Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần lilama 69 1;

GIÁO D C VÀ ðÀO T O
TRƯ NG ð I H C NÔNG NGHI P HÀ N I
B

------------------

ð NG TH THU GIANG

NGHIÊN C U CHI N LƯ C KINH DOANH C A
CÔNG TY C PH N LILAMA 69-1

LU N VĂN TH C S QU N TR KINH DOANH
Giảng viên

:

TS. Vũ §×nh ChÝnh

Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh
Mã s : 60 34 05

Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. CHU TH KIM LOAN

Hµ néi - 2011


L I CAM ðOAN

Tơi xin cam đoan r ng:
S li u và k t qu nghiên c u trong lu n văn này là trung th c và chưa
t ng ñư c s d ng và công b trong b t kỳ cơng trình nghiên c u nào khác.

M i s giúp ñ cho vi c th c hi n lu n văn này ñã ñư c c m ơn và các
thơng tin trích d n trong lu n văn ñ u ñư c ch rõ ngu n g c.
Tác gi lu n văn

ð ng Th Thu Giang

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

i


L I C M ƠN

Trư c h t cá nhân tơi xin g i l i c m ơn đ n tồn th các th y cơ giáo
trư ng ð i h c Nông nghi p - Hà N i, Vi n ðào t o sau ñ i h c và các th y
cơ trong khoa K tốn & Qu n tr kinh doanh, b mơn Marketing đã trang b
cho tôi nh ng ki n th c cơ b n và có đ nh hư ng đúng đ n trong q trình
h c t p.
ð c bi t, tơi xin bày t lịng bi t ơn sâu s c đ n cô giáo T.S Chu Th
Kim Loan, gi ng viên b mơn Marketing, đã dành nhi u th i gian tr c ti p
ch b o, hư ng d n tơi hồn thành t t lu n văn này.
Tơi cũng xin g i l i c m ơn chân thành t i tồn th các bác, các cơ chú,
anh ch trong cơng ty C ph n Lilama 69-1 đã t o m i ñi u ki n thu n l i
giúp đ tơi trong q trình th c t p.
Cu i cùng tôi xin chân thành c m ơn gia đình, b n bè đã giúp đ tơi
trong su t quá trình h c t p và th c t p t t nghi p.
Tôi xin chân thành c m ơn!

Hà N i, ngày 26 tháng 04 năm 2011
H c viên

ð ng Th Thu Giang

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

ii


M CL C
Trang
L I CAM ðOAN ...........................................................................................i
L I C M ƠN ................................................................................................ii
M C L C.....................................................................................................iii
DANH M C B NG ...................................................................................... v
DANH M C SƠ ð , ð TH ...................................................................... vi
DANH M C CH VI T T T ....................................................................vii
1. M ð U.................................................................................................... 1
1.1.
Tính c p thi t c a đ tài................................................................... 1
1.2.
M c tiêu nghiên c u ......................................................................... 2
1.2.1. M c tiêu chung................................................................................. 2
1.2.2. M c tiêu c th ................................................................................. 2
1.3.
ð i tư ng và ph m vi nghiên c u..................................................... 3
1.3.1. ð i tư ng nghiên c u ....................................................................... 3
1.3.2. Ph m vi nghiên c u .......................................................................... 3
2. CƠ S LÝ LU N VÀ TH C TI N.......................................................... 4
2.1.
Cơ s lý lu n .................................................................................... 4

2.1.1. Chi n lư c, chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p ....................... 4
2.1.2. Quy trình xây d ng chi n lư c kinh doanh ..................................... 13
2.2.
Cơ s th c ti n ............................................................................... 28
2.2.1. M t s chi n lư c kinh doanh trong nư c....................................... 28
2.2.2. Nh n xét ......................................................................................... 34
3. ð C ðI M ð A BÀN NGHIÊN C U VÀ PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN C U ............................................................................... 36
3.1.
ð c ñi m công ty c ph n xây d ng L p máy 69-1 ........................ 36
3.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty c ph n Lilama 69-1 ......... 36
3.1.2. Ch c năng và nhi m v c a công ty ............................................... 37
3.1.3. B máy t ch c ho t đ ng c a Cơng ty .......................................... 39
3.1.4. Tình hình lao đ ng c a cơng ty....................................................... 45
3.1.5. Tình hình tài s n và s d ng ngu n v n c a công ty....................... 46
3.1.6. K t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty........................ 49

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

iii


3.2.
Phương pháp nghiên c u ................................................................ 51
3.2.1.
Phương pháp ch n m u nghiên c u ............................................... 51
3.2.2. Phương pháp thu th p s li u.......................................................... 52
3.2.3. Phương pháp x lý s li u .............................................................. 53
3.2.4. Phương pháp phân tích s li u ........................................................ 53
3.3

H th ng ch tiêu ............................................................................ 54
4. K T QU NGHIÊN C U VÀ TH O LU N......................................... 55
4.1.
Quá trình xây d ng chi n lư c c a công ty..................................... 55
4.1.1. S m ng và m c tiêu c a cơng ty ................................................... 55
4.1.2. Phân tích các y u t bên trong công ty............................................ 57
4.1.3. Phân tích mơi trư ng kinh doanh vi mơ .......................................... 65
4.1.4. Phân tích mơi trư ng kinh doanh vĩ mơ .......................................... 73
4.1.5. Chi n lư c kinh doanh c a công ty C ph n Lilama 69-1............... 78
4.2.
Tình hình th c hi n các chi n lư c kinh doanh c a công ty............ 88
4.2.1. Chi n lư c ngu n nhân l c ............................................................. 88
4.2.2. Chi n lư c tài chính c a cơng ty..................................................... 91
4.2.3. Chi n lư c công ngh ..................................................................... 95
4.2.4. Chi n lư c Marketting.................................................................... 97
4.3.
ðánh giá chi n lư c kinh doanh c a Lilama 69-1 ........................... 98
4.3.1. ðánh giá chung tình hình th c hi n chi n lư c kinh doanh............. 98
4.3.2. K t qu ñi u tra ý ki n ñánh giá chi n lư c kinh doanh c a công ty .... 101
4.3.3. So sánh v i chi n lư c kinh doanh c a ñ i th c nh tranh............ 104
4.4.
ð xu t m t s gi i pháp hoàn thi n chi n lư c kinh doanh c a
công ty C ph n Lilama 69-1 trong giai ño n 2011 - 2015 ........... 109
4.4.1. Phương hư ng, m c tiêu c a cơng ty giai đo n 2011 - 2015......... 109
4.4.2. M t s gi i pháp hoàn thi n chi n lư c kinh doanh c a công ty ... 110
5. K T LU N VÀ KI N NGH ................................................................ 115
5.1
K t lu n ........................................................................................ 115
5.2
Ki n ngh ...................................................................................... 117

TÀI LI U THAM KH O .......................................................................... 118
PH L C................................................................................................... 120

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

iv


DANH M C B NG
Trang
B ng 3.1. Tình hình lao ñ ng c a công ty qua 3 năm (2008-2010) ............. 45
B ng 3.2. Cơ c u ngu n v n c a công ty qua 3 năm (2008-2010) .............. 46
B ng 3.3. Tình hình trang b m t s tài s n ch y u c a công ty................. 48
B ng 3.4. K t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty qua 3 năm
(2008 - 2010) .............................................................................. 50
B ng 4.1. Bi n ñ ng giá c nguyên v t li u qua các năm............................ 73
B ng 4.2. T c ñ tăng lao đ ng c a cơng ty qua các năm ........................... 88
B ng 4.3. Cơ c u trình đ cơng nhân c a công ty ...................................... 89
B ng 4.4. K t qu đào t o cơng nhân viên năm 2010.................................. 90
B ng 4.5. K t qu s n xu t kinh doanh c a công ty .................................... 92
B ng 4.6. Phân tích kh năng tài chính c a cơng ty .................................... 93
B ng 4.7 ðánh giá tình hình th c hi n chi n lư c kinh doanh c a công ty 99
B ng 4.8. ðánh giá chi n lư c kinh doanh c a CBCNV........................... 102
B ng 4.9. M c tiêu c a cơng ty giai đo n 2011- 2015 ............................. 110

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

v

DANH M C SƠ ð , ð

TH
Trang

Sơ đ 2.1. Mơi trư ng ngo i vi c a doanh nghi p ........................................ 18
Sơ ñ 2.2. Sơ ñ t ng quát c a mơi trư ng vi mơ......................................... 22
Sơ đ 2.3. N i dung phân tích đ i th c nh tranh ......................................... 24
Sơ ñ 3.1. B máy t ch c ho t đ ng c a Cơng ty ....................................... 39
Sơ đ 4.1. Quy trình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty.................. 59
ð th 4.1. ðánh giá chi n lư c kinh doanh c a CBCNV........................... 103

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

vi


DANH M C CH

VI T T T

CBCNV:

Cán b công nhân viên

ðHðCð:

ð i h i đ ng c đơng

HðQT:

H i đ ng qu n tr

HðLð:

H p đ ng lao đ ng

BQ:

Bình qn

XN

Xí nghi p

Trư ng ð i h c nơng nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

vii


1. M

ð U

1.1. Tính c p thi t c a ñ tài
Trong nh ng năm qua, cùng v i s ñ i m i cơ ch qu n lý kinh t ,
h th ng h t ng cơ s

nư c ta cũng có s phát tri n vư t b c. ðóng góp

đáng k vào s phát tri n nhanh chóng c a đ t nư c là ngành xây d ng cơ
b n. Xây d ng cơ b n là ngành s n xu t v t ch t t o ra cơ s v t ch t k
thu t cho n n kinh t qu c dân, s d ng lư ng v n tích lu cũng như v n
vay các t ch c nư c ngoài r t l n ñ ñ u tư xây d ng, nh m th c hi n ch
trương ñư ng l i chính sách c a ð ng và Nhà nư c là cơng nghi p hố,
hi n đ i hố ñ t nư c. Tuy nhiên, bên c nh nh ng m t ñã ñ t ñư c, ngành
xây d ng cơ b n cũng còn nh ng vi c thi u sót như vi c đ u tư tràn lan,
thi u t p trung, qu n lý y u kém, cơng trình d dang nhi u gây ra th t thốt
lãng phí l n. Thêm n a, đ c ñi m n i b t c a ngành là ñ u tư m t lư ng
v n l n, th i gian thi công kéo dài qua nhi u khâu nên v n ñ ñ t ra làm
th nào đ qu n lý các cơng trình xây d ng cơ b n, qu n lý v n ñ u tư có
hi u qu , kh c ph c tình tr ng lãng phí, th t thốt trong q trình s n xu t,
thi cơng gi m chi phí, h giá thành s n ph m, tăng hi u qu kinh doanh.
Làm th nào đ gi m chi phí tăng doanh thu tăng s c c nh tranh ñ ñ t m c
tiêu l i nhu n là yêu c u b c thi t v i b t c doanh nghi p nào. Th trư ng
ngày càng địi h i các doanh nghi p ph i có kh năng c nh tranh m nh m i
t n t i ñư c trong b i c nh toàn c u hóa hi n nay. ð gi i quy t các v n
ñ trên, m i doanh nghi p s n xu t kinh doanh c n có các chi n lư c kinh
doanh t ng c p ñ và phù h p v i t ng giai ño n. Các chi n lư c kinh
doanh ñư c xây d ng nh m giúp doanh nghi p ln đi đúng hư ng các
m c tiêu ñã ñ ra ñ ng th i gi m thi u nh ng r i ro khơng lư ng trư c
đư c. Có th nói chi n lư c kinh doanh là kim ch nam cho m i ho t ñ ng

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

1


s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. M t doanh nghi p khơng có chi n
lư c kinh doanh như m t đồn tàu khơng có ñ u tàu. Vì th mà xây d ng,

th c th c và ki m soát chi n lư c kinh doanh ñã tr thành y u t tiên quy t
trong ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a các doanh nghi p nói chung và
c a doanh nghi p xây d ng nói riêng.
Cơng ty c ph n Lilama 69-1 là doanh nghi p Nhà nư c thành viên
t ng công ty L p máy Vi t Nam đã đư c c ph n hố theo quy t ñ nh
1370/BXD ngày 6/7/2005 c a B Xây D ng. Hơn 45 năm ho t ñ ng và
trư ng thành doanh nghi p ñã ñ t nhi u thành tích to l n đư c ð ng và Nhà
nư c trao t ng nhi u danh hi u cao q. Có đư c k t qu như v y là nh
doanh nghi p đã có nh ng chi n lư c kinh doanh phù h p v i t ng th i kỳ
phát tri n c a đ t nư c.
T th c t đó, tơi ti n hành th c hi n ñ tài: “Nghiên c u chi n lư c
kinh doanh c a công ty c ph n Lilama 69-1”.
1.2. M c tiêu nghiên c u
1.2.1. M c tiêu chung
Nghiên c u chi n lư c kinh doanh c a công ty c ph n Lilama 69-1,
ch rõ ưu như c ñi m c a chi n lư c và t đó, đ xu t m t s bi n pháp nh m
hoàn thi n chi n lư c kinh doanh c a công ty.
1.2.2. M c tiêu c th
• Góp ph n h th ng hoá cơ s lý lu n và th c ti n v chi n lư c kinh
doanh c a doanh nghi p.
• Tìm hi u chi n lư c kinh doanh c a công ty c ph n Lilama 69-1
• ð xu t m t s gi i pháp hoàn thi n các chi n lư c kinh doanh ch y u
c a cơng ty trong giai đo n 2011 - 2015

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

2


1.3. ð i tư ng và ph m vi nghiên c u

1.3.1. ð i tư ng nghiên c u
Chi n lư c kinh doanh công ty c ph n Lilama 69-1 giai ño n 2006-2015
1.3.2. Ph m vi nghiên c u
• Ph m vi n i dung
Nghiên c u tìm hi u chi n lư c kinh doanh c a công ty áp d ng cho th
trư ng trong nư c, trong đó b t đ u t vi c xem xét khâu ho ch ñ nh chi n
lư c ñ n th c thi và ñánh giá chi n lư c. Do ñi u ki n th i gian và ngu n l c
có h n, đ tài ch t p trung tìm hi u tình hình th c hi n m t s chi n lư c ch
y u c a cơng ty.
• Ph m vi th i gian
* S li u có s n thu th p trong 3 năm t năm 2008 ñ n năm 2010
* S li u ñi u tra: năm 2010

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

3


2. CƠ S

LÝ LU N VÀ TH C TI N

2.1. Cơ s lý lu n
2.1.1. Chi n lư c, chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p
2.1.1.1. Các khái ni m
* Khái ni m chi n lư c
Thu t ng

“Chi n lư c” (xu t phát t

ngu n g c Hi L p có là

Strategos) là m t thu t ng quân s ñư c dùng ñ ch k ho ch dàn tr n và
phân b l c lư ng v i m c tiêu ñánh th ng k thù. Theo nghĩa thông thư ng,
Carl Von Clausewitf- nhà binh pháp c a th k 19- đã mơ t Chi n lư c là
“l p k ho ch chi n tranh và ho ch ñ nh các chi n d ch tác chi n. Nh ng
chi n d ch y s quy t ñ nh s tham gia c a t ng cá nhân”.
Theo s gi Edward Mead Eark đã mơ t Chi n lư c là “ ngh thu t
kh o sát và dùng ngu n l c c a m t qu c gia ho c m t liên minh các qu c
gia nh m m c đích đ m b o và gia tăng hi u qu cho quy n l i thi t y u
c a mình.
Ngày nay, các t ch c kinh doanh cũng áp d ng khái ni m Chi n lư c
tương t như trong qn đ i, có r t nhi u ñ nh nghĩa khác nhau:
- Chi n lư c ñư c hi u là k ho ch ho ch ñ nh, ñi u khi n và ngh thu t
s d ng ngu n l c, phương ti n trong các ho t đ ng qn s có quy mơ l n,
có th i gian dài đ t o ra ưu th nh m chi n th ng ñ i th , là ngh thu t khai
thác nh ng ch y u nh t và mang l i thành công l n nh t.
- Chi n lư c là chương trình hành đ ng t ng qt hư ng t i m c tiêu
kinh doanh cơ b n, dài h n c a doanh nghi p, là chương trình hành ñ ng c a
doanh nghi p ñ hư ng t i tương lai tươi sáng.
- Chi n lư c là cách th c mà nh đó nh ng m c tiêu dài h n có th đ t
đư c.

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

4


- Chi n lư c là h th ng các quan ñi m, ñư ng l i t ng quát, các phương
ti n huy ñ ng, các bi n pháp ch y u ñư c s d ng ñ ñưa t ch c s m ñ t

ñư c nh ng m c tiêu ñã ñ nh.
- Chi n lư c ñư c hi u m t cách chung nh t là phương th c ñ th c hi n
m c tiêu.
- Chi n lư c là m t ñư ng l i đ đ t t i m c đích ch không ph i là
nh ng công vi c mang tính nhi m v c th đ đ t đư c m c tiêu c th .
- Chi n lư c là m t q trình ho t đ ng t ng th nh m ñ t ñư c m t hay
m t s m c tiêu b ng nh ng gi i pháp thích h p trong mơi trư ng và th i
gian nh t đ nh.
Có r t nhi u ñ nh nghĩa chi n lư c là gì, m i đ nh nghĩa có ít nhi u
đi m khác nhau tuỳ vào quan ni m m i tác gi . Song, chi n lư c ñư c hi u
m t cách chung nh t là t p h p các quan ñi m, ñư ng l i, các quy t đ nh và
các gi i pháp thích h p ñư c s d ng nh m ñ t ñư c m c tiêu ñ nh trư c
m t cách t i ưu. Chi n lư c c a doanh nghi p ph i khai thác ñư c ñi m
m nh, n m b t ñư c cơ h i ñ h n ch ñi m y u và thách th c. Như v y,
trư c h t chi n lư c liên quan ñ n m c tiêu c a doanh nghi p, ti p ñ n là
các quan ñi m, ñư ng l i, quy t ñ nh, hành ñ ng th c hi n có liên quan ch t
ch v i nhau.
* Khái ni m chi n lư c kinh doanh
Do đó các cách ti p c n khác nhau v chi n lư c mà các quan ni m v
chi n lư c ñư c ñưa ra cũng khác nhau, cho ñ n nay v n chưa có m t khái
ni m chung, th ng nh t v ph m trù này. Có th nêu có m t s quan ni m như
sau:
- M. Porter trong cu n “Chi n lư c c nh tranh” cho r ng "Chi n lư c
là ngh thu t t o l p các l i th c nh tranh".

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

5

- Robert WBly trong cu n "Hư ng d n hoàn h o phương pháp ti p c n
th trư ng" cho r ng: "Chi n lư c là ngh thu t mà doanh nghi p dùng ñ
ch ng c nh tranh và giành th ng l i".
- Philppe Lauserre trong “Chi n lư c qu n lý và kinh doanh” cho r ng:
"M c đích c a chi n lư c kinh doanh là mang l i nh ng ñi u ki n thu n l i
nh t cho m t phía, đánh giá chính xác th i đi m t n cơng hay rút lui, xác đ nh
đúng ñ n gianh gi i c a s tho hi p".
- "Chi n lư c là nh m phác ho nh ng qu ñ o ti n tri n ñ v ng ch c
và lâu dài, xung quanh qu ñ o đó có th s p đ t nh ng quy t đ nh và nh ng
hành đ ng chính xác c an doanh nghi p". ðó là quan ni m c a Alain Charles
Martinet, tác gi cu n sách "Chi n lư c", ngư i ñã ñư c nhân gi i thư ng
c a Havard L'exphandsion năm 1983.
- Nhóm tác gi Garry D.Smith, Danny Rarnokd, Bopby D.Bizrell trong
cu n "Chi n lư c và sách lư c kinh doanh" cho r ng "Chi n lư c ñư c ñ nh
ra như là k ho ch t ng quát d n d t ho c hư ng c a Công ty ñi ñ n m c tiêu
mong mu n. K ho ch tác nghi p này t o cơ s cho các chính sách và các th
pháp tác nghi p".
Nhìn chung các quan ni m trên v thu t ng chi n lư c ñ u bao hàm
và ph n ánh các v n ñ sau:
+ M c tiêu c a chi n lư c.
+ Trong th i gian dài h n (3, 5, 10 năm).
+ Quá trình ra quy t đ nh chi n lư c.
+ Nhân t mơi trư ng c nh tranh.
+ L i th và y u đi m c a doanh nghi p nói chung và theo t ng ho t
đ ng nói riêng.
Như v y, ta th y chi n lư c c a doanh nghi p là m t "S n ph m" k t
h p đư c nh ng gì mơi trư ng có? Nh ng gì doanh nghi p có th ? Và nh ng

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

6


gì doanh nghi p mong mu n? Tóm l i, trong ñ i s ng c a doanh nghi p,
chi n lư c kinh doanh là ñ nh hư ng ho t đ ng kinh doanh có m c tiêu dài
h n cùng v i h th ng chính sách, bi n pháp và cách th c th c hi n m c tiêu
d a trên các ñi u ki n v th trư ng, ngu n l c và s c m nh c a doanh nghi p
phù h p v i ý ñ kinh doanh c a doanh nghi p, đ ng th i đ i phó v i các
thay đ i c a mơi trư ng c nh tranh.
* Nh ng n i dung ch y u c a chi n lư c kinh doanh
• Quan ni m v n i dung ch y u c a chi n lư c kinh doanh
Như chúng ta ñã bi t

dư i các cách ti p c n khác nhau v chi n lư c

kinh doanh s có nh ng quan ni m khác nhau v ph m trù này, và do đó
cũng có nh ng quan ni m khác nhau v n i dung c a chi n lư c kinh doanh.
Các nhà qu n lý Pháp ñã căn c vào n i dung qu n lý s n xu t kinh
doanh cho r ng chi n lư c s n xu t kinh doanh bao g m các b ph n sau:
- Chi n lư c thương m i: Bao g m nh ng th pháp, nh ng ñ nh hư ng
b o ñ m các y u t ñ u vào, t ch c ti p th , phân ph i và tiêu th s n ph m.
- Chi n lư c công ngh k thu t: Bao g m các ñ nh hư ng nghiên c u
phát tri n ho c ñ u tư ho c ñ i m i ph n c ng, ph n m m công ngh s n xu t
s n ph m.
- Chi n lư c tài chính: Bao g m đ nh hư ng v quy mơ, ngu n hình
thành v n ñ u tư và s d ng hi u qu các chương trình d án kinh doanh.
- Chi n lư c con ngư i: Bao g m các phương th c nh m phát huy tính
năng đ ng tích c c c a con ngư i v i tư cách là ch th c a quá trình s n
xu t, t o nên s th ng nh t v ý chí, hành đ ng c a t p th ngư i lao ñ ng
trong doanh nghi p.

Các chuyên gia kinh t BCG(Boston Consulting Group) căn c

vào

h th ng qu n lý c a Công ty l i coi chi n lư c kinh doanh c a Công ty bao
g m:

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

7


- Chi n lư c phát tri n toàn di n doanh nghi p: Là nh ng ñ nh hư ng
l n v ch c năng, nhi m v , nh ng chính sách, gi i pháp ch y u nh m th c
hi n nh ng m c tiêu chi n lư c c a toàn doanh nghi p.
- Chi n lư cphát tri n các b ph n kinh doanh: Bao g m phương pháp,
th ño n, m c tiêu c th c a các thành viên, b phân s n xu t kinh doanh
tr c thu c c a doanh nghi p c nh tranh trên khu v c th trư ng s n ph m
ñư c giao.
- Các chi n lư c ch c năng: Là phương th c hành ñ ng c a các b
ph n ch c năng thu c b máy qu n lý doanh nghi p ñ th c hi n và h tr
chi n lư c c a toàn doanh nghi p trong ph m vi nhi m v ñư c giao.
• N i dung ch y u c a chi n lư c kinh doanh
T ng h p nh ng quan ni m trên, có th nh n đ nh r ng: Chi n lư c
kinh doanh c a doanh nghi p là chi n lư c t ng quát c a doanh nghi p trong
lĩnh v c kinh doanh. Nó đ c p đ n nh ng v n ñ quan tr ng nh t, có ý nghĩa
lâu dài, quy t đ nh s s ng cịn c a doanh nghi p. Chi n lư c kinh doanh bao
g m các chi n lư c chung và chi n lư c b phân có liên k t h u cơ v i nhau
t o thành chi n lư c kinh doanh hoàn ch nh bao trùm m i ho t ñ ng c a
doanh nghi p.

Các chi n lư c b ph n ch y u thư ng ñư c ñ c p ñ n g m:
+ Chi n lư c th trư ng
+ Chi n lư c tài chính
+ Chi n lư c s n ph m
+ Chi n lư c công ngh
+ Chi n lư c t ch c s n xu t
Tuy nhiên, vi c xác ñ nh các chi n lư c b ph n ñ i v i m t doanh
nghi p có b c x c và t m quan tr ng c a v n ñ ñ t ra.

m t doanh nghi p

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

8


v nđ

tài chính, cơng ngh đư c xác đ nh là có t m quan chi n lư c thì

m t doanh nghi p khác nó đư c coi là nh ng gi i pháp, chính sách h tr .
2.1.1.2. Vai trò c a chi n lư c kinh doanh
Chi n lư c kinh doanh đư c ví như bánh lái con tàu đ đưa nó vư t
qua mn trùng v đúng đích. Th c t , bài h c thành cơng hay th t b i trong
kinh doanh đã ch ra nh ng ngư i t hai bàn tay tr ng nh có chi n lư c kinh
doanh t i ưu ñã tr thành t phú và ngư c l i.
Trong n n kinh t k ho ch hoá trư c ñây, doanh nghi p ho t ñ ng
theo k ho ch mang tính t p trung cao. Cịn trong n n kinh t th trư ng ho t
ñ ng theo đ nh hư ng c a mình ln tìm ra l i th c nh tranh và các sáng t o
m i ñ ñ ng v ng và phát tri n. Như v y, có c nh tranh thì c n ph i có chi n

lư c và chính sách phát tri n.
T khi n n kinh t t p trung chuy n sang ho t ñ ng theo cơ ch th
trư ng có s qu n lý c a Nhà nư c, các doanh nghi p ñã ñư c quy n t ch
trong s n xu t, kinh doanh, t tìm ra con đư ng riêng cho doanh nghi p mình
đ có th t n t i và phát tri n. Hi n nay các doanh nghi p ln ph i đ i m t
v i nh ng ñi u ki n kinh doanh ngày càng ph c t p, bi n ñ ng và r i ro cao
song vi c làm cho doanh nghi p thích nghi v i s thay đ i mơi trư ng là h t
s c c n thi t, quy t ñ nh s thành công hay th t b i c a doanh nghi p.
- L i ích mà chi n lư c kinh doanh mang l i:
+ Giúp doanh nghi p th y rõ m c đích và hư ng đi c a mình trong ho t
đ ng kinh doanh. T đó doanh nghi p th y c n t ch c b máy kinh doanh
theo hư ng nào? C n ph i làm gì đ g t hái ñư c thành công trong kinh
doanh và bi t ñư c khi nào doanh nghi p ñ t t i m c tiêu ñã ñ nh. Xác ñ nh
ñúng m c đích và hư ng đi là y u t cơ b n quan tr ng b o ñ m thành cơng
trong kinh doanh v i chi phí v th i gian và ngu n l c nh nh t. N u xác
ñ nh sai s d n ñ n ch ch hư ng, lãng phí th i gian, ti n c a mà khơng đ t

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

9


ñư c m c ñích trong kinh doanh. Nh n th c đúng m c đích và hư ng đi giúp
nhà qu n tr và nhân viên n m v ng nh ng vi c c n làm, khuy n khích h
làm t t ph n vi c c a mình trong ng n h n, làm cơ s cho vi c th c hi n t t
nh ng m c tiêu dài h n c a doanh nghi p.
+ Trong đi u ki n mơi trư ng kinh doanh bi n đ i nhanh chóng, t o ra
mn vàn cơ h i tìm ki m l i nhu n nhưng cũng ñ y r y nh ng c m b y r i
ro. Có chi n lư c s giúp doanh nghi p ch ñ ng t n d ng t i ña các cơ h i
kinh doanh khi chúng v a xu t hi n, ñ ng th i gi m b t r i ro trên thương

trư ng.
+ Trong môi trư ng c nh tranh gay g t, các doanh nghi p s g n li n
các quan ñi m ñ ra v i các ñi u ki n c a mơi trư ng, giúp cân đ i gi a m t
bên là tài nguyên, ngu n l c và m c tiêu c a doanh nghi p v i bên kia là các
cơ h i th trư ng b o ñ m th c hi n t t m c tiêu đ ra.
Vai trị c a chi n lư c kinh doanh th hi n v trí c a nó trong ho t đ ng
kinh doanh c a doanh nghi p. Ho ch ñ nh chi n lư c là khâu ñ u tiên c a b t
kỳ m t doanh nghi p nào, là kim ch nam cho các hành ñ ng c a doanh
nghi p. Khơng có chi n lư c đúng đ n, doanh nghi p như ch b i trong s
bi n ñ ng, các hành ñ ng ch mang tính t phát v i tính ch t ph n ng, đ i
phó v i các đi u ki n hồn c nh thay ñ i.
2.1.1.3. ð c trưng c a chi n lư c kinh doanh
ð hi u rõ hơn v ph m trù chi n lư c kinh doanh chúng ta c n xem
xét nh ng ñ c trưng c a nó đ t đó phân bi t nó v i các khái ni m, pham trù
có liên quan.
Chi n lư c kinh doanh có nh ng đ c trưng cơ b n sau:
- Chi n lư c kinh doanh thư ng xác ñ nh rõ nh ng m c tiêu cơ b n,
nh ng phương hư ng kinh doanh c a t ng doanh nghi p trong t ng th i kỳ
và ñư c quán tri t m t cách ñ y ñ trong t t c các ho t ñ ng s n xu t kinh

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

10


doanh c a doanh nghi p nh m ñ m b o cho doanh nghi p phát tri n liên t c
và b n v ng (l n hơn 1 năm).
- Chi n lư c kinh doanh ñ m b o huy ñ ng t i ña và k t h p t i ña
vi c khai thác và s d ng ngu n l c c a doanh nghi p trong hi n t i và
tương lai, phát huy nh ng l i th và n m b t cơ h i ñ giành ưu th trên

thương trư ng.
- Chi n lư c kinh doanh ph i ñư c ph n ánh trong su t m t quá trình
liên t c t vi c xây d ng chi n lư c, t ch c th c hi n, ki m tra, ñánh giá và
ñi u ch nh chi n lư c.
- Chi n lư c kinh doanh ph i có tư tư ng ti n cơng giành th ng l i
trên thương trư ng (ph i t n d ng tri t đ l i th c a mình ñ giành th ng l i).
- Chi n lư c kinh doanh thư ng ñư c xây d ng cho m t th i kỳ tương
ñ i dài (5 năm ñ n 10 năm), xu hư ng rút ng n xu ng tùy thu c vào ñ c thù
c a t ng ngành hàng.
T nh ng ñ c trưng nêu trên ta d dàng phân bi t ph m trù chi n lư c
v i nh ng khái ni m ph m trù liên quan. Khái ni m g n gũi nh t v i chi n
lư c là "k ho ch", trong th c t nhi u khi ngư i ta nh m l n hai khái ni m
này v i nhau.
2.1.1.4. Phân lo i chi n lư c
Trong th c t có r t nhi u cách phân lo i chi n lư c kinh doanh khác
nhau và ñ i v i m i công ty hay doanh nghi p thì vi c l a ch n m t chi n
lư c kinh doanh thích h p và t i ưu nh t nó ph i tuỳ thu c vào ngu n l c bên
trong bên ngồi cơng ty. Ngồi ra, nó cịn tuỳ thu c vào m c tiêu, phương
hư ng, ñ nh hư ng c a cơng ty đó.
• Phân lo i theo ph m vi c a chi n lư c
Căn c vào các c p ñ khác nhau trong m t doanh nghi p, chi n lư c kinh
doanh g m:

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

11


* Chi n lư c c p công ty: là ki u m u c a các quy t ñ nh trong cơng ty,
nó xác đ nh và v ch rõ m c đích, các m c tiêu c a cơng ty, xác đ nh các ho t

đ ng kinh doanh mà cơng ty đang theo đu i, t o ra các chính sách và k
ho ch cơ b n ñ ñ t các m c tiêu c a công ty. Trong m t t ch c v i quy mơ
và m c đ đa d ng, chi n lư c cơng ty thư ng áp d ng cho tồn b đơn v .
Chi n lư c cơng ty đ ra nh m xác ñ nh các ho t ñ ng s n xu t kinh doanh
mà trong đó cơng ty s c nh tranh và phân ph i các ngu n l c gi a các ho t
ñ ng kinh doanh đó.
* Chi n lư c c p kinh doanh (SBU): chi n lư c kinh doanh ñư c ho ch
ñ nh nh m xác ñ nh vi c l a ch n s n ph m vào th trư ng cho ho t ñ ng
kinh doanh riêng cho n i b công ty. Chi n lư c này xác ñ nh cách th c m i
ñơn v kinh doanh s c g ng hoàn thành m c tiêu riêng đ đóng góp vào
hồn thành m c tiêu c p công ty.
* Chi n lư c c p ch c năng: chi n lư c này t p trung h tr cho vi c
b trí và t p trung c a chi n lư c công ty vào nh ng lĩnh v c tác nghi p,
nh ng lĩnh v c kinh doanh.
• Phân lo i theo đ c thù c a chi n lư c
Căn c vào s tăng trư ng chi n lư c kinh doanh ñư c chia thành 4 nhóm:
+ Nhóm chi n lư c k t h p theo chi u d c:
- Chi n lư c ti n v phía trư c: tăng quy n s h u hay ki m sốt đ i
v i nhà phân ph i và bán l
- Chi n lư c k t h p v phía sau: tìm ki m quy n s h u ho c ki m
sốt đ i v i các nhà cung c p.
- Chi n lư c k t h p theo chi u ngang: tìm quy n s h u ho c ki m
sốt đ i v i các đ i th c nh tranh.
+ Nhóm chi n lư c chuyên sâu:

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

12

- Chi n lư c thâm nh p th trư ng: tìm ki m th trư ng tăng lên cho các
s n ph m hi n t i và các d ch v trong các th trư ng hi n có qua nh ng n
l c ti p th nhi u hơn.
- Chi n lư c phát tri n th trư ng: ñưa các s n ph m và d ch v hi n có
vào th trư ng m i
- Chi n lư c phát tri n s n ph m: tăng doanh s bán b ng vi c c i ti n
và s a ch a các s n ph m d ch v hi n có.
+ Nhóm chi n lư c m r ng ho t ñ ng
- Chi n lư c đa d ng hóa ho t ñ ng ñ ng tâm: thêm vào các s n ph m
d ch v có m i liên h v i nhau.
- Chi n lư c đa d ng hóa ho t ñ ng h n h p: thêm vào các s n ph m
d ch v khơng có m i liên h v i nhau
- Chi n lư c ña d ng hóa ho t ñ ng theo chi u ngang: thêm vào các s n
ph m d ch v liên h theo khách hàng hi n có.
+ Nhóm chi n lư c khác
- Chi n lư c liên doanh: hai hay nhi u cơng ty hình thành m t cơng ty
đ c l p vì nh ng m c đích h p tác
- Chi n lư c thu h p ho t ñ ng: c ng c l i thơng qua c t gi m chi phí
và tài s n ñ c u vãn doanh nghi p và l i nhu n ñang s t gi m
- Chi n lư c c t b ho t ñ ng: bán b t m t chi nhánh ho c m t ph n
công ty
- Chi n lư c thanh lý: bán tồn b tài s n c a cơng ty
- Chi n lư c t ng h p: theo ñu i hai hay nhi u chi n lư c m t lúc.
2.1.2. Quy trình xây d ng chi n lư c kinh doanh
Trình t n i dung xây d ng chi n lư c kinh doanh g m các bư c sau:
Bư c 1: Xác ñ nh s m ng và m c tiêu chi n lư c c a doanh nghi p
Bư c 2: Phân tích n i b doanh nghi p

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

13


Bư c 3: Phân tích mơi trư ng ngành
Bư c 4: Phân tích mơi trư ng kinh doanh vĩ mơ c a doanh nghi p
Bư c 5: Phân tích các chi n lư c cơ b n trong th c ti n c a công ty
Bư c 6: L a ch n chi n lư c kinh doanh c a cơng ty.
2.1.2.1. Xác đ nh s m ng và m c tiêu chi n lư c c a doanh nghi p.
* Xác ñ nh s m ng
S m ng kinh doanh là m t phát bi u, b n tuyên b “ lý do t n t i ” c a
doanh nghi p có giá tr lâu dài v m c đích. Nó phân bi t doanh nghi p này
v i nh ng doanh nghi p khác, nó đưa ra các tri t lý kinh doanh, nh ng
nguyên t c kinh doanh và s tin tư ng vào m c đích kinh doanh c a doanh
nghi p. Nó xác đ nh nh ng ñ c thù trong ho t ñ ng kinh doanh c a doanh
nghi p.
* Xác ñ nh m c tiêu
Xác ñ nh m c tiêu c a doanh nghi p là k t qu mà doanh nghi p mu n
đ t t i và có kh năng ñ t ñư c trong m t kho ng th i gian xác đ nh. Các
m c tiêu ln ph i ñư c xác ñ nh m t cách rõ ràng, c th , linh ho t, ñ nh
lư ng ñư c, kh thi, nh t quán và h p lý m i ñ m b o cho doanh nghi p
thành công.
Các m c tiêu là cơ s cho vi c thi t k , t ch c các ho t ñ ng và qu n
lý các ho t ñ ng đó. Nó cung c p cho các nhà qu n tr cơ s ñ ñưa ra các
quy t ñ nh phù h p. ð xác ñ nh ñư c m c tiêu h p lý, doanh nghi p ph i
căn c vào ch c năng và nhi m v c a doanh nghi p mình.
2.1.2.2. Phân tích ngu n l c trong doanh nghi p
T t c các doanh nghi p đ u có nh ng đi m m nh và y u trong các lĩnh
v c kinh doanh. Nh ng ñi m m nh và y u bên trong cùng v i nh ng nguy cơ
và thu n l i bên ngồi là nh ng đi m cơ b n khi thi t l p các m c tiêu và
chi n lư c. Các doanh nghi p ph i c g ng phân tích m t cách k lư ng các

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

14


y u t n i b đó nh m xác ñ nh rõ các ưu và như c ñi m c a mình. Trên cơ
s đó, đưa ta các bi n pháp nh m gi m b t như c ñi m và phát huy ưu ñi m
ñ ñ t ñư c l i th t i ña. Chúng ta s l n lư t nghiên c u các y u t ch y u
c a n i b m i doanh nghi p:
a. S n xu t
S n xu t là ho t ñ ng c a doanh nghi p g n li n v i vi c t o ra s n
ph m. ðây là m t trong các lĩnh v c ho t đ ng chính y u c a doanh nghi p
và vì v y có nh hư ng m nh m ñ n kh năng ñ t t i thành công c a doanh
nghi p và các lĩnh v c ho t ñ ng khác.
Vi c s n xu t ra các s n ph m có ch t lư ng cao v i giá thành th p s
giúp b ph n marketing có thu n l i vì s n ph m có ch t lư ng t t giá l i
tương ñ i r thư ng d bán, b ph n tài chính cũng b t khó khăn vì các
phương ti n s n xu t h u hi u t o ñi u ki n ti t ki m ñư c ngu n tài chính.
Q trình s n xu t cũng nh hư ng tương h r t l n và t o ti n ñ cho
các ho t ñ ng qu n tr , doanh nghi p, nghiên c u và phân tích h th ng thơng
tin, b ph n ch c năng v ngu n nhân l c…Vi c s n xu t trên quy mơ l n
cung ng đ u vào và n ñ nh v i giá h p lý, s b trí phương ti n s n xu t,
kho hàng, b n bãi phù h p góp ph n r t l n t o ra k t qu cao cho quá trình
s n xu t.
b. Tài chính k tốn
ði u ki n tài chính thư ng ñư c xem là phương pháp ñ nh giá v trí
c nh tranh t t nh t c a cơng ty và là ñi u ki n thu hút nh t ñ i v i các nhà
ñ u tư. ðây là ngu n l c cơ b n nh t vì nó là ti n đ cho các ngu n l c khác
và hình thành k t qu cu i cùng c a chu i các ho t ñ ng s n xu t kinh doanh

c a doanh nghi p. ð xây d ng ñư c các chi n lư c c n xác ñ nh nh ng ñi m
m nh và y u v tài chính d a vào các tiêu chu n kinh t - tài chính như: kh
năng thanh toán, các kho n n , v n lưu ñ ng, l i nhu n, lư ng ti n m t, v n

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

15


c ph n…có th làm cho m t s chi n lư c tr nên kh thi hơn. Các y u t tài
chính thư ng làm thay đ i chi n lư c hi n t i và vi c th c hi n các k ho ch.
c. Qu n tr
Qu n tr có các ch c năng cơ b n là: ho ch ñ nh, t ch c, ñi u khi n,
ki m tra. Ho ch ñ nh bao g m t t c các ho t ñ ng qu n tr liên quan ñ n vi c
chu n b cho tương lai. T ch c bao g m t t c ho t ñ ng qu n tr t o ra
cơ c u c a m i quan h gi a quy n h n và trách nhi m. Cịn đi u khi n g m
nh ng n l c nh m ñ nh hư ng ho t ñ ng c a con ngư i c th là lãnh đ o,
liên l c, các nhóm làm vi c chung, thay ñ i các ho t ñ ng, u quy n…Ki m
sốt liên quan đ n t t c các ho t ñ ng qu n lý nh m ñ m b o cho k t qu
th c t phù h p, nh t quán v i k t qu ñã ñư c ho ch ñ nh. Ho t đ ng qu n
tr có vai trị r t l n ñ n t t c các ho t ñ ng c a doanh nghi p nên khi xây
d ng chi n lư c c n ph i nghiên c u, ñánh giá t ng ho t ñ ng ñ nh n di n
các m t m nh và kh c ph c nh ng ñi m y u bên trong - nh ng y u t mà nhà
qu n tr có th ki m sốt đư c.
d. H th ng thông tin
H th ng thông tin liên k t t t c các ch c năng trong kinh doanh v i
nhau và cung c p cơ s cho t t c các quy t ñ nh qu n tr . Nó là n n t ng c a
t t c các t ch c. ðánh giá ñi m m nh và ñi m y u v h th ng thơng tin bên
trong c a cơng ty là khía c nh quan tr ng c a vi c th c hi n vi c phân tích
n i b . Do đó h th ng thơng tin h u hi u s góp ph n c i ti n các ho t ñ ng

c a doanh nghi p và nâng cao ch t lư ng cho các quy t ñ nh qu tr h th ng
thông tin không nh ng ph c v tr c ti p cho các ho t ñ ng tác nghi p mà còn
ñ c bi t c n thi t cho vi c cung c p và x lý thơng tin cho các ho t đ ng xây
d ng chi n lư c kinh doanh. Doanh nghi p khơng ch xác đ nh nhu c u,
thơng tin c n thi t k c s lư ng, lo i hình, ch t lư ng v i m c đ tin c y
cao. Như phân tích mơi trư ng kinh doanh vi mô, vĩ mô, môi trư ng ngành,

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

16


thơng tin đ i th c nh tranh, v nhà cung ng, khách hàng mà doanh nghi p
có các cơ h i kinh doanh, h c ñ i th c nh tranh.
H th ng thông tin c a doanh nghi p ph i c p nh t thư ng xuyên và
liên t c nh m xác ñ nh và d báo chi u hư ng, m c ñ và nh ng bi n đ ng
mơi trư ng có th

nh hư ng ñ n doanh nghi p. Trong th i ñ i thơng tin, m t

doanh nghi p có h th ng thơng tin hi u qu s cho phép nó có th có đư c
nh ng kh năng đ c bi t trong nh ng lĩnh v c kinh doanh khác nhau.
e. Ho t đ ng marketing
Marketing có th đư c mơ t như m t q trình xác đ nh, d báo, thi t
l p và tho mãn các nhu c u mong mu n c a ngư i tiêu dùng ñ i v i s n
ph m hay d ch v . Các ho t ñ ng marketing ngày càng gi vai trò quan tr ng
trong kinh doanh nh t trên quan ñi m chi n lư c. Th c hi n m t cách thích
h p chi n lư c marketing g m: chi n lư c ñ nh giá, xúc ti n bán hàng, quãng
cáo và phân ph i….s góp cho cơng ty chi m đư c v trí trên th trư ng so
v i các đ i th c nh tranh.

2.1.2.3. Phân tích mơi trư ng kinh doanh c a doanh nghi p
Môi trư ng kinh doanh là hồn c nh trong đó doanh nghi p ti n hành
các ho t ñ ng kinh doanh hàng hoá, d ch v . Càng hi u rõ mơi trư ng kinh
doanh thì vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh càng thích h p và có tính kh
thi cao b i đây là mơi trư ng r t ph c t p và luôn bi n ñ ng. B i v y, trư c
khi xây d ng chi n lư c kinh doanh cho doanh nghi p, chúng ta c n phân tích
mơi trư ng kinh doanh ñ xem xét các y u t mơi trư ng nào có kh năng nh
hư ng l n ñ n các quy t ñ nh c a doanh nghi p ñ ng th i doanh nghi p có
th t p trung đư c nh ng cơ h i nào t bên ngoài cũng như phát hi n nh ng
nguy cơ ti m n có th đe do ñ n ho t ñ ng kinh doanh c a doanh nghi p.
Môi trư ng kinh doanh g m môi trư ng kinh doanh vĩ mô và vi mô.

Trư ng ð i h c nông nghi p Hà N i - Lu n văn th c sĩ khoa h c nông nghi p .........

17