Hiệu quả quảng cáo

Hiệu quả quảng cáo
Quyết định như một chiến lược kinh doanh
Các nhà lãnh đạo, điều hành DN, mỗi khi ra quyết định cho một chiến lược, một đợt quảng cáo hàng hố,
thương hiệu của mình thường phải đau đầu khơng kém gì khi ra một quyết định đầu tư kinh doanh chính
thống của DN
Là người từng quan tâm đến vấn đề hiệu quả quảng cáo từ nhiều năm nay, ơng Michael, người đứng
đầu tập đồn quảng cáo Grey Europe khẳng định : "Ngày nay các giám đốc tài chính chỉ ký quyết định chi
tiền khi mà đã cĩ những cơ sở bằng chứng bảo đảm tính hiệu quả của các hoạt động quảng cáo, tuyên
truyền". Nếu DN khơng cĩ cách nào để đo và đánh giá được hiệu quả của biện pháp quảng cáo thì, theo
Michael, chỉ cịn cách trả lại những tiền chi cho quảng cáo cho lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản
phẩm mới.
Trên thực tế, tại nhiều DN hiện nay, các biện pháp phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới luơn luơn
được đi kèm với các hoạt động quảng cáo, truyền thơng, tuyên truyền để kích thích khả năng tiêu dùng
của khách hàng, gây hấp dẫn, kích cầu trong xã hội. Các nhà DN trước khi quảng cáo phải luơn tìm câu
trả lời cho câu hỏi "DN cần mở rộng quảng cáo, truyền thơng, tuyên truyền chừng bao nhiêu. Từng nào
là đủ để tạo ra một mức tăng nhất định của giá trị thương hiệu. Đâu là điểm tối ưu mới giữa đầu tư cho
các hoạt động quảng cáo và hiệu quả mà quảng cáo đem lại cho DN.
Để cĩ thể đạt được mục tiêu lượng hố được hiệu quả quảng cáo, Tập đồn Grey đã phát triển ra nhiều mơ
hình khác nhau và đã được thử nghiệm thành cơng tại các khách hàng của Grey, khi muốn được tư vấn
về quảng cáo và thực hiện quảng cáo qua Grey. Các hoạt động quảng cáo, biện pháp quảng cáo được
thực hiện với các mơi trường, cơng cụ truyền thơng rất khác nhau. Chính vì thế, việc đo lường ở mức độ
cao các hoạt động quảng cáo và hiệu quả của chúng là rất khĩ khăn. Sau nhiều năm nghiên cứu và thử
nghiệm, Grey đã giải quyết được vấn đề này trên cơ sở đưa tất cả các mơi trường quảng cáo, từ việc
đăng báo, băng ron, tờ rơi, truyền hình cho đến cả Internet trên cùng một đơn vị tài chính đầu tư cho
quảng cáo.
Ơng Michael cho biết nhờ phương pháp và những mơ hình này mà phần lớn các khách hàng đã tăng
được 30% hiệu quả quảng cáo khi đầu tư cho một chiến dịch quảng cáo hàng hố hay thương hiệu DN
của mình. Cũng cĩ thể nĩi cách khác, để đạt một mức hiệu quả nhất định đã tiết kiệm được 30% chi phí
đầu tư cho quảng cáo. Hay như thậm chí đã cĩ tới 15% khách hàng đã phải tạm rút lui khỏi kế hoạch
quảng cáo đã dự kiến bởi khơng hiệu quả. Các nhà DN đều biết rằng để sản xuất, kinh doanh bán hàng
tối ưu nhất, hiệu quả nhất thì khơng phải là cứ tăng cường đầu tư cho quảng cáo, quảng cáo thường

xuyên. Khơng phải cứ quảng cáo mãi là uy tín, tính phổ biến của thương hiệu tăng và tăng tương xứng
với chi phí quảng cáo đã bỏ ra. Các gì cũng cĩ giới hạn của nĩ. Tên tuổi, thương hiệu hàng hố cũng vậy.
Đến một giới hạn, một mức độ nào đĩ khơng thể tăng lên được hoặc khơng đáng kể so với chi phí quảng
cáo bỏ ra. Điều này lại càng đúng trong một thị trường hàng hố cạnh tranh khốc liệt, khi mà tỉ suất lợi
nhuận càng cĩ chiều hướng giảm và gắn liền với nĩ cũng là sự giảm theo của việc cĩ thể gia tăng giá trị
tên tuổi, thương hiệu. Chính đĩ là những giới hạn mà các nhà DN rất muốn biết và cần phải biết khi bắt
đầu thực hiện hoặc tiếp tục thực hiện một hoạt động hay chiến dịch quảng cáo.
(TBKTVN)