THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ở CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ở CÔNG TY
GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI.
1) Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Công ty gạch ốp lát Hà nội là một doanh nghiệp Nhà nước thuộc tổng công ty
thuỷ tinh và gốm sứ- Bộ xây dựng. Ra đời từ công ty gốm sứ Hữu Hưng mà tiền
thân của nó là xí nghiệp gạch ngói Hữu Hưng được thành lập từ năm 1959. Ngày
24/3/1993 Bộ trưởng Bộ xây dựng ra quyết định số 094A/ BXD-TCLĐ về việc
thành lập xí nghiệp gạch ngói Hữu Hưng. Ngày 30/7/1994 Bộ trưởng Bộ xây dựng
ra quyết định số 484/BXD-TCLĐ đổi tên xí nghiệp gạch ngói Hữu Hưng thành
công ty gốm xây dựng Hữu Hưng, tên tiếng anh của công ty là Huu Hung ceramic
company( HCC). Tháng 5/1998 Bộ xây dựng đồng ý cho công ty gốm sứ xây dựng
Hữu Hưng đổi tên thành công ty gạch ốp lát Hà Nộicó tư cách pháp nhân, có tài
sản riêng tại ngân hàng, có con dấu riêng để hoạt động giao dịch theo phạm vi
trách nhiệm của mình.
Hình thành từ năm 1959 nhưng công ty chỉ bắt đầu phát triển từ năm 1990
do chú trọng đầu tư chiều sâu, sản xuất hàng hoá theo cơ chế thị trường. Tháng
10/1990 xí nghiệp khởi công xây dựng lò lung Tuynel và tháng 9/1991 đưa vào sử
dụng. Tháng 4/1992 xí nghiệp đã tự thiết kế và xây dựng lò xấy Tuynel. Cả lò lung
và lò xấy Tuynel, xí nghiệp đều là đơn vị dẫn đầu về qui trình công nghệ và hiện
nay các công ty khác vẫn đang áp dụng.
Đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng tăng và đa dạng, tháng 2/1993 công ty
đã đầu tư lắp đặt dây chuyền sản xuất gạch của Italia với công suất 23 tấn/
giờ( gạch xây dựng). Sản phẩm có chất lượng cao được khách hàng ưa chuộng.
Song song với gạch xây dựng, gạch chống nóng nhu cầu gạch ốp tường và gạch lát
nền ngày càng tăng, do vậy tháng 2/1994 xí nghiệp đầu tư 70 tỷ đồng để xây dựng
nhà máy gạch lát nền có công suất 1 triệu m
2
/năm. toàn bộ thiết bị công nghệ tự
động hoá cao, nhập của Italia.
Tháng 8/1994 công ty gốm xây được thành lập và đi vào hoạt động vào ngày

6/11/1994. Cũng nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường, tháng 4/1996 công ty tiếp tục
đầu tư 60 tỷ đồng để láp đặt dây chuyền 2 sản xuất gạch lát nền và gạch ốp tường.
Thiết bị công nghệ được nhập từ Italia và công suất 3 triệu m
2
/năm. tháng 10/2000
công ty đầu tư thêm dây chuyền 3 cũng với công suất 3 triệu m
2/
năm, công nhgẹ
của Italia. Dây chuyền thứ 3 này được đặt tại Vĩnh phúc. Dự kiến tháng 5/2001
công ty sẽ nhập thêm một dây chuỷền công nghệ nữa với công suất 1 triệu m
2
/năm
nhằm mở rộng qui mô của công ty được đặt tại công ty( trụ sở chính). Đến tháng
10/2001 một dây chuyền công nghệ sẽ được nhập và đặt tại Tiên sơn ( Bắc ninh)
với công suất 3 triệu M
2
/ năm. tất cả các công nghệ này đều nhập từ Italia.
Hiện nay, công ty gạch ốp lát Hà Nội do ông Nguyễn Trần Nam làm giám đốc.
Công ty đóng địa bàn ( trụ sở chính) tại phường Trung hoà quận Cầu giấy-Hà nội
với diện tích mặt bằng toàn bộ là 2,2 ha. Trong đó diện tích của bộ phận quản lý là
0,66 ha ( chiếm 30% tổng diện tích) và diện tích của bộ phận sản xuất là 1,54 ha
( chiếm 70 % diện tích).

2) Cơ cấu tổ chức của công ty gạch ốp lát Hà Nội.
2.1 Cơ cấu tổ chức
Công ty gạch ốp lát Hà Nội được tổ chức theo qui mô vừa, tất cả có 460 cán bộ
công nhân viên, trong đó bộ máy quản trị có 50 người.
PGĐ
Kinh doanh
PX

Sản xuất
Phòng
KINH DOANH
GIÁM ĐỐC
PGĐ
Sản xuất
PGĐ
Kỹ thuật
Phòng
KHSX
Phòng
Kỹ thuật-KCS
PX
Cơ điện
Văn phòng
Phòng
TCLĐ
Phòng
TC- KT
Biểu 2.1: Sơ đồ bộ máy quản trị của công ty gạch ốp lát Hà Nội
Việc điều hành và quản lý theo chế độ một thủ trưởng( cơ cấu tổ chức theo kiểu
trực tuyến) trên cơ sở phát huy quyền làm chủ của người lao động công ty. Giám
đốc điều hành chung chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp trước tổng công ty thuỷ tinh và gốm sứ xây dựng. Giám đốc điều
hành hoạt động của công ty thông qua 3 phó giám đốc với sự tham gia của các
phòng ban. Sơ đồ bộ máy được thể hiện qua biểu 2.1, sơ đồ phòng kinh doanh thể
hiện ở biểu 2.2.
Giám đốc
Phó giám đốc kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh

Phó phòng kinh doanh
Bộ phận
Marketing
Bộ phận
Tiếp thị
Bộ phận
Nghiệp vụ
Bộ phận
kho
H nà ội
Đông bắc HN
Nam HN
Bắc tây bắc
Bắc đông bắc
Biểu 2.2: Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh công ty gạch ốp lát Hà Nội .
2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.
Chức năng nhiệm vụ các phòng ban:
• Phòng kinh doanh có nhiệm vụ
- Kết hợp với phòng kế hoạch sản xuất trong việc xây dựng kế hoạch sản xuất để
từ đó xây dựng kế hoach tiêu thụ sản phẩm, hỗ trợ tốt hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty .
- Tìm kiếm và mở rộng thị trường,làm đầy đủ các thủ tục cho việc phân phối sản
phẩm, thanh toán các hoá đơn, chứng từ mua bán của công ty.
- Tuyên truyền, quảng cáo về công ty và sản phẩm của công ty.
• Phòng tổ chức lao động có nhiệm vụ:
- Đề suất phương án sắp xếp, cải tiến bộ máy quản lý sao cho bộ máy gọn nhẹ,
hoạt động có hiệu quả, bố trí sử dụng lao động hợp lý.
- Xây dựng kế hoach và thực hiện việc trả lương lao động, xây dựng và quản lý
định mức lao động.
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chế độ bồi dưỡng, đào tạo, nâng cao bậc lương

hàng năm cho cán bộ công nhân viên, thực hiện chế độ đề bạt, sa thải lao động.
- Tổ chức công tác bảo vệ sản suất trật tự an toàn, giúp giám đốc giải quyết quản
lý hồ sơ, lý lịch công nhân viên.
• Phòng tài chính- kế toán: giúp giám đốc trong việc chỉ đạo công tác thống kê,
thực hiện công tác kế toán quản trị và tài chính, thực hiện chế độ thống kê kế toán
theo chế độ của Nhà nước, sư dụng tốt tài sản vật tư, tiền vốn.
Nhiệm vụ chủ yếu:
-Tổ chức hướng dẫn chế độ ghi chép ban đầu từ người công nhân đến tổ sản xuất
và toàn công ty. Phân tích đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh cung cấp kịp thời
những thông tin cần thiết cho giám đốc, các phòng nghiệp vụ, phân xưởng để xây
dựng kế hoạch phục vụ chỉ đạo sản xuất.
-Hạch toán bằng tiền kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.
-Lập kế hoạch thu chi tài chính, xây dựng hạch toán giá thành sản phẩm, thanh
toán tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội cho cán bộ công nhân viên.
• Phòng kế hoạch sản xuất có nhiệm vụ chủ yếu:
- Xây dựng kế hoạch, phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh của công ty
trong ngắn hạn và dài hạn, trực tiếp xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất căn cứ
vào kế hoạch tiêu thụ, điều kiện sản xuất để phân bổ kế hoạch hàng tháng, hàng quí
cho từng phân xưởng. Tiến hành công tác điều độ sản xuất cân đối, nhịp nhàng,
liên tục.
- Lập kế hoạch cung cấp vật tư, nguyên vật liệu chính, phụ cho các đơn vị sản
xuất .
- Cấp phát vật tư theo hạng mục cho các phân xưởng, kiểm kê kho tàng định kỳ,
tham mưu cho lãnh đạo thanh lý vật tư tồn đọng, xây dựng các biện pháp tiết kiệm
vật tư, tổ chức quản lý vật tư hàng hoá ở kho.
• Văn phòng: Giúp giám đốc tổ chức công tác hành chính văn thư, quản lý các
phương tiện phục vụ sinh hoạt, làm việc. Tổ chức phục vụ đời sống, chăm lo đời
sống vật chất tinh thần, sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên.
Nhiệm vụ chủ yếu: Tổ chức tốt công tác văn thư đánh máy, quản lý chặt chẽ
nguyên tắc sử dụng con dấu, lưu trữ hồ sơ, mua sắm cấp phát đồ dùng, dụng cụ văn

phòng và các tài sản của công ty.
• Phòng kỹ thuật-KCS có nhiệm vụ chủ yếu:
- Xây dựng qui trình công nghệ, qui phạm kỹ thuật trong các công đoãn sản xuất,
xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, các định mức kinh tế kỹ thuật,
nghiên cứu áp dụng các phương pháp công nghệ tiên tiến.
- Lập hồ sơ từng loại máy móc thiết bị, xây dựng lịch trình tu sửa, bổ sung và đầu
tư máy móc thiết bị mới.
- Tổng hợp các đề tài tiến bộ kỹ thuật, phối hợp với phòng kế hoạch sản xuất đề
lên kế hoạch nhập phụ tùng tha y thế sửa chữa.
- Xây dựng cấp bậc kỹ thuật, lập kế hoạch bồi dưỡng lý thuyết tay nghề cho công
nhân. tổ chức nghiên cứa thiết kế, chế thử sản phẩm mới và đưa ra thị trường hàng
hoá. Thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm của các công đoạn sản xuất, xác
định tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của công ty.
3) Nhiệm vụ và phương hướng phát triển của công ty.

3.1 Phương hướng phát triển .
Sau khi tách khỏi công ty gốm sứ xây dựng Hữu Hưng (1998), công ty gạch ốp
lát Hà Nội đã tập trung vào hai mặt hàng chủ yếu là gạch ốp tường và gạch lát nền
cao cấp và đã đạt được tiêu chuẩn chất lượng châu Âu. Tuy nhiên trong thời gian
này trên thị trường nước ta cũng xuất hiện nhiều loại gạch ốp lát của các công ty
khác ở trong nước cũng như ngoài nước như: Gạch Đồng Tâm, Taicera,
American… Những loại này mẫu mã và chủng loại phong phú, giá cả phải chăng
đặc biệt sự xuất hiện của gạch Trung quốc nhập khẩu tuy chất lượng kém nhưng
giá rẻ điều đó đã đánh vào tâm lý người Việt Nam. Do vậy, phương hướng phát
triển sắp tới của công ty đó là:
-Không ngừng nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng
cạnh tranh của sản phẩm, thúc đẩy các hoạt động Marketing đặc biệt là khâu tổ
chức mạng lưới tiêu thụ.
-Mở rộng thị trường tiêu thụ cả chiều rộng lẫn chiều sâu, những thị trường chưa
khai thác hoặc tự phát, công tác tiếp thị của công ty phải được tác động mạnh bằng

cách tìm các đại lý ký quỹ hoặc thế chấp.
- Chủ chương mở rộng quan hệ với đối tác, đặc biệt là các công ty tư vấn và
kiến trúc xây dựng. Công ty thường xuyên gửi thư chào hàng, catalogue tới các cơ
sở xây dựng trong cả nước và một số công ty tiêu thụ gạch ceramic ở nước ngoài.
3.2 Nhiệm vụ chính của công ty .
Công ty gạch ốp lát Hà Nội là doanh nghiệp Nhà nước, do vậy nhiệm vụ của
công ty là thực hiện mọi chính sách do Nhà nước quy định cũng như nhiệm vụ mà
bất kỳ công ty nào cũng phải thực hiện, cụ thể:
Thứ nhất, sử dụng có hiệu quả nguồn lực của Nhà nước được tổng công ty giao
cho quản lý, bao gồm cả phần vốn vật tư, phát triển sản xuất kinh doanh bảo toàn
và phát triển phần vốn và nguồn khác được giao.
Thứ hai, trả các khoản nợ mà công ty trực tiếp vay hoặc khoản tín dụng mà
công ty bảo lãnh vay theo quy định của pháp luật.
Thứ ba, luôn bám sát ngành nghề kinh doanh, kinh doanh đúng ngành nghề mà
công ty đăng ký, chịu trách nhiệm trước tổng công ty về kết quả hoạt động, chịu
trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về sản phẩm của công ty.
Thứ tư, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ quyền lợi của người lao động theo quy định
của pháp luật về lao động, đảm bảo cho người lao động quản lý công ty. Thực hiện
các quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường quốc phòng và an
ninh quốc gia.
Thứ năm, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đóng góp các khoản thuế và nghĩa vụ
tài chính khác ( nếu có) theo quy định của pháp luật và quy chế tài chính của tổng
công ty.

4) Một số đặc điểm ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm ở công ty
gạch ốp lát Hà Nội .
4.1 Đặc điểm về thị trường .
a) Vị trí địa lý
Công ty gạch ốp lát Hà nội nằm trên địa bàn Hà nội ( phường Trung Hoà
quận cầu giấy Hà nội) là một trung tâm kinh tế thươmg maị, khoa học kỹ thuật

của cả nước. Đây là một lợi thế của công ty không những vì khả năng tiếp nhận
công nghệ mới, khả năng thu hút lực lượng lao động có tay nghề cao mà còn là
khả năng tiếp thị thị trường, tổ chức tốt hoạt động phân phối sản phẩm. Hiện
nay, công ty có số lượng lớn các tổng đại lý tại Hà nội là điều kiện thuận lợi để
công ty có khả năng chiếm lĩnh thị trường tại ku vực này tạo lợi thế cạnh tranh
với các hãng khác. Chính vì vậy, đặc điểm về vị trí địa lý là điều kiện thuận lợi
cho việc phân phối sản phẩm của công ty.

b) Khả năng cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh của công ty gạch ốp lát Hà nội được chia làm hai dạng đó
là: các doanh nghiệp sản xuất trong nước và các công ty ngoài( chủ yếu là Trung
Quốc, Tây Ban Nha, Italia, và các nước trong khu vực). Từ khi có chỉ thị số 825
TTg của thủ tướng Chính phủ ra ngày11/10/1997 về việc tăng cường kiểm tra
nhập khẩu và chống buôn lậu, đặc biệt sau khi thực hiện dán tem hàng nhập
khẩu đối với gạch ốp lát ( 15/9/1998) thì sức cạnh tranh của sản phẩm nước
ngoài giảm đáng kể. Do vậy, đối thủ cạnh tranh chính của công ty là các công ty
trong nước như: Đồng Tâm, Taicera...
Sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà nội có nhiều chủng loại, mẫu mã tương đối
phong phú so với các đối thủ cạnh tranh ( trừ Taicera, Đồng Tâm). Giá bán lẻ của
công ty hiện nay thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, trong khi giá bán của các
công ty trong nước đều đang ở mức 67-85000 đ/m
2
còn giá bán của công ty ở mức
65-76000đ/m
2
. Về chất lượng sản phẩm tuykhông bằng chất lượng của sản phẩm
nhập ngoại như gạch của Tây Ban Nha, ý ... nhưng có chất lượng tương đương với
các doanh nghiệp liên doanh trong nước như Taicera, Snifa.
Như vậy, với những đặc điểm trên chúng ta thấy công ty gạch ốp lát Hà nội
có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ. Điều đó đã được chứng minh trên

thực tế công ty hiện nay có khả năng cạnh tranh lớn trên thị trường và ngày càng
phát huy những lợi thế cạnh tranh của mình. Tuy nhiên, trong các đối thủ cạnh
tranh của công ty hiện nay là Đồng Tâm, Taicera là những đối thủ cạnh tranh
mạnh, không những sản phẩm của họ có chất lượng cao mà còn là những hãng
có uy tín lớn và đi sâu vào tiềm thức của người tiêu dùng. Do vậy, trong thời
gian tới, công ty phải đối đầu với sự cạnh tranh tương đối khốc liệt với các công
ty này và đó cũng là khó khăn cho công ty trong việc chiếm lĩnh thị trường khu
vực miền trung và miền Nam.

c) Đặc điểm về khách hàng và khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty

Khách hàng chủ yếu là các công ty xây dựng và các tầng lớp dân cư. Ngày
nay với xu thế phát triển mạnh của nền kinh tế kéo theo sự phát triển mạnh mẽ
trong đời sống vật chất, gạch lat nền và gạch ốp tường cao cấp của công ty là
một trong những mặt hàng thiết yếu trong trang trí nội thất. Do vậy công ty có
một lượng khách hàng hiện tại và tiềm năng vô cùng to lớn. Để đáp ứng nhu cầu
đó của khách hàng, hiện nay công ty có hơn 100 tổng đại lý và hàng nghìn cửa
hàng bán lẻ. Tuy nhiên, thị trường trọng điểm của công ty vẫn là thị trường miền
bắc( chiếm khoảng 50% tổng doanh thu của công ty ), tiếp đó là thị trường miền
Nam chiếm 35% tổng doanh thu thị trường miền trung chiếm 15%.
Song song với đặc điểm và nhu cầu của khách hàng, khả năng tiêu thụ của công
ty cũng ngày một tăng và được thể hiện qua doanh thu trong các năm.
Đơn vị 1000
đ
Mặt hàng 1997 1998 1999 2000
DT % DT % DT % DT %
Gạch lát nền
Gạch ốp tường
Gạch chống trơn
42761577

15321765
6386133
66,33
27,77
9,9
83801275
41653256
7795015
62,89
31,26
5,85
961534065
49675772
22318187
57,18
29,54
13,28
117441952
65230053
34067235
54,18
30,10
15,72
Tổng 64469475 100 133249546 100 168147365 100 216739240 100
Biểu 2.3 Doanh thu tiêu thụ qua các năm 1997- 2000.
( Nguồn: Báo cáo kết quả tiêu thụ qua các năm của công ty gạch ốp lát Hà nội )
Mặt hàng 1998/1997 1999/1998 2000/1999
1. Gạch lát nền
2. Gạch ốp tường
3. Gạch chống trơn

196%
271.8%
122.06%
114.74%
119.26%
286.3%
122.14%
131.3%
152.64%
Tổng 207% 126.2% 128.9%
Biểu 2.4 Bảng so sánh doanh thu qua các năm
Qua bảng số liệu này, chúng ta thấy tổng doanh thu của công ty qua các năm
tăng một cách nhanh chóng. Năm 1998 tăng 107 % so với năm 1997; năm 1999
tăng 26,2% so với năm 1998 và năm 2000 tăng 28,9% so với năm 1999. Tỷ trọng
của các loại sản phẩm có sự thay đổi nhưng xét về giá trị tuyệt đối tất cả các sản
phẩm đều tăng về doanh thu.
Trong công tác kế hoạch hoá tiêu thụ, chẳng hạn năm 2000 tổng sản lượng tiêu
thụ vượt mức kế hoạch được giao là 11% ( kế hoạch 3400000 m
2
, thực hiện
3777532m
2 ).
Đây là một kết quả đáng khích lệ giúp cho công ty ngày càng chiếm
lĩnh được thị trường và củng cố thị phần của mình.
Nhận xét: từ những đặc điểm về thị trường chúng ta thấy công ty gạch ốp lát Hà
nội là một doanh nghiệp Nhà nước làm ăn có hiệu quả. Vị trí địa lý thuận lợi cùng
với khả năng phân phối ngày càng tăng là những nhân tố đảm bảo cho doanh
nghiệp ngày càng đứng vững trên thị trường. Hơn nữa, nó còn là điều kiện đảm
bảo cho doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh tương đối tốt trong ngành, chiếm
lĩnh được sự tín nhiệm của khách hàng trong cơ chế thị trường ngày càng phát

triển.
4.2 Đặc điểm về sản phẩm
Sản phẩm của công ty là các loại gạch lát nền và ốp tường tráng men cao cấp
với các mẫu mã, mầu sắc chủng loại khác nhau. Hiện nay công ty có các chủng
loại sản phẩm như: gạch men lát nền 40x40cm, gạch men lát nền 30x30cm, gạch
men ốp tường 20x25 cm, ngoài ra còn có gạch chống trơn 20x20cm. Tất cả các
sản phẩm này đều đạt tiêu chuẩn chất lượng châu Âu với các tiêu chuẩn sau:
Tiêu chuẩn chất lượng châu Âu Gạch lát Gạch ốp
1. Độ sai lệch kích thước
2. Độ vuông góc
3. Độ cong vênh
4. Độ hút nước
5. Hệ số phá hỏng
6. Độ cứng bề mặt theo thay Mols
7. Chất liệu kết cấu
+0,5%
+- 0,5%
+- 0,5%
3 – 6%
>=220kg/cm
>=5
Bán sứ
+- 0,5%
+- 0,5%
+- 0,5%
12 –16%
>=150kg/cm
2
>=3
Bán sứ

Biểu 2.5: Một số tiêu chuẩn chất lượng về sản phẩm của công ty.

Như vậy chất lượng sản phẩm của công ty là cao, độ bền độ cứng đảm bảo, giá
trị đơn vị sản phẩm lớn. Đây là nhân tố có ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản
phẩm của công ty, đặc biệt là tạo uy tín với khách hàng.
4.3 Đặc điểm về tài chính.
Để tìm hiểu về tài chính của công ty ta có thể lập bảng sau:
Đơn vị: 1000đ
Chỉ tiêu Năm 1997 Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Tổng DT bán hàng 64469475 133249546 168147365 216739240
Lợi nhuận sau thuế 5604134 9407045 11627146 13039240
Tỷ suất LN trên DT 8,7% 7,06% 6,9% 6,02%
Biểu 2.6: Kết quả tài chính qua các năm 1997- 2000)
( Nguồn : Báo cáo kết quả tài chính các năm của công ty gạch ốp lát Hà nội )
Từ những số liệu trên cho thấy, tình hình tài chính công ty khá tốt, lợi nhuận
sau thuế tương đối cao và mức sinh lợi trên doanh thu tuy có xu hướng giảm
nhưng vẫn ở mức cao và ổn định. Nguyên nhân của việc mức sinh lợi giảm là do
trong nền kinh tế hiện nay, ngành sản xuất gạch ốp lát có sự cạnh tranh cao, do
vậy các doanh nghiệp phải có kế hoạch giảm giá bán hoặc tăng chi phí khác
phục vụ việc bán hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và chiếm lĩnh thị
trường .
Trong những năm qua, để đầu tư thêm các dây chuyền công nghệ mới, công
ty đã trích vốn từ lợi nhuận và vay tín dụng ngân hàng ( chiếm 65-70% vốn đầu
tư). Công tác huy động vốn đầu tư của doanh nghiệp khá thuận lợi, một mặt là
do công ty đang làm ăn có hiệu quả, mặt khác được sự hỗ trợ của Nhà nước hoặc
Tổng công ty. Các khoản vay này đều được công ty trích khấu hao và trả nợ, do
đó tạo được sự tin tưởng của các ngân hàng.
4.4 Đặc điểm về công nghệ.
Xét về quy mô, công ty gạch ốp lát Hà nội là một trong những doanh nghiệp
có quy mô lớn và công nghệ sản xuất tiên tiến. Tất cả các dây chuyền công nghệ

đều nhập từ nước ngoài( ở những nước có công nghệ sản xuất gạch ceramic chất
lượng cao) trong đó có 3 dây chuyền công nghệ của Italia và một dây chuyền
công nghệ của Đức. Là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong ngành sản
xuất gạch ốp lát, chẳng hạn như: là đơn vị đầu tiên nghiên cứu và lắp đặt thành
công lò xấy Tuynel sử dụng năng lượng mặt trời ,dây chuyền công nghệ hiện đại
chất lượng sản phẩm ổn định và đặc biệt tháng 10/2000 công ty đã được cấp
giấy chứng nhận ISO 9002 về hệ thống quản trị chất lượng.
4.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực
Công ty có một đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ khoa học kỹ thuật tương đối
đồng đều và vững vàng tay nghề, có khả năng sáng tạo. Có tới 90% kỹ thuật
viên đầu ngành của công ty được đào tạo về chuyên môn tạiÝ và Tây Ban Nha.
Đây là hai trung tâm lớn của thế giới về công nghệ sản xuất gạch ceramic. Đội
ngũ cán bộ quản lý của công ty còn tương đối trẻ ( tuổi bình quân 28-29 ) là yếu
tố rất quan trọng bởi vì nó sẽ phát huy hết tính sáng tạo và năng động, luôn hoà
nhịp với biến đổi của cơ chế mới. Đây là nguồn lực lớn giúp cho công ty có đủ
khả năng duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ngoài ra
công ty còn có đội ngũ công nhân được đào tạo thường xuyên từ năm 1994 tại
trường công nhân kỹ thuật và đến nay đã đạt được sự ổn định về kỹ năng cũng
như kinh nghiệm.


Nhận xét: từ các đặc điểm về kinh tế kỹ thuật tài chính của công ty có thể nhận
thấy rằng: công ty gạch ốp lát Hà nội là một doanh nghiệp tương đối mạnh, làm ăn
có hiệu quả. Khả năng tài chính ổn định, khả năng tiêu thụ tăng đều qua các năm
cũng như trang thiết bị công nghệ hiện đại… giúp cho công ty luôn đứng vững trên
thương trường cùng với sự không ngừng nâng cao lợi thếa cạnh tranh của công ty,
cụ thể:
- Khả năng tài chính tốt và ổn định giúp cho công ty chủ động thực hiện chiến
lược phân phối không bị phụ thuộc bởi các trung gian.
- Công nghệ hiện đại cộng với đội ngũ cán bộ công nhân kỹ thuật có tay nghề cao

là điều kiện cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm dẫn đến nâng cao khả năng
cạnh tranh.,
- Tiêu thụ tăng đều qua các năm là bàn đạphân phôí để công ty không ngừng tăng
khả năng tiêu thụ.
- Đặc điểm vị trí điạ lý thuận lợi là điều kiện tốt để thực hiện công việc phân phối
II. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ở CÔNG TY
GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI
1.Thực trạng về hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty gạch ốp lát Hà
Nội .