, sau ó h xem xét kh n ng
áp ng c a t ng công ty (d a vào s l ng hàng t n kho, kh n ng s n xu t, s l ng
hàng khách yêu c u...). Ti p theo cán b kinh doanh s l p gi y báo giá, r i th a thu n
i khách hàng v giá c và t l hoa h ng, th o h p ng mua bán, sau ó ti n hành
vi t hóa n bán hàng, l p phi u thu ti n, và cu i cùng là xác nh công n ho c thanh
toán.

Nh v y phát sinh các yêu c u qu n lý sau:
- Qu n lý s li u các c s thành viên

- Qu n lý tình hình kho hàng (xu t, nh p, t n)
- Qu n lý công n

- Qu n lý doanh thu

- Qu n lý các hóa n bán hàng

tài ra i t y u t khách quan và ch quan c a t ng công ty, xu t phát t nhu c u
th c t c a t ng công ty chè Vi t Nam, nên có tính kh thi cao.

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

Qua quá trình kh o sát tác gi ã ngh xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng
i Vinatea v i các tính n ng chung sau:

- Qu n lý s li u c a các n v thành viên
- V n hành trong môi tr ng nhi u ng i dùng

- Có th u ch nh h th ng menu cho phép k t n i v i các ng d ng khác

- T ng khôi ph c d li u do tr c tr c ph n c ng ho c do l i h th ng
- Cho phép xem tr c khi in t t c các báo cáo

- Cho phép k t xu t các báo cáo ra các t p có khn d ng nh Excel, text, Pdf...
- Cho phép l c b n ghi các s li u c in ra

- Cho phép qu n lý các hóa n bán hàng, hàng nh p, hàng xu t, hàng t n..., theo dõi
công n

<b>3.4 Mô hình hóa h th ng thơng tin qu n lý bán hàng t i Vinatea</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

Th i m Khách hàng Cán b nghi p v Lãnh o

Khi KH
n mua
hàng

Yêu c u
mua hàng

Ti p nh n yêu c u mua hàng

Xem xét kh n ng áp ng

p gi y báo giá

Th a thu n v i KH v giá
và t l hoa h ng

Th o h p ng mua bán

p hóa n bán hàng

p phi u thu ti n

Nh n thanh toán

p báo cáo

Ch ng
GD

Yêu c u
báo cáo
Báo cáo
Gi y báo

giá

p ng
mua bán

Hóa n
bán hàng

Phi u thu
ti n

Thanh toán
Khi KH ã

ng ý v
giá c và t

hoa h ng

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13></div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>

DFD m c ng c nh

</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>

<b>3.5 Thi t k ph n m m qu n lý bán hàng t i Vinatea</b>

Các m u báo cáo u ra c a h th ng bao g m:
- Báo cáo bán hàng

- Báo cáo công n
Danh m c t

n và tham s
tùy ch n

th ng Bán hàng n kho

Giao d ch Giao d ch

Báo cáo bán

hàng
Qu n lý và b o

trì s li u <sub>Báo cáo qu n</sub>

tr v công n
ph i thu

Danh m c
Qu n lý ng i

d ng

Tr giúp

t thúc

Báo cáo hàng
nh p

Báo cáo hàng
xu t

Báo cáo hàng
n kho

</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>

- Báo cáo nh p, xu t, t n

Ch ng trình qu n lý bán hàng t i Vinatea c t ch c l u tr nh sau:

- SYSTEM: l u các file h th ng, các t p m u báo cáo...ch y u là các file DBF
ch a c u trúc dùng cho màn hình nh p li u

- COD: l u tr các file danh m c, ây chính là các DBF ch a thơng tin v các
danh m c

- DATA: là th m c l u các file liên quan n ch ng t , là các s li u nh p t
màn hình nh p li u

- DATA-XOA: là th m c l u l i nh ng ch ng t ã b xoá
- DATA-MAU: là th m c l u m t s m u ch ng t có s n

- WS: là th m c làm vi c hay th m c hi n hành c a ch ng trình ch a file ch y
ch ng trình.

- FONTS: ch a font ch

- IMAGE: là th m c ch a các file nh c s d ng trong ch ng trình
- LIB: là th m c ch a các th vi n hay các class c a ch ng trình
- PROG: là th m c l u các code c a ch ng trình

- REPO: ch a các báo cáo report

- SCREEN: Ch a các form liên quan n màn hình
- TRAN: L u tên các bi n

</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>

Lu n v n trình bày các gi i thu t c b n nh gi i thu t ng nh p h th ng, gi i
thu t c p nh t các danh m c t n, gi i thu t t o và in báo cáo, gi i thu t sao chép d
li u...

</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>

Gi i thu t t o và in báo cáo

các b ng d li u c n truy v n

Kh i t o giao di n nh p các u
ki n l c d li u

Xây d ng các câu l nh truy v n
CSDL th c hi n báo cáo

Có l i khi truy v n Thông báo l i

Hi n th n i dung báo cáo
u d li u t k t qu truy v n

vào m t b ng t m
Truy v n CSDL theo u ki n

c và copy ra th m c t m

<b>3.7 M t s giao di n chính c a ch</b> <b>ng trình</b>

Lu n v n trình bày các giao di n chính c a ch ng trình nh giao di n ng nh p
ch ng trình, giao di n menu chính, giao di n form nh p hóa n bán hàng, phi u thu
ti n... và m t s m u báo cáo.

</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>

Giao di n ng nh p ch ng trình

</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>

Giao di n form nh p li u hóa n bán hàng

</div>