mẫu báo cáo chất lượng hàng tháng

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 200
BÁO CÁO CHẤT LƯNG
Tháng năm 200
Theo yêu cầu của Ban ISO, Bộ phận …….báo cáo chất lượng trong tháng năm 200 như sau:
1. Kết quả thực hiện đề xuất cải tiến tháng trước:
• Các đề xuất đã được thực hiện, kết quả ra sao?
• Các vấn đề chưa thực hiện được? Lý do tại sao/
2. Về thực hiện mục tiêu:
• Kết quả thực hiện mục tiêu?
• Các công việc chưa thực hiện được? lý do tại sao? Các biện pháp khắc phục và phòng ngừa?
3. Về việc vận dụng các công cụ thống kê:
• Lónh vực áp dụng kỹ thuật thống kê? Bằng chứng kèm theo?
• Kết quả việc áp dụng kỹ thuật thống kê?
4. Đề xuất cải tiến hệ thống chất lượng
• Đề xuất cải tiến các quá trình của Hệ thống
• Đề xuất cải tiến các tài liệu của Hệ thống.
• Đề xuất áp dụng các phương pháp để cải tiến hệ thống
5. Về ý kiến khiếu nại khách hàng
• Nội dung chính của từng khiếu nại
• Kết quả giải quyết của các khiếu nại đó.
6. Báo cáo sản phẩm lỗi:
• Kết quả tổng hợp sản phẩm lỗi của tháng.
• Kết quả thực hiện NCR.
7. Nhu cầu nguồn lực:
• Nhu cầu về nguồn nhân lực
• Nhu cầu trang thiết bò máy móc
• Nhu cầu cải tiến môi trường làm việc.
8. Các vấn đề phát sinh khác:
• Thực hiện Thủ tục khắc phục phòng ngừa (CAR)

• v.v
Các bộ phận báo cáo chất lượng đầy đủ theo mẫu trên, các vấn đề không có thì ghi là không.
Ngày tháng năm 200
Trưởng bộ phận
Họ tên:……………………..