Công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty tnhh xuân vy

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
-----------------------------------------------------

ĐỒN THỊ THU

CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Khoa học quản lý

Hà Nội, 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
-----------------------------------------------------

ĐỒN THỊ THU

CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Khoa học quản lý
Mã số: Đào tạo thí điểm

Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS Lê Quân

Hà Nội, 2015

LỜI CẢM ƠN
Luận văn là cơng trình nghiên cứu độc lập và nghiên túc của học viên
sau quá trình học tập tại Khoa Khoa học quản lý - Trường Đại học Khoa học
xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội.
Để hoàn thành luận văn này em đã nhận được sự hướng dẫn và góp ý
rất tận tình và nghiên túc từ PGS.TS Lê Quân, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc
nhất đến Thầy vì tất cả những hướng dẫn, giúp đỡ của Thầy trong suốt thời
gian em học tập và hoàn thành luận văn này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Khoa học quản lý đã giúp
đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt luận văn.
Cuối cùng là lời cảm ơn sâu sắc của tôi tới Công ty TNHH Xuân Vy,
và gia đình, bạn bè đã quan tâm, động viên và giúp đỡ tôi trong thời gian tôi
học tập và nghiên cứu.
Hà Nội, ngày 09 tháng 02 năm 2015
Học viên

Đoàn Thị Thu


MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................... 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .............. Error! Bookmark not defined.
4. Phạm vi nghiên cứu ..................................... Error! Bookmark not defined.
5. Mẫu khảo sát ............................................... Error! Bookmark not defined.
6. Câu hỏi nghiên cứu ..................................... Error! Bookmark not defined.
7. Giả thuyết nghiên cứu ................................. Error! Bookmark not defined.

8. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu . Error! Bookmark not defined.
9. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn ........................ Error! Bookmark not defined.
10. Kết cấu luận văn ........................................ Error! Bookmark not defined.
PHẦN NỘI DUNG ........................................ Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI
DOANH NGHIỆP ......................................... Error! Bookmark not defined.
1.1 Tổng quan về lập kế hoạch nhân lực ........ Error! Bookmark not defined.
1.1.1 Khái niệm lập kế hoạch nhân lực và phân loại .... Error! Bookmark not
defined.
1.1.2 Phương pháp lập kế hoạch nhân lực ..... Error! Bookmark not defined.
1.1.3. Vai trò, ý nghĩa và mục tiêu của lập kế hoạch nhân lực ............... Error!
Bookmark not defined.
1.1.4 Cơ sở của công tác lập kế hoạch nhân lực .......... Error! Bookmark not
defined.
1.2 Quy trình công tác lập kế hoạch nhân lực ............. Error! Bookmark not
defined.
1.2.1 Dự báo cầu nhân lực.............................. Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Dự báo cung nhân lực ........................... Error! Bookmark not defined.


1.2.3 Xác định mất cân đối giữa cung và cầu nhân lực Error! Bookmark not
defined.
1.2.4 Xây dựng các giải pháp cân đối giữa cung và cầu nhân lực ......... Error!
Bookmark not defined.
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lập kế hoạch nhân lực... Error! Bookmark not
defined.
1.3.1 Yếu tố chủ quan .................................... Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Yếu tố khách quan ................................. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY .... Error! Bookmark not defined.

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp ..................... Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ........ Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban .............. Error!
Bookmark not defined.
2.1.3 Đặc điểm doanh nghiệp ......................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Thực trạng công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty Error! Bookmark
not defined.
2.2.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty ......... Error! Bookmark not
defined.
2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực ........... Error!
Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ

HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH XUÂN VYError! Bookmark not defi

3.1 Căn cứ nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại cơng tyError! Bookma
3.2 Các nội dung hồn thiện cơng tác lập kế hoạch nhân lực ................. Error!
Bookmark not defined.


3.2.1 Hồn thiện các cơ sở cho cơng tác lập kế hoạch nhân lực ............. Error!
Bookmark not defined.
3.2.2 Hoàn thiện các nội dung của quy trình lập kế hoạch nhân lực ..... Error!
Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................... 4
PHỤ LỤC


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng

Tên bảng

Bảng 2.1

Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của công ty TNHH xuân Vy

Bảng 2.2

Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2008 đến 2013 của công ty
TNHH Xuân Vy

Bảng 2.3

Phân bổ nhân lực năm 2013 của công ty TNHH Xuân Vy

Bảng 2.4

Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2008- 2013 của công ty
TNHH Xuân Vy

Bảng 2.5

Thống kê hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhân lực năm 2012 của
công ty TNHH Xuân Vy

Bảng 2.6

Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

cơng ty TNHH Xn Vy về quy trình lập kế hoạch nhân lực

Bảng 2.7

Tình hình thực hiện kế hoạch lao động của của công ty TNHH
Xuân Vy

Bảng 2.8

Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại
công ty TNHH Xuân Vy về hiệu quả kế hoạch nhân lực

Bảng 2.9

Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại
của công ty TNHH Xuân Vy về mức độ cần thiết của kế hoạch
nhân lực dài hạn

Bảng 2.10 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại công
ty TNHH Xuân Vy về hiệu quả công tác xác định cầu nhân lực
Bảng 2.11 Thống kê kết quả tuyển dụng tại công ty TNHH Xuân Vy
Bảng 2.12 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại
công ty TNHH Xuân Vy về công tác dự báo cung nhân lực
Bảng 2.13 Thống kê về làm thêm giờ và tăng ca trong quý 4 năm 2012
của công ty


Bảng 2.14 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại
công ty TNHH Xuân Vy về công tác cân đối cung - cầu nhân
lực

Bảng 2.15 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại
công ty TNHH Xuân Vy về công tác kiểm tra - đánh giá
Bảng 3.1

Một số chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2020 của của công ty TNHH
Xuân Vy

Bảng 3.2

Cơ cấu nguồn vốn dự án xây dựng

Bảng 3.3

Kế hoạch sản xuất sản phẩm


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong giai đoạn hội nhập tồn cầu hóa hiện nay, Việt Nam đang đứng
trước nhiều thách thức và vận hội mới. Trong môi trường kinh tế - xã hội mới,
bất kỳ một tổ chức nào cũng phải đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt do kinh
tế thị trường đặt ra. Để có thể tồn tại và phát triển, mỗi tổ chức, doanh nghiệp
cần tận dụng và phát huy hết sức mạnh của bản thân. Trong số các nguồn lực
của một tổ chức bao gồm cơ sở hạ tầng, nguồn vốn, khách hàng, sản phẩm...
thì nguồn lực con người được coi là nguồn lực có tiềm năng và quyết định tới
sự phát triển của tổ chức. “Chính những người lao động là lực lượng quyết
định việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức và làm cho xã hội phát triển
không ngừng” [20, tr. 51].
Thực tế cho thấy có nhiều doanh nghiệp đã bộc lộ rất nhiều điểm yếu,
lâm vào hồn cảnh khó khăn mà nguyên nhân chủ yếu vẫn là thiếu hoặc yếu

tầm hoạch định các nguồn lực trong doanh nghiệp, trong đó quan trọng nhất
là nguồn nhân lực. Việc quan tâm, chú trọng phát triển nguồn nhân lực đối
với mỗi doanh nghiệp chính là việc nâng cao tính cạnh tranh và hiệu quả hoạt
động cho tổ chức.
Có thể nói trong các nhân tố nguồn lực của doanh nghiệp thì nhân tố
con người chính là nhân tố quyết định đến sự thành bại của tổ chức. Nhằm
phát huy những khả năng tiềm tàng trong mỗi con người tạo nên sức mạnh
cho một tập thể thì những chính sách hợp lý để sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng
và phát triển nguồn nhân lực là hết sức cần thiết. Để có một đội ngũ nhân lực
đủ về số lượng, đúng về chất lượng, đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển thì
nhất thiết doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch nhân lực. Kế hoạch nhân
lực đóng vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp có được một đội ngũ lao động
phù hợp (cả về chất lượng và số lượng) đáp ứng yêu cầu của hoạt động sản
1


xuất kinh doanh từ đó làm cơ sở để doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao
năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải quyết việc làm, đảm bảo thu
nhập, thích ứng nhanh với tính bất ổn định của sản xuất kinh doanh…
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Ở Việt Nam những năm qua đã có nhiều cơng trình nghiên cứu về cơng
tác lập kế hoạch nói chung và cơng tác lập kế hoạch nhân lực nói riêng.
Luận án “Hồn thiện kế hoạch hóa trong thương nghiệp quốc doanh”
của tác giả Hoàng Thịnh Lâm nghiên cứu tại Đại học Kinh tế Quốc dân Hà
Nội năm 1990 đã làm rõ cơ sở lý luận của việc hoàn thiện kế hoạch hóa trong
nền kinh tế quốc dân, tình hình kế hoạch hóa của thương nghiệp quốc doanh
trong thời gian qua và hồn thiện kế hoạch hóa trong thương nghiệp quốc
doanh trong thời gian tới.
Luận văn thạc sỹ “Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa tại Bưu điện tỉnh
Yên Bái” của tác giả Phạm Thị Thúy Vân, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc

gia Hà Nội bảo vệ năm 2007 đã hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về cơng
tác kế hoạch hóa của doanh nghiệp.
Đề tài cấp Bộ số CB-2005-0-04 với tên đề tài “Cung cầu lao động vùng
kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 và kiến nghị giải pháp” do Bộ Lao
động - Thương binh và Xã hội thực hiện năm 2005-2006. Đề tài đã chỉ ra sự
hình thành và phát triển của thị trường lao động trong mối quan hệ tổng thể
giữa các thị trường là cần thiết khách quan trong nền kinh tế thị trường. Đề tài
đã làm rõ cơ sở lý luận chung, đánh giá thực trạng cung, cầu lao động của các
vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2001 - 2005, từ đó đề ra một số giải pháp
nhằm đảm bảo cung - cầu lao động cho các vùng kinh tế trọng điểm giai đoan
2006 - 2010.
Đề tài cấp Bộ số CB2010-01-06 với tên đề tài “Xây dựng mơ hình dự
báo và phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề ở các cấp

2


trình độ” do Thạc sỹ Nguyễn Thị Hồng Ngun làm chủ nhiệm đề tài thực
hiện tại Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề năm 2010 thuộc Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Đề tài đã tập trung đi vào nghiên cứu mơ hình và
phương pháp dự báo cầu lao động ở các cấp trình độ đào tạo nghề.
Luận án “Đổi mới kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong điều kiện chuyển
sang nền kinh tế thị trường” của tác giả Nguyễn Thị Lan Hương nghiên cứu
tại trường Đại học Kinh tế quốc dân năm 2005. Luận án đã hệ thống hóa cơ
sở lý luận và phương pháp luận về kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong điều
kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường. Đánh giá công tác kế hoạch hóa
nguồn nhân lực của Việt Nam trong thời gian qua, làm rõ các thách thức trong
đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực của chiến lược phát triển kinh tế. Đưa ra
giải pháp tiếp tục đổi mới kế hoạch nguồn nhân lực của Việt Nam thời kỳ
2001 - 2010.
Luận án “Mơ hình kế hoạch hố nhân khẩu và phân bố nguồn lực lao

động” của tác giả Lê Văn Phùng nghiên cứu tại Viện tin học Hà Nội năm
1992 đã xây dựng hệ thống mơ hình tốn học gồm ba khối dân số: lao động,
phát triển việc làm, vận động dân cư và phân bố lao động. Phân tích quá trình
hình thành nguồn lao động trên cơ sở nghiên cứu sự vận động cơ học của các
thành phần dân cư, xây dựng mơ hình phân tích và dự báo nhu cầu lao động,
phát triển việc làm và phân bố theo các ngành kinh tế quốc dân.
Đề tài “Một số vấn đề về công tác lập kế hoạch nhân lực trong doanh
nghiệp Bưu chính Viễn Thơng” của Ths. Hà Văn Hội đi cụ thể vào lý do cần
thiết phải hoạch định nguồn nhân lực và quá trình hoạch định nguồn nhân lực.
Tạp chí Phát triển Khoa học và Cơng nghệ, tập 14, số Q2-2011 có bài
viết “Dự báo nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin của thành phố Hồ Chí Minh
trong giai đoạn 2011 - 2020 của nhóm nghiên cứu Trường Đại học Bách
Khoa, Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh do Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình

3


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.

Bùi Văn Chiêm, Quản trị nhân lực, tri-nhan-luc-4588/, truy cập ngày 14/08/2013.

2.

Lê Anh Cường - Nguyễn Thị Lệ Huyền - Nguyễn Thị Mai (2004), Phương
pháp và kỹ năng quản lý nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội.

3.

Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê.

4.

PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (Chủ biên), Đào tạo và quản lý nhân lực
(Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc và những gợi ý cho Việt Nam)
(2008), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội.

5.

Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản
Thống kê.

6.

Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2010), Quản trị chiến lược, NXB Quốc gia
Hà Nội, Hà Nội.

7.

TS. Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp, tập 1, NXB
Bưu điện.

8.

Ths. Hà Văn Hội, Đề tài “Một số vấn đề về công tác lập kế hoạch nhân
lực trong doanh nghiệp Bưu chính Viễn Thơng”.

9.

Nguyễn Thành Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê.

10. Hương Huy (Biên dịch) (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giao
thông vận tải.
11. Nguyễn Thị Lan Hương (2005), “Đổi mới kế hoạch hóa nguồn nhân lực
trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường”, Luận án tiến sỹ,
Trường Đại học Kinh tế quốc dân.
12. TS. Phạm Thị Thu Hương (2002), Quản trị chiến lược trong nền kinh tế
toàn cầu, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.
13. Hoàng Thịnh Lâm (1990), “Hoàn thiện kế hoạch hóa trong thương
nghiệp quốc doanh”, Luận án tiến sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội.

4


14. Hoàng Lê Minh (2008), Kế hoạch quản lý, NXB Hà Nội, Hà Nội.
15. Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Nguyên (chủ nhiệm) (2010), “Xây dựng mơ
hình dự báo và phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề ở
các cấp trình độ”, Đề tài cấp bộ, Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề - Bộ
Lao động Thương binh và Xã hội.
16. GS. TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã
hội, NXB Tư pháp, Hà Nội.
17. TS. Trần Thị Nhung - PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (chủ biên) (2005),
Phát triển nguồn nhân lực trong các công ty Nhật Bản hiện nay, NXB
Khoa học xã hội, Hà Nội.
18. Lê Văn Phùng (1992), “Mơ hình kế hoạch hoá nhân khẩu và phân bố
nguồn lực lao động”, Luận án tiến sỹ, Viện tin học Hà Nội.
19. Ngọc Quang - Diệp Anh (2008), Cẩm nang quản lý và điều hành doanh
nghiệp, NXB Lao động - xã hội, Thái Nguyên.
20. PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - ThS. Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo
trình Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam.

21. ThS. Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2010), Giáo trình
Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
22. PGS. TS Lê Quân, Bài giảng Hoạch định nguồn nhân lực, Đại học quốc
gia Hà Nội.
23. Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê.
24. Phạm Ngọc Thanh (2009), Đề cương bài giảng Khoa học quản lý đại
cương, Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà
Nội.
25. Phạm Đức Thành (1998), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê.
26. Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê.

5


27. Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình Phương, Nguyễn Thanh Hùng, Trương
Minh Chương, Hà Văn Hiệp (Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc
gia Hồ Chí Minh), bài viết “Dự báo nguồn nhân lực công nghệ thông tin
của thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2011 – 2020”, Tạp chí Phát
triển Khoa học và Cơng nghệ, tập 14, số Q2-2011.
28. Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình Quản lý nhân lực trong doanh
nghiệp, NXB Lao động - xã hội.
29. Hồng

Thanh

Thúy,

Ơn

tập

mơn

Kế

hoạch

nhân

lực,

truy cập ngày 11/1/2014.
30. Phạm Minh Thư (Biên soạn) (2007), Cẩm nang điều hành quản trị và
doanh nghiệp, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội.
31. PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Quản trị nhân lực hiện đại trong nền kinh tế
thị trường, Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
32. Phạm Thị Thúy Vân (2007),Luận văn thạc sỹ “Hồn thiện cơng tác kế
hoạch hóa tại Bưu điện tỉnh Yên Bái”, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc
gia Hà Nội.
33. Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (2005-2006), “Cung cầu lao động
vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 và kiến nghị giải pháp”.
Đề tài cấp bộ
34. Chương trình phát triển dự án Mê Kơng (Triệu Kinh Văn biên tập)
(2001), Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn và các tiêu chuẩn hồn
thành cơng việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh.
35. Chương trình phát triển dự án Mê Kơng (Triệu Kinh Văn biên tập)
(2001), Phân tích cơng việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh.
36. Cơng ty TNHH Xn Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo
tài chính, Hồ Chí Minh.

6


37. Công ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Bảng
lương cơng ty, Hồ Chí Minh.
38. Cơng ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo
đánh giá cơng tác Hành chính - nhân sự , Hồ Chí Minh.
39. Cơng ty TNHH Xn Vy (2012), Dự án đầu tư Công ty TNHH Nhà máy
United Healthcare Việt Nam, Hồ Chí Minh.
40. Cơng ty TNHH Xn Vy (2012), Định hướng giai đoạn phát triển đến
năm 2020 của công ty, Hồ Chí Minh.
41. Cơng ty TNHH Xn Vy (2013), Kế hoạch sản xuất kinh doanh giai
đoạn 2015- 2020 của Cơng ty TNHH Xn Vy, Hồ Chí Minh.
42. Cơng ty TNHH Xuân Vy (2010), Nội quy hoạt động của công ty TNHH
Xuân Vy, Hồ Chí Minh.
43. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), Cơ sở lý luận của công tác kế
hoạch hoá nguồn nhân lực; />
truy

cập

ngày 18/07/2013.
44. Trung tâm thông tin và tư vấn doanh nghiệp - Viện nghiên cứu và đào
tạo về quản lý (2008), Cơ chế quản lý trong các doanh nghiệp vừa và
nhỏ, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội.
45. Trung tâm thông tin và tư vấn doanh nghiệp - Viện nghiên cứu và đào
tạo về quản lý (2008), Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, NXB Lao
động xã hội, Hà Nội.
46. Allan Afuah (dịch Nguyễn Hồng) (2012), Quản trị quá trình đổi mới và
sáng tạo, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.

47. George T.Milkovich – John W.Boun Reau (2005), Quản trị nguồn nhân
lực, NXB Thống kê, Hồ Chí Minh.

7


48. HilbM (2003), Quản trị nhân lực tổng thể: Mục tiêu - Chiến lược- Công cụ,
Nhà xuất bản Thống kê.
49. Luis R. Gomez-Mejia; David B. Balkin; Robert L. Cardy, Managing
Human Resources; Prentice Hall International, Inc.
50. Milkovich G.T và Boudreau J.W (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất
bản Thống kê.
51. Human Resource Planning Process Or Steps Of HR Planning,
truy ập ngày 12/8/2013.

8