Bài giảng Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (861.04 KB, 7 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
CƠNG ĐỒN CƠNG TH<b>ƯƠ</b>NG Vi T NAM<b>Ệ</b>
BAN T CH C<b>Ổ</b> <b>Ứ</b>
<b>KỸ NĂNG ĐỐI THOẠI </b>
<b>TẠI NƠI LÀM VIỆC</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2></div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>
<sub>Tranh lu n gay g t vì quan đi m cá nhân khơng ph i là </sub><b><sub>ậ</sub></b> <b><sub>ắ</sub></b> <b><sub>ể</sub></b> <b><sub>ả</sub></b>
đ i tho i (hay ít ra thì cũng khơng ph i là đ i tho i ta <b>ố</b> <b>ạ</b> <b>ả</b> <b>ố</b> <b>ạ</b>
nên có).
</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>
Ng i gi v g t g t nh ng ch ng nghe ch nào, ồ ả ờ ậ ậ ư ẳ ữ
và đ u thì đang nghĩ vi c khác, khơng ph i là đ i ầ ệ ả ố
</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
Ng i nhìn ng<b><sub>ồ</sub></b> <b><sub>ườ ố</sub></b>i đ i di n nói và nghĩ trong <b><sub>ệ</sub></b>
lịng: “Cách nói chuy n c a ơng này có v khơng <b>ệ</b> <b>ủ</b> <b>ẻ</b>
th t, c ch kh nh kh ng, nói năng kiêu căng…” <b>ậ</b> <b>ử</b> <b>ỉ</b> <b>ệ</b> <b>ạ</b>
khơng ph i là đ i tho i. Đó là đánh du kích.<b>ả</b> <b>ố</b> <b>ạ</b>
<i>Đ i tho i th c s là <b><sub>ố</sub></b></i> <i><b><sub>ạ</sub></b></i> <i><b><sub>ự ự</sub></b></i> <i>tìm đ ng c m<b><sub>ồ</sub></b></i> <i><b><sub>ả</sub></b></i> <sub> </sub><sub>đ hi u nhau </sub><b><sub>ể</sub></b> <b><sub>ể</sub></b>
h n, t đó có th chia s l i ích.<b>ơ</b> <b>ừ</b> <b>ể</b> <b>ẻ ợ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6></div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>
THU TH P VÀ X LÝ THƠNG TIN
<b>Ậ</b>
<b>Ử</b>
<i><sub>Thơng tin là m t khái ni m đ</sub><sub>ộ</sub></i> <i><sub>ệ</sub></i> <i><sub>ượ</sub><sub>c th hi n qua </sub><sub>ể ệ</sub></i>
<i>các</i> thơng báo, các bi u hi n ... đem l i m t nh n ể ệ ạ ộ ậ
th c ch quan cho m t đ i tứ ủ ộ ố ượng nh n tin. Thông ậ
tin là d li u đã đữ ệ ược x lý xong, mang ý nghĩa rõ ử
ràng. Thơng tin cũng có th b di n đ t sai l ch, ể ị ễ ạ ệ
xuyên t c do tác đ ng c ý hay vô ý c a con ngạ ộ ố ủ ười
hay sinh v t khác.ậ
<sub>M t h th ng thơng tin là m t ti n trình ghi nh n </sub><sub>ộ ệ ố</sub> <sub>ộ ế</sub> <sub>ậ</sub>
d li u, x lý nó và cung c p t o nên d li u m i ữ ệ ử ấ ạ ữ ệ ớ
có ý nghĩa thơng tin, liên quan m t ph n đ n m t t ộ ầ ế ộ ổ
ch c, đ tr giúp các ho t đ ng liên quan đ n t ứ ể ợ ạ ộ ế ổ
ch c. ứ
</div>
<!--links-->
