Vai trò của truyền thông trong quảng bá du lịch cộng đồng ở Thanh Hóa - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

23

<b>VAI TRÕ CỦA TRUYỀN THÔNG TRONG QUẢNG BÁ </b>

<b>DU LỊCH CỘNG ĐỒNG Ở THANH HÓA </b>

<b>ThS. Mai Thị Thúy An1</b>

<i><b>Tóm tắt: </b>Truyền thơng được hiểu là quá trình chia sẻ, truyền tải thông tin từ một </i>
<i>người/một nhóm người đến một người hoặc một nhóm người khác bằng lời nói, hình ảnh, văn </i>
<i>bản hoặc tín hiệu. Sự phát triển bùng nổ của công nghệ thông tin tạo nền tảng vững chắc cho </i>
<i>vai trị có tính “quyền lực” của truyền thông. Du lịch cộng đồng là hoạt động kinh tế có tính </i>
<i>xã hội hóa cao nên vai trị của truyền thông lại càng trở nên quan trọng. Bài viết tập trung </i>
<i>làm rõ vai trị của truyền thơng trong việc quảng bá du lịch cộng đồng từ thực tế hoạt động </i>
<i>du lịch ở Thanh Hóa. </i>

<b>Từ khóa: </b>Truyền thông, quảng bá du lịch, du lịch cộng đồng, Thanh Hóa

<b>1. Dẫn nhập </b>

Du lịch cộng đồng được đề cập đến trong các diễn ngôn phát triển trên thế giới từ những
năm 70 của thế kỷ 20 và bắt đầu biết đến nhiều hơn ở Việt Nam từ những năm 90 của thế kỷ
20. Theo Quỹ quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên (WWF) định nghĩa: “Du lịch cộng đồng là một
hình thức du lịch mà cộng đồng địa phương làm chủ, tham gia vào quá trình phát triển và
quản lý, và phần lớn các lợi ích sẽ thuộc về cộng đồng”. [6]

Theo Luật Du lịch năm 2017, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2018: “Du lịch cộng
đồng là loại hình du lịch được phát triển trên cơ sở các giá trị văn hóa của cộng đồng, do cộng
đồng dân cư quản lý, tổ chức khai thác và hưởng lợi”.

Từ góc nhìn văn hóa xã hội, du lịch cộng đồng được xem như là hình thức du lịch mang
tính mơi trường, xã hội và văn hóa bền vững. Hình thức du lịch này lấy cộng đồng làm trung

tâm: do cộng đồng quản lý, làm chủ và vì cộng đồng, với mục đích mang đến cho du khách
những trải nghiệm độc đáo về sự đa dạng văn hóa, khám phá thiên nhiên, hịa mình vào cuộc
sống lao động thường ngày của người dân địa phương. Du lịch cộng đồng không phải nhằm giải
quyết câu hỏi: “bằng cách nào để kiếm được lợi nhuận nhiều hơn từ du lịch” thay vào đó, câu
hỏi được đặt ra là “bằng cách nào du lịch đóng góp vào q trình phát triển cộng đồng”. [3]

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang làm thay đổi diện mạo thế giới như
hiện nay, vai trò “quyền lực mềm” của truyền thông càng được khẳng định rõ nét. Du lịch với
tính chất là ngành kinh tế tổng hợp việc quảng bá sản phẩm, định hướng tiêu dùng và điều
chỉnh hành vi của các bên liên quan không thể thiếu vắng vai trị của truyền thơng.

Du lịch cộng đồng là hoạt động du lịch khá mới ở Việt Nam nói chung và tỉnh Thanh
Hóa nói riêng. Vì thế, vai trị của truyền thơng khơng chỉ là quảng bá về các sản phẩm, dịch
vụ du lịch mà cịn góp phần nâng cao nhận thức của cộng đồng về việc bảo tồn các giá trị văn
hóa bản địa của xứ Thanh.

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

24

<b>2. Một số vấn đề cơ bản của truyền thông quảng bá về du lịch cộng đồng </b>

Truyền thơng trong du lịch là q trình truyền tải thông tin từ cơ quan, tổ chức, doanh
nghiệp tới công chúng để họ biết đến những sản phẩm, dịch vụ, các chương trình của doanh
nghiệp, lợi ích mà các sản phẩm hoặc dịch vụ có thể cung cấp cho khách hàng.

Truyền thơng tích hợp là sự phối hợp tất cả những hình thức truyền thơng thành một
chương trình đồng nhất nhằm tác động nhiều nhất đến những đối tượng cần được quảng bá.

Có 6 yếu tố chính tham dự vào q trình truyền thơng:

<i>Nguồn</i>: là yếu tố mang thơng tin tiềm năng và khởi xướng q trình truyền thơng.

<i>Thơng điệp</i>: là nội dung thông tin được trao đổi từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận.

<i>Kênh truyền thông</i>: là các phương tiện, con đường, cách thức chuyển thể thông điệp từ

nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận.

<i>Phản hồi/Hiệu quả</i>: là thơng tin ngược, là dịng chảy của thông điệp người nhận gửi trở

về nguồn phát.

<i>Nhiễu</i>: là yếu tố gây ra sự sai lệch không được dự tính trước trong q trình truyền

thơng (tiếng ồn, tin đồn, các yếu tố tâm lý…).

<i>Người nhận</i>: là đối tượng công chúng mà các kênh truyền thông muốn tiếp cận để truyền

tải thông điệp từ nguồn phát. Đây là yếu tố cuối cùng trong q trình truyền thơng, cũng là khâu
cuối cùng quyết định hiệu quả, biến mục đích của truyền thơng từ khả năng thành hiện thực.

Quảng bá được hiểu là sự phổ biến rộng rãi về một đối tượng nào đó bằng các phương
tiện truyền tải thông tin, nhằm thu hút sự chú ý, từ đó tạo ra nhu cầu tiêu dùng.

Quảng bá là cách thức của một doanh nghiệp, một địa phương, một vùng, miền hay
ngành kinh tế, một quốc gia nhằm tạo ra và duy trì một hình ảnh sản phẩn trước cơng chúng,
có lợi cho việc kinh doanh trên thị trường. Trong xu thế hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng,
việc thực hiện chính sách về quảng bá là hoạt động cần thiết, quan trọng.

Hoạt động truyền thông quảng bá du lịch lấy mục tiêu của truyền thông quảng bá làm
trung tâm, lấy nhu cầu của khách du lịch làm phương hướng chủ đạo, truyền tải các thơng tin
đến mọi người để kích thích nhu cầu của khách hàng. Truyền thông quảng bá du lịch cần đảm
bảo một số nguyên tắc như: tính chọc lọc, tính chân thực của thơng tin, tính độc đáo và tạo
được ấn tượng, nội dung thông tin ngắn gọn, xúc tích và dễ hiểu, tính thực tiễn, tạo ra những
điều mới lạ, tính liên tục, tính kinh tế.

Truyền thông quảng bá du lịch được hiểu là hoạt động cung cấp thơng tin, hình ảnh về
một điểm đến, sản phẩm du lịch cho đối tượng quan tâm để thúc đẩy nhu cầu du lịch và nhu
cầu mua sản phẩm du lịch, hưởng thụ dịch vụ tại điểm đến đó. Mục tiêu của truyền thông
quảng bá du lịch thể hiện ở việc nâng cao được hình ảnh của điểm đến nhất định nào đó và
thu hút khách du lịch.

<b>3. Tiềm năng phát triển du lịch cộng đồng ở Thanh Hóa </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

25
Thanh Hóa nằm ở cực bắc miền Trung, cách thủ đô Hà Nội 150 km về phía Bắc, cách
Thành phố Hồ Chí Minh 1.560 km về phía Nam. Phía Bắc giáp với ba tỉnh Sơn La, Hịa Bình
và Ninh Bình, phía Nam giáp tỉnh Nghệ An, phía Tây giáp tỉnh Hủa Phăn (nước Cộng hịa
Dân chủ Nhân dân Lào), phía Đơng là biển thuộc vịnh Bắc Bộ.

Hệ thống giao thông của Thanh Hóa khá thuận lợi: có đường sắt xuyên Việt, đường Hồ
Chí Minh, các quốc lộ 1A, 10, 45, 47, 217; cảng biển nước sâu Nghi Sơn và hệ thống sơng
ngịi thuận tiện cho lưu thơng Bắc Nam, với các vùng trong tỉnh và đi quốc tế. Hiện tại, Thanh
Hóa có sân bay Sao Vàng và đang dự kiến mở thêm sân bay quốc tế sát biển phục vụ cho Khu
kinh tế Nghi Sơn và khách du lịch. [7]

Địa hình của tỉnh Thanh Hóa khá đa dạng, được chia làm 3 vùng rõ rệt: vùng núi và
trung du, vùng đồng bằng, vùng ven biển. Với 102 km bờ biển và vùng lãnh hải rộng 17.000
km2, cùng các bãi biển nổi tiếng như: Sầm Sơn, Hải Tiến (Hoằng Hóa), Hải Hịa (Tĩnh Gia),

Thanh Hóa trở thành một trong những vùng trọng điểm để phát triển du lịch biển của Việt Nam.

Bên cạnh tài nguyên biển, Thanh Hóa cịn có 11 huyện miền núi, diện tích rộng hơn
8.000 km2, nơi đây sở hữu nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng: rừng, hồ, núi,
hang động, thác nước và nhiều cảnh quan hùng vĩ. Đến với miền Tây xứ Thanh du khách sẽ
được thỏa sức với niềm đam mê khám phá thiên nhiên hoang dã, tận hưởng khơng khí trong
lành ở khu Bảo tồn thiên nhiên Pù Luông, Pù Hu, Xuân Liên, vườn quốc gia Bến En… Đặc
biệt về mặt địa hình, cảnh quan, khí hậu vùng núi hồn tồn có những lợi thế để phát triển thể
thao nước, leo núi mạo hiểm, du lịch thăm quan nghỉ dưỡng kết hợp trong loại hình du lịch
cộng đồng.

Ngồi ra, Thanh Hóa được xem là vùng đất “địa linh nhân kiệt” có bề dày lịch sử hào
hùng và truyền thống văn hóa độc đáo. Vào sơ kỳ thời đại đá cũ, Thanh Hóa là nơi sinh sống
của người nguyên thủy với các di chỉ khảo cổ ở núi Đọ, núi Quan Yên, núi Nuông. Đặc biệt,
phải kể đến hang Con Moong là nơi chứng kiến các giai đoạn phát triển liên tục của con
người từ hậu kỳ đá cũ sang thời đại đá mới. Suốt mấy ngàn năm lịch sử dựng nước và giữ
nước, Thanh Hóa đã xuất hiện nhiều anh hùng dân tộc, danh nhân tiêu biểu như: Bà Triệu, Lê
Hoàn, Lê Lợi, Lê Văn Hưu, Lê Thánh Tông, Đào Duy Từ... Cùng với những trang lịch sử oai
hùng, Thanh Hóa có 1.535 di tích, trong đó có 134 di tích được xếp hạng quốc gia, 412 di tích
đã xếp hạng cấp tỉnh... Với 160 lễ hội truyền thống liên quan đến di tích lịch sử, 50 lễ hội liên
quan đến tín ngưỡng tơn giáo và văn hóa đặc trưng riêng biệt. [7]

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

26

Mơ hình du lịch cộng đồng ở Thanh Hóa đã bắt đầu xây dựng và bước đầu có hiệu quả ở
một số nơi như: Quan Hóa, Bá Thước, Lang Chánh… Nổi tiếng nhất phải kể đến khu bảo tồn
thiên nhiên Pù Luông (thuộc địa phận hai huyện Quan Hóa và Bá Thước). Một số dạng tham
gia phổ biến của cộng đồng vào hoạt động du lịch có thể kể đến như: Xây dựng các khu nghỉ
dưỡng dựa trên lối sống (nhà sàn, bếp củi…) của người dân bản địa; Cho khách thuê trọ và ở
chung trong nhà dân; Lập các nhà nghỉ bình dân dưới sự điều hành chung của cộng đồng hoặc

có đóng góp cho cộng đồng; Người dân làm hướng dẫn viên, làm lễ tân, nấu ăn phục vụ du
khách...; Tham gia hướng dẫn, hỗ trợ các hoạt động của du khách như: làm đồng, khám phá
hang động, leo núi...; Sản xuất hàng hóa và bán hàng lưu niệm để bán trực tiếp cho khách
không qua trung gian…

Tuy nhiên, các dự án du lịch cộng đồng không dễ triển khai khi năng lực của cộng đồng
chưa đủ để họ có thể giữ vai trị chủ động. Có thể nói, sức mạnh nội lực của chính cộng đồng
là nền tảng của nguyên tắc tham gia và trao quyền của du lịch cộng đồng. Trước những biến
động của cuộc sống hiện đại, việc tham gia vào hoạt động du lịch giúp cho cư dân địa phương
đảm bảo cuộc sống, từ đó tạo ra những động lực để bảo tồn văn hóa truyền thống. Đây cũng
chính là nội dung trọng tâm mà truyền thông cần phải truyền tải, từng bước làm rõ và thấm
nhuần đến cộng đồng góp phần vào việc phát triển du lịch nước nhà.

<b>4. Những vai trị cụ thể của truyền thơng trong việc quảng bá du lịch cộng đồng tại </b>
<b>Thanh Hóa </b>

<b>4.1. Vai trò quảng bá sức hấp dẫn của điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch cộng đồng </b>

Trong thời đại mở cửa, mối quan hệ giao thương giữa các vùng và các quốc gia phát
triển, cơ sở vật chất về giao thông được đầu tư, việc di chuyển, đi lại ngày càng dễ dàng. Nhờ
đó, mong muốn được đi du lịch, khám phá thế giới của con người có điều kiện được thỏa
mãn. Tuy nhiên, chính điều đó đặt con người trước q nhiều sự lựa chọn: đi đâu?, sử dụng
sản phẩm, dịch vụ nào?… Nếu như trước đây đối với ngành du lịch, nhiệm vụ của truyền
thông là giới thiệu các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ thì bây giờ truyền thơng phải đóng góp
vai trò tư vấn giúp du khách giải quyết được vấn đề đang đặt ra.

Truyền thông trong du lịch góp phần đưa đến cho du khách những thơng tin chân thực,
khách quan, rõ ràng và đầy đủ về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ. Những kênh truyền thông du
lịch tin cậy không chỉ là nơi giới thiệu mà còn trở thành các chuyên gia tư vấn, định hướng
cho du khách. Sự bùng nổ của công nghệ thông tin, kéo theo sự phát triển của các kênh truyền

thông, đặt ngành du lịch trong sự canh tranh khốc liệt, không chỉ về chất lượng của sản phẩm,
dịch vụ mà còn là sự cạnh tranh về việc sử dụng truyền thông để quảng bá một cách hiệu quả.
Lúc này, vai trị của truyền thơng trong du lịch không chỉ là đưa thông tin đơn thuần mà còn
là phải phổ biến một cách sâu rộng sức hấp dẫn của điểm đến, sản phẩm và dịch vụ tạo sự
kích thích, thơi thúc và tiến tới thúc đẩy quyết định lựa chọn của du khách.

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

27
đón khoảng 7 triệu lượt khách, tăng 11,5% so với cùng kỳ năm 2016. Trong đó, khách quốc tế
đạt 189.000 lượt khách. Đối với khách du lịch quốc tế, đặc biệt là du khách đến từ nền kinh tế
phát triển, du lịch là một phần thiết yếu trong cuộc sống bên cạnh q trình lao động, làm
việc. Họ có điều kiện dành thời gian và nguồn tài chính để thực hiện nhiều chuyến du lịch và
coi đây là cơ hội vừa để nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động, vừa để khám phá những nền văn hóa
mới và bồi đắp kiến thức cho mình. Du lịch cộng đồng đang trở thành lựa chọn của nhiều du
khách cả trong nước và quốc tế. Thanh Hóa mặc dù có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch
cộng đồng nhưng hiện tại khu Bảo tồn thiên nhiên Pù Luông là điểm đến nổi tiếng nhất. Đây
là một trong những điển hình của việc sử dụng truyền thơng vào quảng bá du lịch. Nhờ những
nỗ lực của chính quyền địa phương, việc sử dụng hợp lý các kênh truyền thông truyền thống
(báo in, phát thanh, truyền hình) kết hợp với những kênh truyền thông mới (facebook,
youtube) đã mang lại những kết quả tích cực. Hình ảnh bản Hiêu, chợ phố Đồn, làng nghề
dệt thổ cẩm Lũng Niêm, bản Đôn, bản Kho Mường, hang cá thần Mường Ký, bản Suối Tôn…
cùng khơng gian văn hóa thung lũng của ruộng bậc thang, rừng nguyên sinh, các phong tục
tập quán, lễ hội cổ truyền… từ đó trở nên sinh động, lơi cuốn và hấp dẫn du khách.

Như vậy, trong thế giới phẳng, khi mà truyền thông được xem như “quyền lực thứ tư”
thì mọi ngành kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng cần biết cách khai thác tối đa sức
mạnh của truyền thông cho sự phát triển có tính đột phá.

<i><b>4.2. Vai trị nâng cao nhận thức của nhân lực tham gia cung cấp dịch vụ du lịch và </b></i>
<i><b>cộng đồng dân cư địa phương </b></i>

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày một sâu và toàn diện, để đẩy mạnh phát triển du
lịch trong tiến trình cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, cần nhận thức một cách đầy đủ
hơn những giá trị lớn lao và có ý nghĩa quyết định của nhân tố con người trong hoạt động du
lịch. Phải thay đổi sâu sắc cách nhìn, cách nghĩ, cách hành động về nguồn nhân lực du lịch và
coi việc phát huy nhân tố con người trong hoạt động du lịch như một yếu tố then chốt.

Nói đến nguồn nhân lực du lịch là nói đến chủ thể tham gia vào quá trình phát triển du
lịch và kinh tế - xã hội. Nguồn nhân lực ấy không phải là chủ thể biệt lập riêng rẽ một cá nhân
hay một tập thể, mà là chủ thể được tổ chức thành lực lượng thống nhất cả về tư tưởng và
hành động.

Truyền thông đảm nhận một trong những nhiệm vụ quan trọng là nâng cao nhận thức
của nhân lực tham gia cung cấp dịch vụ du lịch. Đầu tiên là nhận thức về vai trị chủ động của
mình trong việc tạo ra chất lượng dịch vụ du lịch, sau đó là quyết định sự sống cịn của du lịch
địa phương nói riêng và tỉnh nhà nói chung. Một trong những nguyên nhân khiến việc triển
khai mơ hình du lịch cộng đồng ở Sầm Sơn chưa thành, là do cách thức phục vụ có tính “chộp
giật”, để lại sự phản cảm trong lòng du khách là bài học kinh nghiệm mà các cơ quan chức
năng và nhân lực tham gia làm du lịch ở Thanh Hóa cần nghiêm túc nhìn nhận.

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

28

đồng thế giới), một châu lục (cộng đồng châu Âu...), một khu vực (cộng đồng Đông Nam
Á...). Cộng đồng cũng được dùng để chỉ một kiểu xã hội, căn cứ vào những đặc tính tương
đồng về sắc tộc, chủng tộc hay tôn giáo. Nhỏ hơn nữa, cộng đồng được dùng khi gọi tên các
đơn vị làng, bản, xã, huyện. Cộng đồng dân cư xứ Thanh với những giá trị văn hóa, sinh thái,
môi trường được coi là yếu tố cơ bản để phát triển du lịch địa phương. Nghiên cứu của
Timothy đã chỉ ra rằng: “Du lịch cộng đồng là hình thức du lịch bền vững hơn so với du lịch
đại chúng thơng thường… nó cho phép người chủ cộng đồng phá vỡ vai trị lãnh đạo của các
cơng ty lữ hành và sự độc quyền của giới thượng lưu giàu có, tạo thế cân bằng trong các mối
quan hệ quyền lực, bởi lẽ gốc rễ của du lịch cộng đồng là sự trao quyền [5]. Lúc này, vai trò

của truyền thông nhằm cung cấp cho người dân các nguồn lực, cơ hội, kiến thức và kỹ năng
để nâng cao năng lực của họ trong việc xác định tương lai của mình và tham gia tạo ảnh
hưởng đến cuộc sống cộng đồng của họ. Nguyên tắc này được áp dụng và đem lại hiệu quả
đáng ghi nhận trong mơ hình du lịch cộng đồng trên thế giới. Đời sống của cộng đồng địa
phương gắn liền với điểm du lịch được khai thác nên nếu nhận thức được ý nghĩa của việc
bảo tồn các giá trị văn hóa đối với cộng đồng, họ sẽ là <i>lực lượng bảo vệ tốt nhất nguồn tài </i>

<i>nguyên du lịch địa phương </i>một cách bền vững. Đồng thời, họ cũng sẽ có phản ứng nhanh nhất

với những biến đổi tiêu cực của môi trường. Truyền thông giúp cộng đồng thêm hiểu, yêu và
trở thành đại sứ của chính các giá trị văn hóa nơi đây.

<i><b>4.3. Vai trị xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch cộng đồng xứ Thanh </b></i>

Thương hiệu điểm đến là tổng hợp những nhận thức, cảm giác và thái độ của khách du
lịch đối với điểm đến, cho phép khách du lịch xác lập một hình ảnh có thể so sánh của một
điểm đến với những điểm đến khác. Thương hiệu điểm đến là tổng hợp của các giá trị cốt lõi
mà điểm đến mang lại, tổng hợp các giá trị do khách du lịch trải nghiệm, những sự khác biệt
của điểm đến, niềm tin của khách du lịch. Thương hiệu không chỉ gắn với hình ảnh về điểm
đến có từ nhận thức của khách du lịch mà còn đi liền với hoạt động của người quản lý du lịch
trong việc tạo lập và duy trì những nhận thức, giá trị và niềm tin đó.

Xây dựng và quảng bá thương hiệu nhằm xác lập hình ảnh du lịch của một quốc gia một
cách rộng rãi với cả khách du lịch trong nước và quốc tế. Đây chính là một nhiệm vụ quan
trọng trong khi làm truyền thông du lịch cho doanh nghiệp, khẳng định được vị trí trên thương
trường và thế cạnh tranh mạnh mẽ với nhiều đối thủ khác nhau.

Bản chất của việc xây dựng thương hiệu du lịch có nghĩa chính là việc chuyển tải có chủ
đích một bản sắc riêng thành một hình ảnh trong tâm trí khách du lịch. Bởi ngày nay, thương
hiệu du lịch đã và đang trở thành một tài sản vơ cùng có giá trị của một địa phương. Để có

được một thương hiệu du lịch, truyền thơng cần làm tốt các vai trị nêu trên.

Thương hiệu du lịch quốc gia không chỉ là những yếu tố hữu hình như khẩu hiệu quảng
cáo, logo, catalog, trang web mà phải cần có cả những yếu tố vụ hình như thơng tin quảng bá,
quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện…

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

29
dịch vụ du lịch; truyền thông nâng cao nhận thức của cộng đồng địa phương góp phần từng
bước tạo dựng thương hiệu du lịch cộng đồng của xứ Thanh.

Thanh Hóa là một trong những vùng trọng điểm của du lịch quốc gia. Ở cấp địa phương,
hoạt động xúc tiến nói chung và phát triển thương hiệu đã và đang bắt đầu được tỉnh quan tâm
đầu tư. Tuy vậy, việc xây dựng thương hiệu du lịch địa phương cũng gặp phải những khó
khăn nhất định. Trước hết, từ góc độ hệ thống, trong khi thương hiệu du lịch Việt Nam đang
trong quá trình xây dựng thì những định hướng xây dựng thương hiệu du lịch địa phương
dường như chưa được đề cập.

Hai yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu địa phương là hợp tác và sáng
tạo. Hợp tác bao gồm cả hợp tác giữa nhà nước, địa phương và doanh nghiệp cũng như hợp
tác với nhau giữa các địa phương. Với vị trí địa lý thuận lợi, Thanh Hóa hồn tồn có thể làm
tốt việc xây dựng thương hiệu du lịch địa phương trong tương lai khơng xa và ở đó cộng đồng
địa phương chính là những đại diện thương hiệu tốt nhất.

Quá trình xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch cộng đồng xứ Thanh đòi hỏi sự tham
gia tích cực của truyền thông. Trước hết, truyền thông thúc đẩy quá trình xây dựng thương
hiệu, phản hồi lại tiếng nói của các nhóm cơng chúng liên quan. Tiếp đó, truyền thơng mang
hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với nhóm cơng chúng mục tiêu. Cuối cùng, truyền thơng
góp phần định vị thương hiệu du lịch cộng đồng của Thanh Hóa trong lịng cơng chúng khách
du lịch trong và ngoài nước.

<b>5. Kết luận </b>

Trong những năm gần đây, du lịch cộng đồng là vấn đề đang được quan tâm ở trên thế
giới nói chung và ở Việt Nam mà cụ thể là tỉnh Thanh Hóa nói riêng, do vai trị và ý nghĩa
quan trọng của nó trong chiến lược bảo vệ mơi trường và phát triển kinh tế - xã hội một cách
bền vững của quốc gia. Hoạt động này rất phù hợp ở các khu du lịch của Thanh Hóa, nơi có
nguồn tài nguyên quan trọng, có giá trị đang cần được truyền thông quảng bá. Vấn đề đặt ra
là, truyền thông cũng cần phải chú trọng giải quyết những mâu thuẫn giữa công tác bảo tồn
với phát triển kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương.

Đứng trước thực trạng ngành du lịch thế giới đang có những bước chuyển mình để bước
vào nền kinh tế tri thức. Điều này đặt ra cho các doanh nghiệp du lịch Việt Nam khơng ít cơ
hội và thách thức, đòi hỏi phải nắm bắt cơ hội, thời cơ nếu không muốn bị đẩy khỏi bánh xe
thời đại. Tuy nhiên, làm thế nào để tiếp cận với đông đảo khách hàng trong thời gian nhanh
nhất với chi phí thấp nhất và đạt hiệu quả cao nhất là bài tốn mà truyền thơng là lời giải cho
các doanh nghiệp du lịch xứ Thanh.

<b>Tài liệu tham khảo </b>

[1]. Claudia Mast (2003), <i>Truyền thông đại chúng:Công tác biên tập</i>, Nxb Thông tấn, Hà Nội.
[2]. Jacques Locquin (2003), <i>Truyền thông đại chúng: Từ thông tin đến quảng cáo</i>, Nxb
Thông tấn, Hà Nội.

[3]. Melker Anstrand (2006), <i>Community based tourism and social culture aspect </i>

</div>

<!--links-->