NC truong hop HEZELINE

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.16 MB, 31 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG, THỊ

TRƯỜNG ĐỚI VỚI SẢN PHẨM

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

I – GIỚI THIỆU CHUNG

1.1. Một vài nét về tập đoàn Unilever.



Là tập đoàn đa quốc gia, do Hà Lan

và Anh hợp tác.



Hiện đang sở hữu các thương hiệu

nổi tiếng như: Lipton, Clear, Pond’s,

Close–up, Knorr, Omo,...



Có hơn 265.000 nhân viên làm việc

trong hơn 500 Cty tại 150 quốc gia với

mức lợi nhuận hàng năm vào khoảng 40

tỷ Euro.



Có mặt tại Việt Nam năm 1995 với

mức đầu tư 130 triệu USD cho hai liên

doanh:



Cty liên doanh Unilever VN chuyên

sx sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia

đình



Cty TNHH Unilever VN chuyên sx

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

I – GIỚI THIỆU CHUNG

Bảng 1. Doanh thu và lợi nhuận quý 4 năm 2008 và cả năm 2008

Cả năm 2008

Quý 4 năm 2008

Mức

Chênh

lệch

Mức

Chênh

lệch

Doanh thu (triệu €)

40.523

1%

10.151

3%

Lợi nhuận (triệu €)

7.167

37%

1.458

33%

Thực thu (triệu €)

5.285

28%

1.189

51%

Lãi trên mỗi cổ phần (€)

1,79

32%

0,41

61%

Tốc độ tăng trưởng bán

hàng

7,40%

7,30%

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

I – GIỚI THIỆU CHUNG

1.2. Unilever Việt Nam (UVN)



Từ năm 1995 – 2004 tốc độ tăng

trưởng DT bình quân 60% năm, tổng DT

đạt được 22.000 tỷ đồng.



Năm 2005, được Chủ tịch nước trao

tặng Huân chương lao động hạng Nhì.



Số lượng công nhân trực tiếp là

1.200 người, gián tiếp 8000 người.



Hiện có 76 nhà cung cấp nguyên liệu

đầu vào 56 cty hợp tác đóng gói và sản

xuất sản phẩm cho cty và 283 nhà phân

phối với hơn 150.000 của hàng bán lẻ trên

cả nước.



Doanh thu bán hàng năm 2008 bằng

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

I – GIỚI THIỆU CHUNG

Biểu đồ 1. Thị phần của các mỹ phẩm

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6></div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

III – PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG



Sự phát triển của thị trường mỹ phẩm

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

IV – PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BÊN NGỒI.

3.1. Mơi trường vĩ mơ



Yếu tố kinh tế.



Yếu tố ngành



Yếu tố tự nhiên.



Yếu tố văn hóa.

3.2. Môi trường vi mô.



Khách hàng.



Đối thủ cạnh tranh.

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

3.1. Môi trường vĩ mô

3.1.1. Yếu tố kinh tế.

Bảng 1. GDP, thu nhập bình quân/người và tốc độ tăng trưởng

hàng

Chỉ tiêu

2006

2007

2008

2009*

GDP (tỷ đồng)

973.79

1

1.143.44

2

1.478.67

8

-TNBQ/người của cả nước

(USD)

722

945

1024

-Tốc độ tăng trưởng (%)

8,23

8,48

6,23 4.75%

(Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam – tính theo tỷ giá USD/VNĐ

năm đó)

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

3.1.1. Yếu tố kinh tế.

Bảng 2. Tỷ lệ lạm phát và chỉ số giá tiêu dùng qua 4 năm

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008

Năm 2009*

Lạm

phát

7,5

14,1

22,97

6

CPI

106,6

112,63

-

-(Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam)

(*) Dự đốn của thủ tướng Chính phủ

Bảng 3. Chênh lệch chỉ số giá tiêu dùng quý I 2007, 2008, 2009

Quý I 2008/007

Quý I 2009/008

CPI

9,19%

14,17%

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11></div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

3.1.2. Yếu tố ngành.

Yếu tố Trọng số Điểm Điểm tính theo trọng số

Tốc độ phát triển ngành 0,27 4 1,08

Lợi nhuận 0,20 4 0,80

Kích cỡ của thị trường tiềm năng 0,13 2 0,26

Mức độ cách tân của ngành 0,10 2 0,2

Mức độ cạnh tranh 0,17 4 0,68

Rào cản đầu tư 0,08 2 0,16

Mức độ các quy định 0,06 1 0,06

Tổng cộng 1 3,24

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

Đặc điểm khí hậu của Việt Nam

Nhiệt độ trung bình năm từ 22 oC đến 27 oC. Mùa hè, nhiệt độ trung bình 
trên cả nước là 25 oC Việt Nam có lượng bức xạ mặt trời rất lớn với số giờ nắng 
từ 1.400 - 3.000 giờ/năm, nhiệt độ bức xạ trung bình năm 100 kcal/cm2  Nhu

cầu sử dụng kem chống nắng là rất lớn.

Hàng năm có 100 ngày mưa với lượng mưa trung bình từ 1.500 đến 2.000 
mm. Độ ẩm khơng khí trên dưới 80%...Chế độ gió mùa cũng làm cho tính chất 
nhiệt đới ẩm của thiên nhiên Việt Nam thay đổi  Các loại bệnh dịch phát triển

nhanh trong đó có dịch sốt xuất huyết

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

4.1.3. Yếu tố tự nhiên.

Biểu đồ 3. Chi tiêu cho sản phẩm chống nắng

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

4.1.3. Yếu tố văn hóa.

Với vai trò vừa giỏi việc nước, đảm việc nhà, thực sự phụ nữ thời nay đã

nâng khái niệm tứ đức” lên một tầm cao mới”, theo đó vẻ đẹp của người phụ nữ 
cũng mang một diện mạo mới, phong phú, đa dạng hơn, phù hợp với vị trí của 
mỗi người trong xã hội.

Ngày nay, với cuộc sống đầy bận rộn, việc nhà, gia đình, con cái, việc cơ

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

Bảng 7. Tổng hợp môi trường vĩ mô

Các yếu tố ảnh hưởng Đối với ngành Đối với SP (+)/(-) Tổng
1. Kinh tê

- Tốc độ tăng trưởng kinh tế 3 2 + +6

-Chỉ số giá tiêu dùng 2 3 - -6

- Các gói kích cầu 2 1 + +2

-Lạm phát 3 2 - -6

2. Mức độ thu hút ngành

- Sự hấp dẫn của ngành 3 3 + +9

3. Tự nhiên

-Sự phù hợp của sp với khí hậu 2 2 + +6

4. Văn hóa

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

3.2. Mơi trường vi mơ.

3.2.1. Khách hàng.

Xu hường tiêu dùng

Có thể phân chia thành 3 cấp độ tuổi tiêu dùng: trên 35 tuổi, lứa tuổi từ 25 đến

35 tuổi và lứa tuổi từ 15 đến 25 tuổi. Trong số này, lứa tuổi từ 15 đến 25 tuổi là đối 
tượng tiêu dùng tiềm năng và trong vài năm tới, những đối tượng này sẽ làm thay 
đổi phong cách tiêu dùng của Việt Nam

Nhu cầu làm đẹp, sử dụng mỹ phẩm chất lượng cao trở nên phổ biến. Họ hiểu

biết hơn, sành điệu hơn nên thói quen mua và sử dụng sản phẩm cũng khác trước.

Họ ln tìm kiếm những trải nghiệm về các thương hiệu quốc tế như một yếu

</div>
(18)<div class='page_container' data-page=18>

3.2.1. Khách hàng.

Phân loại khách hàng sử dụng

Có 30% số học sinh ở độ tuổi 15 - 16 đã bắt đầu làm quen với một trong

các sản phẩm chăm sóc da và trang điểm cơ bản như: sữa rửa mặt, sữa tắm, 
nước dưỡng cân bằng da, kem dưỡng chống mụn, son dưỡng môi…

 Tỷ lệ tiêu dùng này tăng dần và tăng cả số lượng theo độ tuổi. Đến khoảng

17- 19 tuổi, tỷ lệ có dùng mỹ phẩm là 70%, và trên 19 tuổi thì tỷ lệ này đã gần 
90%; số lượng các loại sử dụng từ 3 món trở lên.

Sản phẩm kem dưỡng da kết hợp chống muỗi tập trung vào đối tượng

</div>
(19)<div class='page_container' data-page=19>

3.2.1. Khách hàng.

Số lượng khách hàng.

Với thị trường hơn 80 triệu dân, thu nhập người dân không ngừng được cải

thiện, nhất là phụ nữ (chiến hơn ½ dân số)

Nữ giới ngày nay đã được bình đẳng với nam giới về nhiều mặt, năng động tự

thể hiện mình giữ vai trò quan trọng hơn trong đời sống xã hội, có thhu nhập cao.

Nữ giới ngày nay đã được bình đẳng với nam giới về nhiều mặt, năng động tự

</div>
(20)<div class='page_container' data-page=20>

3.2.1. Khách hàng.

Khách hàng tiềm năng

☺Những người đang sử dụng kem chống muỗi mà không sử dụng kem dưỡng da

☺Những người sử dụng kem dưỡng da, kem chống muỗi khác

</div>
(21)<div class='page_container' data-page=21>

3.2.1. Khách hàng.

 Khả năng chi trả

Biểu đồ 4. Mức chi tiêu bình quân qua các năm

</div>
(22)<div class='page_container' data-page=22>

3.2.1. Khách hàng.

Đặc tính tiêu dùng.

☺

Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng “tiên phong” trong việc trang bị 
những loại hàng hóa cơng nghệ mới.

☺

Việt Nam xếp thứ 9 tồn cầu và thứ 5 trong khu vực về mức độ lạc quan 
của người tiêu dùng. Điều này có nghĩa là, cho dù có một quá khứ khó khăn và 
hiện tại nhiều giông bão, họ vẫn là những người khá rộng tay.

</div>
(23)<div class='page_container' data-page=23>

3.2.2. Đối thủ cạnh tranh.

Bảng 8. Ma trận hình ảnh cạnh tranh của sản phẩm

Trọng số

Hazeline P&P Nivea Soffell

CSF sản phẩm Điểm Điểm tính theo trọng số Điểm Điểm tính theo trọng số Điểm Điểm tính theo trọng số

Thế mạnh về thương hiệu 0,28 4 1,12 4 1,12 3 0,84

Kênh phân phối 0,16 3 0,48 3 0,48 3 0,48

Sản phẩm mới 0,12 3 0,36 2 0,24 2 0,24

Thế mạnh tài chính 0,18 4 0,72 3 0,54 3 0,54

Dịch vụ khách hàng 0,13 2 0,26 2 0,26 2 0,26

Giá thành thấp 0,13 2 0,26 2 0,26 3 0,39

</div>
(24)<div class='page_container' data-page=24>

3.2.3. Nhà cung cấp.



Các hãng mỹ phẩm trên thế giới đều sản xuất lấy nguyên liệu từ một số

nước cơ bản, Việt Nam cũng không nằm trong trường hợp ngoại lệ: nguyên liệu 
hóa chất từ Ðức, tinh dầu thảo mộc từ Pháp, Ấn Ðộ, Philipin, Hà Lan...còn cách 
pha chế là do riêng của từng hãng.



Như đã nêu ở trong phần giới thiệu hiện UVN đã liên kết hợp tác với các

</div>
(25)<div class='page_container' data-page=25>

V – CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

5.1. Chiến lược sản phẩm.

5.2. Chiến lược giá.

</div>
(26)<div class='page_container' data-page=26>

5.1. Chiến lược sản phẩm.

Thị trường mỹ phẩm chia làm 4 cấp độ chính

Cấp 1: Dịng q tộc (lady): Hiện trên thị trường rất hiếm, chưa bán đại trà ở

trung tâm thương mại, siêu thị mà chỉ có ở các spa, beauty salon.

Cấp 2: Mỹ phẩm cao cấp (high class): Một số nhãn hiệu high class trên thị

trường là Shiseido, Carita, L’Oreal, Kanebo, Clarins, Pupa…

Cấp 3: Mỹ phẩm hàng hiệu (grand name): Dòng này hiện đang chiếm lượng

lớn tại VN. Vài thương hiệu grand name điển hình là DeBon, Amore, Maybeline.

Cấp 4: Hàng phổ thông như: Hezaline, Essance, Rohto… và các nhãn hiệu VN

như Lan Hảo (Thorakao), Lana, Kao (Biore), Mỹ phẩm Sài gòn…

</div>
(27)<div class='page_container' data-page=27>

5.1. Chiến lược sản phẩm.

Bảng 9. Tỷ lệ sử dụng các dạng cỡ đang sử dụng
Loại đóng gói Dạng, cỡ đang sử dụng

Gói 6,5ml 43,3%

Chai 100ml 23,3%

Chai 200ml 38,3%

Chai trên 200ml 5,0%

(Nguồn: dữ liệu điều tra 60 người)



Như vậy sản phẩm Hazeline bước đầu sẽ tập trung đóng gói ở hai

</div>
(28)<div class='page_container' data-page=28>

5.2. Chiến lược giá.

Theo một nghiên cứu chi tiêu cho một lần mua sản phẩm làm đẹp của độ tuổi 
từ 24 trở xuống khoảng 50.000đ/lần

Tốc độ mua sắm 3 tháng/lần sản phẩm chăm sóc da và 6 tháng/lần sản phẩm 
trang điểm.

Mức giá sản phẩm (SP) được đối tượng này chọn mua nhiều nhất: kem 
dưỡng da 35.000 - 44.000đ/SP, sữa rửa mặt 12.000 - 15.000đ/SP, màu mắt 29.000 - 
35.000đ/hộp, dưỡng thể 25.000 - 30.000đ/c.

</div>
(29)<div class='page_container' data-page=29>

5.3. Chiến lược phân phối.

Biểu đồ 5. Chỉ số tiêu dùng các tháng trong năm

</div>
(30)<div class='page_container' data-page=30>

5.3. Chiến lược phân phối.

Biểu đồ 6. Nơi chọn mua của người tiêu dùng trong ba tháng qua.

</div>
(31)<div class='page_container' data-page=31>

5.4. Chiến lược chiêu thị.

Biểu đồ 7. Tần suất quảng cáo trên các phương tiện

</div>

NC truong hop HEZELINE

<b>PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG, THỊ </b>

<b>TRƯỜNG ĐỚI VỚI SẢN PHẨM </b>

<b>I – GIỚI THIỆU CHUNG</b>



<b><sub>Là tập đoàn đa quốc gia, do Hà Lan </sub></b>

<b>và Anh hợp tác.</b>



<b><sub>Hiện đang sở hữu các thương hiệu </sub></b>

<b>nổi tiếng như: Lipton, Clear, Pond’s, </b>

<b>Close–up, Knorr, Omo,...</b>



<b><sub>Có hơn 265.000 nhân viên làm việc </sub></b>

<b>trong hơn 500 Cty tại 150 quốc gia với </b>

<b>mức lợi nhuận hàng năm vào khoảng 40 </b>

<b>tỷ Euro.</b>



<b><sub>Có mặt tại Việt Nam năm 1995 với </sub></b>

<b>mức đầu tư 130 triệu USD cho hai liên </b>

<b>doanh:</b>



<b><sub>Cty liên doanh Unilever VN chuyên </sub></b>

<b>sx sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia </b>

<b>đình</b>



<b><sub>Cty TNHH Unilever VN chuyên sx </sub></b>

<b>I – GIỚI THIỆU CHUNG</b>

<b>Bảng 1. Doanh thu và lợi nhuận quý 4 năm 2008 và cả năm 2008</b>

<b>Cả năm 2008</b>

<b>Quý 4 năm 2008</b>

<b>Mức</b>

<b>Chênh </b>

<b>lệch</b>

<b>Mức</b>

<b>Chênh </b>

<b>lệch</b>

<b>Doanh thu (triệu €)</b>

<b>40.523</b>

<b>1%</b>

<b>10.151</b>

<b>3%</b>

<b>Lợi nhuận (triệu €)</b>

<b>7.167</b>

<b>37%</b>

<b>1.458</b>

<b>33%</b>

<b>Thực thu (triệu €)</b>

<b>5.285</b>

<b>28%</b>

<b>1.189</b>

<b>51%</b>

<b>Lãi trên mỗi cổ phần (€)</b>

<b>1,79</b>

<b>32%</b>

<b>0,41</b>

<b>61%</b>

<b>Tốc độ tăng trưởng bán </b>

<b>hàng</b>

<b>7,40%</b>

<b>7,30%</b>

<b>I – GIỚI THIỆU CHUNG</b>



<b><sub>Từ năm 1995 – 2004 tốc độ tăng </sub></b>

<b>trưởng DT bình quân 60% năm, tổng DT </b>

<b>đạt được 22.000 tỷ đồng.</b>



<b><sub>Năm 2005, được Chủ tịch nước trao </sub></b>

<b>tặng Huân chương lao động hạng Nhì.</b>



<b><sub>Số lượng công nhân trực tiếp là </sub></b>

<b>1.200 người, gián tiếp 8000 người.</b>



<b><sub>Hiện có 76 nhà cung cấp nguyên liệu </sub></b>

<b>đầu vào 56 cty hợp tác đóng gói và sản </b>

<b>xuất sản phẩm cho cty và 283 nhà phân </b>

<b>phối với hơn 150.000 của hàng bán lẻ trên </b>

<b>cả nước.</b>



<b><sub>Doanh thu bán hàng năm 2008 bằng </sub></b>

<b>I – GIỚI THIỆU CHUNG</b>