PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Hệ Thống Hỗ Trợ Bán Hàng Qua Mạng
Cập Nhật Dữ liệu Tìm Kiếm
Báo Cáo
Cập nhật hàng hóaCập nhật khách hàngCập nhật đơn hàngTìm kiếm chi tiếtTìm kiếm giản đơn
Bán Hàng
Xử lý bán hàng Thống kê hàng đã được đặtThống kê khách hàng đã đặt hàng
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG
I . S ơ đ ồ phân cấp chức năng nghiệp vụ:
1.1 Sơ đồ chức năng nghiệp vụ.
Qua khảo sát hệ thống ở mức tổng quát và thu gọn ta phân tích ra được những chức
năng nghiệp vụ cơ bản nhất của hệ thống đang xây dựng. xây dựng sơ đồ nhằm nắm
được phạm vi và các nhiệm vụ cụ thể của hệ thống từ đó tiến hành các quá trính phân
tích tiếp theo được dễ dàng hơn.
Sơ đồ Phân cấp chức năng nghiệp vụ:
1
SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C
1
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng
1.2 Giải thích Sơ đồ phân cấp chức năng nghiệp vụ
1.2.1 Cập nhật dữ liệu: Chức năng này do người quản trị thực hiện, làm các thao tác
liên quan trực tiếp đến CSDL của hệ thống.
- Cập nhật hàng hóa: Admin có thể thao tác đến các CSDL liên quan đến hàng hóa
như : Thêm hàng, Sửa thông tin của hàng hóa, và xóa bỏ hàng hóa đó ra khỏi CSDL.
- Cập nhật khách hàng: Admin có thể xem thông tin chi tiết của một thành viên bất kỳ
và có quyền thêm hay xóa bỏ một thành viên đi khi thành viên đó không đáp ứng một điếu
kiện nào đó của hệ thống. Ví dụ như: quá 30 ngày kể từ ngày đăng ký mà không ghé thăm
Website lần nào.
- Cập nhật hóa đơn: Kiểm tra thông tin của đơn đặt hàng xem các thông tin có chính
xác hay không , có thiếu sót thông tin nào không và chuyển đơn hàng đó cho bộ phận quản
lý hàng hóa.

1.2.2 Tìm kiếm: Chức năng này cho người sử dụng cũng như khách hàng muốn tìm
kiếm một sản phẩm nào đó mà họ đang quan tâm , khi không biết chính xác mặt hàng đó
hay muốn biết mặt hàng đó có con trong kho hàng không.
- Tìm chi tiết : Khi khách hàng biết nhiều thông tin liên quan đến mặt hàng muốn tìm.
Kết quả tìm sẽ chính xác hơn.
- Tìm giản đơn: Khi khách hàng chỉ biết một chi tiết nhỏ liên quan đến mặt hàng.
1.2.3 Bán hàng: Chức năng này liên quan đến bộ phận quản lý hàng hóa . Khi tiếp
nhận các đơn đặt hàng bộ phận này phải lên kế hoạch xử lý các đơn này để có thể phân loại
và giao hàng cho khách háng được nhanh và chính xác nhất.
1.2.4 Báo cáo: Chức năng này có nhiệm vụ đưa ra các thống kê báo cáo liên quan đến
hàng hóa và lượng khách đã mua hàng trong một dơn vị thời gian nào đó.
- Thống kê khách hàng đã đặt hàng: Đưa ra danh sách những khách hàng đã đặt hàng .
- Thống kê hàng đã được đặt: Đưa ra danh sách các mặt hàng đă được khách hàng lựa
chọn.
2
SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C
2
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng
II. Sơ đồ dòng dữ liệu nghiệp vụ:
2.1 Sơ đồ dòng dữ liệu mức ngữ cảnh.
Những yếu tố bên ngoài liên quan đến hệ thống đó là:
+ khách hàng.
+ bộ phận quản trị mạng:(admin)
+ bộ phận quản lý kho hàng.
+ bộ phận quản lý giao nhận:(của cả công ty).
như vậy quan hệ của hệ thống với môi trường bên ngoài được thể hiện bằng sơ đồ
sau.
sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống trợ giúp bán hàng.
3
SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C

3
Hệ thống Website hỗ trợ bán hàng
Cập nhật CSDL
Báo cáo
Đơn đặt hàng
Thanh toán giao nhận
Yêu cầu Xuất, Nhập
Trả lời
Trả lời
Yêu cầu
Bộ phận giao nhận
Bộ phận quản lý hàng
Khách hàng
Quản trị Website
Khách hàng
Tìm kiếm
D/S hàng
TT Tìm hàng hóa
TT của hàng hóa
Ban quản trị
Cập nhật dữ liệu
D/S hàng
Yêu cầu cập nhật
T/tin của hàng hóa
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng
2.2. Sơ đồ dòng dữ liệu ở mức đỉnh
4
SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C
4
B/P Quản lý hàng

Bán hàng
D/S đơn đặt hàng
TT hàng tìm thấy
TT đơn đặt
Yêu cầu lập đơn
TT đơn đặt
Bộ phận giao nhận
Báo cáo
D/S đơn hàng
Báo cáo hàng đặt
Báo cáo đơn đặt
TT đơn hàng
TT hàng đặt
TT đơn hàng
Ban quản trị
Cập nhật dữ liệu
D/S hàng hóa
D/S Loại hàng
D/S Nhóm hàng
TT cập nhật TT hàng
TT loại
TT nhóm
D/S khách hàng
D/S đơn hàng
TT khách hàng
TT đơn dặt hàng
Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng
2.3 Sơ đồ dòng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Cập nhật dữ liệu
5
SV Nguyễn Tiến Đan – Lớp K7C

Yêu cầu giao hàng
5