Bài giảng Quản lý chuỗi cung ứng - Chương 5: Đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng - Trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

17-1

<i><b>Đo l</b></i>

<i><b>ườ</b></i>

<i><b>ng hi u qu  ho t </b></i>

<i><b>ệ</b></i>

<i><b>ả</b></i>

<i><b>ạ</b></i>

<i><b>đ ng chu i cung  ng</b></i>

<i><b>ộ</b></i>

<i><b>ỗ</b></i>

<i><b>ứ</b></i>

<i>Quản lý chuỗi cung ứng</i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2></div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3></div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

Mơ hình t

<b>ươ</b>

ng quan th  tr

<b>ị ườ</b>

ng ­ chu i cung  ng 

<b>ỗ</b>

<b>ứ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

Đo l

<b>ườ</b>

ng hi u 

<b>ệ</b>

<b>suất hoạt động </b>

_{th  tr}

<b>ị ườ</b>

_ng

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6></div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7></div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

H  th ng đo l

<b>ệ ố</b>

<b>ườ</b>

ng d ch v  khách hàng 

<b>ị</b>

<b>ụ</b>

<b>Thiết lập theo đơn hàng - BTO (</b><i><b>Build to order) </b></i>

• BTO là nơi sản phẩm được cung ứng theo yêu cầu của khách
hàng. Đây là trường hợp một sản phẩm được tạo ra dựa trên
đơn hàng cụ thể nhằm đáp ứng yêu cầu riêng biệt của khách
hàng.

Ví dụ: Dell Computer lắp ráp máy tính cá nhân phù hợp với đơn
hàng cá nhân và các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng, . .

• Trong mơi trường BTO, điều quan trọng là theo dõi thời gian
đáp ứng yêu cầu khách hàng và tỉ lệ hoàn thành đúng hạn

• <b>Các chỉ số</b>

– Thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng
– Tỉ lệ hoàn thành đúng hạn

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

H  th ng đo l

<b>ệ ố</b>

<b>ườ</b>

ng hi u qu  n i 

<b>ệ</b>

<b>ả ộ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

H  th ng đo l

<b>ệ ố</b>

<b>ườ</b>

ng nhu c u linh 

<b>ầ</b>

</div>

<!--links-->