Tải bản đầy đủ (.ppt) (82 trang)

Bài soạn ki nang giam sat

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (704.97 KB, 82 trang )

KỸ NĂNG GIÁM SÁT
KỸ NĂNG GIÁM SÁT
NỘI DUNG



Mục tiêu

Vai trò của việc GS

Nhiệm vụ thăm viếng KH

Kỹ năng Động cơ thúc đẩy

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng đàm phán



Lập kế hoạch & ưu tiên
công việc

Họp hiệu quả

Quản lý thời gian

Quản lý & kiểm soát việc
thực hiện

Marketing



Thư nhắc nhở
ĐỊNH HƯỚNG CỦA CÔNG TY

?
SỨ MẠNG CỦA P.KD

?
Mục tiêu huấn luyện

Sales Organisation Development


Vì sao tôi ngồi đây?

Điều này sẽ giúp gì được cho tôi?
Vai trò của việc giám sát
Những điều thiết yếu
Xây dựng Kinh doanh
Xây dựng Tổ chức
Trách nhiệm của việc GS
XD Kinh Doanh

Thực hiện bán hàng

Hình ảnh - TPOSM / POSM
- Định vị sản phẩm
- Sơ đồ trưng bày

Phân Phối / Hiện diện


Bao phủ điểm bán

Phần không gian / Thị phần

Giá cả

Khuyến mãi / KM thương mại

Tuân thủ chính sách

Kế hoạch kinh doanh

Tài Chính / ROI

Thực hiện kế hoạch Chu Kỳ
XD Tổ Chức

Huấn luyện

Cố vấn

Xây dựng nhóm

Đào tạo

Đánh giá thực hiện

Kế hoạch phát triển NS


Đánh giá năng lực

Tuyển chọn & tuyển dụng

Tuân thủ các chính sách
Vai trò của Giám Sát
XD kinh doanh XD Tổ chức

Đo lường được

Phân tích

Chia sẻ

Rà soát lại

Liên tục hoàn thiện
Phát triển nhân viên của bạn Suy nghĩ và Thực hiện như bạn làm
Sales Organisation Development
Giám sát
Đồng nghiệp Sếp
Khách hàng Thành viên
trong nhóm
Các mối quan hệ của công việc GS
Trách nhiệm của GS



Nếu những gì bạn làm không đáp ứng:
Xây dựng kinh doanh

Xây dựng tổ chức
hoặc

Làm sao ta biết ta đang làm tốt
công việc ???
Nhiệm vụ thăm viếng khách hàng
Nhân viên bán hàng
In-call mission
NỘI DUNG



Mục tiêu

Vai trò của việc GS

Nhiệm vụ thăm viếng KH

Kỹ năng Động cơ thúc đẩy

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng đàm phán



Lập kế hoạch & ưu tiên
công việc

Họp hiệu quả


Quản lý thời gian

Quản lý & kiểm soát việc
thực hiện

Marketing

Thư nhắc nhở
Động cơ thúc đẩy
(Motivation)
Động cơ thúc đẩy
Động cơ thúc đẩy có được thông qua
Sự lãnh đạo
&
Xây dựng nhóm
Hiểu về Động Cơ Thúc Đẩy

Hiểu sâu sắc việc con người được thúc đẩy như thế nào


Thiết lập cách thức để nhận ra điều gì thúc đẩy con
người.

Tìm ra cách thức mà nhà quản lý có thể tác động đến
Động cơ thúc đẩy của con người.

Thiết lập những hướng dẫn để đạt được những cấp độ
cao hơn trong việc Thúc đẩy mọi người.


Phát triển nguyên tắc chung để hoàn thiện việc khích lệ
con người.
Thúc đẩy con người
Làm cho các NV của bạn đạt được những kết
quả mà bạn đang nhằm phải đạt tới:

Hiểu Động Cơ thúc đẩy có tác dụng như thế nào

Nhận ra cách thức mà nhân viên của bạn sẽ bị thúc đẩy

Nhận ra vai trò mà bạn có thể làm trong việc thúc đẩy
nhân viên của bạn
Hệ thống cấp bậc các nhu cầu của Maslow
Sinh lý học
Sự
Thể hiện
Sự quý trọng
Quan hệ XH
Sự an toàn
Hiểu Các động cơ thúc đẩy
Bảng thăm dò:
Những yếu tố nào
có tầm ảnh hưởng
đến bạn nhất?
Suy nghĩ 3 phút
Hiểu các động cơ thúc đẩy
050% 40 30 20 10 10 20 30 40 50%
Thành đạt
Được công nhận
Công việc

Trách nhiệm
Thăng tiến
Tăng trửong
Chính sách công ty và hành chính
Sự giám sát
Quan hệ với cấp trên
Điều kiện làm việc
Lương
Quan hệ với đồng nghiệp
Đời sống cá nhân
Quan hệ với cấp dưới
Tình trạng
An toàn
Các yếu tố trong công việc đưa đến không
thỏa mãn, không hài lòng
Percentage
frequency
Các yếu tố trong công việc đưa đến rất
thỏa mãn, hài lòng
Percentage
frequency
All factors
contributing to job
satisfaction
All factors
contributing to job
dissatisfaction
80% 60 40 20 0 20 40 60 80%
Hygiene
Motivation

1969
8131
Ratio & Percent
Các nhân tố tác động đến thái độ làm việc
Động cơ thúc đẩy trong nhóm
nhóm
vững mạnh
Tôn trọng lãnh
đạo
Tin tưởng và
cởi mở
Tham dự vào
quyết định
Chia sẻ thành
công
Sự giúp đỡ
luôn sẵn sàng
Mục tiêu thực
tế
Chia sẻ trách
nhiệm
Báo cáo diễn
tiến
Quan trọng đối
với tổ chức
Cạnh tranh
giữa các nhóm

Các nhân tố tác động đến thái độ làm việc
Chuẩn bị thuyết trình:

1
. Các vấn đề về Động cơ thúc đẩy quan trọng nhất đang
gây ảnh hưởng trong nhóm của bạn.
2
. Các nhân tố quan trọng đang thiếu?
3
.Kế hoạch hành động của bạn trong việc xây dựng
Động cơ thúc đẩy trong nhóm của bạn?
Bạn chuẩn bị trong 20 phút và thuyết trình trong 5
phút. Bạn có thể dùng hình ảnh trợ giúp .
NỘI DUNG



Mục tiêu

Vai trò của việc GS

Nhiệm vụ thăm viếng KH

Kỹ năng Động cơ thúc đẩy

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng đàm phán



Lập kế hoạch & ưu tiên
công việc


Họp hiệu quả

Quản lý thời gian

Quản lý & kiểm soát việc
thực hiện

Marketing

Thư nhắc nhở
Lập kế hoạch và
Sắp xếp ưu tiên

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay
×