Bài giảng Tâm lý học quản lý: Những thách thức của người quản lý trong thế kỉ XXI - PGS.TS. Ngô Minh Tuấn

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>



<b>NHỮNG THÁCH THỨC CỦA </b>

<b>NGƯỜI QUẢN LÝ TRONG THẾ KỈ </b>

<b>XXI</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>



<b>I.</b> <b>Xây dựng những mơ hình mới về quản lý</b>

<b>II.</b> <b>Xây dựng những chiến lược thực tại mới</b>

<b>III.</b> <b>Người quản lý – Người dẫn đầu sự thay đổi</b>

<b>IV.</b> <b>Những thách thức của thông tin và năng suất </b>

<b>lao động tri thức đối với người quản lý</b>

<b>V.</b> <b>Tự quản lý bản thân của người quản lý</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>



<b>I. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>



 Với KHQL những giả định quan trọng hơn nhiều so

với những định đề trong KHTN

 Giả định xác định tính chất QL để làm cho nghiên

cứu và ứng dụng thực tế có kết quả là: QL là một
bộ phận cấu thành cụ thể và phân biệt được của
bất cứ tổ chức nào

 Mỗi cơ cấu tổ chức sẽ phù hợp với một nhiệm vụ

cụ thể nào đó, trong những điều kiện nhất định và
ở những thời điểm nhất định

 Người QL cần xác định rõ: không phải “quản lý

công việc của con người” mà phải “quản lý sự thực
hiện công việc”

<b>I. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>



 QL ngày nay phải bắt đầu với giả định rằng khơng

có một công nghệ nào gắn với một ngành CN nào.
Tất cả công nghệ đều hữu dụng và có tầm quan
trọng cho mọi ngành CN và ảnh hưởng đến mọi
ngành CN

 Điểm xuất phát của QL khơng cịn là sản phẩm hay

dịch vụ, thị trường đã biết, đối tượng sử dụng cuối

cùng đã biết mà là cái khách hàng cho là giá trị

 Cần xác định lại phạm vi QL. QL phải bao trùm

tồn bộ quy trình

 Nhiệm vụ QL ngày nay là huy động được các

nguồn lực của tổ chức để đạt được kết quả nằm
bên ngoài tổ chức

<b>I. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>



<i><b>Mơ hình QL mới: mối quan tâm và trách nhiệm của </b></i>
<i>người QL là tất cả những gì có ảnh hưởng đến HĐ và </i>
<i>kết quả của tổ chức, bất kể nằm trong hay ngoài tổ </i>
<i>chức, chịu sự điều khiển hay không chịu sự điều khiển </i>
<i>của tổ chức đó</i>

<b>I. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>



<b>II. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>



 Kế hoạch chiến lược: một chương trình rộng lớn để xác

định và đạt được các mục tiêu của tổ chức cùng với
triển khai thực hiện sứ mệnh của tổ chức

<b>II. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>



 Lợi ích của kế hoạch chiến lược:

§ Giúp một tổ chức ý thức được những thay đổi ở mơi

trường bên ngồi, tạo điều kiện đương đầu có hiệu quả
với những thay đổi đó

§ Giúp tổ chức có ý thức về mục tiêu chung

§ Tạo điều kiện cho tổ chức đánh giá khả năng của chính

mình và phối hợp HĐ để đạt mục tiêu

§ Tạo điều kiện để tổ chức đánh giá ý nghĩa đường lối

hành động đã cam kết

§ Làm rõ phương hướng HĐ của tổ chức

<b>II. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>



 Lợi ích của kế hoạch chiến lược:

§ Đưa ra QĐ trên cơ sở tương lai của tổ chức
§ Xây dựng nền tảng cho ra QĐ

§ Lập kế hoạch chiến lược nâng cao kết quả HĐ

§ Xây dựng HĐ chung của tổ chức, nhóm chun gia

§ Cung cấp cho tổ chức một khung chung để đánh giá kết

quả HĐ

§ Lơi cuốn các cấp QL tham gia vào các giai đoạn xây

dựng, thực thi kế hoạch

<b>II. XÂY DỰNG NHỮNG </b>

</div>

<!--links-->