Bài giảng Tâm lý học quản lý: Xây dựng văn hóa tổ chức - vai trò của người quản lý - PGS.TS. Ngô Minh Tuấn

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Xây dựng văn hóa tổ chức </b>

<b>– vai trò của người quản lý</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Nội dung</b>

<b>I.</b> <b>Khái niệm chung về văn hóa tổ chức</b>

<b>II.</b> <b>Đặc trưng cơ bản và mơ hình của văn hóa tổ chức</b>
<b>III.</b> <b>Vai trị của văn hóa tổ chức</b>

<b>IV.</b> <b>Xây dựng văn hóa tổ chức và vai trị người lãnh </b>

<b>đạo trong xây dựng văn hóa tổ chức</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3></div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>I. Khái niệm về văn hóa tổ chức</b>

- Thuật ngữ VH tổ chức xuất hiện lần đầu tiên trên báo chí
Mĩ vào khoảng thập niên 1960

<i> - Một số quan niệm về VH tổ chức: </i>

<i> + Cách TD và hành động hàng ngày của các thành viên</i>

<i> + Một hình thể duy nhất với các tiêu chuẩn, giá trị, tín </i>

ngưỡng, cách đối xử...thể hiện qua việc các thành viên liên
kết với nhau để làm việc

<i> + Tập hợp những quan niệm chung của nhóm người</i>

<i> + Gồm 3 lớp với 3 thành phần của 1 thể thống nhất </i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>I. Khái niệm về văn hóa tổ chức</b>

- <i>VH tổ chức được biểu hiện:</i>

+ Sự tự quản của các thành viên (Trách nhiệm, tính độc lập,
cách ứng xử, phong cách làm việc...)

+ Cơ chế của tổ chức (Quy tắc, quy chế, điều lệ...)

+ Sự hỗ trợ của các nhà QL với nhân viên (Chia xẻ kinh nghiệm,
quan tâm kết quả...)

+ Tinh thần đoàn kết

+ Xem xét khen thưởng, cách khen thưởng, cơ sở khen
thưởng...

+ Xung đột, sức chịu đựng, cách giải quyết xung đột

+ Các rủi ro có thể và sự chịu đựng những rủi ro có thể có

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>II. Đặc trưng cơ bản và mơ </b>

<b>hình của văn hóa</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>II. Đặc trưng cơ bản và mơ hình </b>

<b>của văn hóa tổ chức</b>

<b>1.</b> <b>Đặc trưng cơ bản của văn hóa tổ chức</b>

<b> - Tính tổng thể</b>
<b> - Tính lịch sử</b>
<b> - Tính nghi thức</b>
<b> - Tính xã hội</b>

<b> - Tính bảo thủ</b>

<b> Hofstede: VH tổ chức là lập trình tập thể, một đầu óc có tính khu biệt </b>

các thành viên của tổ chức này với tổ chức khác

<b> Peters, Waterman: Mỗi tổ chức cần phải XD một mơ hình VH mạnh để </b>

</div>

<!--links-->