Bài giảng Đánh giá thành quả quản lý

ÑAÙNH GIAÙ THAØNH QUAÛ
ÑAÙNH GIAÙ THAØNH QUAÛ
QUAÛN LYÙ
QUAÛN LYÙ

MỤC TIÊU
MỤC TIÊU


Nắm vững các công cụ dùng để đánh giá
thành quả quản lý của các trung tâm trách
nhiệm trong một tổ chức, bao gồm các báo
cáo kiểm soát, ROI và EVA.

TRUNG TÂM TRÁCH NHIỆM
Trung tâm trách nhiệm là một bộ phận trong một tổ
chức mà các nhà quản trò của nó được giao trách
nhiệm quản lý một phần các nguồn lực của tổ chức.
Có năm loại trung tâm trách nhiệm:
1. Trung tâm chi phí
2. Trung tâm chi tiêu
3. Trung tâm doanh thu
4. Trung tâm lợi nhuận
5. Trung tâm đầu tư

CÔNG CỤ DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ
CÔNG CỤ DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ
THÀNH QUẢ QUẢN LÝ
THÀNH QUẢ QUẢN LÝ
+ BÁO CÁO KIỂM SOÁT

+ ROI, EVA

CÔNG DỤNG CỦA BCKS
CÔNG DỤNG CỦA BCKS



1. Khi các nhà QL biết trước rằng KQ của họ sẽ
được đánh giá, họ có xu hướng hành động sao cho
phù hợp.

2. Ngay cả trong trường hợp không thể thay đổi
một sự kiện đã vừa xảy ra, một sự phân tích về
việc một người đã thực hiện như thế nào trong
quá khứ, có thể cho thấy những cách để đạt được
kết quả tốt hơn trong tương lai.

CÁC BÁO CÁO KIỂM SOÁT
CÁC BÁO CÁO KIỂM SOÁT


1. Dự toán và phân tích chênh lệch được
chú trọng trong BCKS.
2. Phân bổ CP: Tiêu thức phân bổ phải
đảm bảo không chuyển giao TNQL từ
TTTN này sang TTTN khác.
3. Dữ liệu trong một báo cáo kiểm soát chỉ
bao gồm các khoản DT và CP kiểm soát
được của TTTN đó.
4. Thông tin thích hợp dùng để đánh giá trách nhiệm

quản lý ?

ĐẶC TRƯNG CỦA CÁC BCKS
ĐẶC TRƯNG CỦA CÁC BCKS


1. Phải liên quan đến trách nhiệm cá nhân.
2. Kết quả thực tế phải được so sánh với
chuẩn mực có sẵn tốt nhất.
3. Thông tin quan trọng phải được làm nổi
bật.

TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN
TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN


BCKS yêu cầu DT, CP phải được phân loại:
1 Theo các trung tâm trách nhiệm
2. Doanh thu, chi phí được phân thành
doanh thu, chi phí kiểm soát được và
không kiểm soát được
3. Chi phí có thể kiểm soát được phân theo
các yếu tố và theo chi tiết đủ để cung cấp
thông tin hữu ích cho việc đánh giá trách
nhiệm quản lý

SỰ LỰA CHỌN TIÊU CHUẨN
SỰ LỰA CHỌN TIÊU CHUẨN

1. Chỉ tiêu dự toán
2. Các tiêu chuẩn có tính lòch sử
3. Các tiêu chuẩn từ bên ngoài.
Tiêu chuẩn tốt nhất sử dụng trong
phân tích là gì?

NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG
NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG


Các khoản mục DT và CPø của từng bộ phận
chỉ được báo cáo khi chúng được xem là
trọng yếu, vì:

1. Nếu có quá nhiều khoản chỉ có giá trò
nhỏ, sẽ có xu hướng che lấp một số khoản
mục thực sự quan trọng trên báo cáo.

2. Các khoản mục được trình bày phải đáp
ứng được mục đích của báo cáo kiểm soát và
phải được nhà quản lý quan tâm.


Lưu ý:

1. Tầm quan trọng của một khoản mục
có nhất thiết phải tỷ lệ với giá trò của
nó hay không ?


2. Có nên được thực hiện theo nguyên
tắc ngoại lệ khi xác đònh thông tin quan
trọng phải được làm nổi bật trên
BCKS ?

TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT CỦA BCKS
TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT CỦA BCKS


1. Các báo cáo phải kòp thời.
2. Thông tin phải được truyền đạt một cách
rõ ràng.
3. Các báo cáo phải toàn diện.
4. Báo cáo phải có giá trò nhiều hơn chi phí
đã bỏ ra để lập báo cáo.

Tính kòp thời thể hiện ở 2 khía cạnh:
(1) Thời kỳ được báo cáo (Thời kỳ kiểm soát):
là thời kỳ ngắn nhất mà ban quản lý có thể can
thiệp một cách hữu ích và là thời kỳ mà những
thay đổi đáng kể (quan trọng) trong kết quả hoạt
động có thể xảy ra.
(2) Khoảng cách thời gian giữa cuối kỳ báo cáo
và lúc phát hành báo cáo của thời kỳ đó:
Khoảng thời gian giữa cuối kỳ báo cáo và lúc
phát hành báo cáo nên càng ngắn càng tốt.