Bài giảng Phân tích công việc - chương II

MBA Nguy n c Kiênễ Đứ
1

M c tiêuụ

Câu h iỏ

N i dungộ
2
1. N m đ c công vi cắ ượ ệ
2. Hi u v th c ch t c a PTCVể ề ự ấ ủ
3. N m đ c m c đích c a PTCVắ ượ ụ ủ
4. Hi u các ng d ng c a PTCVể ứ ụ ủ
5. Hi u v các lo i thông tin c n thu th pể ề ạ ầ ậ
6. N m đ c các ngu n thông tinắ ượ ồ
7. Hi u các ph ng pháp thu th p thông ể ươ ậ
tin
8. Hi u v quy trình PTCVể ề
9. N m đ c l i ích c a PTCVắ ượ ợ ủ
10. N m đ c hi n tr ng v PTCV Vi t ắ ượ ệ ạ ề ở ệ
Nam
3
1. Công vi c là gì?ệ
2. PTCV là gì?
3. M c đích c a PTCV là gì?ụ ủ
4. PTCV có nh ng ng d ng gì?ữ ứ ụ
5. Các lo i thông tin nào c n thu th p?ạ ầ ậ
6. Thông tin PTCV đ c l y t đâu?ượ ấ ừ
7. Thông tin PTCV đ c thu th p b ng cách ượ ậ ằ
nào?
8. PTCV đ c th c hi n nh th nào?ượ ự ệ ư ế

9. Th c hi n t t ho t đ ng PTCV s mang l i ự ệ ố ạ ộ ẽ ạ
nh ng l i ích gì trong l nh v c QTNNL?ữ ợ ĩ ự
10. Hi n tr ng v PTCV Vi t Nam ra sao?ệ ạ ề ở ệ
4

Khái ni m và các thành ph n c a công vi cệ ầ ủ ệ

Khái ni m, m c đích và ng d ng c a PTCVệ ụ ứ ụ ủ

Các lo i, ngu n và ph ng pháp thu th p ạ ồ ươ ậ
thông tin

Quy trình PTCV

L i ích c a vi c th c hi n t t ho t đ ng PTCVợ ủ ệ ự ệ ố ạ ộ

PTCV Vi t Namở ệ
5

Khái ni mệ

Các thành ph nầ
6
Động tác
Thao tác
Nhiệm vụ
Vị trí
Công việc
Nghề nghiệp
7


ng tác (micromotion)Độ

n v nh nh t c a công vi cĐơ ị ỏ ấ ủ ệ

Liên quan t i nh ng c đ ng/v n đ ng r t c ớ ữ ử ộ ậ ộ ấ ơ
b n nh v i, túm, đ t ho c buông m t v t.ả ư ớ ặ ặ ộ ậ

Thao tác (element)

T h p các đ ng tácổ ợ ộ

Th ng đ c xem nh m t th c th hoàn ườ ượ ư ộ ự ể
ch nhỉ

Ví d : di chuy n m t v tụ ể ộ ậ

Nhi m v (task)ệ ụ

Bao g m ít nh t m t thao tácồ ấ ộ

Nh m m t m c đích c thằ ộ ụ ụ ể
8

V tríị

T p h p các nhi m vậ ợ ệ ụ

c th c hi n b i m t ng i lao đ ngĐượ ự ệ ở ộ ườ ộ


Công vi cệ

Nhóm các v trí v i các trách nhi m và nhi m v ị ớ ệ ệ ụ
gi ng nhauố

c th c hi n b i m t s ng i lao đ ngĐượ ự ệ ở ộ ố ườ ộ

Ngh nghi pề ệ

T p h p các công vi c t ng t v n i dung và ậ ợ ệ ươ ự ề ộ
có liên quan v i nhau m c đ nh t đ nhớ ở ứ ộ ấ ị

òi h i ng i lao đ ng có s hi u bi t đ ng b v Đ ỏ ườ ộ ự ể ế ồ ộ ề
chuyên môn nghi p v , có nh ng k n ng và ệ ụ ữ ỹ ă
kinh nghi m c n thi t đ th c hi nệ ầ ế ể ự ệ
9

Khái ni mệ

Các thành ph nầ
10
Động tác
Thao tác
Nhiệm vụ
Vị trí
Công việc
Nghề nghiệp
11

Khái ni m và các thành ph n c a công vi cệ ầ ủ ệ


Khái ni m, m c đích và ng d ng c a PTCVệ ụ ứ ụ ủ

Các lo i, ngu n và ph ng pháp thu th p ạ ồ ươ ậ
thông tin

Quy trình PTCV

L i ích c a vi c th c hi n t t ho t đ ng PTCVợ ủ ệ ự ệ ố ạ ộ

PTCV Vi t Namở ệ
12

Khái ni mệ

M c đíchụ

ng d ngỨ ụ
13

PTCV lµ quá trình thu th p các t li u và đánh ậ ư ệ
giá m t cách có h th ng các thông tin quan ộ ệ ố
tr ng có liên quan đ n các công vi c c th trong ọ ế ệ ụ ể
t ch c nh m làm rõ b n ch t c a t ng công ổ ứ ằ ả ấ ủ ừ
vi c.ệ
14

Khái ni mệ

M c đíchụ


ng d ngỨ ụ
15
1. Công vi c c n th c hi n là công vi c gì?ệ ầ ự ệ ệ
2. Ng i đ m nh n công vi c này ph i th c hi n nh ng ườ ả ậ ệ ả ự ệ ữ
nhi m v gì?ệ ụ
3. T i sao công vi c này l i t n t i?ạ ệ ạ ồ ạ
4. Công vi c này đ c th c hi n khi nào và đâu?ệ ượ ự ệ ở
5. Công việc này được thực hiện như thế nào?
6. Khi nào công vi c này ph i đ c hoàn t t?ệ ả ượ ấ
7. Ng i nh th nào s th c hi n công vi c này có hi u ườ ư ế ẽ ự ệ ệ ệ
su t?ấ
8. Nh ng trang thi t b c n thi t đ th c hi n công vi c ữ ế ị ầ ế ể ự ệ ệ
này là gì?
9. i u ki n làm vi c ra sao?Đ ề ệ ệ
10. Nh ng m i quan h công tác nào c n th c hi n?ữ ố ệ ầ ự ệ
16

Khái ni mệ

M c đíchụ

ng d ngỨ ụ
17