Hoàn thiện chiến lược phát triển sản phẩm mới của Công ty Bia Huế

MỤC LỤC
Chương1: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động Marketing tại Công ty Bia Huế . ....................... 6
1.1.Tổng quan về Công ty Bia Huế. ................................................................ 6
1.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty. .................................... 6
1.1.2.Vị thế của Công ty Bia Huế trên thị trường Bia Việt Nam. .............. 7
1.1.2.1.Các sản phẩm của Công ty Bia Huế. ........................................ 10
1.1.2.2.Phong cách phục vụ đối với khách hàng .................................. 14
1.2.Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển sản phẩm
mới. ................................................................................................................. 14
1.2.1.Phân tích môi trường vĩ mô. ............................................................. 14
1.2.1.1.Môi trường kinh tế. .................................................................... 14
1.2.1.2.Môi trường chính trị - luật pháp. .............................................. 15
1.2.1.3. Môi trường công nghệ. ............................................................. 17
1.2.1.4.Môi trường văn hoá. .................................................................. 19
1.2.1.5.Môi trường tự nhiên. ................................................................. 19
1.2.1.6.Môi trường nhân khẩu học. ....................................................... 21
1.2.2.Phân tích môi trường vi mô. ............................................................. 21
1.2.2.1.Phân tích thị trường khách hàng. .............................................. 21
1.2.2.2.Nhà cung cấp. ............................................................................ 23
1.2.2.3.Đối thủ cạnh tranh. .................................................................... 24
1.2.2.4.Các trung gian phân phối. ......................................................... 31
1.2.3Phân tich khả năng nguồn lực của Công ty Bia Huế. ....................... 32
1.2.3.1.Nguồn lực tài chính. .................................................................. 32
1.2.3.2.Nguồn lực nhân lực. .................................................................. 33
1.2.3.3 Nguồn lực công nghệ. ............................................................... 34
1.3. Thực trạng quy trình xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm mới tại
Công ty Bia Huế. ............................................................................................ 36
1.3.1.Hình thành ý tưởng. .......................................................................... 36
1.3.2.Sàng lọc ý tưởng ............................................................................... 37
1.3.3.Xác định thị trường mục tiêu. .......................................................... 38
1.3.4.Chiến lược Marketing – mix cho sản phẩm mới. ............................ 39

1.3.4.1.Chính sách giá. .......................................................................... 39
1.3.4.2.Chính sách phân phối. ............................................................... 40
1.3.4.3.Chính sách hoạt động truyền thông. ......................................... 43
1.3.5.Tung sản phẩm ra thị trưòng. ........................................................... 46
1.4. Đánh giá thực trạng quy trình xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm
mới của Công ty Bia Huế. ............................................................................. 46
1.4.1.Ưu điểm. ............................................................................................ 46
1.4.2. Một số vấn đề hạn chế. .................................................................... 47
Chương 2: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển sản phẩm mới cho Công ty Bia Huế. ......... 49
1
2.1.Phân tích thị trường và khách hàng. ........................................................ 49
2.2. Hoàn thiện chiến lược Marketing. .......................................................... 52
2.2.1.Hoàn thiện dịch vụ cho sản phẩm. ................................................... 52
2.2.2.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối. .............................................. 53
2.2.2.1.Chính sách khuyến khích trung gian. ....................................... 53
2.2.2.2.Mở rộng hệ thống kênh phân phối. ........................................... 55
2.2.3.Chính sách giá. .................................................................................. 56
2.2.4.Tăng cường hiệu quả cho chính sách truyền thông. ........................ 56
2.2.4.1.PR. .............................................................................................. 56
2.2.4.2.Quảng cáo. ................................................................................. 58
2.2.4.3.Xúc tiến bán (Khuyến mại). ...................................................... 59
2.3.Các giải pháp bổ sung. ............................................................................. 60
2.3.1.Nâng cao trình độ nhân lực. ............................................................. 60
2.3.2.Hiện đại hoá công nghệ. ................................................................... 61
2.3.3.Lành mạnh hoá và nâng cao tiềm lực tài chính. .............................. 61
2.3.4.Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị Marketing. ............................. 62
2.3.5.Mục tiêu của Công ty Bia Huế: ........................................................ 64
2.4.Kiến nghị. ................................................................................................. 67
2.4.1.Đối với Công ty Bia Huế. ................................................................. 67
2.4.2.Đối với Nhà nước nói riêng và tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng. .... 68

2.4.2.1.Đối với nhà nước. ...................................................................... 68
2.2.3.2. Đối với tỉnh Thừa Thiên Huế. .................................................. 68
Kết luận ....................................................................................................................................................... 69
2
3
Đặt vấn đề
o những thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công nghệ, tình hình
cạnh tranh, do đó doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển nếu
chỉ dựa vào sản phẩm hiện có. Vì vậy mỗi doanh nghiệp đều phải
quan tâm đến chương trình phát triển hàng hoá mới nếu muốn tồn tại và phát
triển với uy tín ngày càng tăng.
D
Theo quan điểm Marketing, sản phẩm mới có thể là những sản phẩm mới
về nguyên tắc, sản phẩm mới cải tiến từ các sản phẩm hiện có hoặc những
nhãn hiệu mới do kết quả nghiên cứu, thiết kế thử nghiệm của công ty. Nhưng
dấu hiệu quan trọng nhất đánh giá hàng hoá đó là sản phẩm mới hay không
phải là sự thừa nhận của khách hàng.
Qua thời gian tìm hiểu về Công ty Bia Huế nhận thấy, để có được một sản
phẩm mới, hoàn toàn mới đối với doanh nghiệp là một quá trình nghiên cứu
lâu dài và phức tạp, phải trải qua rất nhiều công đoạn. Công ty Bia Huế với
sản phẩm mới bia Carlsberg với thông điệp “Carlsberg chai nổi mới - Đẳng
cấp quốc tế”, Công ty Bia Huế muốn giới thiệu đến những người sành bia một
“thế hệ mới” của bia Carlsberg với logo dập nổi rất độc đáo và sành điệu, tạo
cho người sử dụng cảm giác thoải mái khi cầm chai bia trên tay và sự tự tin
khi thưởng thức. Carlsberg mới không chỉ tuyệt hảo về chất lượng, sáng tạo
về hình thức mà còn vượt trội về đẳng cấp. Diện mạo mới của Carlsberg
không chỉ là sự thay đổi về hình thức mà hơn hết, đó là một sản phẩm có sức
thu hút mạnh mẽ, thể hiện cá tính và đẳng cấp của những người thành đạt,
đồng thời đánh dấu bước phát triển mang tính đột phá của một nhãn hiệu bia
được ưa chuộng trên khắp thế giới.

Mặc dù công ty cũng đã có chiến lược phát triển sản phẩm mới như vậy
nhưng để sản phẩm được hoàn thiện hơn, thì cần phải có chiến lược phát triển
sản phẩm mới hợp lý hơn. Do vậy, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện chiến
4
lược phát triển sản phẩm mới của Công ty Bia Huế”. Với mục đích, giúp
công ty hoàn thiện hơn chiến lược phát triển sản phẩm mới này, để sản phẩm
được chào đón trên thị trường.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình và quý báu của các thầy cô
giáo, đặc biệt là thầy giáo TS. Vũ Huy Thông và toàn bộ các cô chú, anh chị
trong phòng Tiếp thị và tiêu thụ của công ty Bia Huế đã tận tình chỉ bảo và
giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.
5
Chương1: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động
Marketing tại Công ty Bia Huế .
1.1.Tổng quan về Công ty Bia Huế.
1.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.
Tên đơn vị: Công ty Bia Huế
Tên nước ngoài: HUE BREWY LTD
Địa chỉ: Nguyễn Sinh Cung - TP Huế
Ngày 15/9/1989 UBND Tỉnh Thừa Thiên Huế ra quyết định số: 315/QĐ -
UBND quyết định thành lập Ban quản lý công trình xây dựng Nhà máy Bia
Huế.Nhà máy Bia Huế hình thành theo công thức sở hữu, lúc đầu là xí nghiệp
liên doanh, tổ chức theo nguyên tắc tự nguyện cùng có lợi trên cơ sở xác định
các bên tham gia đóng góp cổ phần bao gồm: Các địa phương trong Tỉnh, các
tổ chức kinh doanh, các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh và một phần
vốn từ nguồn vay ngân hàng. Tổng số tiền đầu tư ban đầu là 11 tỷ đồng Việt
Nam, hình thức đầu tư là bắt đầu xây dựng mới, sử dụng dây chuyền sản xuất
tiên tiến được chuyển giao của ĐAN MẠCH, do hãng DANBREW
CONSULT bán thiết bị đồng bộ và có sự hướng dẫn về kĩ thuật của chuyên
gia Đan Mạch.

Ngày 20 tháng 10 năm 1990 được xem là dấu mốc quan trọng khi UBND
Tỉnh Thừa Thiên Huế ra quyết định số: 902/QĐ - UBND Tỉnh Thừa Thiên
Huế thành lập Nhà máy Bia Huế và bắt đầu đi vào hoạt động với công suất
3triệu lít/năm, đóng tại 243 Nguyễn Sinh Cung, thành phố Huế. Sản phẩm
đầu tiên mang tên HUDA (chai) và cũng trong năm 1990 sản phẩm này đã đặt
huy chương vàng tại hội chợ triển lãm thành tựu khoa học.
Ngày 04/06/1994, được sự cho phép của UBND Tỉnh Thừa Thiên Huế,
Nhà máy đã liên doanh với Hãng Bia Tuborg International A/S (TIAS) và quỹ
công nghiệp Đan Mạch dành cho các nước phát triển (IFU), đưa công suất lên
6
17 triệu lít/năm với hai nhãn hiệu chính là bia Huda và Tuborg. Đồng thời
cũng trong thời điểm này, Nhà máy Bia Huế đã đổi tên thành Công ty Bia
Huế. Trong đó nhà máy đóng góp 50% vốn, TIAS đóng 35%, IFU đóng 15%
vốn. Nhưng hiện nay thì Công ty Bia Huế đóng góp 50% vốn, còn 50% còn
lại là do TIAS đóng góp. Với nhãn hiệu chính là Bia Huda.
Qua hơn mười lăm năm hoạt động, Công ty Bia Huế ngày càng khẳng
định vai trò, vị trí của mình, là một trong mười đơn vị liên doanh làm ăn có
hiệu quả nhất tại Việt Nam, với 100% nhân viên là người Việt, Công ty Bia
Huế đã chứng tỏ được năng lực làm việc,khả năng điều hành, niềm tin của đối
tác.
Với thị trường tiêu thụ ngày càng được mở rộng, không chỉ ở thành phố
Huế mà còn mở rộng ra các tỉnh phía Bắc như: Quảng Trị, Quảng Bình, Hà
Tĩnh. Nghệ An,...và các tỉnh phía Nam như: Đà Nẵng, Bình Thuận, Nha
Trang, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Lạt,... Với chất lượng cao và giá cả hợp
lý với người tiêu dùng Việt Nam, Công ty Bia Huế với sản phẩm bia Huda
Huế là một trong những sản phẩm Việt Nam tự tin đi vào thị trường Mỹ. Đến
nay, sản phẩm bia Huda Huế đã có mặt trên nhiều châu lục: từ châu Á (chủ
yếu ở các thị trường như Malaysia, Indonesia, Lào, Nhật Bản) sang châu Âu
(Pháp, Bồ Đào Nha, Anh), từ Úc sang Mỹ đến Canada...
Từ những tiến bộ vượt bậc trong sản xuất kinh doanh Công ty Bia Huế

xứng đáng là đơn vị dẫn đầu trong ngành công nghiệp nhẹ của tỉnh nhà và
được Nhà nước tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý như: Huân chương Lao
động Hạng 3, Huân chương Lao Động hạng 2 và nhiều bằng khen của Chính
Phủ, của Tỉnh.
1.1.2.Vị thế của Công ty Bia Huế trên thị trường Bia Việt Nam.
7
Công ty Bia Huế với ưu thế lâu đời, sản phẩm chất lượng không thể pha
chế,…đã tạo được chỗ đứng khá vững chắc trên thị trường trong nước và
đang dần tiến tới thị trường nước ngoài và đang ngày càng phát triển.
Từ lâu, thương hiệu bia Huế đã được người tiêu dùng biết đến như “ Niềm
tự hào bia nội”.
Từ năm 2006, cứ mở chương trình “Chào buổi sáng” trên
VTV1 là có hình ảnh bia Huda. Quảng cáo với thông điệp “Phong vị Huế”
quyến rũ, ấn tượng đã tạo ra một phong cách khác biệt, thân thiện cho bia
Huế. Quỹ học bổng “Niềm hy vọng” do Công ty Bia Huế tài trợ trong những
năm qua cho học sinh nghèo vượt khó tại tỉnh Quảng Nam rất thiết thực, hiệu
quả và có ý nghĩa xã hội cao.
Cuối năm 2004, Công ty Bia Huế mới đạt sản lượng 54 triệu lít/ năm.
Năm 2005 đạt 67 triệu lít, năm 2006 tăng lên 87 triệu lít và đến cuối năm
2007, sản lượng đã tăng vọt lên 110 triệu lít/ năm, bằng của cả...14 năm về
trước
Hiện nay doanh thu của Công ty Bia Huế một năm hơn 1000 tỷ đồng. Tiền
thuế năm 2007 nộp 520 tỷ đồng, chiếm hơn 1/3 tổng thu ngân sách của tỉnh
Thừa Thiên Huế. Trong 3 năm qua, sản phẩm bia HUDA và bia FESTIVAL
đã trở thành một thức uống không thể thiếu trong những cuộc vui gặp mặt bạn
bè, tiệc cưới hỏi, mừng tân gia ở Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình và
Hà Tĩnh.
Thị trường của Công ty Bia Huế đã liên tục được mở rộng về phía nam từ
Đà Nẵng, lên Tây Nguyên vào tận miền đông Nam Bộ; "cắm rễ" sâu hơn ở
Nghệ An, Thanh Hóa, Nam Định, Hà Nội... Hiện Công ty Bia Huế đang có

cơ hội để mở rộng thị trường hơn nữa, nhưng lại không đủ sản lượng bia để
đáp ứng nhu cầu của thị trường,vì nhà máy đã sản xuất vượt quá công suất
thiết kế, nhà máy bia mới thì xây dựng chưa xong.
8
Những thành công mà Công ty Bia Huế có được trong 3 năm qua là nhờ
vào: "Trước hết nhờ Bia Huế thực sự là loại bia thơm ngon, với những hương
vị đặc biệt. Công ty Bia Huế đã kế thừa và phát huy những thành quả to lớn,
vững chắc, cũng như thương hiệu bia Huda Huế, Festival... mà các thế hệ
trước đã để lại.
Mối quan tâm hàng đầu của Công ty Bia Huế hiện nay là chất lượng ổn
định và phong cách phục vụ khách hàng chu đáo, làm thế nào để người tiêu
dùng ngày càng gắn bó, tin dùng hơn đối với sản phẩm của công ty. Thời
gian qua, công ty đã áp dụng một loạt biện pháp khuyến mại, đồng thời đẩy
mạnh việc quảng bá thương hiệu, nhằm đưa Bia Huế trở nên gần gũi hơn với
mọi người.
Nhiều năm nay, Công ty Bia Huế còn là một trong những đơn vị chú trọng
đến công tác xã hội, và coi đây như là một trong những nhiệm vụ quan trọng
nhằm vừa giúp người nghèo, vừa tạo sợi dây tình cảm với khách hàng. Ngoài
tài trợ cho đội bóng đá tỉnh Thừa Thiên Huế, từ năm 2007, công ty bắt đầu tài
trợ cho giải bóng đá mang tên Cúp Huda của sinh viên đại học và cao đẳng
TT-Huế.
Trung bình mỗi năm, Công ty Bia Huế đã đầu tư hơn 2 tỷ đồng để làm
công tác xã hội và từ thiện. Đáng kể là gần 1 tỷ đồng/năm cho việc xây dựng
nhà tình nghĩa; gần 1 tỷ đồng/năm cho quỹ học bổng
Năm 2003, công suất bia của cả nước đạt 1,29 tỷ lít, đến năm 2004 đã
vượt lên 1,37 tỷ lít. Dự kiến năm 2005 sản lượng bia của cả nước vượt xa
mức 1,5 tỷ lít. Vậy nhưng, hàng loạt dự án đầu tư mới, đầu tư mở rộng nhà
máy bia vẫn đang triển khai, dự báo thị trường bia sẽ đạt 2,5 tỷ lít vào năm
2010... Một cuộc cạnh tranh khốc liệt giành thị phần giữa các doanh nghiệp
sắp bắt đầu.

9
1.1.2.1.Các sản phẩm của Công ty Bia Huế.
Mọi sản phẩm của công ty bia Huế được sản xuất từ những nguyên vật
liệu chính như Malt, hoa Hoplon có chất lượng cao của các hãng cung cấp
hàng đầu thế giới. Việc sản xuất dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và tuân
thủ nghiêm ngặt theo đúng các qui trình công nghệ cũng như các tiêu chuẩn
của Việt Nam -Thế giới. Điều đặc biệt là nguồn nước sử dụng của bia Huế
được lấy từ Nhà máy nước Vạn Niên (thượng nguồn sông Hương) rất đảm
bảo các chỉ số kỹ thuật phù hợp cho việc sản xuất bia.
Chính vì vậy chất lượng sản phẩm của Công ty luôn thoả mãn với các tiêu
chuẩn nghiêm ngặt về vệ sinh an toàn thực phẩm của các quốc gia khác nhau
trên thế giới như : Mỹ, Canada, Châu âu ... và được các nhà nhập khẩu hàng
đầu luôn hài lòng về chất lượng ổn định.
Gia đình bia Huế gồm các thành viên:
Hue BEER: được biết nhiều qua thị trường xuất khẩu tại Mỹ. Ngay sau
khi Mỹ bỏ cấm vận 2 tháng (4/1994) lô hàng đầu tiên xuất khẩu sang Mỹ đã
đánh dấu sự ra đời của một nhãn hiệu mới. Bia được đóng chai 355ml kèm
theo xách 6 chai rất tiện lợi cho khách hàng mua lẻ mà không phải quan tâm
đến vấn đề bao bì trả lại. Hue BEER đã được đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ.
Bia Festival: là loại bia ra đời để phục vụ cho dịp Festival quốc tế tại Huế
vào năm 2000, 2002, 2004, 2006 được thị trường rất hoan nghênh, và hiện
nay nhãn hiệu đang được khuyếch trương rộng rãi. Bia FESTIVAL được
đóng chai trong chai 330ml màu ô liu, trang nhã có chất lượng cao và là nhãn
hiệu cao cấp của Công ty. Khi Huế trở thành thành phố Festival của Việt
Nam, nhãn hiệu bia Festival cũng sẽ trở thành loại bia lễ hội độc đáo, cao cấp
nhất.
Sơ đồ1 : Quy trình công nghệ sản xuất bia của công ty Huế
10
Công ty Bia Huế _đón chào thành viên mới: Công ty Bia Huế là liên
doanh giữa nhà máy bia Huế và tập đoàn bia Carlsberg Đan Mạch, là doanh

nghiệp có mức đóng góp ngân sách cao nhất trên toàn tỉnh trong hơn 10 năm
Hoá chấtNồi nấu Nồi Malt
Máy
nghiền
Gạo
Hỗn hợp
chung
Thùng lọc
Máy nghiền
Malt
Thành phẩm
Dán nhãn
Thanh trùng
Chai
Máy rửa
chai
Kiểm tra
chai
Vỏ két chai
Máy chiết Bia
Thùng Bia
Máy lọc
Thùng xả men
Thùng làm lạnh
Thùng lắng trong
Nồi Hupblon
11
qua, đang mở rộng sản xuất kinh doanh bằng việc tiếp nhận quyền phân phối
– tiêu thụ bia Carlsberg trên thị trường miền Trung.Trước đây, quyền phân
phối – tiêu thụ bia Carlsberg trên toàn thị trường Việt Nam thuộc về Công ty

liên doanh IBD – Hà Nội. Tuy nhiên mới đây, tập đoàn bia Carlsberg đã
chính thức giao thị trường Miền trung cho Công ty bia Huế đảm trách. Bia
Carlsberg - loại bia đặc biệt thành công và nổi tiếng ở Châu Âu, đã có mặt tại
Việt Nam từ nhiều năm nay. Trong thời gian qua, so với nhãn hiệu đồng cấp
trên thị trường thế giới là Heineken, tại Việt Nam Carlsberg vẫn chưa khẳng
định được vị trí xứng tầm đẳng cấp quốc tế của mình do nhiều yếu tố khách
quan. Mặc dầu ở rất nhiều nước trên thế giới, Carlsberg luôn thể hiện vị trí số
1 của mình. Tuy nhiên, với đà tăng trưởng kinh tế ấn tượng tại khu vực Đông
Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng, tập đoàn bia Carlsberg đang từng
bước tạo nên những bước đột phá mới tại các thị trường này bằng việc tăng
cường quản lý về mọi mặt, đặc biệt là chất lượng sản phẩm và hình ảnh
thương hiệu, nhằm giới thiệu đến người tiêu dùng một loại bia cao cấp, xứng
đáng với danh hiệu được người tiêu dùng trên khắp thế giới công nhận và ưa
chuộng trong 160 năm qua.
“Gia đình bia Huế” từ lâu đã nổi tiếng với bia Huda và bia Festival, nay
lại có thêm bia Carlsberg. Việc “kết nạp” thêm thành viên mới này nằm trong
chiến lược phát triển cơ cấu sản phẩm của Công ty Bia Huế với mục tiêu thỏa
mãn nhu cầu của mọi đối tượng người tiêu dùng, cung cấp cho người tiêu
dùng thêm nhiều khả năng lựa chọn tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích.
Với thông điệp “Carlsberg chai nổi mới - Đẳng cấp quốc tế”, Công ty Bia
Huế muốn giới thiệu đến những người sành bia một “thế hệ mới” của bia
Carlsberg với logo dập nổi rất độc đáo và sành điệu, tạo cho người sử dụng
cảm giác thoải mái khi cầm chai bia trên tay và sự tự tin khi thưởng thức.
12
Carlsberg mới không chỉ tuyệt hảo về chất lượng, sáng tạo về hình thức mà
còn vượt trội về đẳng cấp.
Diện mạo mới của Carlsberg không chỉ là sự thay đổi về hình thức mà hơn
hết, đó là một sản phẩm có sức thu hút mạnh mẽ, thể hiện cá tính và đẳng cấp
của những người thành đạt, đồng thời đánh dấu bước phát triển mang tính đột
phá của một nhãn hiệu bia được ưa chuộng trên khắp thế giới.

Vài nét về Hãng bia Carlsberg
Năm 1847, J.C. Jacobsen sáng lập nhãn hiệu bia Carlsberg. Nhà máy của
ông sản xuất bia tại Copenhagen, Đan Mạch là cơ sở hoạt động tiên phong
trong lĩnh vực sản xuất bia và kỹ thuật làm lạnh. Với tiêu chí luôn đặt chất
lượng lên hàng đầu, kỹ thuật sản xuất bia của J.C.Jacobsen đã đặt nền móng
cho nền công nghiệp sản xuất bia hiện đại.
Tập đoàn Carlsberg là một trong những tập đoàn lớn nhất trên Thế giới
trong lĩnh vực sản xuất bia. Sản phẩm bia Carlsberg hiện có mặt trên 150
quốc gia trên thế giới. Trải qua 160 năm phát triển, đến nay tập đoàn
Carlsberg đã có 65 nhà máy sản xuất bia tại 40 nước trên khắp thế giới và hơn
100 công ty trực thuộc, phần lớn nằm ngoài Đan Mạch với số người làm việc
chính thức vượt trên 31.000 người
Bia Huda: Bia Huda là sản phẩm chính thức sản xuất đầu tiên của công ty
bia Huế ngay những ngày đầu hoạt động. Bia Huda luôn luôn được khách
hàng trong và ngoài nước yêu mến, ủng hộ và chiếm lĩnh vị trí hàng đầu thị
trường các tỉnh Bắc miền Trung, Tây Nguyên.
Hiện nay bia HUDA đã có mặt khắp cả nước, xuất khẩu sang các thị
trường Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ và được khách hành tin tưởng, sử dụng.
Những sản phẩm của bia Huda đã có mặt trên thị trường như: Bia HUDA
chai 450ml, Bia HUDA lon 330ml, Bia HUDA chai 355ml, Bia tươi HUDA,
Bia hơi HUDA nhằm thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng ngày càng tốt hơn.
13
Và trong tương lai không xa, Công ty Bia Huế sẽ có thêm nhiều chủng
loại sản phẩm mang thương hiệu HUDA nữa nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn
nhu cầu của người tiêu dùng.
Các loại bia đều được đóng chai, thùng có bao bì, nhãn hiệu trang nhã
với nồng độ cồn 4,5 độ được sản xuất trên dây chuyền công nghệ tiến tiến
nhất của tập đoàn Carlsberg A/S, Đan Mạch.
1.1.2.2.Phong cách phục vụ đối với khách hàng
 Luôn luôn tạo mọi thời cơ Tốt nhất" cho các doanh nghiệp phân

phối sản phẩm bia trên tất cả thị trường trong nước.
 Chất lượng cao và giá cả hợp lý với người tiêu dùng là chiến
lược lâu dài của công ty Bia Huế.
 Công ty giao hàng tận nơi cho Đại lý.
 Đội ngũ cán bộ tiếp thị thường xuyên gặp gỡ trao đổi cùng với
khách hàng của công ty.
1.2.Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển sản
phẩm mới.
1.2.1.Phân tích môi trường vĩ mô.
1.2.1.1.Môi trường kinh tế.
Bộ đầu tư cho biết, tốc độ tăng trưởng GDP trong 6 tháng đầu năm 2007
uớc đạt 7,9% mức tăng trưởng cao nhất so với cùng kì trong 5 năm gần đây.
Hai khu vực có mức đóng góp nhiều cho tăng trưởng là công nghiệp - xây
dựng và dịch vụ đều có tốc độ tăng trưởng cao.
Cơ cấu kinh tế dịch chuyển theo hướng tích cực tỉ trọng GDP khu vực
nông lâm nghiệp thuỷ sản giảm còn 20,81%, khu vực công nghiệp và xây
dựng tăng dần và chiếm 40,07%, khu vực dịch vụ tăng nhẹ chiếm 30,82%.
Với tốc độ tăng trưởng kinh tế này nước ta được xếp cùng với Trung Quốc
là những nước có tốc độ tăng trưởng lớn nhất trên thế giới, đây là điều đáng
14
mừng đối với nền kinh tế nước ta. Điều này chứng tỏ mức sống của nhân dân
ngày càng cao, nhiều nhu cầu tất yếu dễ tăng thêm, trong đó có nhu cầu giải
khát. Môi trường này phản ánh sức mua của người dân. Khi sức mua lớn
doanh nghiệp sẽ sản xuất và tiêu thụ được nhiều sản phẩm và ngược lại, sức
mua thấp thì hoạt động của doanh nghiệp chỉ mang tính chất nhỏ lẻ. Việc định
giá sản phẩm phải căn cứ vào mức thu nhập của nhóm khách hàng mục tiêu
mà công ty hướng tới. Hiện nay mức thu nhập bình quân khoảng 700$/đầu
người, điều đó cho thấy cuộc sống người dân ngày càng được nâng cao,và
việc tiêu dùng bia không còn là đắn đo.Mức giá hiện tại mà Công ty Bia Huế
đưa ra được đánh giá là khá phù hợp với thị trường mục tiêu.

Chiến lược phát triển sản phẩm mới của Công ty Bia Huế đưa ra trong
thời điểm hiện nay là một điều thuận lợi. Với tốc độ tăng trưởng kinh tế
nhanh, cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tích cực cho thấy mức sống của
người dân ngày được nâng cao, nhu cầu giải khát do đó cũng tăng theo. Khác
hẳn với những chiến lược phát triển sản phẩm trước đây của Công ty Bia Huế,
sản phẩm bia mới là một sự phá cách về kiểu dáng, vượt trội về chất lượng,
hướng tới đối tượng là những người thành đạt, sành điệu,…không mấy nhạy
cảm về giá.
1.2.1.2.Môi trường chính trị - luật pháp.
Yếu tố chính trị và luật pháp có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động
của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải tuân theo các quy định về thuê mướn,
thuế, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt hàng, nơi đặt nhà máy và
bảo vệ môi trường. Đồng thời hoạt động chính phủ cũng có thể tạo ra cơ hội
hoặc nguy cơ cho sự tồn tại và phát triển của tất cả các doanh nghiệp.
Kể từ những năm đầu thập niên 90, mối quan hệ chính trị - ngoại giao của
Việt Nam đã tiến triển theo thời cơ vận hội cho nền kinh tế phát triển. Sau khi
gia nhập ASEAN và bình thường hoá quan hệ Việt - Mỹ, các doanh nghiệp
15
nước ta có điều kiện mở rộng hợp tác kinh tế, đặc biệt là các nước đã mở rộng
cánh cửa kinh tế bằng việc giảm thuế quan tạo điều kiện cho hàng hoá Việt
Nam thâm nhập.
Những năm gần đây, nước ta đã ban hành những đại luật mới như luật
doanh nghiệp, luật đầu tư nước ngoài, luật thương mại, đồng thời thực hiện
chính sách tự do hoá thương mại, tạo ưu đãi đối với nhà đầu tư nước ngoài,
tất cả những điều đó đều tác động tích cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp
Hệ thống pháp luật những quy định của nhà nước luôn tác động đến các
doanh nghiệp. Đối với thị trường bia, sự tác động của nhà nước có tính hai
mặt:
Trước hết, việc phát triển ngành bia luôn được xác định là một tất yếu

khách quan. Bất kỳ nhà nước nào cũng luôn cố gắng thoã mãn nhu cầu của
đông đảo dân cư trong nước, và nước ta bộ phận người tiêu dùng bia là rất
lớn, đặc biệt là vào mùa hè. Hơn nữa mức sống của người dân được cải thiện
nên hàng năm lượng bia tiêu thụ là quá lớn. Chính vì vậy, phát triển ngành bia
để đáp ứng nhu cầu của dân cư là điều tất yếu. Ngành bia còn là ngành mang
lại nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước, góp phần không nhỏ trong việc
giải quyết công ăn việc làm cho bộ phận lớn dân cư.
Mặt khác, bia là sản phẩm có cồn, có chất kích thích, có hại cho sức khoẻ
và khi tiêu dùng quá mức còn dẫn đến nhiều vấn đề phức tạp, ảnh hưởng xấu
đến đời sống của dân cư. Do vậy, bia là một trong những sản phẩm bị hạn chế
tiêu dùng. Chính vì lẽ đó mà phát triển ngành bia lại là một bất lợi lớn cho đất
nước và vì thế mà sản phẩm bia luôn phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt. Hiện
nay mức thuế này là 30% + 10% GTGT. Theo báo cáo kết quả kinh doanh
của Công ty Bia Huế năm 2006 thì mức thuế Tiêu thụ đặc biệt mà công ty
phải chịu là 122.758.555.473 đồng.
16
Trong giai đoạn hội nhập và mở cửa như hiện nay, hàng hoá từ nước ngoài
tràn vào thị trường nội địa ồ ạt. Những sản phẩm bia, rượu, đồ uống khác…
nhập khẩu đều có thể lấy đi thị trường của Bia nội địa. Vì vậy những chính
sách, quy định của chính phủ về đồ uống là rất quan trọng nhất là về hàng
nhập khẩu, đều ảnh hưởng rất lớn đến việc sản xuất và tiêu thụ bia.
Hệ thống luật pháp sẽ tạo môi trường và hành lang pháp lý cho các hoạt
động sản xuất kinh doanh. Luật đầu tư nước ngoài ở Việt Nam được đánh giá
là cởi mở nhất đã thu hút được nhiều nhà đầu tư nước ngoài, trong đó có đầu
tư vào ngành bia.
Sự ổn định về chính trị cũng là nhân tố quan trọng tác động tới cung về
bia trên thị trường. Môi trường chính trị thuận lợi là điều kiện đảm bảo cho sự
gia tăng sản xuất sẽ kéo theo mức thu nhập của dân cư, khả năng đầu tư và
mở rộng sản xuất tăng lên. Trên cả hai phương diện làm tăng quy mô sản xuất
và quy mô tiêu dùng đều làm cho cung tăng lên.

Với môi trường chính trị - luật pháp ngày càng ổn định và mở như hiện
nay, việc tung một sản phẩm mới ra thị trường không phải vấn đề. Do vậy mà
Công ty Bia Huế đưa ra sản phẩm mới là một điều thuận lợi nhằm đa dạng
hoá sản phẩm trên thị trường, giúp người tiêu dùng thoải mái được chọn lựa.
Tuy nhiên vấn đề mà nhà nước phải quán triệt là vấn đề về hàng giả, hàng
nháy; vấn đề về cạnh tranh cần được quan tâm đúng mức nhằm tạo ra môi
trường kinh doanh phát triển và lành mạnh.
1.2.1.3. Môi trường công nghệ.
Ngày nay sự phát triển của khoa học công nghệ đã đem lại cho con người
những thành tựu to lớn, được ứng dụng rộng rãi trong sản xuất. Sự tiến bộ
nhanh chóng của những công nghệ đã tác động sâu sắc đến sản phẩm, dịch
vụ, thị trường, nhà cung cấp, khách hàng, tiếp thị và ngay cả khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp. Chính vì điều này đã tạo ra một cuộc cạnh tranh lớn
17
trên phạm toàn cầu. Những công ty dẫn đầu về kĩ thuật và công nghệ luôn
chiếm ưu thế trong cạnh tranh. Trong tất cả các lĩnh vực sản xuất, những phát
minh khoa học ngày càng được sử dụng rộng rãi và dần thay thế với các tư
liệu sản xuất truyền thống. Ở nước ta, công nghệ sản xuất vẫn còn lạc hậu so
với khu vực và thế giới, một số phương pháp thủ công vẫn được áp dụng khá
phổ biến. Chính vì vậy mà các hãng bia nổi tiếng thế giới, bằng những dây
chuyền công nghệ hiện đại đã xâm nhập vào thị trường Việt Nam dưới hình
thức kinh doanh với các cơ sở trong nước. Những máy móc thiết bị lạc hậu
được thay thế bằng những dây chuyền công nghệ hiện đại có khả năng cho ra
những sản phẩm có chất lượng cao, công suất lớn, tiế kiệm nguyên vật liệu,
bảo vệ môi trường…Do vậy sự liên doanh giữa công ty bia Huế và hãng
Tuborg mà bây giờ là hãng Carlsberg cùng với sự chuyển giao dây chuyền
công nghệ đã tạo cho sản phẩm bia có chất lượng ngày càng cao đáp ứng
được nhu cầu của thị trường.
Công nghệ sản xuất bia sẽ quyết định về tính đặc trưng của sản phẩm và
hiệu quả trong sản xuất. Hiện tại công ty đã sử dụng công nghệ sản xuất của

Đan Mạch. Với công nghệ này, công ty đã tạo được hương vị đặc trưng cho
Công ty Bia Huế.
Khoa học kĩ thuật ngày càng phát triển, chính vì vậy mà các sản phẩm
cạnh tranh cũng rất đa dạng, Công ty Bia Huế do đó cũng phải cạnh tranh rất
lớn. Nếu công ty không nhanh nhậy, không thường xuyên đổi mới công nghệ,
nâng cao chất lượng và hoàn thiện sản phẩm thì rất khó đứng vững trên thị
trường.
Khoa học kĩ thuật phát triển, người tiêu dùng được cung cấp rất nhiều
thông tin về sản phẩm, về tiêu chuẩn chất lượng an toàn vệ sinh và những
thông tin về thị trường cạnh tranh. Do đó họ sẽ căn cứ vào rất nhiều chỉ tiêu,
18
thông số để lựa chọn sản phẩm cho mình. Vì vậy, công ty chắc chắn phải nỗ
lực rất nhiều mới có thể được lựa chọn.
Sản phẩm mới là một sự kết hợp khá hoàn hảo cả về kiểu dáng lẫn chất
lượng, điều đó phần lớn là do công nghệ hiện đại mà hãng Carlsberg đã
truyền lại cho Công ty Bia Huế. Lần đầu tiên có một sản phẩm bia với logo
dập nổi rất độc đáo và sành điệu, tạo cho người sử dụng cảm giác thoải mái
khi cầm chai bia trên tay và sự tự tin khi thưởng thức. Carlsberg mới không
chỉ tuyệt hảo về chất lượng, sáng tạo về hình thức mà còn vượt trội về đẳng
cấp.
1.2.1.4.Môi trường văn hoá.
Đây là môi trường có tác động mạnh nhất đến hoạt động kinh doanh của
ngành bia. Những yếu tố về văn hoá như phong tục tập quán, như quan niệm,
truyền thống sẽ quyết định đến việc người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm loại
nào. Riêng đối với bia, việc tiêu dùng theo gu riêng là rất phổ biến. Hầu hết
mỗi người đều có sở thích của riêng mình, do vậy việc xác định và đáp ứng
nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng là rất cần thiết. Mỗi loại bia sẽ có
những hương vị, nồng độ, tính chất đặc trưng phục vụ cho một nhóm khách
hàng nhất định.
Sản phẩm của Công ty Bia Huế luôn gắn với chất Huế, chính vì vậy mà

sản phẩm mới được xem như là dành cho người thành đạt, tri thức, sâu sắc,
hiểu về Huế - Kinh Thành Cổ. Bia dành cho tầng lớp cao cấp, loại: “ Bia Kinh
Đô”. Không chỉ là bia có mùi vị ngon mà còn thể hiện đẳng cấp trong xã hội
dành tặng người tiêu dùng hiểu về văn hoá Việt Nam.
1.2.1.5.Môi trường tự nhiên.
Với vị trí địa lý thuận lợi, thiên nhiên ưu đãi nhiều cảnh quan, thắng cảnh
tự nhiên, thêm nữa là quần thể di tích triều Nguyễn nằm dọc hai bên bờ sông
19
Hương thơ mộng. Huế từ lâu đã được xem là một thành phố có nhiều tiềm
năng du lịch vào bậc nhất của nước ta, do vậy lượng khách du lịch cũng là
nguồn tiêu thụ đáng kể sản phẩm của Công ty Bia Huế và hơn nữa đây cũng
là một cơ hội để công ty quảng bá nhãn hiệu của mình ra thế giới, điều này
công ty đã nhận thức được bằng việc tung sản phẩm bia Festival sau khi Huế
được chọn là thành phố Festival của Việt Nam.
Thiên nhiên cũng mang lại nhiều khó khăn bên cạnh những thuận lợi cho
công ty, thị trường của công ty là nơi thường xuyên gánh chịu nhiều thiên tai,
nhất là vào mùa mưa bão làm ảnh hưởng lớn đến khối lượng tiêu thụ bia của
công ty.
Khi đã quyết định kinh doanh trên thị trường bia thì bất kì doanh nghiệp
nào cũng phải xác định sẽ bị chi phối nhiều bởi môi trường tự nhiên. Ảnh
hưởng quan trọng của môi trường này đến hoạt động kinh doanh của công ty
đó là khí hậu, nhiệt độ của các mùa trong năm. Do tính chất của sản phẩm đã
tạo ra tính mùa vụ trong trong tiêu dùng bia. Vào mùa đông, khi nhiệt độ thấp,
khách hàng tiêu dùng sản phẩm rất ít, lượng tiêu thụ rất nhỏ, do đó các hoạt
động Marketing của công ty chủ yếu tập trung vào các hoạt động xúc tiến
nhằm tăng sản lượng tiêu dùng. Tuy vậy hiệu quả của nó rất hạn chế, do đó
trong thời gian này công ty tập trung vào việc tu bổ máy móc sản xuất, vì lúc
này các dây chuyền chỉ hoạt động trong khoảng 60% công suất. Đến mùa hè,
nhiệt độ tăng cao, khách hàng tiêu dùng sản phẩm nhiều, sản lượng tiêu thụ
tăng lên rất nhiều. Trong những ngày nắng nóng công ty còn không sản xuất

đủ lượng sản phẩm tiêu dùng. Hoạt động Marketing của công ty trong thời
gian này tập trung vào việc tiêu thụ sản phẩm, quản lý tình hình tiêu thụ của
công ty. Như vậy, môi trường tự nhiên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động
marketing của công ty.
20
1.2.1.6.Môi trường nhân khẩu học.
Môi trường này quyết định quy mô khách hàng tiềm năng của công ty.
Hiện tại công ty lựa chọn thị trường miền Trung làm thị trường chính, đồng
thời mở rộng ra các thị trường của miền Bắc và một số tỉnh, thành phố của
miền Nam.
Tại thị trường chính có một ưu điểm về nhận thức của dân cư đem lại lợi
thế cho Công ty Bia Huế, đó là người dân nơi đây khá là trung thành, họ ít
thay đổi. Hiện tại công ty đã chiếm được thị phần khá là ổn định, do vậy tiếp
tục giữ vững thị trường hiện có và mở rộng ra các thị trường mới.
Trình độ của người dân ngày càng nâng cao, khả năng đánh giá về chất
lượng cũng như uy tín ngày một sâu sắc và tinh tế hơn. Do vậy sản phẩm mới
của Công ty Bia Huế là một minh chứng hùng hồn cho đồng thời cả Công ty
Bia Huế và người tiêu dùng. Trước hết là Công ty Bia Huế đã hiểu rõ hơn về
người tiêu dùng, hiểu không chỉ nhu cầu thiết yếu là giải khát mà còn là nhu
cầu muốn thể hiện đẳng cấp, sành điệu,…của bản thân. Còn người tiêu dùng
lại thể hiện sự am hiểu, khả năng đánh giá về các loại bia, mùi vị, độ cồn,…
một cách sành điệu hơn, tinh tế hơn.
1.2.2.Phân tích môi trường vi mô.
1.2.2.1.Phân tích thị trường khách hàng.
Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ và là yếu tố quyết định sự
thành công hay thất bại của công ty. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trường,
quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trường. Khách hàng sẽ bao hàm nhu
cầu. Bản thân nhu cầu lại không giống nhau giữa các nhóm khách hàng và
thường xuyên thay đổi. Nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu lại chịu sự chi phối
của nhiều yếu tố, đến lượt mình nhu cầu và sự biến đổi của nó lại ảnh hưởng

đến toàn bộ các quyết định Marketing của doanh nghiệp. Vì vậy doanh nghiệp
21
phải thường xuyên theo dõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu
cầu của họ.
Ngày nay nhận thức của người tiêu dùng càng được nâng cao, mức độ
hiểu biết của họ về các loại bia càng sâu sắc. Do vậy cần phải tìm hiểu về
hành vi người tiêu dùng từ đó mới có thể có cái nhìn sâu sắc về người tiêu
dùng.
Với chiến lược phát triển sản phẩm mới Công ty Bia Huế phải nghiên cứu
về khách hàng mục tiêu. Đó là những khách hàng có trình độ học vấn cao, khá
sành điệu, có hiểu biết rộng, đòi hỏi người làm Marketing phải nghiên cứu kĩ
lưỡng trước khi tung sản phẩm mới ra thị trường.
Theo nghiên cứu, khảo sát thị trường người tiêu dùng Việt Nam cho thấy
có những đặc tính sau: miền Bắc thích uống bia ướp lạnh, không đá, còn miền
Nam thì ngược lại, thích uống bia lạnh có đá; bình thường người dân ít uống
bia nhưng khi uống thì lại uống khá nhiều và uống theo nhóm.
Thị trường bia có thể phân thành các nhóm thị hiếu sau:
Nhóm1: Là những người thích uống những loại bia có nồng độ nhẹ, dễ
uống và uống nhiều không bị say. Họ chủ yếu là phụ nữ hoặc những người
mới uồng bia. Với nhóm này, họ chủ yếu chỉ uống trong các buổi party, liên
hoan, trong những dịp tụ họp, hội ngộ,...
Nhóm2: Là những người thích uống bia nặng, có nhiều cồn. Đây chủ yếu
là những người uống được bia và những người nghiện bia.Khi uống họ
thường uống lai rai nên có thể uống được nhiều. Tuy nhiên số lượng khách
hàng trong nhóm này không lớn.
Nhóm3: Là những người thích uống các loại bia có nồng độ cồn đậm vùa
phải. Họ uồng chủ yếu là để giải khát và đồng thời tạo cho bữa ăn thêm ngon
miệng. Chính vì vậy họ là nhóm khách hàng tiêu thụ lớn nhất, họ đông về số
lượng, uống khá nhiều và uống thường xuyên. Mỗi ngày họ có thể uống hai
22

đến ba lần và trở thành thị hiếu truyền thống. Một bộ phận đáng kể trong
nhóm này là các cán bộ giao dịch, các nhà kinh doanh, họ thường uống bia
khi đàm đạo công việc và tổ chức kinh doanh. Đây chính là nhóm người mà
các cơ sở sản xuất bia cần nhắm vào để tạo sự tiêu thụ mạnh mẽ hơn nữa.
1.2.2.2.Nhà cung cấp.
Các nguyên vật liệu để sản xuất bia bao gồm:
-Malt: loại lúa đại mạch nảy mầm được sấy khô và đóng vào từng bao
50kg. Loại nguyên liệu này được dùng để tạo đường trong quá trình nấu bia.
Loại cây này được trồng rộng rãi ở các nước phương Tây, công ty thường
nhập Malt từ Anh, Đan Mạch hay Australia, Hà Lan.
-Hops (hoa hublon): là loại cây hops trồng ở châu Âu, Mĩ và Australia
dùng để tạo vị đắng của bia. Công ty nhập từ Đức như công ty Jone
bass_Halertaa,…
-Gạo: được dùng để thay thế một phần cho Malt với mục đích giảm giá
thành sản phẩm.
-Các hợp chất nấu: H
3
PO
4
, CaCl
2,
Hễamtilen,…công ty nhập của Carlsberg
của Đan Mạch, Selie của Mỹ, EAC của Nhật,…
-Men: các loại men bia được công ty sử dụng là Danbrrew.
-Các vật liệu phụ và hợp chất tẩy rửa: bột trợ lọc, giấy lọc, NaOH,…của
công ty hợp chất Lâm thao.
Tất cả các nguyên liệu được sử dụng đều phải nhập khẩu từ nước ngoài
(trừ gạo) vì trong nước không thể sản xuất được loại nguyên liệu đó hoặc có
thể sản xuất được nhưng không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng, trong
công ty có phòng KT – KCS chuyên kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu

vào và sản phẩm đầu ra. Tuy nhiên công ty vẫn chú trọng đến giá thành
nguyên vật liệu, chính vì vậy công ty luôn tìm kiếm những nhà cung ứng mới
23
có giá rẻ hơn nhưng vẫn đáp ứng được yêu cầu về chất lượng , đảm bảo
nguyên vật liệu được cung cấp kịp thời và đầy đủ nhất.
Với xu hướng toàn cầu hoá, công nghệ khoa học kỹ thuật ngày càng phát
triển, số lượng nhà cung ứng trên thế giới ngày càng nhiều nên công ty có thể
dễ dàng thay đổi và tìm kiếm những nhà cung ứng mới nhằm giảm chi phí sản
xuất, chủ động trong sản xuất,…chính vì vậy sức mạnh nhà cung ứng là thấp.
Bảng1: Các nhà cung cấp nguyên liệu cho Công ty Bia Huế
Các nhà cung cấp Sản phẩm cung cấp
Nhà cung cấp nước ngoài:
-Các hãng của Anh, Bỉ, Đan Mạch
-Hãng Degusa - Đức
-Hãng VCC - Indonexia
-Hãng MC - Hồng Kông
Malt
Hoá chất vật liệu
Lon
Lon + Nắp ken
Nhà cung cấp trong nước:
-Công ty thuỷ tinh Hải Phòng
-Nhà máy nước Vạn Niên
-Nhà máy nhựa Đà Nẵng
Chai
Nước
Két nhựa
Nguồn: Phòng tiếp thị và tiêu thụ Công ty Bia Huế
1.2.2.3.Đối thủ cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt

động tiêu thụ của một doanh nghiệp. Trong tình trạng hiện nay hầu như mỗi
tỉnh đều có các cơ sở sản xuất sản phẩm bia, rượu, nước giải khát, hiện nay
các nhà máy phân bố tại 49/64 tỉnh thành cả nước. Những nhà máy bia có
công suất trên 100 triệu lít/năm tại Việt Nam đều có thiết bị hiện đại, tiên tiến,
được nhập khẩu từ các nước có nền công nghiệp phát triển. Chính vì vậy mà
24
ngành sản xuất rượu bia luôn chứa đựng trong nó sự cạnh tranh gay gắt. Tuy
nhiên, tính khốc liệt trong cạnh tranh và các yếu tố rủi ro trong kinh doanh
mặt hàng này lại chứa đựng cơ may thất lớn. Với dân số hiện nay là hơn 84
triệu người mà bia, rượu, nước giải khát được xem là mặt hàng thông dụng,
do vậy khả năng thu lợi nhuận cao vẫn thu hút số lượng lớn các nhà đầu tư
trong và ngoài nước. Công ty Bia Huế so với các đối thủ cạnh tranh khác ra
đời khá sớm. Năm 1989, nhà máy Bia Huế, tiền thân của công ty đã được
thành lập, trong khi các công ty khác như công ty bia Đông Nam Á, công ty
bia BGI( nay là công ty bia Foster), công ty bia Việt Nam đều ra đời vào năm
1993. Tuy nhiên so với các đối thủ cạnh tranh như công ty bia Sài Gòn, công
ty bia Việt Nam…thì công ty bia Huế vẫn còn thua kém về mặt quy mô, tài
chính,…do vậy, dù chất lượng đã được công nhận và sản lượng tiêu thụ tăng
qua từng năm nhưng muốn nâng cao hiệu quả tiêu thụ, Công ty Bia Huế phải
nghiên cứu kĩ các đối thủ cạnh tranh từ đó xác định điểm mạnh và điểm yếu
của đối thủ để đưa ra các chính sách hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm.
Công ty Bia Huế có các đối thủ cạnh tranh chủ yếu sau:
Khu vực miền Bắc
Đối thủ cạnh tranh chủ yếu là nhà máy bia Đông Á với 2 sản phẩm chính
là bia lon và bia chai Carlsberg và halida. Đây là nhà máy bia được thành lập
và đi vào hoạt động vào năm 1993 trên cơ sở liên doanh giữa hãng Carlsberg
International A/S và hãng Halimex, công suất ban đầu là 4,3 triệu lít/ năm
những đến năm 2001 đã nâng lên 25 triệu lít/năm. Sản phẩm của công ty được
tiêu thụ mạnh nhất ở Hà Nội và đang chiếm dần thị trường các khu vực miền
Trung (đáng kể là bia Halida). Trong đó bia Carlsberg còn được biết như một

nhà tài trợ thể thao. Bia halida trong những năm gần đây đang xâm chiếm thị
phần không nhỏ của khu vực Bắc miền Trung bằng những chiến dịch khuyến
mãi và quảng cáo rầm rộ trên mọi phương tiện truyền thông và trực tiếp đến
25