Tải bản đầy đủ (.ppt) (12 trang)

Văn háo giao tiếp trong kinh doanh của Australia

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.79 MB, 12 trang )


• Tiếp giáp Hoa Kỳ.
• Tên quốc gia đầy đủ: Liên bang
Australia (Commonwealth of
Australia)
• Thủ đơ: Canberra
• Các thành phố chính: Sydney,
Melbounne, Newcastle, Darwin.




Về trang phục
Văn hóa
kinh
doanh

Về cử chỉ giao
tiếp chào hỏi
Về gặp gỡ,
đàm phán


• Bộ trang phục nhẹ
nhàng.
• Nam là comple và cavát.
• Nữ là bộ vest hoặc váy.


• Bắt tay là cách chào phổ biến nhất của người
Australia.


• Đàn ơng khơng nên nháy mắt với phụ nữ.
• Khi tiếp xúc với người Australia, bạn cần phải
nhìn vào mắt họ.
• Người Úc có bản tính sơi nổi và chân tình, coi
thảo luận, tranh luận là thú vui.


• Bạn không được lấn át lên đất nước và con
người Australia. Người Úc khó tiếp thu những
lời nói có ý chỉ trích bản thân họ.
• Bạn nên chào hỏi bằng cách kèm theo các từ
"ông", "bà", "cô" hay lịch sự hơn nữa là "ngài"
vào trước họ.
• Khi gọi tên, người Australia có xu hướng
chuyển nhanh sang tên thánh.


• Phải lên kế hoạch hẹn gặp từ trước đó một
khoảng thời gian khá dài, thơng thường là một
tháng.
• Bạn có thể bị phạt tiền nếu trễ hẹn hoặc bỏ
buổi hẹn mà không thông báo trứơc. Người
luôn trễ hẹn thường được coi là ngừơi khơng
đáng tin.
• Trước khi tiến hành cuộc họp thường có sự
hội ý sơ bộ.
• Bạn nhiệt tình thái quá hay nghiêm túc quá
cũng đều làm cho cuộc đàm phán của bạn thất
bại.



• Nét văn hoá nổi bật của người Australia là khiêm
tốn, tạo khơng khí nhẹ nhàng, cởi mở, thẳng thắn.
Chính vì thế, họ sẵn sàng đưa ra câu trả lời là
"khơng" mà khơng hề do dự.
• Chú trọng tới chính sách, quyết định của công ty.
Việc giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định được
dựa trên thực tế, không căn cứ vào tình cảm.
• Trong q trình đàm phán cần phải tránh nói đến
cuộc sống cá nhân.


• Tặng q khơng phải là nét văn hố
phổ biến của người Australia, nhưng
nếu bạn muốn tặng quà cho người
Australia bạn cần phải có sự lựa chọn
kỹ lưỡng để thể hiện sự tơn trọng họ.
• Người Australia thường thích bàn
luận về thể thao.




×