<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
<b>T CH C S KI N</b>
<b>Ổ</b>
<b>Ứ</b>
<b>Ự</b>
<b>Ệ</b>
<b>Gi ng viên: Nguy n Hi n – Ph m Ph</b>
<b>ả</b>
<b>ễ</b>
<b>ề</b>
<b>ạ</b>
<b>ươ</b>
<b>ng</b>
<b>Khoa QHCC&QC</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
NỘI DUNG
<b>TT</b>
<b>1.</b>
<b>2</b>
<b>3</b>
<b>4</b>
<b>Khái ni m v s ki n và t ch c s ki n</b>
<b>ệ</b>
<b>ề ự ệ</b>
<b>ổ</b>
<b>ứ ự ệ</b>
<b>Phân bi t PR v i s ki n,; ti p th v i s </b>
<b>ệ</b>
<b>ớ ự ệ</b>
<b>ế</b>
<b>ị ớ ự</b>
<b>ki n</b>
<b>ệ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3></div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>
<b>S ki n là gì?</b>
<b>ự ệ</b>
<b>Đ nh nghĩa s ki n</b>
<b>ị</b>
<b>ự ệ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
<b>Các bên liên quan đ n c a s ki n </b>
<b>ế</b>
<b>ủ</b>
<b>ự ệ</b>
<b>1. Nhà t ch c</b>
<b>ổ</b>
<b>ứ</b>
Chi ti n đ TCSK
ề
ể
Ch u trách nhi m chính v n i dung
ị
ệ
ề ộ
Có th thuê các đ n v bên ngoài đ th c hi n
ể
ơ
ị
ể ự
ệ
<b>2. Nhà tài tr </b>
<b>ợ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>
<b>Các bên liên quan đ n s ki n</b>
<b>ế</b>
<b>ự ệ</b>
<b>3. Ng</b>
<b>ườ</b>
<b>i tham d và khán gi</b>
<b>ự</b>
<b>ả</b>
Là đ i t
ố ượ
ng mà nhà t ch c mu n h
ổ
ứ
ố
ướ
ng đ n
ế
<b>4. Gi i Truy n thông </b>
<b>ớ</b>
<b>ề</b>
Là đ i t
ố ượ
ng đ a tin t c v s ki n trên các kênh TTĐC
ư
ứ
ề ự ệ
</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7></div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>
Ý nghĩa và tác động của sự
kiện
1. Tác động đến các mặt của đời sống xã hội
Tác động đến kinh tế: thúc đẩy sự phát triển kinh tế
và đa dạng hóa các ngành nghề kinh tế của các quốc
gia, các địa phương (cơ sở hạ tầng, dịch vụ, vận tải,
nông nghiệp…)
Tác động đến văn hóa - xã hội: quảng bá các giá trị
văn hóa, phục dựng, bảo tồn,phát huy các giá trị văn
hóa truyền thống.
Tác động tiêu cực: các vấn đề về an ninh, môi trường,
</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>
2.
Tác động đến các thành phần
tham gia
Đối với nhà đầu tư, tài trợ sự kiện thông qua các nhà
tổ chức sự kiện chuyên nghiệp: dễ dàng đạt được mục
tiêu, tiết kiệm thời gian, hạn chế và chia sẻ rủi ro
Đối với nhà tổ chức: lợi nhuận, khặng định được giá trị
và thương hiệu trên thị trường, kinh nghiệm và phát
triển mối quan hệ
Đối với nhà cung ứng, dịch vụ trung gian
Đối với khách hàng: hưởng lợi từ giá trị vật chất và
</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>
M i quan h gi a PR và s ki n
ố
ệ ữ
ự ệ
PR nh ng ho t đ ng truy n thông nh m qu n lý
ữ
ạ ộ
ề
ằ
ả
các m i quan h gi a t ch c v i các nhóm cơng
ố
ệ ữ ổ
ứ ớ
chúng c a t ch c
ủ ổ
ứ
S ki n là m t công c c a PR nh m th c hi n m t
ự ệ
ộ
ụ ủ
ằ
ự
ệ
ộ
</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>
<b>M i quan h gi a Marketing và s ki n</b>
<b>ố</b>
<b>ệ ữ</b>
<b>ự ệ</b>
Ti p th nh m xác đ nh khách hàng, đáp ng nhu c u
ế
ị
ằ
ị
ứ
ầ
khách hàng và gi chân khách hàng > t o ra l i nhu n.
ữ
ạ
ợ
ậ
Marketing căn b n: 4P
ả
</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>
<b>T ch c s ki n là gì?</b>
<b>ổ</b>
<b>ứ ự ệ</b>
T ch c s ki n là m t q trình phân tích (
ổ
ứ ự ệ
ộ
<i>analyzing), l p </i>
ậ
k ho ch (
ế
ạ
<i>planning), ti p th (</i>
ế
<i>ị marketing), s n xu t </i>
ả
ấ
<i>(producing) và đánh giá (evaluating) m t s ki n. </i>
ộ ự ệ
<b>EVENT</b>
<b>PLAN</b>
<b>PLAN</b>
<b><sub>DO</sub></b>
<b>DO</b>
<b>CHECK</b>
<b>CHECK</b>
<b>ACT</b>
<b>ACT</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13></div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>
<b>Phân lo i s ki n</b>
<b>ạ ự ệ</b>
Cách th c phân lo iứ ạ
Quy mô s ki nự ệ
L n: S ki n qu c ớ ự ệ ố
t , s ki n qu c ế ự ệ ố
gia…
Nh : S ki n gia ỏ ự ệ
đình, s ki n c a ự ệ ủ
doanh nghi p, đ a ệ ị
phương
N i dung s ki nộ ự ệ
S ki n chính tr -xã ự ệ ị
h iộ
S ki n văn hóa, gi i ự ệ ả
trí, th thao, du l chể ị
</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>
<b>Đ c đi m m t s lo i s ki n th</b>
<b>ặ</b>
<b>ể</b>
<b>ộ ố ạ ự ệ</b>
<b>ườ</b>
<b>ng </b>
<b>g p </b>
<b>ặ</b>
<b>1. S ki n văn hóa – chính tr</b>
<b>ự ệ</b>
<b>ị</b>
Ý nghĩa: B o t n và phát huy m t ho c 1 s giá
ả ồ
ộ
ặ
ố
tr văn hóa
ị
Th i gian: Th
ờ
ườ
ng vào mùa xuân và mùa thu
Các ho t đ ng: l r
ạ ộ
ễ ướ
c, dâng h
ươ
ng, các trị
ch i dân gian
ơ
Thơng đi p s ki n: tính linh thiêng, c ng
ệ
ự ệ
ộ
</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>
Theo mục đích
Trong hoạt động Truyền thông và PR, với
</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>
<b>Mục Tiêu gắn với các loại hình sự </b>
<b>kiện thường gặp trong PR</b>
1. Hội họp, hội thảo, hội nghị - gắn với các mục tiêu:
Tập hợp các thành viên có liên quan nhằm trao đổi thơng tin
Cung cấp thông tin về ý tưởng và sản phẩm mới
Trao đổi ý kiến
Tìm kiếm sự đồng thuận
Tìm các giải pháp khắc phục những vấn đề cịn tồn đọng
2. Sự kiện đồn thể:
+ Tun dương thành tích
+ Cảm ơn (khách hàng, các nhà cung cấp)
+ Gặp gỡ, giao lưu
</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>
Tổ chức Roadshow
Đặc điểm:
Xảy ra tại nhiều địa điểm khác nhau
Chương trình thường đơn giản, dễ di chuyển
Các hạng mục trang trí, dàn dựng phải đơn giản, dễ di
chuyển, có thể sử dụng nhiều lần
Trang thiết bị
Đối tượng giống nhau ở mỗi địa điểm
u cầu:
Chương trình khơng nhàm chán
Địa phương hóa khi cần
</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>
5. Các sự kiện đặc biệt khác:
+ Gây sự chú ý trong giới truyền thông
+ Gây sự chú ý trong công chúng
+ Thu hút khách hàng mới
+ Trao phần thưởng, tặng phẩm (cho các thành viên
tham gia sự kiện hoặc
các cuộc thi, khuyến mại của doanh nghiệp)…
6. Các sự kiện văn hóa liên quan đến phong tục tập
quán (như mừng thọ, sinh nhật, lễ hội…)
+ Cảm tạ chủ sự kiện
+ Thực hiện theo các định chế về văn hóa, phong tục
tập quán của cộng
đồng.
+ Thu hút khách du lịch
</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20></div>
<span class='text_page_counter'>(21)</span><div class='page_container' data-page=21>
3. Sự kiện gây quỹ:
+ Thu hút sự chú ý của công chúng
+ Tạo lập quỹ trực tiếp (đóng góp trực tiếp trong quá trình
diễn ra sự kiện)
+ Thu hút các nhà tài trợ mới
+ Thu hút người ủng hộ
+ Tăng số lượng tình nguyện viên
4. Sự kiện khuyến khích kinh doanh:
+ Ghi nhận, thảo luận về doanh số bán hàng, doanh số
tiêu thụ
+ Tập hợp đội ngũ kinh doanh đánh giá kết quả thực hiện
và xác định các
chiến lược, biện pháp, kế hoạch phát triển kinh doanh
trong tương lai.
+ Gặp gỡ, trao đổi ý kiến giữa lãnh đạo doanh nghiệp với
đội ngũ kinh
doanh bên ngoài doanh nghiệp46
</div>
<span class='text_page_counter'>(22)</span><div class='page_container' data-page=22></div>
<span class='text_page_counter'>(23)</span><div class='page_container' data-page=23>
<b>QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN </b>
1.
Lập kế hoạch
2.
Thực hiện
</div>
<span class='text_page_counter'>(24)</span><div class='page_container' data-page=24></div>
<span class='text_page_counter'>(25)</span><div class='page_container' data-page=25>
<b>Theme and Concept </b>
<b>Chủ đề, Ý tưởng chủ </b>
<b>Theme (chủ đề): Chủ đề cho sự kiện </b>
được hiểu là nội dung ngắn gọn mang
tính khái quát, biểu tượng chứa đựng
các ý tưởng, mục đích, nội dung, hình
thức… của sự kiện.
Ví dụ: Hội nghị khách hàng của công ty
</div>
<span class='text_page_counter'>(26)</span><div class='page_container' data-page=26>
Concept ( ý tưởng): Ý tưởng là điều đi xun
suốt trong chương trình, từ phong cách trang
trí, bố cục cho tới các hoạt động đều xoay
quanh việc làm nổi bật ý tưởng của chương
trình. Từ Ý tưởng chủ đạo, người làm công việc
Tổ chức sự kiện sẽ phát triển tiếp những nhánh
ý tưởng nhỏ khác như ý tưởng về thiết kế, ý
tưởng về xây dựng hoạt động giải trí, ý tưởng
về quà tặng… nhưng nhất thiết phải đảm bảo
những ý tưởng đó làm tơn lên Ý tưởng chủ đạo
và xoay quoanh nó.
Ví dụ: Open Happiness của Cocacola
</div>
<span class='text_page_counter'>(27)</span><div class='page_container' data-page=27>
<b>Mối quan hệ giữa chủ đề và ý </b>
<b>tưởng của sự kiện</b>
: Theme là những hiệu
ứng về phần nhìn như thiết kế sử dụng trong
chương trình, việc trang trí, hoạt động của Event
sao cho phù hợp với Concept đã định ra. Nói thêm
về Theme, nếu Concept là "Linh hồn" thì Theme
là "Diện mạo" của Event. Theme chi phối toàn bộ
nội dung và các hoạt động ở Event.
Ví dụ Event ra mắt một nhãn hiệu nước giải khát
dành cho teen, Concept có thể là "Ln tràn đầy
năng lượng sống", cịn Theme thì phải thể hiện
được ý tứ "Tràn đầy năng lượng"đó, có thể qua
các gam màu rực rỡ trẻ trung, qua hình ảnh các
chàng trai cơ gái căng tràn sức sống trên
</div>
<span class='text_page_counter'>(28)</span><div class='page_container' data-page=28>
<b>THƠNG ĐIỆP CỦA SỰ KIỆN</b>
Ví dụ: Sự kiện Giờ Trái Đất với
thông điệp: “Tiết kiệm năng
lượng, ứng phó với biến đổi khí
hậu”
</div>
<span class='text_page_counter'>(29)</span><div class='page_container' data-page=29>
<b>Brainstorming ý tưởng</b>
Dựa vào:
1.
Đặc điểm của sản phẩm: Giá trị lý tính
và cảm tính
2. Văn hóa và hành vi tiêu dùng ( home
make coffee, home – make chocolate, …_
3. Mục tiêu truyền thông
4. Thông điệp của sản phẩm ( mỳ gâu đỏ,
gắn kết yêu thương)
</div>
<span class='text_page_counter'>(30)</span><div class='page_container' data-page=30>
Thực hành
Lên ý tưởng cho các sự kiện sau:
Lễ ra mắt, khai trương cửa hàng kinh
doanh thực phẩm sạch
Lễ kỷ niệm 10 năm thành lập Khoa
QHCC và QC
Lễ hội hoa/ẩm thực…
</div>
<span class='text_page_counter'>(31)</span><div class='page_container' data-page=31>
<b>Truyền thông cho sự kiện</b>
Vận dụng tất cả các kênh Truyền thơng sẵn có (online, offline)
để quảng bá. Với từng nhóm cơng chúng, sử dụng các công cụ
khác nhau)
Một số ý tưởng đột phá để quảng bá cho sự kiện
Lời mời gọi hấp dẫn: Mở đầu bằng một lời mời thuyết phục.
Vd: Là giàu có thật sự khơng khó?
Lịch trình sự kiện cụ thể:Dựa trên một lời mời có sức thuyết
phục, lịch trình hội thảo càng cụ thể, mọi người càng dễ đánh
giá xem có nên đi hay khơng.
Tặng cho người tham dự những tài liệu có giá trị
Những vị khách mời đặc biệt
<b>Xây dựng một cộng đồng TRỰC TUYẾN (sữa ANKA</b>
Thực hiện chiến dịch Truyền thơng xã hội nếu có thể
Quay số trúng thưởng và các cuộc thi kỳ lạ
</div>
<span class='text_page_counter'>(32)</span><div class='page_container' data-page=32></div>
<span class='text_page_counter'>(33)</span><div class='page_container' data-page=33>
<b>QUẢN LÝ SỰ CỐ TRONG SỰ </b>
<b>KIỆN </b>
Trước sự kiện (địa điểm, nơi chốn, thủ
tục pháp lý,,)
Trong sự kiện ( đám đông, an ninh, an
toàn…)
</div>
<span class='text_page_counter'>(34)</span><div class='page_container' data-page=34></div>
<!--links-->