Một số giảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kế toán huy động vốn tại NHNo&PTNT Thành phố Vinh

Một số giảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kế toán
huy động vốn tại NHNo&PTNT Thành phố Vinh
I. Định h ớng hoạt động của ngân hàng trong thời gian tới.
1.Định hớng trong công tác huy động vốn
- áp dụng nhiều hình thức huy động vốn có tính chất khuyến mại nh tiết
kiệm có dự thởng, đa dạng hoá các loại hình tiết kiệm.
- Tăng thêm chất lợng của nguồn vốn huy động bằng việc tăng cờng thu
hút các nguồn vốn trung và dài hạn, đặc biệt là nguồn vốn nhàn rỗi trong dân
chúng, các khoản đầu t của tổ chức kinh tế nớc ngoài.
- Ngân hàng cần mở rộng hơn mối quan hệ với dân c, áp dụng mức lãi
suất hợp lý để huy động tiền gửi của dân chúng. Đa dạng hoá các nguồn vốn
trong kinh doanh, phát huy nội lực bằng việc coi nguồn vốn huy động tại địa
phơng là trọng tâm khai thác.
- Có chiến lợc huy động vốn phù hợp với điều kiện tổ chức mạng lới, điều
kiện kinh tế xã hội, thu nhập và tập quán tiêu dùng của địa phơng, mức cạnh
tranh trên thị trờng của các ngân hàng cơ sở, để nguồn vốn tăng trởng đồng
thời chi phí vốn hợp lý.
2. Định hớng trong công tác kế toán sử dụng vốn
- Điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian, đảm bảo nguồn
vốn trung dài hạn đáp ứng nhu cầu tăng trởng tài sản có thời hạn dài, ngăn
ngừa các rủi ro có thể gặp phải.
- Tập trung đầu t vốn cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, doanh
nghiệp kinh doanh xuất nhập-khẩu, các khách hàng truyền thống đồng thời
tìm thêm khách hàng mới có đầy đủ hồ sơ pháp lý chuẩn mực, đảm bảo thu
hồi vốn vay
Ngoài ra ngân hàng cần phải đa dạng hoá công nghệ để cung cấp các dịch
vụ tài chính có chất lợng cao.
3. Một số chỉ tiêu cần đạt đợc trong năm tới.
- Tổng nguồn vốn quản lý và huy động( cả ngoại tệ quy đổi ) đến cuối năm
đạt tối thiểu 420 tỷ đồng, tăng so với đầu năm 102 tỷ đồng, tốc độ tăng 32%.
- Tổng d nợ cho vay nền kinh tế đến cuối năm đạt 296 tỷ đồng tăng so với

đầu năm 77 tỷ, tốc độ tăng trởng 35%.
- Nợ quá hạn chiếm tỷ trọng dới 0,1 %/ tổng d nợ.
- Lợi nhuận tăng từ 10 đến 15% so với năm 2004.
- Thu ngoài tín dụng tăng 50 đến 60% so với năm 2004 và đạt tỷ trọng 15
đến 20% trên tổng thu nhập ròng.
- Tăng trởng thị phần huy động vốn và dịch vụ trên địa bàn đạt 30% tăng so
với năm 2004 là 7%. Thị phần đầu t tín dụng đạt 20 đến 22%, tăng so với năm
2004 là 5%.
II. Giải pháp nâng cao hiệu quả kế toán huy động vốn tại
NHNo&PTNT Thành phố Vinh
Trên địa bàn hoạt động Thành phố Vinh, NHNo&PTNT Thành phố Vinh có
nhiều đối thủ cạnh tranh nh NHĐT, NHCT, Ngân hàng Thơng mại cổ phần Bắc
áVì vậy ngân hàng không những phải hoàn thành tốt nhiệm vụ của ngân
hàng mình còn phải quan tâm đến đối thủ cạnh tranh hoạt động trên cùng địa
bàn. Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, đối với một ngân hàng thơng mại thì
hoạt động chủ yếu là bằng nguồn vốn huy động. Vì vậy việc huy động vốn tại
chỗ là một vấn đề hết sức cần thiết, giúp ngân hàng có vốn để tiến hành hoạt
động kinh doanh tiền tệ, tìm kiếm lợi nhuận đồng thời thoả mãn nhu cầu phát
triển của nền kinh tế. Nắm vững đợc sự quan trong của công việc này thời gian
qua ngân hàng hoàn thành tơng đối tốt, nh không ngừng hoàn thiện và mở
rộng mạng lới hoạt động kinh doanh, giữ vững thị trờng và luôn quan tâm đến
khách hàng truyền thống. Đồng thời vận động các doanh nghiệp trên địa bàn
gửi vốn, sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Ngân hàng đã có những chính
sách về lãi suất huy động vốn, điều chỉnh kịp thời phù hợp với từng vùng, từng
thời điểm nên công tác huy động vốn không gặp mấy khó khăn. Bên cạnh đó
ngân hàng cũng thực hiện tốt cơ chế khoán tài chính, tạo động lực để cán bộ
ngân hàng có tinh thần trách nhiệm cao, có thái độ phục vụ tốt, có tính nhiệm
trong công tác. Kết quả là ngân hàng đã tạo đợc nguồn vốn ổn định và vững
chắc đảm bảo đợc chỉ tiêu ngân hàng tỉnh giao và đủ sức để cạnh tranh trên thị
trờng.Tuy nhiên để luôn vững mạnh và để cạnh tranh trên thị trờng đòi hỏi

ngân hàng cần phải chú trọng phát triển nhiều hơn nữa công tác huy động vốn.
Sau đây là một số giải pháp :
1. Một số giải pháp chung
Cải tiến hoạt động và mở rộng các hình thức dịch vụ ngân hàng.
- áp dụng phơng thức giao dịch một cửa : khách hàng đến giao dịch rất ngại
phải đợi làm thủ tục vì vậy ngân hàng cần giảm tối đa thủ tục cho khách hàng
để họ có thể rút ngắn đợc thời gian. Trong tơng lai ngân hàng nên áp dụng ph-
ơng thức giao dịch một cửa sẽ giúp cho khách hàng tiết kiệm đợc thời gian.
Khách hàng chỉ cần giao dịch với 1 nhân viên ngân hàng cả về thủ tục cùng
nhận tiền và gửi tiền, nh vậy rất thuận lợi cho khách hàng mà ngân hàng cũng
có lợi là hạn chế đợc việc làm chứng từ,
- Cung cấp thông tin , t vấn đầu t :
Để khách hàng nắm bắt đợc tình hình hoạt động của ngân hàng thì cần
phải cung cấp thông tin thật nhanh và chính xác giúp cho khách hàng biết phải
làm gì. T vấn đầu t giúp cho khách hàng biết đợc có những thuận lợi và khó
khăn nào nhằm giảm bớt thất thoát của họ và của chính ngân hàng.
- Mở rộng thêm dịch vụ thanh toán : Ngoài việc thực hiện thanh toán giữa
khách hàng với ngân hàng, ngân hàng mở thêm dịch vụ thanh toán hộ nh chi l-
ơng. Ngân hàng áp dụng hình thức này với các doanh nghiệp lớn có thu nhập
cao, ổn định. Từ số tiền trong tài khoản của doanh nghiệp tại ngân hàng, ngân
hàng sẽ thực hiện việc chi trả lơng cho nhân viên của doanh nghiệp, bằng cách
cuối tháng doanh nghiệp sẽ gửi bảng lơng đến ngân hàng và nhân viên ngân
hàng sẽ thực hiện việc chi trả lơng thay cho doanh nghiệp. Làm nh vậy giúp
cho DN giảm thời gian, chi phí rút tiền từ ngân hàng về trả lơng, nhân viên của
doanh nghiệp sẽ đợc hởng lãi về số tiền lơng trong tài khoản khi cha sử dụng
đến còn ngân hàng giữ đợc khoản vốn tạm thời nhàn rỗi để phục vụ cho kinh
doanh của ngân hàng.
- Nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng.
Đây là yếu tố quan trọng góp phần quyết định đến kết quả hoạt động của
ngân hàng và vậy ngân hàng cần cố gắng tạo lập lòng tin vững chắc đối với

khách hàng, khuyến khích khách hàng đến với ngân hàng. Đó là nhiệm vụ của
nhân viên maketing cũng nh toàn bộ nhân viên trong ngân hàng.
+ Nhân viên ngân hàng cần phải thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu,
phân loại khách hàng, phân loại thị trờng, xây dựng chiến lợc khách hàng để
tìm ra khách hàng có năng lực sản xuất kinh doanh, có tình hình tài chính lành
mạnh góp phần giảm rủi ro trong kinh doanh. Chăm sóc tốt khách hàng truyền
thống của ngân hàng.
+ Khách hàng đến giao dịch với ngân hàng , nhân viên cần có thái độ
nhiệt tình, vui vẻ và lịch sử giúp cho khách hàng hiểu đợc những giao dịch của
họ cần phải tuân thủ những điều kiện gì của ngân hàng, tránh sự hiểu lầm và
nhầm lẫn của khách hàng.Bởi vì hiện nay và trong tơng lai ngân hàng sử dụng
nhiều phơng thức giao dịch mới nh thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua
mạngđòi hỏi nhân viên cần có sự hiểu biết và nắm bắt kịp thời những cái
mới này để có hớng dẫn cụ thể cho khách hàng. Ngân hàng quy định nhiệm vụ
cụ thể cho nhân viên để họ giúp cho khách hàng sử dụng tốt dịch vụ mới mà
ngân hàng cung cấp, giải đáp thắc mắc của khách hàng, và hạch toán chứng từ
một cách chính xác. Nhân viên làm công tác huy động vốn phải thành thạo các
thể lệ tiết kiệm, đợc đào tạo tin học, về thanh toán không dùng tiền mặtcó
nh vậy thì đáp ứng đợc công việc ngày càng phức tạp. Nhiệm vụ của nhân viên
ngân hàng là giữ bí mật, lu trữ và cung cấp thông tin liên quan đến tiền gửi của
khách hàng nh sổ phụ, số d tiền gửi
+ Ngân hàng cố gắng đáp ứng giao dịch tự động để khách hàng chủ động
hơn khi cần tiền vào ngày nghỉ, ngày lễ ngân hàng nghỉ giao dịch. ứng dụng
thành tích khoa học kỹ thuật tiên tiến vào trong hệ thống ngân hàng để thanh
toán nhanh chóng an toàn, chính xác, tiện lợi.
55 Thực hiện marketing ngân hàng
Ngân hàng cần có một bộ phận chuyên trách thực hiện nghiên cứu chiến l-
ợc Marketing ngân hàng. Hiện nay đây là một vấn đề còn đợc ít ngân hàng
quan tâm . Marketing ngân hàng là một hệ thống quản lý trong một ngân hàng
nhằm đáp ứng nhu cầu về vốn và các dịch vụ của ngân hàng bằng các chính

sách biện pháp linh hoạt để thích ứng với thị trờng đạt mục tiêu tăng trởng và
phát triển.Hoạt động Marketing ngân hàng phải hoàn thiện về cơ cấu tổ
chức,cơ sở vật chất kỹ thuật,về trình độ nhân viên để tạo ra một hình ảnh mới
về hoạt động ngân hàngvà làm cho hình ảnh đó ngày càng hoàn thiện và có
sức hút đối với khách hàng.
Nh vậy có thể kết luận rằng hoạt động Marketing ngân hàng luôn luôn
gắn liền với hoạt động của ngân hàng trong điều kiện cơ chế thị trờng hiện
nay.
2. Giải pháp đối với công tác huy động vốn
+ Đa dạng hoá hình thức huy động vốn
Hiện nay nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c ngày càng nhiều nhng không
phải tất cả đều gửi vào ngân hàng có thể vì lý do nh họ ngại giao dịch với ngân
hàng, sợ lúc cần thiết lại không rút ra đợcVì vậy ngân hàng cần có nhiều
hình thức huy động vốn để thu hút khách hàng gửi đông hơn nhất là gửi dài
hạn, cố gắng khai thác triệt để nguồn vốn nhàn rỗi của dân chúng. Do đó việc
huy động tiền gửi với nhiều loại kỳ hạn để đáp ứng nhu cầu tài sản tài chính
khác nhau của khách hàng là hết sức cần thiết đối với ngân hàng. Trong thời
gian qua ngân hàng đã sử dụng hình thức gửi tiết kiệm trả lãi trớc với thời hạn
tơng đối dài, khách hàng nhận lãi trớc có thể lại gửi vào loại kỳ hạn khác và
khi cần họ rút lãi này ra con số tiền gửi đúng kỳ hạn mới đợc rút. Hình thức
này giúp cho ngân hàng có nguồn vốn ổn định trong thời gian dài. Loại tiết
kiệm này thờng có mức lãi suất cao hơn nên đáp ứng đợc cho khách hàng gửi
tiền vào với mục đích hởng lãi. Loại tiết kiệm bậc thang, giúp cho khách hàng
khi có nhu cầu rút một phần tiền trớc hạn thì có thể thực hiện mà không phải
rút gì cả, tránh đợc nhiều thủ tục, chứng từ phức tạp. Điều này giúp khách
hàng yên tâm hơn khi họ gửi món tiền dài hạn vào ngân hàng. Những hình
thức đó đợc khách hàng hởng ứng khá nhiều vì vậy cần phải phát huy và trong