Một số kiến nghị và đề xuất nhằm nâng cao khả năng khai thác bảo hiểm cháy nổ bắt buộc của 5 ty Bảo Việt Hà Nội

Nguyễn Mạnh Cường – BH47B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Một số kiến nghị và đề xuất nhằm nâng cao khả năng khai thác bảo hiểm
cháy nổ bắt buộc của 5 ty Bảo Việt Hà Nội:
Định hướng và mục tiên kinh doanh trong năm 2009:
- Giao cho mối cán bộ của phòng cháy trong năm khai thác mới 20 đơn,
mỗi tháng đặt chỉ tiêu chào phí từ 5 khách hàng trở lên, yêu cầu từng
cán bộ phải có kế hoạch triển khai cụ thể, hàng tháng có báo cáo kết
quả.
- Đề nghị lãnh đạo các phòng phấn đấu khai thác bảo hiểm cháy mỗi
người ít nhất 5 đơn mới.
- Chỉ tiêu tăng trưởng toàn công ty đối với nghiệp vụ cháy : 12%
- Trong quý I tổ chức lớp tập huấn cho cán bộ nòng cốt của các phòng
về công tác đánh giá rủi ro và cấp đơn bảo hiểm. Nội dung tập huấn sẽ
theo chuyên đề hỏi đáp về các tình huống thường gặp trong thực tế.
- Trong 6 tháng đầu năm 2009 phối hợp với cảnh sát PCCC công an
thành phố Hà Nội ra được quy chế phối hợp triển khai bảo hiểm cháy
nổ bắt buộc.
- Các phòng tập trung khai thác tại các khu công nghiệp trên địa bàn,
khối các trường học vừa được nâng cấp cải tạo xây dựng mới, bổ sung
tài sản cố định và các đơn vị, doanh nghiệp sử dụng vốn Nhà Nước.
Tranh thủ sự chỉ đạo của các cấp chính quyền, ban nghành, phân công
cụ thể cho từng cán bộ thực hiện, khi gửi thư chào phải xem sẽ đến
tay ai? Nếu cần phải tư vấn giúp khách hàng tháo gỡ khó khăn về kinh
phí. Hàng tháng các phòng có báo cáo kết quả thực hiện bảo hiểm
cháy cho công ty theo quy định.
- 1 -
Nguyễn Mạnh Cường – BH47B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Phối hợp lãnh đạo các phòng phải thường xuyên kiểm tra sát sao kế
hoạch đã đề ra, rút kinh nghiệm từng dịch vụ để chọn giải pháp hiệu
quẩ vận dụng.
- Nâng cao hơn nữa trong việc phối hợp với các phòng bằng việc tiếp

tục cử cán bộ phụ trách địa bàn trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ và phối
hợp khai thác, hàng tháng cán bộ được phân công theo dõi địa bàn
phải thu xếp xuống các phòng ít nhất một lần. Đối với các dịch vụ phí
dưới 10 triệu đồng các phòng tự đánh giá rủi ro, trên 10 triệu đồng
phòng cháy sẽ cử cán bộ phối hợp đánh giá rủi ro chào phí, cấp đơn.
- Thống nhất một số mẫu biểu mới như: Phiếu trao đổi thông tin với cán
bộ khai thác tại các phòng để chào phí bảo hiểm; mẫu hợp đồng , giấy
chứng nhận bảo hiểm… để các phòng tiện vận dụng. Yêu cầu luôn
luôn đảm bảo thông tin chào phí và cấp đơn nhanh gọn, chính xác, tiết
kiệm thời gian. Đồng thời sử dụng mạng nội bộ để chuyển tải tài liệu
nghiệp vụ, tài liệu giải đáp những vướng mắc và những nội dung
khách hàng thường hỏi để giúp cán bộ khai thác tự tin hơn.
- Duy trì quan hệ với các công ty môi giới, các ngân hàng, kho bạc,
công ty cho thuê tài chính để rút kinh nghiệm trong việc phối hợp thực
hiện để phát huy hơn nữa khả năng khai thác.
3.2 Kiến nghị và đề xuất giải pháp thúc đẩy:
Bộ Tài chính và Bộ Công an cần kiểm tra, giám sát thường xuyên việc
thực hiện chế độ BHCNBB của tất cả các tổ chức, doanh nghiệp thuộc diện
phải mua BHCNBB cũng như các doanh nghiệp bảo hiểm. Đồng thời đưa ra
hình thức xử phạt và mức phạt rõ ràng, đủ sức răn đe đối với những trường
hợp vi phạm rằng. Cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa Bộ Công an, Bộ
- 2 -
Nguyễn Mạnh Cường – BH47B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Tài chính và các cơ quan liên quan trong việc rà soát lại các văn bản hướng
dẫn thực hiện Chế độ BHCNBB, cần xác định chi tiết hơn nữa tài sản phải
mua BHCNBB cùng các cơ chế tài chính thích hợp, tổ chức các hoạt động
tuyên truyền; cần xây dựng mẫu đơn bảo hiểm, giấy chứng nhận về an toàn
PCCC thống nhất và có tính pháp lý cao… có như vậy việc thực thi Chế độ
BHCNBB mới được thuận tiện, đi vào đời sống xã hội và có tính khuyến
khích tự nguyện của các đối tượng liên quan. Bên cạnh đó, Bộ Tài chính và

Bộ Công an cần thống nhất ban hành các văn bản hướng dẫn chi tiết việc
thực hiện chế độ BHCNBB theo Nghị định 130 của Chính phủ tới UBND và
Sở cảnh sát PCCC tất cả các tỉnh, thành phố trong cả nước.
Đề nghị Bộ Tài Chính, Bộ công an và các cấp chính quyền ra văn bản chỉ
đạo tới các đơn vị, doanh nghiệp thực hiện chế độ bảo hiểm cháy nổ bắt
buộc như việc triển khai quy định đội mũ bảo hiểm đã làm.
Bộ tài chính xem xét điều chỉnh biểu phí bảo hiểm cháy nổ bắt buộc và bảo
hiểm tự nguyện phù hợp, cần có hướng dẫn vận dụng bảo hiểm cháy nổ bắt
buộc đối với việc tham gia loại hình bảo hiểm khác như bảo hiểm rủi ro, bảo
hiểm thiết bị điện tử… bởi số đơn vị doanh nghiệp tham gia loại hình bảo
hiểm này chiếm tỉ lệ cao so với các đơn bảo hiểm đã cấp. Nên điều chỉnh
việc hoạch toán tính phí bảo hiểm, hoa hồng khi khách hàng tham gia cả bảo
hiểm cháy nổ bắt buộc và rủi ro (tự nguyện) hoặc đơn bảo hiểm mọi rủi ro
đối với tài sản.
Lực lượng cảnh sát PCCC nên điều chỉnh tiêu chuẩn và thủ tục cấp giấy
chứng nhận đủ điều kiện PCCC cho các đơn vị doanh nghiệp. Phân loại các
đơn vị doanh nghiệp thuộc diện phải tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc để
có danh sách công khai thông báo tới các doanh nghiệp bảo hiểm hiểm và
các đơn vị thuộc diện phải tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc có thể lập
- 3 -
Nguyễn Mạnh Cường – BH47B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
trang web để tiếp nhận, truyền tải thông tin. Tăng cường kiểm tra các đơn vị,
doanh nghiệp thuộc diện tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, có những chế
tài đối với những trường hợp đã nhận được thông báo nhưng cố tình không
thực hiện.
Đề nghị Bảo hiểm Bảo Việt sớm ra được tờ rơi thống nhất cách trình bày,
giới thiệu tóm tắt về bảo hiểm cháy nổ bắt buộc để các đơn vị doanh nghiệp
dễ tham khảo, dễ hiểu vè có thể tham gia bảo hiểm hiểm thuận lợi.
Công ty Bảo Việt Hà Nội tiếp tục đẩy nhanh việc phối hợp cùng cảnh sát
PCCC công an Hà Nội sớm ra được quy chế phối hợp triển khai bảo hiểm

cháy nổ bắt buộc.
Các phòng bảo hiểm tranh thủ sự chỉ đạo của chính quyền địa phương,
phối hợp các đội cảnh sát PCCC để nắm danh sách khách hàng thuộc diện
phải tham gia bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, thông qua các ngân hàng, conog ty
cho thuê tài chính để triển khai bảo hiểm cháy nổ bắt buộc tới các đơn vị
doanh nghiệp. Yêu cầu phải phân công cụ thể trách nhiệm cho từng cán bộ,
trong quá trình tiếp cận khách hàng có trường hợp phải tư vấn về giá trị tham
gia bảo hiểm, việc sử dụng ngân sách. Hàng tháng lãnh đạo phòng phải kiểm
tra đôn đốc việc thực hiện có báo cáo về tổng công ty để phòng nghiệp vụ
tập hợp trình lãnh đạo cho ý kiến chỉ đạo kịp thời.
Bước sang năm 2009, kinh tế trong nước cũng như thế giới tiếp tục
phải đối mặt với nhiều thách thức to lớn như : khó khăn trong hoạt động xuất
nhập khẩu do suy giảm kinh tế thế giới và chính sách hạn chế thương mại của
các nước, hạn chế trong các hoạt động đầu tư xây dựng… khiến nhu cầu về
bảo hiểm trong nước sa sút. Mặt khác nhiều doanh nghiệp bảo hiểm mới sẽ
- 4 -
Nguyễn Mạnh Cường – BH47B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
gia nhập thị trường cũng khiến cạnh tranh trong lĩnh vực bảo hiểm ngày một
gay gắt hơn. Mặc dù vây, năm 2009 Bảo hiểm Việt Hà Nội đặt ra mục tiêu
tiếp tục khẳng định vị trí là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu
trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Với phương châm hoạt động “Đổi mới-
Tăng trưởng- Hiệu quả”, luôn cân bằng giữa các chỉ tiêu tăng trưởng và hiệu
quả đồng thời không ngừng lành mạnh hóa hệ thống tài chính, Bảo Việt Hà
Nội sẽ tiếp tục đổi mới hoạt động quản trị doanh nghiệp, nâng cao chất
lượng dịch vụ để phát triển bền vững.
- 5 -