Thuyết trình: Những hạn chế về điều tra thị trường dân số trên internet? Những cách khắc phục ở hiện tại và tương lai?

NHÓM 3
Question:
Những hạn chế về điều tra thị trường
dân số trên internet? Những cách
khắc phục ở hiện tại và tương lai?
OWhat are the current limitations for understanding
market research on the general population on the Net?
How might these be overcome now and in the future?


Các khía cạnh thảo luận
 1.
 2.
 3.
 4.
 5.

Các khái niệm
Ứng dụng
Ưu nhược điểm
Cách khắc phục
Study case


1. Các khái niệm
 “Market

research” – nghiên cứu
thị trường là gì?
Là q trình thu thập và phân tích
có hệ thống các dữ liệu về các vấn

đề có liên quan đến các hoạt động
Marketing về hàng hóa và dịch vụ
(Theo hiệp hội Marketing Hoa
Kỳ)


1. Các khái niệm
“Nghiên cứu thị trường trên
mạng”
 Tất cả các hoạt động nghiên cứu
tiến hành trên internet
 Chủ yếu thông qua khảo sát trực
tuyến.
 Người tham gia được thanh tốn
một khoản phí


1. Các khái niệm
Các phương pháp nghiên cứu:
1. Sử dụng cộng đồng mạng quan
sát và thấu hiểu
2. Sử dụng cộng đồng nảy sinh ra
ý tưởng mới
3. Sử dụng cộng đồng để đánh giá
và chọn lọc ý tưởng


2. Tại sao lại nghiên cứu thị
trường về dân số bằng internet?
 1980:

Số người sử dụng internet rất ít.
 1994: vẫn chậm nhưng có xu hướng
phát triển
 2002: 531 triệu người sử dụng Internet
= 8.5% dân số toàn cầu.
 2004: 958 triệu người truy cập
internet
 2010 : 2.08 tỷ người.


Developed nations = 15% of the world’s population
= 88% of all Internet users

Rest of World
83.5 (16%)
Latin America
13.4 (3%)

U.S./Canada
182.8 (33%)

Asia Pacific
110.0 (21%)
Europe/Middle
East
141.6 (27%)

Millions of People With Home Internet Access by Region in 2002
Source: Data from Nielsen//NetRatings

3. Ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm:
- Nhanh và rẻ
 Đa dạng
 Giảm sai sót trong việc nhập dữ liệu
 Trung thực trả lời những câu hỏi nhạy cảm.
 Bất cứ ai cũng có thể trả lời.
 Dễ dàng lập biểu đối với những dữ liệu
điện tử.
 Giảm độ lệch chủ quan.



3. Ưu điểm và nhược điểm
Nhược điểm
 Dân số trực tuyến khơng phản ánh
chính xác các thành phần của dân số
ẩn, đặc biệt là ở các quốc gia khơng
có nền cơng nghiệp – kỹ thuật phát
triển.
Ví dụ: Người dùng internet có xu hướng
giàu có và nền giáo dục tốt hơn những
người không sử dụng internet.


3. Ưu điểm và nhược điểm
Nhược điểm
 Không thể thảo luận nhóm hoặc

phỏng vấn chuyên sâu hoặc các kĩ
thuật nghiên cứu thị trường khác.
 Thiếu khả năng quan sát, đánh giá
 Chỉ trả lời những câu hỏi đóng,
khơng thể mở rộng ý tưởng của
người trả lời


3. Ưu điểm và nhược điểm
Nhược điểm
 Tính xác thực câu trả lời không
cao.
 Giảm tỉ lệ phản hồi, không
khuyến khích động viên người trả
lời.
 Bảo mật dữ liệu trực tuyến.
 Khó khăn cho những người khơng
biết sử dụng Internet.


4. Cách khắc phục
 Sử

dụng mẫu phân tầng hoặc lấy
mẫu tổng hợp giữa những người sử
dụng và không sử dụng internet.
 Trong tương lai, dân số có xu hướng
sử dụng internet nên khơng cịn khó
khăn khi thu thập dữ liệu
 Mỗi người trả lời phải được tạo tài

khoản và mật khẩu xác nhận khi
đăng nhập trả lời trực tuyến.


4. Cách khắc phục
 Phải

có hướng dẫn trả lời trên
Web hoặc hỗ trợ cách thức trả lời
trực tuyến cho đáp viên.
 Giới hạn số câu hỏi hoặc là thời
gian hoàn thành đối với một cuộc
khảo sát.


5. Study case
Tổng điều tra dân số của
cục dân số Mỹ