Bài giảng Quản lý công: Tầm nhìn - Sứ mạng - Các giá trị cốt lõi - Nguyễn Hữu Lam

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Công</b>

FETP 2014-2015

<b>Qu</b>

<b>ả</b>

<b>n lý Cơng</b>

<b>T</b>

<b>ầ</b>

<b>m nhìn – S</b>

<b>ứ</b>

<b>m</b>

<b>ạ</b>

<b>ng – Các Giá tr</b>

<b>ị</b>

<b> C</b>

<b>ố</b>

<b>t lõi</b>

<b>07 / 7 / 2015</b>

Thành công C

ủ

a T

ổ

ch

ứ

c

<b>Thành cơng b</b>

<b>ắ</b>

<b>t</b>

<b>đầ</b>

<b>u v</b>

<b>ớ</b>

<b>i t</b>

<b>ầ</b>

<b>m nhìn rõ ràng, và</b>

<b>h</b>

<b>ấ</b>

<b>p d</b>

<b>ẫ</b>

<b>n</b>

– Hìnhảnh vềnhữngđiều có thểvà nên xảy ra

– Thiếu vắng một tầm nhìn sẽdẫnđến một sựhỗn loạn,
rối rắm, vàđầy bối rối

<b>Thành cơng c</b>

<b>ũ</b>

<b>ng</b>

<b>đ</b>

<b>ịi h</b>

<b>ỏ</b>

<b>i</b>

– Những kỹnăng

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Cơng</b>

Hình thành T

ầ

m nhìn

<b>B</b>

<b>ướ</b>

<b>c</b>

<b>đầ</b>

<b>u tiên</b>

<b>để đ</b>

<b>i t</b>

<b>ớ</b>

<b>i hi</b>

<b>ệ</b>

<b>u qu</b>

<b>ả</b>

<b>c</b>

<b>ủ</b>

<b>a t</b>

<b>ổ</b>

<b>ch</b>

<b>ứ</b>

<b>c</b>

T

ầ

m nhìn chi

ế

n l

ượ

c mô t

ả

con

đườ

ng mà t

ổ

ch

ứ

c d

ự đị

nh

đ

i theo

Nó làm rõ nh

ữ

ng hành

độ

ng chi

ế

n l

ượ

c c

ủ

a t

ổ

ch

ứ

c trong vi

ệ

c chu

ẩ

n b

ị

cho t

ươ

ng lai

Lý do Ph

ả

i T

ạ

o ra m

ộ

t T

ầ

m nhìn?

<b>Peter Drucker giải thích tầm quan trọng của một tầm</b>
<b>nhìn:</b>

– Nó làm cho mục đích của tổ chức trở nên rõ ràng với tất cả mọi
người

– Nó tạo ra mộtđiểm chú trọng duy nhấtđểtập trung vào

– Một tầm nhìn tập trung,được chia sẻgắn bó tổchức lại với nhau và
cho phép nó tạo ra các sản phẩm, dịch vụ

– Nếu khơng có mục đích và những giá trị, tổ chức sẽ mất đi độ tín
nhiệm của nó

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Công</b>

Frederick Polak

<b>Số</b> <b>phận của các quốc gia và nhân loại phụ</b> <b>thuộc vào</b>
<b>những tầm nhìn của họvềtương lai</b>

– Tầm nhìn dẫn dắt thành cơng

– Hìnhảnh về tương laiđược chia sẻgiữa những người lãnhđạo và
những người dưới quyền

– Một quốc gia có một tầm nhìn sẽ được tăng thêm sức mạnh; một
quốc gia thiếu vắng một tầm nhìn sẽ ởtình trạngđầy rủi ro

Viktor Frankl

<b>Tác giảcủa “Man’s Search for Meaning”</b>

– Cuốn sáchđược viết dựa trên những kinh nghiệm của ông trong trại
tập trung của phát xítĐức

<b>Frankl tin rằng:</b>

– Tất cảmọi người cần một mụcđích hoặc một ý nghĩa vềcuộc sống
của họ

– Tất cảnhữngđiềuđãđược thực hiện trong cuộc sốngđi vào lịch sử

và không thểthayđổi

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Cơng</b>

T

ầ

m nhìn – Cái gì?

☺ _Mộ_{t hình}ả_{nh v}ề_tươ_{ng lai mà b}ạ_{n theo}đ_uổ_iđể _tạ_{o ra}
☺ _Mộ_{t b}ứ_{c tranh và m}ộ_{t tuyên b}ố _về _nhữ_{ng gì b}ạ_{n mu}ố_{n t}ổ

chức của bạnđạt tới

☺ _Mộ_{t b}ứ_{c tranh v}ề_nơ_{i b}ạ_{n mu}ố_{n t}ớ_i

☺ _{Nó là m}ộ_{t báo cáo tr}ọ_{ng tâm, truy}ề_{n ngu}ồ_{n c}ả_{m h}ứ_{ng và}
dễhiểu

☺ _{Ronald Lippitt, ng}ườ_i đầ_{u tiên s}ử _dụ_{ng khái ni}ệ_{m T}ầ_m
nhìn

Báo cáo T

ầ

m nhìn

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Cơng</b>

Q trình T

ạ

o T

ầ

m nhìn: Câu h

ỏ

i

Chúng ta mu

<i><b>ố</b></i>

<i><b>n</b></i>

mình t

ố

t th

ế

nào?

Chúng ta có th

<i><b>ể</b></i>

t

ố

t th

ế

nào?

Chúng ta ph

<i><b>ả</b></i>

<i><b>i t</b></i>

<i><b>ố</b></i>

<i><b>t</b></i>

th

ế

nào

để

có th

ể

t

ồ

n t

ạ

i?

T

ạ

o T

ầ

m nhìn

Nhìn lại những kinh nghiệm quá khứ

Thong thảvới những việc xung quanh nhưng cũng phải
nhanh lên

Thu hút sựtham gia của mọi người
Làm rõ cùng với thời gian

Luôn nhớ: lắng nghe là cơbản

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Cơng</b>

T

ạ

o T

ầ

m nhìn

Những người lãnhđạo khởi xướng với một sự cẩn trọng
Thách thức nhưng thực tế

Theo đuổi một sự gắn bó tham gia tích cực của những
thành viên khác trong tổchức

Khuyến khích một sựxem xétđánh giá và phê bình rộng
rãi của tất cảmọi người

Duy trì dịng thơng tin truyềnđạt

Cho phép cóđủthời gianđểnó hoạtđộngđược

Những người lãnh đạo thể hiện một sự tận tâm, theođuổi
thực hiện trọn vẹn, và hànhđộng nhất qn

Duy trì sự hài hịa giữa cácđơn vịtrong tổchức

T

ầ

m nhìn Hi

ệ

u qu

ả

:

Đặ

c

đ

i

ể

m

<b>Hình tượng: </b>

<b>Đầy ham muốn, thèm khát:</b>
<b>Khảthi:</b>

<b>Tập trung:</b>

<b>Linh hoạt:</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>Bản sắc của Tổchức</b> <b>Quản lý Công</b>

<b>Sứ</b>

<b>mạng - Tại sao?</b>

☯

<b>_{Câu tr}</b>

<b>ả</b>

<b>_l</b>

<b>ờ</b>

<b>_{i c}</b>

<b>ủ</b>

<b>_{a t}</b>

<b>ổ</b>

<b>_ch</b>

<b>ứ</b>

<b>_{c v}</b>

<b>ề</b>

<b>_{lý do mà nó t}</b>

<b>ồ</b>

<b>_{n t}</b>

<b>ạ</b>

<b>_i</b>

☯

<b>_S</b>

<b>ứ</b>

<b>_m</b>

<b>ạ</b>

<b>_{ng mơ t}</b>

<b>ả</b>

<b>_m</b>

<b>ộ</b>

<b>_{t cách ng}</b>

<b>ắ</b>

<b>_{n g}</b>

<b>ọ</b>

<b>_{n nh}</b>

<b>ữ</b>

<b>_ng</b>

<b>m</b>

<b>ụ</b>

<b>c</b>

<b>đ</b>

<b>ích</b>

<b>đượ</b>

<b>c theo</b>

<b>đ</b>

<b>u</b>

<b>ổ</b>

<b>i b</b>

<b>ở</b>

<b>i t</b>

<b>ổ</b>

<b>ch</b>

<b>ứ</b>

<b>c</b>

<b>Tại sao có Sứ</b>

<b>mạng?</b>

M

ộ

t s

ứ

m

ạ

ng thành cơng

đị

nh ngh

ĩ

a m

ộ

t cách

chính xác vi

ệ

c t

ổ

ch

ứ

c ph

ả

i cung c

ấ

p cho “khách

hàng” hi

ệ

n t

ạ

i và ti

ề

m n

ă

ng nh

ữ

ng gì

Nó là

đị

nh h

ướ

ng cho nh

ữ

ng quy

ế

t

đị

nh chi

ế

n

</div>

<!--links-->