Thực thi Outlook Voice Access với Exchange Server 2007

Thực thi Outlook Voice Access với Exchange Server 2007
Ngu
ồn : quantrimang.com 
Một chức năng mới rất phổ biến có trong Exchange Server 2007 Enterprise
Edition đó là thư tín hợp nhất (Unified Messaging). Với tính năng này, bạn
sẽ có một số tùy chọn cho việc kết nối từ xa đến mailbox. Trong bài này,
chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn cách cài đặt và thiết lập một chức năng
thư tín hợp nhất, cách cấu hình Outlook Voice Access và kiểm tra cấu hình
bằng Microsoft Testphone Tool có trong Exchange Server 2007.

UMS-Server Role

Một trong nh
ững bước đầu trong việc cung cấp đến cho người dùng Outlook
Voice Access là sự bổ sung của UMS-Server role trong Exchange Server 2007.
Nhiệm vụ này khá dễ dàng bởi bạn chỉ có hai tùy chọn:

1. Sử dụng công cụ dòng lệnh

Hình 1: Thiết lập UM bằng công cụ dòng lệnh
2. Sử dụng GUI-Setup

Hình 2: Thiết lập UM bằng công cụ GUI-Setup
Để thực hiện nhiệm vụ này bạn phải là một thành viên trong nhóm quản trị
Exchange.

Các yêu cầu cần thiết

Sau khi thành công trong việc bổ sung thêm role này, chúng ta cần phải quan sát
các nhiệm vụ đã được thực hiện để cung cấp khả năng truy cập Outlook Voice
Access đến người dùng.

Đầu tiên, hãy đứng trên quan điểm người dùng: các yêu cầu của họ rất đơn giản
và dễ dàng; chỉ có một thứ mà họ muốn đó là chức năng điện thoại mà không
quan tâm kết kỹ thuật nào xây dựng nên nó.

Các yêu cầu cho mạng điện thoại: bạn phải cài đặt điện thoại có cung cấp chức
năng Voice over IP (VoIP), bởi vì Exchange Server 2007 chỉ là một thiết bị VoIP
trong mạng của bạn. Rất nhiều hệ thống điện thoại cung cấp tính năng này hoặc
chí ít trong chúng cũng có thể được chuẩn bị để làm việc với VoIP. Nếu không
có hệ thống phần cứng điện thoại thì bạn nên sử dụng hệ thống điện thoại phần
mềm.

Danh sách đầy đủ các thiết bị có thể tham khảo trong địa chỉ này (Microsoft
Exchange Server 2007 Telephony Advisor).

Nếu có đủ các yêu cầu cần thiết này và hệ thống được cấu hình đúng cách thì
mạng của bạn đã thành công trong việc chuẩn bị cấu hình hỗ trợ UMS cho
Exchange Server 2007. Tuy nhiên, nếu bạn chạy Exchange Server 2007 trong
các môi trường ảo thì môi trường này sẽ không được hỗ trợ cài đặt Unified
Messaging trên hệ thống máy chủ ảo, dù bạn có sử dụng công cụ nào đi chăng
nữa.

Cấu hình Outlook Voice Access

Sau khi cài đặ
t thành công, chúng ta bắt đầu thực hiện việc cấu hình. Bạn có thể
sử dụng Exchange Management Shell – nhưng trong bài này chúng tôi sẽ giới
thiệu cách sử dụng Exchange Management Console.

Giao diện điều khiển sẽ như hình dưới đây:

Hình 3: Exchange Management Console sau khi cài đặt thành công Unified
Messaging
Trước khi bắt đầu với các bước cấu hình chi tiết, chúng ta hãy làm rõ một số
cụm từ được dùng trong bài.

UM Dial-in Plan

Exchange Dial-in plan là một mục trong Active Directory có các tập số điện thoại
mở rộng của người dùng. Mỗi Dial-in plan gồm: thuê bao truy cập, mã quay số,
các nhóm nguyên tắc quay số, các tính năng và thiết lập chung.

UM IP-Gateway

Mỗi UM IP-Gateway có địa chỉ IP hoặc FQDN của VoIP gateway.

UM Mailbox Policy

UM Mailbox Policy định nghĩa các văn bản thông báo cho hộ
p thư, các chính
sách PIN và hạn chế quay số.

UM Auto Attendant

UM Auto Attendant có thể được sử dụng để định nghĩa các cuộc gọi được bản
đồ và định tuyến như thế nào trong suốt các giờ làm việc và không làm việc.

Bây giờ chúng ta có thể kích hoạt dễ dàng unified messaging cho người dùng.
Hãy chọn các thiết lập thích hợp trên menu nội dung mailbox của người dùng.

Thiết lập “ExchangeUMTestPhone.exe”

Sau khi tất cả cấu hình được thực hiệ
n, chúng ta có thể bắt đầu việc kiểm tra
xem mọi thứ có làm việc đúng như cấu hình của bạn không. Với mục đích này,
Microsoft đã phát triển một công cụ nhỏ sử dụng cho Exchange Server 2007 đó
là “ExchangeUMTestPhone.exe”. Công cụ này có thể tìm thấy trong đĩa
Exchange Server 2007.

Để thiết lập máy khách chạy công cụ này, bạn phải thực hiện các bước dưới
đây:

1. Cài đặt 32-bit Microsoft .NET Framework 2.0 trên máy khách sẽ chạy ứng
dụng Exchange UM Test Phone.

2. Danh sách dưới đ
ây liệt kê các file mà bạn phải copy vào một thư mục trên
máy khách:
•
\assembly\GAC_32\Microsoft.Collaboration.Media\MediaVersionNumber\M
icrosoft.Collaboration.Media.dll
•
\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Collaboration\CollaborationVersionNumbe
r\Microsoft.Collaboration.dll
•
\assembly\GAC_32\SIPEPS\SipsepsVersionNumber\SIPEPS.dll
•
Exchange Server\bin\exchmem.dll
•
Exchange Server\bin\extrace.dll

•
Exchange Server\public\Microsoft.Exchange.Common.dll
•
Exchange Server\bin\Microsoft.Exchange.Data.Common.dll
•
Exchange Server\bin\Microsoft.Exchange.Diagnostics.dll
•
Exchange Server\bin\Microsoft.Exchange.Net.dll
•
Exchange Server\bin\Microsoft.Exchange.Rpc.dll
•
Exchange Server\bin\ ExchangeUMTestPhone.exe
Chạy file .exe và nó sẽ chạy theo đúng như dưới đây: