PHÂN TÍCH CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM XE TAY GA NHÃN HIỆU NOUVO SX CỦA CÔNG TY YAMAHA VIỆT NAM

LỜI MỞ ĐẦU

Với một doanh nghiệp, để đưa một sản phẩm hàng hóa nào đó của cơng ty mình vào thị
trường địi hỏi rất nhiều yếu tố. Khơng phải khách hàng thích gì là doanh nghiệp cũng có
thể đáp ứng ngay. Để có thể làm hài lịng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và người
tiêu dùng, các công ty kinh doanh trên thị trường ln tìm cách để phát triển và cho ra đời
những sản phẩm mới với những tính năng, cơng dụng, kiểu dáng, thiết kế và bao bì vượt
trội hơn với sản phẩm hiện có của chính cơng ty mình hoặc đối thủ cạnh tranh.
Vấn đề đặt ra ở chỗ là làm sao biết được những gì là người tiêu dùng đang cần, thiết kế
và lên ý tưởng cho sản phẩm đó như thế nào, bán khi nào, bán ở đâu, bán cho ai và bán như
thế nào thì lại khơng hề đơn giản. Trước khi có được một sản phẩm mới giới thiệu chính
thức trên thị trường, nó đã phải trải qua nhiều giai đoạn khác nhau nhằm tìm ra một sản
phẩm lý tưởng nhất theo cách hiểu của doanh nghiệp và thỏa mãn được phần nào đó những
nhu cầu của người tiêu dùng. Các nhà quản trị doanh nghiệp nói chung và các nhà quản trị
Marketing nói riêng cần phải có những kế hoạch, chiến lược cụ thể để có thể tạo ra được
một sản phẩm đáp ứng những nhu cầu đó.


PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỄN
1.1 Khái niệm sản phẩm mới:
Sản phẩm mới là những sản phẩm mới về nguyên tắc, nguyên mẫu, mới về cải tiến, do
quá trình nghiên cứu và sản phẩm của cơng ty kinh doanh nhằm nâng cao thoả mãn nhu
cầu của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của Công ty.

1.2 Các dạng sản phẩm mới
- Sản phẩm mới hoàn toàn.
- Sản phẩm mới bổ sung.
- Sản phẩm mới tái định vị.

- Sản phẩm mới theo tuyến sản phẩm.
- Sản phẩm mới cải tiến.

- Sản phẩm mới hạ giá trị.

1.3 Quá trình phát triển sản phẩm mới
- Bước 1: Phát triển ý tưởng sản phẩm mới.
- Bước 2: Sàng lọc ý tưởng.
- Bước 3: Phát triển và thử nghiệm các quan điểm về sản phẩm mới.
- Bước 4: Phát triển chiến lược Marketing sản phẩm mới.
- Bước 5: Phân tích kinh doanh sản phẩm mới.
- Bước 6: Phát triển sản phẩm mới và nhãn hiệu.
- Bước 7: Thử nghiệm trên thị trường
- Bước 8: Tung sản phẩm mới ra thị trường.

1.4 Các quyết định liên quan đến việc tung ra sản phẩm mới (có 4 quyết định)
Thời điểm tung ra sản phảm mới (Khi nào?): Kết hợp với việc tiêu thụ sản phẩm hiện
hữu và đối thủ cạnh tranh. Nếu sản phẩm mới được tung ra thị trường vào thời điểm không
phù hợp thì sẽ gây nên trường hợp khách hàng sẽ lãng qun (Ví dụ: Đang trong điểm mùa
đơng mà thực hiện tung sản phẩm mới của mùa hè, thì khơng hiệu quả mà làm cho khách
hàng sẽ lãng quên).
Quyết định khu vực địa lý để tung ra sản phẩm mới (Ở đâu?): Doanh nghiệp sớm chấp
nhận mua và dự trữ hàng hố với số lượng lớn rồi sau đó phát triển ra các khu vực khác.
Quyết định thị trường mục tiêu, khách hàng để tung ra sản phẩm mới (Cho ai?): Triển
khai sản phẩm mới, để khách hàng sớm ủng hộ va mua nhiều nhất sản phẩm mới. Sản
phẩm mới sẽ có ảnh hưởng đến khách hàng và từ đó mới tung ra tồn bộ Cơng ty.
Quyết định chiến lược, xúc tiến thương mại để tung ra sản phẩm mới (Như thế nào?):
Ưu tiên hoạt động quảng cáo và quan hệ cơng chúng, tạo ra mơi trường mới, nhanh chóng
xâm nhập thị trường mới.


PHẦN II, PHÂN TÍCH CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM XE TAY GA NHÃN HIỆU NOUVO SX CỦA CÔNG TY

YAMAHA VIỆT NAM
2.1 Giới thiệu về công ty Yamaha Việt Nam và sản phẩm xe tay ga NOUVO
SX - nhận diện loại sản phẩm mới.
Công ty Yamaha motor Việt Nam là mơ hình kinh tế Liên Doanh hợp tác giữa 3
nước Nhật, Việt Nam, Malaysia. Với trên 10 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành,
đến nay công ty YAMAHA Motor Việt Nam đã trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực
lắp ráp xe máy. Từ khi bắt đầu sản xuất với chỉ có một đời xe máy, đến nay Yamaha Motor
Việt Nam có hơn10 đời xe các loại để đáp ứng nhu cầu sử dụng xe máy của người dân.
Các loại xe tay ga như:Mio Classisco, Mio Untimol, Nouvo, Nouvo LX, và mới đây nhất là
Nouvo SX….Bên cạnh đó cịn có các loại xe số như: Sirius, Jupiter MX, Exicter,…
Được thành lập năm 1998 với cơ sở ban đầu là đại lý bán xe máy độc quyền của hãng
xe máy YAMAHA được nhập từ Thái Lan, Indonesia và Nhật. Tháng 10/1998 Yamaha
bắt đầu xây dựng nhà máy sản xuất đầu tiên tại Việt Nam và đến tháng 10/1999 sản phẩm
Sirius chính thức đầu tiên đã xuất hiện.
• Vài nét về Công ty Yamaha Việt Nam:
Tên công ty: Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Tên tiếng anh: Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd (YMVN)
Trụ sở công ty: Số 6 Thái Phiên, P.Lê Đại Hành, Hà Nội
Tel/Fax: (84-4) 38217457 / (84-4) 38217459
Giấy phép đầu tư: Số 2029/GP
Thành lập: Ngày 24 tháng 1 năm 1998
Vốn pháp định: 37.000.000 USD. Trong đó:
+ Cơng ty TNHH Yamaha Motor Nhật Bản: 46%
+ Tổng công ty Lâm Nghiệp Việt Nam: 30%
+ Công ty công nghiệp Hong Leong Malaysia: 24%
• Sản phẩm:
+ Xe máy lắp ráp trong nước.
+ Phụ tùng xe máy và mạng lưới đại lý bán hàng và bảo hành toàn quốc
YAMAHA là một doanh nghiệp kinh doanh xe gắn máy hàng đầu ở Việt Nam.
Yamaha hướng đến các thị trường có quy mơ lớn nhưng không bỏ qua các thị trường quy

mô nhỏ. Hiện nay, Yamaha Việt Nam đã mở rộng thị trường khắp cả nước với quy mô đại
lý cửa hàng rộng khắp và hiện đại.
Bắt đầu chỉ với 33 cửa hàng từ năm 1999, trải qua 10 năm tăng trưởng không ngừng, hệ
thống đại lý của Yamaha Motor Việt Nam đã đạt đến con số hơn 300 đại lý, cửa hàng. Hệ
thống tiêu chuẩn cũng như hình ảnh của đại lý, cửa hàng, phịng trưng bày cũng thay đổi
theo từng năm.
• Chức năng, nhiệm vụ:


Công ty Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) trong tuyên bố thành lập của mình sẽ
bằng mọi nổ lực để trở thành một thành viên tích cực của cộng đồng Việt Nam nhanh
chóng góp phần vào sự nghiệp phát triển cơng nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất xe
gắn máy.
Công ty Yamaha Motor Việt Nam đã có chặng đường phát triển với mục tiêu con người
là yếu tố nền tảng. Sản phẩm và các hoạt động công ty luôn hướng đến mục tiêu: “Chinh
phục trái tim khách hàng”. Mục tiêu của chúng tôi là luôn đem tới khách hàng những
sản phẩm tốt nhất, đem lại cho khách hàng sự hài lịng, thõa mãn và thích thú khi sử dụng
sản phẩm của Yamaha.
Phương châm của chúng tôi dựa trên cơ sở “Hướng vào thị trường và hướng vào
khách hàng”. Phương châm này bắt nguồn từ chính các ý kiến phản hồi của khách hàng
và sẽ chuyển tải tới các Đại lý và các bên có liên quan của Yamaha Motor Việt Nam.
Với phương châm này, chúng tôi sẽ thõa mãn bội phần sự mong đợi của khách hàng về
cả chất lượng và các dịch vụ hậu mãi. Nhờ đó, cuối cùng chúng tôi sẽ tạo được“Kando” –
nghĩa là chiếm lĩnh trái tim khách hàng, vốn nằm trong phương châm toàn cầu của Tập
đồn.
• Chiến lược phát triển xe máy Yamaha:
+ Củng cố thị trường hiện hữu và phát triển thị trường mới.
+ Cải tiến nâng cao chất lượng.
+ Xây dựng chính sách giá linh hoạt.
+ Đa dạng hóa các hình thức bán hàng hoàn thiện kênh tiêu thụ và phân phối sản phẩm.

+ Liên tục đổi mới về màu sắc, kiểu dáng, mẫu mã.
+ Cam kết sản xuất sản phẩm thân thiện với mơi trường.
• NOUVO SX

Nouvo khai phá thị trường xe tay ga thể thao bánh lớn tầm trung tại Việt Nam từ năm
2002, và sau đó được nâng cấp đều đặn. Tháng 3/2012, công ty Yamaha Motor Việt Nam
đã cho ra mắt dòng sản phẩm Nouvo thế hệ thứ 9 với tên gọi Nouvo SX tại các đại lý
Yamaha 3S trên toàn quốc. Đáp ứng những mong mỏi của khách hàng về một sản phẩm


thể thao, sang trọng, cơng nghệ hồn hảo với nhiều tiện ích. Sản phẩm có 7 màu với 4 màu
cho phiên bản tiêu chuẩn và 3 màu cho phiên bản RC.
Gía bán lẻ đề xuất (đã bao gồm VAT) cho mỗi sản phẩm như sau:
+ Nouvo phiên bản thường có giá: 35.900.000 đồng
+ Nouvo phiên bản RC có giá: 36.900.000 đồng
Nouvo là sản phẩm hàng đầu trong phân khúc xe tay ga thể thao cao cấp với sự kế thừa
những đặc tính nổi bật và khả năng vận hành ln được cải thiện ở mức cao. Nhờ ứng
dụng những công nghệ tân tiến đã giúp Nouvo luôn khẳng định vị thế dẫn đầu của mình
trong thị trường xe tay ga thể thao cao cấp tại Việt Nam. Để đáp ứng nhu cầu đi lại đa dạng
của nhiều khách hàng đồng thời tạo nên đẳng cấp và niềm kiêu hãnh cho mỗi người điều
khiển, công ty Yamaha Motor Việt Nam đã nguyên cứu và cho ra đời sản phẩm hoàn toàn
mới với sự kế thừa những thiết kế sang trọng và đẳng cấp của dòng Nouvo LX. Hơn nữa,
Nouvo SX còn được sở hữu kiểu dáng hoàn toàn mới, kết hợp với các cơng nghệ như động
cơ 4 thì phun xăng điện tử YMJet-Fi, vành 16 inch, truyền động CVT tiết kiệm nhiên liệu.
Nouvo SX với định hướng trở thành sản phẩm “ Thể thao hạng nhất tương lai”.

2.2 Các giai đoạn phát triển sản phẩm xe tay ga NOUVO SX tại thị trường
Việt Nam.
2.2.1 Phát triển ý tưởng sản phẩm
Việt Nam là một trong những nước có tỷ lệ sử dụng xe gắn máy cao nhất trên thế giới.

Xe máy là phương tiện đi lại quan trọng và phổ biến nhất tại Việt Nam, chiếm tỷ trọng gần
90% tại các thành phố lớn. Do đó, đây thực sự là thị trường lớn, đầy sức hấp dẫn đối với
các hãng xe . Và đi kèm theo đó, tính cạnh tranh là rất khốc liệt. Yamaha là một trong
những hãng có thị phần lớn nhất nhờ lợi thế chủ yếu là người tiên phong. Thương hiệu
này luôn là top được quan tâm trong tâm trí người tiêu dùng ở lĩnh vực xe gắn máy. Cơng
ty Yamaha Motor Việt Nam đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ rất lâu và là một cơng ty
rất có uy tín trên thị trường Việt Nam với mặt hàng xe gắn máy.
Từ khi có mặt tại Việt Nam, Yamaha đã giới thiệu rất nhiều mẫu mã xe mới, cải tiến
các mẫu xe cũ và luôn là những hãng xe đi đầu trong doanh số tiêu thụ về mặt hàng này tại
thị trường Việt Nam. Các sản phẩm của Yamaha luôn được định giá nhằm phù hợp với tối
đa lượng khách hàng của họ, từ những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếu
đến những sản phẩm cao cấp có giá rất cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể hiện đẳng
cấp của người sử dụng. Yamaha Motor Việt Nam đã rất thành công với những nhãn hiệu
xe gắn thương hiệu Yamaha như: Sirius, Jupiter MX, Exciter, Mio Classisco, Mio
Untimol .v.v…và những sản phẩm cải tiến của những dòng xe này. Tuy nhiên, nhìn vào
những kiểu dáng của các dịng xe này sẽ nhận thấy nó có kiểu dáng mạnh mẽ, khỏe khoắn,
thể thao mà khơng có sự sang trọng cũng như kiểu dáng điệu đà, nhẹ nhàng phù hợp với nữ


giới cũng như nhân viên văn phòng. Năm 2002, hãng Yamaha trình làng chiếc xe tay ga
Nouvo dành cho các nước Đơng Nam Á, nó nhanh chóng trở thành một trong những mẫu
xe bán chạy nhất ở Việt Nam, ở phân khúc xe tay ga phổ thông cho nam giới vì kiểu dáng
đẹp và đặc biệt là dễ "độ" thêm đồ chơi, thay đổi kiểu dáng cho mạnh mẽ hơn... Lúc
này Honda hay Suzuki ở Việt Nam đều chưa có mẫu tay ga nào ngoại trừ xe nhập mắc tiền,
còn SYM thì có chiếc Attila được nữ giới rất ưa chuộng bởi thiết kế giống Honda Spacy.
Sau 10 năm, Nouvo ở Việt Nam đã trải qua 5 đời khác nhau, với thiết kế thay đổi rất nhiều
theo thời gian. Tháng 3/2012 là thời điểm Yamaha giới thiệu Nouvo SX 2012. Kế thừa
được các đặc điểm nổi trội trước đó của dòng xe Nouvo với thiết kế dựa vào thỏa mãn nhu
cầu của người tiêu dùng Việt Nam với xu hướng chọn mua một chiếc xe có hộp đồ rộng để
có thể để đồ đạc cũng như khả năng chứa mũ bảo hiểm, thiết kế đẹp sang trọng, giá cả ổn

định và tiết kiệm nhiên liệu hơn.
Chính bởi các yếu tố đó, Yamaha Motor Việt Nam đã tiến hành nghiên cứu các nhu cầu
của khách hàng cũng như thực tế chiến lược kinh doanh sản phẩm của các đối thủ cạnh
tranh trên thị trường. Sau nhiều cuộc nghiên cứu và khảo sát kỹ lưỡng đồng thời đánh giá
các thị hiếu của nhiều nhóm khách hàng trên các đoạn thị trường khác nhau. Yamaha
Motor Việt Nam là cơng ty có cơng nghệ cao quyết định lựa chọn và phát triển những ý
tưởng về cải tiến dòng xe Nouvo với sự tiến bộ của cơng nghệ nhằm tiết kiệm xăng có thể
đáp ứng thỏa mãn những nhu cầu hiện tại của khách hàng với tình hình giá xăng đang ngày
càng tăng cao và có khả năng cạnh tranh tốt với những sản phẩm hiện có của các đối thủ
cạnh tranh trong nước cũng như các sản phẩm xe nhập khẩu.
2.2.2 Sàng lọc ý tưởng
Sau khi đã đưa ra những ý tưởng về một dịng xe mới có khả năng thỏa mãn phần nào
đó những nhu cầu mới của người tiêu dùng Việt Nam. Yamaha Motor Việt Nam tiến hành
sàng lọc các ý tưởng đó. Đưa các ý tưởng lên nghiên cứu và xem xét đánh giá để xác định
khả năng có được đầu tư nghiên cứu tiếp hay khơng. Ý tưởng đó gồm những nội dung về
các vấn đề sau:
•Miêu tả thiết kế
Kiểu dáng: Bên cạnh việc tiếp tục kế thừa những thiết kế sang trọng và đẳng cấp của
dòng Nouvo-LX, Nouvo mới còn được thiết kế với định hướng “Thể thao hạng nhất của
tương lai” nhằm tạo ấn tượng về một dòng Nouvo mới “thể thao”, “dũng mãnh”, “khỏe
khoắn”, và “ngàu”. Định hướng thiết kế xoay quanh nhưng tiêu chí cơ bản gồm: “thiết kế
nổi bật”, “cảm nhận vượt trội” và “công nghệ hồn hảo”. Tiêu chí hàng đầu trong thiết kế


là ứng dụng các công nghệ hiện đại bậc nhất như đèn pha projector và đèn LED tạo những
hình ảnh thực tế sắc nét, giúp người điều khiển dễ quan sát.
Thiết kế đầu xe:Phần mặt nạ ấn tượng. Thiết kế đèn pha chuyển sang 2 bóng nằm dọc.
Cụm đèn pha kiểu mới kết hợp đèn projector và đèn chiếu xa chóa phản quang đa diện bao
phủ bởi một lớp kính ấn tượng tạo nên khả năng chiếu sáng hoàn hảo và độc đáo.
Định hướng “ Cảm nhận vượt trội” giúp người điều khiển có cảm giác tận hưởng cảm

giác “xe gió” khi điều khiển. Phía trước được thiết kế với những cánh nhỏ ở hai bên trái –
phải, tạo cảm giác mạnh mẽ, đồng thời hướng luồng gió vào trong động cơ. Đèn xi nhan
cũng được thiết kế liền với đầu xe, tạo cảm giác chắc chắn,sắc lẹm cho tổng thê phần đầu
xe.
Thiết kế đi xe hồn tồn mới:Nếu đèn xe xi nhan hậu của chiếc Nouvo trước được
thiết kế tách biệt thì nay được gắn liền với capo, cùng với smokeless lenses, tạo cảm giác
rất gọn gàng cho phần đuôi xe.
Mặt bên của xe được đúc thành một đường gờ lên với đèn xi nhan đặt tại điểm cuối
đường gờ tạo cảm giác thiết kế vô cùng mới mẻ với thiết kế tổng thể thanh thoát.
Màu sắc:Yamaha cung cấp cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng với 07 màu xe thể
thao: 04 màu cho phiên bản tiêu chuẩn bình thường gồm: Trắng, Tím, Đen, Đỏ và 03 màu
cho phiên bản RC gồm: Vàng, Đỏ, Trắng. Vành xe được thiết kế đường viền đôi đậm đỏ
và đen tạo ấn tượng thể thao, thời trang. Thiết kế tổng thể thể hiện nét sang trọng, thời
trang và thể thao đặc trưng của Nouvo.
Tem xe thiết kế năng động; bánh xe với đường viền đơn ấn tượng, thể thao; piston kẹp
sơn màu đồng; logo Yamaha thay thế cho biểu tượng Nouvo truyền thống và logo RC – tất
cả tạo nên ấn tượng về động cơ vơ cùng thể thao, khỏe khoắn.
•Miêu tả thị trường mục tiêu:
Khách hàng chủ yếu: Ý tưởng thiết kế một kiểu dáng tồn cầu, phù hợp với đơng đảo
khách hàng ở mọi lứa tuổi và giới tính đặc biệt thỏa mãn nhu cầu kiểu dáng đẹp, sang
trọng, cao cấp phù hợp với nam giới và nhân viên văn phịng vì ưa thích kiểu dáng thiết kế
đẹp.
Phương thức bán hàng: Thông qua các đại lý Yamaha ủy nhiệm trên tồn quốc.
Phản ứng của khách hàng: tích cực và hài lịng về kiểu dáng, tính năng cũng như giá
thành hợp lý với chất lượng.
Phản ứng của đối thủ cạnh tranh: phải tăng cường đầu tư cho Marketing sản phẩm
hoặc đưa vào sản phẩm mới có tính cạnh tranh hơn.


Giá cả: cạnh tranh phù hợp với chất lượng và uy tín thương hiệu.

2.2.3 Phát triển và thử nghiệm các quan điểm về sản phẩm xe tay ga mới
• Mơ tả về sản phẩm:
Đô ̣ng cơ: Nouvo SX 2012 là sản phẩm Nouvo lần
đầu tiên được ứng dụng hệ thống phun xăng điện tử
tiên tiến YMJet-Fi (Yamaha Mixture Jet
Fuel Injection) độc quyền của Yamaha. Đây là một hệ
thống phun xăng điện tử hồn tồn mới nhằm tối ưu
hóa tính năng tiết kiệm nhiên liệu một cách hiệu quả
nhất dựa trên hệ thống FI truyền thống.
Thế hệ mới của mẫu xe danh tiếng được trang bị động cơ xi lanh đơn 125cc, 4 kỳ, hành
trình Xylanh-Piston 52.4-57.9mm; tỷ số nén 10,9:1 và hệ thống truyền động CVT mang lại
hiệu suất và mô men xoắn vượt trội giúp đạt khả năng tăng tốc của xe được cải thiện đáng
kể, giảm độ rung và tạo nên cảm giác vận hành êm ái. Xylanh DiASil với công nghệ đúc
đặc biệt cho phép khả năng tản nhiệt nhanh hơn và giảm tác động của nhiệt làm tiêu hao
sức mạnh và khả năng phản ứng linh hoạt của động cơ. Bên cạnh đó, để đảm bảo sự thân
thiện với môi trường, Nouvo SX ứng dụng hợp chất hóa khử ba chiều Catalyzer được gắn
bên trong ống pơ để tăng cường hiệu quả làm sạch khí thải và góp phần tăng cường khả
năng tiết kiệm nhiên liệu.
• Các tính năng an tồn vượt trội:
Hệ thống phanh kết hợp: Hệ thống này giúp cả người mới lái xe và người đã có kinh
nghiệm có thể sử dụng dễ dàng và vô cùng yên tâm với khả năng kiểm sốt phanh. Với hệ
thống này, cần phanh trái khơng chỉ kiểm sốt hoạt động của phanh sau mà cịn của cả
phanh trước thông qua bộ phận cân bằng. Cùng với hệ thống phanh kết hợp, Yamaha
Motor cam kết sẽ cung cấp những sản phẩm ngày càng tiện lợi và an tồn hơn cho người
sử dụng.
Hệ thống giảm xóc sau mới tạo cảm giác thoải mái khi điều khiển: hệ thống giảm xóc
sau được thiết kế hồn tồn mới đem lại cảm giác thoải mái và linh hoạt khi vận hành.
Chiều dài tổng thể giảm xóc sau được rút ngắn 5 mm, góp phần tập trung trọng lực, xong
vẫn có thể duy trì hành trình giống như của Nouvo-LX.
Lốp xe thiết kế đặc biệt, giúp điều khiển nhẹ nhàng, dễ dàng và tiết kiệm nhiên liệu:

mẫu xe Nouvo SX được thiết kế rất đặc biệt với 2 lốp trước và sau hoàn toàn mới. Cùng
với độ cân bằng ổn định của khung sườn, hệ thống lốp giúp điều khiển xe nhẹ nhàng và
linh hoạt hơn. Cấu trúc đặc biệt của thân lốp giúp tăng khả năng bám đường, giảm tiêu hao
nhiên liệu và đạt tốc độ tối đa cao hơn. Đường rãnh trung tâm của lốp trước có vân dài
hơn, lốp sau với đường rãnh hai bên có chiều dài lệch nhau và khơng có đường rãnh trung
tâm, thiết kế thể thao, kích thước của các lốp khơng săm được trang bị vành đúc: 70/90-16
đối với lốp trước và 80/90-16 đối với lốp sau.
Khung sườn được cấu tạo cứng cáp và cân bằng giúp điều khiển nhẹ nhàng và linh
hoạt: hệ thống khung sườn xe được hình thành một khối tổng thể từ 60 chi tiết thép có hình
dáng tương đối giống nhau với khung của xe Nouco LX, tuy nhiên có một vài thay đổi khi
phần trục lái được hạ thấp xuống và thanh gá yên xe được hàn với hai ống thép chính giúp


tăng cường độ cứng tổng thể của hệ thống khung. Chính thiết kế này tạo nên cảm giác lái
xe ổn định hơn ở phần đầu xe và tay lái nhẹ nhàng và linh hoạt hơn.
• Các tính tiện ích:
Đèn pha projector và đèn LED ở đi xe: đây là dịng xe ga đầu tiên tại thị trường
Đông Nam Á được trang bị đèn pha kiểu projector với công suât 55W đối với đèn pha
chiếu gần. Đèn pha được thiết kế gọn gàng và khơng có chóa phản quang đa diện đem lại
khoảng sáng rộng và rõ nét, giúp tăng khả năng chiếu sáng. Đối với đèn hậu sử dụng bóng
đèn LED tiện dụng, bền và đem lại khả năng chiếu sáng hồn hảo.
Mặt đồng hồ cơng-tơ-mét thiết kế tích hợp
giữa hiển thị Digital và Analog, được chiếu
sáng bằng đèn LED màu đỏ tạo nên ấn tượng
như các dòng xe thể thao sang trọng và nâng
cao tính nhận biết cũng như dễ dàng quan sát.
Đồng hồ Digital hiển thị lượng nhiên liệu,
nhiệt độ dung dịch làm mát động cơ, số km đã
đi hay hành trình của từng chặng.
Ngăn chứa đồ được thiết kế hồn tồn mới

có khả năng để được 2 mũ bảo hiểm nửa đầu
cùng các vật dụng cá nhân khác làm tăng tính tiện dụng cho người sử dụng.
Ngăn chứa đồ phía trước rất tiện dụng cho việc cất giữ các vật dụng cá nhân như khẩu
trang, khăn tay, kính mát.
Giá để chân cho người ngồi sau được thiết kế mới với vị trí để chân dịch về phía trước
4cm giúp cho người ngồi có được một tư thế thoái mái và ổn định. Kết hợp với điều chỉnh
này tấm cao su giảm chấn cũng được thiết kế lại với cạnh phía trước nâng cao hơn nhằm
tránh bị trượt chân
Các chi tiết của hệ thống truyền động CVT được tối ưu hóa để phù hợp với động cơ mới
nhằm mang lại khả năng tăng tốc cũng như tính năng vận hành vượt trội và tiết kiệm nhiên
liệu.
Yên xe được thiết kế thoải mái và dễ dàng chống chân: phân yên trước được thiết kế
hơi nhô lên tạo cảm giác thoải mái khi chở hai người và giúp người điều khiển khơng bị
trượt về phía trước.
• Các tính năng khác:
Khóa điện tử với nút bấm một chạm.
Chân chống giữa với bề mặt tiếp xúc rộng rãi hơn, dễ dàng sử dụng.
Chân chống bên với bề mặt tiếp xúc lớn hơn giúp sử dụng ổn định và vững chắc hơn
Chắn bùn sau được thiết kế mới với các đường sọc chéo ở bề mặt phía trong giúp ngăn
nước và bùn.
Bộ phận kiểm soát hệ thống sạc điện AC-DC ( hệ thống tự động ngắt khi acqui được
nạp đầy, tránh thất thoát năng lượng)
Chìa khóa với thiết kế mới gắn logo của xe.
2.2.4 Phát triển chiến lược Marketing sản phẩm xe tay ga mới


Chiến lược sản phẩm: một sản phẩm xe tay ga Nouvo SX mới là sự cải tiến so với
những dòng xe Nouvo và Nouvo LX trước đó về kiểu dáng và một số tính năng, cơng dụng
khác. Đây là chiến lược sự khác biệt hóa về sản phẩm.
Chiến lược giá: Sản phẩm mới của Yamaha được định giá nhằm phù hợp với tối đa

lượng khách hàng của mình, từ những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếu
đến những sản phẩm cao cấp có giá rất cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể hiện đẳng
cấp của người sử dụng. Dòng xe mới với nguyên vật liệu đầu vào chế tạo đều được tính
tốn với mức chi phí tối thiểu mà vẫn đáp ứng đúng tiêu chuẩn đã hoạch định trong khâu
thiết kế.
Gía bán lẻ đề xuất (đã bao gồm VAT) cho mỗi sản phẩm như sau:
+ Nouvo phiên bản thường có giá: 35.900.000 đồng
+ Nouvo phiên bản RC có giá: 36.900.000 đồng
Mức giá trên là phù hợp để có sức cạnh tranh so với dòng xe của các đối thủ cạnh
tranh, đặc biệt là dòng xe LEAD, Air Blade của Honda và sự cạnh tranh với chính những
sản phẩm trong cơng ty.
Chiến lược kênh phân phối: bán lẻ, bán buôn, thông qua các đại lý của hãng, phân
tích nhu cầu khách hàng.
Chiến lược xúc tiến sản phẩm: quảng cáo trên TV, mạng, báo, băng rôn, tờ rơi,
quan hệ công chúng. Công ty tạo ra sự khác biệt hóa cho thương hiệu của mình thơng qua
các hoạt động truyền thông. Bên cạnh việc quảng bá trên các phương tiện truyền thơng như
truyền hình, báo chí và internet, hàng loạt các hoạt động khác cũng được tổ chức ở nhiều
thành phố lớn trên cả nước như: tổ chức các chương trình thay nhớt miễn phí dành cho
dịng xe Yamaha, đua xe địa hình Yamaha motor Việt Nam, đầu tư, tài trợ ….
2.2.5 Phân tích kinh doanh sản phẩm xe tay ga mới
Khi xe tay ga mới xuất hiện sẽ thu hút được sự chú ý của nhiều người bởi hiện nay
nhu cầu về dòng xe tay ga của người Việt Nam đang tăng lên. Người dân sẽ có thêm sự lựa
chọn nữa, lợi ích của sản phẩm vượt trội hơn những sản phẩm cùng hãng trước đó và với
các đối thủ cạnh tranh:
+ Mục tiêu về lợi nhuận ước tính dựa trên doanh số bán ra với dự tính khoảng 10.000
chiếc. Tăng sản lượng lắp ráp xe để đáp ứng cho nhu cầu thị trường nếu nhu cầu q cao
nhưng cũng khơng dự đốn rõ được có đáp ứng đủ được hay khơng.
+ Thiết kế mẫu xe tay ga này vừa thừa hưởng những công nghệ chế tạo xe tay ga
Nouvo LX của Yamaha và vừa ứng dụng cải tiến thêm hệ thống phun xăng điện tử tiên tiến
YMJet-Fi (Yamaha Mixture Jet Fuel Injection) độc quyền của Yamaha, được thiết kế rất

đặc biệt với hai lốp trước và sau hoàn toàn mới giúp tiết kiệm tối đa nhiên liệu khi vận
hành.


+ Cốp đựng đồ rộng, ngăn chứa đồ của Nouvo SX rộng, gồm khoan chính và ngăn
phụ phía trước .Ưu điểm nổi bật mà Yamaha làm được đó là khoan chứa đồ chính có thêm
nắp đậy hạn chế tối đa trộm cắp vặt khi gửi xe.
+ Giá cả hợp lý, phụ tùng dễ tìm, dễ thay mới, cạnh tranh cùng với những sản phẩm
xe tay ga của đối thủ Suzuki, SYM, và đặt biệt là Honda như: Click, Air Blade.
+ Thương hiệu sản phẩm nổi tiếng, có uy tín về chất lượng sản phẩm và giá cả cạnh
tranh. Tuy nhiên, có thể gây ảnh hưởng đến chính thị phần của những dòng xe cùng hãng
như: Nouvo, Nouvo LX nhưng do xác định nhóm mục tiêu khách hàng tầm trung, khá giả
và thị hiếu của người tiêu dùng thì dịng xe ga mới này có thể chưa có tác động xấu đến
hoạt động kinh doanh của các sản phẩm của Yamaha khác.
+ Nếu giá của xe ga mới được bán đúng giá, hoặc thấp hơn giá quy định, chắc chắn sẽ
xảy ra hiện tượng xe ga Nouvo SX mới sẽ lấy đi chính thị phần Nouvo, Nouvo LX thay vì
chiếm lĩnh thị phần của các dòng xe cạnh tranh (Honda, Suzuki, SYM), thậm chí, kể cả
dịng SCR của Honda Trung Quốc. Đó là điều Yamaha Motor Việt Nam hồn tồn khơng
mong muốn, xét về tổng thể. Mặc dù dáng xe Nouvo SX được đánh giá là thời trang cân
đối hài hoà và thân thiện với gu thẩm mỹ của người Việt Nam và đặc biệt ở giới trẻ thích
phong cách trẻ trung, thể thao và muốn có cá tính. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh quyết liệt
của các hãng xe, đặc biệt là Honda với những dòng xe tay ga như: Click, Air Blade với
nhiều sự cải tiến sẽ gây khó khăn cho Nouvo SX chiếm lĩnh thị trường, nâng cao doanh số
bán và đó sẽ là một thách thức lớn cho Yamaha motor Việt Nam.
.2.2.6. Phát triển sản phẩm và tiến hành đặt tên cho dòng xe mới: Nouvo SX
Sau khi phân tích kinh doanh về sản phẩm xe tay ga mới này, công ty Yamaha đã tiến
hành thiết kế và sản xuất thử, lắp ráp, hoàn thiện để tung sản phẩm ra thị trường. Để giảm
những chi phí trong việc sửa chữa và chỉnh sửa bộ phận nghiên cứu và phát triển của
Yamaha đã tiến hành tìm kiếm thu thập thông tin của thị trường tiêu thụ xe ga đặc biêt là
dòng xe đang được ưa chuộng nhất hiện nay để từ đó Yamaha có các cải tiến mới với tính

năng cơng dụng hơn. Hiện nay trên thị trường xe Việt Nam có rất nhiều các loại xe ga đang
được tiêu thụ như: Air Blade, Attila, Zip, Stream, Lead, SCR Honda nhập khẩu từ Trung
Quốc (có mức giá từ 28 đến 34 triệu đồng) đây là loại xe được ưa chuộng nhất tại thị
trường Việt Nam… vì thế để có thể cạnh tranh và phát triển trên thị trường này thì dịng xe
này phải có sự khác biệt hơn so với các dịng xe trước đó. Bộ phận sáng chế của Yamaha
đã có những sáng tạo đổi mới với những tính năng đặc biệt như:
+ Tiết kiệm nhiên liệu hơn so với dịng xe ga trước đó.


+ Kiểu dáng thể thao, phong cách, với cốp xe rộng có thể chứa được nhiều thứ, động cơ
êm ái, mạnh mẻ, đơn giản và dễ sử dụng phù hợp với mọi lứa tuổi.
+ Ngay từ khi mới xuất hiện dịng xe mới hứa hẹn có nhiều màu sắc đẹp, hấp dẫn có
nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng
+ Ngồi ra, cịn là dịng xe phù hợp với điều kiện sử dụng của người Việt Nam nhất là
thói quen đi dạo phố và mua sắm bằng xe máy của người Việt Nam. Hơn nữa Yamaha là
một thương hiệu xe nổi tiếng trên tồn thế giới. Vì thế mà Yamaha có động lượng khách
hàng tin tưởng và tiêu dùng.
Như vậy, với những cải tiến khác biệt đó thì Yamaha đã tiến hành lắp ghép hồn thiện
sản phẩm Nouvo SX. Cơng ty quyết định giới thiệu với khách hàng một số lượng nhỏ xe
sản xuất thử nghiệm sẵn sàng đón nhận phản ứng của khách hàng. Và Yamaha Việt Nam
nhận thấy Nouvo SX có tiềm năng phát triển rất cao. Có thể nói sự ra đời q trình phát
triển của xe Nouvo SX là một bước tiến mới của thương hiệu Yamaha Việt Nam nói riêng
và của thị trường xe ga nói chung. Vì thế mà Nouvo SX từ khi xuất hiện cho đến nay nó
đang rất được ưa chuộng và phát triển trên thị trường Việt Nam.
2.2.7 Thử nghiê ̣m sản phẩ m trên thi ̣trường
Để thu hút hơn, Yamaha tổ chức sự kiện “sống với Yamaha – Nouvo SX 2012” nhằm
giới thiệu và thu hút khách hàng đến với dịng xe cãi tiến này. Cơng việc này nhằm mục
đích chính là đánh giá các yếu tố liên quan đến chức năng tiếp thị như giá cả, kênh phân
phối, thị trường, thông điệp quảng cáo hoặc định vị sản phẩm.
Sau khi thiế t kế , hoàn thiên sản phẩ m xe máy Nouvo SX và phân tich chiế n lươ ̣c

̣
́
marketing, chiế n lươ ̣c kinh doanh. Công ty Yamaha Viê ̣t Nam đã quyế t đinh đưa sản phẩ m
̣
vào thi ̣trường. Xe Nouvo SX chỉ được giới thiệu và chào bán tại các đại lý ủy quyền của
Yamaha trên cả nước. Yamaha Việt Nam chính thức ra mắt mẫu xe tay ga NouvoSX với
giá bán lẻ 35.900.000VNĐ đối với phiên bản thường và 36.900.000VNĐ đối với phiên bản
RC. Nouvo SX mới có thiết kế từ những cải tiến công nghệ được cho là rất thành công của
Yamaha. Nouvo SX là một mẫu xe dành cho những người yêu thích phong cách và mạnh
mẻ. Mẫu xe tay ga mới được trang bị động cơ 4 thì, 125cc cịn tăng độ bền và giảm mức
tiêu thụ nhờ làm mát bằng dung dịch. Bên trong loại động cơ này, các chi tiết như hệ thống
cò mổ, van xả/nạp, hệ thống nạp khí, ống xả… đều được tối ưu hóa nhằm tăng cường sức
mạnh cho động cơ., những công nghệ hiện đại trên sẽ giúp Yamaha tiết kiệm nhiên liệu
vượt trội và thân thiện với môi trường đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt Euro 3. Yamaha được
trang bị Pít-tơng nhiệt đúc từ hợp kim nhôm giúp khả năng tăng tốc của xe cải thiện đáng


kể, giảm độ rung và tạo nên cảm giác vận hành êm ái. Ngồi ra Nouvo SX cịn được trang
bị đèn pha projector với ấn tượng hoang dã và mạnh mẽ, đặc biệt thể tích cốp xe rất lớn,
điều này đã được chứng minh qua mẫu Nouvo LX .Với những tinh năng vươ ̣t trô ̣i trên
́
nhan hiêu máy tay ga Yamaha đã nhâ ̣n đươ ̣c những kế t quả khả quan trong giai đoa ̣n thử
̣
̃
nghiêm sản phẩ m. Tổng giám đốc Yamaha Việt Nam đã ra quyế t đinh đưa sản phẩ m vào
̣
̣
sản xuấ t đa ̣i trà và giai đoa ̣n thử nghiêm đã thành công.
̣
2.2.8 Tung xe tay ga Nouvo SX vào thị trường Việt Nam

Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường. Nhà quản trị thường đưa ra những quyết định
nhằm kinh doanh có hiệu quả, tăng sức hấp dẫn cho sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh.
Thông thường khi sản phẩm mới được tung ra thị trường thường ở phạm vi hẹp và thử
nghiệm trong thời gian ngắn. Giai đoạn này cần thực hiện 4 quyết định cơ bản sau:
Thời điểm tung sản phẩm mới: Việc tung sản phẩm xe tay ga mới phải đảm bảo sự
chấp nhận rộng rãi của khách hàng và kết hợp việc tiêu thụ sản phẩm hiện tại với đối thủ
cạnh tranh.
Khu vực địa lý: Việc tiếp theo là cần xác định nhu cầu của người dân tại các khu vực
địa lý khác nhau. Với sản phẩm xe tay ga chỉ thích hợp với người dân thành thị hay giới
làm văn phịng, do đó Yamaha sẽ phải giới thiệu và bán sản phẩm tại các thành phố lớn
như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp HCM và các thị trấn nơi có sự phát triển về kinh tế.
Quyết định khách hàng: Để việc tung xe tay ga Nouvo SX được thành cơng thì trước
hết Doanh nghiệp cần triển khai sản phẩm mới tới cho những khách hàng sớm ủng hộ sản
phẩm mới, mua nhiều, dễ tiếp cận và có ảnh hưởng lớn đến các khách hàng khác như các
Ca sỹ, diễn viên điện ảnh hay các người mẫu... Sau đó sẽ phát triển đến tồn bộ khách hàng
của công ty.
Quyết định chiến lược xúc tiến thương mại: Để dịng xe tay ga Nouvo SX nhanh chóng
đến được với khách hàng thì việc quan trọng nữa là tiến hành các hoạt động PR, quảng
cáo, quan hệ công chúng. Trong những năm qua, Yamaha đã chiếm được cảm tình của
người dân Việt Nam nên việc đưa ra một sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của họ sẽ rất dễ
dàng xâm nhập thị trường và thực tế đã được mọi người ủng hộ.

PHẦN III, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT
3.1 Nhận xét và đánh giá về quá trình phát triển sản phẩm mới xe tay ga LEAD của
công ty Honda Việt Nam


Yamaha Motor Việt Nam đã nghiên cứu kỹ càng nhu cầu của người Việt Nam, họ đã
điều chỉnh thiết kế xe tay ga Nouvo SX để đáp ứng nhu cầu của người Việt Nam là thường
đi hai người trên một xe chứ không phải một người một xe như các nước khác. Họ đã khắc

phục được phần nào các nhược điểm mà các thế hệ Nouvo trước để có thể cạnh tranh với
các hãng xe máy khác trong nước. Chiến lược khách hàng của Yamaha rất tốt họ sẵn sàng
giải quyết bất kỳ khiếu nại nào sau bán.
NOUVO SX là một mẫu xe tay ga cao cấp và sang trọng dành cho thị trường Việt Nam,
với rất nhiều công nghệ tiên tiến được áp dụng. Với ý tưởng thiết kế một kiểu dáng tồn
cầu, phù hợp với đơng đảo khách hàng ở mọi lứa tuổi và giới tính. Hơn thế nữa, xe còn phù
hợp với nhiều điều kiện sử dụng khác nhau, từ những nơi yên ả tới phố sá sầm uất, hịa
nhập được cùng thiên nhiên. Do đó, nó cũng sẽ dễ dàng hòa nhập với Việt Nam. Kiểu dáng
này còn phù hợp được với trang phục của người sử dụng trong nhiều hoàn cảnh khác nhau
và phù hợp với nhiều lứa tuổi từ sinh viên, cán bộ công nhân viên chức, thanh niên, trung
niên… Cơ bản hơn là đã đáp ứng và thỏa mãn được nhu cầu xe ga tầm trung giá rẻ của một
bộ phận người tiêu dùng với nhiều tính năng vượt trội.
Quan điểm Marketing và chiến lược định hướng khách hàng của Yamaha Motor Việt
Nam là rất tốt họ sẵn sàng giải quyết bất kỳ khiếu nại nào sau bán; ln có những hoạt
động để quảng bá, nâng cao hình ảnh cũng như uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
Việt Nam.
3.2 Đề xuất để nâng cao, hoàn thiện hoạt động xúc tiến quảng bá và phát triển sản
phẩm trên thị trường VN
+ Quan tâm hơn nữa đến nhu cầu thực tế của người tiêu dùng tương xứng với giá cả
của sản phẩm mới tung ra. Không ngừng áp dụng công nghệ tiên tiến vào sản phẩm mới.
+ Cần phải chuẩn bị hết sức kỹ càng về nghiên cứu thị trường, vạch ra các bước đi và
phân tích khả năng thành cơng cũng như thất bại của nó để tiến hành nghiên cứu và tránh
đi lệch hướng.
+ Phát triển và sàng lọc ý tưởng có chọn lọc, tránh để xót những ý tưởng về thiết kế,
tính năng có thể làm thiếu đi tính hồn thiện cho sản phẩm không làm thỏa mãn nhu cầu
của khách hàng một cách tối đa nhất.
+ Đưa ra những phương án chiến lược để duy trì và kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm
mới khi nó đang trong giai đoạn tăng trưởng.
+ Ln có những động thái thăm dị và đánh giá phản ứng của khách hàng sau mua để
tìm ra nhược điểm và khắc phục ngay khi có thể.

+ Khéo léo lựa chọn thời điểm để đưa vào các chiến lược tạo cơn sốt và hạn chế tối đa
tránh tạo ra làn sóng dư luận xấu ảnh hưởng đến uy tín cũng như thị phần của cơng ty.
+ Tập trung chiến lược định hướng khách hàng, có phương án kéo dài chu kỳ sống của
sản phẩm xe mới khi nó đang trong giai đoạn tăng trưởng hoặc giảm cầu trong tiêu dùng
của khách hàng.
+ Chuẩn bị kĩ càng về nghiên cứu thị trường và thiết kế các sản phẩm phù hợp.
+ Thường xuyên kiểm tra, giám sát và nghiên cứu sự điều chỉnh của đối thủ cạnh tranh
để có chính sách sản phẩm phù hợp để đưa ra kiểu dáng mới. Đồng thời, giám sát các hoạt
động trong doanh nghiệp từ khâu thiết kế cho đến sản xuất và xuất xưởng ra thị trường để
tránh gặp phải những lỗi bất thường không mong muốn trên sản phẩm.


LỜI KẾT
Phát triển sản phẩm mới là một hoạt động tất yếu của các doanh nghiệp trên thị trường.
Trước, trong và cả sau khi đưa sản phẩm mới đó vào, doanh nghiệp cũng cần có những
hoạt động xác định, đánh giá, kiểm sốt và đưa ra những tiêu chí cụ thể về nhu cầu của
khách hàng, về khả năng tài chính, chi phí đầu tư, khả năng thiết kế, nghiên cứu v.v… của
doanh nghiệp và phản ứng của khách hàng khi đã đưa sản phẩm vào sử dụng có như vậy
doanh nghiệp mới có thể tìm ra ngun nhân thành công cũng cũng như điểm yếu cần khắc
phục để cải tiến sản phẩm tốt hơn nữa làm hài lòng khách hàng.
Đối với riêng Nouvo SX, một tập đoàn phát triển cơng nghệ về xe mạnh mẽ thì việc
phát triển sản phẩm mới là việc làm thường xuyên. Rút kinh nghiệm từ Nouvo LX,
Yamaha đã cải tiến một cách hoàn thiện dịng xe tay ga với đủ yếu tố:
- Bề ngồi phong cách mạnh mẻ
- Lớp sơn tĩnh điện thách thức thời gian
- Động cơ êm ái, bền vững
- Bộ xữ lý phun xăng điện từ tiết kiệm nhiên liệu
- Đèn pha ấn tượng hoang dã, mạnh mẽ…

Từ những công nghệ tiên tiến mang tính mới mẽ, nouvo đã giành được sự hài lòng
của khách hang và vượt trội hơn hẵn đàn anh Nouvo LX.
Nhu cầu khách hàng: với một nước đang trên đà phát triển thì việc mua một chiếc xe ga
có giá vừa tầm là nhu càu cao nhất hiện nay trong ngành phương tiện giao thông. Nhưng
trên thị trường hiện nay khơng chỉ có Yamaha mà hầu như tất cả các hãng xe đều nắm bắt
được điều này. Vì thế để cạnh tranh thì việc cải tiến cơng nghệ vượt bậc sẽ giúp khá nhiều
cho Yamaha chiếm lĩnh được thị trường. Hơn nữa giá cả của Nouvo SX rất vừa tầm, phù
hợp với tất cả những ai có thu nhập trung bình trở lên.
Trên đây là những phân tích, tìm hiểu, đánh giá về sản phẩm mới- xe tay ga NOUVO
SX của Yamaha Motor Việt Nam. Trong quá trình làm bài, chúng em cịn nhiều hạn chế và
sai xót, mong nhận được sự đóng góp, bổ sung và nhận xét của cơ và các bạn để chúng em
có thể hồn thiện bài của mình được tốt hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!