Bài thu hoạch lớp trung cấp LLCT quản lý hoạt động du lịch ở thành phố huế

1

Đề tài: Quản lý hoạt động Du lịch ở Thành phố Huế
PHẦN MỞ ĐẦU
Xuất phát từ mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có
bản lĩnh chính trị, có kiến thức, phương pháp và kỹ năng công tác chuyên nghiệp.
Việc gắn công tác đào tạo của nhà trường với hoạtđộng thực tiễn của xã hội là một
yêu cầu cần thiết trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ hiện nay. Nhằm nâng
cao nhận thức, giúp cho học viên lớp Trung Cấp Lý luận Chính trị - Hành chính
tiếp cận thực tế và có điều kiện kiểm nghiệm những kiến thức đã học.
Hoạt động nghiên cứu thực tế là một phần bắt buộc trong chương trình học
Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính, mục đích của phần học này là giúp học
viên nắm bắt, phân tích, đánh giá, tổng hợp tình hình và giải quyết những vấn đề
đặt ra từ thực tiễn cơ sở gắn với nhiệm vụ công tác.
1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
Du lịch là một trong những hoạt động quan trọng hướng tới việc xây dựng
và phát triển thương hiệu địa phương. Du lịch ngày nay đã trở thành một trong
những ngành công nghiệp lớn nhất thế giới. Nhờ những đóng góp to lớn với kinh tế
- xã hội, du lịch đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia, du lịch
không chỉ đtôi lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế, tạo nhiều việc làm, phát
triển các ngành dịch vụ, cơ sở hạ tầng mà cịn là phương tiện thúc đẩy hịa bình,
giao lưu văn hóa, tạo ra những giá trị vơ hình nhưng bền chặt.
Thừa Thiên Huế là tỉnh ven biển nằm ở vùng Bắc Trung Bộ Việt Nam có tọa
độ ở 16-16,8 độ vĩ Bắc và 107,8-108,2 độ kinh Đông. Diện tích của tỉnh là
5.053,99 km².
Thừa Thiên Huế giáp tỉnh Quảng Trị về phía Bắc, phía Đơng giáp biển
Đơng, phía Nam giáp thành phố Đà Nẵng, tỉnh Quảng Nam, phía Tây giáp dãy
Trường Sơn và Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào. Thừa Thiên Huế cách Hà Nội
654 km, Nha Trang 627 km và Thành phố Hồ Chí Minh 1.071 km.

2

Qua chuyến đi nghiên cứu thực tế này, tôi đã cảm nhận và tư duy về tiềm
năng cũng như sự phát triển mạnh mẽ của du lịch Huế trong thời gian qua. Bên
cạnh đó mạnh dạn chỉ ra một số hạn chế và tồn tại, đồng thời đưa ra một số kiến
nghị và giải pháp nhằm quản lý có hiệu quả tiềm năng thế mạnh về du lịch của
Huế, góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đưa Huế trở thành
trung tâm du lịch lớn của Việt Nam và trên tồn thế giới.
Vì vậy, tơi chọn nội dung: “Quản lý hoạt động Du lịch ở Thành phố Huế
năm 2020”để hoàn thành bài thu hoạch nghiên cứu thực tế của chường trình học.
2. Đối tượng nghiên cứu
Quản lý hoạt động du lịch ở thành phố Huế năm 2020.
3. Phạm vi nghiên cứu
Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động du lịch của Thành phố Huế năm
2020, đề xuất giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả cơng tác quản lý hoạt động du
lịch của thành phố Huế trong thời gian tới.

PHẦN NỘI DUNG
1. Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
Quản lý Nhà nước là hoạt động thực thi quyền lực Nhà nước do các cơ quan
Nhà nước tiến hành đối với tất cả mọi cá nhân và tổ chức trong xã hội, trên tất cả
các mặt của đời sống xã hội bằng cách sử dụng quyền lực Nhà nước có tính cưỡng
chế đơn phương nhằm mục tiêu phục vụ lợi ích chung của cả cộng đồng, duy trì ổn
định, an ninh trật tự và thúc đẩy xã hội phát triển theo một định hướng thống nhất
của Nhà nước. Quản lý Nhà nước có tính tồn diện, bao gồm tất cả các lĩnh vực của
đời sống xã hội, trong đó có quản lý hoạt động Văn hóa.


3

Có nhiều định nghĩa, quan niệm khác nhau về Văn hóa. Quan niệm của
UNESCO: Văn hóa nên được đề cập đến như là một tập hợp của những đặc trưng
về tâm hồn, vật chất, tri thức và xúc cảm của một xã hội hay một nhóm người
trong xã hội mà nó chứa đựng, ngồi văn học và nghệ thuật, cả cách sống,
phương thức chung sống, hệ thống giá trị, truyền thống và đức tin. Văn hóa bao
gồm tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc kia.
Theo Chủ tịch Hồ Chí Minh khái niệm về Văn hóa như sau: Vì lẽ sinh tồn
cũng như mục đích của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn
ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những
công cụ cho sinh hoạt hàng ngày về mặc, ăn, ở và các phương thức sử dụng. Toàn
bộ những sáng tạo và phát minh đó chính là văn hóa.
Nghị quyết Hội nghị lần thứ năm BCH Trung ương khóa VIII về xây dựng và
phát triển nền Văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc xác định: Văn hóa
là nền tảng tinh thần của xã hội, vừa là mục tiêu, vừa là động lực thúc đẩy sự phát
triển Kinh tế - Xã hội. Phát triển nền văn hóa tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc là
phát triển văn hóa xã hội chủ nghĩa hướng tới hiện đại hóa, hướng tới thế giới, hướng
tới tương lai. Nó vừa là mục tiêu của sự nghiệp xây dựng đất nước, vừa là nền tảng
tinh thần, tạo nên động lực khát vọng phấn đấu cho toàn dân tộc.
Quản lý hoạt động Du lịch là một trong những nội dung quản lý hoạt động
Văn hóa.
Có thể thấy hoạt động Du lịch là tổng hợp các điều kiện, các hiện tượng và
các mối quan hệ tác động qua lại giữa khách du lịch với các nhà cung cấp các sản
phẩm du lịch, với chính quyền và cộng đồng dân cư ở địa phương trong quá trình
thu hút và tiếp đón khách du lịch. Từ khái niệm này, các yếu tố cơ bản tham gia
hoạt động du lịch bao gồm:
- Khách du lịch là chủ thể của du lịch, là đối tượng phục vụ của các ngành
tham gia hoạt động du lịch.


4

- Tài nguyên du lịch là khách thể của du lịch, nơi tạo ra sức thu hút con
người đến tham quan, du lịch.
- Các hoạt động du lịch gồm các doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm du
lịch. Chính quyền Trung ương và sở tại coi sự phát triển du lịch là một trong những
chiến lược phát triển Kinh tế - Xã hội ở địa phương, xây dựng các cơ chế, chính sách
,luật pháp cho sự phát triển du lịch. Dân cư ở địa phương co Du lịch là cơ hội để giải
quyết công ăn việc làm, tăng thu nhập và giao lưu văn hoá.
2. Thực trạng quản lý hoạt động du lịch ở thành phố Huế
2.1. Đặc điểm tình hình địa phương
* Điều kiện lịch sử
Thời nhà nước Văn Lang – Âu Lạc, Thừa Thiên Huế thuộc bộ Việt
Thường, một trong 15 bộ của nước Văn Lang cổ đại.
Thời kỳ Bắc thuộc Thừa Thiên Huế là một phần lãnh thổ phía bắc của
Vương quốc Champa.
Năm 1306, vua Champa là Chế Mân kết hôn với công chúa Huyền Trân,
con gái vua Trần Nhân Tông, và cắt đất hai châu ở vùng cực bắc của Champa là
châu Ô và châu Lý là quà sính lễ.
Thời Trịnh – Nguyễn phân tranh, Thừa Thiên Huế là thủ phủ Đàng Trong
thời các chúa Nguyễn, là kinh đô của cả nước dưới thời Tây Sơn với tên gọi là
Phú Xuân.
Thời nhà Nguyễn vua Gia Long chia cả nước thành 23 trấn và 4 dinh,
Thừa Thiên Huế ngày nay thuộc dinh Quảng Đức. Đến năm 1822, dinh Quảng
Đức được vua Minh Mạng đổi tên thành phủ Thừa Thiên. Đến thời Pháp thuộc,
được đổi thành tỉnh Thừa Thiên.
Năm 1976 tỉnh Thừa Thiên hợp nhất với Quảng Bình, Quảng Trị và khu vực
Vĩnh Linh thành tỉnh Bình Trị Thiên. Ngày 30.6.1989, tại kỳ họp thứ 5, Quốc hội
khóa VIII đã quyết định tách tỉnh Bình Trị Thiên thành 3 tỉnh như cũ, riêng tỉnh Thừa
Thiên sau khi tách thì mang tên gọi mới là tỉnh Thừa Thiên Huế.

5

Huế là đô thị loại I cấp quốc gia của Việt Nam và từng là kinh đô của Việt
Nam thời phong kiến dưới triều nhà Nguyễn (1802 – 1945).
* Điều kiện Khí hậu:
Thừa Thiên Huế có sự ngoại lệ về khí hậu so với Bắc Bộ và Nam Bộ, vì
nơi đây khí hậu khắc nghiệt và có sự khác nhau giữa các vùng và khu vực trong
toàn tỉnh. Vùng duyên hải và đồng bằng có hai mùa rõ rệt:
- Mùa nóng từ tháng 3 đến tháng 8, trời nóng và oi bức, có lúc lên tới
39,9 °C.
- Từ tháng 8 đến tháng 1 là mùa mưa và hay xảy ra bão lụt, nhiệt độ
trung bình 19,7 °C, cũng có khi hạ xuống còn 8,8 °C, trời lạnh. Vào mùa này có
những đợt mưa suốt ngày, kéo dài cả tuần lễ.Vùng núi mưa nhiều, khí hậu mát
mẻ, nhiệt độ dao động từ 9 °C đến 29 °C.
* Con người Huế :
Nhắc đến Huế người ta đã thấy một vẻ đẹp gì đó nhẹ nhàng quyến rũ thư thái
đi vào lịng người, khơng chỉ vì vẻ đẹp của những thắng cảnh thiên nhiên, sự cổ
kính của những đền đài, lăng tẩm.
Người ta cịn bị “cuốn hút” bởi tính cách con người xứ Huế “nhẹ nhàng,
sâu lắng…”
Với tính cách dịu dàng, dễ thương pha lẫn sự kín đáo e ấp, với giọng nói đến say
lịng người. Tất cả sự lơi cuốn đó đã làm nên một vẻ đẹp khó có thể lý giải được,
hiện đang rất được lòng các khách du lịch đến Huế.
* Văn hóa Huế :
Thuận Hóa-Phú Xuân-Huế có một quá trình lịch sử hình thành và phát triển
khoảng gần 7 thế kỷ (1306).
Văn hóa Huế vừa mang tính đặc thù-bản địa vừa có đặc điểm truyền thống
văn hóa dân tộc Việt Nam; có tạo nên nền văn hóa Việt-Chăm; có ảnh hưởng của
các luồng văn hóa các nước Đơng Nam Á, Trung Quốc, Ấn Độ, phương Tây.

6

Có 6 danh hiệu UNESCO ở Việt Nam: Quần thể Di tích Cố đơ Huế (1993),
Nhã nhạc cung đình Huế (2003), Mộc bản triều Nguyễn (2009), Châu bản triều
Nguyễn (2014), Hệ thống thơ văn trên kiến trúc cung đình Huế (2016) và Bài chòi
(cùng các tỉnh miền Trung).
* Du lịch Huế
Ðến với Huế là đến một vùng danh lam thắng cảnh kỳ thú hữu tình, đầy sức
quyến rũ với con sơng Hương hiền hịa bên ngọn Ngự Bình hùng vĩ. Các di tích văn
hóa, các cơng trình kiến trúc độc đáo, quần thể di tích triều Nguyễn bao gồm các
cung điện, đền đài, miếu vũ, thành quách, lăng tẩm, các kiến trúc chùa chiền, nhà
thờ…vẫn giữ nguyên nét uy nghi, cổ kính, trang nghiêm.
Các loại hình: Du lịch di sản, du lịch thiên nhiên, du lịch tâm linh, du
lịch lễ hội, du lịch hội nghị, du lịch tắm biển - nghỉ dưỡng, chữa bệnh, du lịch
làng nghề…
* Tình hình kinh tế - xã hội
Tổng sản phẩm trong tỉnh (GRDP) năm 2020 ước đạt 32.417 tỷ đồng tăng
7,15% so năm 2019;
Về cơ cấu kinh tế năm 2020, khu vực dịch vụ chiếm 50,4%, khu vực công
nghiệp và xây dựng chiếm 31,66%; nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm tỷ trọng
10,97%.
Tổng thu ngân sách năm 2020 ước đạt 7.255 tỷ đồng, vượt 6,2% dự toán năm
và tăng 2,9% so cùng kỳ năm trước. Trong đó:
- Thu nội địa ước đạt 6.315 tỷ đồng, vượt 4,2% dự toán, tăng 1,8% so cùng kỳ
năm trước.
- Thu thuế từ hoạt động xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt tăng cao so với dự
toán, đạt 550 tỷ đồng, vượt 31% dự toán và tăng 34% so cùng kỳ năm trước.
Tổng chi ngân sách địa phương năm 2020 ước đạt 9.780,6 tỷ đồng, bằng 98%

dự toán, tăng 3,6% so năm trước.
2.2. Thực trạng quản lý hoạt động du lịch ở thành phố Huế


7

2.2.1. Đánh giá thực trạng- Tồn tại và hạn chế
Hoạt động du lịch Huế thời gian qua đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi
nhận, song cũng còn những tồn tại, hạn chế:
Cụ thể, sản phẩm du lịch về đêm và các dịch vụ vui chơi giải trí trên địa bàn
vẫn còn thiếu và yếu, chưa thu hút, hấp dẫn được du khách, chất lượng dịch vụ
không cao với hai sản phẩm chủ lực là ca Huế trên sông Hương và phố đi bộ
Nguyễn Đình Chiểu.
Thiếu các hoạt động, sự kiện văn hóa, nghệ thuật, thể thao tầm quốc gia và
quốc tế diễn ra tại địa phương diễn ra đều trong quý, tháng. Một số sản phẩm mới
đã hình thành như các sản phẩm du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch đầm
phá. Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm này còn nhỏ lẻ, dịch vụ chưa đồng bộ, chất
lượng dịch vụ chưa cao, chưa có sự kết nối thành tour tuyến; công tác quảng bá các
sản phẩm này còn hạn chế, chưa thu hút.
“Du lịch biển từng mang lại lợi thế cho tỉnh về lượng khách tham quan và
lưu trú. Tuy nhiên, sự cố môi trường biển năm 2016 vẫn cịn ít nhiều ảnh hưởng
tâm lý khách du lịch quyết định tham gia loại hình du lịch biển tại Huế. Ngoài ra,
so với các địa phương, chúng ta vẫn chưa có nhiều khu nghỉ dưỡng biển, các dịch
vụ bổ sung gắn với du lịch biển mang tính hấp dẫn ngoại trừ Laguna”
2.2.2. Những nguyên nhân
* Nguyên nhân đạt kết quả
Thứ nhất, đạt được kết quả như trên, trước hết là nhờ sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu
sát của lãnh đạo các cấp, các ngành và các địa phương. Ðặc biệt trong việc giải quyết
các mối quan hệ giữa các đối tác có liên quan. Vai trị của chính quyền địa phương
được thể hiện trên góc độ có tầm nhìn trong quy hoạch và phát triển hạ tầng; ban hành

những chính sách đúng đắn, hấp dẫn để thu hút các nhà đầu tư, đặc biệt là các nhà đầu
tư chiến lược. Ðảng bộ, chính quyền các cấp đã thành công trong việc vận động cộng


8

đồng dân cư thực hiện những chính sách của chính quyền thành phố và tạo ra sự
hưởng lợi cho người dân địa phương. Trong đó, người dân địa phương vừa là người
thực hiện những chính sách của thành phố nhưng cũng là người được hưởng lợi từ các
chính sách đó. Và người dân địa phương thấy được niềm tự hào về thành phố của
mình. Ðây là một giá trị tinh thần mang ý nghĩa động lực để tạo ra sự phát triển cho du
lịch Huế.
* Nguyên nhân hạn chế
Chủ quan: Công tác lãnh đạo, chỉ đạo, phối hợp quản lý du lịch đã được các
cấp ủy Đảng, chính quyền thành phố quan tâm nhưng có lúc, có nơi chưa quyết liệt,
chưa đồng bộ, chưa thường xuyên. Thành phố chưa quyết liệt trong việc thu hồi các
dự án dịch vụ, du lịch chậm triển khai; chưa chú trọng huy động các nguồn lực để
đầu tư phát triển các dịch vụ, sản phẩm du lịch đặc sắc, riêng có của Huế; chưa chú
trọng đầu tư phát triển các dịch vụ còn thiếu như sản phẩm điểm đến, sản phẩm du
lịch trên sông, sản phẩm du lịch xanh, các dịch vụ vui chơi giải trí trong nhà, về
đêm và trên biển; khu mua sắm tập trung … Việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch
Huế vẫn chưa phát triển xứng tầm.
Khách quan: Thị trường khách du lịch thiếu ổn định, thiếu bền vững, chưa
thu hút được nhiều du khách quốc tế đến lưu trú dài ngày. Ngồi ra, du lịch Huế
mang tính mùa vụ,. Năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Huế chưa cao, trong khi
phải cạnh tranh với các điểm du lịch nổi tiếng trong vùng, khu vực và thế giới. Tình
trạng du khách trung chuyển qua Huế để tiếp tục đến Đà Nẵng hoặc vào Hội An,
Nha Trang, các tỉnh Tây Nguyên,... còn chiếm tỷ lệ cao.
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự tăng trưởng khách du lịch
đến Huế chưa mạnh cũng là do sự hạn chế của các doanh nghiệp lữ hành trên địa

bàn tỉnh trong việc khai thác, kết nối khách du lịch từ các Nguồn lực hỗ trợ từ các
doanh nghiệp cho công tác phát triển sản phẩm du lịch còn khá hạn chế. Các doanh
nghiệp du lịch Huế, đặc biệt là các doanh nghiệp lữ hành thiếu tiềm lực để đầu tư,


9

chỉ tập trung theo hướng khai thác và kết nối xây dựng tour có sẵn là chính. Thừa
Thiên Huế chưa có nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp đủ mạnh để tạo ra những sản
phẩm du lịch thúc đẩy sự tăng trưởng đột biến du khách đến Huế.
Hạ tầng du lịch vẫn còn hạn chế nhất định, nhất là việc khai thác các đường
bay quốc tế đến Huế. Lượng khách du lịch đến Huế bằng đường hàng không thấp.
Hạ tầng giao thông đến các điểm du lịch mới/tiềm năng và hạ tầng phục vụ
du khách tại các điểm đang còn hạn chế và chưa có tính kết nối cao từ TP. Huế
(đường đi, bãi đỗ xe, bến thuyền, hệ thống dịch vụ); hạ tầng đường giao thông ở
thành phố đang bị ảnh hưởng do dự án cải thiện hệ thống cấp thoát nước...
2.2.3. Kết quả đạt được:
Ngay từ đầu năm 2020, tỉnh đã thành lập Hội đồng Tư vấn du lịch tỉnh Thừa
Thiên Huế với sự quy tụ của nhiều nhà quản lý cấp cao, nhà đầu tư và chuyên gia
trong ngành du lịch ở trong nước và quốc tế để tư vấn, đề xuất các chính sách vĩ
mơ, các chương trình, kế hoạch phát triển du lịch, phát hiện, thẩm định các vấn đề
mà ngành Du lịch đang phải đối mặt để đề xuất các giải pháp phù hợp và khả thi
nhằm đưa Thừa Thiên Huế trở thành một điểm đến hấp dẫn đối với khách du lịch
trong nước và quốc tế. Và vào những ngày cuối năm 2020, Thừa Thiên Huế lại đón
nhận tin vui: Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt “Quy hoạch tổng thể phát triển
Khu du lịch quốc gia (KDLQG) Lăng Cô - Cảnh Dương, tỉnh Thừa Thiên - Huế
đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030” với kỳ vọng sẽ tạo được hành lang pháp lý
và môi trường đầu tư hấp dẫn thu hút được các dự án đầu tư phát triển du lịch, phấn
đấu đến năm 2030, KDLQG Lăng Cô - Cảnh Dương trở thành điểm đến mang tầm
cỡ quốc tế.

Trong năm 2020, Sở Du lịch thành phố Huế đã tham mưu Ủy ban Nhân dân
Thành phố phê duyệt ban hành các văn bản chỉ đạo, triển khai các nhiệm vụ, hoạt
động phát triển du lịch như:
- Kế hoạch phát triển Du lịch Thành phố năm 2020.


10

- Kế hoạch tăng cường truyền thông, quảng bá du lịch giai đoạn 2019-2020.
- Kế bảo tồn và phát huy các di sản văn hóa Huế.
- Kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và
hướng dẫn Du lịch.
- Kế hoạch nâng cao chất lượng và thái độ phục vụ tại các cơ sở kinh doanh
dịch vụ du lịch trên địa bàn Thành phố.
Ngoài ra, Sở Du lịch cũng đã ban hành và triển khai các kế hoạch như:
- Lập phương án phát huy vai trò của 6 danh hiệu UNESCO ở Việt Nam:
Quần thể Di tích Cố đơ Huế (1993), Nhã nhạc cung đình Huế (2003), Mộc bản
triều Nguyễn (2009), Châu bản triều Nguyễn (2014), Hệ thống thơ văn trên kiến
trúc cung đình Huế (2016) và Bài chòi (cùng các tỉnh miền Trung).
- Kế hoạch triển khai công tác đảm bảo môi trường du lịch trên địa bàn
thành phố Huế, đặc biệt là trên sông Hương năm 2020.
- Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Sở Du lịch thành phố Huế
năm 2020.
- Kế hoạch triển khai tuyên truyền Bộ Quy tắc ứng xử du lịch của Bộ văn
hóa, Thể thao và Du lịch năm 2020.
* Về tổ chức các sự kiện:
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, UBND thành phố
Huế, toàn nghành Du lịch đã tập trung triển khai tổ chức và phố hợp tổ chức các sự
kiện của Thành phố, cụ thể:
a) Chương trình “Festival Huế 2018 ”

Với chủ đề “Di sản văn hóa với hội nhập và phát triển – Huế 1 điểm đến 5 di
sản” Festival Huế lần thứ X diễn ra từ ngày 27 tháng 4 đến ngày 02 tháng 5 năm
2018.
Festival Huế lần thứ X - 2018 là sự kế thừa và khẳng định sự thành công của
các kỳ Festival trước đây; nơi hội tụ, giao lưu nghệ thuật giữa các nền văn hóa của


11

các quốc gia, nhằm tiếp tục đẩy mạnh quan hệ giao lưu quốc tế; giới thiệu quảng bá
những giá trị đặc sắc văn hoá Việt Nam, văn hoá Huế, đẩy mạnh phát triển dịch vụ
- du lịch, phát triển kinh tế - xã hội của Thừa Thiên Huế trong tiến trình chủ động
và tích cực hội nhập quốc tế.
Festival Huế 2018 gắn với các sự kiện chính trị, lịch sử văn hóa của Thừa Thiên
Huế và Quốc gia: Kỷ niệm 50 năm tổng tiến công nổi dậy Xuân Mậu Thân (19682018); Kỷ niệm 230 năm sự kiện Nguyễn Huệ lên ngơi Hồng đế tại Núi Bân (17882018); 25 năm quần thể Di tích Cố đơ Huế được UNESCO cơng nhận là Di sản văn
hóa thế giới (1993-2018); 15 năm Âm nhạc Cung đình Huế được UNESCO cơng
nhận là kiệt tác văn hóa phi vật thể của nhân loại (2003-2018).
Festival Huế 2018 được tổ chức với qui mô quốc gia và quốc tế. Trong đó, tập
trung nhấn mạnh về tinh hoa văn hóa nghệ thuật Việt Nam, đặc biệt là di sản văn
hóa Huế.
b) Lễ hội Sen “Truyền thuyết một lồi hoa” và Ngày hội Lân Huế 2020
Năm 2020, ngành Du lịch đã triển khai tổ chức thử nghiệm một số lễ hội gắn
với du lịch: Lễ hội Sen “Truyền thuyết một lồi hoa” và Ngày hội Lân Huế 2020,
góp phần khẳng định danh hiệu Huế - thành phố Festival của Việt Nam, từng bước
xây dựng hình ảnh Huế - kinh đô lễ hội và nhận được sự đánh giá cao của cộng
đồng xã hội.
c, Một số hoạt động khác
Ngoài ra, một số hoạt động sự kiện thế thao gắn với du lịch như “Cuộc đua
xe đạp quốc tế Coupe de Huế 2020 và Ngày hội chạy bán Marathon Huế 2020” đã
được tỉnh tạo điều kiện cho tổ chức khá thành công, tạo một ấn tượng mới về một

“Huế năng động” trong việc mạnh dạn đưa thêm hoạt động sự kiện mới nhằm thu
hút sự quan tâm của du khách và cộng đồng.
d) Khai thác các điểm du lịch mới


12

Một số sản phẩm, điểm đến mới đã được chính thức đưa vào vận hành, khai
thác:cụm lăng Vua Gia Long, hệ thốngchiếu sáng nghệ thuật Kỳ Đài kết hợp tái
hiện cảnh bắn súng Thần công….. Khu vực phố đêm Phạm Ngũ Lão, Chu Văn An,
Võ Thị Sáu tiếp tục được chỉnh trang, nâng cao chất lượng và đa dạng các hoạt
động, dịch vụ để hấp dẫn khách du lịch và cộng đồng địa phương, tạo một điểm
nhấn thu hút khách về đêm trên địa bàn thành phố Huế. Một số dự án trọng điểm
trong lĩnh vực du lịch- dịch vụ đã hoàn thành đưa vào sử dụng hoặc được khởi công
triển khai ráo riết để đưa vào vận hành trong năm 2021. Trong đó dự án Trung tâm
Thương mại Vincom và Khách sạn 5 sao Vinpearl của Tập đoàn Vingoup đưa vào
hoạt động từ tháng 4 và tháng 9 năm 2020, góp phần làm sang trọng hơn cho khu
vực trung tâm phía Nam đơ thị Huế; có dự án Khu biệt thự sinh thái biển Lăng Cô
Resort của Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng du lịch Hồng Phúc,… Đáng chú ý là
dự án Khu du lịch nghỉ dưỡng Quốc tế Minh Viễn Lăng Cô của Công ty CP Quốc
tế Minh Viễn được chính thức khởi cơng năm 2020 và sẽ đưa vào hoạt động giai
đoạn 1 của dự án trong năm 2021. Ngoài ra, Giai đoạn 2 của dự án Khu du lịch
nghỉ dưỡng cao cấp Laguna Lăng Cô, trong đó có khai thác dịch vụ casino, đã được
Thủ tướng Chính phủ chấp thuận chủ trương nâng tổng vốn đầu tư lên 2 tỷ USD và
đang hoàn thiện thủ tục triển khai.
* Du lịch và doanh thu:
Năm 2020, du lịch Thừa Thiên Huế đã có sự tăng trưởng rất mạnh về các
chỉ tiêu về du lịch. Tỷ trọng khách du lịch quốc tế đến Huế rất cao (tăng 30% so với
năm 2019), thị trường khách quốc tế ổn định.
Thừa Thiên Huế vẫn được bình chọn nằm trong top đầu các điểm đến hấp

dẫn nhất của Việt Nam. Số lượng khách du lịch đến Thừa Thiên Huế năm 2020
đạt 4.332.673 lượt, tăng 14% so với cùng kỳ; trong đó khách quốc tế đạt
1.951.461 lượt, tăng 30% so với cùng kỳ. Khách lưu trú đạt 2.094.581 lượt, tăng
13,1% so với cùng kỳ; trong đó khách quốc tế đạt 989.405 lượt, tăng 21% so với
cùng kỳ.


13

Doanh thu từ du lịch ước đạt 4.473 tỷ đồng, tăng 27,1% so với cùng kỳ,
doanh thu xã hội từ du lịch ước đạt 11,3 ngàn tỷ đồng.
* Hoạt động lữ hành và lưu trú :
Với sự tăng trưởng nóng của các thị trường khách du lịch, nhất là thị trường
khách Trung quốc, Hàn quốc đã phát sinh một số vấn đề bất cập như tình trạng một
số tổ chức, cá nhân người nước ngoài hoạt động kinh doanh du lịch trái pháp luật
Việt nam núp bóng cơng ty lữ hành Việt nam dưới hình thức đối tác hoặc nhập cảnh
vào Việt nam với chức danh tư vấn, hỗ trợ điều hành để thao túng, hoạt động trái
mục đích nhập cảnh và cịn có một số doanh nghiệp cạnh tranh khơng lành mạnh,
số khác năng lực cịn hạn chế, chưa đủ sức vươn tầm khai thác khách từ các thị
trường qc tế.
Trước tình hình đó, Sở Du lịch Huế đã tham mưu Thành phố đã chỉ đạo các
ngành liên quan, Công an Thành phố và UBND các quận, huyện tăng cường kiểm
tra các đối tượng người nước ngoài tạm trú, hoạt động kinh doanh khơng đúng mục
đích nhập cảnh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Rà soát và cấp thẻ Hướng
dẫn viên du lịch cho hơn 3000 HDV, thẩm định 30 hồ sơ lữ hành quốc tế và 23 hồ
sơ lữ hành nội địa….đồng thời lắng nghe, trao đổi, tháo gỡ những khó khăn vướng
mắc cho doanh nghiệp, quán triệt và tiếp tục chấn chỉnh các hành vi tiếp tay trong
hoạt động lữ hành trái phép; phổ biến cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch về
Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch do Bộ VHTTDL ban hành. Bên cạnh đó Sở Du
lịch đã ban hành các văn bản chỉ đạo các đơn vị lữ hành, lưu trú, khu, điểm du lịch

chú ý công tác ANTT, an tồn cho du khách, đảm bảo cơng tác PCCC, VSATTP,
cứu nạn cứu hộ, tổ chức các hoạt động vui chơi lành mạnh phục vụ khách du lịch.
Xây dựng kế hoạch đào tạo HDV dài hạn giai đoạn 2019 - 2020, triển khai các lớp
tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn cho sinh viên các khoa tiếng Trung và tếng Hàn, tổ
chức bồi dưỡng HDV định kỳ, mở lớp nghiệp vụ du lịch đường thuỷ nội địa… tổ
chức các lớp Nụ cười thân thiện.
* Công tác quy hoạch, đầu tư:


14

Một số dự án du lịch mới sẽ được hoàn thành, đáng chú ý là Dự án Khu du
lịch nghỉ dưỡng Quốc tế Minh Viễn Lăng Cô của Công ty CP Quốc tế Minh Viễn sẽ
đưa vào hoạt động giai đoạn 1 trong năm 2021, dự án khách sạn nghỉ dưỡng
Movenpik Địa Trung Hải dự kiến đi vào vận hành trong q 1/2021. Ngồi ra, sẽ
cịn một số dự án đáng chú ý khác cũng được khẩn trương chuẩn bị khởi côngnhư:
dự án Công viên biển và Bảo tàng Huế của Tập đoàn PSH tại xã Vinh Thanh (Phú
Vang), đã hoàn thiện các thủ tục và sẽ triển khai trong năm 2021; dự án Khu nghỉ
dưỡng Thái Y Viện ở đường Đặng Dung của Công ty Đại Nam Thái Y Viện,….Hay
dự án Khu du lịch Hương Hồ của Công ty TNHH MTV Hue Spirit Sanctuary và dự
án khu nghĩ dưỡng cao cấp Nama ở đường Nguyễn Chí Diễu của Cơng ty CPDL
Hương Giang, là những dự án tuy mức đầu tư chưa phải “khủng”, song khi hoàn
thiện sẽ là 02 dự án du lịch đẳng cấp 6 sao đầu tiên của Huế. Đây thực sự là những
dự án lớn, với dịch vụ đẳng cấp, khi hoàn thành sẽ thêm nhiều lựa chọn cho dòng
khách cao cấp khi đến Huế du lịch, nghỉ dưỡng.
Tập trung phát triển du lịch vào chiều sâu và cả hình thức đối với các sản
phẩm du lịch, có sức cạnh tranh cao. Ưu tiên phát triển theo 3 nhóm sản
phẩm chính :
+ Nhóm sản phẩm du lịch biển, nghỉ dưỡng cao cấp.
+ Nhóm sản phẩm du lịch mua sắm, hội nghị hội thảo.

+ Nhóm sản phẩm du lịch văn hoá, lịch sử, sinh thái, làng quê, làng nghề.
Đa dạng hoá sản phẩm du lịch bổ trợ như du lịch tâm linh, du lịch văn hoá ẩm thực, chữa bệnh - làm đẹp, du lịch thể thao giải trí biển.
*Cơng tác quảng bá, xúc tiến và mơi trường du lịch:
Trong năm 2020, Sở Du lịch đã tổ chức triển khai các ứng dụng du lịch thông
minh tăng sự thu hút, quảng bá, mang lại sự tiện ích, an tồn và đa dạng phương
thức tiếp cận văn hóa, cảnh quan của địa phương đối với du khách.
Bên cạnh đó thay đổi phương pháp, hình thức quảng bá du lịch với chiến
lược tiếp thị quảng bá điểm đến Huế mang tầm quốc gia và quốc tế trên cơ sở các


15

thế mạnh của địa phương về di sản, biển, đầm phá, ẩm thực… Đây cũng được xtôi
là nội dung quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch.
Ngoài ra, triển khai hợp phần Hệ sinh thái du lịch thông minh trong Đề án
Du lịch thông minh nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ phát triển du lịch hiệu quả.
Đầu tư hạ tầng cơ bản phục vụ phát triển dịch vụ du lịch thơng minh như trang thiết
bị máy tính và một số kiosk phục vụ phát triển dịch vụ du lịch thơng minh. Xây
dựng nền tảng tích hợp, chia sẻ, liên thơng ngành du lịch trên nền tảng tích hợp,
chia sẻ, liên thông dịch vụ đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế, phát triển nền
tảng IoT phục vụ dịch vụ du lịch thông minh. Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý
chun ngành tồn diện trong các lĩnh vực quản lý du lịch hướng đến hồn thiện
chính quyền điện tử ngành du lịch. Triển khai các ứng dụng quản lý ngành du lịch
áp dụng cho các cơ quan, đơn vị trực thuộc ngành du lịch.
Cùng với đó đẩy mạnh và nâng cao năng lực của các đơn vị lữ hành trong
việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội đồng thời tích
cực tham gia các sự kiện du lịch, hội chợ du lịch trong và ngoài nước; Phối hợp với
các địa phương, các tổ chức có liên quan tổ chức đón các đồn Famtrip, Presstrip
trong và ngoài nước, các thị trường trọng điểm đến tìm hiểu, trải nghiệm, thực hiện
các phóng sự, chương trình làm phim để nhân rộng hình thức quảng bá, giới thiệu

sản phẩm du lịch./.
*Công tác thanh, kiểm tra:
Trong năm 2020, Sở Du lịch đã tiến hành khoảng 175 lượt kiểm tra hoạt
động lữ hành, hướng dẫn du lịch và các sơ sở kinh doanh lưu trú, qua đó đã phát
hiện và ban hành 121 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền xử
phạt là 972,2 triệu đồng, tăng 46,8% so với năm 2016.
2.3. Một số kiến nghị và giải pháp
Năm 2021 là năm Ngành Du lịch Thừa Thiên Huế tiếp tục triển khai thực
hiện các nhiệm vụ của Nghị quyết 08-NQ/TW ngày 16/01/2019 của Bộ Chính trị và


16

Nghị quyết 03-NQ/TU ngày 08/11/2016 của Tỉnh ủy về phát triển du lịch, dịch vụ
Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016 - 2020 và tầm nhìn đến năm 2030.
Với xu hướng quốc tế hóa và xã hội hóa du lịch, du lịch thế giới phát triển
không ngừng, kéo theo sự ra đời về cơng nghệ phục vụ hiện đại nên tính cạnh tranh
càng khốc liệt. Môi trường quốc tế và khu vực trong du lịch thường xuyên biến đổi,
việc nhận thức cơ hội và thách thức là tất yếu đối với một thành phố du lịch Huế.
Do đó, trên cơ sở tiềm năng thế mạnh và hạn chế còn tồn tại, Huế cần thực hiện
một số các giải pháp sau để quản lý hoạt động du lịch Huế được phát triển ngày
càng bền vững.
Tập trung triển khai thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các chương trình, kế
hoạch phát triển du lịch ngành kinh tế mũi nhọn. Tổ chức các sự kiện hàng tháng
tại Huế thử nghiệm trong năm 2020 và tổ chức thực hiện trong các năm về sau
nhằm thu hút khách du lịch đến Huế. Các sự kiện sẽ diễn ra với chủ đề phù hợp
theo từng thời điểm trong năm, như lễ hội diều, lễ hội ẩm thực chay, lễ hội hoa
đăng, lễ hội hoa sen, lễ hội múa lân, lễ hội bia...
Đẩy mạnh việc khai thác dịch vụ thuyền trên sông Hương cũng như hai bờ
sông Hương bằng việc chuyên nghiệp hóa về điều kiện thuyền, ca Huế và các dịch

vụ bổ sung kèm theo. Hình thành các khu ẩm thực kết hợp với các hoạt động nghệ
thuật ở một số khu vực trên đường Lê Lợi và Trần Hưng Đạo để cùng gắn với các
khu phố đi bộ, phố đêm.
Tiếp tục nâng cao chất lượng và tăng cường các sản phẩm, dịch vụ du lịch
văn hóa di sản, cụ thể tại Đại Nội và hệ thống lăng, nghiên cứu xây dựng các dịch
vụ có tính tương tác cao giữa khách du lịch và điểm đến.
Ngoài việc tiếp tục khai thác thị trường truyền thống, đẩy mạnh hơn nữa thu
hút nguồn khách du lịch từ các thị trường có thị phần lớn nhất hiện nay đến Huế là
khách Hàn Quốc, Nhật Bản. Ngoài ra, cần nghiên cứu mở rộng thị trường tại Đài
Loan cũng như một số địa phương của Trung Quốc để tăng lượng khách quốc tế
đến Thừa Thiên Huế.


17

Trên cơ sở các Nghị quyết, tỉnh Thừa Thiên Huế tiếp tục phát triển ngành du
lịch theo hướng bền vững với những hoạt động, dịch vụ đẳng cấp, để thực sự là
ngành kinh tế mũi nhọn xứng tầm là trung tâm du lịch lớn của cả nước và khu vực;
đồng thời tập trung bảo tồn, phát huy các giá trị di sản văn hóa trong mối quan hệ
hài hịa với quy hoạch phát triển đô thị gắn với cảnh quan thiên nhiên, các danh lam
thắng cảnh, đa dạng và nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch mang thương
hiệu Huế, như: Du lịch văn hóa, di sản; du lịch biển, đầm phá; du lịch nghỉ dưỡng,
chữa bệnh; du lịch sinh thái; du lịch vui chơi, giải trí; du lịch hội nghị, hội thảo
(MICE); du lịch tâm linh.... Tập trung nguồn lực để thực hiện giải tỏa, di dời dân cư
ở khu vực Thượng thành và Eo Bầu để đẩy nhanh tiến độ trùng tu khu vực 1 Kinh
thành Huế sớm trả lại không gian lịch sử của khu vực di tích quan trọng này. T riển
khai thực hiện một số nhiệm vụ, hoạt động của dự án hệ sinh thái du lịch thông minh
thuộc Đề án thành phố thông minh nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ và phát triển du
lịch ; xây dựng đề án Huế - Kinh đô Ầm thực Việt nhằm tạo tiền đề phát triển mạnh
mẽ thiết chế văn hóa ẩm thực phục vụ khách du lịch (Bảo tàng Văn hóa ẩm thực, các

khu ẩm thực tập trung, chuỗi nhà hàng ẩm thực Huế cao cấp) đi đổi với việc bảo tồn,
gìn giữ và phát huy giá trị tinh hoa ẩm thực Huế. Ngành tiếp tục phát triển và nâng
cao chất lượng các sản phẩm du lịch văn hóa di sản, tập trung khu vực Đại nội
nhằm phục hồi và tái hiện không gian văn hố Cung đình và vùng phụ cận theo xu
hướng xã hội hóa các nguồn lực. Trong năm 2021, ngồi Festival nghề truyền
thống được tổ chức định kỳ vào cuối tháng 4, tỉnh sẽ triển khai tổ chức thử
nghiệm Festival 4 mùa, tiếp tục tổ chức Cuộc đua xe đạp quốc tế Coupe de Huế
2021 và Ngày hội chạy Marathon Huế 2021 hay thử nghiệm đua xe đạp lòng chảo
sân vận động Huế ,hình thành những sản phẩm du lịch định kỳ thường niên của
Huế.
Nghiên cứu và hình thành các trung tâm thơng tin du lịch (mơ hình “Stop and
Go”) trên địa bàn thành phố Huế phục vụ nhu cầu trải nghiệm các dịch vụ tại chỗ


18

vừa thực hiện công tác hỗ trợ thông tin và quảng bá cho du lịch và sản phẩm lưu
niệm địa phương.
Mở rộng và đấu nối các con đường đến các điểm du lịch, như: đường vào
làng Lương Quán -Thủy Biều, đường vào Lăng Vua Gia Long, khu du lịch sinh thái
suối Voi, suối Mơ. Tỉnh và các Bộ, Ngành liên quan sẽ sớm khởi cơng và hồn
thành trong năm 2021 một số tuyến đường kết nối các điểm du lịch trên địa bàn
tỉnh đối với Dự án hạ tầng du lịch sông Mê Công mở rộng giai đoạn II; nâng cấp
các bến thuyền sông Hương và đầm phá; tiếp tục triển khai dự án xây dựng Nhà ga
hành khách T2 - Cảng hàng không Quốc tế Phú Bài giai đoạn 2020-2020; xây dựng
đê chắn sóng cảng Chân Mây và kêu gọi đầu tư cảng biển du lịch quốc tế tại khu
Chân Mây; phối hợp với Hội đồng Tư vấn du lịch tỉnh làm việc với Hãng hàng
không Air Asia và Hai Au Aviation để mở thêm đường bay từ Thái Lan đến Huế và
tuyến bay ngắm cảnh từ Huế.
Ngành du lịch Thừa Thiên Huế tiếp tục quảng bá, xúc tiến thị trường Tây Âu,

Đông Bắc Á và ASEAN thông qua hình thức tham gia Hội chơ ITB Berlin – Đức,
Hội chợ Hanatour tại Hàn Quốc, hội chợ Travex 2021 tại Quảng Ninh và hội chợ
JATA Nhật Bản.
Phát triển ngành du lịch đồng bộ, bền vững, đạt chất lượng cao và thực sự
chuyên nghiệp là mục tiêu tỉnh Thừa Thiên Huế quyết tâm đạt được trong giai đoạn
tới, hy vọng rằng, với những nỗ lực chung của các cấp ban ngành của tỉnh, sự phối
hợp đồng hành của cộng đồng và doanh nghiệp, trong năm 2021 và những năm tiếp
theo, ngành du lịch Thừa Thiên Huế sẽ liên kết ngày càng chặt chẽ, hiệu quả với
các tỉnh, thành phố trong cả nước cũng như các thị trường khách trọng điểm và
tiềm năng; đẩy mạnh thu hút đầu tư và sớm đưa các dự án du lịch trọng điểm đi vào
khai thác, sử dụng, phát huy hiệu quả, đưa du lịch, dịch vụ thực sự là ngành kinh tế
mũi nhọn của tỉnh. Du lịch Thừa Thiên Huế sẽ được phát triển theo các tiêu chí: Di
sản văn hóa được bảo tồn, cảnh quan mơi trường và lịch sử được gìn giữ và tôn


19

trọng, con người thân thiện và cơ ứng xử văn mình, các hoạt động dịch vụ đậm giá
trị văn hóa truyền thống.
PHẦN KẾT LUẬN
Giữ gìn và phát triển bền vững thương hiệu Du lịch là một trong những mục
tiêu của chiến lược phát triển không chỉ ngành du lịch Huế mà còn là chiến lược phát
triển kinh tế - xã hội của Thành phố. Để trở thành thương hiệu điểm đến du lịch hoàn
hảo - điểm đến du lịch biển xanh, hiện đại hấp dẫn tầm cỡ khu vực và thế giới trong
mắt du khách Việt Nam và Quốc tế, Huế cần có sự bứt phá cùng với những ý tưởng
sáng tạo và độc đáo hơn nữa nhằm khẳng định vị thế du lịch của mình trên bản đồ du
lịch Việt Nam và khu vực trong hiện tại và tương lai.
Qua tìm hiểu về quản lý hoạt động du lịch ở thành phố Huế trong giai đoạn
hiện nay, đánh giá những kết quả đạt được cũng như những hạn chế và nguyên nhân,
rút ra kinh nghiệm, lựa chọn những kinh nghiệm phù hợp có thể vận dụng vào việc

phát triển du lịch ở thành phố trong giai đoạn hiện nay là rất cần thiết.
Trong bối cảnh cơ hội và thách thức đan xen, để tạo đột phá, phát triển du lịch
thành ngành kinh tế mũi nhọn, có giá trị tăng trưởng cao và có sức cạnh tranh lớn, địi
hỏi cấp uỷ và hệ thống chính trị các cấp phải thống nhất nhận thức và hành động, xác
định rõ quan điểm và mục tiêu để tập trung chỉ đạo, thực hiện tốt những nhiệm vụ và
giải pháp trọng tâm trong thời gian tới.Cụ thể :
- Làm tốt công tác tuyên truyền, quảng bá, hợp tác xúc tiến đầu tư và phát triển
thị trường.
- Rà soát, bổ xung quy hoạch.
- Phát triển sản phẩm du lịch chất lượng cao, gắn với thương hiệu du lịch
Thủ đô.
- Đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng hạ tầng kỹ thuật đồng bộ nhằm thúc đẩy phát
triển du lịch và dịch vụ du lịch.


20

- Đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
- Có chính sách đầu tư và phát triển du lịch.
- Tăng cường và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, liên kết phát triển
du lịch.
Thành phố cần đổi mới, nâng cao chất lượng các tour, tuyến du lịch, nghiên
cứu cơ cấu chi tiêu của khách để có giải pháp kích cầu mua sắm du lịch. Làm du lịch
không chỉ là việc của những người trong ngành du lịch, trong những năm tiếp theo,
các ngành, các địa phương phải làm sao mọi người dân ý thức được tầm quan trọng
của du lịch, xây dựng thái độ giao tiếp, ứng xử thân thiện, mơi trường văn minh, tạo
cảm tình với khách trong nước và quốc tế. Huế có nhiều tiềm năng phát triển du lịch,
nhất là du lịch văn hóa, sinh thái, du lịch kết hợp hội nghị hội thảo... Tuy nhiên, để
tiềm năng biến thành sản phẩm du lịch cần có đầu tư. Do đó, Huế đang khẩn trương
xây dựng và hồn thiện cơ sở hạ tầng, gắn với các chương trình, dự án của quốc gia.

Cần xây dựng hoàn thiện các sản phẩm du lịch văn hóa, du lịch tâm linh, du lịch
MICE, làng nghề, sinh thái, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, thể thao, mua sắm, ẩm thực,
chữa bệnh… theo hướng phát triển du lịch bền vững, du lịch có trách nhiệm với môi
trường và xã hội, du lịch xanh.