(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế của công ty Cổ phần tư vấn và Đầu tư xây dựng thủy lợi Quảng Ninh

L IC M

N

Tác gi xin trân tr ng c m n các th y cô giáo Tr

ng

các cán b , gi ng viên Khoa Kinh t và Qu n lý, Phòng

i h c Th y l i, nh t là
ào t o đ i h c và sau đ i

h c đã giúp đ và t o đi u ki n cho tác gi hoàn thành lu n v n này.

c bi t tác

gi xin trân tr ng c m n Th y giáo h

ng đã h t

lòng ng h và h

ng d n GS.TS. D

ng Thanh L

ng d n tác gi hoàn thành lu n v n.

Tác gi c ng xin trân tr ng c m n các Lãnh đ o và đ ng nghi p trong Công ty
C ph n t v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh đã quan tâm t o đi u ki n

thu n l i h tr , giúp đ tác gi trong vi c thu th p thơng tin, tài li u trong q trình
th c hi n lu n v n.
Cu i cùng, Tác gi xin chân thành c m n gia đình, nh ng ng

i thân và b n bè

đã luôn đ ng viên, quan tâm, giúp đ và ng h tác gi trong su t quá trình h c t p
và nghiên c u đ hoàn thành lu n v n này.
Các k t qu đ t đ

c là nh ng đóng góp nh v m t khoa h c c ng nh th c

ti n trong vi c nâng cao công tác qu n lý ch t l

ng thi t k CTXD. Tuy nhiên,

trong khuôn kh lu n v n, do đi u ki n th i gian và trình đ có h n nên khơng th
tránh kh i nh ng thi u sót. Tác gi r t mong nh n đ

c nh ng l i ch b o và góp ý

c a các th y, cô giáo và các đ ng nghi p.
Hà N i, ngày

tháng 5 n m 2015

H c viên cao h c

ng H i Yên


L I CAM OAN
Tác gi xin cam đoan toàn b Lu n v n này là cơng trình nghiên c u c a
riêng tác gi .
Các thông tin, tài li u trích d n trong lu n v n đã đ

c ghi rõ ngu n g c.

K t qu nêu trong lu n v n là trung th c và ch a t ng đ
b t k cơng trình nào tr

c ai công b trong

c đây.
Hà N i, ngày

tháng 5 n m 2015

H c viên cao h c

ng H i Yên


M CL C
PH N M
CH

U ........................................................................................................ 1

NG 1: T NG QUAN V

THI T K

UT

CH T L

NG S N PH M T

V N

XÂY D NG .......................................................................... 5

1.1. T NG QUAN V CH T L

NG CƠNG TRÌNH XÂY D NG .................... 5

1.1.1. Cơng trình xây d ng.......................................................................................... 5
1.1.2. Ch t l

ng cơng trình xây d ng ....................................................................... 5

1.2. T NG QUAN V CH T L

NG T

V N THI T K XÂY D NG ........... 7

1.2.1. Thi t k xây d ng.............................................................................................. 7
1.2.2. Các b

c thi t k xây d ng cơng trình ............................................................. 8

1.2.3. S n ph m t v n thi t k xây d ng ................................................................... 9
1.2.4. Các yêu c u khi thi t k xây d ng .................................................................. 12
1.2.5. Ch t l

ng thi t k xây d ng .......................................................................... 13

1.3. TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L
PH M T I CÁC DOANH NGHI P T

V N THI T K NN VÀ PTNT ... 14

1.4. NH NG CƠNG TRÌNH NGHIÊN C U CĨ LIÊN QUAN
1.5. M T S

NG (QLCL) S N
N

TÀI ..... 18

KINH NGHI M TRONG CÔNG TÁC QLCL S N PH M T

V N THI T K

UT

XÂY D NG ........................................................ 19

1.5.1. T ng Công ty T v Xây d ng Vi t Nam (VNCC) ........................................ 19
1.5.2. Công ty c ph n T v n xây d ng đi n 1 (PECC1) ....................................... 20
1.5.3. T ng Công ty T v n Xây d ng th y l i Vi t Nam (HEC) ........................... 21
CH

NG 2. C

S N PH M T
2.1. C

S

S

LÝ LU N VÀ PHÁP LÝ V

CH T L

NG

V N THI T K TRONG L NH V C XÂY D NG ............. 25

LÝ LU N V CH T L

NG S N PH M T

V N THI T K

TRONG L NH V C XÂY D NG .................................................................. 25
2.1.1. Khái ni m v ch t l

ng s n ph m ................................................................. 25


2.1.2.

c đi m ch t l

ng s n ph m ....................................................................... 27

2.1.3. Khái ni m v ch t l
2.1.4.

c đi m v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k ......................................... 28
ng s n ph m TVTK ...................................................... 29

2.1.5. Khái ni m v qu n lý ch t l
2.2. CÁC NHÂN T

NH H

ng s n ph m t v n thi t k ............................ 30

NG

N CƠNG TÁC QLCL S N PH M TVTK

........................................................................................................................... 36
2.2.1. Nhóm nhân t ch quan .................................................................................. 36
2.2.2. Nhóm nhân t khách quan............................................................................... 39
2.3. H TH NG PHÁP LÝ VÀ CÔNG C
K

UT

2.3.1. M t s ph

QLCL S N PH M T

V N THI T

XÂY D NG .............................................................................. 40
ng pháp qu n lý ch t l

ng s n ph m ........................................ 40

2.3.2. Các n i dung ch c n ng c a qu n lý ch t l

ng ............................................ 45

2.3.3. H th ng v n b n pháp lý quy đ nh v ch t l

ng t v n thi t k công trình

xây d ng .................................................................................................................... 47

CH

NG 3: TH C TR NG VÀ GI I PHÁP T NG C

QLCL S N PH M T

V N THI T K

NG CÔNG TÁC

C A CÔNG TY C

PH N T

V N VÀ TXD TH Y L I QU NG NINH ....................................................... 59
3.1. GI I THI U CHUNG V CÔNG TY CP T

V N VÀ

TXD TH Y L I

QU NG NINH ................................................................................................. 59
3.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n .................................................................. 59
3.1.2. Ch c n ng, nhi m v và quy n h n ................................................................ 59
3.1.3. C c u t ch c c a Công ty CP t v n và TXD th y l i Qu ng Ninh ........ 60
3.1.4. Nh ng k t qu đ t đ

c .................................................................................. 63

3.1.5. K t qu s n xu t kinh doanh c a Công ty qua m t s n m ............................ 64

3.2. TH C TR NG CÔNG TÁC QLCL S N PH M TVTK C A CÔNG TY C
PH N T

V N VÀ

UT

XÂY D NG TH Y L I QU NG NINH ... 65

3.2.1. T ch c b máy làm công tác QLCL s n ph m c a Công ty ......................... 65


3.2.2. Quy đ nh trong QLCL s n ph m t v n c a Công ty ..................................... 68
3.2.3. Ho t đ ng QLCL s n ph m t v n c a Công ty trong th i gian qua ............. 71
3.3.

ÁNH GIÁ CHUNG V

CÔNG TÁC QLCL S N PH M T

V NC A

CÔNG TY ......................................................................................................... 75
3.3.1. Nh ng k t qu đ t đ

c .................................................................................. 75

3.3.2. Nh ng t n t i và nguyên nhân ........................................................................ 77
3.4.

NH H

NG V

HO T

NG T

V N THI T K

C A CÔNG TY

TRONG TH I GIAN T I ............................................................................... 79
3.4.1. M c tiêu chung ................................................................................................ 79
3.4.2. Nh ng đ nh h
3.5. NH NG C
V CT

ng c th ................................................................................ 79

H I VÀ THÁCH TH C

I V I CÔNG TY TRONG L NH

V N THI T K ............................................................................... 80

3.5.1. Nh ng c h i ................................................................................................... 80
3.5.2. Nh ng thách th .............................................................................................. 82
3.6. C N C

VÀ NGUYÊN T C

XU T CÁC GI I PHÁP .......................... 82

3.6.1. Các c n c ....................................................................................................... 82
3.6.2. Nguyên t c đ xu t gi i pháp .......................................................................... 84
3.7.

XU T M T S

GI I PHÁP T NG C

PH M TVTK C A CÔNG TY C

NG CÔNG TÁC QLCL S N

PH N T

V N VÀ

U T

XÂY

D NG TH Y L I QU N NINH ................................................................... 85
3.7.1. S c n thi t c a vi c t ng c
ty

ng công tác QLCL s n ph m TVTK c a Cơng

........................................................................................................................ 85

3.7.2. Hồn thi n t ch c b ph n làm công tác qu n lý ch t l
3.7.3. Xây d ng quy trình qu n lý ch t l
3.7.4. ào t o, b i d
3.7.5. T ng c

ng ........................ 86

ng .......................................................... 91

ng đ i ng ............................................................................. 94

ng c s v t ch t .............................................................................. 97


K T LU N VÀ KI N NGH .............................................................................. 102
DANH M C TÀI LI U THAM KH O


DANH M C CÁC HÌNH V
Hình 3. 1. S đ t ch c b máy qu n lý Công ty .................................................... 60
Hình 3. 2. S đ b máy làm cơng tác QLCL s n ph m Cơng ty ............................ 66
Hình 3. 3. S đ quy đ nh trong QLCL s n ph m kh o sát thi t k Công ty ........... 69
Hình 3. 4. S đ quy đ nh trong QLCL s n ph m thi t k Công ty ......................... 69
Hình 3. 5. H Tr i L c v i khu di tích L ng m Vua Tr n ...................................... 73
Hình 3. 6.

ng tràn h Tr i L c đang thi cơng..................................................... 74

Hình 3. 7. Kè b o v b sông Biên gi i khu v c KM13 .......................................... 75
Hình 3. 8. Kè b o v b sơng Biên gi i khu v c KM13 b nghiêng ra phía ngồi
sơng ........................................................................................................................... 75
Hình 3. 9. S đ đ xu t trong QLCL s n ph m Công ty ......................................... 88
Hình 3. 10. S đ đ xu t quy trình trong QLCL s n ph m Công ty ....................... 92


DANH M C CÁC B NG BI U
B ng 2. 1. Tiêu chí và ch tiêu đánh giá ch t l

ng s n ph m TVTK......................30

B ng 3 1. B ng t ng h p báo cáo k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh giai đo n
2010 ÷ 2013 ...............................................................................................................64
B ng 3 2. M t s cơng trình đ

c C T đánh giá cao v CL h s TK ...................72

B ng 3 3. M t s cơng trình x y ra s c l i do TVTK ...........................................74
B ng 3 4. B ng kê khai danh m c thi t b tài s n c a Công ty ................................97


DANH M C CÁC T
Ký hi u vi t t t

VI T T T

Ngh a đ y đ

- CTXD:

Cơng trình xây d ng

- QLCL CTXD:

Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng

- QLCLCT:

Qu n lý ch t l

ng cơng trình

- CLCT:

Ch t l

- QLCL:

Qu n lý ch t l

- TKCT:

Thi t k cơng trình

- TKCS:

Thi t k c s

- TKKT:

Thi t k k thu t

- TKBVTC:

Thi t k b n v thi công

- TVTK:

T v n thi t k

- TVQLDA:

T v n qu lý d án

- KS H:

Kh o sát đ a hình

- NCKT:

Nghiên c u kh thi

- TCVN:

Tiêu chu n Vi t Nam

- TCN:

Tiêu chu n ngành

- CNDA:

Ch nhi m đ án

- CNTK:

Ch nhi m thi t k

- C T:

Ch đ u t

ng cơng trình
ng


1

PH N M

U

1. Tính c p thi t c a đ tài
Trong đi u ki n n n kinh t th tr

ng và h i nh p, các đ n v t v n xây

d ng nói chung, các đ n v t v n trong l nh v c Nơng nghi p và Phát tri n nơng
thơn nói riêng đang t p trung, chú tr ng vào tìm ki m vi c làm, nâng cao doanh thu
c a đ n v , xây d ng th
tr

ng trong n

ng hi u, kh ng đ nh v th c a doanh nghi p trên th

c, t ng b

c ra th tr

ng th gi i.

đáp ng đ

c chi n l

c

phát tri n đó trong l nh v c t v n xây d ng thì vi c duy trì và c i ti n h th ng
không ng ng h th ng qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n, tho mãn các

yêu c u c a các ch đ u t , các ban qu n lý d án c ng nh các yêu c u lu t đ nh
trên th tr

ng xây d ng là m t trong nh ng v n đ vô cùng quan tr ng và c n thi t

Công ty C ph n T v n và

.

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh đ

c

thành l p đ n nay đã h n 40 n m. Trong su t quá trình ho t đ ng Cơng ty đã ch trì
thi t k nhi u cơng trình NN và PTNT trên ph m vi tồn t nh Qu ng Ninh, nh : H
ch a n

c Tràng Vinh, H ch a n

c Cao Vân, Kè b o v c t m c biên gi i khu

v c KM10 thành ph Móng Cái,…Do đ c thù c a “ngh t v n” là ln ln địi
h i tính chính xác và k thu t cao là s n ph m c a trí tu và là m t trong nh ng
công vi c đ u tiên r t quan tr ng mang tính quy t đ nh đ n ch t l
án đ u t xây d ng. Chính vì th mà ch t l
m c đích đ u tiên mà Công ty h
hành ngh t v n, ch t l
đ

ng c a m t d

ng s n ph m t v n thi t k luôn là

ng t i. Tuy nhiên, trong quá trình ho t đ ng

ng s n ph m d ch v t v n c a Công ty ch a th c s đ t

c nh k v ng, cịn có tình tr ng ph i ch nh s a nhi u l n do ch t l

công tác kh o sát và thu th p s li u c b n ch a t t, ch t l
tham gia ch a th c s đáp ng đ

ng c a

ng ngu n nhân l c khi

c yêu c u công vi c v m t trình đ chun

mơn,…ngồi ra ho t đ ng c a Công ty g m nhi u b ph n ho t đ ng ph i h p
trong dây chuy n công ngh t o ra s n ph m ch a đ ng b , nh p nhàng, máy móc,
trang thi t b và các cơng ngh m i ph c v cho công tác t v n ch a đ y đ và đ i
m i k p th i,… T ch c b máy và ngu n nhân l c cho công tác ki m soát ch t
l

ng s n ph m c a Doanh nghi p ch a đ

c quan tâm, ch a xây d ng đ

ck


2

ho ch ho t đ ng, t ch c tri n khai ho t đ ng qu n lý ch t l

ch t l

ng s n ph m, vì th

ng s n ph m t v n do đ n v th c hi n nhi u khi ch a đ m b o đ

c yêu

c u c a khách hàng. Vì nh ng lý do nêu trên, nên vi c qu n lý hi u qu ch t l
s n ph m t v n góp ph n t ng uy tín và th
nhi u s n ph m có ch t l

ng

ng hi u c a Cơng ty nh m t o ra

ng, t ng l i nhu n, thu hút đ

c nhân tài và nâng cao

đ i s ng cán b công nhân viên, giúp cho doanh nghi p phát tri n b n v ng có m t
ý ngh a r t quan tr ng đ i v i Công ty C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i

Qu ng Ninh. V i mong mu n đóng góp m t ph n nh ng ki n th c đ
nghiên c u trong Nhà tr

c h c t p,

ng vào vi c tìm ki m nh ng gi i pháp giúp Công ty ngày

m t phát tri n, tác gi đã l a ch n đ tài lu n v n v i tên g i:“Gi i pháp t ng
c

ng công tác qu n lý ch t l

ph n T v n và

ng s n ph m t

v n thi t k c a Công ty C

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh”.

2. M c đích nghiên c u c a đ tài
Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp có c s khoa h c, có tính kh thi nh m
t ng c

ng công tác qu n lý ch t l

ph n T v n và
d ng đ

c th

ng s n ph m t v n thi t k c a Công ty C

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh nh m giúp cho Công ty xây
ng hi u và kh ng đ nh v th c a mình trên th tr

ng t v n đ u t

xây d ng.
3. Ph

ng pháp nghiên c u
gi i quy t các v n đ đã đ

lu n v n, tác gi s d ng các ph

c đ t ra trong các ch

ng nghiên c u c a

ng pháp ph bi n phù h p v i n i dung nghiên

c u, đó là: ph

ng pháp đi u tra kh o sát; ph

th ng hóa; ph

ng pháp phân tích so sánh, phân tích t ng h p; ph

nghi m; ph

ng pháp nghiên c u t i bàn và m t s ph

4.

it

ng và ph m vi nghiên c u

a.

it

ng nghiên c u:
it

ng pháp th ng kê; ph

ng pháp h
ng pháp kinh

ng pháp k t h p khác.

ng nghiên c u c a đ tài l công tác qu n lý ch t l

d ch v t v n đ u t xây d ng c a Công ty C ph n T v n và

ng s n ph m
u t xây d ng


3

th y l i Qu ng Ninh và nh ng nhân t

nh h

ng đ n thành qu và ch t l

ng c a

công tác này.
b. Ph m vi nghiên c u:
- Ph m vi v n i dung: Lu n v n ch gi i h n nghiên c u các ho t đ ng có
liên quan đ n cơng tác qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n xây

d ng c a Công ty C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng

Ninh;
- Ph m vi v không gian: Không gian nghiên c u c a đ tài là Công ty C
ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh, t nh Qu ng Ninh;

- Ph m vi v th i gian: Lu n v n s thu th p, phân tích các s li u thu th p
c a đ n v giai đo n v a qua, t p trung ch y u vào giai đo n 2010-2014 và
đ xu t gi i pháp cho giai đo n k ho ch 2015-2020.
5. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
a. Ý ngh a khoa h c
tài nghiên c u h th ng hóa và hồn thi n h th ng c s lý lu n v ch t

l

ng, qu n lý ch t l
nh h

ng s n ph m t v n thi t k đ u t xây d ng và các nhân t

ng đ n ho t đ ng này trong ph m vi m t doanh nghi p t v n. Nh ng k t

qu nghiên c u c a đ tài

m t m c đ nh t đ nh có giá tr tham kh o đ i v i ho t

đ ng đào t o và nghiên c u v công tác qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n

đ u t xây d ng.
b. Ý ngh a th c ti n
K t qu phân tích th c tr ng và đ xu t gi i pháp c a lu n v n, là nh ng g i
ý mang tính tham kh o trong công tác qu n lý ch t l
C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh, t nh Qu ng Ninh.

6. K t qu d ki n đ t đ
đ tđ
đ

ng s n ph m đ i v i Công ty

c

c m c tiêu nghiên c u, lu n v n s ph i nghiên c u, gi i quy t

c nh ng v n đ sau:


4

a. Nghiên c u h th ng hóa c s lý lu n và th c ti n v công tác qu n lý ch t
l

ng s n ph m d ch v t v n đ u t xây d ng trong doanh nghi p, nh ng

nhân t

nh h

ng, n i dung và ph

ng pháp qu n lý ch t l

ng s n ph m,

t ng quan nh ng cơng trình nghiên c u có liên quan đ n đ tài;
b. Phân tích th c tr ng cơng tác qu n lý ch t l
d ng

Công ty C ph n T v n và

ng s n ph m t v n đ u t xây

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh

trong th i gian qua, qua đó đánh giá nh ng k t qu đ t đ

c c n phát huy và

nh ng m t còn t n t i và nguyên nhân c n nghiên c u tìm ki m gi i pháp
kh c ph c;
c. Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp nh m t ng c
qu n lý ch t l
v n và

ng h n n a công tác

ng s n ph m d ch v t v n thi t k c a Công ty C ph n T

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh trong th i gian t i.

7. N i dung nghiên c u c a lu n v n
Ngoài Ph n m đ u, ph n k t lu n ki n ngh , Lu n v n đ
ch

c c u trúc v i 3

ng n i dung chính sau:
a. Ch

ng 1: T ng quan v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k đ u t xây

d ng;
b. Ch

ng 2: C s lý lu n và pháp lý v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k

trong l nh v c xây d ng;
c. Ch

ng 3: Th c tr ng và gi i pháp t ng c

ng công tác QLCL s n ph m t

v n thi t k c a Công ty C ph n T v n và TXD th y l i Qu ng Ninh.


5

CH

NG 1: T NG QUAN V CH T L
K

NG S N PH M T

UT

1.1. T NG QUAN V CH T L

V N THI T

XÂY D NG

NG CƠNG TRÌNH XÂY D NG

1.1.1. Cơng trình xây d ng
1.1.1.1. Khái ni m v cơng trình xây d ng:
Cơng trình xây d ng (CTXD) là s n ph m đ
c a con ng

i, v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào cơng trình, đ

v v i đ t, có th bao g m ph n d
n

c t o thành b i s c lao đ ng

c và ph n trên m t n

c, đ

c liên k t đ nh

i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d

im t

c xây d ng theo thi t k . CTXD bao g m cơng

trình xây d ng cơng c ng, nhà , cơng trình công nghi p, giao thông, th y l i, n ng
l

ng và các cơng trình khác.[Theo 8, m c 10, trang 2]
c đi m c a cơng trình xây d ng:

1.1.1.2.

-CTXD có quy mơ, k t c u ph c t p, mang tính đ n chi c, th i gian s n xu t
xây d ng kéo dài;
- S n xu t xây d ng có tính di đ ng cao, t ch c qu n lý s n xu t ph c t p
và đ

c ti n hành ngoài tr i;

- CTXD c đ nh t i n i s n xu t, có kích th

c l n, tr ng l

ng l n;

- CTXD mang tính t ng h p v k thu t, kinh t , xã h i, v n hóa - ngh
thu t,…Ch u nhi u nh h

ng c a nhân t th

ng t ng ki n trúc, mang b n

s c truy n th ng dân t c, thói quen t p quán sinh ho t;…Th hi n trình đ
phát tri n t ng th i k .
1.1.2. Ch t l

ng cơng trình xây d ng

1.1.2.1. Khái ni m v ch t l

ng công trình xây d ng

Cho đ n nay, đã có r t nhi u nhi u quan đi m và cách hi u khác nhau
v ch t l

ng cơng trình xây d ng. D

- Ch t l

i đây là m t s quan đi m nh v y:

ng cơng trình xây d ng là nh ng yêu c u t ng h p đ i v i đ c tính

an tồn b n v ng, m quan, kinh t c a cơng trình phù h p v i Quy chu n


6

xây d ng, tiêu chu n k thu t, phù h p v i h p đ ng kinh t và pháp lu t
hi n hành c a Nhà n

- Ch t l

c [Theo 1, trang 1]

ng cơng trình xây d ng là nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng, k

thu t và m thu t c a cơng trình nh ng ph i phù h p v i quy chu n và tiêu
chu n xây d ng, các quy đ nh trong v n b n quy ph m pháp lu t có liên
quan và h p đ ng kinh t [Theo 7, Trang 25]
- Ch t l

ng cơng trình xây d ng có th đ

c hi u là m c đ đáp ng c a

cơng trình v i các u c u đ t ra ( yêu c u v k thu t, th i gian, chi phí,
đ b n v ng c a cơng trình, an tồn, mơi tr
đ

ng, các u c u này có th

c quy đ nh trong h p đ ng ho c ng m hi u chung;…) [Theo 12, trang

2];
- Xét t góc đ b n thân s n ph m xây d ng và ng
xây d ng, ch t l

ng cơng trình đ

i th h

ng s n ph m

c đánh giá b i các đ c tính c b n nh :

công n ng, đ ti n d ng; tuân th các tiêu chu n k thu t; đ b n v ng, tin
c y; tính th m m ; an toàn trong khai thác, s d ng; tính kinh t ; và đ m
b o v tính th i gian (th i gian ph c v c a cơng trình).
1.1.2.2.

c đi m c a ch t l

Ch t l

ng cơng trình xây d ng

ng cơng trình xây d ng khơng nh ng có liên quan tr c ti p đ n an

toàn sinh m ng, an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng cơng trình
mà còn là y u t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng c a m i qu c gia. Do đó
các v n đ c b n c n quan tâm trong ch t l
- Ch t l

ng cơng trình đó là:

ng cơng trình xây d ng đ

c hình thành ngay t trong các giai

đo n đ u tiên c a quá trình đ u t xây d ng cơng trình đó, ngh a là t khi

hình thành ý t

ng v xây d ng cơng trình, t khâu quy ho ch, l p d án,

đ n kh o sát, thi t k ;...
- Ch t l

ng cơng trình t ng th ph i đ

nguyên v t li u, c u ki n; ch t l

c hình thành t ch l

ng c a

ng c a các công vi c xây d ng riêng l ,

c a các b ph n, h ng m c cơng trình;


7

- Các tiêu chu n k thu t không ch th hi n

các k t qu thí nghi m, ki m

đ nh nguyên v t li u, c u ki n, máy móc thi t b mà cịn
thành và th c hi n các b

c công ngh thi công, ch t l

q trình hình
ng các cơng vi c

c a đ i ng công nhân, k s lao đ ng trong q trình thi cơng xây d ng;
- V n đ an tồn khơng ch là trong khâu khai thác, s d ng đ i v i ng
th h

i

ng cơng trình mà cịn là c trong giai đo n thi cơng xây d ng đ i

v i đ i ng công nhân, k s xây d ng;
- Tính th i gian khơng ch th hi n
cịn

th i h n cơng trình có th ph c v mà

th i h n ph i hồn thành, đ a cơng trình vào khai thác, s d ng;

- Tính kinh t khơng ch th hi n
ph i chi tr mà còn th hi n

s ti n quy t tốn cơng trình ch đ u t

góc đ đ m b o l i nhu n cho các nhà th u

th c hi n các ho t đ ng và d ch v xây d ng nh l p d án, kh o sát, thi t
k , thi cơng

th i h n ph i hồn thành, đ a cơng trình vào khai thác, s

d ng;...
- V n đ môi tr
tr

ng không ch là s tác đ ng c a d án t i các y u t mơi

ng mà cịn là s tác đ ng c a môi tr

1.2. T NG QUAN V CH T L

NG T

ng nói chung t i d án.

V N THI T K XÂY D NG

1.2.1. Thi t k xây d ng
T v n thi t k xây d ng là m t lo i hình đa d ng trong cơng nghi p xây
d ng, ki n trúc, quy ho ch đô th và nông thôn. T v n thi t k xây d ng giúp cho
khách hàng (C T) l a ch n đ

c ph

ng án t t nh t cho s n ph m đ u t đ ti n

hành các công vi c ti p theo trong ho t đ ng xây d ng.
Công tác t v n thi t k thu c v giai đo n th c hi n d án ban đ u c a cơng
trình c n xây d ng (Giai đo n chu n b đ u t ), bao g m m t s công vi c ch y u

nh : L p và duy t các ph

ng án thi t k cơng trình, t ch c qu n lý công tác thi t

k ...
Quá trình thi t k bao g m:
- Giai đo n ti n thi t k (L p d án đ u t , thi t k ti n kh thi và thi t k


8

kh thi);
- Giai đo n thi t k chính th c;
- Giai đo n sau thi t k (Giám sát tác gi , theo dõi th c hi n xây d ng trên
th c đ a đ đi u ch nh và b sung thi t k ), Ch t l

ng cơng tác thi t k có

vai trị quan tr ng, quy t đ nh hi u qu c a v n đ u t .
1.2.2. Các b

c thi t k xây d ng cơng trình

D án đ u t XDCT có th g m 1 ho c nhi u lo i cơng trình v i m t ho c
nhi u c p cơng trình khác nhau: Tùy theo quy mơ, tính ch t c a cơng trình c th ,
vi c thi t k XDCT đ

c th c hi n m t b

c, hai b

c, ho c ba b

c nh sau

[Theo 3, m c 1, trang 13]:
- Thi t k m t b

c là thi t k b n v thi công đ

c áp d ng đ i v i các

cơng trình quy đ nh ch ph i l p báo cáo kinh t - k thu t xây d ng cơng
trình. Tr

ng h p này b

c thi t k c s , b

thi t k b n v thi công g p thành m t b
i v i thi t k m t b
do Công ty nhà n

c thi t k k thu t và b

c

c g i là thi t k b n v thi cơng.

c, có th s d ng thi t k m u, thi t k đi n hình

c có th m quy n ban hành đ tri n khai thi t k b n v

thi công;
- Thi t k hai b
công đ

c bao g m b

c thi t k c s và b

c thi t k b n v thi

c áp d ng đ i v i các cơng trình quy đ nh ph i l p d án đ u t

xây d ng cơng trình. Tr
k b n v thi cơng đ

ng h p này, b

c g p thành m t b

c thi t k k thu t và b
c và g i là b

c thi t

c thi t k b n v

thi công;

- Thi t k ba b
b

c bao g m b

c thi t k c s , b

c thi t k k thu t và

c thi t k b n v thi công áp d ng đ i v i các cơng trình quy đ nh ph i

l p d án đ u t xây d ng và có quy mô l n, ph c t p. Vi c th c hi n thi t
k ba b
Tr

c do ng

i quy t đ nh đ u t quy t đ nh.

ng h p th c hi n thi t k hai b

theo ph i phù h p v i thi t k b

c tr

c đã đ

c ho c ba b

c thì thi t k b

c phê duy t.

c ti p


9

1.2.3. S n ph m t v n thi t k xây d ng
S n ph m t v n thi t k là h th ng h s b n v , thuy t minh tính tốn cho
m t cơng trình ho c h ng m c cơng trình đ

c thi t k trên c s phù h p v i m c

đích và yêu c u theo t ng giai đo n qu n lý đ u t xây d ng cơng trình nh m th a
mãn nhu c u khách hàng mua s n ph m (C T).
D án đ u t xây d ng cơng trình thì tùy theo c p, lo i cơng trình, d án
khác nhau mà thi t k xây d ng công trình có th bao g m 1 đ n 3 b
k c s , thi t k k thu t và thi t k b n v thi công. T

c sau: thi t

ng ng v i các b

c đó,

s n ph m t v n thi t k là h s thi t k c s , h s thi t k k thu t và h s
thi t k b n v thi công.
1.2.3.1. S n ph m giai đo n TKCS
S n ph m trong giai đo n TKCS bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n v và

ph n t ng m c đ u t . Trong đó:
1. Ph n thuy t minh
- Tóm t t nhi m v thi t k : Gi i thi u tóm t t m i liên h c a cơng trình v i
quy ho ch xây d ng t i khu v c, các s li u v đi u ki n t nhiên, t i tr ng
và tác đ ng, danh m c các quy chu n, tiêu chu n đ

c áp d ng;

- Thuy t minh thi t k công ngh : Gi i thi u tóm t t ph

ng án cơng ngh ,

s đ công ngh , danh m c thi t b công ngh v i các thông s k thu t ch
y u liên quan đ n thi t k xây d ng;
- Thuy t minh thi t k xây d ng: Khái quát v t ng m t b ng: gi i thi u tóm
t t đ c đi m t ng m t b ng, cao đ và t a đ xây d ng, h th ng h t ng k
thu t và các đi m đ u n i, di n tích s d ng đ t, di n tích xây d ng, di n
tích cây xanh, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, cao đ san n n và các
n i dung c n thi t khác;
Gi i thi u ki n trúc cơng trình: gi i thi u tóm t t m i liên h c a cơng trình
v i quy ho ch xây d ng t i khu v c và các cơng trình lân c n; ý t

ng c a ph

ng

án thi t k ki n trúc, màu s c cơng trình, các gi i pháp thi t k phù h p v i đi u


10

ki n khí h u, mơi tr

ng, v n hóa xã h i t i khu v c xây d ng.

Ph n k thu t: tóm t t đ c đi m đ a ch t cơng trình, ph

ng án gia c n n,

móng, các k t c u ch u l c chính, h th ng k thu t và h t ng k thu t c a cơng
trình, san n n, đào đ p đ t, danh m c các ph n m m s d ng trong thi t k .
Gi i thi u ph

ng án phòng ch ng cháy n và b o v môi tr

D tính kh i l

ng.

ng các cơng tác xây d ng, thi t b đ l p t ng m c đ u t và

th i gian xây d ng công trình.
2. Ph n b n v Ph n b n v c a giai đo n thi t k c s g m 3 lo i sau:
- B n v công ngh th hi n s đ dây chuy n công ngh v i các thông s k
thu t ch y u;
- B n v xây d ng th hi n các gi i pháp v t ng m t b ng, ki n trúc, k t
c u, h th ng k thu t và h t ng k thu t cơng trình v i các kích th
kh i l

c và

ng ch y u, các m c gi i, t a đ và cao đ xây d ng;

- B n v s đ h th ng phòng ch ng cháy n .
3. Ph n t ng m c đ u t
T ng m c đ u t xác đ nh t h s thi t k c s g m 7 thành ph n: chi phí
xây d ng; chi phí thi t b ; chi phí b i th

ng, h tr và tái đ nh c ; chi phí qu n lý

d án; chi phi t v n đ u t xây d ng; chi phí khác và chi phí d phòng.
1.2.3.2. S n ph m giai đo n TKKT
S n ph m trong giai đo n TKKT bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n v ,
ph n t ng d toán, d toán. Trong đó:
1. Ph n huy t minh
G m các n i dung theo quy đ nh c a thi t k c s nh ng ph i tính tốn l i
và làm rõ ph

ng án l a ch n s n xu t, dây chuy n công ngh , l a ch n thi t b , so

sánh các ch tiêu kinh t k thu t, ki m tra các s li u làm c n c thi t k ; Các ch
d n k thu t; Gi i thích nh ng n i dung mà b n v thi t k ch a th hi n đ
các n i dung khác theo yêu c u c a C T.

c và


11

2. Ph n b n v

- Các b n v th hi n chi ti t v các kích th

c, thông s k thu t ch y u,

v t li u chính đ m b o, đ đi u ki n đ l p d toán, t ng d toán và l p
thi t k b n v thi công cơng trình;
- Tri n khai m t b ng hi n tr ng và v trí cơng trình trên b n đ ;
- Tri n khai t ng m t b ng (xác đ nh v trí xây d ng, di n tích chi m đ t,
di n tích xây d ng, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, ch gi i xây d ng,
cao đ xây d ng;…);
- Gi i pháp ki n trúc: các m t b ng, m t đ ng và m t c t chính c a các h ng
m c và tồn b cơng trình;
- Gi i pháp xây d ng: gia c n n; móng, k t c u ch u l c chính, h th ng k
thu t cơng trình, cơng trình k thu t h t ng;… (ch a tri n khai v t li u);
- Chi ti t các liên k t đi n hình, các chi ti t ph c t p (nút khung, m t dàn,
neo c t thép đ i v i các k t c u bê tông c t thép ng l c tr

c;…);

- B trí dây chuy n cơng ngh , máy móc thi t b ;…;
- Gi i pháp k thu t c a các h th ng k thu t c đi n bên trong công trình;
- B o v mơi tr

ng, phịng ch ng cháy n , an toàn v n hành;…

3. T ng d toán, d toán
T ng d toán, d toán xác đ nh t h s thi t k k thu t g m 6 thành ph n:
chi phí xây d ng; chi phí thi t b ; chi phí qu n lý d án; chi phí t v n đ u t xây
d ng; chi phí khác và chi phí d phòng.
1.2.2.3. S n ph m giai đo n TKBVTC

S n ph m trong giai đo n TKBVTC bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n
v và ph n d tốn cơng trình
1. Thuy t minh
Gi i thích đ y đ các n i dung mà b n v không th hi n đ
ti p thi công th c hi n theo đúng thi t k .

c đ ng

i tr c


12

2. Ph n b n v
- Th hi n chi ti t t t c các b ph n c a cơng trình, các c u t o v i đ y
đ các kích th

c, v t li u và thơng s k thu t đ thi cơng chính xác và đ

đi u ki n đ l p d toán thi cơng xây d ng cơng trình;
- Chi ti t m t b ng hi n tr ng vàv trícơng trình trên b n đ ;
- Chi ti t t ng m t b ng (xác đ nh v trí xây d ng, di n tích chi m đ t, di n
tích xây d ng, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, ch gi i xây d ng, cao
đ xây d ng…);
- Chi ti t ki n trúc: các m t b ng, m t đ ng, m t c t và các chi ti t ki n trúc
c a các h ng m c và tồn b cơng trình;
- Chi ti t xây d ng: gia c n n, móng, k t c u ch u l c, h th ng k thu t
cơng trình, cơng trình k thu t h t ng… (yêu c u tri n khai v t li u);
- Chi ti t các liên k t đi n hình, các chi ti t ph c t p (nút khung, m t đàn,
neo c t thép đ i v i các k t c u bê tông c t thép ng l c tr

c…), các chi

ti t xây d ng khác;
- Chi ti t b trí dây chuy n cơng ngh , máy móc thi t b …;
- Chi ti t l p đ t, chi ti t ph c t p vàđi n hình c a các h th ng k thu t c
đi n bên trong cơng trình;
- B o v môi tr
- Li t kê môi tr

ng, phịng ch ng cháy n , an tồn v n hành…;
ng các công tác xây l p, v t li u, v t t , máy móc thi t

b c a các h ng m c vàtồn b cơng trình;
- Ch d n bi n pháp thi công (đ i v i tr

ng h p thi công ph c t p)

3. D tốn xây d ng cơng trình
1.2.4. Các u c u khi thi t k xây d ng
- Gi i pháp thi t k ph i c th hóa t t nh t ch tr
hi n

ng c a ch đ u t th

b n d án kh thi c a ch đ u t ;

- Gi i pháp thi t k ph i phù h p v i đi u ki n t nhiên, kinh t xã h i và

13

đ

ng l i phát tri n chung c a vùng mi n c ng nh c a đ t n

d ng t t kinh nghi m c a n
- Khi l p ph

c, có v n

c ngồi;

ng án thi t k ph i xem xét toàn di n các m t k thu t, kinh t

- tài chính, m thu t, b o v môi tr

ng, an ninh qu c phòng. Ph i chú ý

đ n kh n ng c i t o m r ng và phát tri n trong t
- Khi l p các ph

ng lai;

ng án thi t k ph i gi i quy t toàn di n m i quan h gi a

các m t: Ti n nghi, an toàn, th i gian s d ng lâu dài, ti t ki m chi phí và
th m m ;
- Tơn tr ng các trình t chung c a quá trình thi t k ph

ng án. Tr

ch t

ph i xem xét t ng th t các v n đ v mơ r i sau đó m i đi vào gi quy t
các v n đ c th ;
m b o tính đ ng b và hồn ch nh c a gi i pháp thi t k , đ m b o s phù

-

h p t ng thành ph n trong thi t k và ph i có tính ng d ng cao, thi công
xây d ng t i u nh t phù h p v i đi u ki n th c t trên công tr

ng;

- Công tác thi t k ph i d a trên các tiêu chu n, quy chu n, đ nh m c do nhà
n

c ban hành và các tiêu chu n c a n

c ngoài đ

c quy đ nh trong Tiêu

ch u Xây d ng. Thi t k ph i có c s th c ti n d a trên khoa h c và ti n
b , xác đ nh đúng đ n m c tiêu và nhi m v , m c đ hi n đ i c a cơng
trình xây d ng. L p m t s ph
t i u nh t, rút ng n đ
1.2.5. Ch t l
Ch t l

ng án đ so sánh và l a ch n ra ph

ng án

c th i gian thi t k .

ng thi t k xây d ng
ng công tác thi t k xây d ng là m t trong nh ng y u t có vai trị

quan tr ng nh t trong ho t đ ng xây d ng góp ph n quy t đ nh hi u qu c a v n
đ u t xây d ng. C th :
- Trong giai đo n chu n b đ u t , ch t l

ng thi t k quy t đ nh vi c s

d ng v n đ u t ti t ki m, h p lý, kinh t hay ch a;
- Trong giai đo n th c hi n đ u t , ch t l
h

ng l n đ n ch t l

ng cơng tác thi t k có nh

ng cơng trình t t hay ch a t t, đi u ki n thi công


14

thu n l i hay khó kh n, t c đ thi cơng nhanh hay ch m, giá thành cơng

trình h p lý hay không,...;
- Trong giai đo n k t thúc đ u t , ch t l

ng thi t k có vai trị ch y u

quy t đ nh vi c khai thác, s d ng cơng trình an tồn, thu n l i hay nguy
hi m khó kh n.
Tóm l i, thi t k xây d ng là khâu quan tr ng hàng đ u trong ho t đ ng đ u
t Xây d ng c b n. Nó có vai trị ch y u quy t đ nh hi u qu kinh t - xã h i c a
d án đ u t .
1.3. TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L
PH M T I CÁC DOANH NGHI P T
Ch t l

V N THI T K NN VÀ PTNT

ng s n ph m TVTK là t ng h p c a nhi u y u t h p thành, do đó

đ qu n lý đ
nhân t

NG (QLCL) S N

c ch t l

nh h

ng s n ph m TVTK thì ph i ki m soát, qu n lý đ

ng đ n s n ph m TVTK, bao g m: con ng

c các

i, v t t , bi n pháp k

thu t và áp d ng các tiêu chu n tiên ti n. Bên c nh đó QLCL cịn g n li n v i t ng
giai đo n c a ho t đ ng xây d ng và m i giai đo n l i có nh ng bi n pháp riêng,
đ c thù nh m nâng cao CLCTXD.
Trong nh ng n m g n đây, các công ty t v n doanh nghi p ho t đ ng trong
l nh v c t v n cơng trình Nơng nghi p và Phát tri n nơng thơn đ
nhi u trên c n

c nói chung và trong t nh Qu ng Ninh nói riêng.

y u nh m đáp ng yêu c u c a đ a ph

ây là đi u t t

ng trong tình hình m i, khi mà h th ng

cơng trình Nơng nghi p và phát tri n nông thôn c n ph i đ
ch t l

c thành l p khá

c hoàn thi n h n. Song

ng th c s c a các doanh nghi p t v n này v n còn nhi u h n ch , b t c p

và c n ph i kh c ph c.

Tính đ n th i đi m hi n t i toàn t nh có kho ng 150 doanh nghi p trong t nh
và 60 doanh nghi p ngoài t nh ho t đ ng trong l nh v c T v n thi t k xây d ng.
Trong s đó có 15 doanh nghi p trong t nh và 8 doanh nghi p ngoài t nh ho t đ ng
trong l nh v c T v n thi t k công trình Nơng nghi p và phát tri n nơng thơn. Và
d báo, s l

ng doanh nghi p ho t đ ng trong l nh v c này v n d n t ng m i n m.


15

Tuy nhiên, vi c t ng s l
v ch t l

ng đ n v t v n không đ ng ngh a v i vi c t ng

ng t v n. B i th c t , khi thành l p doanh nghi p, nhi u đ n v v n cịn

s d ng hình th c m
n ng l c c a mình.

n ng

i có n ng l c c a các công ty khác cho vào h s

i u đó gây khó cho khơng ít ch đ u t khi đánh giá và l a

ch n đ n v t v n có n ng l c th c s .
Ph n l n các đ n v t v n thi u các cá nhân CNDA/CNTK theo đúng các
chuyên ngành phù h p, do thi u v n ng l c hành ngh chun mơn vì v y thi t k

không đ m b o yêu c u k thu t, d n đ n ch t l

ng s n ph m h s r t kém (vì

khơng có s đ u t nghiên c u, ch y u là coppy t các cơng trình t ng t , đi n
hình; tác gi ch y u là nh ng k s m i ra tr

ng, ch a có kinh nghi m;...). a s

các đ n v t v n thi t k khơng có b ph n ki m tra KCS, công tác QLCL s n
ph m TVTK ch a đ
thi t k không đ

c quan tâm và đ u t nghiêm túc. Do đó s n ph m t v n

c ki m tra, ki m duy t k càng tr

công vi c này các doanh nghi p th

c khi trình duy t. Ph n l n

ng phó m c cho đ n v th m tra, th m đ nh

d n đ n nhi u h s , s n ph m thi t k ph i làm đi làm l i t khâu l p d án gây
lãng phí v th i gian, cơng s c và ti n b c, m t khác còn làm ch m ti n đ tri n
khai c a d án, m t uy tín v i khách hàng. S n ph m thi t k nhi u khi khơng tn
th theo quy trình, quy ph m, áp d ng các quy chu n, tiêu chu n không chính xác
thi u sáng t o và l i th i.
Trong b

c thi t k c s còn x y ra hi n t

l n quy ho ch xây d ng c a đ a ph

ng.

i u đó nói lên th c tr ng là công tác thu

th p s li u đ u vào thi u chính xác và không đ
Trong b
x y ra hi n t

c quan tâm đúng m c.

c thi t k k thu t (Thi t k b n v thi công) r t nhi u cơng trình
ng cơng tác kh o sát đi u tra đ a ch t, th y v n không chính xác

(Trong cơng tác này h u h t l i khơng đ
tr

ng nhi u cơng trình b ch ng

c Ban qu n lý d án nghi m thu t i hi n

ng mà ch nghi m thu trên h s ). Các gi i pháp thi t k đ a ra

m t s d án

không phù h p, các cơng trình đang thi cơng d dang ph i thay đ i gi i pháp k
thu t, ph i t m d ng đ đi u ch nh thi t k ho c thi t k b sung;…

Các bi u hi n v ch t l

ng khi cơng trình thi công xong đ a vào s d ng đã


16

x y ra s c v các hi n t

ng n t, lún, s t tr

t, x lý n

c ng m;…

i u đó

khơng th nói ch do sai sót c a đ n v thi cơng mà cịn là do sai sót c a thi t k gây
ra.
H u h t các cơng trình Nơng nghi p và phát tri n nông thôn do đ c thù
th

ng đ

c xây d ng

nh ng n i vùng sâu vùng xa, trình đ dân trí cịn th p.

Cơng tác giám sát tác gi l i không đ

c quan tâm nghiêm túc, trách nhi m v s n

ph m thi t k ch a cao, ch a ch u trách nhi m đ n cùng v s n ph m thi t k c a
mình và t tr

c t i nay ch a có cơng trình nào đ

c thi t k l p quy trình b o trì

ho c bi n pháp thi cơng ch đ o. Do đó khi cơng trình ph i thay đ i thi t k , b
sung phát sinh hay x y ra s c các đ n v t v n th
không đ a ra đ

c các ph

ng án thay th , x lý k p th i.

M t s s c cơng trình có liên quan đ n ch t l
- S c s t mái th

ng ph n ng r t ch m ch p,

ng l u đ p Su i Tr u

ng s n ph m t v n:

Khánh Hòa (1983) do xác đ nh

sai dung tr ng đ t thi t k ;
- S c v đ p Su i Hành

Khánh Hòa (1986) do công tác kh o sát đ a ch t

quá kém, khi thí nghi m v t li u đ t đã b sót khơng thí nghi m 3 ch tiêu
r t quan tr ng là đ tan rã, đ lún
nh n di n đ
l m ch t l

t và đ tr

ng n , do đó đã khơng

c tính hồng th r t nguy hi m c a các bãi t đó đánh giá sai
ng đ t đ p đ p;

- S c v đ p Am Chúa

Khánh Hòa (1986). Nguyên nhân c ng gi ng nh

các đ p nói trên. Kh o sát xác đ nh sai ch tiêu c a đ t đ p đ p, không xác
đ nh đ

c tính ch t tan rã, lún

đ các tài li u cho ng

t và tr

ng n c a đ t nên khơng cung c p

i thi t k đ có bi n pháp x lý. Thi t k không

nghiên c u k s không đ ng nh t c a các bãi v t li u nên v n cho r ng
đây là đ p đ t đ ng ch t đ r i khi dâng n

c các b ph n c a đ p làm vi c

không đ u gây nên n t n , s t lún, tan rã, hình thành các v t n t và các l
rò;
-S c n t đ

ng cao t c Hà N i – Lào Cai (2014). Nguyên nhân do công